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電腦銷售的問題及解決方法

發布時間:2022-04-27 22:53:10

1. 如何做好電腦銷售

如何做好電腦銷售
?
這個問題可以從這些角度進行思考的
1、首先要充分了解電腦這種產品(售價、質量、款式、性能等等)
2、你所銷售電腦品牌的核心優勢(對於價格、性能等等有什麼優勢)
3、深入了解自身電腦品牌缺點,並且知道怎樣去克服這些缺點(主要的弊端在哪)
4、說服自己,讓自己也相信該產品是最好的(自己向自己提問題,或者平時要收集客戶提出的問題)
5、了解市場同類電腦品牌的優缺點,更重要的是與自己所推銷的產品相比,自己的性價比最高(市場調查工作做的是否到位)
6、了解自己所銷售的電腦品牌面向哪個市場(年輕人呢、中年人、老年人還是少年,白領還是藍領等等)
7、所面向的市場有哪種特徵和需求(你的客戶在哪,他們的考慮購買你所銷售的電腦目的是什麼)
8、你還需要有承受艱苦、失敗的毅力,還要有靈活應變的頭腦
而銷售技巧我這里也談一些
1、欲擒故縱(和客戶砍價的時候比較適用)
2、裝可憐(給客戶長時間解釋的時候比較適用)
3、拍胸口(客戶在猶豫的時候的比較適用)
4、先擋後放(客戶對購買產品之後有其他要求的時候比較適用)
5、以面蓋點(客戶在針對產品一些小問題的時候,你就用這一招,一句話「我們產品是非常優質的,這點小問題基本不會出現」)
總的來說,電腦的軟硬體知識一定要有,而且要精,售完電腦以後,客戶還有很多問題要問你的!
最後,祝你成功

2. 聯想電腦銷售技巧有哪些

電腦銷售技巧,結合自己的銷售工作經驗分享下:1、首先要明確好自身的角色,把自己定義為幫助客戶選取到適合自己需求的電腦,而不是一心想著推銷;
2、明確好自身心態後,就要有著顧問式銷售的意識,與個客戶溝通,先多了解客戶購買電腦的主要目的及使用環境是什麼,是學習,普通還是大型軟體開發或設計或游戲等,以及使用場景是什麼,是放辦公室還是經常出差等,把客戶的需求及實際使用產品可能遇到的問題了解清楚後,然後再結合自己的業務知識,通過提問引導的方式,幫助客戶分析,逐步的引導客戶,並給到客戶建議,讓客戶意識到你的建議就正是客戶需要的,進而促成成交;在一種分析客戶需求,溝通如何解決需求完成心願的愉快洽談氛圍中實現銷售;
3、最好的銷售技巧永遠是對客戶真實的用心,以及真心的幫助其解決問題或得到更好的感覺。因此,千萬不要讓所謂的銷售技巧超超過你對客戶的用心。
4、平常多學習,多看書籍,銷售層面書籍建議詳讀《輸贏》、《銷售巨人》兩本書,是講解顧問式銷售及大客戶銷售方面非常棒的書籍。

3. 怎樣做好一個電腦銷售人員

做電腦銷售的應該是個雜家
1了解銷售的基本技巧
2了解多個品牌的行業地位和優缺點,建立對自己所銷售產品的自信心
3做個有心人,「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。
4韌性,銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神
5良好的心理素質
6交際能力,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。
7熱情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會「投之以李,報之以桃」。
8知識面要寬,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機
9責任心,
10談判力,要搞清楚對方的情況,所謂知己知彼,了解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機會就越多。
11電腦專業技能的掌握,可以代替技術人員解決一些問題,能體現你的能力

4. 海爾 電腦銷售技巧

關於電腦的銷售我個人的一點看法:
一、首先要了解客戶的需求;
其實很多客戶在買東西的時候也不知道自己要買什麼東西,客戶也不知道自己買什麼的好,尤其是到了賣電腦的那裡又不是一家,看都看花了,也不知道買什麼的好,可是他們都知道他們買電腦做什麼,這就是我們專業人士和非專業認識的區別。

