㈠ 你有沒有用新方法解決常規問題的經歷你是如何解決的
扣題表態:
作為銀行工作人員,在做好本職業務工作的基礎上,應該盡可能提高銀行服務的業務能力和服務質量,這樣既能更好服務群眾,也能塑造良好的自身形象。
第一,向客戶和老人表達歉意,並且表示要盡可能盡快解決人員滯留、人員擁擠、秩序混亂的局面,堅決維護銀行的正常工作。
第二,進一步調查事件,查明老人集中辦理業務的原因,如果是必須老人親自帶上相關材料辦理,且屬於固定時間辦理,可向相關領導提出一些建議,例如,優先辦理老人的業務,做好現場貼心服務,增加辦理窗口和工作人員,加強現場引導等,或者建立提前預約的制度,甚至可以加班加點加以解決。
第三,如果是養老金發放時間不合理,可以建議修改發放時間,給老人辦事時間上更大的寬裕。
進一步提出建立應急機制的意見和建議,在老人辦理業務時,一方面要人性化服務,保證老人獲得應有的溫馨服務,以及防止因為擁擠導致的個人安全事故,另一方面,還要積極引導現場的工作,保證現場工作的高效開展。可以考慮今後以電子網路服務的形式讓老人少跑路,讓信息多跑路,加大業務宣傳,進而提升工作效率和服務水平。
總之,群眾之事無小事,作為銀行工作人員應該善於觀察和分析解決工作中可能遇到的各種困難和挑戰,發揮自身的主觀能動性,創新解決業務中存在的問題,提升服務技能和水平,以更好的姿態應對新時代的銀行工作。
真題舉例:銀行每個月代發養老金的時段,都會有大批老人集中到銀行辦理業務,導致大廳內人員滯留,排隊人多,窗口擁擠,同時也影響了其他窗口正常工作,你作為銀行工作人員,請問你有什麼好的解決意見?
常規和創新應對:
公務員日常生活和工作中必須面對一些社會中急需解決的問題,需要組織相關工作人員予以快速有效的解決,而在面試當中,由於時間是一個定量,這就需要考生具備信息獲取、服務意識與技巧、應急應變、人際溝通以及綜合創新解決問題的相關能力。
㈡ 舉出生活中運用創新思維解決問題的例子
思維之學浩瀚無邊,可以說有多少種職業就會衍生出多少種思維方式、有多少門學科就會產生多少種思維方法
思維方式是人們大腦活動的內在程式,它對人們的言行(及至影響外部世界)起決定性作用。思維方式表面上具非物質性,象人的思想一樣,無色無形,不可捕摸,它主要由後天環境(文化及教育的)影響所致;思維方式其實又具物質性,大腦皮層對相同事物的反映,會引起皮層「突觸」產生某種化學反應和物理(生物電)脈沖,並按「既定路徑」來變化傳遞,在大腦中形成一定的觀念(思想)。這種非物質性和物質性的交相影響,「無生有,有生無」,就能夠構成思維方式演進發展的矛盾運動。
中國人思維方式的形成與幾千年特有的文化密不可分。中國文化具兩個根本特點,一是崇聖性。中國幾千年的歷史,實際是專制與反專制的歷史。政治上的統治是專制的。各種內訌、動亂、戰爭,起因在於推翻一種專制,但不管成功與否,目的仍然還是建立另一種專制,以至一直延續著綿綿古國的超穩形態。政治既內涵於文化,政治又高居文化之上,它駕御著文化老車,使之循規蹈矩地沿其舊轍。專制政治須「忠君」,治下文化便少不了「一言堂」,「罷黜百家,獨尊儒術」當成必然邏輯。後來,經無數打壓、圍剿、殺戮,如火如荼如血,「異端」近乎趕盡殺絕,中國人「崇聖」的「既定路徑」思維終成了主脈。
中國人崇聖、狹私的思維方式是一種極深層次的社會現象,是一種系統性的客觀存在,它不可能在較短時期內得到大面積的改觀,認清這個特點,對我們正確地推進中國整體改革是有幫助的(容另文分析)。但是,中國人的思維方式畢竟不是鐵板一塊,思維的個體能動性質和群體攀摹性質都迫切要求我們研究清楚這個課題,特別是改進中國人的思維方式要「怎麼改」的問題
㈢ 生活中運用巧妙方法解決難題的事例有哪些
曹沖稱象
有一次,吳國孫權送給曹操一隻大象,曹操十分高興。大象運到許昌那天,曹操帶領文武百官和小兒子曹沖,一同去看。
曹操的人都沒有見過大象。這大象又高又大,光說腿就有大殿的柱子那麼粗,人走近去比一比,還夠不到它的肚子。
曹操對大家說:「這只大象真是大,可是到底有多重呢?你們哪個有辦法稱它一稱?」 嘿!這么大個傢伙,可怎麼稱呢!大臣們紛紛議論開了。
