Ⅰ 關於直銷溝通技巧有哪些
關於直銷溝通技巧有:
一、認同溝通法
在溝通中首先要認同對方的觀點,讓對方盡可能多的感覺到我們與對方是一致的,然後再表達自己的觀點,而不是爭論與反對。馬英九就深得此法之妙用。他在競選國民黨主席的過程中,被人說成是「不沾鍋」。他順勢強調說:「我是不沾鍋」。首先認同對方,然後接著說:「我是不沾黑金的鍋、不沾酒色的鍋、更不沾台獨的鍋」。巧妙地與選民進行了有效的溝通,最後取得競選的勝利。
二、類比溝通法
溝通高手很喜歡用這種方法,因為它非常生動形象,並且容易被對方接受。有一次與一個朋友溝通時,他問我直銷是難是易?我跟他說:「世界上的事情大致分為兩種:一種是知易行難。以開餐館為例,知道開餐館容易,但真正把餐館開好掙到錢就難了。另一種是知難行易。比方說在七十年代末如果一個人搞批發零售你會怎麼看他」,朋友回答:「那是投機倒把,是犯法的」,我又問他:「如果是現在呢」,朋友回答:「那就是很正常的銷售行為了」,然後我把這其中的道理講給他聽,以前大家反對批發零售,現在大家覺得是正常銷售行為。其實批發零售經營模式沒有變,變的是人們的思想觀念及社會認同度,這就是知難行易,其實直銷也是如此呀。用短短的幾句話,朋友就明白了其中的道理。
三、故事溝通法
有一次,與一個朋友溝通的時候,他說對直銷沒有興趣,我說你對上班有興趣嗎?他說:「沒有,但是習慣了」。我就給他講了一個《習慣的故事》。從前,有父子倆,每天用牛車把柴拉到山下去賣,父親的眼睛不好使,於是負責拉著牛的韁繩。兒子年齡較小,坐在車上負責看方向。每到該拐彎的時候,兒子就喊:「爹,該拐彎了」。天天如此。有一天,父親病了,兒子只好一個人來完成這項工作。但是到拐彎的時候,無論怎麼吆喝,牛就是不動。這時候兒子左思右想,看了看四周沒人,便大喊了一聲:「爹,該拐彎了」,牛乖乖地跟他走了。朋友馬上明白了一點:習慣,有好習慣也有壞習慣。小故事大道理。讓對方在聽故事的同時悟出道理,知道你要表達的意思。
四、發問溝通法
獲得地產銷售吉尼斯紀錄的湯姆·霍普金斯說過:「你說的話,客戶會半信半疑;客戶自己說的話,則是真理」。溝通中一定要掌握主動權,學會提問,尤其是面對那些做過直銷或者在傳統行業中比較成功的人士。有位父親對兒子說:「兒子,你什麼都要聽我的,因為老爸吃的鹽比你吃的飯還多,過的橋比你走的路還長」,兒子於是反問父親:「難道父親一定比兒子懂得多」,父親回答:「那當然」,兒子又問:「爸爸,你知道蒸汽機是誰發明的嗎」,父親說:「你看,你就不知道了吧,蒸汽機是瓦特發明的呀」,兒子問道:「那為什麼他的父親不發明蒸汽機」,沒有辯論,沒有闡述,三次發問抓住了問題的關鍵。可見,在溝通中問比說更重要。
五、人格魅力溝通法
在與朋友溝通的時候,不用過分渲染公司、產品,也不用大講前景,憑你的人格魅力對方就會相信你,願與你合作。有一次與幾個朋友閑談時,聊起孩子的成長。朋友們對筆者的小孩為什麼長得那麼高大健壯很感興趣,筆者於是「順便」與朋友們談起了營養學的一些知識和觀念,以及現在孩子正在用的一些公司的相關營養食品,兒童護理用品。朋友們很自然就給自己的孩子買了幾款適合的。這就是憑著對朋友的一種信任,相信你的人品,相信事實產生的原因是如你所說的。也就是說在溝通中要讓你的人格魅力說話。
六、逆向溝通法
