㈠ 管理學的簡答題:簡要介紹面向管理者的激勵措施
(一)量才任用。(二)目標激勵。(三)獎勵與績效掛鉤。(四)變動薪資。(五)個別獎勵。(六)榮譽激勵。
除上述六條激勵措施外,在管理實踐中,還有很多激勵辦法的實際應用,如:授權、員工參與、尊重、關心等激勵措施,雖然激勵措施不同,但其實質都是對激勵理論的具體應用,都是針對員工的不同需要採取的激勵措施。
總之,在管理實踐中,成功的管理者需要給予員工最大限度的激勵,滿足員工的需要,以激發其工作的積極性、主動性和創造性,為實現組織的目標更加勤奮的工作。成功的管理者需要充分掌握激勵理論的原理,針對每一個個體的不同需要採取靈活的激勵措施,只有這樣,才能達到預期的激勵效果。
㈡ 激勵的主要方法有哪些
激勵的主要方法有:
一、物質激勵與精神激勵
雖然二者的目標是一致的,但是它們的作用對象卻是不同的。前者作用於人的生理方面,是對人物質需要的滿足,後者作用於人的心理方面,是對人精神需要的滿足。隨著人們物質生活水平的不斷提高,人們對精神與情感的需求越來越迫切。
二、正激勵與負激勵
所謂正激勵就是當一個人的行為符合組織的需要時,通過獎賞的方式來鼓勵這種行為,以達到持續和發揚這種行為的目的。所謂負激勵就是當一個人的行為不符合組織的需要時,通過制裁的方式來抑制這種行為,以達到減少或消除這種行為的目的。
三、內激勵與外激勵
所謂內激勵是指由內酬引發的、源自於工作人員內心的激勵;所謂外激勵是指由外酬引發的、與工作任務本身無直接關系的激勵。
(2)管理學激勵的方法和措施有哪些擴展閱讀:
激勵的機制有:
一、激勵時機
激勵時機是激勵機制的一個重要因素。激勵在不同時間進行,其作用與效果是有很大差別的。打個比喻,廚師炒菜時,不同的時間放入味料,菜的味道和質量是不一樣的。超前激勵可能會使下屬感到無足輕重。
二、激勵頻率
所謂激勵頻率是指在一定時間里進行激勵的次數,它一般是以一個工作周期為時間單位的。激勵頻率的高低是由一個工作周期里激勵次數的多少所決定的,激勵頻率與激勵效果之間並不完全是簡單的正相關關系。
三、激勵程度
所謂激勵程度是指激勵量的大小,即獎賞或懲罰標準的高低。它是激勵機制的重要因素之一,與激勵效果有著極為密切的聯系。能否恰當地掌握激勵程度,直接影響激勵作用的發揮。
參考資料來源:網路—激勵
㈢ 管理學原理中激勵的主要方法有哪些
管理學原理中激勵的主要方法有:
一、形象激勵
這里所說的形象包括組織中領導者、模範人物的個人形象與優秀團隊的集體形象等。無論哪一種形象,都能激發員工的榮譽感、成就感和自豪感,達到激勵人的作用。為此,企業的領導者應把自己的學識水平、品德修養、工作能力、個性風格貫穿於自己的日常工作之中,以自己良好的個人形象對被領導者的思想和行為進行激勵。同時,對於在工作中表現突出,具有代表性的新人、優秀員工、勞動模範以及工作團隊等,採用照片、資料張榜公布,開會表彰發放榮譽證書,在電視、互聯網上宣傳等精神獎勵方式,深入宣傳和展現其良好的形象,號召和引導員工模仿學習。
二、感情激勵
感情是人們對外界刺激所產生的喜怒哀樂等心理反應,包括情緒和情感兩種類型。感情需要是人類最基本的需要,也是影響行為最直接的因素之一。人與人之間的感情聯系蘊藏著無限的潛能,可以超越物質利益、精神理想和外部壓力的影響,產生「士為知己者死」的激勵力量。因此,現代領導者不僅要注意以理服人,更要強調以情感人。感情激勵就是加強與員工的感情溝通,從員工思想、生活、工作等各方面給予誠摯的關懷,想人所想,急人所難,與員工建立平等、親切的感情,讓員工感受到領導的關心和企業的溫暖,以此來激發其積極性、主動性和創造性。
