1. 如何做好競品分析
網路上關於寫產品競品分析的文章很多,做運營類競品分析的文章比較少,所以今天拋磚引玉和大家分享一下,我在分析競品運營中的思考和心得。
每天發生在我們APP里各種變化都是值得運營學習的最好材料,尤其是競品的變化,更是有許多與自己直接相關的經驗可以學習。
通過觀察和分析競品,能夠幫助我們了解動態變化,市場格局,找到細分機會;獲取靈感,吸收經驗,策劃優質活動。當競品出現殺手級功能或病毒型活動的時候,也能夠迅速跟進,被對手驗證不成功的活動,我們也可以少走彎路。
1.報告閱讀體驗要好:
要充分考慮到閱讀報告人的體驗,能夠讓他清晰地理解到你的觀點、論據。一般我們在認真看長文件之前,都會先快速拉一遍掃一眼,對於閱讀體驗差的文件,都會下意識地認為這份文件的質量不會太高。
閱讀體驗好,有幾個具體的注意事項:
a. 要有目錄,章節結構明了,規范段落,加上「1.1、1.2」這樣的標識。
b. 排版清晰,段距、行距適中,字體大小有層次感。
c. 圖文並茂,多用圖表,不容易描述的地方要加截圖。
2.一定要有結論:
分析報告不是小說,一定要有結論!不能讓別人看了你很長的研究論述之後,還要費盡心思猜你想要得出的結論。
即使分析的對象比較復雜,目前無法准確判斷得到推論,也是有一個「結論」,即「情況復雜有待進一步研究」。
分析的結論一般可以包括兩大部分,一是對研究對象的分析總結,二是對自己的行動建議。
3.觀點和描述不要過於主觀
過於主觀的分析,很難讓人信服和接受。即使有主觀感受,也試著分析一下,是由哪些客觀原因造成的?
舉例:「這個界面我比較喜歡"就比較主觀,可以分析下喜歡的原因是什麼?是更簡潔?間距合適?色彩更好?效果很酷?
「這個下單流程體驗還不錯」也比較主觀,好在哪裡?載入更快?步驟更少?更符合原有習慣?支持支付方式更多?
如果比較復雜的主觀描述,可以用打分替代。
比如對於某個模塊的體驗,描述好不好的如果用詞語的話,就會有「還行」、「很好」、「很棒」、「不錯」、「牛逼」、「超贊」的話,就不好進行對比,到底是「牛逼」更好,還是「超贊」更好?
這種情況下,就可以對於這個方面用分數進行衡量,比如用0~10分對這個體驗進行打分,這樣就能夠相對客觀地得出不同產品更直接的對比了。
4.求職提交報告的建議
在結構清晰的情況下,字數多、頁數多一般代表你的投入了很多,這會在態度上首先贏得一部分加分。
寫整體競品分析比只分析求職產品風險小一些,因為只分析求職的這家產品,不太可能在認知上超過面試官,有亮點也不容易出現,有紕漏卻很容易顯現,加上競品一起寫就會更容易出彩。
報告最好生成在線鏈接,再用短鏈接+二維碼工具生成一個二維碼,嵌入到簡歷中,方便HR打開。
最後說的話
其實要完整看完這篇完整挺不容易的,要實際開始寫更不容易,甚至是痛苦的,這是很正常的,因為畢竟對這個行業不夠了解,需要消耗大量腦細胞進行學習、思考。
但也正是因為這樣,寫競品分析報告是一個很好的學習成長的機會。
不想寫、懶得寫的人會逐漸落後,相反的,能夠沉下心來寫的人,能夠在職場上逐漸擁有一個差異化的競爭力。
你想什麼時候開始寫一份呢?
