建立質量意識的方法都有哪些

Ⅰ 質量管理方法有哪些

一、統計分析表法和措施計劃表法

質量管理講究科學性，一切憑數據說話。因此對生產過程中的原始質量數據的統計分析十分重要，為此必須根據本班組，本崗位的工作特點設計出相應的表格。

二、排列圖法

排列圖法是找出影響產品質量主要因素的一種有效方法。

製作排列圖的步驟：

1、收集數據，即在一定時期里收集有關產品質量問題的數據。如，可收集1個月或3個月或半年等時期里的廢品或不合格品的數據。

2、進行分層，列成數據表，即將收集到的數據資料，按不同的問題進行分層處理，每一層也可稱為一個項目；然後統計一下各類問題(或每一項目)反復出現的次數(即頻數)；按頻數的大小次序，從大到小依次列成數據表，作為計算和作圖時的基本依據。

3、進行計算，即根據第(3)欄的數據，相應地計算出每類問題在總問題中的百分比，計入第(4)欄，然後計算出累計百分數，計入第(5)欄。

4、作排列圖。即根據上表數據進行作圖。需要注意的是累計百分率應標在每一項目的右側，然後從原點開始，點與點之間以直線連接，從而作出帕累托曲線。

三、因果分析圖法

因果分析圖又叫特性要因圖。按其形狀，有人又叫它為樹枝圖或魚刺圖。它是尋找質量問題產生原因的一種有效工具。

畫因果分析圖的注意事項：

1、影響產品質量的大原因，通常從五個大方面去分析，即人、機器、原材料、加工方法和工作環境。每個大原因再具體化成若干個中原因，中原因再具體化為小原因，越細越好，直到可以採取措施為止。

2、討論時要充分發揮技術民主，集思廣益。別人發言時，不準打斷，不開展爭論。各種意見都要記錄下來。

四、分層法

分層法又叫分類，是分析影響質量(或其他問題)原因的方法。我們知道，如果把很多性質不同的原因攪在一起，那是很難理出頭緒來的。其辦法是把收集來的數據按照不同的目的加以分類，把性質相同，在同一生產條件下收集的數據歸在一起。這樣，可使數據反映的事實更明顯、更突出，便於找出問題，對症下葯。

質量管理體系維護改進

組織應對以下5項活動進行策劃和管理，以持續改進質量管理體系的有效性。

a、評審質量方針：組織可通過更新和實施新的質量方針來激勵員工不斷努力，營造一個不斷改進的氣氛與環境；

b、評審質量目標，明確改進方向；

c、對現有過程的狀況（包括已發生的和潛在的不合格），進行數據分析和內部審核分析，確定改進的方案，不斷尋求改進的機會；

d、實施糾正和預防措施以及其他適用的措施，實現持續改進；

e、組織管理評審。

體系的維護始終是遵循"PDCA」運行模式的。

以上內容參考 網路-質量管理體系；網路-質量管理

Ⅱ 提升質量意識應從哪幾個方面入手

質量意識的作用：調節作用 對行為的方向性和對象的選擇，具有調節作用。意識能夠驅使人們趨向或逃離某種對象或事物，影響著一個人對某事、某物或某人作出他個人的選擇。員工對產品質量的意義(特別是與自己利益的關系)有深刻認識，對質量工作抱有肯定態度，就會樂意參加質量管理，重視工作質量；相反，質量意識淡薄，態度不端正，就會反感質量管理活動，忽視工作質量。 質量意識組織作用 對信息的接受、理解與組織作用。一般來說，人對有深刻認識並抱有積極態度的事物容易接受，感知也清晰；對沒有認識並抱有消極態度的事物則不容易接受，感知模糊，有時甚至給予歪曲。質量教育的實踐表明，質量意識強的員工，學習積極性高，學得快，學得好；相反，質量意識差的員工，學習往往出現困難，學不好，記不牢。意識和態度對信息還具有「過濾 作用，這種作用甚至反映到實際操作中。操作中看錯數據，往往也與質量意識有關。質量意識差，對相關的質量要求注意往往不夠，因而會 看錯 。而質量意識很強的員工，對相關質量要求不僅敏感，而且注意。反應模式 預定對象或事物的反應模式。意識是在過去認識和情感體驗的基礎上形成的，一經形成之後就會使人對某種對象或事物採取相應的行為模式。質量意識強的員工，就會重視質量，

