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哪些方法可以挺高門店業績

發布時間:2022-02-07 12:20:50

① 門店如何提高業績

1、做好本職工作。門店銷售要求員工、銷售人員對於自己所負責的產品有足夠了解,能夠在第一時間給予顧客清楚的介紹說明。同時對於顧客對產品的各種疑問能夠從容解答,這就需要提高員工以及銷售人員的專業水平。

2、提高服務態度。門店直接面對的就是消費者,服務是否到位,服務是否熱情,消費者立即就能夠感受到。所以,這就需要提升門店的服務水平,提高服務質量。保證消費者能夠享受到自己應有的權益,感受到熱情的服務。

3、各種優惠活動。門店可以適當的通過舉辦各種優惠活動來吸引顧客,可以對商品打折起到吸引到消費的目的。這樣可以帶動店內其他商品的銷售額。同時,也要注重商品的品質質量,這樣才能抓住消費者的心。

4、完善售後服務。有些時候消費者會對商品出現破損、商品不合心意,或者對商品不滿意提出退換的要求。這就需要完善的售後體系,能夠在保證門店利益的同時,維護到消費的合法權益。完善的售後服務能夠吸引消費者,提高營業額。

5、整潔的門店環境。商品擺放整齊,按照熱銷品、必需品、促銷品等方式擺放商品,讓消費者可以更好的選擇,為消費者提供選擇的便利。這些都是可以吸引到消費者,從而提升門店業績的方式。

6、適當改變。現在競爭激烈,作為門店有著屬於自己的特點與優勢,充分這些,然後針對當前的消費市場以及消費者需求做出對應的改變,以達到滿足消費者的需求,這樣才能提升門店業績,不要固守傳統,學會隨機改變。