2. 競品分析怎麼做
1、客觀結論:
(1)比分類、賽事類系統的市場布局狀況;
(2)它們的數據情況如何(全還是不全,專業程度);
(3)操作情況(刷新、頁面跳轉、查詢等);
(4)界面情況(視覺、布局);
(5)產品的詳細功能點(常規功能、特色功能,實現程度如何);
2、主觀結論:
(1)用戶流程分析(網站可用性、易用性等體驗,喜惡程度);
(2)內部產品的優勢與不足。
(2)時尚競品分析方法擴展閱讀
競爭對手和周邊門店的商品類別銷售數據對商品的銷售有非常重要的參考價值。比如一家做時尚休閑服飾品牌的商店,商品類別非常廣泛,而隔壁有一個定位與自己完全相符的專業牛仔品牌專賣店。這時自己的牛仔服飾銷售數量肯定會受到沖擊,那麼在訂貨管理中就要避開與之相近的牛仔款式,而挑選與之有一定差異的牛仔款式,並減少牛仔服飾的訂貨數量。
又如自己的同類競爭品牌,其襯衫銷售較好,而自己則是T恤更為強勢,這樣自己在訂貨管理中則把重點放到T恤上,同時研究該品牌襯衫的特點,在自己的襯衫訂貨當中加以區別。
當然,這里所說的訂貨管理的訂貨量減少是指訂貨數量,而不是在款式數量,如果減少了款式數量就會讓整體的陳列和搭配不合理,從而影響整體門店陳列形象。只有充分發揮自身品牌優勢,避開對手的強勢,才能在激烈的市場競爭中處於更強的地位。
3. 競品分析五大維度是什麼
競品分析的維度
1、戰略層
包括商業需求、用戶需求。
商業需求指的是該產品所在行業的商業情況;是否具有較為激烈的競爭對手;是否在該行業這種產品已經達到飽和;是否有成熟的產業鏈條;是否有較大的利潤空間等等,都是商業需求分析的點。
用戶需求指的是在系統設計之前設計、開發過程中對用戶需求所做的分析。對用戶進行分析之後就有一個瞭然於心的用戶需求情況,也能夠更詳細地明白該產品是否能夠贏得用戶的喜歡和支持。
2、范圍層
包括具體功能、內容需求。內容分析是一種使用客觀的、定量的分類測定調查技術,對傳播內容進行研究分析的重要方法。也是一種社會及行為科學常用的資料分析方法。
主要用於對各種具體傳播內容的分析。具體傳播內容是指任何形態的可以記錄和保存的有傳播價值的傳播內容。
3、結構層
包括信息架構、交互設計。信息架構是指對某一特定內容里的信息進行統籌、規劃、設計、安排等一系列有機處理的想法。通常情況下指的是技術層面。
4、框架層
包括界面設計、導航設計、信息設計。
界面設計指的就是最直觀的頁面設計是否美觀或者簡潔等。導航設計指的就是APP或者網站按鈕點進去之後的導航。信息設計提供什麼樣的信息或者某些指示。
5、表現層
視頻設計指上傳的視頻表現。
(3)時尚競品分析方法擴展閱讀:
競品分析注意事項:
1、競品分析要帶有目的性地去做,不能盲目的按照一定的步驟去執行。
2、競品分析不是做了第一次過後,接下來就再也不看競品。因為競爭對手不可能發了一個版本後,後續再也不發版本,因此需要隔一段時間去觀察下競品的變化。
3、競品分析需要有數據的支撐。競品分析後,需要撰寫競品文檔,競品文檔的大體結構。
4. 做新產品分析和預研以及競品分析,通常有哪些方法
體驗分析是最直接的方式。 然對是同類產品對比分析。分析產品優勢與用戶人群。定位好自己要針對的客戶群體。得出結論。
5. 電商網站分析:如何做競品分析
