A. vivo手機來電黑屏怎麼解決
可查看以下排查方法：
1、確認是否開啟勿擾模式
進入手機設置--聲音與振動--勿擾模式，查看開關是否開啟，開啟勿擾模式，來電不會亮屏。
*註：勿擾模式下，開啟允許打擾和重復來電響鈴，允許打擾的聯系人和三分鍾內的重復來電會亮屏。
2、檢查紅外感應器窗口位置是否存在遮擋物
如果有油污，或使用不透光貼膜（非原裝貼膜）、非原裝保護殼，可能會遮擋紅外感應器，導致功能失效。建議您去除油污、去掉保護殼或者不透光貼膜，使用官方標配保護殼。
紅外感應器窗口位置 查看方法：進入設置--系統管理--客戶服務--使用手冊--手機概覽與快速入門--手機外觀簡介--光敏&紅外
3、確認系統是否為最新版本
新版本提升兼容性和穩定性，進入設置-系統升級，建議升級系統後觀察。
4、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
B. 華為手機變黑屏了怎麼恢復
如果您手機在使用過程中出現黑屏現象，請您先長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟手機。
1.確認是否在以下場景下黑屏：
手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，手機就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。
2.確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常：
該情況會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間：
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
查看方法：進入手機設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開手機管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
4.確認是否運行不兼容的應用程序：
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並將手機系統更新到最新版本。請您備份重要數據（第三方通訊類應用需單獨備份）。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
5.檢查系統版本：
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，進入設置，搜索進入軟體更新，然後點擊檢查更新，如果不是的話，建議您將系統升級為最新版本，請您備份重要數據（第三方通訊類應用需單獨備份）。
6.確認是否誤刪除過系統文件：
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
7.確認是否安裝了 microSD卡：
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
8.仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您備份重要數據（第三方通訊類應用需單獨備份）攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。