工作分析的方法及優缺點如下:
(一)訪談法
訪談法又稱為面談法,是一種應用最為廣泛的職務分析方法。是指工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。在一般情況下,應用訪談法時可以以標准化訪談格式記錄,目的是便於控制訪談內容及對同一職務不同任職者的回答相互比較。
(二)問卷調查法
問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,由有關人員事先設計出一套職務分析的問卷,再由隨後工作的員工來填寫問卷,也可由工作分析人員填寫,最後再將問卷加以歸納分析,做好詳細的記錄,並據此寫出工作職務描述。
(三)觀察法
觀察法是一種傳統的職務分析方法,指的是工作分析人員直接到工作現場,針對特定對象(一個或多個任職者)的作業活動進行觀察,收集、記錄有關工作的內容、工作間的相互關系、人與工作的關系以及工作環境、條件等信息,並用文字或圖標形式記錄下來,然後進行分析與歸納總結的方法。
(四)工作日誌法
工作日誌法又稱工作寫實法,指任職者按時間順序詳細記錄自己的工作內容與工作過程,然後經過歸納、分析,達到工作分析的目的的一種方法。
(五)資料分析法
為降低工作分析的成本,應當盡量利用原有資料,例如責任制人本等人事文件,以對每個項工作的任務、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個大致的了解,為進一步調查、分析奠定基礎。
(六)能力要求法
指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。
(七)關鍵事件法
關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工,將工作過程中的「關鍵事件」詳細地加以記錄,可在大量收集信息後,對崗位的特徵要求進行分析研究的方法(關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件,如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產等)。
Ⅱ 工作分析的方法可分成哪些類型
工作分析的方法分類,依照不同的標准有不同的形式。依照功用劃分,有基本方法與非基本方法;按照分析內容的確定程度劃分,有結構性分析方法與非結構性分析方法;依據對象劃分,有任務分析、人員分析與方法分析;依照基本方式劃分,有觀察法、寫實法及調查法等。
(2)cia工作分析具體方法擴展閱讀:
工作分析是一項巨大而復雜的基礎性工作,是在對企業一切問題進行深刻了解的基礎上進行的,它所產生的結果可以在企業人力資源管理的組織設計、招聘錄用、績效管理、人力資源規劃、員工培訓、薪酬設計等多個領域應用,就工作分析的作用而言,工作分析可以分為三個層次進行:
首先,基於對企業的使命進行分解,即企業的業務流程、職能分解所涉及的各項工作的種類和屬性進行的分析。
其次,在組織結構與部門職能確定後,根據「魚骨圖」的模型分解部門職責形成不同的工作崗位,然後針對具體崗位的任職資格、工作范圍、工作條件、許可權以及任職者所應具備的知識技能和生理、心理上的要求所進行的分析。
第三,也是工作分析的最後一個層次,就是針對某項具體的操作過程、步驟所進行的分析,它的主要目的在於分解具體工作的每一個環節,使之形成一種定勢、一種規范或章程。
Ⅲ FBI、CIA是干什麼的
FBI(美國聯邦調查局)的任務是調查反聯邦法罪犯,支持法律,保護美國,調查來自於外國的情報和恐怖活動,在領導階層和法律方面執行。對聯邦、州、當地和國際機構提供幫助,同時在響應公眾需要和忠實於美國憲法的前提下履行職責。五大影響社會的方面享有最高優先權: 反暴行,毒品/有組織犯罪,外國反間諜活動,暴力犯罪和白領階層犯罪等方面享有最高優先權。
CIA(美國中央情報局):
美國中央情報局是世界四大情報機構之一,總部位於美國弗吉尼亞州蘭利。與俄羅斯聯邦安全局、英國軍情六處和以色列摩薩德,並稱為「世界四大情報組織」。其主要任務是公開和秘密地收集和分析關於國外政府、公司、恐怖組織、個人、政治、文化、科技等方面的情報,協調其它國內情報機構的活動,並把這些情報報告到美國政府各個部門的工作。
FBI與華關系;
FBI北京辦事處於2002年10月22日成立,其辦公地點設在美國駐華使館,作為FBI第45個海外專員辦事處,北京辦事處有2名特工,負責FBI在中國的事務。在北京辦事處成立前,通過香港辦事處與中國公安部溝通信息。這種狀況從1966年開始,到2002年正式結束。
