產品經理方法論八角行為分析法

㈠ 產品經理:產品分析的內容有哪些

產品成本分析包含哪些內容

明月港灣好地方 LV12
2015-08-24
滿意答案

kao353kao
LV12
2015-08-25
1．定價目標。定價目標，是指企業通過對特定產品價格的判定或調整所要達到的預期目的。定價目標大致有以下幾種：[1]
(1)追求盈利最大化；
(2)維持或提高市場佔有率；
(3)實現預期的投資回收率；
(4)實現銷售增長率；
(5)適應價格競爭；
(6)保持營業額；
(7)穩定價格、維護企業形象。
2．成本構成分析。成本構成通常包括技術成本、安全成本、配送成本、客戶成本、法律成本和風險成本等。
3．問題分析。
4．建議與意見。

㈡ 產品經理做市場調研和數據分析的方法

產品經理做市場調研和數據分析的方法

產品經理，你對用戶的需求了解多少呢？你知道用戶想要什麼樣的產品嗎？你想知道用戶將會如何看待你的產品嗎？你想知道你設計的產品在用戶中的口碑如何嗎？

是的。每一個產品經理都希望在產品開始立項設計前，得到用戶最真實的需求，為自己的產品設計提供良好的支撐；每一個產品經理都希望自己的設計的產品得到用戶的認可和親睞；每一個產品經理都希望用戶能在使用產品的過程中不斷反饋對於產品改進的意見和建議……那麼，我們如何才能得到用戶的前期意見和後期反饋呢？

這個時候我們需要的是數據的支撐，只有數據才能讓一切更有說服力（前提是真實、有效的數據）、只有數據才能讓我們更清楚地了解到我們想法的可行性……

既然這樣,那數據從何而來?這自然少不了市場調研，只有通過對用戶的調研才能收集用戶最基礎的用戶數據、從最基礎的數據上進行分析，從而了解用戶的真實需求。那麼，作為產品經理，我們應該如何對市場或用戶進行調研呢？調研的方式和方法有哪些？對於調研的數據我們如何進行數據分析呢？數據分析的方法和方式有哪些呢？

一、 產品經理為什麼要做市場調研？調研的目的是什麼？

我們在做市場調研前，必須有一個自己的調研思路：我們要調研的對象，需要收集的數據，需要達到的效果等。只有有了明確的目標，才能獲得更加有效的數據。

1、通過調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心，為了更好的制訂MRD；

2、為領導在會議上PK提供論據；

3、提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息，及時掌握一手資源；

4、驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的，目標用戶想要什麼樣的產品或服務；

5、了解我們能不能滿足目標用戶的需求並且樂於滿足目標用戶的需求；

6、找准產品機會缺口，然後衡量各種因素，制定產品戰略線路；

7、調研到最後，目標越明確，需求確明確，也就會覺得，產品越難做，難以打開市場等；

8、對於全新的產品，調研前PM必須先自己有一個思路，然後通過調研去驗證自己的想法的可行性。

二、 市場調研的方式方法有哪些？怎樣確定調研的維度？

1、問卷調查、用戶AB測試、焦點訪談、田野調研、用戶訪談、用戶日誌、入戶觀察、網上有獎調查；

2、做人物角色分析：設置用戶場景、用戶角色進行模擬分析；

3、情況推測分析；

4、調研的維度主要從戰略層、范圍層、結構層、框架層、視覺層來展開（不同的產品從不同的層次來確定調研的維度）

三、 如何整理市場調研的數據？

PS:對收集到的調研數據，我們需要整理出那些有效的數據，對於無效數據果斷丟棄。對有效數據進行細致的處理、分析。

通過市場調研，我們收集了不少的數據，這些數據都是用戶最直接的對產品的某種需求的體現。作為產品經理，我們視這些數據為寶貝，我們需要將這些數據進行整理，讓他們變為珍寶。那我們該如何整理呢？

1、將規范的數據按照維度整理、錄入，然後進行建模；不規范的數據的話就必須得自己先通過一些定性的處理，讓它變得規范，然後再用工具進行分析；

2、封閉性的問題，設置選項歸類即可。開放性的問題，建議還是先錄下來，然後再頭腦風暴整理出有用的東西；

3定性的，焦點訪談和深訪，都可以錄音，在事後可以形成訪談記錄；焦點訪談的過程中，可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題，可以獲取少量的有數據性的東西，其他的更多的是觀點、方向性的，這個需要在整理訪談記錄的時候根據問題來歸納整理；