一個說:「只有造一桿頂大頂大的秤來稱。」
另一個說:「這可要造多大的一桿秤呀!再說,大象是活的,也沒辦法稱呀!我看只有把它宰了,切成塊兒稱。」
他的話剛說完,所有的人都哈哈大笑起來。大家說:「你這個辦法呀,真叫笨極啦!為了稱稱重量,就把大象活活地宰了,不可惜嗎?」
大臣們想了許多辦法,一個個都行不通。真叫人為難了。
這時,從人群里走出一個小孩,對曹操說:「爸爸,我有個法兒,可以稱大象。」
曹操一看,正是他最心愛的兒子曹沖,就笑著說:「你小小年紀,有什麼法子?你倒說說,看有沒有道理。」
曹沖把辦法說了。曹操一聽連連叫好,吩咐左右立刻准備稱象,然後對大臣們說:「走!咱們到河邊看稱象去!」
眾大臣跟隨曹操來到河邊。河裡停著一隻大船,曹沖叫人把象牽到船上,等船身穩定了,在船舷上齊水面的地方,刻了一條道道。再叫人把象牽到岸上來,把大大小小的石頭,一塊一塊地往船上裝,船身就一點兒一點兒往下沉。等船身沉到剛才刻的那條道道和水面一樣齊了,曹沖就叫人停止裝石頭。大臣們睜大了眼睛,起先還摸不清是怎麼回事,看到這里不由得連聲稱贊:「好辦法!好辦法!」現在誰都明白,只要把船里的石頭都稱一下,把重量加起來,就知道象有多重了。
『
』曹操自然更加高興了。他眯起眼睛看著兒子,又得意洋洋地望望大臣們,好像心裡在說:「你們還不如我的這個小兒子聰明呢!」
標示辣度使用的單位是史高維爾單位(Scoville Units)。辣椒會辣,是因為其中含有辣椒素(capsaicin);早在1912年,葯師Wilbur Scoville就發明了測量辣椒素含量多寡的方法,也就是辣椒以糖水稀釋到多少倍,才能使舌尖感受不到辣味;需要愈多的糖水稀釋的辣椒,代表它辣得愈夠勁,目前測量辣度基本單位即以此命名。
㈣ 舉一段用創新或突破常規的方式解決常規問題的經歷,怎麼做的 最後的結果
舉一段用創新或突破常規的方式解決常規問題的經歷,做法和最後的結果如下
以前工廠發貨量很少,而且員工下班時間很晚,那麼工廠主要想提高發貨量和發貨速度。那麼一般的方法有增加人員,增加設備,或者改造。
當時工廠改造資金有限,人員是固定的,也不能增加。
在這種情況下呢,就要建立緩沖,把緊急發的貨物提前備出來,當時我們做的就是延長發貨平台,建立很長的緩沖,較好的解決了發貨慢的問題。
㈤ 創新思維的名人例子
1、馬化騰
馬化騰從深圳大學畢業後就進入潤迅公司做軟體工程師,這段經歷使馬化騰明確了軟體開發的意義在於實用而不是寫作者的自娛自樂。後來,他聯合幾個在深圳電信、網路界有多年創業經驗的人開始創業,打造騰訊公司。
隨著用戶的增長,運營QQ所需的投入越來越大,馬化騰四處籌錢,在國內的銀行及投資商中屢屢碰壁後,馬化騰憑著6個版本、20多頁的商業計劃拿到了國外220萬美元的風險投資,從此,QQ帝國雄踞互聯網。馬化騰還善於捕捉市場信息,勇於創新。
一個偶然的機會他發現韓國網路公司有一種給虛擬形象穿衣服的服務很受韓國網民歡迎,他立即聯合服裝服飾、手機、飾品公司共同開發了風靡「QQ族」的QQ秀,為騰訊帶來了驚人的利閏。同時鑒於網路游戲風靡世界的形勢,馬化騰投資運營了《穿越火線》等網路游戲,並取得了巨大的成功。
2、齊白石
我國著名畫家齊白石,曾榮獲世界和平獎。然而,面對已經取得的成功,他並不滿足,而是不斷汲取歷代畫家的長處,不斷改進自己作品的風格。他60歲以後的畫,明顯不同於60歲以前。70歲以後,畫風又變了一次。
80歲以後,他的畫風再度變化。齊白石一生,曾五易畫風。正因為白石老人在成功後,仍然馬不停蹄地改變、創新,所以他晚年的作品比早期的作品更完美成熟,也形成了自己獨特的流派與風格。
3、普朗克
1900年,著名教授普朗克和兒子在自己的花園里散步。他神情沮喪,很遺憾地對兒子說:「孩子,十分遺憾,今天有個發現。它和牛頓的發現同樣重要。」
他提出了量子力學假設及普朗克公式。他沮喪這一發現破壞了他一直崇拜並虔誠地信奉為權威的牛頓的完美理論。他終於宣布取消自己的假設。人類本應因權威而受益,卻不料竟因權威而受害,由此使物理學理論停滯了幾十年。
4、托密勒