溝通的時候,有的朋友喜歡大講公司如何好,歷史如何悠久。但有的時候未必會有好的效果。尤其是當你面對強大對手的時候,需要做逆向溝通。筆者在與一個朋友溝通時,朋友問我這個公司有多少年的歷史,能不能做長久?這是很多朋友關心的一個問題。當時我沒有直接回答,我間接地告訴他:「如果你想選擇一個百年企業,最好不要選擇這家公司,因為他還沒有百年,但如果你認為這家公司兩三天就消失那也是不大可能的,因為這家公司已經有六十幾年的歷史了」。筆者認為,這比直接講這家公司將來會如何長久、如何好會更令對方感到真實可信。
七、正反雙向溝通法
溝通中取得對方的信任是我們溝通的出發點和落腳點,正反溝通法有時會起到不可估量的作用。正,就是強調好的方面;反,就是適當揭示個別不足的地方。有時我向朋友介紹產品時,經常有朋友反問:「難道你們公司的產品就十全十美嗎」,我回答說:「我們公司的產品有一個最大的問題,就是價格比其他同類的產品要貴一些」,先說正的一方面,然後再說反的方面,接著再強調正的方面。可反過來說,一分錢一分貨,我們公司的產品比同類產品的功效要好得多,有多個業界唯一和第一。有個采購專家說:「聰明的買家寧願多花一點點錢買品質更好的產品,也不願少花一點點錢買品質較差的產品」。正反溝通法給人的感覺非常客觀,可信度更高。
八、痛苦快樂溝通法
心理學家經常說人生有兩大動力:追求快樂,逃避痛苦。追求快樂是為了更好地逃避痛苦,逃避痛苦是為了更好的追求快樂。但逃避痛苦的動力遠遠大於追求快樂。在直銷溝通中,一定要告訴對方如果滿足現狀就會有什麼樣的痛苦;如果好好乾,一起合作就會有什麼樣的幸福。如果把這兩種動力結合起來用就會創造更好的溝通效果。
九、情感溝通法
在溝通時能夠做到曉之以理,動之以情,會收到良好的溝通效果。
十、業績溝通法
現在,很多人都十分現實,沒有好的結果,再好的事情也是錯誤的;有了好的結果,不好的事情也是很好的。尤其一些朋友對在直銷中的收入沒有把握,擔心賺不到錢。這時用自身的業績(或周邊事業夥伴的業績)來說話,這也是最現實、最有說服力、最有效的溝通辦法。
以上十種溝通方法,供大家參考,希望大家在直銷一對一溝通和ABC溝通中,靈活運用,取得直銷事業的更大的成功。
Ⅱ 怎樣能把直銷做好,快速把直銷做起來的方法有哪些
一、勇敢面對挑戰
勇氣是取得成功的前提,人類最大的能量來自勇氣,新加入這個行業有很多知識不了解這都是很正常的,但這並不重要,重要的是自己需要一份不錯的心態,心態好了,在大的困難也能面對。
做直銷一定要勇於面對困難,在直銷創業的道路上我們會遇到各種各樣的困難,如果你凡事退縮,那麼成功是永遠不可能屬於你的。
二、調整好自己的心態
進入直銷行業後心態一定要歸零,有些人在其他行業或者別的公司做的很好,進來後總感覺自己很厲害,不能安心學習,最終自己什麼都沒學到。
同樣是做直銷,為什麼你跟別人的差距這么大,主要原因還是自己。好的公司和平台是能幫助你解決很多問題,但如果你自己不夠努力,那麼在優秀的團隊也幫不了你。
想把直銷事業做起來,我們除了多學習之外,懂得堅持也非常重要。直銷不同於其他傳統行業,並不是你跳槽越多得到的薪資就越高。做直銷頻繁的跳槽只會讓自己越走越窮。
三、成功關鍵看自己的觀念和態度
很多直銷員都會咨詢這樣的問題,如何才能讓客戶快速下訂單,將自己的產品推銷出去?這種銷售目的太強的人是很難把事業做起來的。
心態決定一切,如果你只是單純的為了業績而銷售產品,必然很難取得客戶的信任,客戶不信任你又怎麼可能跟你合作?