② 有哪些提升門店業績的方法

可以試試星火惠購這個平台,通過消費返利的模式,營業額增幅目前最高店面達到360%以上,我們店也在用,雖然沒有這么高的增幅,但是也有翻倍吧,確實挺好用的。

③ 如何有效提升門店銷售業績

在日常銷售中,我們常常說:「今天人都沒有,業績差死了!」,孰不知,對於零售行業來講,這是最無知的描述,在定義業績好與不好時,我們需要全盤了解我們店鋪業績的由來:
業績=客流量×進店率×成交率×銷售數量×平均物單價
從這個公式中,我們發現,客流量只是業績組成的一部分,只要不是為零,就是有效公式,那它將不是影響我們店鋪業績的最終因素,所以,認為今天沒人所以業績不好的同事們需要反思,我們其他組成單位做到完美了嗎?沒有空間提升了嗎?答案當然是否定的,在我們目前的店鋪中,我們就可以從銷售數據來分析、比較,不難發現,所有的組成單位都是有高有低,沒有一個絕對值,所以只要我們想辦法提高其中一樣組成單位,那對計算結果都會產生很大的變化,關鍵是,我們應該如何來提高以上組成單位呢?我們來一一解析:
一、 客流量
客流量一般都是由當地商圈所決定的,與商圈或商場的知名度、活動及推廣有關,簡單來說,我們無力去改變或力量有限,在此我們暫且不談;
二、 進店率
進店率是指過往客流進店的概率,可通過以下幾種方式提升:
1、 廣告吸引:通過物料布置及折扣吸引門口經過的人群;在此我們要反思的是:店鋪廣告
是否張掛整潔,破損的是否及時補齊;
2、 聲音推介:通常由叫賣及廣播推廣組成;我們沿街的店鋪是否每天都堅持在做叫賣,甚
至部分店鋪因為覺得吵把叫賣音樂關掉的;
3、 貨品陳列:整齊簡潔的陳列將有助進店率的提高,因為顧客在門口看進來一目瞭然;我
們是否還在堅持標准陳列?
4、 賣場氛圍:店鋪良好的氛圍不單單是對進店率還產生幫助,對成交率一樣有著很好的助
力效果,如果你在逛街過程中看到一大群人在門口閑聊,你還有興趣進去買東西嗎?以下有幾種方式可以營造賣場氛圍:
1) 游戲推動:在淡場是可組織同事進行娛樂性游戲,如:水果蹲等;調節同事氛圍; 2) 人手協調:淡場時,一定不能出現聚眾聊天,尤其是在顧客一眼看進來就看得到的地方,
應該安排相應的區位給大家做事務,營造緊張生意的效果;
3) 會議宣導:通過會議等形式,公布業績進展、同事指標、游戲進展,加強同事緊張生意
氛圍;
4) 內部暗語:一套獨有的內部暗語會增加店鋪工作的趣味性及同事的歸屬感; 5) 聲來聲去:任何同事的聲音都要給予回應,而且是集體回應、大聲回應;
6) 及時提醒:通過跑動加油打氣,提醒同事總業績、個人業績進展,給予方法或表揚; 5、 人氣帶動:我們常發現,如果店鋪有顧客在的時候,總能吸引過往行人,所以我們要增
加顧客在店鋪裡面的逗留時間,增加我們的人氣,甚至在完全沒顧客的情況下,我們可以情景演練,假扮顧客以吸引人氣;
6、 店鋪形象:不管是員工還是店面,我們都需要維持一個良好的形象,假設你看到一位導
購跨著腿,面無表情的站在門口,你還會有興趣進去么?假設你看到一家門口或店面都是垃圾紙皮的店鋪你還願意踏入嗎?
7、 長久經營:利用我們的優勢面經營老顧客,增加回頭率;
三、 成交率
成交率是指進店顧客購買產品的概率,可通過以下幾種方式提高:
1、 服務態度:伸手不打笑臉人,一個親和的微笑可以給我們帶來很大的回報,如果你去買
東西服務員一臉愛買不買的表情看著你,你是否也有立馬走人的沖動呢?答案的肯定的,而我們的顧客也是這么想的,沒有良好的服務態度就是在告訴別人:我不希望我店鋪生意好!
2、 銷售技巧:掌握專業的銷售技能有助於成交概率的提升,服務八步曲是否已經熟練掌握
呢,店鋪的銷售高手是否願意不吝賜教呢? 3、 最佳拍檔:在顧客不多的情況我們組織同事組隊銷售,人多力量大,多一個人出謀劃策、
協助取貨將大大增加我們的銷售概率; 4、 贊美顧客:任何一個人都希望得到別人的贊美,當顧客試衣時,我們要適當的贊美顧客,
肯定顧客的眼光及我們的產品;
5、 附加服務:有時候一杯水、一個氣球、一個袋子都可以為我們帶來數十倍、百倍的回報
或帶來大量的潛在顧客; 6、 提出要求:70%的失敗銷售都源於我們沒有跟顧客提出成交要求或表達希望顧客買單的
想法不夠堅定;
7、 不可錯過:進店的每個顧客都有可能買單所以不要忽略任何一個顧客,也不要去猜測顧
客會不會買單,而是要思考他會買多少?真正重視、把我好每一個進店的顧客;

四、 銷售數量(連帶率(附加))
連帶率是指顧客一單購買的件數,可通過以下幾種方式提升:
1、 善於搭配:專業的搭配技巧是我們每一個銷售人員需要去掌握的,淡場時,我們可以不
斷去鍛煉我們這方面的能力;
2、 附加意識:要將連帶銷售變成一種意識,無時不刻的在運轉,一有機會,馬上進行附加
銷售,額不是在顧客決定要了一件的時候樂滋滋的就為顧客打包,更不要因為害怕丟單而不去做連帶銷售;
3、 特價推銷:利用店鋪一些促銷款做超值推銷,盡量跟顧客闡述物超所值,在顧客看來,
花一點點錢可以購買一些實用的物品他們是可以接受的;
4、 從旁突破:向跟隨顧客前來的朋友推介,只要介紹得當,有時候顧客也會向他朋友建議
試一下的,從心理來講,每個人都有「拉朋友下水」的習慣;
5、 堅持去做:堅決不放過沒一個顧客,除非顧客表達不滿或強烈表態不用的情況下,不然
要盡量去做連帶;
五、 平均物單價
平均物單價指顧客購買物品的平均單價,可通過以下幾個方式提升: 1、「以貌取人」:從顧客身上的穿著打扮、言行舉止去判斷顧客經濟能力,進而大膽推介高價位貨品,在接待此類顧客時,適當的贊美顧客的品味及經濟能力是很有效果的;
2、價格分區:將店鋪不同價格段的貨品進行分區,方便不同階級的顧客各取所需,也方便顧客對貨品進行對比;
3、專業服務:一般對於高價位消費者或中層消費者來說(這里的高價位消費者是針對我們的顧客群而言),專賣店的服務質量遠比貨品本身更重要,所以良好的服務態度可以為我們
加分不少;
以上是我們通過業績公式的組成單位進行的解析,除了這些之外,我們還可以通過一些方式提高我們的業績,以下,我們從人貨場的角度去解析如何提高營業額:

