⑴ 如何保持供需平衡
對於公司的健康發展而言，保持供給與需求的平衡至關重要。早在越南戰爭期間，作為一名海軍陸戰隊的飛行員，我深刻意識到了這一點。盡管駐扎在航空母艦上，我們仍需從大陸倉庫訂購軍需品。然而，有時收到的飛機部件型號錯誤，這讓我感到沮喪。我的指揮官對此無動於衷，他只需確保在需要武裝直升機時我已准備好。於是，我們常常從陸軍廢棄的飛行基地借用零部件，以保證機隊能夠迅速響應。盡管違反了海軍陸戰隊的指令，但我們確實能保證飛機正常起飛。
對於企業家而言，調整供給與需求的關系是一項重要工作。如果供給過多或存貨過多，企業將承受巨大壓力。相反，如果需求過大而供給不足，企業也會遭受損失，因為客戶可能會轉向競爭對手。當供給和需求都不存在時，企業很快就會倒閉。
將需求視為銷售和營銷的考慮。通過確保客戶了解並購買公司提供的產品，創造出需求，這是銷售和營銷部門的職責。另一方面，供給則表現為製造、倉儲和配送，即供應鏈。准備好滿足由銷售方創造的需求，是供應鏈部門的職責。
在我的企業中，我將供給和需求的職責明確劃分。當業務增長時，我會指定一人專門負責需求，另一人則負責供給。當供需不協調時，這樣做可以減少互相指責、推諉和無所作為的情況。如果供給過多而需求不足，雙方需要坐下來討論問題。讓雙方都參與的好處在於，能讓每個人都意識到這是同一家企業的事情，雙方並非對立。
在越南戰爭中，我從未有機會與那個經常發錯零部件的辦事員面對面交談，向他解釋他的工作有多麼重要，無論是對海軍陸戰隊的機組人員還是對地面部隊而言都如此。然而，我在供給和需求方面的經驗，使我成為了一名更好的企業家。每家企業都能從不斷調整這兩個關鍵要素的平衡中受益。