① 如何創新群眾工作方法解決信訪突出問題
一、著力從源頭上預防和減少信訪問題發生
（一）加大保障和改善民生力度。將保障和改善民生作為預防和化解矛盾糾紛的基礎性工作，更加註重落實好各項民生政策，優先保障民生支出。針對土地徵用、房屋拆遷、勞動和社會保障等方面的突出問題，加強頂層設計，完善相關政策，全力推動落實。
（二）提高科學民主決策水平。完善決策機制和程序，增強決策透明度和公眾參與度。建立健全人民建議徵集制度，鼓勵和引導人民群眾對黨和政府工作獻計獻策。對與人民群眾利益密切相關的決策事項，要通過舉行座談會、聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見，充分考慮大多數人的利益。健全重大決策社會穩定風險評估機制，把社會穩定風險評估作為重大決策出台的前置程序和剛性門檻，對決策可能引發的各種風險進行科學預測、綜合研判，確定風險等級並制定相應的化解處置預案。在評估中要充分聽取信訪、維穩、綜治等部門的意見。健全決策糾錯改正機制，實時跟蹤決策實施情況，及時了解利益相關方和社會公眾對決策實施的意見和建議，全面評估決策執行效果，適時決定是否對決策予以調整或者停止執行。落實決策責任追究制度，對違反決策規定、出現重大決策失誤而造成重大損失或者惡劣影響的，按照誰決策、誰負責的原則，嚴肅追究決策者的黨紀政紀責任，觸犯法律的依法追究其法律責任。
（三）堅持依法辦事。各級國家機關及其工作人員要嚴格按照法定許可權和程序行使權力、履行職責。強化各級幹部帶頭學法尊法守法用法意識，提高依法辦事能力。依法保障人民群眾參與社會治理和公共事務，堅決糾正限制和干涉群眾正常信訪活動的錯誤做法。注重運用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛，防止以鬧求解決、以訪謀私利、無理纏訪鬧訪等現象發生。嚴格落實行政執法責任制，對於不作為、亂作為的，依法追究責任。深化司法體制改革，確保司法公平公正。建立健全冤假錯案責任追究制度，實行法官、檢察官、人民警察對辦案質量終身負責制，嚴肅查處刑訊逼供、暴力取證、隱匿偽造證據等違法行為，不斷提高司法公信力。
（四）改進工作作風。發揚求真務實、真抓實干、密切聯系群眾的優良作風，深入基層調查研究，解決突出問題。總結推廣幹部進村入戶、送政策送溫暖送服務、記民情日記、建民情檔案等做法，堅持與群眾共同分析研究解決實際問題。堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，做到聯系群眾而不脫離群眾、服務群眾而不損害群眾、解決問題而不引發問題，進一步密切黨群干群關系。
二、進一步暢通和規范群眾訴求表達渠道
（五）健全公開透明的訴求表達和辦理方式。完善民生熱線、視頻接訪、綠色郵政、信訪代理等做法，更加重視群眾來信尤其是初次來信辦理，引導群眾更多以書信、電話、傳真、視頻、電子郵件等形式表達訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導向。實行網上受理信訪制度，大力推行陽光信訪，全面推進信訪信息化建設，建立網下辦理、網上流轉的群眾信訪事項辦理程序，實現辦理過程和結果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，增強透明度和公正性；逐步推行信訪事項辦理群眾滿意度評價，把辦理工作置於群眾監督之下，提高信訪公信力。
