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殺毒軟體藍屏解決方法

發布時間:2023-01-17 00:27:11

『壹』 藍屏如何解決

如果您使用的是華為手機,手機在使用過程中出現藍屏現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現藍屏,可能是設備硬體故障。請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續排查,避免使用中再出現卡死現象。
2.檢查設備存儲空間
如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降。請檢查剩餘存儲空間,如果剩餘空間較少,您可以使用手機管家清理存儲空間,建議保留至少20%空間。
3.檢查是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死從而發生藍屏,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
(3)如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式安全模式,然後進入設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
4. 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致設備出現故障。嘗試通過華為「手機助手」修復系統或者通過 系統修復 恢復系統。
溫馨提醒:通過華為手機助手或者通過 系統修復 恢復手機系統版本可能會導致設備數據丟失,如果手機能正常進入系統,請您立即備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
6. 檢查系統版本
(1)建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將設備升級為最新系統版本。
(2)非官方系統會影響設備的穩定性,導致設備出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時,不要點擊不明鏈接,防止被植入病毒。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。

相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務

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