Ⅲ 銷售的方法和技巧
方法:一、提問接近法
您好,有什麼可以幫您的嗎?
請問您要什麼型號的?
您的眼光真好,這是最新上市的產品。
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時及時上前介紹產品的特性、優點、好處。三、贊美接近法
即以「贊美」的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美,接近顧客。
您的包很特別,在那裡買的?
您今天真精神。
小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗語:良言一句三春暖;好話永遠愛聽。
通常來說贊美得當,顧客一般都會表示友好,並樂意與你交流。 四、示範接近法
利用產品示範展示產品的功效,並結合一定的語言來介紹,來幫助顧客了解產品,認識產品,最好的示範就是讓顧客親身體驗。技巧: 第一步:迎接顧客通過迎接顧客並與顧客進行交談,從而,與顧客建立一種融洽的氣氛,良好的開頭將有利於與顧客的進一步溝通。第二步:了解需要通過對顧客提問題並仔細聆聽、回答,來了解顧客真正的需要以及對產品的偏好,一定要注意細節,顧客的回答中常常會有意無意地透露自己對某一產品的偏好,而且會對自己興趣的方面提出問題,記住!這些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。第三步:推薦產品通過觀察顧客,找出與顧客相適應的產品,向顧客解釋該產品特點和如何滿足他的須要,給顧客試用此產品或給顧客示範產品,並向其介紹此產品的個性益處,強調該產品的益處及效果,對其感興趣或不了解的地方要反復強調或給予肯定的確認。
Ⅳ 直銷快速做團隊的方法技巧是什麼呢
技巧有八個,一個不能少。1,做夢; 2,計劃; 3,造名單; 4,找人; 5,講; 6,追;7,訓;8,next. [直銷技巧 (1)對方:我沒有時間(我很忙)回答1:你要忙到何時,才可以不那麼忙?相信你也不願意忙一輩子!回答2:你這么忙,賺到了你想賺的錢嗎?相信你也不願意白忙吧!回答3:每個人都有時間,問題是你覺得值不值得用在直銷上,你認為直銷是怎樣的工作呢?回答4:任何人一天都有24小時,而有人卻能利用相同的時間創造很大的成就,為什麼呢?那是因為他們能善用時間,把握住最有經濟效益的機會。直銷事業正是一個具有絕佳潛能的機會,而只要運用零碎的時間,投資在這個事業上,成功之後你將會有足夠的時間做你想做的事,你覺得這樣的事業值得你花時間嗎?回答5:是啊,我看你也很忙,相信收入也不錯吧?但是你每天都這么忙碌,何時才有清閑的日子享福?況且,忙也不一定能帶來經濟保障,如果你確實了解直銷能為你帶來經濟的保障,你一定會樂意擠出時間來追求有錢有閑的生活方式,你希望過有錢有閑的生活嗎?回答6:好極了,我們就是要尋找忙碌的人來合作這個事業,因為像你這樣忙的人,通常也是積極想改善生活的人,而直銷正是給不願永遠忙碌的人一個最好的機會,你要把握這個機會嗎?回答7:你認為開始做這個事業需要多少時間?你只要每天堅持跑動,每天二、三小時就可以開始了,你期望過這樣自由的職業嗎?(2)對方:我的朋友很少、我沒有朋友回答1:我當初也這樣想,不知道誰會購買直銷產品或者做這個生意,所以覺得沒有什麼對象,但是現在了解後才發現對象很多,你的朋友或者你的家人,同學等,每個人都需要健康或美麗,而且想多賺點錢改善生活,如果你坐下來靜靜想一想,定能想到一些對象,其實每個人都有朋友,只是可能平時較少來往,而當你加盟這個事業之後,你一定會很願意和人們分享產品或者和他們一起發展的。