初級問題及解決方法

『壹』 初級運營在工作中常見的問題有哪些該如何去解決

前端時間跟部門同事和很多其他做運營的小夥伴做了深入的溝通了解，發現大家在做運營過程中普遍存在一些共性問題，因此，今天這篇文章就對這些共性問題進行了一一總結和列舉，以便大家來結合自身來進行對照看是否存在相應的問題，以便能夠及時發現並作出針對性的改變。

總結了21個問題，大家在閱讀的時候可以回想一下，有哪些問題你中招了~

1. 做了一段時間運營總發現沒有什麼沉澱，沒有可總結的經驗，同樣的問題在下一個運營階段中會再次出現

2. 運營工作碎片化，運營沒章法，同時處理各種事情，階段性目標和重點工作不明確。經常感覺自己忙的飛起，但是寫周報和月報的時候發現沒啥可寫。

3. 在拿到一個新項目的時候，一開始就直接想具體的運營策略，對項目無全局性的掌控和系統化的思路梳理

4. 做很多事情經常出現結果偏離預期，想A變B，無法掌控事情的發展

5. 感覺很努力在工作，但是一直出不了成果，經常在一件事情上耗費太長時間，導致原計劃的很多事情都得不到推進

6. 對每天和每周周要做的事情沒有時間預估，實際完成時間和預估時間沒對比

7. 做了一段時間運營發現電腦存下來的文檔沒多少，沒有留存的運營工具表格

8. 寫運營方案經常在思路上絞盡腦汁，追求各種模板套用，或者寫到一半發現不知道如何往下寫，思路全無，然後開始糾結於前半部分內容，方案從開始撰寫到最終確定可能需要一周甚至更長時間。

9. 在運營策略和活動創意上經常無頭緒，但是領導或者其他人總能夠頭腦清晰的，頭條有理快速的給出諸多可行性策略，每到這個時候才恍然大悟

10. 把運營工作做成了抗震救災，總是陷入被動的去處理各種運營問題

11. 做了十幾次活動，發起幾十個話題討論，依然沒形成系統化的流程和思路

12. 發了100多條PGC帖子，幾十篇公眾號文章，依然還是每天到處找素材、為出什麼類型的帖子或者文章絞盡腦汁

13. 跟用戶溝通依然停留在與用戶的瞎聊上，跟很多人都聊過但又感覺什麼都沒聊到！

14. 一提到用戶需求調研就只想到問卷和訪談，對產品的最核心用戶，沒瀏覽過他們的朋友圈或者QQ空間，沒跟蹤過他們的產品使用行為，對他們的生活狀態、興趣、偏好、需求依然不明確，甚至不清楚他們的基本資料。

15. 一個活動上線後或者做推廣把渠道鋪開後，就認為工作完成了一大半，沒有階段性目標的設定和過程管控，運營工作變成了運行工作。

16. 做了一年多運營沒詳細了解過競品情況或者對競品的了解只停留在產品名稱上

17. 到了寫周報的時候才去看數據，打開後台數據報表一臉懵逼，看不出什麼門道？數據分析不知道從何入手？

18. 做運營總結時，面對異常數據經常出現「好像做了什麼？好像發生了什麼？所以可能造成了影響」的主觀臆測。

19. 消息PUSH只關注單次效果的評估，而未能對歷史消息PUSH做完整記錄和縱向的分析總結

20. 整個運營狀態是運營驅動數據，而不是數據驅動運營

21. 運營工作總是事務導向型，而不是目標導向型，所以基本上每周都是重復的去完成看似一件件獨立的事情。

在超哥把這共性問題做了列舉之後，又重新發給了其他小夥伴進行了測試，結果很多人都反饋大部分中招，甚至有全部中招。

不知道大家在看了這篇文章是否有相同的感覺，如果看完之後發現上面的問題你都沒中招，那麼恭喜你，你已經邁入了高階運營行列，你一定是一名有經驗的老司機了。但我相信很多小夥伴，尤其是剛接觸運營工作或者運營經驗不超過三年的小夥伴都會或多或少的存在上述的問題。

讀到這里，我估計很多小夥伴急迫的往下看有沒有針對這21個問題的解決方法？如果你這樣想，那麼你的問題又增加了一條，那就是缺乏對問題的歸納、總結、分析和分類能力。面對這21個問題你第一要務不是急於尋找這些問題的解決方法，而是要對這21個問題進行分析總結，因為上面的問題我只是羅列並且完全沒考慮問題的順序、主次和重要緊急程度。