做競品分析首先要問三個問題: 根據以上三個問題,可以有一個做競品分析的基本思路了。分析競品,分三個步驟: 1.選擇競品,做好定位(選擇兩個產品最好,最多三個) 2.競品分析,得出結論(選擇恰當的分析方法來分析,根據分析得出結論) 3.根據結論,得出建議 一個網站,你要跟根據它的PV(易觀網路:PV)、UV(易觀網路:UV)、IP等多方面的運營數據來得出結論,數據的變化原因是什麼。競爭對手的網站你可以去相互對比,比較趨勢,一般的數據你可以在站長或alexa那找一下,然後再對比多個統計網站,有一些網站它在不同統計網站的數據是不一樣的,不能輕易下結論,多找幾家找正確的數據。 分析維度可考慮以下幾點: 1.運營數據(IP,UV,PV,著陸頁,跳出率等) 2.網站體驗(界面,操作,能用,亮點,優勢等) 再看PC客戶端產品: 剛剛網站的不適用於PC客戶端。你可以查到自己的一些數據,很難難查到對手產品的客戶端的數據,比如一些裝機量、使用時間,這個時候你做競品分析就不能從數據過多入手了,你可以從用戶體驗和產品性能等方面來下手分析,PC客戶端的競品分析可以從以下幾點進行入手: 1.用戶體驗(易觀網路:用戶體驗)(包括產品細節、UI設計、BUG數量和用戶反饋等等) 2.信息架構(從界面、性能、功能完善等多維度入手,把競爭對手的優勢學習,劣勢做預防等等) 3.產品趨勢(從用戶需求、市場需求、競爭需求三個維度入手) 不限以上三個,可自由散發思維。 最後是手機客戶端,移動APP的分析。這次可以有數據了。比如裝機量,你可以從各大網站以及電子市場來綜合一下一個大概,數據可能不是很精準,但可以作為一個分析的維度來做參考性或決策,可從以下幾個維度入手: 1.產品體驗 2.產品數據4.功能對比、需求對比、迭代對比等
6. 如何做競品分析
競品分析主要是做競品基礎數據管理、競品流程管理、競品分析、競品展示,而重點在競品數據結構的搭建和競品分析管理。
方法:
(1)客觀分析
即從競爭對手或市場相關產品中,圈定一些需要考察的角度,得出真實的情況,此時,不需要加入任何個人的判斷,應該用事實說話,主要分析市場布局狀況、產品數量、銷售情況、操作情況、產品的詳細功能等。
(2)主觀分析
這是一種接近於用戶流程模擬的結論,比如可以根據事實或者個人情感,列出對方門店的優缺點與自己所銷商品的情況,或者競爭對手競品與自己產品的優勢與不足。這種分析主要包括:用戶流程分析、產品的優勢與不足等。
(3)競爭對手的銷售商品類別分析
競爭對手和周邊門店的商品類別銷售數據對商品的銷售有非常重要的參考價值。比如一家做時尚休閑服飾品牌的商店,商品類別非常廣泛,而隔壁有一個定位與自己完全相符的專業牛仔品牌專賣店。這時自己的牛仔服飾銷售數量肯定會受到沖擊,那麼在訂貨管理中就要避開與之相近的牛仔款式,而挑選與之有一定差異的牛仔款式,並減少牛仔服飾的訂貨數量。
(4)競爭對手的促銷調查與分析
競爭對手和周邊門店的促銷對自己的銷售有著非常大的影響,這一點在現今的百貨商場銷售中顯得尤為突出。曾經有兩個相鄰的定位相似的百貨商場,在節日的促銷戰中,A商場制定了"滿400減160,滿800減320"的活動,B商場得到這一情報以後馬上制定對策--"滿400減160,滿600減180,滿800減320"。
這兩個看似相同的促銷活動,卻讓B商場在此次活動大獲全勝,因為雖然其活動力度完全相同,但由於此時商場內的服裝大部分吊牌價格均在600~700元之間,這讓B商場的活動更有優勢。這不得不說是對競爭對手促銷方案的調查而起的作用。
所以,在經營過程中,對於促銷手段的調查應該進行合理的分析,同時應該注意揚長避短,注意發揮自己的優勢,最終達到最佳效果。以上商場促銷的案例就充分說明了這點,不僅要注意分析競爭對手的促銷手段的方法,還要分析自身的產品及價格體系,同時還要考慮消費者的購買行為及消費習慣……只有將各種數據進行有效的綜合分析,才能達到最終的活動效果,贏得市場先機。
