國外旅遊研究以哪種方法為主

㈠ 研究旅遊文化學有哪些具體的方法

不知道這個對你有沒有幫助？
http://www.cotsa.com/blog/u/lujun1215/archives/2007/20073517563.html

中國民族文化旅遊研究的基本方法與路徑

陸 軍

（廣西師范大學 歷史文化與旅遊學院，廣西桂林 541001）

民族文化旅遊是我國旅遊的重要組成部分，也是我國旅遊研究的重要領域，與其他非民族文化旅遊相比，它的研究除了涉及旅遊的基本問題和常規問題外，還涉及到民族團結、民族文化保護、民族宗教信仰等民族地區社會文化敏感問題，這些問題並非藉助先進完善的科學技術就可解決的，這就是它的特殊性所在。研究民族文化旅遊方法和途徑很多，但民族文化旅遊的特殊性決定了它的研究方法、路徑與其他旅遊有所不同，故而，我認為中國民族文化旅遊研究可通過三種基本方法和兩個路徑進行研究。

一、三種基本方法

民族文化旅遊研究的基本方法是調查法、跨文化研究法和理論分析與實證研究相結合法，這三種基本方法由淺入深、由表及裡、層次遞進，理論與實踐相結合，從基礎研究到理論研究到應用研究，重點體現和反映了旅遊本質的應用性特點以及需要多學科交叉學科介入的研究方法與路徑。

（一）調查法

調查法是絕大多數學科都運用的一種基本方法，也是民族文化旅遊研究的基礎、入門方法和立足點。「沒有調查，就沒有發言權」，沒有調查，就沒有切合實際的行動方案。民族文化的民族性、文化性、多樣性和社會性特點，使其發展涉及到特殊的人—人關系（社會關系）、人——地關系（人與自然關系）[特殊性表現在民族文化越濃郁越有特色的地區，經濟就相對欠發達，但社會關系就越相對和諧（體現在民風淳樸、熱情好客、商業意思淡薄）等方面]，而旅遊開發則會對當地社會結構、關系，人與自然關系等產生一系列的正負面影響，因此，民族文化旅遊的特殊性需要多學科介入，對其資源開發、旅遊影響的各種現象和問題進行深入調查，尤其是需要運用到人類學、民族學、社會學、旅遊學、環境學等相關學科的多元化調查方法進行調查，可利用問卷、訪談、參與觀察、遙感技術等手段，通過長期調查與短期調查相結合、整體調查與專題調查相結合、田野調查與通訊調查相結合開展調查研究，以便得出更為可信的、客觀的結論，從而為民族文化旅遊開發、建設、發展、管理、經驗、調整各種相關利益者關系和社區居民與自然關系、保護傳承民族文化等具體實際工作提供豐厚的基礎與科學合理依據。

（二）跨文化研究法

跨文化研究法是文化學、民族學、人類學和社會學最重要的研究方法之一，也是民族文化旅遊研究的理論層面的研究方法。「文化是旅遊的靈魂」，不同的民族擁有不同的文化，不同地域的遊客以及入境遊客因文化差異而顯示出消費差異，對哪些文化才是本民族的特色文化、哪些文化是具有差異性的，民族文化旅遊開發的主題文化是什麼，如何開發出適合不同層次、文化背景的遊客需求的產品等等文化篩選、文化內涵與本質問題，需藉助交叉學科和多學科從跨文化角度進行比較研究。有比較有對比才能尋找出地方民族特色和優勢，有比較才能清楚自己的競爭位置、自己的劣勢，才能認清態勢，得出更為切合實際的結論。同時，民族文化旅遊發展過程的旅遊產品設計、形象設計與傳播、客源市場、主客關系、旅遊影響等實際問題也都需要進行跨文化研究，才能找出更符合市場需求、社會發展的產品與方案。辨正觀點認為事物總是發展變化的，旅遊也是一個不斷發展變化著的產業，民族文化旅遊發展過程所形成的各種社會文化現象和文化圖像，也需要藉助人類學、社會學、文化學、民族學等學科成熟理論進行理論的詮釋與解讀，歸結和尋找出相關的規律、定律，揭示現象的本質，以將其上升到理論層面，構建帶有普遍指導意義的民族文化旅遊理論體系，才能指導更為廣泛的實踐。

（三）理論分析與實證研究法

理論分析與實證研究法是社會科學研究中正確最重要的方法，在民族文化旅遊研究中屬於應用層面的研究方法。「理論來源於實踐，又指導實踐，實踐是檢驗理論的唯一標准」。旅遊學科是應用性很強的學科，其涉及面的廣泛性決定了需要從不同學科理論對其進行多維視角的個案與共性研究，從而吸收相關學科的理論優點，形成自身的理論特色，並指導實踐。旅遊的實踐是豐富多彩的，尤其是對於民族文化旅遊而言更是如此，民族文化旅遊除了需要旅遊學理論的指導外，還需要根據其獨特性結合實踐中的案例進行研究，運用民族學、社會學、經濟學、人類學、環境學等相關成熟理論將實踐中的新現象、新情況、新問題、新關系、新變化進行概括、總結，上升為理論層面，然後再回到時間中加以檢驗，用以指導更廣泛的實際工作。此外，從理論到實踐，從實踐上升到理論需要有一個載體作為轉換平台，理論分析與實證研究法中對個案與共性的研究則為它們提供了一個很好的轉換平台，充分體現了旅遊作為應用性學科特點，避免了理論寬泛或者空洞無物以及實踐的盲目性、短視性。