回答2:沒有朋友也沒有關系,只要你有心交朋友,陌生人只不過是還沒有認識的朋友,有很多國外直銷公司來中國發展,人生路不熟仍然發展得非常成功(例如……),而我們極樂意教你認識朋友的方法。回答3:其實你說朋友很少只不過是你一下子想不起來吧!我打賭,如果有人願意一千塊錢買一個你寫出來的名字,你寫不出來嗎?回答4:哪會沒有朋友,你結婚時擺了幾桌酒席?每桌坐了幾個人?(3)對方:我沒有口才回答1:你認為做直銷需要很好的口才嗎?重要的是你只要將產品的好處及事業的機會告訴給你的客戶就可以了,好的產品大家都會喜歡,好的機會大家都願把握,只要說真心話就行了。回答2:你以為我的口才好嗎?我只不過比你先加盟,已經了解直銷公司的產品及市場計劃,假使要你談你目前從事的工作,你一定比我介紹得有條理,因為那是你熟悉的,因此,要是你熟悉直銷公司的產品及市場計劃,人家一定也會說你的口才很好。回答3:如果真的如你所說,你沒有口才,你有沒有發覺生活中常被這個問題困擾呢?你希望你有口才嗎?我們會提供很好的訓練及教育,只要你願意學習,有一天你也會成為一個口才很好的人(舉例,誰以前也是……)。(4)對方:我不喜歡推銷回答1:很多人都不喜歡推銷,因為推銷員給人的印象往往是死纏爛打,油腔滑調,而直銷是在經營自己的事業,我們做的是人幫人的工作,直銷的精神是分享,這是一種本能,就像魚生下來會游泳一樣,假如你覺得某部電影好看,你會不會介紹親友去看呢?這就是分享,你認為公司的產品好或事業棒,為何不能介紹給親朋?回答2:為什麼你不喜歡推銷,是不是因為要沿街兜售,而且是開口求陌生人,感覺低人一等,其實在直銷這個事業中,你只要對你的客戶說明產品帶給他哪些好處或利益即可,買不買由客戶自己決定。(5)對方:我沒有興趣回答1:你會這樣說,也許仍對這事業有所誤解,認為是推銷的工作,賺朋友的錢,小生意……因此請你深入了解後決定是否有興趣,其實,做直銷有許多樂趣,譬如……回答2:你說沒有興趣,難道你每天上班,也是為了你的興趣嗎?回答3:談到興趣,我的興趣是攝影、音樂……直銷就是為了能早日實現有錢有閑的生活方式,然後依自己的興趣而活,實現自己的夢想,而工作是看有沒有前途,有沒有發展機會,只要你了解到直銷的真相及潛力,相信你一定會有興趣來從事的。回答4:有興趣看棒球嗎?如果你了解棒球活動的規則,相信你也會對棒球感興趣,因此我相信當你真正了解了直銷,你也會有興趣的。(6)對方:另一半反對或家人反對回答:有很多做直銷成功的人,開始時都遭受到家人的反對,反對的理由可能是他們根本不了解,假如有機會的話,可以請他們來了解一下,況且,最重要的是,你對這個事業的了解有多少?如果你認為從事這個事業對全家都有好處的話,你必須堅持做下去,而且你的成長或改變也可以改變你另一半(或家人)的想法,甚至與你一起共同發展這個事業。(7)對方:面子問題回答1:剛開始時我也有這個感覺,我以為做直銷是一門推銷產品的小生意,又或者是一些女人的職業,後來我才發現有很多專業人士也在做,再深入了解後才知道做直銷是一門大生意,事實上我們在經營一樁真正的大生意。回答2:如果你要開始一個事業,關心你的人一定會祝賀你,所以你一定覺得很風光,很有面子,這個事業是一個正正當當的事業等著你來發展,就像開創其他的事業一樣,而在這個事業里,只要你願意學習,願意付出時間,一定可以成功,那時你就真正很光彩、有面子了。(8)對方:這個太麻煩了回答1:天天上班麻不麻煩?為了生活,你會天天不厭其煩地工作,就像結婚也很麻煩,要准備那麼多事情,只是每個人為了這件事都很興奮,主要原因是你知道為什麼而做?如果你了解這個事業值得你做,你就會很樂意做而不覺得麻煩了。