美國聯邦調查局(FBI)的成員名單是不會完全向外公布的。FBI北京辦事處其辦公地點就設在美國駐華使館。 FBI在香港也有辦事處。
北京辦事處
FBI副局長托馬斯·富恩斯特 美籍華人
FBI北京辦事處首任主任 劉善謙 美籍華人
FBI北京辦事處第二任主任 盧子涵 美籍華人
FBI北京辦事處現任主任 Steven Hendershot(斯蒂文·亨德肖特) 美國人。
FBI北京辦事處外勤探員 Wesker Zhang 華人
FBI北京辦事處外勤探員 Sea Loong 華人
FBI北京辦事處外勤探員 Prominent Gao 華人
2016年3月,美籍華裔FBI雇員秦崑山(Kun Shan Chun)被捕,8月1日才公布其被捕的原因:他曾將有有關美國政府的敏感信息傳遞給位於中國的機構和個人。
Ⅳ 工作崗位分析的內容
崗位分析內容可分為實施主體和實施流程兩個部分:
(一)崗位分析的實施主體
崗位分析是對組織中的工作崗位進行分析,並制定工作說明書和崗位規范,因此在組織中涉及的范圍比較廣,因此,崗位分析絕不是人力資源部一個部門的事。崗位分析的實施主體的特點如下表所示:
序號
崗位分析實施主體
優點
缺點
1
以人力資源部為主,其他部門配合
l 節省成本
l 實施主體了解企業文化、戰略和現狀
l 耗費大量人力和時間
l 如果崗位分析方面的經驗不足,會影響效果
2
以崗位分析需求部門自己為主,人力資源部門提供支持
l 非常熟悉本部門的工作,手機的信息全面、內行
l 節省成本
l 從人力資源管理的角度看,實施過程中和形成的崗位分析結果文件可能不專業
3
以所聘咨詢機構為主,人力資源部門配合咨詢顧問,協調問題,確保計劃的實施
l 崗位經驗豐富
l 作為第三方的中立位置,員工易於接受崗位分析結果,相對也容易提供真實的信息給崗位分析員
l 耗費咨詢費用
l 咨詢顧問不了解企業的具體情況,組織需要花費時間與他們進行企業、戰略、管理等方面的溝通
組織可以考慮使用內部人員或者僱傭外部顧問進行崗位分析。但是這個決策是非常困難的,因為需要考慮僱傭成本,而且需要考慮很多其他因素,比如方法技術的復雜性、崗位的復雜性、過程和結果的公平性、崗位分析技術與經驗和對組織情況的熟悉程度。
在進行崗位分析時,需要成立一個「崗位分析專家組」,統領整個崗位分析過程。而崗位分析專家組成員的選擇是從組織中諸多層次的群體中篩選,只有能夠客觀、公正對待崗位要求,能夠顧全公司整體,並具有良好的分析能力,講崗位需要與具體任職人員條件區別開來,特別是對公司事務充滿高度參與激情的員工才能成為崗位分析專家小組成員
(二)崗位分析專家組成員的角色分配
1、組織高層管理者的角色
(1)建立崗位分析的需要,根據組織發展的狀況,提出崗位分析的必要性,並在組織內發起崗位分析的工作。
(2)發布政策陳述、指示和進行其他溝通,向組織內傳遞有關信息,倡導崗位分析過程。
(3)為執行崗位分析的多方面工作授權,在組織內安排相應的工作人員協調、組織崗位分析過程。
(4)為實施計劃建立時間框架,為崗位分析過程確定明確的時間要求。
(5)崗位分析中可能發現一些平常難以解決的問題或者為了適應崗位分析的進程而需要進行工作協調。
(6)為崗位分析過程提供持續的支持
(7)作為崗位分析結果的驗收人,任命他人或親自審核工作程序。
2、直線管理者角色
(1)在需要的情況下,協助人力資源專家實施崗位分析計劃。
(2)在必要的情況下參加崗位分析,為崗位分析提供相關的信息。
(3)與涉及崗位分析的員工溝通,增強員工對崗位分析過程的認可度。
(4)中層管理人員對所負責范圍內的工作方位的信息較為熟悉,在崗位分析完後也可能直接應用崗位分析的結果。
3、專業崗位分析的角色
1) 專業崗位分析的內容包括:
2) 為管理層提出崗位分析的建議。
3) 與崗位分析人員一起工作或在如下方面進行建議:數據收集和分析、編制工作說明書、符合法律需要建立系統的工作程序。
4) 參與工資、薪酬管理的其他開發階段的工作
從以上的分析可知,專業崗位分析者能夠觀察到許多處於不同工作地點的不同任職者,在不用的主管的管理下工作的信息。
4、任職者的角色
1) 參加數據收集,當向員工清楚地解釋崗位分析的目的和要求後,需要庺在崗位分析的過程中給予配合,如及時按要求填寫調查問卷、配合訪談過程,向崗位分析人員提供其他可能的信息等。
2) 如果公司正常允許,參與工作說明會書草案的制定。
3) 在崗位分析過程中,一般需要組成一個工作委員會來協助、監控崗位分析的過程。