當然，理論分析與實證研究中需要注意兩點：一是切忌紙上談兵，只重視理論分析，忽視應用性探討；二是應避免不分主次的缺乏實際意義的或者不具有典範意義的個案研究的累積。兩者需要有機結合起來，用辨正方法和發展觀點、正確的邏輯思維進行貫通研究。

二、兩個基本路徑

正確科學的研究方法固然重要，但如果沒有好的便捷的研究路徑，也會造成不必要的重復研究或者人力、物力、財力的耗費，因此，尋求研究路徑也十分重要。

（一）一個視角：跳出旅遊研究旅遊

任何一個學科的可持續發展都不能把自己的思維束縛在本學科的視野之內，需要藉助其他學科理論與方法來反思、審視本學科，為學科發展注入新的血液，推動學科理論的完善和可持續發展。旅遊研究也如此，「旁局者迷、旁觀者清」，「不識廬山真面目，只緣身在此山中」，難免造成一葉遮目、只見樹木不見森林的局限性。受學科背景和知識結構的影響，研究者往往局限於自身專業的去研究旅遊，目前，從事民族文化旅遊研究學者多為民族學、人類學、社會學、歷史學、文化學專業，視角較為單一，受學科專業研究方法、手段、路徑所牽制，當研究達到一定階段後很難突破固定思維的束縛，使研究更進一層，因此，需要「跳出旅遊看旅遊、跳出旅遊談旅遊、從另類的視角研究旅遊」才可能加快完善民族文化旅遊理論體系的構建。旅遊的發展涉及眾多學科，從相關學科的視角來研究旅遊，用他者的眼光審視旅遊，也許能夠得出新的觀點、新的思維、新的結論。

然而，並非要說，研究民族文化旅遊完全需要脫離實際和自身專業知識背景，而是說在自身專業知識背景的基礎上，換另一種思維、視角，善於學習其他學科的優點，博採眾長，融貫中西，匯通古今，為我所用。不僅如此，也要學會借鑒和運用國外已有的優秀理論成果和成熟的先進的研究方法、手段，結合我國實際，進行研究，以實現利用「他者」的視野探討和發展我國民族文化旅遊之目的。

（二）一個平台：實踐與交流對話

目前，我國民族文化旅遊研究人員主要由實踐派（從事旅遊一線工作的旅遊行政部分、旅遊公司、旅遊企業等）和理論派（高等院校、政府研究機構等）構成（包括海歸派，海歸派也有實踐派和理論派之分），對於實踐派而言，他們長期從事旅遊實業工作，實踐經驗豐富，但由工作忙、空閑時間少等影響，大多數人沒有認真總結實踐經驗、現象，將其上升到理論高度，以指導更廣泛的實際，一般屬於的「拿來主義」和「實用主義」，是我國旅遊研究中理論滯後於實踐的一個重要原因。他們的優勢是對現實把握很准，能夠產生直接的明顯的效益，劣勢由於理論欠缺，往往對旅遊發展態勢把握不準，對實踐的本質認識不夠，在實踐中往往容易造成旅遊負面影響和不和諧因素。而對於理論派而言，大多數人的空閑時間相當多點，受學術氛圍、教育等背景的影響，其知識相當豐富、理論功能深厚、對未來事物發展態勢具有很強的敏銳性和可預視性，對事物本質剖析清晰，但由於實踐經驗少，大多數人對實踐認識不夠，往往導致理論脫節於實踐，或者造成理論過於寬泛、空洞，「理想主義」色彩較濃。針對實踐派和理論派的優劣勢，民族文化旅遊研究者可採取回歸實踐的做法，建立一個對話與交流的平台，實現優劣互補，相互促進，共同提高。

一是對理論派而言，「實踐出真知」，可經常深入實際,調查研究,條件允許的話單位可鼓勵和支持他們到旅遊一線掛職工作,掛職期間工作量以及相關報酬可酌情計算,消除掛職人員的後顧之憂。或者與旅遊一線企業、景區、旅遊實體等建立長期的合作關系，設立研究觀察點，跟蹤研究；二是建立對話交流平台。通過各種途徑參加由專業機構、學術界、旅遊企業實體、政府部門等聯合舉辦的各種各樣的旅遊學術研討會、旅遊論壇、旅遊峰會、旅遊交易會等對話交流平台，互通有無；三是憑借現代傳媒，廣泛涉獵旅遊及相關的資訊和學術動態，了解旅遊發展態勢，提高業務和理論水平。

