1. 怎樣投訴中通快遞公司最有權威的電話是多少
每個快遞都會有他們的客服電話,快遞面單上就會有提示的,然後按照客服電話打過去,按照語音提示,找人工客服說明想投訴的問題,然後就會有專門的客服給您回復,一般會在24小時回復您的。如果結果不滿意的話,可以直接撥打12305郵政管理局的電話。
2. 如何投訴中通快遞更有效
投訴中通快遞可以通過微信app找到中通快遞公眾號,遞交申訴反饋最有效,可以隨時關注投訴進度。
具體方法:
1、首先進入微信app,點擊微信聊天頁面上的搜索框。如下圖紅標位置所示。
注意事項:
1、沒有到逼不得已的情況下,還是建議先到派送的營業點當面說清情況,要求他們進行處理。
2、這種方法不一定有作用,如果是發貨問題,直接投訴快遞員,還是有效果的。
3. 中通快遞怎麼投訴它才有效果
投訴消費者權益保護
12315
你打電話在總部投訴沒有用的,客服的態度很惡劣。
所以打過去也沒有用,而且中通的投訴熱線永遠處於打爆的狀態。
基本打1個小時才可以打進去。
12315會很好的處理的。放心吧,不要打他們公司的投訴電話,沒用,自己人都幫自己人的。
這個回答我已經幫了一個提問這個的LZ了,這個方法的確是最直接,最有效的。
4. 中通快遞怎麼投訴有效
那你要投訴什麼問題?
5. 我要投訴中通快遞、怎樣才能最有效的投訴他、
中通太差了,今天我到中通去寄東西,本來只有5.5KG的東西首先是拿特別大的紙箱作包裝 ,我不同意,然後要我自己買包裝去,後來好不容易搞定,結果要收我70元的速遞費,我覺得太貴,不想寄,後來要收我3元的填單費,一張單子3元,簡直是搶錢,後來我拿到郵局35元搞定了。回去後我想投訴,打到上海,客服什麼也不清楚,都21世紀了,還有這種速遞公司,簡直太失望了。以前我經歷過好幾個速遞公司,沒有出現這種情況,第一次與中通接觸,太傷感了,這就是中通,我要告訴我所有的朋友別去中通。
6. 中通投訴快遞怎麼投訴最有效的方法
摘要 95311投訴以後根據投訴者的訴求以及投訴事件的情節輕重有工作人員進行考量從而做出處罰。"95311"是中通快遞客戶服務專線號碼。
7. 中通快遞投訴最有效的方法
摘要 親,聯系您登陸國家郵政局申訴網站進行投訴。
8. 怎樣投訴中通快遞
投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
(8)怎麼投訴中通快遞公司最有效的方法擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求,自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果:
(一)答復內容應當包括調查結果、企業責任,與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等;
(二)經調查,認為對於申訴內容無需承擔責任的,應當在答復時說明詳細情況和無責理由,並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據;
(三)消費者在同一申訴中提出多項訴求的,企業應當逐一答復處理情況;
(四)消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的,企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。
企業未按照申訴內容正面答復,或者未按規定提供無責證據的,視為企業同意申訴內容;企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的,對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。
企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的,應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的,應當在到期日後五日內答復處理結果。