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建立感情账户有哪些方法和理论

发布时间:2022-02-08 03:31:03

如何建立情感账户

年龄还小。
爱情还早。
现在的爱情就是喜欢。还不是很成熟。所以
这个时间不要全浪费在恋爱上。
多半是没有结果的爱情。

② 和成功女士第一次聊天建立感情有哪些方法

首先,你必须学会“聆听”的能力。女人很讨厌那些滔滔不绝、自我膨胀、打断别人说话、从头到尾只顾讲自己的男人。因为在女人看来,这顶多是一种不安全感的表现, 不然就是心想:“你到底想证明什么啦?”
新时代的女性很聪明。她们看太多也听太多,你说了什么话,哪里该打什么折扣,反映出你是怎样的人,她们大多心里有数。追根究底,很多女人早已发展出属于自己的一套规则去评估男人的真伪。
成功的沟通是双向的。尤其当女人肯开口时,你最好张大耳朵仔细听。女人肯对你说话未必代表喜欢你,不过起码你已经让她产生初步的“信任”。当男女之间的吸引建立在信任的平台上,这段关系才算稳固。
当然,聆听的主要目的之一就是:搜集信息。你可以直接从女人口中得知:她渴望什么、讨厌什么、在意什么,以及她对事情的态度与价值观。怎么做呢?关键就在于使用开放式的问题去引导女人说话。而且有三个方面的话题任何场合都是可以用的就是:食物、家庭、和哲学。
男女双方都可有意识地作些自我介绍,包括自己家庭成员与个人爱好,特长等,但切忌自我吹嘘。切莫让它在初次约会时煞风景。脏话更不能讲,否则,将被看成是对对方的不尊重,不文明,不礼貌。
约会时一定要保持开心,快乐的情绪和心境,因为约会不是上课,无须说教更不必对人格有所感召,所以话题一定要轻松。
如果她喜欢大发议论,你也不要打断她的议论。不妨光做个忠实的听众。同时你自己也不要说一些学术性的话题。
约会时,话题最好是取村于周围经常发生的事物,譬如说电视节目,报纸社会版等方面的话题,或是有关音乐,运用自己身边可爱的宠物像猫、狗、热带鱼、鸽子、小鸟一类,因为谈些轻松有趣的话题,更可拉近你俩陌生的距离。

③ 黄维仁:如何经营两人的情感账户

给对方彼此的私人空间.看对方的表情.用对方喜欢的讨对方欢心,
两个人只要确定在一起那么你们之间的感情时间就已经开始在倒计时 因为人的生命是有限的 每一天都在进行倒计时,
这是我以为的。

④ 建立感情账户有哪些方式方法和依据

感情帐户是一种比喻,形容在人际关系中积聚的信任程度,也就是你对另外一个人所具有的安全感。

如果我通过对你表现出谦恭、善良、诚实和信守诺言,而在你的感情帐户上进行储蓄,我便建立了一笔储备。反则,感情银行帐户最终就会出现透支,信任程度就很低。

⑤ 怎样建立员工情感账户

这就是建立员工对公司单位的归属感,建立员工对公司的忠诚度,可以在特定的日子给员工特殊的福利待遇,详细了解每个员工的真实生活情况,实施关心爱护员工的实在行动。

⑥ 工作中该不该建立情感账户

人与人之间存在着一种特殊的关系维系方式,这种方式有一个媒介叫做“情感账户”,如果你一味的索取,那么你们之间的情感账户就会余额不足,两个人关系也就自然而然的会破裂。
父母和孩子
每个做父母的人都希望自己的孩子能够成才,所以从小就会孜孜不倦的教育孩子,什么是该做的,什么是不该做的。小孩三四岁以前,父母很少打骂,因为觉得孩子还小,不懂事,可以包容。
但是孩子稍微大点,很多父母就会换一种方式——棍棒之下出孝子!这本是没有错的,很多人却忽略了一点,只告诉孩子什么不该做和什么应该做是不够的,还要理解他关心他。父母很容易犯一个错,那就是过高的估计自己和孩子之间情感账户的余额。
所以才会出现许多孩子青春期的叛逆,父母与孩子之间的感情也会因为很多误会,不沟通,情感账户只取不存而产生隔阂,也就是我们常说到的代沟。
团队长与团队伙伴
在微商行业同样的,团队长也会犯一个错,总觉得团队伙伴是因为自己的帮助赚到钱,改变了命运。于是就觉得代理理所当然应该按照自己的要求做事,却忽略了微商以人为本的核心理念。
甚至一些团队长为了自己的利益,给代理压货,不仅没有好好维系与团队伙伴之间的感情,还不断压榨。时间久了就导致团队长不大,代理流失快,为无良品牌方做了嫁衣,害人害己,团队崩盘。
养一只会下金蛋的鹅
想起一个故事,从前有一个人得到了一只会下金蛋的鹅,这只鹅每天都会下一个金蛋。但是养鹅人不满足,他觉得每天养鹅太麻烦了,还要买上好的饲料喂。于是就选择把鹅肚子剖开,想着把金蛋一次性拿出来!
但是剖开发现鹅肚子里并没有金蛋,结果鹅也因此死掉了!养鹅人省去了照料鹅的繁琐工作,也从此失去了每天一个的金蛋。
与人相处也是一样的道理,你想从别人那里得到多少好处,就要付出相应的代价,让彼此的情感账户余额充足。情感账户的建立不是单方面的索取,而是双方都在付出,这样的感情才能长久。

