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旅遊決策分析方法

發布時間:2022-06-06 14:05:44

⑴ 影響旅遊者出遊決策的主觀因素包括

B、①③。

1、旅遊動機:

旅遊動機包括旅遊者身體、文化、社會交往、地位和聲望等方面的動機。促發旅遊動機產生的心理需要有探新求異的積極心理和逃避緊張現實的消極心理。

2、旅遊偏好:

人們在進行旅遊決策的過程中,不僅要受到共性影響,即感知環境差異的影響,還要受個性特徵,即國情、民俗習慣,以致個人的興趣、愛好與性格差異的影響。旅遊偏好對決策者的影響,可以從居住環境、年齡、職業、學歷等方面來看。



(1)旅遊決策分析方法擴展閱讀:

旅遊決策的基本原則:

最大效益原則,在資金和閑暇時間確定的條件下去追求最大的旅遊效益。旅遊效益的內涵主要包括旅遊者的精神享受和精力恢復。

最大效益的原則主要體現在以下兩個方面:

1、最小的旅遊時間比。這一原則簡而言之為旅速游緩。為了追求旅遊時間比,人們在選定旅遊地之後,往往選擇最快捷的交通方式;在未選定旅遊地時,往往選擇距離最近的旅遊地。

2、最大的信息獲取量或最高的滿意度。

⑵ 旅遊業如何使用數據分析

現在人們的生活水平提高了,於是很多人在閑暇時間會出去旅遊。以前的旅遊業還是很好做的,因為那時候的人們對於景點不是很挑剔,現在就不一樣了,人們對於景點的要求開始變得越來越高,這就使得旅遊公司對人們的喜好做出一個調查。怎麼做調查呢?做問卷調查是不太可能的,畢竟工作量太大,而且還會花費大量的資金。那麼到底應該怎麼做呢?人們想到了數據分析,數據分析可以為旅遊業提供明晰的決策方向,這樣才能夠對旅遊業有一個指導性的幫助。下面給大家好好普及一下旅遊業是如何使用數據分析的。
旅遊業使用數據分析也是需要一定的步驟的,這些步驟分別是預測、市場細分、關注競爭者、運營策劃等等。在這里分別給大家講解一下。
首先說預測,旅遊業的數據分析的基礎就是預測,當然,核心也是預測。我們可以通過數據進行分析以往的時間段中人們的旅遊的實際情況,從這些數據中找到規律,這樣就能夠預測出未來的某個時間段中的旅遊情況,然後然後結合市場制定相應的價格策略。那麼這個預測,其實就是對市場的一個預期,而價格策略,決定各個市場的定價,從而最大化收益。
其次就是市場細分。旅遊業會將很多的項目進行細分的,對於每個細分市場的價格,運作模式,渠道都不盡相同,這就值得我們去進行數據分析,通過分析我們找出合適的方法推出不同的策略。
不管是什麼行業,我們都需要關注的是競爭者,當然,旅遊業也是這樣,我們即使完成了每個月的任務,如果競爭者做的比你好,那麼結果也不是很理想的。所以我們需要重視競爭者的動態,這樣才能夠讓自己的企業做的更好。
最後就是運營,運營其實對旅遊業的酒店的影響也是非常大的,其實相當於產品。運營的好壞,也會對未來生意有一個非常大的影響。可以通過數據分析進行對企業的診斷,才能夠對企業有好處。旅遊業的運營也是如此,一個旅遊公司的貨源,人員管理,售後,客服都能夠對公司造成影響。
由此可見,不管是什麼行業,都是需要重視數據分析,並做好數據分析。一個數據分析師能夠對企業的發展規劃做出很好的預測和引導作用,這樣才能夠對企業有更大的幫助,希望這篇文章能夠給大家帶來幫助。最後感謝大家的閱讀。

