㈠ 手機密碼忘記了怎麼辦教你一招
vivo手機忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；
註：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼
註：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；
3、查找手機版本4.1之前：若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密後，重新進入手機設置鎖屏密碼
查找手機版本4.1及之後：就算執行了清除數據指令，進入手機後，還是需要輸入賬號的密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼；
註：部分使用FBE加密技術的機型無「忘記密碼」選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。
註：若忘記了鎖屏密碼密保，可以攜帶身份證、購機發票到客戶服務中心解鎖處理。 （進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。）
註：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除），若未開啟查找手機功能，則建議攜帶手機前往客戶服務中心處理。
㈡ 忘記開機密碼如何一鍵還原
如果您使用的是華為手機，您確認遺忘自己的手機密碼需要解鎖，我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除，且無法恢復，建議您再回憶一下是否通過雲備份或其他方式備份過手機數據。也建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼，或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人設置了鎖屏密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進行強制恢復出廠設置，請您按照以下步驟操作：
a. 手機處於關機狀態，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。如果您無法進入Recovery模式，請在關機狀態下長按電源鍵，大概5秒後出現開機震動的時候再將音量上鍵一並長按大概2秒放開，黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。如果您多次嘗試還是無法進入Recovery模式，建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
溫馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵，在手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
b. 通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認；
c. 通過按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認（部分產品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作）；
溫馨提醒：部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認，您可以根據相關提示完成。
d. 恢復出廠設置完成後，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備。
溫馨提醒：
如果重啟後進入激活界面，這是因為您開啟了查找我的手機功能，輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統。如果您將華為帳號的密碼忘記了，請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷，（由於華為帳號一經注銷，所有的數據都會被刪除，無法恢復）會導致無法登錄華為帳號重新使用手機，建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶，強制恢復出廠設置後開機會要求驗證您的帳戶密碼，請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。
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