三、信心激勵
期望理論告訴我們,一個人在工作中受到的激勵程度與個人對完成工作的主觀評價以及工作報酬對自己的吸引力等有很大關系。當個人認為自己無論付出多大的努力都不能完成工作時,其工作的積極性肯定很低。出現這種情況,有些時候是因為工作確實超出了個人的能力范圍,但更多的時候是由於個人對自己缺乏信心所至。他們往往不能清楚地認識和評價自己,不清楚自己的優勢和劣勢所在,懷疑自己的能力,因而錯誤判斷了實現目標的可能性大小。這時就需要管理者在相信自己的員工的基礎上,及時進行心理疏導,讓他們充分認識到自己的優點和潛力,給予充分的鼓勵,讓他們看到未來的機會和希望,幫助他們樹立「我能做好」的信心。員工有了良好的心態、必勝的信念和動力,就能激發出巨大的創造力。正像一句廣告詞說的那樣:「只要有激情,一切皆有可能」。
四、目標激勵
目標激勵是指設置適當的目標來激發人的動機和行為,達到調動人的積極性的目的。目標激勵要求以明確的組織目標為依據,對其進行縱向和橫向的層層分解,形成各層次、各部門乃至每一位員工的具體目標,各層次、各部門及每一位員工都以目標為標准,在實施目標的過程中,實行自我激勵和自我控制。在目標激勵的過程中,要特別注意以下幾點:第一,員工個人目標的設置,應結合其工作崗位的特點,充分考慮員工個人的特長、愛好和發展,將個人目標與組織目標相結合,使組織目標包含較多的個人目標,使個人目標的實現離不開為實現組織目標所做的努力。第二,目標必須具有明確性、可達性、挑戰性和連續性,藉以培養員工創造價值的成就感。第三,無論是組織目標還是個人目標一經確定,就應大張旗鼓地進行宣傳,讓全體員工深刻認識到自己工作的意義和前途,激發員工強烈的事業心和使命感,使員工在工作過程中達到自我激勵、相互激勵。最後,在目標考核和評價上,要在員工自我評價的基礎上,從德、能、勤、績等方面,定性與定量相結合,客觀公正地進行評價,及時進行獎懲,並做到賞罰分明。
五、績效薪金制
這是一種最基本的激勵方法,其要點就是將績效與報酬相結合,完全根據個人績效、部門績效和組織績效來決定各種工資、獎金、利潤分成和利潤分紅等的發放。實行績效薪金制能夠減少管理者的工作量,使員工自發地努力工作,不需要管理者的監督。現在許多企業對上至總經理下至普通員工的薪金報酬,都採用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其結果既增加了營業額,也增加了個人收入,充分體現了績效薪金制的優越性。在實施績效薪金制時,需要注意以下幾點:第一,必須明確組織、部門和個人在一定期限內應達到的績效水平;第二,必須建立完善的績效監督、評價系統,以正確評價實際績效;第三,嚴格按績效來兌現報酬,所給報酬必須盡可能滿足員工的需求。
六、肯定與贊美
心理學家、哲學家威廉•詹姆斯曾說過:「在人類所有的情緒中,最強烈的莫過於渴望被人重視」。哈佛大學康特教授進一步指出:「薪資報酬只是一種權利,只有肯定才是一個禮物」。松下幸之助相信,許多員工都非常注意如何在工作中進步,並希望得到老闆的承認,於是,他在帶來訪客人參觀工廠時,會隨便指著一位員工說:「這是我最好的主管之一」,從而使被指者倍感自豪。因此,員工最想從工作中得到的是,希望和尊重自己的人一起工作,當工作表現好時能受到表揚,以及對所發生的情況感受到一種了解的滿足。
一個有效的管理者必須破除對金錢的迷信,隨時了解和掌握員工的工作情況,及時給予承認和肯定,送上一聲謝謝,給予一句贊美,充分滿足員工的尊重需要。同時肯定和贊美員工必須懷有真誠之心,情真意切,發之內心地贊賞,充分發揮員工身上蘊藏著的神秘潛能,激勵員工進步;不能懷有籠絡人心的目的,花言巧語,虛情假意,這樣做不但不能激勵人,反而會使人感到討厭。
