Ⅰ 馬工程管理學:第四章知識點整理
馬工程管理學第四章知識點整理如下：
第一節 組織的內外部環境要素 環境分類： 一般環境：對所有組織產生影響的因素，包括經濟、技術、社會、政治法律與自然資源五類。 具體環境：包括顧客、供應商、競爭者、管制機構與戰略同盟夥伴。 組織內部環境：分為物質與文化兩大類，涉及人力資源、物力資源、財力資源與價值觀念、行為准則。 環境相互影響：各層次環境間相互影響，一般環境的改變會對組織產生作用力，一般與具體環境可相互轉化。 環境分析方法： PEST分析：考察政治、經濟、社會與技術環境。 五種力量模型：分析潛在進入者、替代產品、買方、賣方與行業競爭者。 SWOT分析：從優勢、劣勢、機會與威脅四個維度進行。 腳本法：以定量或定性方式預測環境變化。
第二節 理性決策與非理性決策 理性決策： 目標：以最大化組織利益為目標。 假設：決策者理性，遵循最大化原則。 模式：包括明確問題、明確目標與方案、預測結果、比較方案、選擇方案五個環節。 理論發展：古典決策理論、西蒙的「令人滿意的」准則、決策行為理論。 非理性決策： 模型：包括漸進決策、政治協調決策與領導集體決策。 理性對立：價值理性與工具理性存在對立。 社會尺度：決策理性反映社會尺度，包括實踐過程的社會性與結果的社會利益。
第三節 決策方法 決策背景性質：包括不穩定性、整體性、復雜性與動盪性。 不確定性模型：分為靜態—動態、簡單—復雜。 分析步驟：明確決策主題、提出假設、收集資料、整理資料與趨勢預測評估。 活動方案生成方法：5W2H方法、頭腦風暴法、德爾菲法、強迫聯系法。 評價方法： 類型：定量與定性評價、財務與非財務評價、動態與靜態評價。 選擇方法：微分法、線性規劃、排隊論等數學方法與決策樹方法、機會評價框架。 決策樹方法：通過繪制決策樹計算期望收益，選擇最佳方案。 機會評價框架：評估創業機會價值潛力，從行業與市場、經濟因素、收獲條件、競爭優勢等八個方面考慮。
Ⅱ 決策模式有哪些
決策模式主要有以下幾種：
1. 理性決策模式。
理性決策模式是建立在完全理性假設之上的決策方式。它強調決策者應該全面收集信息、分析數據，並基於邏輯和推理做出最佳選擇。這種模式下，決策者被視為理性的個體，能夠客觀地評估各種選擇，並做出最優決策。理性決策模式注重邏輯、分析和客觀性的平衡，適用於相對簡單、明確的問題。
2. 有限理性決策模式。
有限理性決策模式認識到在現實中，決策者往往面臨復雜和不確定的環境，無法獲得所有相關信息。因此，它強調在有限的信息和時間內做出滿意的決策。這種模式下，決策者會依據經驗、直覺和判斷來權衡各種選擇，並尋求一個相對滿意的解決方案。有限理性決策模式更加貼近現實情況，適用於復雜和不確定環境下的決策。
3. 直覺決策模式。
直覺決策模式依賴於決策者的直覺和經驗，通過快速判斷來做出決策。這種模式下，決策者依靠自己的直覺和直覺思維來評估問題並做出選擇。直覺決策模式適用於快速響應和緊急情況，因為它能夠迅速做出決策，而不必經過復雜的分析和推理過程。
總的來說，不同的決策模式適用於不同的情境和問題類型。在實際應用中，需要根據具體情況選擇合適的決策模式，並結合多種方法進行綜合考慮和評估。同時，不同的決策模式還可以相互補充和支持，以提高決策的准確性和有效性。