『壹』 手機觸屏沒反應點不動怎麼辦
若您使用的是OPPO手機（ColorOS 系統），當您的觸屏出現失靈現象時，建議您從軟體設置、使用環境等方面進行排查：
一、檢查應用程序及系統
1、重啟手機嘗試，有可能是三方應用有隱藏圖層在最上層；
2、如果是使用特定APP出現此異常，可以嘗試更新該應用的版本或嘗試重新安裝及清除該應用的數據；
3、手機某些非自帶軟體可能存在兼容性問題，建議卸載觀察；
4、如果是玩游戲時出現屏幕不靈，可退出遊戲後在此位置操作，若屏幕恢復正常，則為游戲軟體問題，建議您向游戲客服反饋；
5、如有必要，建議備份手機資料（電話號碼、簡訊、安裝軟體、照片等）後恢復手機出廠設置。
二、避免屏幕臟污、液體及靜電等外部影響
1、如果手機屏幕潮濕或有液體、水，請嘗試對屏幕進行清潔，保持屏幕干凈再觸摸操作，看是否可以恢復正常；
2、如有貼第三方膜，建議移除貼膜後測試是否正常；
3、手機放在口袋發生摩擦產生靜電，有可能導致觸摸失靈，將手機關機靜置一段時間以消除靜電的影響；
4、若充電時使用了非原裝充電器，請更換使用手機原裝充電器；
5、若如果手機受到外力損壞（碰撞、進水等）後出現觸屏失靈，可以攜帶手機前往線下服務中心處理。
若以上都無法解決您的問題，可能是屏幕硬體問題。因無法看到您的機器，建議您帶上購機發票等前往OPPO官方服務中心檢測處理，或選擇寄修服務，申請雙程免郵檢測都可以。
『貳』 手機觸屏無反應怎麼辦
如果您使用的是華為手機，手機出現了觸摸屏失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏失靈問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機屏幕有臟污或有水漬，可能會影響屏幕觸摸靈敏度。建議您將屏幕擦拭乾凈後嘗試。
3.如果屏幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響屏幕觸摸靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
4.如果您的手機正常使用過程中突然整個屏幕點擊無響應現象，請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能，再進行點擊手機操作，若屏幕上手指點擊滑動位置有白色圓圈報點，那說明手機觸摸屏工作正常；
如果未啟動錄屏功能，請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸摸屏問題。
如果以上方法仍無法解決您的問題，建議您攜帶手機、標配充電器、數據線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，檢測時會有數據丟失的風險。
相關鏈接如下：寄修服務華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務
『叄』 華為榮耀屏幕失靈了怎麼辦
1、先確認是否是後台開啟的軟體太多了或者開啟了非常耗內存的游戲和應用，導致機器反應慢，關閉後台應用，然後再試試。向上滑動關閉後台應用
2、確認下這種情況是不是在手機貼膜後才出現的，如果貼膜太厚的話會導致手指觸摸的信號不能有效傳遞到觸摸屏上去，撕掉貼膜再試試。
3、點擊手機上的【設置】【關於手機】，點擊【版本號】多次，可打開「開發者模式」，返回上一頁菜單，點擊【開發人員選項】，打開【顯示觸摸操作】和【指針位置】，手指從屏幕左上角到右下角劃線，從左下角到右上角劃線，如果劃線OK，而且在屏幕的`顯示區任意位置點擊或者劃線都沒有問題的話，說明觸摸屏的功能是正常的。再按下面的步驟確認下系統版本是否是最新的。
（退出開發人員選項只要點擊左側返回鍵即可）
手機連接上WIFI，點擊手機上的【設置】【系統更新】【檢查更新】；確認是否有更新系統的提示，如有提示，將手機系統升級到最新版試試。
『肆』 華為榮耀手機屏幕失靈怎麼辦
手機出現了觸摸屏失靈，不靈敏，亂跳的問題，可以按照以下方法進行排查：為保證排查結果的准確性，排查前請確保：
1. 屏幕表面干凈，沒有油漬、水漬等，屏幕表面存在液體可能會到導致觸摸屏亂跳、不靈敏。
2. 不要放置在被子、沙發等柔軟位置上進行操作，觸摸屏受力不均，會概率性不靈敏。
3. 附近沒有微波爐、電磁爐等高強磁場，高強磁場會對電子元器件造成干擾，導致出現觸摸屏亂跳等異常
4. 請確認充電器是否為榮耀標配充電器，一邊充電一邊使用觸控屏的情況下，由於電源電壓可能存在不穩定，會對觸摸屏產生較大幹擾，因此影響觸摸屏的體驗。建議用戶盡量不要在充電時使用手機，如果必需在充電時使用手機，請用原裝充電器，同時可將保護殼取下提升觸控體驗。（手直接接觸手機時可以保證人體與手機導通，起到降低干擾的效果）
5. 貼膜不宜過厚，否則影響觸屏靈敏度，建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜或更換官方保護膜。
6. 確認手機是否更換過非官方的屏幕，非官網的屏幕，不能保證屏幕使用體驗，前往榮耀授權服務中心進行檢測。
經排查無上述問題則請按照以下方法檢測設備觸控功能是否正常：
1. 打開手機的「我的榮耀」APP，找到智能檢測>手動檢測>觸摸屏>開始手指覆蓋全屏的劃線檢測（劃滿屏幕紅藍黃框圖如下，檢測結束）：
2. 如果檢測屏幕異常，提前備份好重要數據，攜帶購機憑證前往榮耀授權服務中心進行專業檢測。
3. 如果檢測屏幕正常說明觸控屏硬體功能正常，請繼續下一步針對不同故障現象進行排查；
觸摸屏完全失靈、局部失靈
請同時長按音量下鍵和開機鍵10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議攜帶相關購機憑證前往榮耀授權服務中心檢測。
強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
觸摸屏自動亂跳，自動觸屏（鬼手）
1. 如果僅在固定地方充電時發生亂跳、鬼手問題，可能是電源電壓不穩定導致，更換其他地方（更換電源）充電。
2. 如果僅在使用非官方標配充電設備充電時發生亂跳、鬼手問題，先使用標配充電器和數據線充電嘗試，如果沒有問題，可能為第三方充電設備問題；在需要充電使用觸控的場景下，用原裝充電器，同時可將保護殼取下提升觸控體驗。
3. 請檢查附近有沒有微波爐、電磁爐等高強磁場，高強磁場會對電子元器件造成干擾，導致出現觸摸屏亂跳等異常；
4. 請下拉狀態欄在快捷設置菜單中查看或者在「設置」中搜索並進入「NFC」查看是否開啟了NFC功能，NFC會掃描出特定場景後自動打開指定應用。
5. 請檢查是否僅在某特定第三方應用出現該故障，可能是第三方應用適配問題，舉例：安裝「一鍵鎖屏」類應用，部分第三方「一鍵鎖屏」類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面、相機界面等情況。建議卸載第三方「一鍵鎖屏」等類型的軟體。
以上方法仍無法解決
如果以上方法仍無法解決問題，提前備份好重要數據，攜帶手機/平板、標配充電器、數據線及相關購機憑證到附近的榮耀授權服務中心檢測。