七、工作豐富化
日本著名的企業家稻山嘉寬在回答「工作的報酬是什麼」時指出:「工作的報酬就是工作本身!」深刻地指出了內在激勵的無比重要性。與之相關的激勵方式包括工作擴大化、工作輪換和工作豐富化。工作擴大化是指在橫向水平上增加工作內容,但工作難度和復雜程度並不增加,以減少工作的枯燥單調感;工作輪換是在同一層次和能力要求的工作之間進行調換,以培養員工多方面的能力;工作豐富化是在縱向層次上賦予員工更復雜、更系列化的工作,讓員工參與工作規則的制定、執行和評估,使員工獲得更大的自由度和自主權,滿足其成就需要。三種方式中工作豐富化的激勵作用最大。
工作豐富化的具體方式包括:讓員工完成一件完整的、更有意義的工作;讓員工在工作方法、工作程序、工作時間和工作進度等方面擁有更大的靈活性和自主性;賦予員工一些原本屬於上級管理者的職責和控制權,促進其成就感和責任感;及時評價與反饋,讓員工對工作進行必要的調整;組建自主性工作團隊,獨立自主地完成重大的、復雜的工作任務。
今天,企業在解決了員工的溫飽問題後,員工更為關注的是工作本身是否具有樂趣、意義、挑戰性、創新性和成就感,是否能夠實現自我價值等等。要滿足員工的這些高層次的需要,就必須實行工作擴大化、工作輪換和工作豐富化,實現內在激勵。
八、參與管理
參與管理就是讓下級員工在一定的層次和程度上分享上級的決策權,以激發員工的主人翁精神,形成員工對企業的歸屬感、認同感,進一步滿足員工自尊和自我實現的需要。參與管理的具體方式如:作出一項牽涉面廣的重大決策時,必須聽取來自下級、基層和第一線的意見和建議;組建各層次代表參加的質量監督小組,定期檢查和討論質量方面的難題,查找原因,提出解決方案,監督實施修正計劃;授予下級、基層和第一線員工更大的現場決策權,讓其有權迅速處理各種突發問題。
九、教育培訓
在知識經濟時代,知識更新速度不斷加快,社會對企業和員工提出了更高的要求,企業和員工必須不斷學習才能跟上時代的步伐。教育培訓作為一種重要的學習方式,不僅能提高員工的知識水平,適應企業的發展需要,更能使員工以最大的熱情奉獻企業,實現員工個人的全面發展。教育培訓既要抓員工的思想教育,以樹立員工崇高的理想和職業道德;又要抓專業教育,以提高員工的工作能力。常見的教育培訓方式是:在工作實踐中「隨時隨地」地學習,不斷豐富和積累知識;組織內部定期培訓,提高員工的職業技能;脫產學習、參觀考察、進高等院校深造等,讓員工開闊視野,增加知識,更好地適應時代的需要;倡導和實施工作學習化、學習工作化,構建學習型組織,全面提升個人價值和組織績效。通過以上多種方式,不斷提高員工的思想品德素質、科學文化素質、社會活動素質、審美素質和身心素質,使其成為「T」型或「A」型人才,適應時代對人才的要求。
㈣ 激勵的主要方法有哪些
激勵的主要方法包括精神激勵、薪酬激勵、榮譽激勵、工作激勵、晉升激勵。
1、 精神激勵即內在激勵,是指精神方面的無形激勵,包括向員工授權、對他們的工作績效的認可,公平、公開的晉升制度,提供學習和發展,進一步提升自己的機會,實行靈活多樣的彈性工作時間制度以及制定適合每個人特點的職業生涯發展道路等等。精神激勵是一項深入細致、復雜多變、應用廣泛,影響深遠的工作,它是管理者用思想教育的手段倡導企業精神,是調動員工積極性、主動性和創造性的有效方式。
2、薪酬激勵機制是企業運用薪酬的刺激,使得員工個人採取某種積極行為,努力實現某種目標,從而提高勞動生產率的做法,它對企業競爭力有巨大的影響。對於一些條件成熟的企業,有必要推行年薪制的嘗試,以形成對經營管理人員的有效激勵,防止其怠工,提高其「偷懶」的成本,提高其經營管理效率和對企業的責任感與使命感。
