新客戶銷售方法有哪些

1. 新的營銷方式有哪些

結傳統營銷的手法大致是：

第一、挖掘人性弱點：慾望、害怕、貪嗔痴等；

爆品思維就是建立在痛點基礎之上的思維，找到人們的問題給出解決方案。以前研究爆品，因為人的本性是逃避痛苦追求快樂，但是痛苦在過去的營銷中，人們已經麻木了，痛苦有限度，快樂無止境，未來的新時代的營銷必定是給人帶來快樂和美好的。

第二、找到產品賣點，也就是核心usp；

從產品本身找到賣點和產品在市場的核心競爭力，舉例：OPPO手機的賣點和核心競爭力就是拍照，小米的手機的核心競爭力是性價比。新時代的產品過剩了，同質化更加嚴重，賣點很難打動客戶，在新時代需要的是價值主張。

第三、明星代言，增強公信力；

這個我們在第一集的時候講了，人們都有一種心理叫權威的心理，明星代言就是利用明星在人們心中的感覺來鏈接到產品上，比如：一些當紅的明星代言在客戶的心理感覺這家企業比較有實力，比如：用陳道明做代言的明月鏡片就是鏈接陳道明在人們心中的實力的形象。

第四、渠道為王，渠道與營銷比產品本身重要；

過去的時代就是渠道為王，誰擁有渠道誰就是冠軍，我們看為什麼同樣是賣電腦，聯想能夠崛起，因為聯想的渠道做的好，我們看哇哈哈，宗慶後每年用200天的時間放到渠道上。在過去的營銷時代，都是跑馬圈地。因為渠道比產品本身更重要，誰擁有渠道誰就是王。但是當電子商務興起就奔著去渠道，未來的新時代的渠道就是用戶。

新營銷的7個手法，讓業績在新商業環境下暴漲
第五、電視廣告轟炸、洗腦式重復；

我相信每一個中國人都深有體會，首先就是腦白金，連續十年被評為最差，但是已經被人們牢牢的印在心智里了。這個做法在電視端已經失去效用，因為人們在網路上的時間加長了，電視台的時間弱了。新媒體才是新時代商業環境下的營銷戰場。

第六、利用信息不對稱；

現在互聯網時代已經完全破局，全民分享，全面信息共享，在家裡可以買遍全世界。

第七、編造一個故事：這就是忽悠的成分了，讓故事鏈接人的感情。

這些就是，就是傳統的營銷手法，這些手法在過去成就了大量的品牌，但是在這個時代，這些手法的效用就不那麼強的。我並不反對傳統營銷的理論，因為人性沒有變，因為中國的市場是非常大的，但是傳統營銷的手法在新時代商業環境下失效了。

2. 房地產銷售工作如何開發新客戶

房地產尋找客戶 10 個方法

1、親友開拓法

整理一個表，可稱為客戶儲備庫：將過去的同事；小學、中學、大學的同學；親戚朋友；鄰居；自己小孩、愛人的朋友等。乃至將心目中想到的人名，見過或者未見過的、甚至有仇或合不來的人，通通羅列出來。然後逐一去追蹤，將他們及其身後的資源轉化成客戶。（是不是看到了喬吉拉德的250法則的影子，還不知道的同學可以去網路了解下）

2、連環開拓法

即老客戶介紹新客戶，請老客戶現身說法，不斷尋找和爭取新的客戶，象滾雪球或連環套一樣逐步拓展。記住：必須在與客戶商談融洽時，向客戶提出「麻煩您幫我介紹值得信賴的朋友」。然後將這些名單圖表化，並將已成交的用紅筆標記，按計劃逐一追蹤。

3、權威推薦法

充分利用人們對各行各業權威的崇拜心理，有針對性地邀請權威人士向相應的人員介紹產品，吸引客戶認同。

或者利用行業主管單位的一些關系資源，爭取他們利用自身優勢和有效渠道，協助推薦客戶。

4、宣傳廣告法

掃街、掃樓、掃鋪、掃小區或掃單位，散發傳單、廣而告之，發現有意向的潛在客戶，留下聯系方式，然後坐等上門，展開推銷。

5、交叉合作法

不同行業的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優勢，售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換，互相推薦和介紹顧客。

