1. 如何做好企业舆情分析
企业舆情分析的意义
一方面是为了更好地了解消费者的需求，对怎样的营销方式更加青睐，从而制定针对性的营销策略。而另一方面则是为了防范网络舆情风险。尤其是在那种节日营销期间，因为那个时候往往是舆情多发期，如虚假宣传、捆绑销售、由于粗糙的服务质量等因素导致客户在网络上发表不满，或投诉等潜在舆情风险点。
如何做好企业舆情分析的办法
1.舆情概况分析：为了能够充分了解网上舆论，以及消费者的关注重点，这个时候就需要对一定时期内的网络舆情事件概况进行分析。借助识微科技网络舆论分析系统，可对采集到的“与你相关”的全网舆情进行分析，并从根源解读消费者心理和行为，为企业制定完善的营销方案提供参考。
2.舆情走势分析：针对节前网上舆情分析这一环节，第二步则是要分析具体的，与己相关的舆情事件的舆论热度走势，从而判断哪些潜在舆情风险点有可能会在营销期间造成网络舆情危机。通过网络舆论分析系统，可对网民围观热议，大V等意见领袖转发；传统媒体、新媒体议题互动；当事方对事件进行回应的情况等等进行全面综合分析，为企业排除潜在舆情风险，防范舆情危机发生。
3.舆情传播分析：通过对与己相关的舆情的传播者、传播内容、传播渠道等的分析，既能够帮助企业找到行业KOL，具体的营销渠道，还能指导企业生产怎样的内容才会使你的受众接受。利用识微科技网络舆论分析系统，可对大V、专业领域知名博主以及媒体账号，以及各大平台具有影响力的传播者、传播的内容、传播路径等进行全面分析，并提供舆情分析报告，数据可视化，为决策者做出正确的营销策略规划提供参考。
4.此外，使用网络舆论分析系统还可对舆情情感倾向性进行分析，并直接绘制出情绪分析图，对高频热词/舆论观点进行分析等，以此帮助企业挖掘信息背后隐藏的商业价值。
2. 舆情分析研判工作怎么做好，高效做好舆情分析工作的方法有哪些
一、舆情分析研判指标与方法
1.舆情分析研判指标
通常情况下需要从舆情事件、地点时间、参与人物、网民反应、媒体报道评论等要素出发，然后根据舆情事件的来源、传播态势、风险排查、对策建议分析这四个指标来开展工作。
2.舆情分析研判方法
（1）定性分析：该方法主要依靠研判人员的丰富实践经验以及主观的判断和分析能力，推断出舆情性质和发展趋势，属于预测分析的一种基本方法。
（2）定量分析：是将传播数据（比如浏览量、回帖量、转发量、点赞量等）代入已经建立的数学模型，并计算出传播态势的各项指数及其数值的一种方法。
（3）定向分析：即针对舆情风险点进行趋势性研判，目的在于根据舆情发生的特点和规律，准确把握事件的动态性发展。
（4）定位分析：因为舆情的发生是由舆情因变事项所引起的，有其发展的规律，为此可以定位到具体的时间阶段然后提供有针对性的处置措施和咨询参考意见。
（5）借助专业的网络舆情分析平台：在大数据时代，信息量大，媒体平台众多，人工进行分析研判难度大，且效率低。通过借助这类舆情分析工具，能够帮助你实时自动地采集全网舆情信息，并可自定义识别你需要关注的负面/敏感/重点舆情信息，挖掘舆情信息的传播媒体平台、转发量、传播溯源、分析网民情感，且同步生成相关分析图表和简报等。
二、网络舆情分析研判工具推荐
识微商情监测系统，舆情监测分析覆盖全网，包括新闻媒体社交网站、客户端、网络社区、微信公众号等多个平台；及时分析网络舆情事件的发展脉络和当前态势，向用户发出告警延迟最快可在30秒内；根据用户监测的内容，自动生成舆情分析图表和日报周报，包括舆情传播各阶段的热点话题、变化趋势、传播数量、评论数点赞数等。
可以选择靠谱的舆情平台，TOOM大数据舆情系统以海内外全网数据监测、智能语义分析为技术支撑，全方位整合传统媒体、门户网站、微信、微博、论坛、海外媒体等舆情信息，可实时追踪热门舆情信息。向用户提供实时舆情监测、阶段性舆情研判、专题性舆情分析、定制化舆情会商等服务，为企业品牌评估、战略部署提供有力数据支持。
4. 近期内的舆情传播走向分析方法都有哪些呢
