⑴ 過程能力分析--Cpk和Ppk的簡單解說
Cpk，即過程能力指數，是衡量生產過程是否符合顧客要求的關鍵指標。指數越高，生產出的不良品率越低。為判斷生產過程是否處於受控狀態，可通過控制圖和正態性分布分析數據波動。過程能力指數分為Cp和Cpk兩種，其中Cp反映短期內過程輸出滿足質量要求的程度，而Cpk考慮了中值偏倚，更准確地衡量過程能力。計算Cp和Cpk的公式分別為：Cp = (規格上限 - 規格下限) / (6 * σ) 和 Cpk = min[(均值 - 規格下限) / (3 * σ), (規格上限 - 均值) / (3 * σ)]，其中σ為標准差。Cpk的計算考慮了中值偏倚，因此更適用於實際過程能力的評估。追求的六西格瑪水平Cpk值為2，在實際生產中，綜合成本與效益考慮，Cpk大於1.33即可。過程績效指數Pp和Ppk分別對應短期和長期過程性能，計算方法與Cp和Cpk類似，只是σ的取值不同。