3、榮譽激勵是一種終極的激勵手段,它主要是把工作成績與晉級、提升、選模範、評先進聯系起來,以一定的形式或名義標定下來,主要的方法是表揚、獎勵、經驗介紹等。榮譽可以成為不斷鞭策榮譽獲得者保持和發揚成績的力量,還可以對其他人產生感召力,激發比、學、趕、超的動力,從而產生較好的激勵效果。在管理學看來,追求良好聲譽是經營者的成就發展需要,或歸於馬斯洛的尊重和自我實現的需要。尊重並不是懼怕和敬畏。尊重意味著能夠按照其本來面目看待其人,能夠意識到他的獨特秉性。尊重意味著讓他自由發展其天性。
4、工作激勵是指通過分配恰當的工作,滿足職工自我實現和尊重的需要,從而激發職工的內在的工作熱情的方法。
5、晉升激勵機制就是依靠晉升來激勵員工,提高工作積極性。晉升是指員工由較低層級職位上升到較高層級職位的過程。
㈤ 管理學復習指導:激勵有哪些方法
1.馬斯洛需求層次理論:由著名心理學家馬斯洛提出,認為人類的需要是多種多樣的,按照其發生的先後次序,可分為五個等級:生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現的需要。只有在低層次的需要得到滿足以後才能追求高層次的需要。
2.雙因素理論:又稱「激勵因素-保健因素」理論。它是美國心理學家赫茲伯格於本世紀50年代首先提出來的。保健因素指的是工作環境即外界因素等,諸如組織政策、工作條件、人際關系、地位、安全和生活條件等,這些因素如果得到了滿足,那麼人們就會消除不滿,但如果得不到滿足,則會招致不滿的產生。激勵因素則是使職工感到滿意的因素,多屬於工作本身,諸如成就、認可、晉升、工作中的成長、責任感等,這些東西如果能得到滿足,使職工感到滿意就可激勵其工作熱情。如果不能滿足,則感到不滿意,但影響不大。
3.費羅姆的期望理論:美國著名學者費羅姆的期望理論認為,激勵作用大小取決於兩大因素, 一是人對激勵因素所能實現的可能大小的期望, 二是激勵因素對其本人的效價,即激勵力量=期望利率×目標效價。目標越明確越具體,學生在教育中體驗到收益和效價越大,作用也就越大.教育效果也就顯著。
4.X-Y理論:美國著名的行為科學家道格拉斯·麥格雷戈在1957年11月號的美國《管理評論》雜志上發表了《企業的人性方面》一文,提出了有名的「X理論一Y理論」,麥格雷戈把傳統的管理觀點叫做X理論,即管理方式是胡蘿卜加大棒的方法,一方面靠金錢的收買與刺激,一方面嚴密的控制、監督和懲罰迫使其為組織目標努力。在人們的生活還不夠豐裕的情況下,胡蘿卜加大棒的管理方法是有效的;但是,當人們達到了豐裕的生活水平時,這種管理方法就無效了。由於上述的以及其它許多原因,需要有一個關於人員管理工作的新理論,把它建立在對人的特性和人的行為動機的更為恰當的認識基礎上,於是他提出了Y理論,根據Y理論,對人的激勵主要是給予來自工作本身的內在激勵,讓他擔當具有挑戰性的工作,擔負更多的責任,促使其工作做出成績,滿足其自我實現的需要。
5.公平理論:又稱社會比較理論,它是美國行為科學家亞當斯提出來的一種激勵理論。該理論側重於研究工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產積極性的影響。公平理論的基本觀點是:當一個人做出了成績並取得了報酬以後,他不僅關心自己所得報酬的絕對量,而且關心自己所得報酬的相對量。因此,他要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理,比較的結果將直接影響今後工作的積極性。