⑶ 分析一個旅遊區可以用什麼評估方法

根據分析評價指標的類別,投資項目評價分析的方法,可被分為貼現的分析評價方法和非貼現的分析評價方法兩種。
(一)貼現的分析評價方法
貼現的分析評價方法,是指考慮貨幣時間價值的分析評價方法,亦被稱為貼現現金流量分析技術。
1、凈現值法
這種方法使用凈現值作為評價方案優劣的指標。所謂凈現值,是指特定方案未來現金流入的現值與未來現金流出的現值之間的差額。按照這種方法,所有未來現金流入和流出都要按預定貼現率折算為它們的現值,然後再計算它們的差額。如凈現值為正數,即貼現後現金流入大於貼現後現金流出,該投資項目的報酬率大於預定的貼現率。如凈現值為零,即貼現後現金流入等於貼現後現金流出,該投資項目的報酬率相當於預定的貼現率。如凈現值為負數,即貼現後現金流入小於貼現後現金流出,該投資項目的報酬率小於預定的貼現率。
凈現值法是具有廣泛的適用性,在理論上也比其他方法更完善。凈現值法應用的主要問題是如何確定貼現率,一種辦法是根據資金成本來確定,另一種辦法是根據企業要求的最低資金利潤率來確定。前一種辦法,由於計算資金成本比較困難,故限制了其應用范圍;後一種辦法根據資金的機會成本,即一般情況下可以獲得的報酬來確定,比較容易解決,因此通常使用的是後一種方法。
2、內含報酬率法
內含報酬率法是根據方案本身內含報酬率來評價方案優劣的一種方法。所謂內含報酬率,是指能夠使未來現金流入量現值等於未來現金流出量現值的貼現率,或者說是使投資方案凈現值為零的貼現率。
凈現值法和現值指數法雖然考慮了時間價值,可以說明投資方案高於或低於某一特定的投資報酬率,但沒有揭示方案本身可以達到的具體的報酬率是多少。內含報酬率是根據方案的現金流量計算的,是方案本身的投資報酬率。
內含報酬率的計算,通常需要「逐步測試法」。首先估計一個貼現率,用它來計算方案的凈現值;如果凈現值為正數,說明方案本身的報酬率超過估計的貼現率,應提高貼現率後進一步測試;如果凈現值為負數,說明方案本身的報酬率低於估計的貼現率,應降低貼現率後進一步測試。經過多次測試,尋找出使凈現值接近於零的貼現率,即為方案本身的內含報酬率。
內含報酬率在評價方案時要注意到,比率高的方案絕對數不一定大,反之也一樣。這種不同和利潤率與利潤額不同是類似的。
(二)非貼現的分析評價方法
非貼現的方法不考慮時間價值,把不同時間的貨幣收支看成是等效的。這些方法在選擇方案時起輔助作用。常用的方法為回收期法、會計收益率法等,下面進行舉例簡述。
1、回收期法
回收期是指投資引起的現金流入累計到與投資額相等所需要的時間。它代表收回投資所需要的年限。回收年限越短,方案越有利。
回收期法通俗易懂,大致反映投資回收速度,而且計算簡便,但是這種方法有兩個缺陷:第一,它忽略了回收期後的收益,容易造成嚴重的退縮不前。因為許多對企業的長期生存至關重要的較大型投資項目,並非在開始幾年內就能帶來收益,實際上,資本投資的全部目的在於創造利潤,而不只是為了保本。第二,由於決策者以回收期作參數,往往會導致企業優先考慮急功近利的項目,導致放棄長期成功的方案。特別是對於投入資金大,而且周期長的項目,則不宜唯一使用這一指標。它是過去評價投資方案最常用的方法,目前作為輔助方法使用,主要用來測定方案的流動性而非營利性。
2、會計收益率法
這種方法計算簡便,應用范圍很廣。它在計算時使用會計報表上的數據,以及普通會計的收益和成本觀念,以會計收益率法作為評價投資的參數,要求企業事先確定要達到的必要會計收益率。在進行決策時,高於必要會計收益率的方案可以入選,在多個互斥方案中則選用會計收益率最高者。

⑷ 旅遊營銷策略有哪些

1、品牌戰略

作為一種預消費產品,消費者無法像傳統消費活動那樣直觀地選擇商品,支付後形成快速消費。因此,在購買過程中,旅遊產品的品牌對消費者的購買決策有很大的影響。「品牌」的成立不僅僅是廣告這么簡單,它是一個復雜的管理和建設行為,需要專業的運營。

2、渠道戰略

渠道是景區營銷運營的重中之重。對於景區營銷,最重要的渠道是旅行社。因為旅行社渠道是景區穩定的客源。無論景區有多好,如果沒有旅行社的渠道支持,只能完全依靠個人市場,景區的運營將承擔很大的市場風險。

