電信自助服務puk解決方法

① 中國電信puk碼怎麼解鎖

中國電信puk碼解鎖方法如下：

1、辦手機卡時的卡片上，有PUK碼，若能找到，可用於解鎖。
2、電信卡PUK碼查詢：
登錄電信官網，點擊右上角「消費者幫助中心—便民服務—PUK碼查詢「或者「服務監督—便民服務—PUK碼查詢」。
3、電信卡PUK碼查詢：
發送簡訊「604「或「PUKCX「到10001（如果PUK碼被鎖定，無法使用簡訊方式查詢）PUK碼被鎖定：當PUK碼被鎖定以後，那就意味著自己輸入了錯誤的密碼，且已經超過3次，此時就不要再次輸入了，立馬撥打手機號碼歸屬的通信運營商的客服電話。
如果手機被鎖定無法使用，是可以使用其他人的電話來撥打的。電話接通以後，將自己的實際情況跟客服說清楚，客服會在後台查詢具體的信息，然後給你一組PUK碼，使用此PUK碼就可以進行解鎖。

SIM卡自毀：
當輸入錯誤的PUK碼超過10次時，那麼SIM卡就會啟動自毀程序，SIM失去所有功能。此時不要著急，自毀的只是這張SIM卡，用戶的手機和手機號碼還是存在的，直接本人持本人身份證，去當地通信運營商的營業大廳，重新辦理一張SIM卡即可。

PUK的作用：
手機加密其實就是對手機SIM卡進行加密，以確保SIM卡的信息不被隨意訪問。通常SIM卡有兩個PIN碼：PIN1碼和PIN2碼。PIN1碼是訪問SIM卡的主要密碼，說明書上常提到的PIN碼其實就是指PIN1碼，是由運營商公開的PIN碼，用來保護SIM卡的安全。而PIN2碼也是SIM卡的密碼，但是被用來設置網路計費、實現呼叫限制等功能的，和SIM卡內部資料的修改有關。
因為PIN2碼涉及的是一些更深層次功能的運用，所以運營商對此密碼不予公開。當手機激活SIM卡的保密功能後，在每次開機時手機都會提示輸入SIM卡密碼，這個密碼就是指PIN1碼。如果連續錯誤輸入3次，SIM卡就會自動上鎖，並提示輸入解鎖密碼（PUK碼），如果密碼不正確，便無法再使用這張SIM卡，從而達到了保密的目的。

② SIM被PUK鎖住，怎樣解

中國移動SIM卡PUK碼解鎖步驟如下：

方法一：使用其他手機撥打10086人工服務查詢PUK碼。

方法二：訪問中國移動官方網站，登錄後找到自助服務選項，選擇賬戶管理，點擊PUK碼查詢。

方法三：攜帶SIM卡對應的身份證件前往移動營業廳，請求工作人員幫助查詢PUK碼。

中國電信SIM卡PUK碼解鎖步驟如下：

1. 打開中國電信官網首頁。

2. 進入自助服務頁面。

3. 選擇賬戶管理選項。

4. 點擊PUK碼查詢。

請注意，CDMA碼即為手機號碼，輸入手機號碼即可查詢。

PUK碼是用於解鎖SIM卡的四位數字代碼，如果多次錯誤輸入SIM卡密碼，SIM卡可能會被鎖定，這時就需要使用PUK碼進行解鎖。

在查詢PUK碼時，請確保使用正確的手機號碼或身份證件，以免影響解鎖過程。

對於忘記PUK碼的情況，建議聯系運營商客服尋求幫助，避免造成不必要的麻煩。

解鎖SIM卡時，請確保設備處於正常狀態，避免因設備問題導致解鎖失敗。

以上步驟適用於大部分SIM卡解鎖情況，但具體操作可能因運營商和地區差異而有所不同，請以官方說明為准。