4、深度訪談的數據整理，我們以前會做頭腦風暴，建立很多個用戶模型，強行量化這些數據。這個方法比較有效，特別在做人群研究的時候。

四、 如何書寫市場調研報告？

對整理後的數據，我們最終需要形成書面的市場調研文檔報告，以最直觀的方式呈現給我們的BOSS，從而獲得老闆對產品的支持。

1、對市場調研的數據分析後進行的說明總結，用圖表或圖形的形式最直觀呈現；

2、分析用戶當前現狀，用戶對產品的需求點；

3、報告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結論等相關內容；

4、根據調研的時候的思路，將報告逐一完善，將數據分析的結論圖表化，得出自己的結論總結出趨勢和規律

五、 數據分析的方式方法有哪些？

1、數據分析需要掌握數據統計軟體和數據分析工具（分析工具如SPSS等）；

2、數據分析的主要方法有：

對比分析法:將兩個或兩個以上的數據進行對比分析，分析其中的差異，從而揭示這些事物發展變化的規律和情況。對比分為橫向對比和縱向對比。結構分析法:被分析研究總體內各部分與總體之間進行對比分析的方法，即總體內各部分所佔的指標。交叉分析法:同時將兩個有一定聯系的變數及其值交叉排列在一張表內，使各變數值成為不同變數的交叉點，一般採用二維交叉表進行分析。分組分析法:按照數據特徵，將數據進行分組進行分析的方法。其他還有比如漏斗圖分析法、杜邦分析法、矩陣關聯分析法等等。

（數據分析方法可以參考：《誰說菜鳥不會數據分析》一書）

PS:數據分析的方法有很多種，在進行數據分析的時候，選擇有效的數據分析方法，能達到事半功倍的效果。

六、 數據分析報告如何指導產品經理進行產品設計？

1、根據調研結論 確定產品核心功能

2、把數據分析的結果加入到整個迭代設計的過程中加速產品的迭代更新

3、評估解決方案的可行性。根據實施的結果再去評估解決方案是否真的可行？是否還需要再改進，依此類推

4、通過數據進行分析，得出用戶的行為規律，為產品提供支撐

5、日常的運營分析，及時發現產品問題

6、產品後期設定一系列的運營指標進行運營監控，然後反饋產品迭代（指標主要包括：1、用戶的反饋、2、產品的BUG、3、市場的反映、4、產品未來的發展方向、5、點擊率、留存率等等）

以上是小編為大家分享的關於產品經理做市場調研和數據分析的方法的相關內容，更多信息可以關注環球青藤分享更多干貨

㈢ 產品經理如何快速高效的做行業分析

我們只有融入這個行業，才能更好地理解我們所說的需求，所討論的痛點。

上述僅是簡單舉例說明，事實上這個行業的環節和角色應該更復雜和多樣性。每個環節每個角色都有不同的需求和痛點，會有不同的切入點。

計程車司機的訴求可能在於份子錢負擔太重，實際收入太少；而乘客煩惱的是「打車難」、「打車貴」；政府主管部門可能關注自己如何提高管理效率，怎麼做出成績；計程車公司也許關注的是節省運營成本，拓寬業務范圍；從不同環節或角色切入，會有不同的機會。滴滴最初是從乘客打車難這一點切入撬動市場的。

這個行業的上下遊行業

要去了解一個行業，還必須了解它的上下遊行業和相關行業。了解這些信息，才可以做到全面了解這個行業。了解上下游和相關行業對本行業的影響，彼此之間的關系。

還是拿數字閱讀舉例，數字閱讀的上游是出版業。出版業握有作者資源和版權資源，數字閱讀公司起初必須和出版業合作。剛開始的時候，上游出版業視數字閱讀如猛虎，大多敬而遠之。僅有小部分出版社或民營公司，如中信、藍獅子敢做第一個吃螃蟹的人；隨著數字閱讀的發展，彼此間的天平開始變化，越來越多的出版社主動接觸數字閱讀公司，合作也越發緊密；不同階段，數字閱讀行業和出版業合作的切入點不同，從簡單的版權交易發展到紙書和電子書同步發行，互為宣傳。

這個行業現在有什麼痛點？

我們去了解一個行業，最核心的目的是發現行業的痛點，痛點也意味著新的增長點。比如K12教育培訓行業是一個龐大的市場。痛點和難點也很多，諸如：培訓行業師資良莠不齊，家長如何選擇？家長對於升學擇校的焦慮，家長迷茫如何破解？傳統招生手段已到瓶頸，有什麼新手段可以有效招生？中小機構如何提高老師的上課效率？出國留學如何快速搞定機票住宿交學費問題？發現這些痛點和難點，再結合自身或者團隊的實際情況去分析和選擇，尋找合適的切入點。