6、展會推銷法

一是參加公司系統組織的房展會，在展會上集中展示樓盤模型、樣板，介紹情況、聯絡感情，根據客戶意向，有重點地追蹤、推銷。

二是自己經常參加一些相關行業集會，將集會上出現的人員，列為潛在客戶對象。

7、兼職網路法

銷售人員應樹立自己的營銷品牌形象，發展為自己服務的兼職人員銷售網路。通過利益分成來實現銷售業務的拓展空間。

8、網路利用法

從互聯網地方門戶網站、房地產專業網站、論壇、博客和相關聊天室（群），如果用心去尋找，能發現很多有價值的客戶信息。

9、APP利用法

從黃頁電話薄、同學會名錄、專業團體人員名錄上、天眼查、企查查等APP也能發現一些有價值的客戶信息。

10、團體利用法

選擇加入一些沙龍、俱樂部、宗教團體、政治團體、社會團體，從而獲得一些潛在客戶資源。

如何從競爭對手中拉回客戶？

1、迴避與贊揚

迴避——不要主動提及競爭樓盤情況，以免節外生枝，讓客戶知曉本不了解的事。

贊揚——房子是大宗商品，第一次置業的客戶不管我們產品多優越，往往會貨比三家，此時，我們應堅持以下原則：

① 贊揚客戶貨比三家、慎重選擇是對的；

② 絕對不要隨便指責客戶的偏愛；

③ 探明競爭樓盤在客戶心目中的位置；

④ 找出客戶的個人因素和真正購買動機。

2、給客戶播下懷疑的種子

★ 有針對性地將道聽途說之事講給客戶聽，讓這顆懷疑的種子在客戶心目中生長成巨大的不信任，大到足以阻止客戶去購買競爭對手的樓盤產品。

★ 切記：我們所說的話必須有一定的事實依據，否則客戶可能再也不會回頭！

★ 對於那些已比較熟悉的客戶，可直截了當地痛擊競爭樓盤的致命弱點，這更有效。

3、千萬不要主動攻擊對手

★ 絕對迴避競爭樓盤是不可能的，但主動或冒然攻擊對手，會給客戶造成以下後果：

—— 競爭對手很厲害，且難以戰勝；

—— 那個樓盤怎樣？我是不是該去看看；

—— 這個售樓員缺乏容人之量，沒涵養。

★ 記住：最好的方法是以靜制動，有針對性地與客戶分析客觀事實、綜合比較、客觀比較。

★ 利用自已掌握的競爭對手資料，針對具體客戶的特點，按客觀和公正的原則，與我方樓盤進行比較，具體做法是：把客戶心目中較理想樓盤和本樓盤的各種要素分兩行列在同張表上，以最好部分的高低判定雙方的優劣。

避重就輕

★ 如果自己項目的某些素質確實不如競爭樓盤，就要學會忽略競爭對手的這些優點不談，大談一些看似無關痛癢的東西，而所談的偏偏是客戶最不想要卻有、客戶最想要卻沒有的品質。

★ 銷售離不開電銷，掌握電銷技巧至關重要。

有同學在房產中介上班，只要有空回到門店，經理就要求打電話，可他實在不知道該怎麼打，因為翻來覆去就那幾句話，大多數客戶聽到開頭就掛掉電話。

這位同學想問：聽說電話銷售很難做，到底有沒有什麼技巧？應該做些什麼准備？

電話溝通的話術和技巧也很重要！正常來說，前3句話沒有吸引客戶，你就沒有機會了！

怎麼學習到行之有效的電話銷售話術呢？

極力推薦微信公眾號搜索「恆眾商學」關注後在輸入框內搜索關鍵詞便能查看如何找到精準客戶；房地產銷售高手成交客戶4大技巧；學習到房產銷售、招商運營行業中的各種專業知識、話術技巧、專業技能.....等。

3. 常見的銷售方式有哪些

常見的銷售方式：

1、情感營銷

情感營銷簡單的來說就是藉助消費者的某種個人情感和需求來為產品增加賣點的營銷方式，他們是把消費者的個人情感和需求作為產品營銷戰略的核心。情感營銷是從消費者的情感出發，喚起消費者的消費慾望。情感營銷能讓消費者獲得心靈上的共鳴，寓情感於營銷中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。

2、會員營銷

會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值，並通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。