回答2:其實麻不麻煩,主要看你想在這個事業上賺多少錢?如果你想每個月賺一、二千元,你可以不必上課,不必開會,也就不必麻煩,但是如果想賺上萬或更多的錢就不能怕麻煩了。回答3:建立自己的事業,剛開始時總會較忙碌,你只要問問你身邊成功的朋友,相信他們的情形都一樣,但當你的事業上軌道後就輕松得多了,況且趁你現在年輕力壯,努力三、五年為自己建立一個基礎,總比年老力衰時受苦來得劃算,你難道沒看到很多年紀老邁的人到現在還辛苦工作嗎?那才是真正的麻煩。(9)對方:孩子太小回答:你的孩子幾歲了,其實你也可帶著他一起做,其他的工作有那麼自由能讓你帶孩子做嗎?再者,多一個孩子不是更多了一個理由做這個事業嗎?難道你不渴望他生活在幸福中,或者長大之後能選擇最好的大學嗎?這些都需要錢吧!(10)對方:我很累,不想再賺錢回答:請問你為什麼會覺得累?是工作壓力太大,工作時間太長,太枯燥或是工作性質不合你的志趣,還是工作沒發展潛力?假如你從事這個工作,改變一下工作的性質及環境,能讓你覺得很有興趣,你還會覺得累嗎?%D%A
Ⅳ 直銷技巧和話術
在直銷員和顧客交流的時候有一個有趣的現象,就是當直銷員和顧客之間互相認同和欣賞的時候,總是容易達成銷售或者推薦。俗話說,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。直銷員要怎麼做才能盡量的找到和顧客相同的頻率,從而讓顧客更快地認同自己呢?5種直銷說話技巧,讓顧客更快地認同你!
一方面體現在語速上,既不要老態龍鍾故意太慢讓人失去耐心,也不要像機關槍一樣太快讓人著急上火。
另一方面體現在說話的層次上,循序漸進,既讓人聽明白,又讓人樂意接受你的主張。
根據不同的場合,合理控制音量。
私密的環境中,音量不宜過大,不要讓對話者有壓迫感;
公開的場合,音量不要太小,讓所有人都能聽到你說的是什麼。
適當的幽默感,能讓說話的氣氛變得輕松愉快。
即使是嚴肅場合,配合適度的幽默,拉近了與對話者的距離,能讓溝通更高效。
但幽默一定要適度,過分的逗比就喧賓奪主,影響表達目的了。
配合適當的表情和肢體動作能讓表達更清晰、更准確。
在一些場合,表情和肢體動作更能調動起聽眾的情緒,促成良好的交流與互動。
使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞彙,能讓聽眾的記憶更深刻。
Ⅵ 銷售方法與技巧
1、了解客戶真實需求。我們在銷售的時候,不要急於推銷產品,而是先了解他們的需求,在這樣的情況下,我們才能更好的篩選自己的產品類型,有針對性地推薦給客戶,提高推銷的准確性和成功率。
2、坦誠對待客戶質疑。銷售人員只有正視自己的產品問題,才能讓客戶相信我們,但是,現在很多銷售人員卻不願意被客戶質疑,想法設法找各種理由給自己開脫,即使這次成功了,下次可能就丟掉了客戶。
3、多替客戶考慮問題。我們在對待客戶的時候,一定要多贊同,少反駁,更不要總是說,我覺得怎麼樣,而是多說您的意思是怎麼樣,從而降低客戶的戒備心,以便更好地達成一致意見,簽單成功。
4、注重關鍵環節掌控。銷售需要一個過程,從認識客戶,到讓客戶去了解產品,我們應該逐漸掌握一個過程,特別是關鍵問題的把握上,一定要學會處理,比如在什麼時候簽單、場合、方式等,都是很有技巧的。
5、耐心解答客戶疑問。客戶的問題,我們應該及時確認,並耐心解答,因為我們了解客戶並且與客戶確認互相認同的部分,才能促成最終的成交,這也是我們在銷售道路成功的必經之路。
6、從細節入手引導客戶。我們應該從與客戶交往的細節入手,真正觀察出一些問題,看到客戶的真正需要,並且要有預判,這樣就會消除彼此之間的誤解,建立起良好的關系,引導客戶合作成功。