3、團隊戰略

團隊的學習能力主要來源於學習團隊的管理,以機會和責任引領人才成長,在組織內部營造友好民主的學習氛圍,切實落實激勵機制。景區要幫助銷售人員規劃職業生涯,目標管理要給員工帶來成就感。

⑸ 旅遊決策的類型

美國佛羅里達中心大學老迪科·波普旅遊研究所所長小愛德華·梅奧和商業管理學院副院長蘭斯·賈維斯認為,旅遊者在進行旅遊決策時有三種類型:
(1)常規決策,指決策者在解決一般性的旅遊問題時,根據以前處理此類問題的經驗迅速做出的決策。常規決策又稱為習慣性決策或慣例性決策。
(2)外延性決策,指對旅遊中一些重大問題所做出的決策。圍繞這種決策,旅遊者要花費相當多的時間和精力去收集有關部門信息和考慮多種方案,然後從中做出選擇,解決此類問題需要決策者具有豐富的經驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的思維。所以這種決策又被稱為廣泛性決策或擴展性決策。對於很多旅遊者來說,選擇旅遊目的地是一個外延性很大的決策過程,在其選擇中要考慮許多因素,包括旅遊目的的滿足程度、自身的經濟條件、閑暇時間的長短等,因而,旅遊者在出遊前對旅遊目的地的選擇上特別適合用這種外延性決策。在做出這種外延性決策過程中,旅遊者往往會求助於朋友、同事、媒介甚至有關旅遊專業人員等信息來源。
(3)沖動性決策,或稱為瞬時決策,和常規決策截然不同,沖動性決策指事先沒有考慮而瞬時做出的決策,它通常為廣告牌或其他形式的戶外廣告,或旅遊者自身的從眾行為,如朋友旅遊的體驗、勸說等激發而引起的,而不是建立在以往經驗的基礎上。
以上三種類型的決策對於不同的旅遊者,可能採取不同的決策方式,如經常出遊的、旅遊經驗豐富的人一般情況下根據其需要和旅遊目的地更多地採用常規性決策,而初次旅遊者、旅遊經驗缺乏者或對某些旅遊十分注重的人則可能更多地採用外延性決策。即使對同一個人,其決策方式也不可能是一成不變的,他可能在每次旅遊決策中都會有變化,正常情況下,人們做出旅遊的決策分布在常規性決策和外延性決策之間,見圖: (1)出遊前信息取捨決策。主要包括基本旅遊決策(即去不去旅遊)、旅遊目的地決策、旅遊方式決策、購買方式決策、旅行方式決策、住宿設施決策和付款方式決策。
(2)出遊中的實施決策。出遊中的實施決策取決於旅遊者在出遊前選擇的是團體包價旅遊團還是進行自助旅遊。若是後者,旅遊者則隨時隨地可能面臨著包括行、游、住、食、購、娛等方面的決策。 東北財經大學的謝彥君教授認為可以分為個體和群體旅遊者決策。
(1)個體旅遊者的旅遊決策及分析
第一步,明確目標,這些目標既有一般性的(如令人嚮往的景色),也有非常具體的(如交通工具的選擇等)。
第二步,旅遊者需要開始收集信息,確定滿足其旅遊需要目標的最好方案。
收集信息是一個連續的過程,但每個旅遊者在做這一工作時的性質和程度卻大不相同,比如沖動型的購買者容易為一時一地的打折讓利和方便條件所打動;理智性的旅遊購買者可能會從朋友、同事、媒介甚至有關旅遊公司或旅行社等機構收集有關信息,細心比較、左右權衡,決不輕易做出決策。
第三步,旅遊者要對各種備選的旅遊目的地進行過濾和篩選,在這個評估過程中,旅遊者選擇一個滿足其旅遊需要目標的最佳方案,並進行預訂或預購,同時進一步深人了解有關目的地的一些細節性信息,如景點漫步的線路、景點開放時間、辦理簽證手續等,從而為實際旅遊過程做好充分准備。當然,如果在這階段旅遊者發現沒有可以滿足其需要的目的地,他就必須修改其旅遊目標,或重新收集有關旅遊信息。
(2)群體旅遊者的旅遊決策及分析
①群體旅遊者的類型
A.家庭型
家庭屬於社會群體最基本的范疇之一,家庭被稱為初級群體的典型。研究表明這種最重要的消費單位按成員在決策過程中所起的作用不同又可以分為四種:丈夫支配型,妻子支配型,共同影響、各自做主型,共同決策型。