還可以注意觀察目前這些痛點是否得到了解決？解決的效果和程度如何？用什麼方法來解決的？這個方法是目前最合適的方法嗎？

了解行業的方法

1、專業的新聞網站、雜志期刊

每個行業都有自己專業的網站、雜志期刊，資訊APP，還有相應的咨詢公司出的咨詢報告，行業現狀、行業困境、行業發展相關信息都可以在上面找到；

2、訪談和調研

實際去接觸這個行業里各個環節和角色，去觀察和了解他們的生活與工作，這可以發現第一手的信息。比如你要了解計程車行業，打車的時候多和司機師傅聊天，多和周圍的朋友交流打車的體會，有條件的，也試試去接觸一下計程車公司甚至政府主管部門的相關人士。

3、實地使用行業產品，體驗服務流程

親身去用幾次產品，體驗幾次服務。要接觸外賣行業，自己點幾次外賣，體驗不同APP點餐流程和體驗；有機會的話自己試試送幾次外賣，感受一下送餐員的實際生活。

㈣ 產品經理從產品層面應該怎樣分析

作為產品經理，我們會抓住一切機會來了解更多有關客戶的信息，因為了解客戶的需求對於構建有用的產品至關重要。這意味著進行客戶訪談，進行調查並檢查產品內分析。我們從產品分析中收集的數據告訴我們用戶如何實際使用產品-而不是他們想要做什麼，他們認為自己在使用產品的方式，甚至我們認為他們如何使用產品。

作為PM，諸如「用戶每天花費多少時間?」之類的問題會出現。「他們最會採取什麼行動?」 「哪些功能使用得最少?」 對於了解您的用戶並為我們提供有關如何改善他們的體驗的線索，這是非常寶貴的。在這篇文章中，我將解釋什麼是產品分析以及為什麼要使用它們。如何真正了解您的用戶，以便您還清「同情債務」;以及如何使用分析來幫助指導新功能開發

讓我們開始吧!

產品分析簡介

為了定量了解用戶對您的產品的處理方式，第一步是對產品進行分析。想法是針對用戶可以在您的產品中執行的每項操作觸發一個事件，以便您可以匯總查看有多少用戶使用功能以及他們使用該功能的頻率。例如，如果要跟蹤用戶單擊特定按鈕的次數，則可以觸發一個名為「 big-red-button.click」的事件。從那裡可以看到哪些功能需要工作，哪些是最重要的，然後使用該信息確定更改的優先順序。

在Atlassian，我們試圖使每個人都盡可能容易地獲取數據並能夠運行自己的查詢和報告。我們使用一些內部開發的工具來提供這些服務，但是Google Analytics(分析)工具也可以幫助您入門。這導致從開發人員到PM到設計的每個人都提出了有關用法的問題，並試圖了解我們構建產品的影響。

「無償債務」：最新的債務

讓我們嘗試一下這個新術語「同情債務」。

產品內分析可以通過兩種方式幫助您償還同情債務：通過概念測試和客戶訪談等活動收集的定性反饋;以及在產品中收集的定量數據，例如產品分析和NPS調查。

例如，Confluence已經存在了相當長的時間，並且它具有很多功能，這些功能幾乎沒有分析功能。其中之一是儀錶板，這是大多數人使用Confluence的旅程的開始。實際上，我們現在正在大修它。產品經理：產品分析的內容有哪些我們從客戶訪談中獲得了有關儀錶板的一些反饋，但是我們沒有從定量角度真正了解使用情況所需的所有產品分析。我們有很多未解決的問題，例如：

儀錶板有多少用途?人們在典型的Confluence會議中訪問儀錶板多少次?

人們實際使用儀錶板做什麼?所有更新供稿?受歡迎的提要?導航到某個空間?

人們想要在儀錶板上顯示什麼?我們可以根據人們訪問儀錶板後的工作來確定最好的東西嗎?