7、確定準確的銷售對象。我們應該確定準確的銷售對象,根據客戶的不同需求,不同特點,及時將最適合的產品推銷給不同的客戶群體,這是銷售的關鍵,沒有不合適的產品,只有不合適的對象。
Ⅶ 為什麼做直銷如何才能做好直銷
主要要提高以下五個方面的能力:
一、信任力
信任力是建立自信的根本。首先是信任自己,相信自己能在直銷里獲得成功。其次,是信任公司,信任公司的產品,信任公司的制度,信任公司的企業文化,尤其要信任自己系統的領導人。只有自己的信任力提高了,自己的決心才會大,目標才會大,收獲當然才會大。
二、學習力
直銷是一個學、做、教的過程。再優秀的人,只有通過學習,你才能對直銷行業的趨勢有所了解,才能正確選擇公司,才能准確宣傳公司的經營理念,才能熟知商品知識,才能掌握直銷技巧。
三、行動力
十個好的想法不如一個行動。再好賺錢的生意,你不去做,也會一無所獲。所以要想在直銷里得到自己想要得到的一切,提高自己的行動力則非常重要。
四、培訓力
直銷團隊要想做強做大,就要善於在自己的團隊里培養領導人、培養講師。如果您能培養出更多更優秀的直銷精英,那您的團隊一定會越做越大,收獲最大的成功。
五、領導力
帶領幾個人的能力和帶幾百個人的能力要求不同,帶領幾千人和帶領幾萬人的能力要求更不同。我們常說:「帶十個人要用心去帶;帶一百個人要用情去帶;帶一千個人要用形象去帶;帶一萬個人要用魅力去帶。」所以,隨著我們的團隊日益壯大,您作為一個團隊領頭人,就一定要提高自己的領導力。您的領導力提高得越快,團隊就發展得越快;您的領導力提高得越高,您團隊的業績就會越來越高。否則,就會走向反面。
Ⅷ 直銷如何成功邀約客戶,直銷溝通的技巧 做直銷的竅門
這行業如果安傳統方法是不易的,需要一定的技巧,做到人
脈
不缺
,培訓到家,比如--趙信老師--就很有方法
再看看別人怎麼說的。
Ⅸ 做直銷要注意什麼技巧
怎樣開展直銷事業?
學、做、教
(一)學
學習的心態。心態就是你對待自己、對待別人、對待自己遇到事情的一種態度;針對同樣的人和事,不同的人會有不同的心態,從而採取的行動也是不一樣的!有這樣的一個公式:成功=100%的心態+0%的方法。這就說明了心態對於成功的重要性。心態會決定行動,行動會影響結果。所以,我們要想在直銷事業里獲得成功,必須要學會從零做起(具備空杯和歸零的心態)。直銷業務的推廣是採取復制的方式,每一個業務員最有效的做法就是100%復制。不需要自己別出心裁去獨創。要想復製做的好,首先自己要學好!你剛進來,隔行如隔山,學無止境,要做到百聽不厭,進入潛意識後就能形成習慣了。陳安之曾經講過這樣一句話:對同樣的知識,只有不斷重復16遍以上才能夠記住95%。 「己之不欲勿施於人」,自己做不好的事情就不要輕易教別人去做。
A: 歸零的心態學習。
(1)不管你以前在別的行業里做的如何成功,如何有經驗,都不要用以前的眼光來看待直銷事業,也不要用原來的經驗來做直銷,因為直銷是一個全新的行業,有自己的特點、有自己的做法。任何人都要抱著從零學起的態度,認真學習直銷的有關知識與方法。
(2)有做過別家公司的朋友,今天要做無極限,一定要學習無極限的做法,不要用別家公司的做法來做無極限。因為不同公司的產品、制度、經營理念不完全相同,決定了其工作方法、教育模式也不完全相同。
(3)從事直銷事業的過程中,不要因為取得一點小小的成績就自以為是!無論你做的多好,取得多大的成績,都要不斷心態歸零,不斷回到起點,力求把基本的事情做的更好,同時要不斷虛心向別人學習,使自己的能力不斷提高、不斷成長,從成功走向更成功!
