『壹』 銷售快速成交的十種方法
銷售快速成交的十種方法
1. 請求成交法:直接向顧客提出成交要求,這種方法要求推銷員在合適的時機主動「出擊」。
2. 假定成交法:建立在對顧客購買決心的肯定假設上,推銷員據此展開推銷,並在進展順利時提出成交請求。
3. 解除疑問法:在成交階段,針對顧客的異議進行解決,以促進推銷成功。需要通過異議探測,有針對性地解除顧客的疑問。
4. 誘導選擇成交法:推銷員為顧客設定選擇范圍,要求其做出選擇,使其在限定的選擇中做出購買決策。
5. 從眾成交法:利用顧客的從眾心理,促使顧客購買。在運用此法時,推銷員所使用的方式必須以事實為依據,以信用為准繩。
6. 激將成交法:通過語言技巧刺激顧客的自尊心,促使顧客在逆反心理作用下完成交易。適用於特殊的顧客群體。
7. 小點成交法:對於價格較高的產品,推銷員不應直接提出成交,而應通過一系列試探性提問,逐步清除顧客的疑慮,接近成交目標。
8. 提示成交法:通過對產品優點及購買後的利益的概括匯總提示,促使顧客做出購買決定。
9. 優惠成交法:利用顧客的求利心理,通過提供優惠條件吸引顧客購買。
10. 機會成交法:通過提示最後成交機會,促使顧客立即購買。
銷售快速成交的十種方法(續)
1. 頻率與客戶一致:銷售人員應調整自己的頻率,與客戶保持一致,以更容易促成成交。
2. 急躁型客戶:應對急躁型客戶保持耐心,注意態度,直接給出底價。
3. 猶豫型客戶:面對猶豫型客戶,要多詢問他們的糾結點,不急於求成,給予足夠的時間讓他們考慮。
4. 專家型客戶:贊同他們的觀點,詢問產品問題,讓他們感到被尊重,從而產生好感。
5. 好面子型客戶:多舉例子,滿足他們的虛榮心,讓他們覺得自己高人一等。
6. 愛佔小便宜型客戶:滿足他們佔小便宜的心理,提供一些特別的優惠。
7. 老油條型客戶:少說幾句,多傾聽,幫助他們解答問題,突出產品的優點和好處。
8. 給一個購買理由:通過比較成交法,突出產品的特性和優勢,提供客觀的數字或分析,贏得顧客的信任。