總之，民族文化的特殊性和獨特性需要研究者運用正確的恰當的研究方法、手段、技術去研究，才有可能得出更好的成果。當然，在民族文化旅遊實際研究中還應特別注意兩點： 一是尋找問題比解答問題更為重要；二是著力於分析問題而非做出判斷（下死結論）。尋找問題不僅是研究的起點，而且對於青年研究者來說鍛煉洞察事物發展變化的能力對今後的研究工作的開展至關重要，是培養創造性能力最堅實的基礎。旅遊是一個發展變化著的動態產業，對於「民族文化旅遊」這樣還在發展變化中旅遊研究，重要的是對發展運動中各種關系及作用與變化的分析，而非輕率地做出判斷（下死結論），避免「盲人摸象」現象的產生。

㈡ 各位大哥大姐誰能簡述旅遊心理學的研究方法及其各自的特點！急~~萬分感謝

一）觀察法
觀察法是研究者在未經控制的日常生活條件下，直接察看、了解和分析他人言談舉止等外部表現以探求其心理活動及其規律的一種的方法。特點是直接。
（二）自然實驗法
自然實驗法由在日常生活條件下，研究者有目的地對—些條件加以控制和改變，從而進行研究的一種方法。在比較自然的條件下結合經常業務來進行。特點是可控性強。
（三）心理測量法
心理測量法是用量表測量人在某一方面的心理特徵的方法。能力測驗、性格測驗、人才測評等，都是旅遊心理學中常用的心理測量法。特點是標准化程度高。
（四）調查法
調查法是通過收集被調查者的有關材料，間接了解其心理活動的研究方法。它包括談話調查法和問卷調查法，其中問卷調查法的應用最為廣泛。 問卷調查法是通過被調查者根據個人情況填寫事先擬定好的表格、問題等形式來研究其心理的一種方法。特點是高效。訪談法是用口頭語言收集被試心理和行為資料的方法。特點是互動性強。
總之，旅遊心理的研究方法是多種多樣的。在進行研究時，不應孤立地採用一種方法，而應根據研究的需要綜合採取各種方法，或者以某種方法為主，輔之以其他方法，這樣才能獲得全面、准確而客觀的數據資料，以利對旅遊心理作出一個完整的評定。

㈢ 簡述國內外旅遊學研究的歷程

國外的，分三個階段∶一、20世紀60年代之前，主要從經濟學的角度研究旅遊的活動過程。二、20世紀60年代中期至80年代末，旅遊研究進入全面發展階段。三、20世紀90年代後，研究的重點開始向非經濟領域傾斜，目的是研究如何使旅遊和旅遊業能夠持續、健康地發展下去。 至於國內嘛，我歸納能力不好，幫不了你

㈣ 國內外鄉村旅遊發展主要有哪幾種模式

我國鄉村旅遊發展已進入快速發展的階段，一些鄉村旅遊起步早、發展較為成熟地區的經驗模式對於起步較晚的地區能夠起到示範作用。前瞻產業研究院總結，目前我國鄉村旅遊有6種發展模式。
(1)田園農業旅遊模式。以農村田園景觀、農業生產活動為旅遊吸引物，開發農鄉游、果鄉游、花鄉游、漁鄉游、水鄉游等不同特色的主題旅遊活動，滿足遊客體驗農業、回歸自然的心理需求。主要類型有：田園農業游、園林觀光游、農業科技游、務農體驗游等。
(2)民俗風情旅遊模式。以農村風土人情、民俗文化為旅遊吸引物，充分突出農耕文化、鄉土文化和民俗文化特色，開發農耕展示、民間技藝、時令民俗、節慶活動、民間歌舞等旅遊活動，增加鄉村旅遊的文化內涵。主要類型有：農耕文化游、民俗文化游、鄉土文化游、民族文化游等。
(3)農家樂旅遊模式。即指農民利用自家庭院、自產農產品及周圍的田園風光、自然景點，以低廉的價格吸引遊客前來吃、住、玩、游、娛、購等旅遊活動。主要類型有：農業觀光農家樂、民俗文化農家樂、民居型農家樂、休閑娛樂農家樂、食宿接待農家樂和農事參與農家樂等。
(4)村落鄉鎮旅遊模式。以古村鎮宅院建築和新農村格局為旅遊吸引物，利用鄉土建築、民居庭院、街道格局、村莊綠化、工農企業來發展觀光旅遊、開發觀光旅遊。主要類型有：古民居和古宅院游、民族村寨游、古鎮建築游和新村風貌游等。
(5)休閑度假旅遊模式。依託自然優美的鄉野風景、舒適怡人的清新氣候、獨特的地熱溫泉、環保生態的綠色空間，結合周圍的田園景觀和民俗文化，興建一些休閑娛樂設施，為遊客提供休憩、度假、娛樂、餐飲、健身等服務。主要類型有：休閑度假村、休閑農庄和鄉村酒店等。
(6)科普及教育旅遊模式。利用農業觀光園、農業科技生態園、農業產品展覽館、農業博覽園或博物館，為遊客提供了解農業歷史、學習農業技術、增長農業知識的旅遊活動。如廣東高明藹雯教育農庄、沈陽市農業博覽園、山東壽光生態博覽園等。