3、飢餓營銷

飢餓營銷是指產品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。

4、關系營銷

關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。

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營銷的作用：

1、解決生產與消費之間的矛盾，滿足生活消費和生產消費的需要。市場營銷在社會生產和社會需求之間的平衡方面發揮著重要作用。

2、避免社會資源和企業資源的浪費。市場營銷從消費者需求出發，安排生產，可以最大限度減少商品或服務無法實現交換的風險，避免社會資源和企業資源的浪費。

3、實現商品或服務的價值和增值。商品或服務在沒有交換之前，蘊含在其中的由企業創造和提供的附加價值不能被社會所承認。

4、滿足消費者需求，提高人們的生活水平和生存質量。市場營銷活動的目標是通過各種手段最大限度地滿足消費者需要，最終提高社會總體生活水平和人們的生存質量。

5、市場營銷的本質是企業在動態的環境、企業目標和企業內部條件三者之間尋求平衡的過程。這就是市場營銷的動態平衡原理。

4. 陌生開拓客戶的10個方式是什麼

第一、電話陌生拜訪

給潛在客戶打電話，以便發現機會實現銷售。電話陌生拜訪是現代電話銷售技巧，關鍵是要找好給客戶打電話的由頭，所謂的由頭就是原因，就是讓客戶感到你打電話合理的說法，比如新品上市、優惠酬賓、限時促銷等，要設計好電話銷售開場白和電話銷售話術，爭取客戶來店或者是允許去拜訪。

第二、網路線上機會

加入各種和家居建材有關的論壇、QQ群，迅速結識和接近自己的目標群體，建立自己的博客和微博，在博客上宣傳你的產品、解答問題，組成自己的網上圈子。通過創造，將自己塑造成互聯網時代的吉拉德。

第三、本行業的權威人士

每個行業都有權威人士，他們不僅有自己的號召力，更有自己的粉絲，獲得支持、推薦，你的業務圈子會大幅度拓廣，而且銷售圈子的質量也會大幅度提升，這個銷售技巧一定要用。要結識這些人，也有一定的難度，如果有了這個契機，請千萬不要放棄機會。

第四、和家居裝修人員交朋友

千萬別小看家居裝修人員，在客戶眼裡可是專家，交朋友你能獲得至少三個方面的好處，一是能學到很多家居建材方面的知識；二是如果合作的裝修人員，當客戶買家居或者售後，能得到很好照顧；第三，客戶更相信裝修人員的話，裝修人員可能會將客戶的購買信息第一時間反饋。

第五、過去客戶名單

永遠記住，已經購買公司產品的客戶，絕對是一筆無價的財富，因為只要客戶滿意，會傾向於繼續購買公司的產品的，因為這對客戶可以省去重新認識和信任一個公司所需要的成本。其實，也是一種成本。千萬別以為老客戶已經買了產品而輕視。不僅可以再購買，還可以帶來新的客戶。

第六、生活化集客

有沒有設想，早上擠公交車上班時，自己拿著名片或宣傳單在車上散發一下？這個時候坐車的人多是無聊，會仔細看宣傳單的，有興趣的還會詢問家裝的問題。別不好意思，推銷不僅僅是工作，更是人生，隨時隨地地推銷，會帶來意想不到的收獲。銷售技巧其實也是人生。

第七、與這些部門人士結交

政府職能管理部門、協會、家居咨詢機構、俱樂部等行業組織，這些組織帶給是其背後龐大的潛在顧客群體。去刻意地和這些部門的人員結交，會受益無窮。不僅會帶來很多的客戶，更重要地為帶來信息，也許有一天，還可以幫助走上自己創業的道路。希望在家居行業大展拳腳，這個銷售技巧絕對要用。

隔壁那貨業績總比我好，後來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關注了一個叫「銷售奇謀」的公眾號！感覺人生充滿了套路。

第八、老客戶推薦新客戶

這是一個很好的家居銷售技巧，關鍵是如何調動老客戶積極性。很多終端店鋪都有相關政策，比如給予推薦新客戶的老客戶以獎勵。獎品的設置很重要，既要讓老客戶感到獎品很好，自己推薦值得，但同時也要消除「掙朋友錢」的不安。

第九、結識各行各業的銷售人員

第一是說，結識其他品牌的銷售人員，都說同行是冤家，其實不必那麼在意。 在一起會學到不少家居銷售技巧，各個品牌和廠家培訓都有自己的絕招，學到了，功力會大增。另外，感情到了一定程度，會把自己認識但不是目標客戶的客戶介紹。