（六）突出領導幹部接訪下訪重點。把領導幹部接訪下訪作為黨員幹部直接聯系群眾的一項重要制度，與下基層調查研究、深入聯系點、扶貧幫困等結合起來，提高工作實效性。省級領導幹部每半年至少1天、市廳級領導幹部每季度至少1天、縣（市、區、旗）領導幹部每月至少1天、鄉鎮（街道）領導幹部每周至少1天到信訪接待場所，按照屬地管理、分級負責的原則接待群眾來訪，省、市及其工作部門領導幹部一般不接待越級上訪。在堅持定點接訪的同時，更多採取重點約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪、領導包案等方式，把行政資源集中用於解決重大疑難復雜問題、檢驗施政得失、完善政策措施、加強督查問效上。
（七）完善聯合接訪運行方式。按照一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決的要求，在市、縣兩級全部實行聯合接訪，減少群眾信訪成本，提高工作效率。加強對進駐聯合接訪場所責任部門的動態管理，做到信訪問題突出的責任部門及時進駐，信訪問題明顯減少的責任部門有序退出；推行律師參與接訪、心理咨詢疏導和專業社會工作服務等第三方介入的方法，促進問題解決。
（八）引導群眾依法逐級反映訴求。深入學習宣傳貫徹《信訪條例》，加快推進信訪工作法治化建設。嚴格落實《信訪條例》關於「屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合」的原則，健全依法及時就地解決群眾合理訴求機制，進一步強化屬地責任，積極引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求，不支持、不受理越級上訪。中央和國家機關來訪接待部門對應到而未到省級職能部門反映訴求的，或者省級職能部門正在處理且未超出法定處理期限的，或者信訪事項已經依法終結的，不予受理。各地可結合實際制定具體實施辦法。依法維護信訪秩序，對信訪活動中的違法犯罪行為，由公安機關依法處理。
（九）充分發揮法定訴求表達渠道作用。按照涉法涉訴信訪工作機制改革的總體要求，嚴格實行訴訟與信訪分離，把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決，建立涉法涉訴信訪依法終結制度。各級政府信訪部門對涉法涉訴事項不予受理，引導信訪人依照規定程序向有關政法機關提出，或者及時轉同級政法機關依法辦理。完善法院、檢察院、公安、司法行政機關信訪事項受理辦理制度，落實便民利民措施，為群眾提供便捷高效熱情服務。完善訴訟、仲裁、行政復議等法定訴求表達方式，使合理合法訴求通過法律程序得到解決。加強司法能力建設，不斷滿足人民群眾日益增長的司法需求，讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。
三、健全解決信訪突出問題工作機制
（十）完善信訪聯席會議制度。強化各級信訪聯席會議綜合協調、組織推動、督導落實等職能作用，形成整合資源、解決信訪突出問題的工作合力。根據實際需要，及時調整成員單位組成和專項工作小組設置，進一步明確各自職責任務，建立健全相關工作制度，特別注重從政策層面研究解決帶有傾向性、普遍性和合理性的突出問題。
（十一）健全解決特殊疑難信訪問題工作機制。綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、調解、疏導等辦法，認真解決特殊疑難信訪問題，做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。建立信訪聽證制度，對疑難復雜信訪問題進行公開聽證，促進息訴息訪；規范信訪事項復查復核工作，對已審核認定辦結的信訪事項不再受理；健全信訪事項協商會辦等制度，明確相關責任，加大化解「三跨三分離」信訪事項力度。
（十二）健全統籌督查督辦信訪事項工作機制。建立健全黨委和政府統一領導、信訪聯席會議組織實施、相關職能部門共同參與的督查督辦工作機制，進一步加大解決和化解信訪突出問題的力度。對久拖不決、涉及面廣、群眾反映強烈、社會關注度高的重大疑難信訪突出問題，列入黨委和政府督查機構督查范圍；採取有針對性的方法，加強對重點地區、重點領域、重點問題的跟蹤督查和問效。各級黨委和政府要支持信訪部門開展督查，重視信訪部門提出的改進工作、完善政策、給予處分等建議。