6.成就激勵理論:大衛·麥克利蘭提出,成就激勵理論認為,人們被要按高標准工作或者在競爭中取勝的願望激勵者。麥克利蘭指出,盡管幾乎每個人都認為自己有「作出成就的動機」,但是大約只有10%的人受到成就欲的激勵。人們受成就激勵的強弱取決於其童年生活、個人和職業經歷及其所在組織的類型。
㈥ 管理學中激勵的方法
這是美國行為科學家愛德華·勞勒和萊曼·波特提出的一種激勵理論。愛德華·勞勒在美國的布朗大學獲學土學位,在加里福尼亞大學伯克利分校獲博士學位,曾在耶魯大學任教,以後在密歇根大學任心理學教授和社會研究所組織行為室主任。他還是西雅圖的巴特勒紀念研究所人類事務所研究中心的訪問學者。萊曼·波特也是美國著名行為科學家,在耶魯大學獲得博士學位後,在加州大學伯克利分校任教十一年,並在耶魯大學管理科學系任訪問教授一年。以後,他在加州大學管理研究院任院長和管理及心理學教授。波特——勞勒斯望激勵理論是他們在1968年的《管理態度和成績》一書中提出來的。
這個模式的特點是:
1.「激勵」導致一個人是否努力及其努力的程度;
2.工作的實際績效取決於能力的大小、努力程度以及對所需完成任務理解的深度,具體地講,「角色概念」就是一個人對自己扮演的角色認識是否明確,是否將自己的努力指向正確的方向,抓住了自己的主要職責或任務;
3.獎勵要以績效為前提,不是先有獎勵後有績效,而是必須先完成組織任務才能導致精神的、物質的獎勵。當職工看到他們的獎勵與成績關聯性很差時,獎勵將不能成為提高績效的刺激物;
4.獎懲措施是否會產生滿意,取決於被激勵者認為獲得的報償是否公正。如果他認為符合公平原則,當然會感到滿意,否則就會感到不滿。眾所周知的事實是,滿意將導致進一步的努力。
1967年,波特和勞勒還在他們合作的《成績對工作滿足的影響》一文中表示了成績對滿足影響的一種理論模式:
這種模式的具體內容是,一個人在作出了成績後,得到兩類報酬。
一是外在報酬,包括工資、地位、提升、安全感等。按照馬斯洛的需要層次論,外在報酬往往滿足的是一些低層次的需要。由於一個人的成績,特別是非定量化的成績往往難於精確衡量,而工資、地位、提升等報酬的取得也包含多種因素的考慮,不完全取決於個人成績,所在以圖中用了一條曲折的線把成績與外在報酬聯系起來,表示二者並非直接的、必然的因果關系。
另一種報酬是內在報酬。即一個人由於工作成績良好而給予自己的報酬,如感到對社會作出了貢獻,對自我存在意義及能力的肯定等等。它對應的是一些高層次的需要的滿足,而且與工作成績是直接相關的,所以圖中用曲折程度不大的線連結了「成績」與「內在報酬」。
是不是「內在報酬」與「外在報酬」就可以決定是否「滿足」呢?答案是否定的。我們注意到,在其間必然要經過「所理解的公正報酬」來調節。也就是說,一個人要把自己所得到的報酬同自己認為應該得到的報酬相比較。如果他認為相符合,他就會感到滿足,並激勵他以後更好地努力。如果他認為自己得到的報酬低於「所理解的公正報酬」,那麼,即使事實上他得到的報酬量並不少,他也會感到不滿足,甚至失落,從而影響他以後的努力。
波特——勞勒期望激勵理論在20世紀6o至70年代是非常有影響的激勵理論,在今天看來仍有相當的現實意義。它告訴我們,不要以為設置了激勵目標、採取了激勵手段,就一定能獲得所需的行動和努力,並使員工滿意。要形成激勵→努力→績效→獎勵→滿足並從滿足回饋努力這樣的良性循環,取決於獎勵內容、獎懲制度、組織分工、目標導向行動的設置、管理水平、考核的公正性、領導作風及個人心理期望著多種綜合性因素。
㈦ 管理學中如何有效激勵
你要管理的是什麼行業?