其實大家看完上面21個問題後，即使全部中招也沒必要擔心，因為上面21個問題只反映了三類問題，那就是思維層面（目標導向意識、思路拆解、邏輯梳理、歸納總結、推理演繹），運營的節奏感層面（目標、工作統籌和過程管控）和精細化層面（數據化、工具化、表格化、規范化），我們可以對上面21個問題重新分類如下：

第一類：思維層面（目標導向意識、思路拆解、邏輯梳理、歸納總結、推理演繹）

• 做了一段時間運營總發現沒有什麼沉澱，沒有可總結的經驗，同樣的問題在下一個運營階段中會再次出現（總結）

• 做了十幾次活動，發起幾十個話題討論，依然沒形成系統化的流程和思路，（總結歸納，方法論沉澱）

• 在拿到一個新項目的時候，一開始就直接想具體的運營策略，對項目無全局性的掌控和系統化的思路梳理（系統化思維）

• 感覺很努力在工作，但是一直出不了成果，所以會在一件事情上耗費太長時間，導致原計劃的很多事情都得不到推進（解決問題的思維方式出現了問題）

• 寫運營方案經常在思路上絞盡腦汁，追求各種模板套用，或者寫到一半發現不知道如何往下寫，思路全無，然後開始懷疑前半部分內容，方案從開始撰寫到最終確定可能需要一周甚至更長時間。（基於目標的思路拆解）

• 在運營策略和活動創意上經常無頭緒，開懷疑自己的思維敏捷度，但是領導或者其他人總能夠頭腦清晰的，有條有理快速的給出諸多可行性策略，每到這個時候才恍然大悟（邏輯推理能力、思維推演方式）

• 跟用戶溝通依然停留在跟用戶的瞎聊上，感覺跟很多人都聊過但又感覺什麼都沒聊到！（目的和目標不明確，溝通技巧）

• 一提到用戶需求調研就只想到問卷和訪談，對產品的最核心用戶，沒瀏覽過他們的朋友圈或者QQ空間，沒跟蹤過他們的產品使用行為，對他們的生活狀態、興趣、偏好、需求依然不明確，甚至不清楚他們的基本資料。（思維認知層面、系統化思維）

• 做了一年多運營沒詳細了解過競品情況或者對競品的了解只停留在產品名稱上（思維意識層面）

• 事務導向型，而不是目標導向型，所以基本上每周都是重復的去完成看似一件件獨立的事情。（思維意識層面）

第二類：運營的節奏感層面（目標、工作統籌和過程管控）

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• 運營工作碎片化，運營沒章法，同時處理各種事情，階段性目標和重點工作不明確。經常感覺自己忙的飛起，但是寫周報和月報的時候發現沒啥可寫。（工作統籌，主次緊急，運營的節奏化）

• 對每天和每周周要做的事情沒有時間預估，實際完成時間和預估時間沒對比（工作的統籌安排）

• 做很多事情經常出現結果偏離預期，想A變B，無法掌控事情的發展（目標設定和管控）

• 把運營工作做成了抗震救災，總是陷入被動的去處理各種運營問題

• 一個活動上線後或者做推廣把渠道鋪開後，就認為工作完成了一大半，沒有階段性目標的設定和過程管控，運營工作變成了運行工作。（目標設置和階段目標的拆解、實時效果的管控、評估和優化）

第三類：精細化層面（數據化、工具化、表格化、規范化）

• 發了100多條PGC帖子，幾十篇公眾號文章，依然還是每天到處找素材、為出什麼類型的帖子或者文章絞盡腦汁（優化源表）

• 到了寫周報的時候才想起去看數據，打開後台數據報表一臉懵逼，看不出什麼門道？數據分析不知道從何入手？（數據分析意識和分析思路）

• 做運營總結時，面對異常數據經常出現「好像做了什麼？好像發生了什麼？所以可能造成了影響」的主觀臆測。

• 消息PUSH只關注單次效果的評估，而未能對歷史消息PUSH做完整記錄和縱向的分析總結

• 整個運營狀態是運營驅動數據，而不是數據驅動運營

• 做了一段時間運營發現電腦存下來的文檔沒多少，沒有留存的運營工具表格

其實超哥在微信公眾號「超運營思維」上一篇文章《思維+節奏感+精細化，看優秀運營是如何拉開與普通運營的差距？》中就對這三類問題做了概括性的分析闡述，而這三類正式普通運營和高級運營的差距所在，所以對於很多剛邁入運營或者運營經驗相對缺乏的小夥伴來說，要想成為高級運營的目標就很明確了，就是要解決上述的三類問題（21項小問題）。上面所列舉的問題解決的關鍵是在思維層面，大家在運營過程中一定要有意識的去培養的自己的運營思維意識和習慣。