(三)崗位分析流程
第一步:確定組織結構和部門職責。工作分析可展開的前提條件企業里有關組織結構已確定,並具有相對穩定性;在組織結構基礎上,工作流程及部門責任已確定;每個部門應有的工作職位也已明確。有些企業在對人力資源系統進行變革時,沒有與其他組織系統聯系起來,在上述條件不具備的情況下,單獨對人力資源體系進行立項。這樣的結果對工作分析,以及其後的工作評價、績效考核與薪酬體系的效果將會大打折扣。所以在進行工作分析前,首先要進行組織機構調整和部門責任和部門職位的確定。 部門職責梳理的方法與工作分析方法類似,一般與部門經理進行訪談確定其部門職責。
第二步:建立工作小組,並制定工作分析計劃。一般由外部聘請有關專業人事作為工作小組顧問。工作分析涉及企業內所有部門,只有得到各部門充分重視和支持才能順利完成任務。所以最好建立由最高領導牽頭,各部門主要領導參與的領導小組,在領導小組下再設具體操作的工作小組。 工作小組由人力資源部部分成員及各主要部門(如管理、研發、生產、銷售)人員組成。工作分析實施計劃的制定,應根據公司需要、任務量(職位復雜性與多少)來確定。
第三步:設計崗位說明書模板,並進行工作分析和崗位說明書編寫培訓。 崗位說明書模板的設計應注意以下幾個方面: 首先,明確本次工作分析的主要目標。我國大多數企業過去沒有做過工作分析,第一次進行這項工作很難達到完美,也不應該過分追求完美。崗位說明書模板應根據企業實際情況進行設計第,對所需要填寫的項目有所選擇,刪除除關系不大的項目。其次,對要參加工作分析訪談和崗位說明書編寫的員工進行相關培訓,由專家對工作分析的特點進行講解;引導和控制進行統一規定;並對有疑義的地方進行討論。
第四步:崗位說明書的編寫。在培訓之後,組織參加培訓的人員在規定時間內編寫崗位說明書初稿。並由外部專家對崗位說明書的初稿進行審核,對發現的問題進行總結,並針對發現的問題再次進行糾錯培訓。
第五步:進行工作分析訪談。針對一些公司的關鍵崗位,由外部專家主持進行一對一的工作分析訪談。
第六步:工作現場的深入觀察
1.擬訂需要進一步明確或補充的問題
2.到工作現場進行深入觀察,其目的在於對從前期調查和從訪談中獲得的信息進行澄清、明確或補充
3.觀察時,最好仍有最初陪同觀察的人員一同參加
4.深入觀察時,在不影響崗位任職者正常工作的情況下,應與工作人員多交流,並咨詢相關人員
第七步:崗位信息的綜合處理
1.對從文件查閱、現場觀察、訪談及關鍵事件分析中得到的信息,進行分類整理,得到每一崗位所需要的各種信息
2.工作分析者在遇到問題時,還需隨時與公司的管理人員和某一崗位的工作人員進行溝通
3.對整理好的信息進行職位描述,形成初步的職位說明書
第八步:職位說明書的修訂與存檔
1.將初步編制的職位說明書分發給整個工作分析工作中所涉及的人員,一起探討
2.根據討論的結果,對職位說明書進行進一步的完善
(四)崗位分析需要收集的信息表
企業環境信息(工作背景信息)
企業文化
組織的願景、目標;組織文化的類型與特點
企業經營管理
企業年度經營計劃與預算;企業的經營管理模式;企業組織結構、業務流程/管理流程;有關組織的研發、采購、生產、銷售、客戶服務的有關信息;人力資源管理、財務、營銷等
企業產品、技術
組織所提供的產品服務;組織所採用的主要技術
企業外部信息
行業中其他企業信息;客戶信息;顧客信息;外部供應商的信息;主要競爭對手信息
與工作相關的信息
崗位設置的目的
本崗位在整個組織中的地位和作用
崗位職責和任務
本崗位負責的具體工作內容、計劃組織職責、內部慣例職責以及其他職責和任務
崗位許可權
業務許可權、人事許可權、財務許可權
工作溝通關系
內部溝通關系(與直接上司、其他上級、下屬、其他下級、同事之間的關系);
外部溝通關系(與供應商、客戶、政府機構、行業組織、社區之間的關系)
工作條件
使用工具設備、工作環境、工作時間特徵、工作地點
工作特徵
職位對企業的貢獻與過失損害;所需承擔的風險;工作的獨立性;工作的創新性;工作中的矛盾與沖突;人際互動的難度與頻繁性
與任職者相關的信息
教育資歷
學歷和專業背景
專業經驗
相關工作經歷與時間
特殊要求
特殊資格證書以及性別、年齡、身高等身體特殊條件要求
知識技能要求
業務知識(從事本崗位工作必須掌握的專業知識)
管理知識(從事本崗位所必須掌握的管理知識)
基本技能知識(就業人員必備的一般工作技能)
基本素質要求
從事本崗位所必須劇本的基本個人素質;如:創新意識、分析判斷能力、計劃執行能力和項目管理能力、團隊合作意識等。
(五)案例分析
