① 定做的傢具不滿意，可他們不退怎麼辦
在處理定做的傢具不滿意的情況時，首先要查看你們之間的合同是如何規定的。如果商家在材質、做工、產地等方面進行了隱瞞或不實宣傳，或者存在嚴重的質量問題，你有權要求退貨。在這種情況下，如果商家拒絕退貨，你可以向消費者協會尋求幫助，或者撥打12315投訴。
如果沒有上述問題，那麼商家拒絕退貨是合理的。畢竟，定製傢具通常不支持無理由退貨，因為這涉及到個人定製的需求。但為了保護消費者權益，商家應該在合同中明確規定退貨政策，包括可能存在的例外情況。
值得注意的是，不同的商家對於定製傢具的退貨政策可能有所不同。因此，在購買前，務必仔細閱讀合同條款，並詢問清楚相關問題。同時，消費者也應該了解自己的權利，以便在遇到問題時能夠採取適當的行動。
如果商家確實存在隱瞞或不實宣傳的情況，你可以向消費者協會投訴，或者通過法律途徑維護自己的權益。此外，也可以尋找第三方鑒定機構對傢具的質量進行評估，以便更好地支持你的訴求。
總之，在處理定製傢具的不滿意情況時，合同和法律法規是關鍵。了解合同條款和相關法律規定，可以幫助你更好地維護自己的權益。
② 定製傢具去哪裡投訴
如果遇到了定製傢具的問題，可以向當地的消費者協會或者相關的監管部門進行投訴。
詳細來說，定製傢具作為一種商品，其質量和服務都應當受到相關法律法規的保護。如果消費者在購買或使用定製傢具的過程中遇到了問題，比如傢具質量不符合標准、交貨時間延誤、服務態度惡劣等，都有權進行投訴以維護自己的合法權益。
向消費者協會投訴是一種常見的方式。消費者協會通常會提供投訴咨詢和調解服務，幫助消費者解決與商家的糾紛。在投訴時，消費者需要准備好相關的購買憑證、合同、照片等證據，以便協會能夠更好地了解問題並進行處理。
向相關監管部門投訴也是一種有效的途徑。比如，如果定製傢具的質量問題涉及到了違反國家質量標准或安全規定，消費者可以向質量技術監督部門或工商行政管理部門進行投訴。這些部門有權力對商家進行監管和處罰，從而保護消費者的權益。
在投訴過程中，消費者應當保持冷靜和理性，盡量通過合法途徑來解決問題。同時，也可以尋求法律援助或咨詢專業律師，以便更好地了解自己的權益和維權方式。總之，面對定製傢具的問題，消費者不必無助和被動，可以通過投訴來維護自己的合法權益。