（十三）健全科學合理的信訪工作考核評價體系。改進和完善考核方式，綜合考慮各地區經濟社會發展情況、人口數量、地域特點、信訪總量、訴求構成、解決問題的質量和效率等因素，合理設置考核項目和指標，不簡單以信訪數量多少為標准進行考評，推動各地區把工作重點放在預防和解決問題上。堅持量化考核和綜合評議、上級評議和群眾評議、平時考核和階段性考核相結合，提高考核的科學性、客觀性和可信度。
（十四）健全經常性教育疏導機制。認真研究把握新形勢下思想政治工作特點和規律，教育和引導群眾正確認識發展中存在的問題，正確處理個人利益和集體利益、局部利益和全局利益、當前利益和長遠利益的關系，確立與當前經濟社會發展階段相適應的心理預期，自覺維護改革發展穩定大局。充分運用現代科技手段，通過建立政務微博、民生微信、民情QQ群等方式，搭建聯系群眾、體察民情、回應民意的新平台，提高互聯網時代做好群眾思想政治工作的能力和水平。
四、全面夯實基層基礎
（十五）健全基層組織網路。進一步強化基層基礎工作，把更多人力物力財力投向基層，把問題解決在基層，把矛盾化解在基層。創新黨組織設置，推動黨的組織和工作全覆蓋。加強基層服務型黨組織建設，提升基層黨組織服務群眾、做群眾工作的能力和水平。建立健全基層民主管理機制，落實黨務公開、政務公開、廠務公開、村務公開制度，充分調動群眾民主參與、民主管理、民主監督的積極性。進一步加強鄉鎮（街道）、村（社區）、機關、企事業單位、社會組織黨組織建設，建立健全解決問題、化解矛盾的基層綜合服務管理平台。
（十六）組織動員社會力量參與。完善黨代表、人大代表、政協委員聯系群眾制度，組織老幹部、老黨員、老模範、老教師、老軍人等參與解決和化解信訪突出問題相關工作。發揮工會、共青團、婦聯等人民團體優勢，做好組織引導服務群眾和維護群眾權益工作。制定扶持引導政策，通過政府購買服務、提供辦公場所等形式，發揮好社會組織的積極作用。建立健全群眾參與機制和激勵機制，把群眾工作觸角延伸到家家戶戶；引導村（社區）制定符合國家法律的村規民約，運用道德、習俗、倫理的力量調節關系、化解糾紛。
（十七）加大社會矛盾糾紛排查化解工作力度。把矛盾糾紛排查化解工作的重心從事後處理轉移到事前預防上來，做到發現得早、化解得了、控製得住、處理得好。健全矛盾糾紛預警機制，加強信息匯集分析研判；推行民情分析會、民情懇談會等做法，充分發揮村（社區）、企事業單位信息員、調解員的作用。全面推行網格化管理模式，完善信訪和人民調解、行政調解、司法調解聯動工作體系，實現小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交。
五、切實加強組織領導
（十八）嚴格落實信訪工作責任。各級黨委和政府要把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分和送上門來的群眾工作，把創新群眾工作方法、解決信訪突出問題列入重要議事日程，定期研究部署，認真組織推動。落實主要領導負總責、分管領導具體負責、其他領導一崗雙責，一級抓一級、層層抓落實的領導體制，為解決和化解信訪突出問題提供組織保障。加大問責力度，對損害群眾利益、造成信訪突出問題的，對群眾反映的問題推諉扯皮、不認真解決造成不良影響的，嚴肅追究責任。
（十九）強化輿論引導。各級黨委宣傳部門和新聞媒體要高度重視對創新群眾工作方法、解決信訪突出問題的正面宣傳和輿論引導，大力宣傳黨委和政府為保障和改善民生所付出的艱苦努力、取得的巨大成績，大力推廣解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益的典型經驗和做法，發出主流聲音，樹立正確導向；選擇典型案例，向社會曝光無理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。