B: 學習的內容:熟悉產品知識、健康知識、公司的背景和制度;掌握各種技能:如零售、產品演示、售後服務、觀念溝通等。
C: 學習的方法。
(1)多參加各種活動,爭取次次參與,做筆記,爭取做錄音,並且要經常整理、做總結。
(2)多向業務指導學習,工作中遇到問題或不清楚的地方不要自以為是,要及時請教你的指導老師,同時要用心觀察他如何分析問題、解決問題。
(3)要經常閱讀有關資料,最後熟記在心,隨時隨地可以用自己的語言講出來。
(4)善於從行動中學習,任何方法都要經過不斷演練才能最終掌握。要把每一次的行動當作一個學習和提高的機會;經常總結,爭取一次比一次做的更好!
(二)做(4S)
1.自我消費(第一個S)
直銷的業務員同時具備三種身份,即直銷產品的使用者、推廣者和經營者。要成為直銷優秀的業務員,首先要成為直銷產品忠誠的使用者。
實際工作中我們發現,有的業務員總是顧慮重重,不敢向別人推薦產品,大多數都是因為他沒有很好地使用產品,所以沒有信心;也有的業務員東奔西走,極力推廣,但成績就是不佳,那也大多數是因為沒做好自我消費,因而缺乏真正自身的說服力。
(1)要用心體驗產品。作為直銷的業務員自用產品時,你和普通的消費者不完全一樣,你需要認真使用、用心體會,才會發現我們的產品一些具體的優點與好處,才有真實的體驗與朋友分享。讓直銷的產品最先在自己身上起到作用。千萬不要自己帶著胃病,跟別人講產品可以治療胃病,別人如果反問你一句,你自己的胃病吃好了嗎?!你怎麼講?
(2)要做到產品生活化。直銷的產品都是與我們的生活密切相關的,真正優秀的業務員應該會讓自己和自己的家人長期使用所有的產品。實際工作中,有的業務員只有一二種產品推廣得好,那往往是因為他只使用了這一二種產品。我們的產品那麼多,如果所有的產品都能推廣好,成績豈不是更大!
(3)公司推出的每一種產品,都要在第一時間讓自己和自己的家人首先使用。要相信公司在推出每種產品前都會認真地做市場調研。也就是說,公司推出的每一款新產品,都具有很大的市場潛力。業務員如果先用,爭取早一些有體驗,早一些了解產品,早一些樹立信心,就能早一天將產品推向市場。
(4)自己沒用過的產品盡量不要向別人推薦。(分享推銷防彈背心的故事)。產品自己不使用,會導致你對產品的認識不夠,信心不足;這時候你向朋友推薦,首先是對朋友不負責任,同時由於信心不足,導致說話沒底氣,往往花費很多時間去推廣,效果總是不佳,反而容易錯誤地認為這種產品很難銷售,沒有市場。
在開展工作的過程中,有的業務員認為產品自己不需要,或者自己用不起,所以就不想自我消費。問題是,自己都不重視保健,如何讓別人來重視保健?!自己對產品都沒有真正認可,如何讓顧客對產品有信心?!自己都覺得產品貴,怎麼讓顧客接受你的產品?!所以說,做好自我消費至關重要,每一位業務夥伴只有用「心」去體會產品,才能夠真實地與別人分享,為下一步的零售工作打下結實的基礎!