7. 請問電商網站分析:如何做競品分析
做競品分析首先要問三個問題:
根據以上三個問題,可以有一個做競品分析的基本思路了。分析競品,分三個步驟:
1.選擇競品,做好定位(選擇兩個產品最好,最多三個)
2.競品分析,得出結論(選擇恰當的分析方法來分析,根據分析得出結論)
3.根據結論,得出建議
做競品分析,最重要的事情有兩件,一件是得出結論,一件是得出建議。你要根據你的分析,得出一個正確的結論。
一個網站,你要跟根據它的PV(易觀網路:PV)、UV(易觀網路:UV)、IP等多方面的運營數據來得出結論,數據的變化原因是什麼。競爭對手的網站你可以去相互對比,比較趨勢,一般的數據你可以在站長或alexa那找一下,然後再對比多個統計網站,有一些網站它在不同統計網站的數據是不一樣的,不能輕易下結論,多找幾家找正確的數據。
分析維度可考慮以下幾點:
1.運營數據(IP,UV,PV,著陸頁,跳出率等)
2.網站體驗(界面,操作,能用,亮點,優勢等)
再看PC客戶端產品:
剛剛網站的不適用於PC客戶端。你可以查到自己的一些數據,很難難查到對手產品的客戶端的數據,比如一些裝機量、使用時間,這個時候你做競品分析就不能從數據過多入手了,你可以從用戶體驗和產品性能等方面來下手分析,PC客戶端的競品分析可以從以下幾點進行入手:
1.用戶體驗(易觀網路:用戶體驗)(包括產品細節、UI設計、BUG數量和用戶反饋等等)
2.信息架構(從界面、性能、功能完善等多維度入手,把競爭對手的優勢學習,劣勢做預防等等)
3.產品趨勢(從用戶需求、市場需求、競爭需求三個維度入手)
不限以上三個,可自由散發思維。
8. 產品經理怎樣做好一份高價值的競品分析
競品分析報告結構(結構並不固定,供參考):
體驗環境
市場狀況(市場容量、競爭格局、市場佔有率分布)
行業分析(歷史變化、發展趨勢)
需求分析(扮演用戶、選擇研究對象)
確定競品(產品咨詢收集、選擇服務/目標用戶相同或類似的產品)
競品對比(多種分析方法)
商業模式異同
業務/產品模式異同
運營及推廣策略
歸納和結論
三、常用分析方法:
1、用戶體驗五要素法
戰略層
(企業願景、產品定位、需求把控、用戶習慣、商業模式)
范圍層
(主要功能、核心功能、次級功能、功能架構、業務流程設計)
結構層
(信息架構、常規功能、特色功能、實現情況、用戶流程分析)
框架層
(操作情況、刷新、頁面跳轉、查詢、交互框架、界面設計、導航設計、標簽設計、細節點)
表現層
(視覺表現、布局、配色、排版)
2、Yes/No法:
主要適用於功能層面,簡單來說就是將功能點全盤羅列出,具有該功能點的產品A便標記為「Yes」,沒有該功能點的B產品標記為「No」,通過比對可以清晰地了解功能點上產品間的異同。
3、評分法:
這個方法在用戶研究工作中常會用到,通常適用於定量研究的問卷調研中,即給出1-5分的區間,根據產品中的某一方面或某點進行打分。
4、分析描述法:
指將不同產品特性以比較的形式描述出來。
5、SWOT分析法:
針對所要分析的競品,從「優勢、劣勢、機會、威脅」四個維度進行比較和梳理。
6、Base+Solution分析法:
Base:目標用戶是什麼?目標用戶的核心需求是什麼?通過什麼解決方案能夠滿足?同其他產品相比,解決方案有什麼差異化和賣點?如何推廣營銷?市場效果如何?
Solution:解決方案如何實現?還有多少空間?陌生用戶進來如何使用?信息組織、交互如何?為什麼要這么做?是否符合用戶預期?配色、UI是否符合用戶審美?用戶會在哪裡困惑?用戶打開產品的頻率如何?用戶是否會向他人推薦產品?
