① 現物流存在的問題及如何解決
回顧這些年我國物流發展的歷程可以發現,物流發展總體上是相當迅速的。在各個領域都有了很好的發展。又隨著電子商務的發展,物流更是發了它的巨大的作用,成為電子商務的重要組成部分,也因為物流的發展出現了一些問題,因此物流也成為了制約電子商務發展的瓶頸。
受國內龐大的市場需求吸引,再加上體制變革釋放出的巨大發展熱情,在各級政府的支持下,各種主體紛紛進入物流領域,各種生產要素紛紛向物流領域集中,這對於一個新興產業的成長至關重要。同時,物流對國民經濟和地區經濟增長的紐帶作用也日益顯現,物流與國民經濟各產業的聯系效應進一步得到體現和發揮,這也是為什麼人們感覺到「物流熱」的深層次原因之一。
但是,從總體上看,這些年國內物流發展走得還是一條粗放式發展模式的道路,發展過程中也存在一些突出問題,值得引起企業管理層和政府的高度重視:
第一,物流規劃和布局不合理。出現地區性集中的問題,大家都在本地建設物流中心,都想把本地建成國內一流的物流基地。從而出現了「物流熱」的問題。也因此導致了部門分割的問題,使物流的管理效率地下,物流系統運轉不暢通等問題。這樣不僅不能物流行業得到更快的發展,反而有可能延誤物流發展的進程,造成物流資源的巨大浪費,產生負面的影響。
第二,國內物流企業總體競爭力弱。盡管有少數幾家大型物流企業,但絕大多數物流企業缺乏規范的運作、明晰的戰略、合理的人力資源組合、必要的學習能力。在企業競爭戰略方面更多採用低價競爭,而缺乏著眼於客戶需求的提供量身定做的增值服務能力。沒有好的企業管理模式和在物流管理上的標准制度。
第三,國內在物流方面的教育更不上發展的速度。一方面是由於計劃經濟時期遺留下來的部門分割的學科體系仍然在國內物流教育領域發揮著主導地位,大部分高校還沿襲傳統學科教育,很少嘗試新的學科體系,再加上國內的物流人才較少,這使得學生不能學到系統的物流知識,無法領會到「物流」思想的真諦和「第三利潤源」的魅力。
第四,物流裝備和技術水平還不高。一是國內對物流行業的發展不夠重視,在此行業的投資較少,因此導致物流行業沒有一個統一的標准,各個企業的技術參差不齊。使得在具體運作中造成服務的不規范,增加運行成本和交易成本,同時帶來一系列的環境和生態問題。
針對以上問題提出若干建議:
第一,需要加強各種層面的物流規劃。國家應該對物流行業引起足夠的重視,加大在次行業的投資建設。國家層面的物流規劃對於整個國家的物流發展、物流資源整合和物流系統效率的提高起著十分重要的作用。
第二,加快培育大型物流企業集團。要按照市場規律和世貿組織規則,積極培育一批有良好品牌、主業突出、具有國際競爭力的大型物流企業;鼓勵具有競爭優勢的物流企業通過參股、控股、兼並、收購、託管和特許經營等方式,實現規模擴張,為物流企業做強做大創造環境。
第三,高度重視物流教育和人力資源開發。人力資源是物流發展中的重要生產要素,中國物流發展需要多層次物流人才支撐。當前尤其缺乏實用型物流人才,缺乏高水平的物流管理人員和物流工程技術人員。構建中國物流人才保障體系,已經成為推動物流發展的當務之急。教育部門應當密切關注國外物流理論和國內物流市場的動態變化,適時調整相關課程設置,從教材、師資和實踐等環節保證學生獲得高水準的教育。
第四,推動信息技術在物流管理中的應用。改變企業粗放經營、內在質量差和運作效率低的現狀,實現企業內部網路化,通過供應鏈關系的管理和客戶關系管理,建立上下游企業的網上供應、銷售系統,形成緊密結合的供應鏈和物流服務網路體系,有效、集中使用物流信息資源和優化物流配送網路。加強物流信息化建設,推動信息技術在製造企業物流管理中的應用。要積極推進企業物流管理信息化,促進信息技術的廣泛應用,構建現代化的物流信息體系。從顧客需求出發,以物流流程為改造對象,對物流流程進行根本性的思考和分析,通過對物流流程的構成要素重新組合,產生出更為有價值的結果,以此實現物流流程徹底的重新設計,從而獲得企業績效的巨大改善。