另外，更多地結識其他行業的銷售人員，比如房地產銷售人員，一來可以學一些房地產銷售技巧，更重要手頭的客戶很可能要買你的產品。

第十、從身邊認識的人開發

這是每個新銷售人員基本都要使用的方法，也是最簡單最實用的銷售技巧。從身邊認識的人開始，因為認識，所以相信可以迅速度過銷售人員最艱難的業務開拓期。

5. 銷售技巧方法有哪些

1、銷售技巧推銷的同時、要使這客戶成為你的朋友。

2、任何准客戶都是有其一攻就垮的弱點。

3、對於積極奮斗的人而言、天下沒有不可能的事。

4、越是難纏的准客戶、他的購買力也就越強。

5、當你找不到路的時候、為什麼不去開辟一條。

6、應該使准客戶感到、認識你是非常榮幸的。

7、要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。

8、說話時，語氣要和緩、但態度一定要堅決。

9、對推銷員而言、善於聽比善於辯更重要。

10、成功者不但懷抱希望、而且擁有明確的目標。

11、只有不斷尋找機會的人、才會及時把握機會。

12、不要躲避你所厭惡的人。

13、忘掉失敗、不過要牢記從失敗中得到的教訓。

14、過分的謹慎不能成大業。

15、世事多變化，准客戶的情況也是一樣。

16、推銷的成敗、與事前准備的功夫成正比。

17、光明的未來都是從現在開始。

18、失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。

19、慢慢了解客戶的消費心理，不要急於求成。

20.、你要知道人生沒有失敗、只有暫時停止成功。

21、銷售隨機性很大、沒有一成不變的模式可去遵循。

22、彼此時間都珍貴、爽快才不會浪費時間。

23、整體形象讓客戶看得舒服順眼、不是亮亮的正裝才能贏得信任。

24、等客戶詞窮後、找出客戶弱點再出擊。

25、在銷售過程中要講究技巧。

26、有時沉默是金。

27、技巧只能參考不能完全的照搬復制、要有自己的特色。

28、營造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。

29、適當為客戶進行換位思考、讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。

30、以退為進、最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。

31、第一次銷售成交是靠產品的魅力、第二次銷售成交則是靠服務的魅力。

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提升方法：

1、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客，做到每件衣服都能記在心裡。

2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽，判斷出顧客想要什麼樣的衣服。

3、專業度的掌握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。

4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客相對有關的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題。

5、顧客檔案，留下顧客的資料，便於為顧客更好的服務。

參考資料網路-銷售技巧

6. 營銷員開發客戶的十五種方法

新市場、新客戶的開發，是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現實問題新市場開發的成效與質量的好壞，對一個企業的成長及營銷人員的個人提升至關重要。成功開發新市場是營銷人員的天職，我是在09年就代理了廈門市哈科德科技開發有限公司生產的哈科德凈水器的代理的，主要是做凈水器，飲水機，直飲機，家用凈水器，商用凈水器。現在我談談個人對營銷員開發客戶的一些見解，

一、 開發新市場須做「五心上將」

現在的市場是一個「心」的市場，有人說，未來的世界也是有「心」人的世界。成功開發新市場，須做「五有心人」。

1、信心。營銷人員開發新市場首先要有信心，有信心不見得會成功，但沒信心一定輸到底。開發新市場，要面臨很多的失意和挫折，其所遇到的拒絕和難堪，超過任何一個行業，因此，要想成功開發新市場，首先必須要「苦其心志」，堅定信心。
2、耐心。 喬.吉拉德，世界上最偉大的推銷員，他連續12年保持全世界推銷汽車的最高記錄。他在《我用我的方式成功》一文中介紹他成功的心得時說，只要是他遇到的任何一個人，他都會畢恭畢敬地遞上自己的名片，把他看作自己的潛在客戶，他成功的方式就是以積極的心態，「把生活業務化，把業務生活化」，隨時發現和尋找潛在的客戶。 對於我們開發新市場來說，就必須有一種耐心，此處不成功，自有成功處，這家談不成，就談另一家，只要有一線希望，我們就盡120%的努力爭取，只要你有耐心，隨處發現「准顧客」，「柳暗花明又一村」的時刻很快就會到來。