運營思維思維意識和習慣的培養需要一個過程，在平時可以從以下幾個方面來有意識的進行思維的培養：

培養目標導向意識：做任何事首先要想到的這件事處於什麼背景、有什麼樣的目的，圍繞目的我們該設定什麼樣的目標？如何做目標拆解。後續的所有工作一定是圍繞這個目標達成來進行的，能夠有效促進目標達成的工作一定要作為重點工作（行政命令性的工作除外）。

多閱讀：閱讀是培養思維最好的方式，讀了0本書和讀了30以上的書的人思維方式肯定會有很大不同的。多讀一些思維策略方面的書籍，比如《金字塔原理》《麥肯錫方法》。

掌握一些思維方法和工具：如5W2H、SOWT分析、PDCA循環、AARRR模型、WBS工作結構分解法等，多使用類似Xmind思維導圖工具和Visio流程工具等

總結思考：在生活和工作中一定要學會總結和思考，對階段性工作成果的復盤總結和方法論沉澱，多去思考生活中的運營邏輯。

多跟優秀的人一起交流：抓住跟領導的學習機會，學會經常性的尋找自己的思維方式跟領導的思維方式的區別，多跟同行或者比自己優秀的人交流，在跟別人交流的時候可以去揣摩別人的思維方式，他們思考問題的角度。

另外，大家也可以關注超哥公眾號往期的運營思維和思路技巧層面的文章，後續「超運營思維」將重點圍繞今天這篇文章列舉的三大類系列問題進行展開分享，致力於在系統化思維層面給大家一些啟發和思考，歡迎大家持續關注。

『貳』 網頁初級製作的初級問題~！！

你可以試著以下步驟：
1、檢查你的圖片路徑是否正確；
在預覽時，單擊右鍵，「背景另存為」是不是有效？
2、檢查你設置的該頁面屬性的背景顏色是不是為「無」；
3、如果你還解決不了，你就試著在代碼模式下設置你的背景圖片了！

『叄』 零基礎考生備考初級會計職稱考試可能會出現哪些問題

1、缺乏全局計劃
2、沒有掌握學習重點
3、備考時間不足
時間緊張是初級會計考生的通病，有的考生學業繁重，有的考生工作繁忙，大家的時間都不充裕，應該怎麼辦呢？
解決方法：大家要充分利用好茶餘飯後的閑暇時間，可以用手機下一個來學寶典APP進行學習，軟體的學習資料很全面，題量很大，在等車上班、吃飯的空餘時間刷刷題，夯實基礎。
備考初級考級職稱考試一定要做好學習規劃，掌握考試重點，在做題時遇到不懂的地方一定要及時查看教材，查漏補缺，同時樹立信心，祝考試順利！

『肆』 關於吉他初級問題

韌性不夠，伸展不開。建議多做手指運動，將手指間的韌性打開。
比如最大限度伸展五指，平時沒事就反向壓壓每根手指。
還有個方法你隨時都可以用，就是把兩根手指像劈一字叉一樣進行按壓。
在身上。在桌上都可以。手指的韌性練習是需要時間，別看是小小時間小小的動作，積累下來你就會發現手指很靈活，而且伸展性變強。
如果壓弦壓不緊，還建議你多練練握力。

加油吧！

『伍』 初級會計職稱考試中應該注意哪些問題

1、准考證、身份證一個都不能少

按照全國初級會計職稱無紙化考試考務規則有關要求，參加初級會計職稱無紙化考試的考生應攜帶准考證和身份證件入場。考試前一天准備一個透明文件袋，將證件放入袋中，避免入場監考老師檢查證件時慌亂掏出而丟失。

2、考試別遲到，30分鍾後禁止入場

開考前30分鍾，考生憑本人准考證和身份證進入考場。考試開始30分鍾後，考生不得進入考場參加考試。考生切記提前一天查好地址和路線，把交通堵車的時間預計在裡面評估到考場的時間，提前到達考場。