㈤ 為什麼旅遊研究目前主要集中在經濟管理和社會科學兩個主要方面

首先，旅遊管理作為一個專業在學校開設，這是基於社會及市場的需求，社會需要學校培養相關的專業人才以立足並發展壯大，而它其中的旅遊學就需要囊括所有與旅遊相關的信息經過專業人士的分析概括然後傳播給那些需要學習的群體，你所指的【旅遊現象】就是其中之一要學習的東西，既然是專門研究旅遊這一行業的，肯定也需要對社會上的旅遊現象做出理論研究。
1．試分析閑暇，遊憩和旅遊之間的關系
閑暇：人們扣除謀生活動時間，睡眠時間，個人和家庭事務活動時間之外剩餘的時間，即個人不受其他條件限制，完全根據自己的意願去利用或者消磨的時間。
遊憩：人們在閑暇時間所進行的各種活動。
旅遊：////

2．旅遊地理學的研究對象以及基本內容有哪些？
旅遊地理學是研究人類旅行游覽，休憩療養，康樂消遣同地理環境以及社會經濟發展相互關系的一門學科。
研究內容：旅遊產生的環境及其地理背景；旅遊者行為規律；旅遊流（旅遊需求）預測；旅遊交通；旅遊資源評價；旅遊地演化規律和重要旅遊地研究；旅遊環境容量；旅遊區劃；旅遊開發的區域影響；旅遊規劃。

3．試分析旅遊地理學與地理學科以及旅遊學科之間的關系
旅遊地理學是地理學的一部分，它屬於人文地理學的一個分支，但與自然地理學和經濟地理學都關系密切。
旅遊地理學也可以認為是介於地理學和旅遊學科之間的邊緣學科。
旅遊活動涉及的內容及其廣泛，旅遊地理研究，要涉及到很多其他學科的知識，比如園林學，建築學，經濟學，環境學，交通運輸學，社會學，民俗學，考古學，歷史學，民族學，宗教學，古典文學，美學，心理學，旅遊地理研究者要學習，掌握這些學科與旅遊相關的基本知識。（P7 模型1.3）

4．從學科的性質談談旅遊地理學的發展趨勢
國外：各國學者對自己研究領域的稱謂雖略有區別，但總的趨勢是將研究視野放到閑暇時間從事的所有活動，而重點則是旅遊活動；研究旅遊和休閑的地理學者中大部分還有其他研究領域，如農業，城市和區域規劃，交通等；地理學者對旅遊的研究從傳統的以資源研究，土地利用研究為重，轉移到以服務設施的空間經濟分析，旅遊者的空間行為與旅遊目的地的推銷，大區域旅遊開發與規劃，旅遊對於區域自然，經濟和社會文化的影響過程與機制為研究主題；理論和實用研究並重；參與多學科性的融合研究，注重新的技術手段的運用。
國內：要注重學科基本概念的研究和應用；在研究內容上，要從目前對資源，旅遊開發的區域社會經濟條件研究為主，擴展到從相互聯系的角度對資源，市場，環境的系統研究；在研究方法上，要堅持理論研究與實用研究相結合的宗旨；在研究方式上，應該提倡跨學科性的合作研究，旅遊地理學者應主動吸收相鄰學科（經濟學，社會學，管理學等）的知識和研究方法。

5．比較世界旅遊地理學的發展同中國旅遊地理學發展的特點
1，各國學者對自己的研究領域的稱謂雖略有差別，但總的趨勢是將研究視野放到閑暇時間從事的所有活動，重點是旅遊活動
2，在發達國家，旅遊地理學的研究表現為較明顯的實證性質，而在旅遊業比較發 達或新開發旅遊業的發展中國家主要把精力放在旅遊開發和規劃的實際調查和研究工作中
3，研究旅遊和休閑的地理學者大部分同時在其他研究領域
4，研究主題在擴展和轉移
5，理論和實用研究並重
6，參與多學科性的融合研究，注重新的技術手段的運用
國內旅遊地理學發展的特點
1，以「任務帶學科」的方式發展
2，在發展中仍會受到變化中的舊體制的負面影響
3，以資源，旅遊開發的區域社會經濟條件研究為主
4，理論研究和實用研究結合
5，跨學科的合作研究