3、恆心。人貴有恆，開發新市場就必須要有一顆堅韌不拔的「恆心」。 蒲松齡曾有名言:「有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人，天不負，卧薪嘗膽，三千越甲可吞吳。」通過兩個歷史典故，昭示了「恆心」無堅不摧的恆久魅力。 開發新市場，要面對很多的新情況、新問題，對此，我們不能「蜻蜓點水」，「淺嘗輒止」，而應該有持久的恆心。開發新市場，就象打一場新戰役，比拼的不僅是企業的實力和規模，更重要的是有時比的是營銷員的恆心與毅力。開發新市場，只有我們具備了打苦仗、打硬仗的恆心准備，我們才能運籌帷幄，決勝千里。

4、誠心。有一句話叫「心誠則靈」，開發新市場亦是如此。 開發新市場，面對新客戶，我們要以誠相待。誠心能夠縮短你與新客戶之間的心理距離，能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁，促使談判、合作的完美成功。

5、愛心。營銷事業是一種愛心事業，開發新市場，我們要抱有一顆愛心。開發新市場不是去「求」客戶，而是去「救」客戶，營銷人員就是「上帝」，我們要「傳播」愛心，愛自己、愛客戶、愛分銷商，愛消費者，我們通過我們的智慧與策略，為公司創造效益，為經銷商創造財富，為消費者創造滿意。

二、開發新市場的前奏

古人有雲:凡事預則立，不預則廢，演繹過來就是不打無准備之仗。要想成功開發新市場，僅僅具備了良好的心理素質還不行，還要做些充分的「戰前」准備。

1、 自我形象設計。人的形象分為外在形象和內在形象。

外在形象就是指一個人的儀態、服飾、舉止等外在表現。 內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員，應該遵循「禮在先贊在前，喜在眉，笑在臉」的處世原則。 幽雅的談吐，翩翩的風度，將讓你的談判如魚得水，而給新客戶留下美好的印象，並將促成交易的成功。

2、 相關資料的准備。營銷人員在開發新市場以前，一定要對公司的發展歷史，產業結構，產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料、名片、樣品等，並要熟記在心，知道什麼時候該去進行哪一項工作。

三、詳細、具體的市場調研

1、風土人情。包括當地的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。西北市場地理偏遠，但資源豐富。西北大開發的整體環境，電器市場大，項目多。

2、市場狀況。主要指市場容量及競品狀況， 西北大開發的整體環境，電器市場大，項目多。

3、客戶狀況。西北市場目前在陝西西安比較集中，在其他區域如蘭州，西寧，銀川，烏魯木齊客戶已在開始進入市場操作。但目前比較大和有實力的客戶少，市場開發力度要加強。

在尋找潛在客戶的方式上，可採用「由下而上，追根溯源」法，此方法由於間接得到，且來自一線，因此，更便於把握事實真相，找到合適的客戶。

四、列名單，洽談客戶

在開發市場的信息後對潛在的目標客戶群予以確定，我們可以根據代理商所須具備的條件及其優劣勢，列出一個目標客戶清單，並進行詳細分析、比較，在進行新一輪的篩選後，就可以電話預約，並登門拜訪了。

1、電話預約。在登門拜訪以前，一定要進行電話預約，因為電話預約，一方面表示對對方的尊重，同時，通過初步的電話溝通、了解，使其對公司、產品、政策等有一個大致的輪廓，便於下一步確定談判的側重點，也好更清晰地判斷其對產品的興趣及經銷該產品的可能性有多大，以便於自己有效安排時間。

2、上門洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶後，我們就可以規劃線路圖，對客戶進行登門拜訪了。在上門談判時，要善於察言觀色，除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵「禮在先，贊在前，喜在眉，笑在臉」以渲染、製造氣氛外，還要注意「三不談」，即客戶情緒不好時不要談，客戶下屬分銷商在場時不要談競品廠家業務員在場時不要談。

3、洽談內容。在切入正題以前，可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」，在切入正題後，從公司的發展概況談起，要與客戶具體談公司的產品極其特點，產品的價格政策及在市場上的優勢，最後，重點談判產品進入及其市場*作模式，從產品的選擇，到產品的定價，從促銷的設定，到渠道的拉動，談的越詳細客戶將越感興趣，營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示，讓客戶充滿憧憬和希望，從而下定決心經銷該產品。

4、注意事項。在洽談過程中，要注意聆聽的藝術，遵循兩只耳朵一張嘴即2:1原則（聽與說比例為2:1），一方面表示對對方的尊重，另一方面，也有利於了解和回答對方，並發現對方對市場*盤有無運作思路。同時，對不同類型的客戶還要採取不同的交流方式。對老年人，要象對待父母一樣表示尊重，說話語速要放慢，洽談要象談心一樣，處處表現出你的穩重；對於中年人，要極盡贊美之能事，通過洽談，讓其感到成就感，公司產品交給他做一定能*作成功；對於青年人，要放開談自己的思路、運做模式、營銷理念，讓其心馳神往，口服心服，從而乖乖就範。