首先要看一下購買電腦的客戶群體都是什麼人
老人
學生
中年人士
不同的人對電腦的要求也是不同的同時對電腦的配置、售後服務以及操作系統的要求是不一樣的。針對客戶的不同制定相應的銷售策略。進行下一步:

二、刺激購買的慾望:
購買慾望的刺激除了要在配置上花點時間以外還要在操作系統的解說上花費一些想法(老人要求的要簡單快捷容易上手、中學生的話對配置要求是很苛刻的、追求心潮因為要玩游戲;中年人的話都比較理性在配置以及售後服務上多做點工夫。)必要的時候可以幫助操作讓客戶上機體驗一下。激起客戶購買的慾望
三、問題的解決:
客戶有了購買慾望都會提一些自己關心的問題,就是涉及了一些硬體方面的,這些時間長了哪個賣電腦的耳熏目染的就都會了,都要很耐心的幫助客戶解決掉點問題。
四、完成銷售的:
一般的客戶有耐心的把上面三個項目解決方案都解決了那麼最後一個就順理成章的搞定了,不過這也不能掉以輕心的,畢竟是要人家從身上拿錢的時候,誰都會很小心的,銷售員在這時一定要保持一個很好的心態,不要太急了,要不然前面做的都是白做
最後就是數錢了。。。小心有假的錢
銷售最主要的就是心態。。。心態放好了做什麼都會很舒服的。。。心態放不好沒有信心做什麼都會感覺不是那麼得心應手的。
完畢

5. 關於電腦的銷售方案

1、政府部門,一般政府的采購是投標的一種形式,各個地方的政府采購方式不同,有些是靠關系,大的城市是靠投標,而且政府采購都是大批量的。如果是一些小縣城裡的政府部門采購,一般是要朋友介紹請吃飯,如果采購的量比較大,你就送一台聯想電腦給在政府里比較有地位的人,會向你采購的人。
2、向企業推廣,一般做個網站,然後在網路競價,關鍵詞用地區性的。如:東莞聯想專賣,東莞聯想電腦,東莞組裝電腦等等.....。其二,發卡片,開了店鋪的就發。名片上要印的吸引人的地方,特別是價格方面,即使他今天不買你的電腦,他也會介紹朋友來買。因為你那裡卻實比他以前買的便宜比別人的服務質量高。
你可以在名片反面加入免費提供一個月的操作系統/軟體安裝,電腦維護服務,常年提供免費技術指導。
3、舉辦活動,如購買聯想電腦送羅技光電鼠。到處發發宣傳單。活動由你自己想,或者安排,你可以想更有創意的活動。
4、招業務員,以前有做過這種銷售,賣電腦的業務員都會有固定的客戶和人際關系。所以招來了就可以有單的了。
如果資金充足,可以嘗試一下,如果資金短缺,印名片,自己親力親為。

