❶ 蕭鳴政 工作分析的方法與技術（第三版） 課後答案
1
、從工作分析的切入點劃分，工作分析有
崗位導向型、人員導向型、過程導向型
。
2
、工作分析的流程包括：
計劃、設計、信息分析、結果表述、運用指導
5
個環節。
3
、工作分析的表現形式有：
工作描述、工作說明書、資格說明書、職務說明書
。
4
、在四種工作分析的結果中，
工作描述
是工作分析結果中，最直接最原始最基礎的表現形
式。
5
、一般，
任何復雜的工作系統都是從
產出、
投入、過程、關聯因素
四個層面進行分析的。
6
、信息分析的內容一般包括
5
個方面內容：
工作名稱分析、內容分析、環境分析、條件分
析、過程分析
。
第二章
工作分析的歷程與發展
（
P52)
1
、工作分析的思想活動最早起源於
社會分工
。
2
、歷史上第一次進項大規模的工作分析活動的是丹尼斯·狄德羅編撰的
第一部網路全書
。
3
、
ORP
是指
職業研究委員會
。
4
、
黃道婆
是我國早期工作分析應用的典範。
5
、
社會科學研究會（
SSRC)
對工作分析的貢獻在於，通過工作分析，對美國各行各業的職
業技能的標准作出了明確規定，並劃分為共有部分與特定部分。
6
、泰勒在
《科學管理原理》
一書中介紹了工作新歷和工作效率的問題。
第三章
工作分析的內容與組織
（
P85)
1
、工作分析內容的基礎是：
工作內容
、
工作方法
、
工作的目的與原因
、
工作的過程與結構
1
、從工作分析的切入點劃分，工作分析有
崗位導向型、人員導向型、過程導向型
。
2
、工作分析的流程包括：
計劃、設計、信息分析、結果表述、運用指導
5
個環節。
3
、工作分析的表現形式有：
工作描述、工作說明書、資格說明書、職務說明書
。
4
、在四種工作分析的結果中，
工作描述
是工作分析結果中，最直接最原始最基礎的表現形
式。
5
、一般，
任何復雜的工作系統都是從
產出、
投入、過程、關聯因素
四個層面進行分析的。
6
、信息分析的內容一般包括
5
個方面內容：
工作名稱分析、內容分析、環境分析、條件分
析、過程分析
。
第二章
工作分析的歷程與發展
（
P52)
1
、工作分析的思想活動最早起源於
社會分工
。
2
、歷史上第一次進項大規模的工作分析活動的是丹尼斯·狄德羅編撰的
第一部網路全書
。
3
、
ORP
是指
職業研究委員會
。
4
、
黃道婆
是我國早期工作分析應用的典範。
5
、
社會科學研究會（
SSRC)
對工作分析的貢獻在於，通過工作分析，對美國各行各業的職
業技能的標准作出了明確規定，並劃分為共有部分與特定部分。
6
、泰勒在
《科學管理原理》
一書中介紹了工作新歷和工作效率的問題。
第三章
工作分析的內容與組織
（
P85)
1
、工作分析內容的基礎是：
工作內容
、
工作方法
、
工作的目的與原因
、
工作的過程與結構