五、跟進、簽約

通過洽談，對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進， 在跟進過程中，客戶可能會提出一些心頭疑問，比如，貨拉來不適銷對路怎麼辦；產品出現質量問題怎麼辦；職能部門抽檢怎麼辦等等細節問題，只要你對以上的問題給予了合理解答，目標客戶就基本上確定下來了，然後，通過邀請其到公司參觀考察等方式，進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙，最後，趁熱打鐵，簽定經銷協議。

六、客戶服務

客戶服務的內容主要包括如下內容:產品技術服務，合同履行服務，接待服務，市場開發服務，客戶服務是在市場開發中最關鍵的內容。
產品技術服務:我們市場人員要了解產品，在推銷過程中讓客戶感受到你是專業的，業務上溝通話題就多起來，成功的幾率就高起來。

合同履行服務:合同在談判前和關鍵，主要為價格，付款，技術等，市場人員在公司制度下談好合同，就是要把服務文章做好。

接待服務:市場人員在接待客戶時，把感情服務做為重點，先做人再做事，在接待費用上面公司應嚴中有寬（目前市場人員的收入在接待上的費用比例較大）。

市場開發服務:鼓勵客戶開發更多市場，市場人員的工作力度和方法影響我們在地區的市場增長。

7. 提高銷售的方法有哪些

1、多學習、多觀察，作為銷售人員，良好的口才和敏銳的洞察力是必備的，平時要多學習、多觀察，努力提高自身的溝通能力、語言表達能力、靈活應變能力、洞察力。

2、充分把握客戶心理，了解客戶需求，細心觀察，留心客人的言談舉止、衣著打扮等，了解客人的興趣、性格及其心理需求，根據客戶的特點選擇合適的溝通方法，激發客人內在需求，引導其購買。

3、不要以自我為中心，多站在客人的角度去考慮，熱情真誠對待每一位客人，讓客人感到親切、放心，從而讓客人信任銷售，對銷售放下戒備，這樣有利於促成交易。

4、善於溝通，對症下葯，面對不同的顧客，應該表現出不同的狀態，比如：遇到強勢果斷的客人，要順著客人的思路走;遇到猶豫不決的客人，要更加熱情真誠，讓客人感到放心;遇到善於言談的客人，應該仔細傾聽並適時引導客人。

5、定位是關鍵，有效營銷需要在適當的時間進行定位，不僅要確定目標客戶，還要確定正確的時間，以便找到目標客戶和客戶的需求。

6、改變立場，銷售人員應注重自我形象設計，學會快速融入社會和團隊，有良好的溝通，談判技巧和自我提升意識，能忍受孤獨，抵制外界的誘惑。

7、發展潛力作為一名銷售人員，不僅需要先天因素，還需要發揮其潛力，通過策劃改變自己，需要訓練和練習—些關鍵能力。

8、打折促銷，這就不過多贅述了，日常營銷中最常見的一種手段，它的優勢有很多比如見效快、增加短期內銷量、增加消費者購買數量、對消費者總是有不斷的沖擊誘惑力等等。

當然它的缺點也是顯而易見的了，比如時間久了成本受不了、並不能真實的增長銷量、導致產品給客戶印象低廉且很難恢復原價，所以小活動做促銷怡情，總做促銷就恐怕要「傷身」了。

9、贈品，這種方法也是相當常見的了，它的優勢就是吸引新客戶嘗試購買，吸引老客戶二次消費，通過贈品讓用戶對品牌有概念，可以幫助與競爭對手起到一定抗爭作用，但是相對的缺點也不少，如果贈品劣質的話反而營銷品牌形象，贈品可能會增加一定成本，贈品可能不是所有消費者都認可的，具體什麼時候使用還是要具體情況具體分析。

10、免費試用，這在日常營銷活動中也是非常常見的一種營銷手段，消費者對免費試用還是接受度很高的，可能有些用戶在試用過後就直接購買了，而且可以「撩」到精準的客戶，缺點就是成本會高一些，而且對活動過程的控制有一定難度，不過效果還是挺可觀的。