『壹』 如何做好一個成功的保險銷售員
一、要有真誠的態度。真誠態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接公司與社會,與保險者的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著銷量。
二、要有自信心。信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時要相信公司。
三、做個有心人 。機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。 作為一個保險銷售人員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、要有韌性。銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦,方得人上人」。保險銷售工作要不斷的去拜訪客戶,絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
五、要有良好的心理素質。 具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知「樂極生悲」,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
六、具備交際能力。 每一個人都有長處,不一定要求每一個保險銷售人員都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功,祝你成功!
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銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息,同時加以渲染達成商品的成交。
銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業人士,第一線前線職員,有如戰場上的兵,功能是速銷產品及服務等。有說,推銷員可以是專業人士,例如基金經理、保險經紀、地產代理、化妝品美容顧問等。
推銷員也有些名為電話推銷員,而銀行職員等公司期望增值兼負推銷工作,並背負相當銷售指標。
『貳』 保險銷售的技巧和方法
保險營銷的技巧與方法包括但不限於:
1、售前准備:售前准備是十分重要的,最終達成簽單的基礎。保險營銷對於個人形象打造、心態建立,對於產品的了解產品、理解產品;對於保險公司認同公司,了解公司,對於客戶收集詳細資料,了解客戶家庭狀況,收入狀況等等都是准備的基礎。
2、調整自身情緒:保險營銷推銷的不是產品,不是公司,而是你這個人,要保持良好的狀態,才能與客戶真正的溝通,讓客戶感到你的專業真誠,然後接受你,認可你,願你和你交流才有機會。
3、與客戶建立信任:營銷人員與客戶溝通的時候,不要過早的談起保險產品,首先要與客戶建立信任。與客戶溝通時一定要找到共同的愛好,話題,找到共同的頻率,容易達成共識,建立信任!
4、找到客戶的痛點:痛點就是指離目標客戶最近的難題!在保險營銷過程中一旦觸及這個痛點,馬上就會激起客戶強烈的反應、立即的行動!
5、提出解決方案:實際上這個時候,你已經可以決定給客戶推薦哪一類產品了。你的解決方案針對性會很強,客戶會認為是為他量身定做的,他會和你一起評價方案的可行性,而放棄了對你的防備。
6、不要詆毀同業:在實際的營銷過程中,很多保險營銷人員喜歡詆毀同業,其實這樣是一個最錯誤的方式!詆毀別人其實也是在詆毀自己,會讓客戶覺得你人品上有問題!你只需要講解自身產品或推薦方案的優勢讓客戶自己去理解,然後站在客觀、公正的角度幫助客戶!
7、幫助客戶做購買決定:當保險營銷人員促成時,客戶還猶豫不決的時候,千萬不要過於急功近利,否則會讓客戶反感。
8、完美促成:保險營銷人員付出了很多的努力,經過多次的努力最終客戶遲遲不簽字,就會有一些失敗情緒,其實這是保險營銷人員的自我設限!促成的時候是你幫助客戶下定決心做出購買決定但往往這個時候很多營銷人員不敢促成,怕失去客戶。
9、做好售後服務:真正的銷售是從服務開始的,售後服務對於保險營銷人員來說非常的重要,只有我們持續不斷的給客戶提供良好的售後服務,為客戶提供的咨詢服務,成為客戶的顧問,解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個忠誠穩定的客戶。
10、要求客戶轉介紹:主顧開拓是保險營銷,持續經營的基礎,轉介紹,就是逐步開拓的主要方式!保險營銷人員通過真誠專業的服務,讓客戶認可你、認可產品,認可服務、認可公司那麼他一定會把你分享給你身邊最好的朋友和親人!