不管什麼行業都是與利益掛鉤,
就像我們服裝行業,我們的管理方法就是直接的經濟效益。
底薪+提成=工資
提成每月有限額,完成了才能拿到,
營業員之間最開始是大家一起去提。
但是時間長了會發現,員工都狠散漫,沒有上進心,
因為別人賣出去的也會算到他的銷售裡面。
有個別的就在午休時間或者去洗手間時候去溜達。
後來改為個人提,也就是自己提自己的。
這樣每個人的積極性都被調動了起來。
因為他不去賣別人就會搶著去賣。
這樣一來不管吃飯,WC,,都會用最快的速度。
這樣即使他們忙的累,也都狠開心,因為月底的回報是豐厚的。
我不會那些專業的術語去回答你。
只希望能用自己的親身經理給你一點引導與啟發。
希望你能考出好成績。
㈧ 管理學原理簡答題簡述八種激勵模式
領導者在運用激勵管理的過程中,有以下八種方法值得借鑒:
1.目標激勵。就是領導者根據本單位的實際情況設置適當的工作目標,或幫助、指導下屬制定和樹立相應的工作目標而達到激勵目的的做法。必須始終堅持把單位的整體目標與下屬部門的目標以及員工個人的目標有機結合起來,這樣才能最大限度地激發員工工作熱情,充分調動其積極性。
2.參與激勵。即廣泛吸收下屬參與單位內部重大問題的討論決策以及各項活動的監督管理。目的是讓下屬在參與決策和監督管理的過程中,深切地感到自己的責任和義務、成就和成長,進一步增強其主人翁意識和集體責任感,使之自覺地把單位的前途和命運當成自己的前途和命運,使他們的工作熱情始終保持旺盛和持續高漲的狀態,進而在單位內部形成一種「奮發向上、你追我趕,幹事創業、爭先創優」的良好局面。
3.待遇激勵。無論什麼情況下,都要始終堅持將員工的薪酬待遇、職稱評定、職務提升、榮譽獎勵、培訓深造與其業績直接掛鉤,提優汰劣,獎勤罰懶。對那些成績十分顯著、表現特別突出的員工,還要進行重獎(包括物質獎勵和精神獎勵),以最大限度地激發他們爭創一流的工作熱情。但需注意的是,要有效發揮待遇激勵的作用,必須強化對員工的目標管理,通過建立競爭機制,嚴格考核獎懲,保證公平競爭,反對平均主義,否則,只會產生適得其反的效果。
4.榜樣激勵。即通過典型示範作用來激發員工去模仿學習,以積極引導他們的行為向組織所希望的目標方向發展。當然,領導者在樹立榜樣並利用榜樣激勵時,切忌「盲目拔高」,這是因為,只有實事求是的榜樣,才最具有號召力和感染力。與此同時,在榜樣激勵中,領導者身先士卒、以身示範的作用不可小視。
5.情感激勵。感情因素對人的情緒影響極大,情感激勵是一種基本的激勵方式。上下級之間的相互關心和愛護、相互信任和尊重,是一種強大的精神力量,它有助於彼此之間的親密和諧,有助於凝心聚力良好局面的形成。當然,情感激勵也要注意適當。要注意場合,掌握分寸,講究技巧,使大家都願意敞開心扉談思想,心情舒暢搞工作。一旦把握不準,運用不當,就會產生負效應。
6.逆反激勵。通俗地講,就是以「反」示順。為更好地刺激員工,領導者和管理者「蓄意」向他們提示或暗示與此相反的另一種結果,而這種結果恰恰是他們不願意看到的,從而促使他們努力工作,向著組織既定的工作目標邁進。
7.危機激勵。即通過讓下屬認識到組織與自身所面臨的危險和困境,從而激發其奮勇直追、敢攀高峰的一種激勵方法。作為稱職的領導者,要經常喚起下屬的危機感和緊迫感。
