一、什麼是電腦硬體故障
電腦硬體故障是由硬體引起的故障，涉及各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見的硬故障有如下一些表現。
①電源故障，導致系統和部件沒有供電或只有部分供電。
②部件工作故障，計算機中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁碟驅動器、滑鼠等硬體產生的故障，造成系統工作不正常。
③元器件或晶元松動、接觸不良、脫落，或者因溫度過熱而不能正常運行。
④計算機外部和內部的各部件間的連接電纜或連接插頭(座)松動，甚至松脫或者錯誤連接。
⑤系統與各個部件上及印製電路的跳線連接脫落、連接錯誤，或開關設置錯誤，而構成非正常的系統配置。
⑥系統硬體搭配故障，各種電腦晶元不能相互配合，在工作速度、頻率方面不具有一致性等。
二、硬體故障的常用檢測方法
目前，計算機硬體故障的常用檢測方法主要有以下幾種。
1．清潔法
對於使用環境較差或使用較長時間的計算機，應首先進行清潔。可用毛刷輕輕刷去主板、外設上的灰塵。如果灰塵已清潔掉或無灰塵，就進行下一步檢查。另外，由於板卡上一些插卡或晶元採用插腳形式，所以，震動、灰塵等其他原因常會造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦去表面氧化層，重新插接好後，開機檢查故障是否已被排除。
2．直接觀察法
直接觀察法即「看、聽、聞、摸」。
①「看」即觀察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，晶元表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間(造成短路)。也應查看板上是否有燒焦變色的地方，印製電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等。
②「聽」即監聽電源風扇、硬碟電機或尋道機構等設備的工作聲音是否正常。另外，系統發生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監聽可以及時發現一些事故隱患，幫助在事故發生時即時採取措施。
③「聞」即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便於發現故障和確定短路所在處。
④「摸」即用手按壓管座的活動晶元，查看晶元是否松動或接觸不良。
另外，在系統運行時，用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬碟等設備的外殼，根據其溫度可以判斷設備運行是否正常；用手觸摸一些晶元的表面，如果發燙，則該晶元可能已損壞。
3．拔插法
計算機故障的產生原因很多，例如，主板自身故障、I/O匯流排故障、各種插卡故障均可導致系統運行不正常。採用拔插法是確定主板或I/O設備故障的簡捷方法。該方法的具體操作是，關機將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態。一旦拔出某塊後主板運行正常，那麼，故障原因就是該插件板有故障或相應I/O匯流排插槽及負載有故障。若拔出所有插件板後，系統啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。
拔插法的另一含義是：一些晶元、板卡與插槽接觸不良，將這些晶元、板卡拔出後再重新正確插入，便可解決因安裝接觸不良引起的計算機部件故障。
4．交換法
將同型號插件板或同型號晶元相互交換，根據故障現象的變化情況，判斷故障所在處。此法多用於易拔插的維修環境，例如，如果內存自檢出錯，可交換相同的內存條來判斷故障部位，若所交換的元件不存在問題，則故障現象依舊。若交換後故障現象變化，則說明交換的元件中有一塊是壞的，可進一步通過逐塊交換而確立部位。如果能找到相同型號的計算機部件或外設，那麼，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質量問題。
5．比較法
運行兩台或多台相同或相類似的計算機，根據正常計算機與故障計算機在執行相同操作時的不同表現，可以初步判斷故障發生的部位。 此外，還可以採用原理分析法、升溫降溫法、振動敲擊法、軟體測試法等傳統方法。