Ⅲ 如何提高員工的質量意識，方法有哪些

和資金掛鉤。

Ⅳ 如何提高質量意識

很多時候都提到提高質量意識，但究竟什麼是質量意識，怎麼提高質量意識？不知道有多少人仔細研究過，又深入地思考過？質量意識是摸不著看不到的東西，是人們對質量的一種想法態度，一種心理，一種潛在的行為指導規范。既然質量意識是一個看不見摸不著的東西，那如何提高質量意識就更是難上加難了。在此我只是拋磚引玉，提出一些經驗和想法，大家如有好的方法可以相互交流。
多數人的說法，提高質量意識就是要培訓，培訓能提高質量意識嗎？能提高多少啊？有沒有仔細考慮分析過？質量意識通過培訓能夠提高，例如經過1小時的培訓，人們對質量都有了理解，但只是短時間的認識，過幾天後就逐步淡忘了。質量意識的培訓只能讓人們對質量有個初步了解，一般不會將質量的想法、心理帶入到工作中，形成有益的質量活動。
提升質量意識的關鍵就是在實際工作中逐步的提高，這要求質量人或質量在工作中的影響力、決策力要大。例如每件事都有經過質量人的審核後才能實施，做事必須經過質量這一關，每件事都是如此，質量的地位就提高了，質量意識也就深入了，這是從流程過程角度說的。然後是質量人的影響力，舉例，原來公司沒有質量部，後來成立質量部，質量部經理由原來的研發經理擔任，她在公司中時間長，做事雷厲風行，影響力大，人們有事情很容易想到她，找她解決問題，由於質量經理的影響力大，自然質量在公司中的地位高，員工就認為質量的地位高，做事情都想到質量，質量意識自然就高。所以質量人一定要建立自己的影響力，成為公司中的重要力量，在做事推行事的時候堅持推動，對自己有信心，不然就無法形成大的影響力（如何提高影響力不在此討論了）。再就是從一些具體的事件案例來提高質量意識，舉例，一次生產一個產品，由於交貨要求急，生產中發現產品一個尺寸有部分產品尺寸超差，一個孔稍微小一點，由於出貨緊就這樣出貨了。結果全部被退貨，直接損失近10萬，還差點丟了這個客戶，退貨回來後對全體員工進行了教育，說明了事情的經過及問題的嚴重性，後續只要有一些問題員工都會反映出來，領導對於出現的一些問題也很重視，會與客戶溝通。
提高質量意識還可以通過一些宣傳標語，如在辦公室員工抬頭都能看到的地方貼上「你的工作做好了嗎，檢查過了嗎，要保質保量的交給下一個人哦」，這種宣傳標語也能提高員工的質量意識。
公司的企業文化，對質量意識有很大影響，舉例，「華碩品質，堅如磐石」華碩的企業文化，員工對質量的認識都比較深刻。如公司設立質量獎，也可以提高質量意識。獎勵或懲罰都是手段，但我不主張懲罰。
當然提高質量意識不是一朝一夕的事情，也不是一種方式方法就能解決的，需要長期努力，逐步提升的過程，可以多種方式方法同時使用，找到合適的方法，堅持就能成功。最後希望每個員工都有很好的質量意識，讓我們質量人失業，讓中國製造成為最好的產品，讓世界人們都信賴我們的產品。

Ⅳ 如何提高員工質量意識

1、加強質量意識教育，生產線上的領導要經常組織員工開質量意識強化的會議，甚至要做到天天講。

2、要組織員工時常參加一些優秀的產品的展覽以及廢品事故等的展覽。

3、舉行一些相關的比賽，鼓舞員工提升質量的激情。

4、多進行一些技術相關的培訓，提高員工整體技能以及工作素質。

5、設立考試制度，員工的升級和考試成績掛鉤。

6、加強管理，實行連帶責任，一人做不好要一群人受牽連。

7、實行一些質量相關的獎懲制度，做得好就要鼓勵，做不好就要適當的懲罰，員工別的可以不管，錢不能不要。

Ⅵ 質量管理方法都有哪些

(1)統計調查表法。是利用專門設計的統計表對質量數據進行收集、整理和粗略分析質量狀態的一種方法。
(2)分層法。是將調查收集的原始數據，根據不同的目的和要求，按某一性質進行分組、整理的分析方法。
(3)排列圖法。是利用排列圖尋找影響質量主次因素的一種有效方法。
(4)因果分析圖法。是利用因果分析圖來系統整理分析某個質量問題(結果)與其產生原因之間關系的有效工具。
(5)直方圖法。它是將收集到的質量數據進行分組整理，繪製成頻數分布直方圖，用以描述質量分布狀態的一種分析方法。
(6)控制圖。用途主要有兩個：過程分析，即分析生產過程是否穩定。過程式控制制，即控制生產過程質量狀態。
(7)相關圖。在質量控制中它是用來顯示兩種質量數據之間關系的一種圖形。