3.考試時間長，早做應對

三個半小時的考試時間。所以考生最好在考前做好應對。該上廁所的，該吃飯喝水的都做好應對。可以准備點糖塊或者巧克力，礦泉水，關鍵時刻補充能量。三個半小時盯著電腦，眼睛會非常疲勞，眼葯水也可以考慮准備好，難受的時候點上一滴，順便整理思路，放鬆精神。關注考試期間的天氣，做好衣物增減和雨具准備。

4.多給自己積極暗示 戰勝考場不穩定心態

在考場如果面臨考試心態問題，應該及時給予自己積極的心理暗示，努力克服考場不穩定心態。比如，在頭腦一片空白時，多數都是因為沒有最佳、快速地進入考試狀態，要不斷深呼吸，告訴自己：我已經平靜下來，准備好考試了，我是最棒的!試著給自己一個微笑，暗示自己多多關注眼前的試題，而不是考試結果，自己已經經過了大量的訓練和努力備考，只要放平心態穩定發揮，就一定可以通過初級會計職稱考試!最後，重要的事情說三遍：你能過!你能過!你能過!加油!

5.機器故障不擅自處理 舉手示意來解決

考生在初級職稱考試中，如果遇到機器故障也不要驚慌，無紙化考試系統會自動為考生保存答案，以免考生考試時出現突發狀況的時候導致答案全部丟失，影響初級考試成績。如果考生在考場中遇到無法登陸考試伺服器、考生信息有誤、機器故障或網路故障等異常的情況，請舉手示意監考人員，讓其幫助解決，不要擅自處理，以免產生其他問題。在等待處理的過程中考生要保持安靜，不要影響其他考生的答題。

『陸』 求助：smc初級問題

重置SMC並不能解決計算機沒有響應的問題——在這種情況下，只需重新啟動計算機。
如果計算機沒有響應，那麼請按順序執行下列操作，直到問題得到解決：強制退出（Option-Command-Escape）。
重新啟動（Control-Command-Power）。
強制關機（按住電源鍵保持10秒）。
重置SMC可以解決一些計算機問題，如無法啟動、無法顯示、睡眠問題、風扇嘈聲問題等。
如果在重新啟動計算機之後，計算機仍出現這些問題，那麼請試著重置SMC。
要在MacPro中重置SMC：從Apple菜單中選擇關機（或者，如果計算機沒有響應，那麼請按住電源鍵，直到計算機關閉）。
拔掉計算機上的所有線纜，包括電源線和所有顯示器線纜。
等待至少15秒。
重新插上電源線，確保此時沒有按下電源。
然後，重新將鍵盤和滑鼠連接到計算機上。
按下電源鍵，以啟動計算機。
在MacPro計算機中重置SMC的另一種方法：從Apple菜單中選擇關機（或者，如果計算機沒有響應，那麼請按住電源鍵，直到計算機關閉）。
打開並拆掉金屬機箱門。
按下位於診斷LED右側偏下方的SMC_RST開關。
請使用一個非金屬不良導體的物品，如木製鉛筆。
裝上金屬機箱門。
按下電源鍵，以啟動計算機。
與PowerMacG5或PowerMacG4型號的計算機不同，MacPro計算機沒有PMU。
該功能被SMC所取代。

『柒』 解決初級階段的問題,黨和政府最基本的措施是什麼

以經濟建設為中心,堅持四項原則,堅持改革開始,是我國社會主義初級階段的總路線

『捌』 解決社會主義初級階段主要矛盾的根本手段

解決社會主義初級階段主要矛盾的途徑是發展生產力。 黨的十三大報告指出：「我國正處在社會主義初級階段。」並把社會主義初級階段的主要矛盾表述為：我們現階段所面臨的主要矛盾，是人民日益增長的物質文化需要同落後的社會生產之間的矛盾。階級斗爭在一定范圍內還會長期存在，但已經不是主要矛盾。

『玖』 Illustrator初級問題

如圖，查看你的填充色和輪廓色色板是否有顏色。如果沒有顏色，就像圖中的樣子，一個紅色的斜杠。

解決辦法：選中你畫的矩形（如圖矩形被選中），然後點擊顏色面板（F6鍵）上的顏色就好了。

技巧：填充色和輪廓色色板是交替的，點擊哪個哪個就會在上面（和PS里是一個道理），哪個在上面，你在顏色里取色時就是取的哪個的色。