『壹』 什麼是克雷斯威爾五步文獻綜述法
文獻綜述抽取某一個學科領域中的現有文獻，總結這個領域研究的現狀，從現有文獻及過去的工作中，發現需要進一步研究的問題和角度。
文獻綜述是對某一領域某一方面的課題、問題或研究專題搜集大量情報資料，分析綜合當前該課題、問題或研究專題的最新進展、學術見解和建議，從而揭示有關問題的新動態、新趨勢、新水平、新原理和新技術等等，為後續研究尋找出發點、立足點和突破口。
文獻綜述看似簡單，其實是一項高難度的工作。在國外，宏觀的或者是比較系統的文獻綜述通常都是由一個領域里的頂級「大牛」來做的。在現有研究方法的著作中，都有有關文獻綜述的指導，然而無論是教授文獻綜述課的教師還是學習該課程的學生，大多實際上沒有對其給予足夠的重視。而到了真正自己來做研究，便發現綜述實在是困難。
約翰W.克雷斯威爾（John W. Creswell）曾提出過一個文獻綜述必須具備的因素的模型。他的這個五步文獻綜述法倒還真的值得學習和借鑒。他認為，文獻綜述應由五部分組成：即序言、主題1（關於自變數的）、主題2（關於因變數的）、主題3（關於自變數和因變數兩方面闡述的研究）、總結。
1. 序言告訴讀者文獻綜述所涉及的幾個部分，這一段是關於章節構成的陳述。在我看也就相當於文獻綜述的總述。
2. 綜述主題1提出關於「自變數或多個自變數」的學術文獻。在幾個自變數中，只考慮幾個小部分或只關注幾個重要的單一變數。記住僅論述關於自變數的文獻。這種模式可以使關於自便量的文獻和因變數的文獻分開分別綜述，讀者讀起來清晰分明。
3. 綜述主題2融合了與「因變數或多個因變數」的學術文獻，雖然有多種因變數，但是只寫每一個變數的小部分或僅關注單一的、重要的因變數。
4. 綜述主題3包含了自變數與因變數的關系的學術文獻。這是我們研究方案中最棘手的部分。這部分應該相當短小，並且包括了與計劃研究的主題最為接近的研究。或許沒有關於研究主題的文獻，那就要盡可能找到與主題相近的部分，或者綜述在更廣泛的層面上提及的與主題相關的研究。
5. 在綜述的最後提出一個總結，強調最重要的研究，抓住綜述中重要的主題，指出為什麼我們要對這個主題做更多的研究。其實這里不僅是要對文獻綜述進行總結，更重要的是找到你要從事的這個研究的基石（前人的肩膀），也就是你的研究的出發點。
在我看來，約翰.W.克雷斯威爾所提的五步文獻綜述法，第1、2、3步其實在研究實踐中都不難，因為這些主題的研究綜述畢竟與你的研究的核心問題有距離。難的是第4步，主題3的綜述。
難在哪裡呢？一是閱讀量不夠，找不到最相關的文獻；二是分析不深入，找不到自己研究的「前人的肩膀」、出發點、研究的立足點、自己可能的突破等等。這才是真正的難點。所以，對於第4步主題3的綜述，我個人的看法是「不能短」，而應當長。因為這個才是你需要精心分析綜合比較的東西。
不管怎麼說，約翰.W.克雷斯威爾所提的五步文獻綜述法，在沒有更好的方法之前，這也算是一種相對可以仿效的文獻綜述方法。