Ⅶ 質量管理方法都有哪些

□ 質量管理方法
第一條 目的:� 確保產品質量標准化，提高質量水準。
第二條 范圍:� 產品及研究開發、設計。
第三條 設計質量 管理作業流程
第四條 實施單位� 工程部、業務部、質量管理部成品科及有關單位。
第五條 實施要點
（一）工程部設計程科，依據收集的CNS、JIS、UL等國內外有關規格的資料，以及業務部、質量管理部回饋的市場調查，客戶要求，客戶抱怨分析等資料，設計新產品及改良現有產品。�
（二）設計完成，要經試作、檢驗、了解生產時可能發生的問題以及是否能達到設計的質量要求。
（三）試作不合格即檢查修正，再試作。�
（四）試作合格即會同有關單位制定用料標准、材料規格、零件規格、產品規格、作業標准、標准工時以及QC工程表。�
（五）設計的新產品如屬客戶訂購者，則試作合格的樣品，需經業務部送交客 戶認可後，開始受訂，由企劃室作生產企劃。�
（六）工程資料回饋有關單位，並確實執行規格、標准、藍圖等設計變更作業。�
第六條 本辦法經質量管理委員會核定後實施，修正時亦同。� �

1.□ 進料檢驗規定
第一條 目的� 確保進料質量合乎標准，確使不合格品無法納入。�
第二條 范圍� 原料，外協加工品的檢驗。�
第三條 進料檢驗流程�
第四條 實施單位� 質量管理部進料科、加工品科、及其他有關單位。�
第五條 實施要點�
（一）檢驗員收到驗收單後，確依檢驗標准進行檢驗，並將進料廠商、品名、規格、數量、驗收單號碼等，填入檢驗記錄表內。�
（二）判定合格，即將進料加以標示"合格"，填妥檢驗記錄表，及驗收單內檢驗情況，並通知倉儲人員辦理入倉手續。�
（三）判定不合格，即將進料加以標示"不合格"，填妥檢驗記錄表及驗收單內檢驗情況。並即將檢驗情況通知采購單位（物料部、采購科或外協加工科），請購單位，由其依實際情況決定是否需要特采。�
1.�不需特采，即將進料加以標示"退貨"，並於檢驗記錄表、驗收單內註明退貨，由倉儲人員及采購單位辦理退貨手續。�
2.�需要特采，則依核示進行特采，將進料加以標示"特采"，並於檢驗記錄表、驗收單內註明特采處理情況，以及通知有關單位辦理入庫或部分退回，或扣款等有關手續。�
（四）進料應於收到驗收單後三日內驗畢，但緊急需用的進料優先辦理。�
（五）檢驗時，如無法判定合格與否，則即請工程部（設計工程科），請購單位派員會同驗收，來判定合格與否，會同驗收者，亦必需在檢驗記錄表內簽章。�
（六）檢驗員執行檢驗時，抽樣應隨機化，並不得以個人或私人感情認為合用為由，予以判定合格與否。�
（七）回饋進料檢驗情況，並將進料供應商交貨質量情況及檢驗處理情況登記於廠商交貨質量履歷卡內及每月匯總於廠商交貨質量月報表內。�
（八）依檢驗情況對檢驗規格（材料、零件）提出改善意見或建議。�
（九）檢驗儀器、量規的管理與校正。�
（十）進料屬OEM客戶自行待料者，判定不合格時，請業務部聯絡客戶處理。�
第六條 本規定經質量管理委員會核定後實施，修正時亦同。� �

2. 製程質量管理作業辦法
第一條 目的� 確保製程質量穩定，並求質量改善，提高生產效率，降低成本。�
第二條 范圍� 原料投入經加工至裝配成品上。�
第三條 製程質量管理作業流程。�
第四條 實施單位� 生產部檢查站人員、質量管理部製程科及有關單位。�
第五條 實施要點�
（一）操作人員確依操作標准操作，且於每一批的第一件加工完成後，必需經過有關人員實施首件檢查，等檢查合格後，才能繼續加工，各組組長並應實施隨機檢查。�
（二）檢查站人員確依檢查標准檢查，不合格品檢修後需再經檢查合格後才能繼續加工。
（三）質量管理部製程科派員巡迴抽驗，並做好製程管理與分析，以及將資料回饋有關單位。
（四）發現質量異常應立即處理，追查原因，並矯正及作成記錄防止再發。�
（五）檢查儀器量規的管理與校正。
第六條 本辦法經質量管理委員會核定後實施，修正時亦同。� �

3. 成品質量管理作業辦法
第一條 目的� 確保產品質量，使出廠的產品送至客戶處能保持正常良好。�
第二條 范圍� 加工完成的成品至出貨。�
第三條 成品質量管理作業流程。�
第四條 實施單位� 質量管理部、成品科、生產部、物料部及有關單位。�
第五條 實施要點�
（一）加工完成的成品要經過成品檢驗合格後，才能入庫或出貨。�
（二）確依成品檢驗標准實施檢驗，判定不合格批則退回生產單位檢修，檢修後仍需再經成品檢驗。�
（三）庫存成品必需抽驗，以確保產品質量，避免質量變異的產品送交客戶，發現質量變異即調查原因（必要時會同有關單位），作好防止再發措施，並通知生產單位檢修。�
第六條 本辦法經質量管理委員會核定後實施，修正時亦同。� �

□ 客戶抱怨處理辦法
第一條 目的� 確使客戶迅速獲得滿意的服務，對客戶抱怨採取適當的處理措施，以維持公司信譽，並謀求公司改善。�
第二條 范圍� 已完成交貨手續的本公司產品，遭受客戶因質量不符或不適用的抱怨。�
第三條 客戶抱怨的分類
（一）申訴：這種抱怨是客戶對產品不滿，或要求返工、更換、或退貨，於處理後不需給予客戶賠償。�
（二）索賠：客戶除要求對不良品加以處理外，並依契約規定要求本公司賠償其損失，對於此種抱怨宜慎重且盡速地查明原因。�
（三）非屬質量抱怨的市場抱怨：客戶刻意找種種理由，抱怨產品質量不良，要求賠償或減價，此種抱怨則非屬本公司責任。�
第四條 客戶抱怨處理流程�
第五條 實施單位� 業務部、質量管理部成品科及有關單位。�
第六條 實施要點�
（一）客戶抱怨由業務部受理，先核對是否確有該批訂貨與出貨，並經實地調查了解（必要時會同有關單位）確認責任屬本公司後，即填妥抱怨處理單通知質量管理部調查分析。
（二）質量管理部成品科調查成品檢驗記錄表及有關此批產品的檢驗資料，查出真正的原因，如無法查出，則會同有關單位查明。�
（三）查明原因後，會同有關單位，針對原因，提出改善對策，防止再發。�
（四）會同有關單位，對客戶抱怨提出處理建議，經廠長核准後，由業務部答覆客戶。�
（五）將資料回饋有關單位並歸檔。�
第七條 本辦法經質量管理委員會核定後實施，修正時亦同。

4. 新產品質量保證辦法
第一條 目的� 對市場質量調查的資料作分析、研究，以改善產品質量及開發新產品，以迎合客戶的質量要求。�
第二條 范圍� 需求市場所要求的產品質量。�
第三條 市場質量調查的內容� 客戶對本公司產品所接受的程度與其所要求的產品質量，以及其他競爭產品的比較。�
第四條 市場質量調查流程�
第五條 實施單位� 業務部及有關單位�
第六條 實施要點�
（一）業務部以郵寄或拜訪的方式，請客戶填寫產品質量調查表。�
（二）調查表內的調查項目，即產品的質量特性，例如性能、規格、外觀，以及產品價格等。
（三）整理調查資料通知有關單位。�
（四）有關單位由業務部提供資料，了解客戶的質量要求，並了解本公司對該產品的質量要求是否某些項目要求太嚴、太松，以改善產品質量，及開發新產品。�
第七條 本辦法經產品委員會核定後實施，修正時亦同。