（二十）加強信訪幹部隊伍建設。各級黨委和政府要重視和加強信訪幹部隊伍建設，根據形勢任務需要，不斷充實信訪工作力量。完善後備幹部、新提拔幹部和中青年幹部到信訪部門、信訪幹部到基層一線掛職鍛煉制度；選拔群眾工作經驗豐富的幹部到信訪部門工作，重視信訪幹部的使用，深入開展信訪幹部交流工作，增強信訪幹部隊伍活力，不斷提高做好新形勢下群眾工作、解決信訪突出問題的能力。
各地區各部門要按照中央要求，深入研究和准確把握新形勢下群眾工作的新特點新規律新要求，進一步轉變工作作風，努力提高帶著責任和感情做好群眾工作的能力、提高解決信訪突出問題的能力、提高從源頭上預防和化解矛盾糾紛的能力，維護群眾合法權益，維護社會公平正義，維護社會和諧穩定。
② 小學數學解決問題方法大全
小學數學解決問題的 方法 有哪些?解決問題需要注意什麼問題?要抓住什麼要點?下面是我為大家整理的關於小學數學解決問題 方法大全 ，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
1小學數學解決問題方法大全
(1)多讀題，緩慢讀題，讀得順暢、連貫，劃出問題，圈出關鍵詞句。
讀題有利於學生對問題的理解，有助於通過語言描述看到問題解決的契機。對於問題意義表徵受阻的學困生，有必要指導他們從「指讀」(用筆尖指著題目，眼睛看著所指的文字讀)開始，逐步養成邊讀邊思考，反復讀幾遍，直至讀懂的習慣。進一步，還可以指導他們劃出題中已知的數學信息和所求問題，並在句中圈出關鍵詞。
(2)把「大數」化「小」。
例如，一本書共369頁，平均每天看41頁，多少天看完?對有困難的學生，只要將原題改為：一本書24 頁，平均每天看8 頁，多少天看完?他們往往能脫口而出「3天」。再用「小步子」進行追問：用什麼方法算?怎樣列式?為什麼這樣列式?這兩題有什麼相同和不同?從而使學生領悟到，兩題都是求一個數裡面有幾個幾。
(3)聯系生活，想像情境。
讓學生想像自己是問題中的「小明」，進入情境，想像自己拿著20元錢去買票。從而增強學生身臨其境的感受，有助於解決問題。以上三條策略，其實就是過去的讀題、審題策略，現在依然非常實用。
(4)列表、畫圖。
表、圖具有直觀形象的特點，可以幫助學生簡潔、明了、正確地表徵問題，提高解決問題的能力。在用比例知識解決正反比例的問題時，學困生往往不清楚量與量之間的對應關系。可以引導學生列表來幫助理解。
2解決問題方法
(1)培養良好的審題習慣。一要審數和符號，二要審運算順序，明確先算什麼，後算什麼。三要審計算方法的合理、簡便，看能否簡算，然後再動手解題。
(2)養成仔細計算、規范書寫的習慣。按格式書寫，數位對齊，字跡工整、不潦草，保持作業的整齊美觀。
(3)養成估算和驗算的習慣。這是計算正確的保證。驗算是一種能力，也是一種習慣。
(4)強調檢查。計算都要抄題，要求學生凡是抄下來的都校對，做到不錯不漏。
(5)合理使用草稿紙。在打草稿的時候，要從左往右，從上到下，有序的打下去。一張寫完，再翻一張，估計位置不夠不要隨意下筆換一個空間大的地方打草稿。檢查時，也可從草稿入手。
3解決問題方法
1、仔細觀察的習慣。通過課堂上仔細觀察情境圖、操作的過程，發展到留心觀察周圍事物的習慣。
2、敢於提問的習慣。教師要引導學生不恥下問，隨時表揚那些敢於、善於提問題的同學。對於學生的問題，教師要耐心解答。課堂上把提問的權利還給學生。
3、多角度思考的習慣。遇到問題不要局限或拘泥於一個角度思考問題，而是從多個角度去探討問題的答案，鼓勵學生的 創新思維 、求異思維。