㈥ 國內外關於旅遊資源開發和生態旅遊的現狀研究發展趨勢

陝西旅遊業現狀分析及對策研究 隨著社會的發展，旅遊業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅遊業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅遊業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。陝西是旅遊資源大省，旅遊業一直是陝西的支柱產業，如何將資源優勢轉化為產業優勢，已成為目前的一個重要課題。一、陝西旅遊業的現狀十三朝古都的深厚底蘊,賦予陝西「中國天然歷史博物館」的稱號。 早在1980年代旅遊業初興起時,陝西就憑借諸如兵馬俑、法門寺、大雁塔、古城牆等知名的人文旅遊資源，一躍而成旅遊大省，享譽中外。然而近年來，正當國內外旅遊業蓬勃發展時,陝西旅遊發展卻呈現出與資源不符的緩慢狀態。我們可以看出，目前陝西的旅遊收入不僅早已不能和昔日並駕齊驅的北京、上海相比；而且也遠遠落後於同為西部省份的雲南、四川，尤其是雲南旅遊不論在國內旅遊收入上還是國際旅遊外匯收入上均已超過陝西。因而相對於陝西旅遊資源，無論從年接待量還是從旅遊收入及增長率來看，陝西的旅遊業均發展不足，有待提升。二、影響陝西旅遊業發展的因素分析1.旅遊市場主體弱小、競爭力弱陝西地處西北，經濟發展較慢，旅遊業長期投入不足，與之配套的文化、娛樂、交通、通訊等建設落後。我們可以看出：通過對遊客在住、食、游、購、行五方面的調查，約有50%以上遊客表示不滿，有61%的遊客對陝西旅遊的總體評價為一般。旅遊業的投入不足是導致陝西旅遊市場主體弱小、競爭力弱的關鍵因素之一。2.旅遊產品綜合開發不足，後繼產品開發不力陝西對外開放的旅遊景區（點）已達170多處，但旅遊產品結構比較單一、雷同。多年來陝西基本上都是以文物旅遊為主體的旅遊產品，遊客來到了這些文物景點，只能全神貫注地聽講解員講，靜態觀光和動感體驗未能結合，感覺單調、辛苦。而陝西獨特的自然資源如大陸東部最高山峰——「六月積雪」太白山、漢中南湖、朱自然保護區、大熊貓的故鄉——佛坪自然保護區、生物基因庫——秦嶺自然生態保護區等，卻一直掩蓋於人文資源之下少為人知，導致了形式上的旅遊產品種類單一,後繼產品的開發不足,人們對於陝西旅遊的印象至今停留在「白天看廟，晚上睡覺」這個層次上，產品結構沒有形成持續吸引力。3.區域旅遊發展不平衡，旅遊目的地單一各市之間旅遊發展不平衡，特別是國際旅遊發展水平差距較大。可以看出，西安接待的國際遊客一直佔全省的70％以上，國內遊客佔39％以上。陝南、陝北和關中東西兩線尚未與西安形成有效的互補之勢 ,不但浪費了周邊豐富的旅遊資源,也阻礙旅遊產品群吸引力的構築。對此雲南剛好相反,構築以昆明為中心旅遊集散地，輻射周邊麗江、石林等著名景點的形成旅遊網路區域，從而增加了遊客逗留時間和旅遊收入。三、有關陝西旅遊業發展的幾點建議和對策對策一：改善投資環境，加大投資力度旅遊業作為第三產業的龍頭產業，已經成為國民經濟的新的增長點。陝西應抓住機遇，改善投資環境，加大對旅遊業的投資，在解決旅遊業的資金問題時可採取「政府引導，社會參與」的原則。政府通過適當的方式指導和支持相關基礎設施建設，改善投資環境，降低商業性投資成本，營造適宜社會資金投入的氛圍。對公共投資之外的經營性項目，主要通過市場運做，社會融資的渠道。如建立股票資本市場、設立旅遊產業發展基金、建立旅遊服務信貸金融機構、鼓勵企業個人投資旅遊等來完成。對策二：加大旅遊產品開發力度，改善旅遊產品結構陝西旅遊資源的最大特點和基礎是文物，因而陝西旅遊要大發展就必須「依託文物」，利用陝西文物古跡的壟斷地位和已有的知名度，在保護和開發文物旅遊資源的同時，深入挖掘其文化內涵，進行深層次開發，增加增強產品的參與、體驗性。另一方面又必須「超越文物」，針對市場需求，除觀光產品外，還要開發休閑、娛樂、健身等多種功能的旅遊產品，使旅遊產品多樣化。陝西地處中國腹地，有著得天獨厚的自然條件，可以依據自然條件進行區域整合，建設具有鮮明區域特色的旅遊板塊，如：發揮陝南漢水流域和巴山地區豐富的自然生態資源優勢，建設具有陝南休閑生態旅遊板塊；依託秦嶺獨特的資源，打造秦嶺生態旅遊板塊等旅遊景區。對策三：整合旅遊資源，開展區域合作和聯合促銷，形成以西安為中心的旅遊網路 「十五」期間,陝西

㈦ 旅遊學的旅遊學研究的具體方法

一，綜合考察法；
二，田野工作法；
三，統計分析法；
四，抽樣調查法；
五，圖表模型法。

㈧ 國外智慧旅遊研究現狀情況是怎樣的

這是豆丁花了我豆丁費下載的，相當於花錢給你下載，請一定採納，這是對我最大鼓勵，謝謝！

在智慧地球背景下，作為智慧城市建設的重要組成，旅遊業轉型升級的推動引擎以及民生改善的有效途徑，智慧旅遊受 到了廣泛的重視。目前，智慧旅遊建設政策環境日益優化，智
慧技術趨於成熟，市場需求空前旺盛。2014國家旅遊局更將其 確定為年度旅遊宣傳主題，掀起了全國范圍被的建設高潮。但
是，作為新興事物，智慧旅遊並行開發中缺少借鑒與參考，為 避免資源浪費和建設彎路，在系統梳理國內外智慧旅遊建設現
狀的基礎上，本文旨在總結歸納，為下階段的智慧旅遊高速發 展提供經驗啟示。