7、Kano模型(卡諾模型):
Kano模型
8、四象限分析法:
多在問題點羅列或安排下步計劃時使用,可將自身產品的要素、特點、功能點、問題點根據實際情況和對比分析劃歸為四個象限區域,如急需改進區、競爭優勢區、次要改進區、繼續保持區。
9、比較研究法:
設定分析目標,將同類功能模塊或外觀細節編組作表,根據比較結果作進一步分析。
10、不同維度下的比較方法:
根據具體需求可選擇就某一問題點來比較、某一功能點來比較、某一核心點(焦點)來比較等。
四、報告輔助方面:
1.數據的引用
報告中針對用戶體驗方面的要素很容易夾雜過多的主觀因素,譬如我們容易下這種結論「這種設計我不喜歡,所以它是不好的!」這類主觀的評斷。在一份競聘報告中,如果為了說明某一條,那量化的數據必然是重要參考依據之一。所以,數據變得比較富有說服力。
數據從何而來?月活排名可以來自Appannie、Usage Intelligence,網站排名來自Alexa。其他數據包括網路指數、淘寶指數、易觀智庫、CNNIC、艾瑞咨詢、新浪微博、微信、上市公司財報等都是比較主流的平台和渠道可以作為數據來源。
2.對比時有截圖作參照
這方便讀者了解,也在一定程度上有利於保證整份報告保證清晰可讀、重點凸顯、結論突出。
3.必要時可加任務或案例
任務和案例起到的作用一是佐證,二是便於讀者清晰地能夠在相應的場景下理解。比如當比較A產品的某項功能或業務邏輯上的問題時,如果引入一個貼切的典型案例或一個模擬的任務會讓讀者更加有代入感,更便於說明。
另外,在這里也可以適當的引入真實的用戶評論。
9. 怎樣做一份良好的競品分析通常有哪些方法
「1、市場趨勢、業界現狀;2、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略;」這兩條尤關重要但對新手PM來說又最難掌控,這里補充些我的看法。在我參與的數次競品討論中,發現大家往往喜歡把注意力放在產品具體的功能、交互、設計等直接和使用體驗相關的部分,這部分當然重要,但在我看來並非競爭成敗的關鍵,設計產品,首先要考慮的是產品的目標及目標過程中的Milestone,以及其執行過程(產品體驗只是這個過程的手段之一),各家競品公司的目標及所處階段往往不一致,在這樣的基礎上談競品分析往往只會是緣木求魚,何況競品分析者主觀上又容易只從自己的角度出發,錯誤估計了競品公司的真正目標和實現路徑。舉一例,大概一年前,我當時參與的一款產品剛剛取得了初步的成績,正准備進入UGC直播領域,首先我們需要了解UGC直播的市場情況和未來趨勢,UGC直播市場在PC端已被證實且成熟的機會是美女直播,剛起步等待加速的機會是游戲直播,時機尚不成熟但未來空間巨大的機會是大型活動直播(發布會等)和教育直播。如果任選其一,讓你就上文提到的機會做競品分析,你會大概想到些什麼呢?首先,我覺得UGC直播的模式基本上是一個以內容及內容提供者為核心,產品上以一個易用的內容製作和發布平台做為基礎,強調如何創造內容生產者的收益(現金收益、流量收益、品牌收益)的產業。美女直播?PC端上有YY和9158等巨頭,美女直播對產品的依賴較低,對主播數量、社區文化(運營)和ARPU(付費用戶規模及習慣)有較高要求,模式基本確定也比較嚴實。YY的發展一騎絕塵(主觀使用體驗、官方數據財報等),並以此為支柱產品之一重點發展,未來會將優勢帶到移動端;從主播潛力、社區文化、ARPU習慣來看,移動端的唱吧和陌陌也有可能進入該領域;幾乎沒有新品直接競爭的機會。游戲直播?隨著游戲尤其是競技型游戲(DOTA、LOL)的高速發展,國外又有從JustinTV分出來單獨融資$15M(B輪)的模式在前,游戲直播的未來必然不差。從當時的游戲直播流量分析,游戲直播包括專業媒體製作(國內大小有十數家)和個人主播,前者的內容主要是賽事和活動,後者則更加個性化——頂級高手的第一視角直播被證實非常受歡迎;但這個領域存在著規模尚小但市場需求大(萬人以上在線尚不常見,但點播視頻輕易可達數十萬VV)、產品基礎體驗不完整(發布門檻、錄制質量、播放的清晰流暢度等)、盈利模式尚不清晰等機會。