6. 推銷電腦的技巧

第一,消費者購買的是家用電腦,而且購買家用品牌電腦的消費者大多對電腦不甚了解。 因此,電腦銷售的重點是幫助消費者選購一台滿足其需求、適合其情況的電腦,這樣,所有的促銷活動都應該圍繞這一銷售重點而展開,銷售的核心也就是讓消費者購買電腦時能夠真正了解自己需要什麼樣的電腦,應該購買什麼樣的電腦,這項工作交由銷售終端由銷售人員解決即可。通過一對一的面對面溝通,銷售人員幫助消費者進一步明晰其需求,進而向消費者提供能滿足其需求的購買建議。 第二,目前大多數家用品牌電腦廠商的促銷活動追求視聽感受的新奇特效果,銷售話術也側重於產品的性能和所送禮品的多少好壞上,並沒有真正地了解消費者的需求。 因此,做好終端銷售工作在短期內來看是樹立競爭優勢的一個捷徑(盡管這種競爭優勢很容易被模仿),這是因為做好終端電腦銷售工作即容易快速,又能迅速提升銷量。針對終端銷售人員進行培訓,培訓的主要內容是顧問式銷售、基本銷售技巧和銷售術話。顧問式銷售更多的是解決觀念問題,讓銷售人員從消費者的角度來考慮問題,清楚不是銷售電腦,而是幫助消費者選購一台滿足其需求的電腦。基本銷售技巧更多的是解決技巧問題,尤其是面對面溝通技巧問題,讓銷售人員通過說、聽、問、答等途徑深入了解消費者的需求,排除消費者在溝通過程中所提出來的各種銷售爭議,最後達成銷售。記住,此處的執行力很重要。 通過上面的調整,最起碼是對電腦銷量的一種短時間的提高,接下來,電腦將會成為國內許多家庭的主要教育工具和重要的娛樂工具,在家用電腦不斷普及的今天,電腦外設、電腦維修、電腦教育培訓市場將會不斷成長、擴大,因此,以服務為紐帶,由各個銷售終端負責向消費者提供更多電腦外設產品和更多的服務無疑會成為一個新的利潤增長來源,不僅符合國內家用品牌電腦廠商產品多元化的現實,也是提高家用品牌電腦的一條出路。 像電腦知識培訓、電腦操作培訓等教育培訓消費者都是非常看重的,但這卻是現在諸多商家做的不夠的地方。與此同時,家用品牌電腦的售後服務壓力比較重,但當前售後服務的主要原因是消費者不會、不知所措造成的,從這個角度來講,教育培訓是降低售後服務成本的有效手段。 電腦銷售,有了自己的銷售特點,建立品牌效應,那還愁銷不出去嗎?

7. 有關電腦銷售的問題

就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠的,所以你的語言的用詞,語態,語速,語調都要恰到好處。要有親和力,而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產品,更不要讓人覺得你在強迫對方。語言要中肯,語調要平和,語速要適當,快了顯得急躁,會讓顧客不知所措,慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業知識。印象是很重要的,就我個人來說,如果我對銷售人員的印象是急躁,無知甚至是反感(比如中關村那些負責拉客上樓的傢伙),我絕對不會考慮買他們賣的東西。

至於專業,說起來就容易了。一個電腦知識或者對所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員,顧客會對他說的話放心嗎?當然,掌握嫻熟的專業知識,對所銷售的產品的優點缺陷了如指掌是絕對必要的,但切記不要賣弄,更不要不懂裝懂,這會給人留下浮誇的印象。介紹產品時不要吹噓自己的產品,更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評價所售產品的適用范圍,和其它同類產品所比較的優勢和劣勢,尤其是其不足不要遮掩,要敢於承認,在耐心的解釋中弱化顧客對其不足的印象。

微笑面對每個人,不論你覺得他會不會買你的產品,這是責任。實習不僅僅是鍛煉能力,更重要的是鍛煉素質,體會工作中的點點滴滴,責任,態度,與人交往的技巧和敬業的精神,如你在實習中對上述東西有所感悟,對你今後的人生是有所幫助的。注意安全,祝你實習順利.

因為專注、所以專業,把握機會、走向成功。專業和信任同時建立比較好!

除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質:
(一)認識營銷的能力,銷售是什麼?
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關於銷售的新認識有助於您開發和應用新的技能,並且取得最大的收獲。可以這樣說,我們每個人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。
什麼是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。

(二)成功銷售員應該具備的第二項素質:勇敢。
恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析:
1、被拒絕的定義是什麼?什麼事發生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?
轉換情緒:試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識,感激所有使你更堅強的人。
所以,要善於創造,勇於冒險。勇者無敵。