某煤炭公司崗位層次的工作分析—以計劃調度主管為例
計劃調度崗位是加強對煤炭業務鏈控制的關鍵崗位,在此以計劃調度主管為例進行工作分析的介紹:
1、工作分析方法:
o公司內部資料分析
o本崗位和相關崗位的深度訪談和業務流程分析
o職位說明書問卷調查
2、原崗位的工作分析診斷:
(1) 匯報關系:
o直接上級:項目小組經理
o直接下級:無
問題:該崗位人員在實際工作中主要向主管國內貿易和主管投資的兩位副總經理匯報,經常出現多頭指揮的現象。
(2)工作職責:
o收集和匯總生產、運輸和銷售的報表;
o協調公司生產經營調度會議和編寫會議紀要;
o煤炭調度相關信息的上傳下達。
問題: 履行職責的層次遠低於企業的實際需要。具體表現對煤炭業務流程節點的審核監督、信息分析和建議職能發揮不足,只起到了信息匯總和傳遞的作用,這是公司對於煤炭業務鏈各個環節的控製作用發揮不足的一個重要原因。
(3)協調關系:
o內部協調關系:國內貿易部、投資部、項目小組
o外部協調關系:三個生產廠、儲運公司
問題:履行職責的層次遠低於企業的實際需要。尚未統一信息流的進口和出口,尚未使信息在企業內部合理共享,供應鏈信息管理和共享職能發揮不足。
(3)任職人員信息:
崗位定員:3人
o學歷:2人本科,1人專科
o專業:1人貿易,1人英語,1人管理
o經驗:平均具備2年煤炭進出口貿易經驗
問題:原崗位任職人員的專業結構不符合崗位要求,普遍缺乏供應鏈管理和計劃調度的相關技能和經驗。
3、調整後崗位的工作說明書
在原有崗位工作分析和診斷的基礎上,進行工作描述,編寫工作規范,改進的著眼點如下:
o增強對煤炭業務流程節點的審核和監督職能;
o增強對產供銷的計劃控制職能;
o增強供應鏈信息管理和共享職能;
o區分需要較高和較低經驗技能的工作,以此區分主管和助理的工作職責,使主管這一關鍵崗位工作豐富化。
Ⅳ 結構化工作分析方法
結構化工作分析方法包括職位分析問卷法(PAQ)、美國勞工部工作分析程序和功能性工作分析方法。
具體來講:
1)職位分析問卷法(PAQ)。
職位分析問卷是由麥考密克、珍納爾和米查姆設計的。它圍繞任職者進行信息收集,以對任職者從事工作需要進行的活動進行統計分析為基礎。
①職位分析問卷的項目。
職位分析問卷由194個項目或者職位要素構成,這些項目可分為六個方面:信息輸入、心理過程、工作輸出、人際活動、工作情景與職務關系以及其他方面。
②職位分析問卷的評分標准。
PAQ給出了6個評分標准:信息使用度、耗費時間、適用性、對工作的重要程度、發生的可能性以及特殊計分。
③職位分析問卷的優缺點。
它真正的優勢在於,問卷的實施者可以根據是否負有決策/溝通/社會方面的責任、是否執行熟練的技能性活動、是否伴隨有相應的身體活動、是否操縱汽車/設備和是否需要對信息進行加工這五個基本維度對工作進行等級劃分,對於每一項工作可以分配到一個量化的分數。職位分析問卷的不足之處在於沒有對職位的特定工作活動進行描述,且可讀性不強。
2)美國勞工部工作分析程序。
它是由美國勞工部所採用的工作分析方法,核心是對於每一項工作都按照任職者和信息、人、物三者之間的關系來進行等級劃分。其基本程序為
①清理出任職者在信息、人、物這三個維度上有哪些基本活動,並予以歸納總結;
②根據目標職位的任職者在理論上需要哪個層次的活動,並賦予相應的分數;
③這三項的分的總和就成為此項工作的等級劃分的基礎。
(3)功能性工作分析方法。
功能性工作分析方法不僅僅是依據信息、人、物三方面來對工作進行分類,它還考慮以下四個因素:
①在執行工作時需要得到多大程度的指導;
②在執行工作時需要運用的推理和判斷能力應達到什麼程度;
③完成工作所需要具備的數字能力有多高;
④執行工作時所要求的口頭及語言表達如何。
結構化分析方法(Structured Method,結構化方法)是一種軟體開發方法,一般利用圖形表達用戶需求,強調開發方法的結構合理性以及所開發軟體的結構合理性。
結構化分析方法_網路
Ⅵ 詳細介紹FBI和CIA的職能、成員守則、裝置配備、以及加入該組織的必要條件
FBI
美國聯邦調查局是美國司法部的主要調查機構,它的職責是調查具體的犯罪。美國聯邦調查局也被授權提供其他執法機構的合作服務,如指紋識別,實驗室檢查,和警察培訓。根據美國法典第28條533款,授權司法部長「委任官員偵測反美國的罪行」,另外其它聯邦的法令給予FBI權力和職責調查特定的罪行。FBI現有「委任官員偵測反美國的罪行」,另外其它聯邦的法令給予FBI權力和職責調查特定的罪行。FBI現有的調查司法權已經超過200種聯邦罪行。十大通緝犯清單從1930年起就已經公布於眾了。