在具體決策項目上這些不同類型又會有不同的情況。在中國的社會環境下,妻子大都有獨立的工作,與丈夫有平等的決策地位,況且旅遊屬於耐用消費品以外的享受商品和服務的購買,決策應更慎重,因此大多為共同支配型,而有經驗的成員更具有影響力。同時,獨生子女在中國家庭中的地位上升,也決定了其意見不可忽視。
B.社會組織型
它是執行一定社會職能、完成特定社會目的、構成一個獨立單位的社會群體,在社會學中被稱為次級群體。有時這種社會群體的規模較大,甚至有相當的一部分人不認識,互動關系也是間接的。組織中的人走到一處共同外出旅遊,既是群體凝聚力的反映,也可能或多或少反映了某種「群體壓力」的存在,即群體的普遍意識對個人觀念施加壓力。他們的決策和旅遊活動取向一般是組織中的權威人士決策而成的。比如,各旅遊地出現的散客拼團現象。
C.社會階層型
社會階層是社會中按文化、職業、收入等分級排列的具有相對同質性和持久性的群體,每一個階層都有類似的價值觀、態度和自我表現意識。相同階層里的個人在同階層的社會圈內,在交往過程中可能由其相似的興趣、性格、經濟狀況而導致共同的行為取向,所以這些人比較容易被組織起來。當這些人以群體的形式外出旅遊時,他們的決策和旅遊活動取向比較容易達到一致。比如,單位組織的集體旅遊團。
若按旅遊團隊的組織形式劃分,群體旅遊者主要是以下兩種類型:
一類是自組織的臨時性旅遊群體。這種群體指群體內的成員是自發組織起來的。可能原來就存在一定的關系,例如家庭關系、社會組織關系、社會階層歸屬等,這些都可以使他們自發組織起來,這樣一來由原來的日常性的復雜的社會關系轉化為臨時的、角色變了的新型旅遊關系,這種關系會在旅遊過程中孕育成員的諒解、互助情感,使人增進了解、加深感情、密切關系。與個體旅遊者的決策過程相比較,這種群體旅遊者的旅遊決策不管是在旅遊前還是在旅遊過程中,都有很大的不同。
另一類是他組織的臨時性旅遊群體。這種群體通常是指群體內的成員是由外部組織(如旅行社)組織起來的。很多成員原來可能不認識,處於不同的社會組織、社會階層,他們能夠被某一旅遊組織匯聚到一起,原因是他們對某種先定的旅遊活動過程達到了一致的認可,所以,這種旅遊群體的旅遊決策過程的關鍵是識別並評價由各個不同的外部組織提供的群體旅遊活動方案的價值,一旦符合個人的旅遊目標,個體便主動參與到群體當中,成為其一員。顯然,這種群體的成員在決策時彼此之間並不需要互動,這樣,群體旅遊決策過程與每個旅遊者個體的獨立的旅遊決策過程已經沒有根本的不同。
②群體旅遊者的決策過程
群體旅遊者的旅遊決策過程同樣也是在內外因素作用下而完成的。與個體旅遊者不同的是,群體旅遊者形成決策的時候存在著兩個特殊的環節:一是群體成員間個別旅遊需要的協調過程;二是個別旅遊方案的比較和同化的過程。這兩個環節在本質上是滲入到個體旅遊決策過程當中的,也是由群體旅遊的特點所決定的,這種特點表現為:
第一,群體旅遊決策過程的影響因素更為復雜。這是由於群體旅遊者的成員構成具有復合性,必然導致影響因素的多樣性和復雜性,在群體旅遊過程中,不僅在個體旅遊決策的情況下構成影響勢力的因素依然獨立地發揮作用,而且這些以不同的方式、朝著不同方向施加影響的因素之間還存在交互作用,這無疑使統一的旅遊決策過程變得更加困難。
第二,群體旅遊決策過程中突出地表現為群體成員的互動關系。旅遊群體是通過一定的社會互動關系結合起來的共同行動集體,在這個群體中,具有共同旅遊需要的每一個群體成員會不斷以各種方式與他人溝通,直接或間接、自覺或不自覺地交流他們自己對外界刺激的反應並且受某種趨向一致目標的作用力的影響,最終能在目標上達成共識,這是個人旅遊決策過程中基本不會存在的。
第三,群體旅遊決策的結果具有臨時的規范意義,從而使決策具有相對的穩定性。其實,群體活動的一個突出特點就是存在某種群體規范,它是保證群體目標得以實現的基礎,所以,群體旅遊決策一旦制定形成,每個群體成員就都有義務遵從群體的共同規范,即使當個人利益與這些規范發生矛盾沖突,個體也應屈從於這種規范,意味著群體旅遊決策在各個階段上和任何內容上不存在變化的可能性,具有相對穩定性,在規范的約束下具有明顯的可預期的效果。群體旅遊決策過程見圖:

