小米路由器691解決方法

1. 小米路由下手機能上 電腦能連WIFI 但顯示終端錯誤691

您表達的意思是，可以手機正常上網，但是電腦，無法正常上網，還是說，能連接到wifi信號，但是上不去網呢。我先回答你第一個，如果手機可以正常上網，但是電腦不能正常上網，可能是，電腦的IP地址沒有設置成自動獲取超額成自動獲取之後，看一下應該就可以正常上網。如果是第二個問題，就是說，手機wifi能正常連接但是上不去網，這個是因為，主機路由沒有播上號，但是，路由器正常，放出了信號，然後呢正常的連接到了路由器上面。這個你可以重啟下路由器試一下，或者看一下您的連接方式，和賬號密碼有沒有輸入錯誤。

2. 小米路由器按著操作撥號總是失敗怎麼辦一直顯示錯誤691

如您的聯通寬頻上網顯示「錯誤691」是由於帳號密碼輸入錯誤或欠費，處理方法如下：
1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；
2.請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如有以上情況請續費或繳清欠費後再試；
3.請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。
如仍無改善，請撥打人工客服熱線，根據語音提示，選擇故障自助申告專用通道向聯通公司申告，有專人聯系您處理。

3. 小米路由器青春版經常提示錯誤691，撥打10000號改了密碼，網線直接連電

寬頻上網顯示「錯誤691」是由賬號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
一、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
二、請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。
辦理5G快人一步，流量比4G便宜一半，寬頻提速500M，登錄廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。客服107號為你解答。

4. 小米迷你路由器為什麼總是出現691

691,用戶名或密碼錯誤。首先查檢一下你的寬頻帳號和密碼。第二不要選擇按需撥號。

5. 小米路由器mini外網連接失敗一直顯示認證失敗，691錯誤，求解

1，賬號密碼錯 ===檢查賬號密碼重新輸入，注意大小寫。2，寬頻欠費 ===需要充值繳費，繳費之後重啟貓和路由器。3，埠綁定 ===需要撥打客服電話，後台解綁。4，兩口光貓的用戶LAN2埠部分地區是用來看ITV的，如果電腦連接在這個口撥號會出現691，建議插LAN1口撥號。
出現（691錯誤）客服後台可以查詢到具體原因，除了第四點造成691錯誤的，其它請聯系客服解決。電信撥打10000，聯通撥打100010，移動撥打10086，

6. 小米路由器按著操作撥號總是失敗怎麼辦一直顯示錯誤691

你這用的是什麼寬頻？是用的電信還是聯通寬頻？是不是連接寬頻欠費了？你這個只是直接聯系你的寬頻運營商，就是你們當地的聯通或者電信進行故障報錯，直接找他們上門服務。。。

7. 小米路由器4A連網問題

一、你家寬頻有問題
寬頻欠費、寬頻線路故障、光貓故障，都會造成路由器上不了網。所以，當你的小米路由器4A不能上網時，建議對這幾個方面進行排查。

重要說明：

（1）、如果原來的舊路由器可以上網，換上小米路由器4A後連不上網，這種情況下表示寬頻沒有問題，是小米路由器4A中相關設置有問題，可以直接忽略這一部分的內容。

（2）、如果你的小米路由器4A之前上網正常，突然就連不上網了，這種情況下，很有可能是你家裡的寬頻出現問題了。

解決辦法：

1、可以先撥打運營商的客服電話，查詢下你家的寬頻是否欠費了？ 如果是因為欠費被停機了，則補交費用後，就可以正常上網了。

2、還可以觀察下光貓上指示燈的情況，如果有指示燈是 紅色常亮 或者 紅色閃爍；則基本上可以確定，是寬頻線路有問題了。此時，聯系你的運營商，進行故障申報，讓運營商派人來解決。

查看貓的指示燈顏色
查看貓的指示燈顏色
3、如果你家裡有電腦，那麼可以通過下面的方式，用電腦來測試下寬頻是否正常。

先把你的小米路由器4拆下來，把光貓上接出來的網線(或者是入戶的寬頻網線)，插在你電腦的網口。

然後在電腦的「寬頻連接」程序中，填寫你的 寬頻賬號、寬頻密碼，並進行連接上網，然後觀察此時電腦是否可以上網？

PS：如果不清楚電腦中如何用寬頻連接上網，可以閱讀下面的文章，查看具體的操作不走。

電腦如何用寬頻連接上網?