一、國外智慧旅遊建設的主要做法

(一)北美地區

美國是最早提出智慧旅遊概念的國家之一。2005斯丁波滑 雪場推出的遊客定位裝置反饋系統以及2006年賓夕法尼亞州波
科諾山脈度假區引入無線射頻手腕帶系統均開啟了北美智慧旅 游的嘗試。在建設過程中，北美地區(部分城市)在智慧交通
層面成果顯著，在實施體系完整的智能票務服務之餘，遊客或 是居民實現實時公交線路運行狀態查詢。近年來，為更好的迎
合自助遊客需求，北美地區「遊客自助導航」已經廣泛應用。 在智慧酒店建設方面，北美地區以滿足客戶智能化、人性化和
信息化需求為導向，完善細節服務、優化管理流程、降低管理 運營成本。

(二)歐洲地區 歐盟早在2001年就開始實施「創建用戶友好的個性化移動旅遊服務」項目。在智慧旅遊的發展過程中，其重視基礎設 施的建設和應用推廣，並致力於打造一體化市場。前瞻產業研究院《中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》指出：在現有工
程的建設中，歐洲部分城市採用二維碼技術和城市信息做對 接，服務智慧旅遊。在公共服務層面，歐洲正全面開發應用 遠程信息處理技術，計劃在全歐洲建立專門的交通無線數據
通信網，通過智慧的交通網路實現交通管理、導航和電子收 費等功能。預計至2015年，歐洲部分公民將可以利用電子政
府，歐盟成員國之間將逐步開放一些關鍵領域的跨界電子政府 服務。在智慧旅遊應用方面，歐盟國公司在資助下協作開發智
能導游軟體，在藉助全球定位系統和識別軟體的基礎上，還 原古跡在全盛時期的樣貌。旅行路線規劃軟體也得到了廣泛 應用。

(三)亞太地區 以韓國、日本、澳大利亞為代表，亞太區智慧旅遊凸顯

「以人為本」的特性，利用科技增進遊客體驗。韓國首爾基於 智能手機平台，開發了「I Tour Seoul」應用服務系統，提供五
種語言的服務。在加強移動終端服務的同時，韓國還重視系列

網站系統建設。在智慧酒店建設方面，亞太區注重服務細節的

智慧改良。以日本為代表，酒店及其注重人性化設計，支持多 國語言的智能電話接聽系統功能全面，支持Skype，並可攜帶
出門。就智慧交通而言，與北美區類似，亞太很多城市有著體 系完整且科學、便民的交通服務。部分城市的交通一卡通還兼
顧便利店及自動售貨機消費。旅遊觀光巴士廣泛使用GPS，部 分國家開發設計「風景導航」系統，可根據旅遊車的位置，電
視監視器自動顯示附近景點的動態視頻。目前，亞太國家正著 手加強無線網路、物聯網、遠程監控、無線感知、雲計算等技 術，加強智慧旅遊的實時性與互聯性。
二、國內智慧旅遊建設的主要做法

(一)國家層面

目前，國家「金旅工程」和旅遊電子商務得到進一步發 展，旅遊信息的發布和使用日趨便捷。國家旅遊局與網路合
作開發「全國旅遊景區動態監測與遊客評價系統」，與國家 測繪地理信息局合作為遊客提供景區地理和空間定位信息服
務，建成了「全國A級旅遊景區管理系統」，並已部署開展了 兩期「智慧旅遊城市」的試點工作，試點項目初見成效。根據
「國家智慧旅遊服務中心」的發展規劃，智慧旅遊建設在城市 試點之外，還將涵蓋四大示範工程，分別為智慧旅遊IT上市企
業、數字景區示範工程、智慧酒店示範工程和智慧旅遊購物示 范點。

2014「智慧旅遊」成為年度旅遊宣傳主題，全國建設熱情 持續高漲。旅遊信息採集工作全面鋪開，智慧旅遊工程規模啟
動，高校科研逐步接軌，研討論壇熱烈開展，智慧旅遊配套的 技術與設備提供商開發范圍進一步拓寬，研製技能穩步提高， 並多層面參與政府合作。

(二)省市級層面 「十二五」期間，旅遊信息化建設普遍成為新時期快速發

展的重要支撐。各級旅遊局在建設中發揮積極作用，嘗試打通 智慧資源體系，通過重點項目、平台、系統的搭建構設智慧旅 游發展框架。

在推進過程中，智慧旅遊在基礎設施層面不斷加強硬軟體 配套，實現范圍更廣、資費更優的的寬頻覆蓋、設立實體信息
咨詢中心、普及旅遊實用信息wifi自助觸摸屏，加快旅遊二維 碼配設，並不斷完善智慧旅遊基礎資料庫。