(三)成功銷售員應該具備的第三項素質:強烈的企圖心。
強烈的企圖心就是對成功的強烈慾望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。
培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認真審視我們周圍的朋友,你會發現,他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結可通過他轉化。
3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什麼樣的人,經歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特徵:1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關心你的成長;5、他願意協助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。
成功銷售員的慾望,許多來自於現實生活的刺激,是在外力的作用下產生的,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發出者經常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些「超常規」的行動,煥發起「超常規」的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功後往往會說:「我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。」
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功慾望。
成功的慾望源自於你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現的追求,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

(四)對產品的十足信心與知識。
熟練掌握自己產品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產品。
成功的銷售員都是他所在領域的專家,做好銷售就一定要具備專業的知識。
信心來自了解。我們要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品。
專業的知識,要用通俗的表達,才更能讓客戶接受。
全面掌握競爭對手產品的知識:說服本身是一種信心的轉移。

(五)注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
學習的最大好處就是:通過學習別人的經驗和知識,可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經驗是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現,能力是需要培養的。成功的銷售員注重學習成長的好習慣。
銷售是一個不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省,就是認識錯誤、改正錯誤的前提。
成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的知識,才有多大的格局。
頂尖的銷售員都是注重學習的高手,通過學習培養自己的能力,讓學習成為自己的習慣,因為,成功本身是一種思考和行為習慣。
頂尖銷售員都是有目的的學習。正確的學習方法分為五個步驟:
(1)初步了解。
(2)重復是學習之母。
(3)開始使用。
(4)融會貫通。
(5)再次加強。

(六)高度的熱忱和服務心。
頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。
關心客戶需求,表現為隨時隨地地關心他們,提供給客戶最好的服務和產品,保持長久的聯系。
知識不但是力量,更是企業創造財富的核心能力。
成功的銷售人員能看到客戶背後的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但並不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現。

(七)非凡的親和力。
許多銷售都建立在友誼的基礎上的。
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己,銷售員在銷售服務和產品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關鍵的事。這時候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調動起來,利用最初的幾秒鍾盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。

(八)對結果自我負責,100%的對自己負責。
成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。
要獲得銷售的成功,還得靠你自己。
要為成功找方法,莫為失敗找理由!
在銷售的過程中,難免會犯錯。犯錯誤不可怕,可怕的是對犯錯誤的恐懼。
答應等於完成,想到就要做到。一個勇於承擔責任的人往往容易被別人接受,設想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對結果自我負責, 100%的對自己負責。

(九)明確的目標和計劃(遠見)。
成功的銷售員頭腦里有目標,其他人則只有願望。
成功的銷售員要提高自己的自我期望,而目標是自我期望的明確化。
成功的銷售員會為自己的成功下定義,明確一個成就的動機,明確達成目標的原因。
成功的銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標,並且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,根據事情的發展情況不斷的調整自己的目標,並嚴格的按計劃辦事。
工作我們的計劃,計劃我們的工作。比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪裡?明天的拜訪路線是哪裡?每天,心裡都應該清清除楚楚。

(十)善用潛意識的力量。
人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象,超意識是人內心深處的感受,只有來自超意識的決定才是人內心真正的決定。
成功的推銷員都是敢於堅持自己的夢想的人。
堅持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統,用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學、勵志的書籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽一些銷售與成功的講座。

8. 如何做好電腦銷售

偷,學不如偷這話是一點沒錯的
。因為你自己在看書的時候,往往會看不進去。但是別人在做銷售的時候,你要細心的看,偷學他的技巧和步驟。你就會學的很快。其次是擺正自己的心態。因為銷售是在和人打交道。人是最不可把握的。但是不是急,慢慢來。首先在打交道時,或與顧客在交談時,把自己的心放正。把自己要說的告訴顧客。注意細節上的得失。現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂
一生二
二生三
三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)

9. 電腦銷售策略

做電腦銷售的重點是在電腦,不是在銷售

首先,你對電腦要足夠了解,了解電腦的組成,構造,原理,品牌,型號,新品,經典型號,個中差異,當然,作過1年的電腦銷售我相信還是有點根基的,不過請相信,這是基本功,光說不練必然是不行的,不多說了

第二,做電腦,只售是不行了,還要做到後,先別急,這不是說讓你做維修去,據調查,真正買了電腦之後碰上中毒死機之後回頭再找你維修的不足18%,但是,還是要你一定要懂,那麼懂來干嗎呢,是為了教.