4、善於聯想、猜想和假設的習慣。遇到問題，無從下手時，可以大膽去猜想、假設答案，然後再往前推理。尤其是在做那些難度較大的思考題時，可用這種方法。
如果學生養成了這幾種好的習慣，學生的思維靈活度便會大大提高，理解能力也會跟著上升。
4解決問題方法
(1)合理強化。
在學困生不合理的知識結構問題解決之後，應進行相應的練習。實施練習的首要原則是增強針對性，做到缺什麼補什麼，什麼弱強化什麼;同時，注意及時強化與把握好強化的頻率。
及時強化是根據遺忘曲線先快後慢的規律，使學生新獲得的知識點和知識結構當堂鞏固;強化的頻率是指根據掌握、回生的實際情況，縮短或延長強化的周期，以促進問題解決方法的內化。
(2)分解強化。
為了讓學困生形成比較穩定、清晰的思路，我們通常採用「分解強化」策略實施訓練，即將問題分解為若干個「小步子」，為思維的清晰化提供一個支架，再逐漸將支架拆除。
(3)順向加工策略。
順向加工策略，是指不考慮一道題的特殊問題，而是整體考慮該類問題所含變數能組成多少種問題情境，予以全面呈現，一一練習，以此幫助學生有效地形成解決該類型問題的知識系統。
(4)在輔導學困生時，要注意強調第四個步驟。例如，一個圓錐形的模具，底面半徑是75px,高是100px。它的體積是多少?學困生往往能選擇公式V = 13Sh ，但是算式卻列成1/3×3×4。原來，他們直覺地認為是三個數相乘，卻忽略了公式的實際意義。因此，強調所需條件，提醒關注已知數據常常是必要的。
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③ 怎樣解決矛盾的特殊性
矛盾特殊性 矛盾普遍性和特殊性是描述矛盾存在的特點的范疇。矛盾的普遍性有兩層含義：
其一，矛盾存在於一切事物的發展過程之中；(矛盾無處不在)
其二，矛盾存在於每一個事物發展過程的始終。(矛盾無時不有)
矛盾的特殊性是指，具體事物的矛盾及每一個矛盾的各個方面都有其特點(橫向)；各個具體事物的矛盾及每一個矛盾的各方面在發展的不同階段也各有特點(縱向)。
認識矛盾的普遍性和特殊性有重要意義。矛盾的普遍性范疇表明，矛盾無處不在，無時不有，所以，我們要堅持用兩點論的方法觀察和分析問題；矛盾的特殊性范疇表明，矛盾及其各個方面在不同發展階段各有特點，所以，我們觀察事物，首先就要注意到矛盾的特殊性，堅持具體問題具體分析。因為，分析矛盾的特殊性是正確認識事物的基礎；同時，分析矛盾的特殊性也是正確解決矛盾的關鍵。
或者1．矛盾的特殊性 矛盾的特殊性就是矛盾的個性、相對性，它是指每一事物的矛盾及其各個側面的性質、地位、作用等各個方面，以及矛盾解決的具體形式各有其特點。矛盾的特殊性規定著一事物區別於他事物的特殊本質，是事物千差萬別的內在根據。認識事物矛盾的特殊性是科學認識事物的基礎，是科學分門別類的客觀依據。
矛盾的特殊性主要表現在：
首先，矛盾的性質具有特殊性。
這主要是指不同的物質運動形式，其矛盾具有不同的性質。
其次，矛盾的地位具有特殊性。
在復雜的矛盾體系中，各種矛盾力量的發展是不平衡的，這些矛盾力量在事物發展中佔有不同的地位。根據矛盾地位的特殊性，我們可以作以下區分：
第一，基本矛盾和非基本矛盾（根本矛盾和非根本矛盾）。在事物的整個發展過程中，我們可以從事物的矛盾系統中區分出基本矛盾和非基本矛盾。基本矛盾是指貫穿於事物發展過程始終並規定事物及其過程本質的矛盾；非基本矛盾是指那些不一定貫穿於事物發展過程始終，對事物的基本性質也不起決定作用的矛盾。在事物的發展過程中，基本矛盾可能有一個或多個，但非基本矛盾一般來說可能有多個。基本矛盾規定和制約著非基本矛盾，而非基本矛盾對基本矛盾又有一定的反作用，它可以加速或延續基本矛盾的解決。