就智慧服務而言，各地著力開發在線平台，陸續推出智慧 旅遊系列網站、網路旗艦店、各類包含四導(導游、導航、導
覽、導購)功能APP軟體、呼叫中心等，並與主流旅遊網路平 台合作營銷，實現旅遊資訊與電子商務平台對接融合。此外，

微信、微博已經成為各地智慧旅遊的得力推手。多地區正嘗試

卡行智慧旅遊卡，進一步打通旅遊產業鏈。 在智慧管理與規范方面，各地重視規劃與規范類文件的編

制，部分地區針對規范還配套出台考評體系，建立獎勵制度。 智慧旅遊管理平台的搭建主要包含智慧電子政務、辦公系統、
遊客及景點監測、旅遊團隊服務監管、安全運管中心、移動執 法、交通定位、旅遊大數據分析的內容。

為確保智慧旅遊的穩步推進，各地積極推進試點建設，主 要就旅行社、酒店、景區和鄉村旅遊推出示範。部分地區在旅
游相關部門的召集下建立「智慧旅遊聯盟」，並在政府引導下 加強行業合作，通過簽訂戰略協議的形式在智慧旅遊領域展開
廣泛合作。為提升智慧旅遊建設效果，省市級層面普遍重視宣 傳、培訓和推廣。旅遊主管部門積極利用網路樹立旅遊形象， 引導召開展會、節慶，打響智慧旅遊品牌。
三、國內外智慧旅遊建設的主要經驗和啟示

國內外智慧旅遊發展既有共性又有個性，概括起來有如下

經驗和啟示：

(一)優化公眾服務是核心目標 順應旅遊個性化與常態化的發展趨勢，「公眾服務」在中

外智慧旅遊的建設中備受重視。很多地區和城市將其作為建設 的切入點和核心價值，站在公眾的角度，提供更細致貼心的服
務，提升游覽品質和便捷程度。智慧旅遊建設不是形象工程， 更不是技術探索，必須以遊客大眾的需求出發，引導工作、組
織工作，才能最終贏得市場。結合實際建設實例，通過優化公 眾服務，智慧旅遊建設不僅實現了「落地」，顯著提高人民
生活水平和滿意度，隨之而來的大眾認可與支持亦能推動旅遊 企業積極探索智慧創新和智慧應用，從而形成行業與大眾間
的良性互促。此外，優化公眾服務在一定程度上能使旅遊服 務與目的地整體發展相融合，實現遊客與目的地居民的和諧 相處。

(二)加強組織領導是首要前提 智慧旅遊的建設需要市場化的運作，也需要政府部門的科

學組織和領導。首先，智慧旅遊的技術應用、建設環境和涉及 領域非常廣泛，加之其與智慧城市的集成、共享關系，又涉及
投資、建設、運營等多個階段，是一個非常復雜的系統工程， 單靠行業企業的力量還不足以支撐建設。雖然國外也有部分國
家完全採用市場化的方法加以操作，但建設進展緩慢，服務管 理集成不理想。以新加坡、韓國為代表，包括中國的智慧旅遊
建設均採用政府推進的方式。加強組織領導最大的優勢在於能 整合各種資源優勢、協調各方關系、發揮統籌規劃、引導集資
投資，從而節約資源、提高效率。它是智慧旅遊建設有序開展 的首要前提。

(三)完善工作機制是必要基礎 智慧旅遊建設的成功案例顯示，智慧旅遊發展不僅涉及旅

游、交通、氣象、城管等多個部門的合作，而且還關乎「縣- 市-區」的多級聯動，需逐步打造智慧旅遊城市群，實現區域性
智慧旅遊，形成點、線、面、網的連接和結合。此外，為確保 其良性發展，行業主管部門、智慧旅遊規劃提供商、智慧旅遊
經營者、智慧旅遊提供者四大主體間的協同運作也至關重要。 以上三個層面的和諧共建無一不依賴於完善的工作機制，因
此，為營造集中化、集約化、規模化、創新性的建設環境，推 進智慧旅遊的穩步發展，工作機制改良成為必須。

(四)重點項目建設是重要支撐

重點項目是智慧旅遊建設不可缺的支撐內容。它一方面能 吸引資源，引導力量，快速打開智慧旅遊建設的局面;另一
方面具有較強的拉動連帶作用。以大連「i慧游」平台建設為 例，作為重點項目，其在發揮服務與管理作用的同時，推動了
中銀智慧旅遊信用卡、智慧旅遊導游手機、智慧旅遊質量管 理系統建設，配套推出微博和移動APP，並成立大連智慧旅遊
電子商務公司，實現合作模式創新。此外，重點項目的成功 推出還能提升關注度、擴大影響力，有助於智慧旅遊建設和 推廣。