舆情可以分为四个发展阶段，分别为舆情产生期、舆情传播扩散期、舆情发酵期、舆情引导处置期。其中，舆情传播期是需要重点关注的，因为一旦舆情被广泛的传播扩散，就会对舆情后续走向产生巨大影响。因此，当舆情产生后如何做好舆情传播路径监测工作显得尤为重要。
由于互联网平台信息传播渠道众多，那么要对舆情传播路径监测，就需先了解舆情传播的途径有哪些？下面蚁坊软件就重点针对舆情传播的途径有哪些，舆情传播路径监测怎么做这两个问题进行解答。
一、舆情传播的途径有哪些？
常见的舆情传播的途径有微信、博客、论坛、贴吧、新闻媒体客户端、主流门户网站等。其中社交媒体平台及论坛这类网络互动社区等是目前网民表达意见和观点的主场所。
二、舆情传播路径监测怎么做？
舆情传播渠道往往不止一个而是多个甚至是全网平台，因此，对于舆情传播路径监测，就需要做到全方位监测。但要做到全面监测，一味采用人工方式进行监测，无法满足此需求。所以，要做到全网全面精准的监测，就需采用现代化技术手段去实现。
如借助像蚁坊软件这类自动化的舆情监测软件，可实现全网平台自动7*24小时实时监测，快速预警负面舆情，持续不间断的追踪分析舆情传播路径、传播节点、传播源、传播动态变化趋势等等。通过采用舆情监测软件进行舆情传播路径监测的方式，一方面可确保信息监测的全面性，另一方也可确保自身能够实时了解舆情传播发展变化，及时采取处置措施。
5. 互联网舆情分析要怎么做有什么分析方法
网络舆情分析方法
一、网络调查方法
网络调查方法是将传统社会研究中的问卷调查法移植到互联网上，即在互联网空间中进行问卷调查。
问卷调查法在整个社会研究中具有举足轻重的地位，英国社会学家莫泽(Moser)曾经提出“十项社会调查中就有九项是使用问卷调查进行的”，在西方国家，问卷调查被广泛地应用于民意测验和社会问题研究。互联网空间虽然与传统社会空间具有诸多不同，但是，问卷调查的方法同样有助于发现其中存在的各种问题以及其中内涵的关系模式。
二、基于统计规则的模式识别方法
在基于统计规则的模式识别方面，谢海光通过统计分析某段时间内用户所关注信息点的相关记录，构建了互联网内容与舆情的热点/热度、重点/重度、焦点/焦度、敏点/敏度、频点/频度、拐点/拐度、难点/难度、疑点/疑度、黏点/黏度、散点/散度等10个分析模式和判据。
高嘉鑫应用统计原理归纳出5个将热门讨论确定为异常事件的相关规则和阈值，并将规则应用到BBS进行验证，得出异常事件监测成功率为100%，准确率为77%，60%异常事件在12小时内即发出通报，最快通报时间为1小时内。
三、基于内容挖掘的网络舆情信息分析方法
在基于内容挖掘的网络舆情信息分析方面，涉及较多与自然语言处理相关的研究子领域，包括网络舆情信息提取、预处理、文本表示、主题发现、意见挖掘与观点分析、倾向性分析等方面。其分析流程主要有三步，即信息提取(包括信息采集、结构化数据存储)、信息预处理（包括信息过滤、词法分析、句法分析、概念分析）和舆情分析（包括文本标示、主题发现、意见挖掘、倾向分析)。
文章内容部分摘选自《弥漫与消弭：网络舆情的演化模式与应对策略》-张伟，侵删
以上内容由舆情监测服务商识达科技整理提供。
6. 对于舆情我们都有什么办法去分析呢
一般我们用两种分析方法，即内容分析法和实证分析法。内容分析法的目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。提示信息所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测。实证分析法则是通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论。TOOM舆论分析平台提供用户一个可视化的平台，观察监测方案的近7天监测信息。平台提供用户可观察的有舆情统计、情感属性、负面走势、活跃公号、主题词云、热词走势、发布热区，从而更好的解决问题。