FBI的任務是調查違反聯邦犯罪法,支持法律。保護美國調查來自於外國的情報和恐怖活動,在領導階層和法律執行方面對聯邦,州,當地和國際機構提供幫助,同時在響應公眾需要和忠實於美國憲法前提下履行職責。
在FBI每次調查的情報資料後,遞交適當的美國律師或者美國司法部官員,由他們決定是否批准起訴或其它行動。其中五大影響社會的方面享有最高優先權:反暴行,毒品/有組織犯罪,外國反間諜活動,暴力犯罪,和白領階層犯罪。
FBI曾經有不純的歷史,即支持法律,有時候又破壞它。但在大多數美國人的通常印象里,它是打擊罪行最有效的機構。專門特務的人員每年都在增長,現在已經超過11000名成員。大多數專門特務駐在外國,作為大使法律隨員在美國使館工作,FBI自稱為「LEGATS」。
美國聯邦調查局總部設在華盛頓,下設10個由助理局長擔任領導的職能部門,分管鑒定、訓練、刑事調查、技術服務等工作,並在全國59個城市設立外勤辦事處及從屬於它們的400多個「地方分局」,還有分布在世界22個國家的駐外機構,執行總部分配的任務。建有刑事犯罪 「科學實驗室」、「中央指紋檔案館」和專門訓練高級特工人員和警察的「學院」。
美國聯邦調查局國家學院坐落在弗吉尼亞州匡蒂科美國海軍陸戰隊基地內,這所始創於1972年的高級特工和間諜培訓機構被385畝的森林完全包圍,在空中都難以窺得全景。據FBI官方網站介紹,這樣的環境有利於「安全、保密」。引人注目的是,美國毒品管制局的訓練學院也坐落在附近。
美國聯邦調查局國家學院主體包括3幢宿舍樓、1座餐廳、1座教學樓、1個法醫研究與訓練中心、1個有1000 個座位的禮堂、1座小禮拜堂、1個大健身房、1條室外跑道和1家裝備齊全的汽修廠。除此之外,國家學院里還有一座模擬城市,專供FBI和毒品管制局訓練學院的學員實戰模擬用。模擬城市附近還有1個室內靶場,8個室外靶場,4個飛碟靶場和1個200米步槍沖鋒槍靶場。
美國中央情報局 (Central Intelligence Agency,中文簡稱中情局,英文簡稱CIA
中央情報局是美國最大的情報機構(美國政府的間諜和反間諜機構,是美國龐大情報系統的總協調機關),主要任務是公開和秘密地收集和分析關於國外政府、公司和個人在政治、文化、科技等方面的情報,協調其他國內情報機構的活動,並把這些情報報告到美國政府各個部門的工作。它也負責維持大量軍事設備,這些設備在冷戰期間用於推翻外國政府,例如蘇聯,和對美國國家利益構成威脅的反對者,例如瓜地馬拉的阿本斯和智利的阿連德。總部設在弗吉尼亞州的蘭利。有些人認為中央情報局經常進行一些暗殺活動,暗殺敵國領導人,例如古巴總統卡斯特羅,但是並沒有足夠的證據證明這一點。中央情報局的地位和功能相當於英國的軍情六局和以色列的摩薩德。
美國中央情報局的工作地點和各種活動幾乎完全隱蔽,謝絕外人的參觀和訪問,這一點和FBI聯邦調查局不同。中央情報局現已成為美國從事情報分析、秘密人員情報搜集和隱蔽行動的重要機構。中央情報局局長也是中央情報主任,他負責管理整個美國情報界的活動。該局分為四個主要組成部分,每一部分由一名副局長領導,還有六個直接歸局長和副局長領導的辦公室、總審計辦公室、總監辦公室、平等就業機會辦公室、人事主任辦公室、政策與計劃主任辦公室。四個主要組成部分是:管理處、行動處、科技處、情報處。管理處下設通訊、後勤、安全、財務、醫療服務、人事、訓練與教育、數據處理科;行動處下設反情報、國外情報、隱蔽行動、中央掩護科,評價、計劃和設計科,共有雇員6000名;情報處下設管理與分析、武器控制情報、搜集需求與評價科,五個地區辦公室和五個職能辦公室,外加一獨立的中心;科技處於1962年成立,當時稱之為研究處。
1、以公開、秘密方式和技術手段,搜集外國的軍事、政治、經濟、文化與科技情報,協調國內各情報機構的工作。
2、為總統分析和估價情報,對其他國家進行間諜特務活動。情報技術人員多具有較高學歷,或是某些領域的專家。該機構的組織、人員、經費和活動嚴格保密,即使國會也不能過問。
Ⅶ 人力資源管理職務分析的策略和方法有哪些
職務分析又叫工作分析,常用的方法有這樣幾種:
1、訪談法。工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問該職位的任職者、對工作較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯系比較密切的工作人員、任職者的下屬等對工作的意見和看法。包括個人訪談法和小組訪談法。這種方法能提供標准與非標准工作信息,也能提供身體和精神方面的信息。