(五)技術創新運用是可靠保障 創新技術是智慧旅遊發展的基礎，反過來，技術創新運用

是智慧旅遊持續推進的可靠保障。以鎮江為典型，各地區或城 市在建設中，技術創新首先體現在研發層面，通過技術的發展
推動服務與管理的模式創新、手段創新、方式創新和互動創 新，使本地智慧旅遊水平處於或並保持領先地位。此外，在使
用層面，原有技術的運用面拓展與新領域相結合亦能催生強大 的智慧旅遊推進力。目前，各地區技術創新運用主要依託旅遊
管理部門或旅遊企業與科技公司、研究機構或高校聯合，以開 發協議、合作協議、項目、課題等形式加以實現。

(六)人才培養開發是重要依託 智慧旅遊的建設需要一支具有團隊精神、創造能力和實操

技能的人才隊伍。這支隊伍既要有理論實踐層面的研究學者、 智慧技術的研發人員、熟練運用新技術的服務人員，也要有懂
管理的組織人員以及基於上述的復合型人才。只有人才到位， 智慧旅遊建設才能有所依託，才能環環相扣形成「研發-使用-
反饋-推廣」的有序傳遞，不斷深化智慧旅遊成果。目前，在建 設實踐中，人才培養開發基本上採用「培養+引進+共享」的模
式，除了各層面的人才引進及培訓活動之外，成立智慧旅遊聯 盟也是常規舉措。

(七)商業模式創新是關鍵之舉 商業模式創新是智慧旅遊區別於傳統旅遊的一個亮點，也

是推進其發展的關鍵之舉。O2O--用線上的資源和能力來聚合 線下的商家，無疑是當前最主流的創新商業模式。除此之外，
國際層面還有以美國為代表的客戶自我定價系統、旅遊物資 交換平台及個性化智能旅遊設計網站;國內層面也著力於嘗試
將公益宣傳和有償服務、信息推送和在線交易、企業加盟和產 品分銷相結合，智慧旅遊產品建設與租賃相結合的創新商業運
作。通過實踐，商業模式創新使商業信息更加流暢、商家渠道 加快拓寬、交易支付趨於便捷、盈利手段更為靈活、資源利用
更顯集約，進一步催生了多方共贏的智慧旅遊新局面。

(八)推進試點示範是可行路徑 智慧旅遊本身是一個新興概念，其建設還處於不斷探索之

中。當前無論是國際還是國內都沒有完善的、可供依據的參考 模式，因此國、省、市各級在實踐中普遍採用「試點示範」，
在當前旅遊資源中選擇部分基礎及條件較好的先行建設。試點 示範一方面有助於在建設初期，集中優勢、形成合力，有效推
動優質創新試點的形成;另一方面試點示範的成功模式能發揮 「榜樣」作用，幫助同類別建設節約資源、少走彎路，並以其 成果引導智慧的擴展和深化。

㈨ 旅遊學的研究方法有哪些

業務培養目標：
業務培養目標：本專業培養具有旅遊管理專業知識，能在各級旅遊行政管理部門、旅遊企事業單位從事旅遊管理工作的高級專門人才。
業務培養要求：本專業學生土要學習旅遊管理方面的基本理論和基本知識，受到旅遊經營管理方面的基本訓練，具有分析和解決問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：
1．掌握旅遊管理學科的基本理論、基本知識；
2．掌握有關旅遊管理問題研究的定性和定量分析方法；
3．具有運用旅遊管理理論分析和解決問題的基本能力；
4．熟悉我國關於旅遊業發展的方針、政策和法規；
5．了解旅遊業的發展動態；
6．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。
主幹課程：
主幹學科：經濟學、工商管理\
主要課程：管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、旅遊學概論、旅遊經濟學、飯店管理原理、旅遊資源與開發。

㈩ 各位大哥大姐誰能簡述旅遊心理學的研究方法及其各自的特點!急~~萬分感謝

一）觀察法
觀察法是研究者在未經控制的日常生活條件下,直接察看、了解和分析他人言談舉止等外部表現以探求其心理活動及其規律的一種的方法.特點是直接.
（二）自然實驗法
自然實驗法由在日常生活條件下,研究者有目的地對—些條件加以控制和改變,從而進行研究的一種方法.在比較自然的條件下結合經常業務來進行.特點是可控性強.
（三）心理測量法
心理測量法是用量表測量人在某一方面的心理特徵的方法.能力測驗、性格測驗、人才測評等,都是旅遊心理學中常用的心理測量法.特點是標准化程度高.
（四）調查法
調查法是通過收集被調查者的有關材料,間接了解其心理活動的研究方法.它包括談話調查法和問卷調查法,其中問卷調查法的應用最為廣泛.問卷調查法是通過被調查者根據個人情況填寫事先擬定好的表格、問題等形式來研究其心理的一種方法.特點是高效.訪談法是用口頭語言收集被試心理和行為資料的方法.特點是互動性強.
總之,旅遊心理的研究方法是多種多樣的.在進行研究時,不應孤立地採用一種方法,而應根據研究的需要綜合採取各種方法,或者以某種方法為主,輔之以其他方法,這樣才能獲得全面、准確而客觀的數據資料,以利對旅遊心理作出一個完整的評定.