長期以來,古希臘天文學家托勒密的「地心體系」的理論統治著人們的頭腦。托勒密認為地球居於中央不動,日、月、行星和恆星都環繞地球運行。哥白尼在《天體運行論》中推翻了托勒密的理論,闡明了日心說:太陽是宇宙的中心,地球圍繞太陽旋轉。
而後,布魯諾接受並發展了哥白尼的日心說,認為宇宙是無限的,太陽系只是無限宇宙中的一個天體系統。伽利略通過望遠鏡觀察天體發現:月球表面凹凸不平,木星有四個衛星,太陽有黑子,銀河由無數恆星組成,金星、水星都有盈虧現象等。
不久,開普勒分析第谷。布拉赫的觀察資料,發現行星沿橢圓軌道運行,並提出行星三大運動定律,為牛頓發現萬有引力定律打下了基礎……因此可以這樣說:科學是不斷發現的過程,真理是不斷創新的過程。
5、鄭板橋
鄭板橋是清代書畫家、文學家,「揚州八怪」之一。他自幼愛好書法,立志掌握古今書法大家的要旨。他勤學苦練,然開始時只是反復臨摹名家字帖,進步不大,深感苦惱。據說,有次練書法入了神,竟在妻子的背上畫來畫去。妻子問他這是干什麼,他說是在練字。
他妻子嗔怪道:「人各有一體,你體是你體;人體是人體,你老在別人的體上纏什麼?」鄭板橋聽後,猛然醒悟到:書法貴在獨創,自成一體,老是臨摹別人的碑帖,怎麼行呢!從此以後,他力求創新,摸索著把畫竹的技巧滲在書法藝術中,終於形成了自己獨特的風格——板橋體。
㈥ 用巧妙方法解決問題的例子
1.風油精去貼畫上面的膠 2.用完的茶葉包沾食用油可去廚房用具的污漬 3.洗衣服領口:在領口上撒一些鹽末,輕輕揉搓,用水漂去鹽分即可。因為人的汗液 中含蛋白質,不能在水中溶解,而在食鹽中就能很快溶解。 2、使牙刷耐用:把新買來的牙刷,浸在熱鹽水裡半小時左右取出,可使牙刷經久耐 用。 3、蛋清粘和小瓷器、玻璃品:小瓷器和玻璃品如斷了,可用蛋清塗滿兩個斷裂面,合 縫後揩去四周多餘蛋清,經過半小時,斷裂部分就可完全粘和。放置一、兩天後,即 使受到較大的外力碰擦,粘和處也不會斷裂。 4、壺、杯、盅等瓷器如積有茶垢、油漬、水漬之類,可用渣掉汁的檸檬皮,以一碗溫 水浸泡,放置4、5小時,就可除去。用醋和鹽混合來洗也可以洗的很乾凈。 6.將殘茶葉進水數天後,澆在植物根部可促進植物生長。把殘茶葉曬干,放在廁所溝里或溝渠燃熏可除惡臭,驅除蚊蠅的功效
㈦ 舉出生活中運用創新思維解決問題的例子
1963年,姆佩姆巴在熱牛奶里加了糖,准備做冰淇淋。如果要等熱牛奶涼後再放入冰箱,恐怕別的同學把冰箱占滿了,所以他便把熱牛奶塞進冰箱。令人驚奇的是:姆佩姆巴的熱牛奶比別的同學的冷牛奶結冰要快得多。他的這一重要發現,當時不過被老師和同學們當成笑料。
姆佩姆巴不顧人們的嗤笑,求教於達累斯薩拉姆大學物理教授奧斯博爾內博士。奧斯博爾內博士做了同樣的實驗,證實這種自然現象確實存在。
(7)新方法解決常規問題例子擴展閱讀
對任何一個人來說,創新思維是可以訓練的,區別僅在於通過訓練所取得實效程度的不同。高校大學生完全可以通過堅持不懈的培養和訓練增強自己的創新思維能力。
對創新思維規律的研究,始於20世紀初。此前的發明創新活動主要靠自發的直覺和經驗,認為做出發明成果的人是天才或幸運者,具有神秘色彩。19世紀中,由於工業化的需求和科學技術發展加速,發明創新成果大量涌現,發明者的經驗也逐漸得到淀積、交流。
㈧ 聯系實際,你曾經用過什麼巧妙的方法解決難題嗎請舉例說一說。
如下:
1、掃地的時候在掃把上套一個塑料袋,能有效吸住地上的頭發。
2、愛吃香蕉的朋友,最擔心的就是囤的香蕉放不久,很快就變色壞掉了。可以試試用保鮮膜包住香蕉的根部,這樣可以延長它的保鮮時間哦!
3、買回來的土豆經常不注意就發芽了,下次可以在土豆堆里放個蘋果試試,或許能延長土豆一定的存放時間。
4、切辣椒,辣手的話,可以試試用牙膏洗手,效果不錯。
5、毛衣袖口或領口失去了彈性,可將袖口或衣領在熱水中浸泡20分鍾,晾乾後彈性能恢復不少。
6、金首飾表面發舊,蘸少許牙膏輕輕擦拭,就能變得更光亮。
7、新做好的頭發,睡前在枕頭上鋪一條質地光滑的絲巾,就可以有效幫助頭發不變型。
8、瓶中插的鮮花在清水中加幾滴白醋或漂白水,即可使花朵的鮮艷保持更長時間。