⑦ 怎么与客户建立感情

一、制定客户服务细则
1.将客户服务政策以书面形式公布出来。客户服务的原则应该由你制定,但每一个员工都应该知晓政策的内容并且严格遵守。“客人永远都是正确的”应成为制定所有客户服务政策的基础。
2.建立相关行为规范支持体系,给你的员工清晰的指示,使他们知道应该怎样为顾客提供服务。这些体系可以帮你为公司的客户提供更好的服务,使你在问题产生之前就能加以防范,从而在客户服务方面战胜竞争对手。
3.建立服务质量评价体系。不要忘记奖励那些始终如一为公司客户提供一流服务的员工。
4.确保整个公司对客户服务保持高昂的热情。公司员工必须明白服务质量的好坏与公司的利润、员工的前途密切相关。
5.作为公司的业主,你必须比公司里的任何人更关心服务质量的提高。这种关心必须是真诚的、有力的,足以让你的每一位客户都能感觉到。
6.与第一线的员工分享信息。经常与员工会面,与他们共同探讨提高服务水平的办法。要善于听取员工的建议,他们是与客户打交道最多的人。
7.切记客户最重视的是他们是否受到关注。客户们希望员工记住他们的名字,喜欢一对一、因人而异的个性化服务。
二、使用让客户高兴的语言
有了客户服务原则,还需要将它们真正贯彻到日常言行中去。有一些“魔法词汇”是客户非常愿意从你和公司员工那里听到的。你务必要使所有的员工充分理解这些关键词汇的重要性。
1.“您需要我帮您做什么吗?” 客户们都希望有机会向你的公司详细地描述他们的希望和需求。问客户你可以怎样帮助他(她),这样你的员工就以一种积极的语调开始谈话(你是在“帮助”,而不是“兜售”)。使用这种开放式的提问,可以引起客户谈话的兴趣。
2.“我们可以解决这个问题。” 大部分客户,特别是与你有业务往来的客户,他们找你的真正目的是要“买到”解决问题的方法。他们喜欢你用他们能理解的语言直接回答他们的问题。
3.“我不知道,但我会尽力找到答案” 如果顾客提出的问题比较刁钻,公司一时难以解决的话,就应该坦白地告诉他你不知道答案。在对所有的事实没有把握的情况下贸然地回答客户的提问只会让你的信誉损失得更快。为了测试对方是否讲诚信,精明的买家有时会故意提出一个对方无法解决的问题。在这种情况下最好给客户一个诚实的回答以提高你的信誉。
4.“我们会承担责任。”告诉你的顾客,令客户满意是你们的责任。要让顾客知道,你们知晓他或她需要什么样的产品或服务并会按照双方都同意的价格提供这种产品或服务。
5.“我们会随时提供有关的订货最新信息。”要让客户知道,你们将随时为他提供有关订货方面的最新信息。订货至交货的时间越长,这种信息的更新越重要。客户最信赖的公司就是那种能为他们及时提供最新消息的公司,不管是好消息还是坏消息。
6.“我们会按期交货。”约定的交货日期就是你必须履行的诺言。即使“差不多”也不行。“星期一就是星期一。”五月的第一周就是五月的第一周,即使期间包含有国家法定假期。客户想听到的是:“我们会按时交货。”能始终如一做到这一点的商家很少,如果你的公司做到了,客户就会记住你。
7.“您拿到的货就是您所定的货。”它不会是某种“相似”的东西,也不会比客户的定货“更好”。它是完全按照客户定单的规定所提供的产品。即使你相信客户订购某种替代品会更符合他们的利益,你也只能向客户提出建议,决定的权力永远在客户那边。
8.“我们将为您提供完整的服务。” 要保证向客户提供完整的服务,不要遗漏任何一项工作或文件,永远不要向客户说:“所有的工作都完成了,除了……之外”之类的话。
9.“很感谢您与我们做业务。”说这句话的效果比简单地说句“谢谢你的订货。” 的效果要好得多。你还可以通过交易完成后的电话联系,热情地回答客户的问题,来表明你对客户的谢意。