2、觀察法。工作分析人員直接對員工工作的全過程進行觀察。直接觀察適用於工作周期很短的職務。如保潔員,他的工作基本上是以一天為一個周期,工作分析人員可以一整天跟隨著保潔員進行直接工作觀察。
3、問卷調查法。問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,是根據工作分析的目的、內容等由有關人員事先設計一套工作分析調查問卷,由被調查者填寫,也可由工作分析人員填寫,最後再將問卷加以歸納分析,從中找出有代表性的回答,形成對工作分析的描述信息。問卷調查法的關鍵是問卷設計,主要有開放式和封閉式兩種形式。
4、工作日誌法。工作日誌法是指任職者按照時間順序由操作者詳細記錄下自己一天或連續幾天內的工作內容和工作過程,然後經過工作分析人員的歸納、提煉,獲取所需工作信息的一種工作分析方法,通過填寫表格,提供有關工作的內容、程序和方法,工作的職責和許可權,工作關系以及所需時間等信息。
5、關鍵事件法。關鍵事件法是通過管理人員、員工或熟悉其他工作的員工,記錄工作行為中的關鍵事件(指使工作成功或失敗、盈利或虧損、高效或低產等的行為特徵或事件),然後對它們進行分類,總結出工作中的關鍵特徵和行為要求並進行登記記錄的方法。
6、另外還有其他方法:如,技術會議法(專家討論法);活動記錄法 ;設計信息法;檔案資料法;任務調查表法 ;工作實踐法。
Ⅷ 具體介紹下CIA。
一、國際內部審計師協會(IIA)與中國內部審計協會的關系 IIA是專業化的國際組織,致力於在全世界范圍內促進內部審計職業的發展。IIA通過職業道德、准則、證書和專業發展四個方面來實現其對全球內審職業的自我調控。目前,IIA在120多個國家都有會員。在過去的12年內,IIA的會員人數翻了兩番,即1990年底會員人數39,000人,到2003年7月31日會員人數83,315人。會員的分布情況是,北美洲會員人數為42,201人,佔全體會員的51%左右;在全球各地會員人數為41,114人,約佔49%.中國內部審計協會前身為中國內部審計學會成立於1987年,1998年審計署同意,並報民政部批准,學會更名為協會,成為對各內審機構進行行業自律管理的全國性社會團體組織。中國內部審計協會於1987年加入IIA,成為IIA的國家分會。二、國際注冊內部審計師(CIA)資格考試按照IIA的理念,內部審計是公司治理、風險管理和內部控制的重要組成部分,目的是為組織機構增加價值和提高運作效率,因此,IIA非常強調提高內部審計人員的業務素質和專業技能。CIA考試是IIA舉辦的一種全球性考試,這項考試由IIA考試委員會命題和閱卷,考試合格者由IIA頒發注冊內部審計師(CIA)資格證書。此證書是內部審計職業在國際范圍內認可的證書。中國內部審計協會為了學習和借鑒國外內部審計的先進經驗和技術方法,促進提高我國內部審計人員的素質,推動我國的內部審計工作的發展,推進我國內部審計工作的法制化、制度化和規范化的進程。經審計署批准,1998年6月,中國內部審計學會與IIA簽訂了CIA考試協議。1998年11月,我國第一次舉辦CIA考試時,只有一個廣州考點,報名人數973人,全科一次通過人數為4人;2002年11月,我國已有廣州、山東、北京、南京、天津、武漢、成都、長春、哈爾濱、沈陽、上海、杭州和河南12個考點,累計報名參加CIA考試的人數達31,563人,全科通過人數為3,813人。今年還准備新增鄭州、西安、合肥和長沙四個考點。如今,CIA考試已經成為我國公認的一種職業認證資格考試,報名參加CIA考試的人數逐年上升,2000年5400多人;2001年8300多人;2002年為12,944人;今年報考人數為11,362人。三、CIA考試的科目及內容(一)CIA考試科目CIA考試共有四個部分,四個部分內容設置及變化介紹如下:2003年11月之前 2004年5月之後(每部分80道題) (每部分125道題)(考試時間210分鍾)(考試時間210分鍾)第一部分:內部審計程序內部審計活動在治理、風險和控制中的作用第二部分:內部審計技術實施內部審計任務第三部分:管理控制和信息技術經營分析和信息技術第四部分:審計環境企業管理技巧在2003年11月之前,前三部分由IIA命題,第四部分:審計環境由中國內部審計協會命題,IIA統一閱卷;2004年5月之後,第四部分:企業管理技巧可由中國內部審計協會根據本國國情命題,也可使用IIA的統一命題,這意味著第四部分的內容將作重大調整。(二)2003年11月的CIA考試的主要內容及考試方式第一部分:內部審計程序這部分內容包括審計理論和專業方面的知識、舞弊的發現、報告及調查。部分題目內容涉及具有一定深度的應用技術方面的案例分析;第二部分:內部審計技術這部分內容包括推理能力、交流溝通技巧以及處理與被審計單位關系等技術和方法,集中考察考生解決問題的技能。這部分試題中的行為技術、統計及數學方法的測試,分基礎知識和理解能力兩個層次。