寬頻連接
寬頻連接
重要提示：

（1）、此時，如果電腦可以上網，說明寬頻沒有問題；如果此時電腦連不上網，則多半是寬頻有問題，請聯系你的寬頻運營商，進行故障申報。

（2）、如果寬頻連接頁面中給出 錯誤691 的提示，說明是你把 寬頻賬號、寬頻密碼 弄錯了；建議撥打運營商客服電話，聯系客服查詢寬頻賬號和密碼，然後再次嘗試。

二、路由器設置問題
1、線路連接問題
請確保你的 小米路由器4A、光貓(寬頻網線)、電腦 之間，是按照下面的方式連接起來的。

（1）、從光貓上接出來的網線(入戶寬頻網線)，插在小米路由器4的Internet介面。

（2）、如果你家裡有電腦，用網線連接到小米路由器4A中任意一個LAN介面。

路由器正確線路連接示意圖
路由器正確線路連接示意圖
重要提示：

如果網線壞掉了，也會造成路由器無法上網；所以，用來連接的網線，一定要是可以正常使用的。

2、上網方式設置錯誤
在小米路由器4A的管理頁面中，依次點擊：常用設置 ——> 上網設置 這2個選項打開，可以看到上網方式的設置選項了，請根據下面的規則進行設置。

設置正確的上網方式
設置正確的上網方式
（1）、開通寬頻業務時，運營商提供了 寬頻賬號、寬頻密碼(上網賬號、上網密碼)，那麼小米路由器4A中的上網方式，應該選擇：PPPoE ，如下圖所示。

（2）、開通寬頻業務後，運營商未提供任何上網的參數信息，那麼小米路由器4A中的上網方式，就應該選擇：DHCP，如下圖所示。

（3）、開通寬頻業務後，運營商提供了一個IP地址、子網掩碼、默認網關、以及2個DNS伺服器地址；那麼小米路由器4A中的上網方式應該選擇：靜態IP

重要提示：

普通家庭用戶辦理的寬頻，80%以上的上網方式是：PPPoE ，少部分是 DHCP；而靜態IP這種上網方式，是企業專線寬頻使用的，家庭寬頻是不會用靜態IP的。

3、上網賬號/密碼錯誤
當小米路由器4A中的上網方式設置成：PPPoE 後，需要在頁面中填寫 上網賬號、上網密碼 。如果在頁面中填寫的上網賬號、上網密碼 不正確，那麼設置後肯定不能上網。

解決辦法：

建議直接撥打運營商的客服電話，聯系人工客服，查詢你家的寬頻賬號、寬頻密碼。

檢查 寬頻賬號、寬頻密碼 是否正確
檢查 寬頻賬號、寬頻密碼 是否正確
三、運營商限制問題
國部分地區的寬頻運營商，會通過綁定用戶電腦MAC地址的方式，來限制用戶使用路由器上網。 這種情況下，小米路由器4A按照正常步驟設置後，是連不上網的。

解決辦法：

在小米路由器4A的設置頁面中，依次點擊：常用設置 ——> 上網設置 這2個選項打開，然後找到「MAC地址克隆」這個選項，點擊下方的：克隆 按鈕，如下圖所示。

在小米路由器4A中設置MAC地址克隆
在小米路由器4A中設置MAC地址克隆
四、路由器質量問題
1、拔掉小米路由器4A的電源插座，等待5分鍾左右，然後在插上電源，測試下是否可以上網？

2、如果小米路由器4A斷電重啟後，仍然連不上網，可以把你的小米路由器4A 恢復出廠設置，然後重新設置上網、重新設置wifi名稱和密碼。

恢復出廠設置的方法比較簡單，在通電的狀態下，按住Reset復位按鍵5秒以上即可；你可以閱讀下面的文章，查看恢復出廠設置的詳細操作步驟。

小米路由器4A怎麼恢復出廠設置？

恢復出廠設置後，你可以用電腦、手機、app來設置路由器上網，具體的設置步驟，可以參考教程：

小米路由器4A電腦設置上網

小米路由器4A手機設置上網

小米路由器4A用APP設置上網

補充說明：

根據鴻哥的統計，80%以上的用戶，都是因為小米路由器4A的相關設置不正確，導致的不能上網。所以，第二部分的內容一定要仔細查看，確保相關設置步驟正確無誤。

8. 小米路由器按著操作撥號總是失敗怎麼辦一直顯示錯誤691

如您的聯通寬頻上網顯示「錯誤691」是由於帳號密碼輸入錯誤或欠費，處理方法如下：
1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；
2.請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如有以上情況請續費或繳清欠費後再試；
3.請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。
如仍無改善，請撥打人工客服熱線，根據語音提示，選擇故障自助申告專用通道向聯通公司申告，有專人聯系您處理。

9. 小米路由器mini撥號上網怎麼設置顯示691錯誤

小米路由器mini撥號上網設置顯示691錯誤是設置錯誤造成的，解決方法為：

1、打開電腦瀏覽器地址欄，然後輸入192.168.31.1（或者miwifi.com），進入小米路由器mini設置界面，然後點擊【開始】，如下圖所示。