㈤ 產品經理要懂哪些數據分析相關知識

你能賣出去產品，就是你的技術

㈥ 產品經理都需要掌握什麼

洞察力：指從多維度觀察事物，把握事物核心的能力。它迫使你去抓住問題的實質，而不只是看到外表現象。既要看樹木，也要看森林。既能看個體，又能看群體，這是產品經理並不可少的技能。
同理心：也叫換位思考、共情等，就是站在用戶角度來思考問題。人們都有這樣一個重要特點：即總是站在自己的角度去思考問題。假如我們能換一個角度，總是站在他人的立場上去思考問題，最終的結果就是多了一些理解和寬容感受用戶的感受，體驗到他對產品的情緒，不僅僅是思維上的，還包含身體感受。
學習能力：面臨的問題可能隨時變化，如何解決用戶特殊需求、項目管理等，互聯網和產品日新月異，舊的知識和經驗能以支撐太長時間。學習能力不只是要學習，而要掌握獨立學習、解決當前問題的能力。
專業力：是需要靠自我學習和實際經驗打磨一起塑造的。產品經理要對產品設計有熱情，願意去學習和鑽研產品設計或業務邏輯本身；另一方面，真的是要有這個機會去參與項目，甚至是重點項 目、核心項目，在時間中不斷積累經驗，不斷反思，不斷和自己的鑽研結果相結合，繼續鑽研。
邏輯思維能力、溝通能力、執行力、項目推進等等這些都應該是對產品從業人員最基本的要求，特性的話應該是敏銳的嗅覺，包括對市場、對行業發展等等，這樣才能把控對產品的發展方向，時代、市場、行業、政策等都是影響產品發展的因素，並且這些因數都是在不斷變化的，所以要有敏銳的嗅覺，發現一切對產品影響的變化，把控產品的發展方向，讓產品順應市場、時代的發展，這樣產品才能成功的活下來。
獨立思考能力：能發現問題，解決問題，能獨立思考，質疑一切，通過調查研究，實證。這樣才能發現問題的本質。能通過擺事實講道理說服他人。
邏輯能力：身為一個PM所處的環境、面對的情況和接觸的人群復雜多變，工作中遇到的問題會層出不窮，而思考分析問題的方式及快速找到合理的解決方案，都離不開邏輯思維能力。
總結：做PM做重要的就是要明確需要的解決的問題是什麼，迅速准確定位到自己的短板，並採用系統化的方式快速彌補短板，因為隨著時間的積淀和能力的提升，產品經理在不同維度會碰到各種瓶頸，只有努力並且正確的克服它，才能推動產品做得更好，走向更正確的道路！
產品經理學習是一個長期的過程，很多線上的所謂幾周的學習課程都不適合初學者，而創享學院就是只做線下教育的，全程實戰項目，所學即所用。

㈦ 產品經理要懂哪些數據分析相關知識

關於產品經理書籍的話有很多：啟示錄、結網、設計心理學、簡約之上、從0到1。。。視頻嘛牆裂推薦劉文智老師的《產品經理深入淺出》系列，或者手把手教你做產品等等。

㈧ 《游戲化實戰人類行為學×游戲機制，打造產品吸引力》pdf下載在線閱讀，求百度網盤雲資源

《游戲化實戰》（[美]Yu-kai Chou）電子書網盤下載免費在線閱讀

資源鏈接：

鏈接: https://pan..com/s/1xuysDgWn7ra07VyGwh0J5w

提取碼: creb

書名：游戲化實戰

作者：[美]Yu-kai Chou

譯者：楊國慶

豆瓣評分：8.6

出版社：華中科技大學出版社

出版年份：2017-1

頁數：400

內容簡介：

TED演講人作品，羅輯思維、華為首席用戶體驗架構師、思科網路體驗CTO推薦。

隨書附有TED演講中文視頻及作者開設的游戲化初學者課程。作者為Google、樂高、華為、思科、斯坦福大學、丹麥創新中心等多家企業、機構提供高層培訓與合作。

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「我長期以來都在密切關注Yu-kai的研究成果。任何想要讓工作、生活變美好的人都應該閱讀這本書。」