從圖中可以看出,群體旅遊決策有以下幾個過程:
A.個體需要的萌發。行為的產生開始於動機,需要則是動機的基礎,當旅遊者對自己的現狀有不滿足感,出現心理失衡並在心理上意識到某種期望時,需要就從此產生。
B.共同動機的確認。當旅遊者意識到自己的旅遊期望需要通過與他人結伴或成為由他人組織的旅遊團隊中的一員才能獲得滿足時,群體旅遊這種方式就基本確定下來了。
C.信息的收集。信息收集是在文化、社會、個人等綜合因素的影響下,由個體分別進行的工作。其信息來源主要有:個體自身的知識積累和旅遊體驗形成的反饋、親朋好友和鄰居及同事的意見、相關團體的信息以及商業信息等。
D.方案的共同評價。每個旅遊者在收集信息時可能已經不自覺地對信息進行了初步的篩選,然後,把群體旅遊者中的各自信息協調至最大化滿足群體大多數成員需要,這是群體旅遊共同決策形成的基礎。
E.旅遊決策的形成。群體旅遊中最大化滿足成員的旅遊方案不可能使所有的群體旅遊者期望得到滿足,但在主要的方面和對絕大多數成員而言,是具有充分的凝聚力,這樣,群體旅遊決策就形成了,也意味著群體旅遊者開始旅遊體驗了。

⑹ 影響旅遊決策的主要因素有哪些

旅遊決策的影響因素可以分成以下六類:

1.旅遊服務因素。包括客源地旅遊服務系統、出行服務系統、目的地服務系統和支持服務系統。主要涉及吃、住、行、游、購、娛、咨詢、信息、預定、導游、售後等具體的旅遊服務。

2.社會支持因素。個人的心理和行為受社會環境的規范和制約。社會對旅遊的宣傳、倡導,並提供一定的便利,無疑會促進旅遊風氣的形成。同時,社會支持已經使旅遊成為現代人生活方式的重要組成部分,有機會、有條件而不去旅遊,個人不僅會感受到外在的社會壓力,而且會感受到內在的心理沖突。

3.個人心理因素。人的行為是個人特徵與環境互相作用的產物。個人心理因素會影響他們怎樣認識、評價旅遊環境,以及持有什麼樣的決策標准,從而影響他們的旅遊決策。

4.群體支持因素。個人的心理和行為既受所屬群體的影響,又受參照群體的影響。因此,時尚、家人、親朋好友等,都會影響個人的旅遊決策。在旅遊活動中,很多情況下參照群體比所屬群體擁有更大的影響力。

5.個人社會經濟因素。日常生活的壓力、金錢、時間等因素,是現代旅遊的基本約束條件。對於現代人來說,在擁有金錢和時間的情況下,想要解除日常生活的壓力,最佳的途徑就是外出旅遊。

6.其他因素。包括幾個難以歸屬到其他類型之中的因素,即親朋好友的旅遊推薦、旅遊廣告宣傳、旅遊目的地遠近等。

⑺ 旅遊資源調查最主要的方法

旅遊資源調查,是指運用科學的方法和手段,有目的、有系統地收集、記錄、整理、分析和總結旅遊資源及其相關因素的信息與資料,以確定旅遊資源的存量狀況,並為旅遊經營管理者提供客觀決策依據的活動。

常用的旅遊資源調查方法有以下幾種:

(一)文案調查法(間接調查法)

(二)詢問調查法

(三)觀察調查法

(四)綜合考察法(野外綜合考察)

(五)遙感調查法

(六)統計分析法

(七)分類分區法
其中一、二、四是最主要的方法。

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