第二，主要矛盾和次要矛盾。在復雜事物發展的某一階段上，又可區分出主要矛盾和次要矛盾。主要矛盾是指在事物發展的某一階段上居於支配地位、對事物的發展過程起決定作用的矛盾，由於它的存在和發展，規定著其他矛盾的存在和發展。次要矛盾則是處於從屬地位、對事物的發展過程不起決定作用的矛盾，它的存在、發展變化及其解決影響著主要矛盾的解決。主要矛盾和次要矛盾相互區別又相互轉化。
主要矛盾與基本矛盾是根據不同標准來確定的。從事物發展的全過程來看，二者有時可能重合，有時也可能不重合。
第三，矛盾的主要方面和次要方面。在任何一個矛盾中，矛盾雙方的地位也是不平衡的，其中可區分出矛盾的主要方面和矛盾的次要方面。矛盾的主要方面是指在矛盾統一體中居於支配地位、起著主導作用的方面；矛盾的次要方面則是指在矛盾統一體中處於被支配地位、不起主導作用的方面。二者也是既相區別又在一定條件下相互轉化（如公平與效益的矛盾）。
基本矛盾和非基本矛盾、主要矛盾和次要矛盾、矛盾的主要方面和次要方面的辯證關系原理，要求我們堅持唯物辯證法的「兩點論」和「重點論」，反對形而上學的「一點論」和「均衡論」。
最後，矛盾的解決形式也具有特殊性。
不同質的矛盾有不同的解決形式。解決矛盾的形式大體有以下幾種：
第一，矛盾一方克服另一方，這是最常見的矛盾解決形式；
第二，矛盾雙方「同歸於盡」，為新的矛盾雙方所代替（一個電子和一個正電子相撞變成一對光子；階級社會中兩個對立的階級被另外兩個對立的階級所取代）。
第三，矛盾雙方經過一系列的發展階段，最後「融合」成一個新事物，使矛盾得到解決（如三大差別的解決形式）。這里所說的「融合」與「調和」有本質區別，「融合」是矛盾雙方相互斗爭的結果，它是矛盾解決的一種形式。
在分析矛盾解決形式的多樣性時，還應區分對抗性矛盾和非對抗性矛盾。在社會領域中，對抗性矛盾是對立雙方在根本利益相互沖突基礎上的矛盾，這種矛盾，一般要採取外部沖突的形式去解決；非對抗性矛盾則是在對立雙方根本利益一致基礎上的矛盾（如人民內部矛盾），這種矛盾只能採取批評與自我批評、民主討論和協商等形式去解決。
總之，矛盾的特殊性要求我們在實踐中具體地分析具體情況，而具體情況具體分析是馬克思主義的活的靈魂。
④ 在團體活動中有特殊需求的小學生有哪些問題表現及處理方法
小學生在受教育的過程中，學生們需要面對繁重的學習任務、巨大的學習壓力和形式各樣的學習活動，需要完成從依賴父母到獨立自主的轉變，但由於身心發育不完全，使得小學生們在轉變的過程中無法妥善處理諸多不適應的問題，極易在學生們的心理留下陰影和痕跡，為心理問題的產生埋下隱患。
小學生團體心理輔導方法是以團體活動為載體，對全體小學生進行心理輔導的教育形式，以心理健康教育為媒介，對心理問題進行有效預防，促進小學生身心健康發展。
一、小學生團體心理輔導方法
1、熱身活動法
所謂的熱身活動法就是通過熱身活動，讓小學生們盡快興奮起來，用最大的熱情積極參與到各類學習活動中，強調學生參與態度的積極和投入。這種方法一般適用於課程開始之前，為學生創設輕松的心理氛圍，激發學生對課程學習的興趣和積極性。
2、情境體驗法
所謂的情境體驗法主要是指為學生創建生活中常見且熟悉的各類情境，幫助學生盡快融入並放鬆，更好地理清思路，提高學習效率。
3、角色扮演法
角色扮演法，即藉助於心理劇的形式，讓學生進行角色扮演，在表演中盡情想像和放鬆，從而達到消除心理困境，促進身心健康發展的目的。
4、小組討論法
所謂的小組討論法主要是指在心理輔導老師的幫助下，將學生們分成若干小組，然後拋出主題，引導學生們進行小組討論和分析，暢談對某類事件和問題的看法，讓所有學生都能參與其中，暢所欲言，並給予充分的重視。
5、講授法
講授法是最傳統，也是最基本的團體心理輔導方法，通過教師的口頭講授，或者藉助於多媒體教學設施，向學生講解心理健康知識，幫助學生樹立基本的心理健康認知，掌握正確的心理疏導方法，更好地處理成長和學習過程中遇到的各種心理問題。