7. 热点事件的舆情分析要怎么做
一、舆情热点分析
通常来说，主要是对关注舆情热点的媒体类型、主要传播媒体、媒体的情感态度等方面进行分析。但是为了确保能够做到舆情热点媒体的实时全面分析，建议大家可以考虑和网络舆情监测公司合作，如识达科技，可实现舆情热点传播媒体类型、主要传播媒体、媒体的情感态度的智能自动分析，并同步生成舆情分析简报，供一键下载。
二、舆情事件分析
对于舆情事件的分析，主要可以从舆情来源、传播路径、传播声量、传播地域、衍生话题、情感倾向、发展趋势这7个角度展开分析。
1.舆情来源：为了能够了解舆情的滋生渠道，以便于干预，对舆情来源进行分析必不可少。像网络舆情监测公司在进行全网舆情监测收集的同时，可同步溯源分析，帮助用户掌握舆情发布的第一来源渠道，从而及时干预和引导，防止舆情危机发生。
2.传播路径：为了能够掌握当下的舆情现状，方便下一步采取舆情应对措施，就需要对舆情传播路径进行分析。舆情公司可实现舆情的自动追踪，帮助用户了解舆情的整体传播现状，需要从哪些渠道进行舆情干预处理。
3.传播声量：当舆情滋生后，就需要对舆情进行评估，以合理安排舆情应对工作。而通常情况下，就是对舆情传播的声量进行分析。舆情公司可自动统计舆情在传播过程中的转载数、评论数、发布平台数等。
4.传播地域：为了能够从整体上了解和掌握舆情带来的影响，舆情传播地域分析同样重要。舆情公司可对不同地域的舆情传播声量大小、舆论聚焦集中地、不同地域网民的关注点进行分析等。
5.衍生话题：为了能够科学分析舆情热点事件所带来的影响，就需要对衍生话题进行分析。识达科技网络舆情服务，可对舆情传播各阶段的热点话题进行分析，并使用多个分析项快速了解舆情事件。
6.情感倾向：不论是对于企业还是各级政府部门来说，舆情滋生后，最重要的就是及时处理负面舆情，将危机造成的影响带来的损失最小化。识达科技网络舆情服务，可对网民和媒体的正面、负面、中立等舆情信息进行准确识别分析，并提供舆情预警通知，便于用户有针对性地进行引导处理。
7.发展趋势：此外，识达科技网络舆情服务，还可实时监测分析舆情的发展变化趋势，以便于用户掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测，防止二次或次生舆情的滋生。
8. 如何有效进行网络舆情分析
1.做好全网舆论的监测收集，网络舆情分析，毫无疑问是需要对全网的舆论进行分析，为此企业可以通过像识微商情监测系统这样的舆情监测系统对全网舆论进行实时监测，提高舆情信息的收集与整理效率。
2.网络舆情分析主要是对相关舆论话题的影响力、影响层面、传播动态、网民情绪等几个方面入手进行分析。
3.另外，在网络舆情的分析过程中还需要对媒介的传播情况进行分析，主要指的是舆情的传播途径、扩散速度、传播效果、传播受众等几个方面。
9. 有什么评估舆情话题热度值的方法
评估舆情话题热度值的方法；
借助社交媒体工具查询。有许多社交媒体平台会对每天网民网民们讨论热度高的话题进行排序，并实时更新话题的数据量等。如微博客、今日头条、知乎等。所以，要查询网舆情热点和热度，可以通过社交媒体平台查看每天排行榜单热度话题的数据量和网民讨论情况，若排行榜没有也可以在平台内直接搜索相关话题。
借助专业舆情热点监测系统。舆情热度值的查看主要体现在舆情信息量、传播量、舆情发布时间密度等，通过借助蚁坊软件舆情热度查询系统的热点识别功能，可对信息的传播节点、信息来源、 评论数量、发言时间密集程度等进行实时监测，并给出不同时间段内的舆论热度分析数据。目前网络公关传播显然已经在公关中占据重要的地位，但其效果评估一直困扰着企业和网络公关公司。
网络公关公司普遍采用“广告当量”代替对互联网公关传播效果本身的衡量，这样的评估方式虽然量化上有一定的指标意义，但是对于影响力以及效果的真实说明上还是存在距离的，我们看看当前的一些评估方式有哪些?