第三部分:管理控制和信息技術這部分內容包括組織管理、信息技術、管理會計、管理的數量方法等。這部分涉及的問題屬於理解層次,是內部審計實務中的基本業務要求。第四部分:審計環境這部分內容涉及我國的經濟法律、財務會計、財務管理和經濟學的內容,所涉及的問題屬於理解范疇。CIA考試的方式為分科閉卷考試,每部分試題為80道選擇題,時間210分鍾。四、IIA舉辦的其他資格證書考試1、為首席審計執行官(CAE)專門設立的CIA測試IIA總部為首席審計執行官(CAE)專門設立的CIA測試項目,為合格的CAE提供參加CIA考試的機會,CAE們的考試可以自己選擇考試的時間和地點,可以安排在正常的五月和十一月考試之外的時間進行。IIA將指派人員進行監考。2、特長考試IIA已發展了三種特長證書考試,即內部控制自我評估認證(CCSA)、注冊政府審計專家(CGAP)、注冊金融服務審計師(CFSA)來幫助那些有別於CIA的其他專長需要者。在2003年5月,有24個國家分會舉辦了內部控制自我評估認證(CCSA)考試。另外,還有一些國家分會已IIA總部已表明有興趣舉辦CGAP和CFSA的考試。迄今為止,三種特長證書考試都用英語進行,沒有翻譯成其他語種。我國的CIA考試起點高,直接與國際接軌;CIA的考試通過後頒發的資格證書含金量比較高,由IIA頒發國際范圍內認可的CIA資格英文證書,中國內部審計協會製作中文證書,同時將中英文證書頒發給考試通過者。
Ⅸ CIA的難度如何
CIA是側重於管理,而不是單純的會計審計。而且,CIA中反映的管理理念、思維方式等,與國內傳統理論或實際工作有不小的差異。
第一部分:內部審計在治理、風險和控制中的作用。具體包括:遵守IIA的屬性標准;以風險為基礎制定審計計劃,確定內部審計重點;理解內部審計在公司治理中的作用;執行其他內部審計任務和職責;治理、風險和控制的知識要點;策劃審計業務。
第二部分:實施內部審計業務。具體包括:實施審計業務;實施具體審計業務;監督審計業務結果;舞弊知識要點;審計業務手段。
第三部分:經營分析和信息技術。具體包括:經營過程;財務會計與財務管理;管理會計;規章、法律和主要經濟指標;信息技術。
第四部分:經營管理技術。具體包括:戰略管理;管理技術;中國的經營環境;中國的內部審計環境。
第一部分、第二部分、第三部分由國際內部審計師協會命題,第四部分由中國內部審計學會命題,國際內部審計師協會統一閱卷。
考PARTl、2時就是以標准為判斷依據,要精讀,畢竟思維要轉變過來,熟悉了就順了。書要反復看二三遍,緊抓要點,上面的題目每一道都要弄懂,要搞清每個選項為什麼選或不選,依據出自哪一條實務標准或哪條理論。然後就是做一定量的模擬題,但不要搞題海戰術。還有一點,就是有些學科需要學習一下相關資料。另一方面,針對性備考。PARTl就是實務標準的實用演練,風險、治理、獨立性、客觀、保密、勝任、增值等都是關鍵字眼,只有精讀標准和多做題。
PART2是在IIA的實務標准下進行審計,這部分考試除了掌握標准,就是熟悉內部審計技術、程序、報告和思維方式,掌握基本理論多做題,建議PARTl和2一起報效果較好。
PART3相對是獨立的一個PART,考的是注冊內審師應掌握的相關知識。經營管理部分需要熟悉,可能的話看看相關資料,會計部分用的是美國GAAP,基本只考通用業務的准則,不太可能出非常規的題目,管理會計和財務管理對於考過國內考試的人駕輕就熟。法律、經濟部分考得很基本,rr部分考的不深,但分值較多,因此要重視。
PART4中A、B部分的戰略管理、溝通等需要熟悉,其他的都是國內考試考過的,可輕松應付。參加CIA這種國際性的、由其他國家出題的考試。更要有針對性的分析、准備,所謂「知已知彼,百戰不殆」。
2008年CIA考試全國共計20061人報名,其中第一部分參考率為76.56%,通過率為35.51%。第二部分參考率為74.11%,通過率為37.65%。第三部分參考率為73.19%,通過率為35.12%。第四部分參考率為76.68%,通過率為41.31%。2008年CIA各科平均參考率較上年增長了3個百分點,平均通過率較上年增長了1.1個百分點。