——Susie Wee，思科網路體驗副總裁、CTO

「Yu-kai是前沿的行為設計學專家。」

——NirEyal，創銷書《Hooked: How to Design Habit-Forming Procts》作者

「這本書的獨特之處在於其強大的實戰性，任何游戲化應用領域有所作為的人都應該閱讀。」

——Jeff Gates，前美國參議院委員會顧問

「Yu-kai的八角分析法給我帶來數據的大幅增長，這是真實可見的變化。」

——Andrew Landis，Lucky Diem創始人

「最優秀的游戲設計師都是人類心理學專家。我堅信這本書會成為商學教科書。」

——Moataz Rashad，前索尼移動首席軟體架構師

「書中豐富的案例、操作步驟、實施建議及誤區分析，讓游戲化概念變得切實可行。強烈推薦！」

——Chuck Pickelhaupt，富達投資新技術研究與開發部副總裁

「Yu-kai的好聲望名副其實。這本書值得你學以致用！」

——Michael Wu，Lithium Technologies首席科學家

「書中豐富的案例、操作步驟、實施建議及誤區分析，讓游戲化概念變得切實可行。強烈推薦！」

——Chuck Pickelhaupt，富達投資新技術研究與開發部副總裁

「這本建立在深度研究基礎上的《游戲化實戰》，絕對是亞馬遜最受歡迎好書！游戲化可不是簡單地把游戲機制挪到其他產品中那麼簡單，必須深度分析其內在驅動力。」

——Bob Garlick，商業書評電台主播

「八角分析法讓我們更好地理解客戶，讓設計出來的產品與服務更具吸引力，為企業帶來價值。」

——Paul Brown，AIG日本區副總裁

「這是本貨真價實的實戰書。八角分析法，絕對不會讓你失望。」

——Jon D Harrison，《Mastering The Game》作者

「八角分析法很好的解釋了人類行為與內在驅動力的聯系，是產品／服務游戲化設計的絕佳工具。」

——董建明，華為首席用戶體驗架構師

「案例涵蓋多個行業，十分有趣。該書對營銷學、社會心理學、行為心理學等都有介紹。區別於傳統商業營銷，游戲化設計更加貼近人性，理解人的需求（包括物質與精神）。游戲化設計更有技巧地讓使用者在自主的自然行為下，導向設計者期望的結果，並進入長久的正向循環。希望提升產品價值的朋友，不要錯過這本《游戲化實戰》。」

——陳丹蕾，騰訊游戲運營

「如果你了解「游戲化」，或者讀過游戲化入門書籍的話，我更推薦你讀這本《游戲化實戰》。作者就是一名精通「游戲化」理論與實踐的專家，深諳「游戲化」理論，將其精髓也注入到了本書的寫作中，可讀性和趣味性非常強，激勵讀者一口氣讀完，並付諸實踐。」

——梅驁博士，廣汽集團研究院新能源汽車技術中心

「作為一名游戲人非常感謝YuKai將八角行為分析法框架理論進行了全面而深刻的闡述和舉例分析，並指導讀者如何應用該理論對真實案例進行分析和設計，對於熱愛游戲相關內容的讀者來說是一本不可多得的好書。」

——陳洋，App Store編輯推薦作品WALKUP/BREEZE.INT.LAB創始人

「如果你享受著游戲的過程，希望像游戲一樣設計、經營你的產品，希望你的產品能像游戲一樣給用戶帶來快樂和滿足，希望通過你的產品讓用戶到達他們想要的狀態，相信你會在《游戲化實戰》中找到答案！」

——李知明，騰訊游戲策劃

「本書圍繞游戲化的八大核心驅動力，讓大家系統性理解游戲化的同時，以豐富的案例理論聯系實際，指導我們如何具體的應用到實踐中去，讓我們能夠真正知行合一，用游戲化的思維去思考產品、解讀生活。」

——馮中華，網易新聞產品總監

「現實生活中，你會發現年青人非常熱衷於游戲，特別是男性。如果你想知道如何讓年青人像喜歡游戲一樣瘋狂愛上你所提供的產品或服務？在你的企業或團隊中，如果你想知道如何讓他們全身心投入到工作當中，就像他們游戲中一樣的忘我？那麼你一定需要看這本書《游戲化實戰》！」

——彭王城，嗒嗒巴士聯合創始人&CMO、前騰訊游戲品牌經理

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游戲能改變世界？毋庸置疑。但如何實際操作，一步步設計出有吸引力的游戲化產品？我們需要更切實可行的實戰策略。

全球頂級游戲化專家基於大量深度的人類行為學與游戲研究，推出其獨創的八角分析法，幫你用最簡單的模型分析出產品需要的核心驅動力，逐步設計出具有吸引力的游戲化產品。

書中提供了大量的行業案例、深度的游戲分析、詳盡的實施步驟，幫你分析出產品需要的核心驅動力，配以游戲化技巧，讓產品設計過程不再迷茫。

整本書本身也是一件游戲化產品，配以大量增值服務，讓整個閱讀過程都充滿樂趣。

作者簡介：

"Yu-kai Chou，TED演講人、行為學專家、頂級游戲化專家。為Google、eBay、樂高、花旗銀行、華為、思科、富達投資、斯坦福大學、丹麥創新中心等多家企業、機構、高校提供高層培訓與咨詢服務。全球多家大型高科技研討會與頂尖學術研究機構演講人。

英國Leaderboarded及西班牙World Gamification Congress國際組織授予其「頂級游戲化專家」稱號。國際顧問公司Octalysis Group總裁。研究成果被福布斯、華爾街日報、世界日報、PBS等多家媒體報道。

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