你抓住了一單生意,可能會再來一單生意,但是你抓住一個崇拜者會拉來遠多於10倍的生意

想做大,就先來研究一下電腦是怎麼賣出去的

想買電腦的人分兩種,其一,懂點電腦的人,其二,基本不懂的人

懂點電腦的人不用說了,既然懂一些,在自己夠買的時候會去自己信賴的地方例如:認識的朋友在做電腦生意,老師,同學,親戚等

先看看不懂電腦的人,既然自己不懂,怎麼辦呢?方法有二,1,有朋友懂,並且朋友樂於幫忙,便完全信賴,由朋友幫忙代勞2,完全不認識懂的人,沒辦法,只能去品牌專賣店聯想,戴爾,IBM........

由此可見,自己培養懂電腦的人是多麼重要,根據這個原則,有下面這樣的一套策略:

專職賣電腦,兼職開培訓
注意:培訓 不不不 以培養人才為目的,也 不不不 以贏利為目的,從在校大學生里尋找生員,培訓價格極其便宜,培訓難度也不用高,願意來的都是有點興趣,水平不太高但的同學,訓練到電腦城裡散工水平及夠,提供短時間實踐機會1~2周,主要培養學生的信賴心理

保持與學生的良好關系,根據前面分析過的情形,在這學校班裡如果一旦有人要配電腦,1,會的人不多,2,會的又在市場里認識人的更少,3,會的又在市場里認識可靠的人的就那幾個,那麼大多數機會會由誰來代勞?他又會去哪家做生意?

培訓班不用定期,閑下來再辦,可與學生會聯系去校內宣傳,場所無所謂,隨便找個小地方,庫房不錯,節省空間並且顯得知識豐富(心理),人數少於10個為好,更精確更容易

學生一旦畢業,從大學進入社會接觸層面更廣,主要面向對象為給親戚,同事,女友等幫忙,潛力不可小瞧

真正那麼多客戶一旦有機器出問題了,首當其沖去解決問題的也不是你本人了,初期培訓的成果有了回報,自然會有拉他們裝電腦的"學生"們去急著試試水平

輔助方案

另外有客人第一次上門一定要想進辦法取得對方信任,最實用方法為裝機之餘可以為客人多講解些知識,主要挑選防違知識,1,證明自己的貨是好貨,2,讓客人放心,迅速取得信任,不要以為一單生意做完就完了,電腦行業在外名聲大多不好,奸商的稱呼不決於耳,站在不太懂的人角度考慮,一旦有一個被信任的商家與自己有過交往,那麼會很願意介紹給朋友來顯示自己的某方面能力,另外一旦需要什麼相關產品也會來找你,例如MP3,MP4等數碼產品,按內部價拿來的貨會更便宜一點,這錢賺不賺就看你自己喜好了,只是別被發現就好了

初步按照以上的辦法實行,順利的話半年內會有明顯起色,打字太累,有事聯系

10. 如何做好筆記本電腦銷售

要懂得合適的銷售方法。
銷售方法一:
1.知已 熟悉所賣電腦的詳細情況,如功能、配置、個性特點、電腦行業知識、軟硬體情況等
2.知彼 了解客戶的目的
客戶可能是隨便看看此時要向其傳遞最新資訊及本產品的優點
客戶可能購買此時要了解其購買的目的,有的是給孩子買、有的是愛人、有的是辦公用、有的是送禮,要分別對待,提供專業講解及推薦
3.引導、促銷
熱情的服務及恰當的推薦會使客戶不好意思拒絕,配合一定的促銷如送軟體、小禮品等,促使客戶盡快決定。

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