对上述服务步骤和语句的忽略都会给客户留下“除非生意谈成,否则我不会对你感兴趣”的印象,这会使你的客户感到受欺骗、被利用或产生其它恶意,从而对你的公司造成负面广告效应。真正地关心客户,以此表明你对他们的诚意,会使客户再次购买你的商品或服务,除此之外,客户还会把你和你的公司热心地推荐给其他人。
三、开展客户跟踪服务
让客户愿意多次购买你的产品的一个办法是提供跟踪服务。销售完成后你就应该及时打电话给你的客户,向他(她)致以谢意,同时询问对方对你的产品或服务是否满意,这样的电话咨询是有效跟踪服务的开始。另外还有几种跟踪服务可以帮助你在顾客的心目中留下深刻的印象。
1.让顾客知道你一直在为他们服务。你可以给你的客户写信,或者给他们打电话。不论采取什么方式,关键是要鲜明地向他们表明,你的公司可以为客户提供一流的服务。如果你从来不向客户讲述你为他们做了什么,他们就可能不会注意到。向客户谈论你为他们所做的工作并不是一种自吹自擂的表现。当你为客户们处理文字工作、延聘律师或认真检查货品装运情况时,别忘了打个电话告诉你的客户,让他们知道你在为他们操办这一切,他们什么都不用担心。
2.经常给你的老客户寄封你亲笔写的短信。利用各种机会给你的老客户写封亲笔信,比如你参加圣诞节的聚会时碰到了你的某位老客户,别忘了事后写封信问候。
3.努力让你和客户的关系个人化。互联网使交往变得更加容易,但却常常造成人与人之间直接接触机会的丧失。如果某些问题的解决需要你同客户面谈的话,你就应该给客户发个电子语音邮件向他表明,你希望与他(她)直接面对面交谈或者约好时间,到他(她)的办公室见面。
4.记住那些的特殊日子。及时给你的常客寄送生日卡、周年纪念卡、节日卡,并署上你的名字。礼品也是跟踪服务的一种工具。无需花一大笔钱表示你对客户的关心,运用你的创造力,向客户送一些能引起他们兴趣小礼物,这对增加你的业务大有裨益。
5.与客户分享你的知识和信息。如果读了某篇文章,看了一本新书,或者听到某个组织的新情况之后,你感觉自己获得的知识或信息对你的客户也有用的话,不妨给他发个短信或者打个电话告诉他(她),共同分享。
现有的客户对你来说是一笔潜在巨大的财富,因此不要拘泥于常规的交往方式,一定要努力发挥你的想象力,多想办法与他们建立和保持长久的关系。你会发现,此时他们经常会向你推荐新的客户,从而使你做成一笔新业务。
四、把客户的抱怨变商机
大部分不满意的顾客不会直截了当的向你倾诉他们的不满。他们只会静静地离开,然后会告诉每个他们认识的人不要跟你做生意!所以,当有客户抱怨时,千万不要觉得麻烦,要把处理客户投诉看作改变顾客意见、留住生意的绝佳机会。即使是最好的产品和服务也会受到投诉,以下几种处理客户投诉的方法,会使不利因素变为积极因素。
1.让客户宣泄他们的情感,鼓励他们讲出他们的不满。
2.永远不要与客户发生争吵。
3.永远不要对客户使用“你说的不是问题”等这类挑战性的语言。
4.尽可能礼貌地与客户交换意见。
5.为所出现的问题负责任。不要找借口。即使是因为你的员工生病或是由于供应商的差错出现问题,那也与客户无关。
6.立即采取补救措施。要保证向客户提供解决问题的方案,拖延只会使情况变得更糟。
7.给一线员工足够的权力使他们能够灵活地解决投诉。给员工足够的空间使他们能够在关键的时刻对规则做一些变通。如果你不愿意这么做的话,那你就要保证你或者其他有权处理客户投诉的管理人员随时在场。

⑧ 建立感情账户有哪些方式和依据

转载以下资料供参考 有效的激励手段 激励是管理的基本职能之一,也是领导的一项重要任务。有效的激励必须从激励的起点——需要出发,综合运用各种激励方法。激励的基本方法包括:形象激励、感情激励、信心激励、目标激励、绩效薪金制、肯定与赞美。请采纳。

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