競爭對手有包括PPLIVE和PPS這一類傳統在線視頻服務商和YY,前者主要的精力更多在傳統內容上(綜藝、影視劇),在web視頻巨頭侵蝕的背景下盡可能保住已有規模並尋求出路應當是他們的目標;而YY當時正待上市,而游戲直播在對清晰要求較高帶來更大的帶寬成本的同時,並不能帶來與之對應的ARPU增長,因此也較難成為他們的主要目標;而當前的市場背景。了解了游戲直播的競爭關鍵點:產品基礎體驗遠遠不能滿足市場需求(錄制和播放),內容製作者的利益訴求沒人滿足,盈利模式雖然不清晰但可以持有一定信心的前提下,結合自己的特點,我們應當進入該領域,可以並以解決上述關鍵點制定發展目標和執行計劃。多說一句,據我了解,目前手游的直播領域尚屬空白,當前的主要限制在錄制方法和錄制性能上,但基於未來手游市場至少十倍於端游市場的預期,這個機會更加巨大,而且已經有國外公司通過巧妙的方法實現了錄制,雖然錄制性能上仍存在問題但前景可期。說到游戲直播,其實在我來看教育直播和游戲直播很多方面很像,但教育直播有兩個游戲直播解決得很好或者不存在的問題:1,直播內容,除了一些比較小眾的例如微信營銷課、泡學、在線學PS等等,目前並沒有看到非常適合線上直播的教育內容。2,產品體驗,教育直播對互動和氛圍的要求較高,目前尚無很好的產品方案(國外似乎有一家不錯,但我沒有體驗過)。更重要的是,在線教育的熱度已經不是一兩天了,也有大小多家公司涉足,但尚無真正達到一定規模的成果(歡迎指證),這里恐怕有一些難以解決的習慣和需求問題。最後是發布會直播,無論是蘋果、小米、錘子的互聯網科技新品的發布會,還是大公司的年會、商業機構的大型活動,又甚至只是某個大學的迎新晚會、某個酒吧的某次重要活動、婚慶現場等等,用我曾經的某位夥伴的話說,「凡是花費過萬的活動,都需要現場直播。」。過去數年,也有一些公司提供付費直播的服務,但效果並不夠好,整體來看,這是一個巨大但尚屬空白的市場;在我看來,這個機會最大的難度在於直播門檻上,包括直播設備的硬體性能、無線速度、軟體性能,說白了就是手機不行、專業設備太笨、3G太慢;如果說手機還能勉強應付一些休閑業余個人的小場景,如何在一些專業大型機構場景上(例如發布會),通過怎樣的軟硬體辦法,讓那台笨重專業的錄影設備連上現場的WIFI並「一鍵直播」,恐怕是這個場景的「需求痛點」。當然除了這個問題之外,還有一些其他的問題,但這個問題恐怕最為關鍵。
10. 請問競品分析報告怎麼寫
這份報告為什麼做?
這份報告為什麼做即這份報告的目的,如果是競品分析的話,那麼分析競品的目的是什麼?是有一個問題點需要改善卻想不到對策打算看看競爭對手怎麼做的?還是為產品迭代過程中的定期優化尋找方法?亦或是了解自己與競爭對手在功能設置上的不同之處?還是為了驗證某一想法或了解對手動態?
這份報告給誰看?
給誰看是第二個需要想清楚的問題。報告是面試的時候給考官看?是自己作為產品經理方便自己整理思路?是內部溝通和跨部門溝通的需要?是給領導或決策群請求支持的素材?還是給產品團隊成員?亦或是研發和測試人員?針對不同的受眾應當有不同的側重。
這份報告應該輸出什麼?
這份報告輸出的是什麼?應當結合前兩點來決定。即這份報告所作的背景和目的是什麼?給誰看?他想從報告中知道什麼?你想讓他通過報告了解什麼?想清楚前兩個問題,第三個問題就迎刃而解。需要注意的是報告一定要有相應的結論,沒有結論的報告只叫展示。
以上三點不僅適用於競品分析報告,通用於各類報告的基本前期准備。
體驗環境
市場狀況(市場容量、競爭格局、市場佔有率分布)
行業分析(歷史變化、發展趨勢)
需求分析(扮演用戶、選擇研究對象)
確定競品(產品咨詢收集、選擇服務/目標用戶相同或類似的產品)
競品對比(多種分析方法)
商業模式異同
業務/產品模式異同
運營及推廣策略
歸納和結論