該考試理解是關鍵,根據大綱來看書,然後做題,考理解,沒得死記硬背。
Ⅹ 關於CIA問題
CIA 概述
CIA是國際注冊內部審計師(CERTIFIED INTERNAL AUDITOR)的英文簡稱,它不僅是國際內部審計領域專家的標志,也是目前國際審計界唯一公認的職業資格。CIA需經國際內部審計師協會(INSTITUTE OF INTERNAL AUDITORS 簡稱 IIA)組織的考試取得。
IIA是世界范圍的內部審計師組織。該協會1941年成立於美國紐約,在聯合國經濟和社會開發署享有顧問地位,是最高審計機關國際組織的常任觀察員,是國際政府財政管理委員會、國際會計師聯合會的團體會員。協會現有196個分會,分布在100多個國家和地區。中國內部審計學會1987年加入該協會,成為國家分會。協會現有全球會員7萬多人。
IIA自1974年起在全球指定地點舉行注冊內部審計師資格考試,給考試合格者頒發注冊內部審計師證書,授予「注冊內部審計師」稱號。1998年中國內審協會與IIA簽定協議,將IIA在國際上舉辦的國際注冊內部審計師考試引入中國,並取得成功。至2002年國內通過CIA考試的大約為2200人,2002年考試報名8000人,通過率30%左右。
中國內部審計協會負責全國國際注冊內部審計師資格考試的組織領導和協調工作,負責與國際內部審計師協會的聯系和協調工作,並向其報告考試工作情況。
設考點的省、自治區和直轄市內部審計(師)協會負責本考點的國際注冊內部審計師資格考試的組織領導和協調工作。
考試科目
第一部分:內部審計在治理、風險和控制中的作用
具體包括:遵守 IIA 的屬性標准;以風險為基礎制定審計計劃,確定內部審計重點;理解內部審計在公司治理中的作用;執行其他內部審計任務和職責;治理、風險和控制的知識要點;策劃審計業務。
第二部分:實施內部審計業務
具體包括:實施審計業務;實施具體審計業務;監督審計業務結果;舞弊知識要點;審計業務手段。
第三部分:經營分析和信息技術
具體包括:經營過程;財務會計與財務管理;管理會計;規章、法律和主要經濟指標;信息技術。
第四部分:經營管理技術
具體包括:戰略管理;管理技術;中國的經營環境;中國的內部審計環境。
第一部分、第二部分、第三部分由國際內部審計師協會命題,第四部分由中國內部審計學會命題,國際內部審計師協會統一閱卷。
考試范圍在當年的《國際注冊內部審計師考試大綱》中確定。
報考條件
具備下列條件之一者,可報名參加考試:
1.具有本科及本科以上學歷;
2.具有中級及中級以上專業技術資格;
3.持有注冊會計師證書或非執業注冊會計師證書;
4.CIA考試期間本科院校的審計、會計及相關專業四年級學生;
免試條件 具有下列資格者,可以申請免試第四部分(即經營管理技術):
1.持有中級及中級以上審計師專業技術資格證書;
2.持有中級及中級以上會計師專業技術資格證書;
3.持有注冊會計師證書或非執業注冊會計師證書;
符合免試審計環境的人員,在申請免試時,應填寫《國際注冊內部審計師考試免試科目申請表》,並於報名時提交有關資格證書原件和復印件(一式兩份)。
考試方式
(一)考試方式:分科、閉卷、筆試。
(二)考試語種:第一、二、三科目為中、英文二個語種,報考人員可任選其中一種,第四科目為中文語種。
考試時間
CIA考試每年一次,在11月第3周的周六、周日舉行。
報名時間
2006年報名時間為6、7月;報名具體時間、地點及其他有關事項參見各考點的報考簡章。
報名辦法
(一)報名辦法
1.報考人員應當在規定時間內到各報名地點報名,並填寫《國際注冊內部審計師考試報名表》。
2.報考人員至少報考兩個部分(考試已通過三個部分者除外)。
3.報考人員需提供身份證原件及復印件(一式兩份)和近期2寸免冠照片4張並在其背面註明姓名及性別。
4、報考人員須在報名時做出不對外泄露本次考試內容的承諾。
(二)報名須提交的材料
一般報考人員報名時,需提供學位證書或相關資格證書原件及復印件(一式兩份);在校學生(含在校研究生)報名時,需憑學生證原件及復印件(一式兩份),並有所在院校出具的說明其在校表現、所學專業和學業完成情況的證明;教育工作者報名時,需提交所在院校人事部門出具的證明材料原件及復印件(一式兩份)。
考試用書
考試參考用書是由中國內部審計協會組織翻譯和編寫的:
《內部審計實務標准》
《注冊內部審計師考試試題》
《內部審計原理與技術》 ( 上、下冊 )
《內部審計原理與技術教學指導書》
《國際注冊內部審計師考試指定輔導用書》
以上書籍版權屬於中國內部審計協會,任何單位和個人不得翻印復制。