Ⅷ 如何樹立正確的質量意識1

如何樹立正確的質量意識 當我們面對「質量是否非常重要」這一問題時，一定會回答「非常重要」。 那麼，是不是由此就得出結論：質量意識已深入人心，質量教育是多餘的呢？未必！事實上，員工對質量認識的深度和廣度還遠遠不夠，甚至有些是糊塗的，片面的；樹立牢固的質量意識也絕非喊一句口號那麼簡單；當面對實際問題時，他們往往忽視質量，即便質量意識樹立起來了，也未必有所行動。所以，如何教導員工樹立正確質量意識，使員工對質量引起足夠重視，需深刻體會以下要點，並以此激勵下屬。 1. 給員工注入質量是一種價值、一種尊嚴的觀念。讓員工領會高質量的產品會創造一個響當當的牌子。一個響當當的牌子是一種有價值的無形資產，它反映著公司的生產水平，技術水平，管理水平和人員素質。質量是企業的生命，也是企業人的生命。應該像維護個人聲譽一樣維護企業產品的質量。 2. 告訴員工追求高質量的產品並不是喊口號、貼標語那樣簡單。必須嚴格遵循按《作業指導書》進行作業，不將不良流到下一站的質量觀念，腳踏實地的把品質做好。讓員工知道追求產品的高質量是一個追求卓越的過程，只有通過高品質產品才能推動公司的發展，才能為自己提供一個長期的就業保障。 3. 必須讓員工不能對質量有絲毫的放鬆。並且知道「孰能無過？質量也不能例外」的意識是有害的，這種意識的產生與存在，勢必會放縱有損於質量的行為。要向下屬強調錯誤是可以避免的，而且必須
避免。 4. 員工應該正確認識設立檢驗工序的根本目的是為了防止錯誤，而非尋找錯誤。如果人人都能實現「零缺點」，「第一次就做好」，就可以不設或少設檢驗環節了。 5. 員工要深刻認識到高質量不是檢驗出來的，而是生產出來的。保證 質量不僅是檢驗部門的事，不能只用檢驗來保證產品的質量，那是被動的，消極的，會造成浪費。要進行全過程式控制制和全員參與質量管理。 讓員工領悟質量控制方法中的線、圖、表是用來解決具體問題的。不能搞形式主義。如果是「照葫蘆畫瓢」應付檢查或趕時髦，實在是自欺欺人。同時基 層管理者也要樹立預防為主的意識。要在員工中強化這種意識，並重視用「一次性交驗優等品率」來衡量下屬的工作質量。 在生產中要非常重視人的因素。不要動輒就把產品質量水平歸因於技術水平、設備水平或一些客觀條件。要重視人在其中的作用。 另外管理者注意不要把質量問題的責任完全推給員工。作為管理者，對質量的高度重視、正確認識、努力的程度都將對員工產生深遠影響而有 效和有力度的質量控制更是質量的重要保證。 一定要堅持永遠把質量放在第一位。交貨期與質量、數量與質量、成本與質量經常會有沖突。無論何種情況下，「質量第一」是企業永遠堅持的原則。

Ⅸ 建立質量意識的過程不包括什麼

咨詢記錄 · 回答於2021-12-16

Ⅹ 如何提高質量意識

1. 開展品質基礎課程培訓:講解品質常識，品質的基本要求，貴企業品質定位(貴企業建議一定要有一條品質標語:如「客戶滿意是最高品質標准」)，客戶的品質要求;
   

2. 講解貴公司產品的品質通用規范:生產的產品或每個零件最基本的品質要領，如外觀要求，功能要求，通用尺寸規格說明;
   

3. 講解具體產品品質規范及標准作業要求:如圖紙尺寸要求，外觀研判，產品試裝，包裝規則;
   

4. 品質警示或預警:對某個具體產品可能出現的品質異常排照製造醒目文件懸掛於作業台前;
   

5. 品質檢查:工廠領導層不定期的調查了解員工品質意識擬定對策;公司品質部制定計劃定期對品質進行稽核，如檢查文件是否規范，作業員是否了解某個產品的品質標准等;
   

6. 開展品質競賽或品質趣味游戲，加深員工品質概念，提升品質士氣(做的好的獎勵);
   

7. 定期進行品質交流，推動品質技術改善，讓員工發揮聰明才智，從技術角度提升品質(要適當獎勵喔)
   

8. 將品質納入績效考核(月考核、季度考核、半年考核、年度考核)對做的好的進行大張旗鼓的表彰，差的淘汰。