1)量：评估网络公关传播会以数量作为KPI已经成为普遍方式，主要表现为主动发布篇次、被转载数、评论数、浏览量等。
不过目前浏览量一般媒体平台很少对外公开，尤其对于单篇新闻，页面上也很难看出来，其他数据是比较直观，对于达成效果上是相对容易的，在对效果的意义上，以量为据的方式不是最好的评估方法，在传播中这种方法是最基础的KPI设定方式。在被转载数这个指标上，目前来看是对网络公关一个很好的评估，一篇好的文章，和一个好的新闻事件，会在很长时间内会被反复转载。截止一个时间段并记录它的被转载次数，是一个可行的方案。
2)质：关于网络公关传播质量的评估，会有很多个维度，比如：
热门新闻排行榜：由于很多新闻没有浏览量来权衡，不过一些新闻网站会有一个根据24小时、48小时访问流量的新闻自动排序，两外一些网络新闻源媒体在“网络新闻”各个频道的推荐也值得关注。
网络媒体发布的位置：网络发布的位置一般会通过两方面产生，一个是以广告形式购买的文字链或者幻灯片轮播，之后用户点击是企业的新闻，或产品推荐或者品牌植入等等，这种方式一般较容易达成，不过要考虑内容的符合度。另外一种方式则是策划优秀的内容被编辑推荐，这种难度较高，需要营销推广人员在内容选题、稿件撰写上有一定功夫。
专题的影响力：带入流量、专题文章数量、评论量、文章撰写专家数量与影响力等都会成为专题评估的指标，不过目前在网络公关上，大家习惯性的进行专题制造，在专题的用法上重点在质，不在量的多少，一个专题输出内容是不是足够有影响力，吸引过来用户的目的是什么，如果是一个企业的产品介绍页，那不如就直接做个广告链接到企业官方网站，专题更多会是深度解读，从品牌的另一面展示品牌内涵。
3)势：网络公关的真正的影响力有多大，这个“势”可以引起多少人关注，在这方面会有几个指标出现：
传播力：有些网络公关传播上会引发全行业的关注，一篇爆炸性的网络新闻发出后，引起平面、电视、广播等媒体的热烈讨论，在这时就不是“被转载数”这个指标来评估了，在成“势”之后，会有众多媒体、机构自发的将事件发酵起来，此时可以通过网络指数、Google趋势等数据进行评估，或者委托第三方调研公司，调查品牌或者产品的知名度及美誉度变化情况。
销售力：销售这个词是企业推广的终极目的，只是在品牌的各阶段要求会略有不同，然而在网络公关效果成“势”方面是不是就能带来销售力，我的回答是，能!从一个用户“了解、知道、兴趣、购买”的行为转化流程看，了解、知道环节都可以从网络公关上获得，用户行为的转化可以通过公关、广告、互动产生，目前通过网络广告产生是很容易评估，各种监测代码随着用户跳转着陆被记录下来。