8.懲罰激勵。懲罰激勵是相對於正激勵而言的,屬負激勵的范疇。即指領導者通過懲罰手段,促使下屬採取符合組織需要的行為,達到教育警示他人目的的一種激勵方法。具體包括扣發工資獎金、罰款、賠償以及批評、降級、降職和淘汰、開除等多種懲罰措施。
總之,領導者激勵下屬的方法多種多樣,而且每一種方法都是從各個不同的方面對下屬進行激勵。在具體運用過程中,領導者要注意根據實際情況適當選擇,以最有效地激勵下屬,充分發揮激勵管理激發員工內在潛能的巨大作用,促使管理工作的有效開展,以保證組織目標最終全面實現。
㈨ 管理學中有效激勵的方法有哪些
二、員工激勵應注意的問題
1.精神激勵:
提到員工激勵,人們往往想到的就是物質激勵。許多管理者認為:員工上班就是為了掙錢,因此金錢是對員工進行激勵的最有效工具。有些管理者一味地認為只有獎金發足了才能調動員工的積極性。但在實踐中,不少企業在使用物質激勵的過程中,耗費不少,而預期的目的並未達到,員工的積極性不高,反倒貽誤了組織發展的契機。美國管理學家皮特指出:「重賞會帶來副作用,因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開展,整個社會的風氣就不會正。」
客觀看待和正確理解員工的需求,尊重他們的正當需求是激勵的基礎,是激勵的出發點。如果對於員工的需求和價值觀理解錯誤,那激勵也就無從談起。事實上人不但有物質上的需要,更有精神方面的需要。美國的一項有關激勵因素的研究表明,員工把經理對其某項完成工作的贊揚列為所有激勵中最重要的。但不幸的是,在這項研究中,58%的員工說管理者一般不會給予這樣的表揚。可見企業不能僅用物質來激勵員工,精神激勵有著不可替代的作用。
2.激勵不等於獎勵
很多管理者簡單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時,往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說,激勵應包括激發和約束兩層含義,獎勵和懲罰是對立統一的。激勵並不全是鼓勵,它也包括許多負激勵措施,如罰款、降職、淘汰激勵等。
在每個企業中,員工都有各種各樣的行為方式,但其中有部分行為並不是企業所希望的。對希望出現的行為,公司可以採用獎勵進行強化;對不希望出現的行為,按照激勵中的強化理論,可採用約束措施和懲罰措施,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術,如批評、罰款、淘汰等,來創造一種令人不快或帶有壓力的條件,將員工行為引導到特定的方向上。
3..避免平均分配
有的企業在建立起激勵制度後,員工不但沒有受到激勵,努力水平反而下降了。原因是沒有輔以系統科學的評估標准,最終導致實施過程中的「平均主義」,例如評優中的「輪庄法」、「抓閹法」等等,打擊了貢獻大的員工的積極性。獎金本來是激勵因素,可在實施過程中出現了偏差,使員工產生不滿意感,反而抑制和消減了員工的努力水平。
一套科學有效的激勵機制不是孤立的,應當與企業的一系列相關體制相配合才能發揮作用。其中,評估體系是激勵的基礎,有了准確的評估才能有針對性地進行激勵。在激勵實施的過程中,一定要注意公平原則,讓每個人都感到自己受到了公平對待,必須反對平均主義,否則激勵會產生負面效應。