一、 人
人員是我們銷售的重要組成部分,但在我們目前的銷售情況來看,我們的人員發揮的作用還很有限,一家健康的店鋪業績大部分來源於銷售人員,但我們目前的情況來說,我們的業績大部分來源於「自助餐」,而我們的導購更多的在做取貨、熨燙、跟客(單純的跟客),而不是真正利用自己的銷售語言去激發顧客的購買意願、挖掘顧客的購買空間,從而導致大量業績的流失。
1、 人之態度:態度決定一切,我們在招聘過程中常常會說,我來這里就是希望通過學習來
提升自己,或通過學習掌握技巧以便以後自己開店,但往往,這句話在日常工作中體現不出來,更多的是過一天是一天,能比別人少做一點是一點,甚至對店鋪的業績從不關心,更別提去為店鋪的業績不好而緊張了,所以我們要擺正我們的心態,清晰的知道自己的目標是什麼,從而一點一點去努力實現,每天進步1%,加上時間的積累我們總會實現自己的目標,只要我們不是在退步,那總有一天會到達,時間過的很快,成功卻總是遲遲不來,所以我們沒有時間可以浪費,更不希望自己在數年之後依然是過著現在的生活,我們可以抱怨現在的一切,但我們也要改變這一切,我們在日常生活中常常看到,那些在路邊擺盤的人為了促成一次銷售總是使出渾身解數,不會輕易的放過每一個顧客,而我們在其他方面比她們更具有優勢的情況下,我們做的卻比她們要差的多,一個在我們門口擺攤的人一天都可以創造幾百上千的業績,而我們呢?
2、 人之服務:良好的服務態度是我們作為銷售人員所需要保持的,天下沒有免費的午餐,
銷售的過程也是交易的過程,我們希望顧客掏出錢來,那我們就要拿出良好的服務態度,現在的服裝行業競爭非常大,顧客有很多的選擇,一旦顧客對我們的服務產生不滿,那這單銷售就會泡湯,所以,用心去接待進店的每一個顧客,因為我們的業績來源都是在他們身上,用土話來說,既然你要我拿出錢來,那你就要對我好點!
3、 人之專業:每個銷售人員都要掌握專業的知識,以便解答顧客對我們產品產生的問題,
所以,店鋪要對每個銷售人員進行系統的培訓;
4、 人之團隊:一個人強不是強,一家店鋪僅靠一個人是做不起來的,即使及再緊張店鋪的
生意,而其他人不在乎那也是沒用的,需要全體人員的共同努力,真正去為店鋪緊張才有用;
5、 人之協調:每個人的能力及擅長是不同的,我們要根據不同能力、不同時間段、不同的
情況去調整我們賣場的人員或店鋪的組織架構;
二、 貨
如果說人是我們的作戰人員,那貨品就是我們的戰備物資,沒有充足的彈葯和精良的武器裝備,我們很難打好一場戰爭
1、 貨之准備:每次的補貨我們需要認真去分析,我們店鋪需要什麼樣的貨品,什麼價位、
款式好賣,什麼不好賣,什麼樣的貨可以大量儲備,什麼貨可以申請退倉,除了從數據中獲得情報意外,我們在每次補貨時,也要對我們的銷售人員進行了解,對顧客平時的
反饋進行匯總分析,才能得出准確的依據;
2、 貨之儲藏:貨品到店後我們要根據不同的貨品進行上架,好賣的貨盡量放在顯眼、易取
的地方,倉庫要保持整潔,貨品擺放整齊,這樣可以大大縮短我們拿貨的時間及准確度,避免因為時間過長導致業績流失;
3、 貨之調撥:對店鋪的貨品銷售要瞭然於胸,對於一些好賣的貨品要跟其他店鋪去要,一
些很久都不動的貨品要盡量調到一些能賣的店鋪去,做到資源共享,一般每家店兩個星期都要去做一次調撥;
4、 貨之分析:數據是最能反饋我們店鋪的銷售情況,每次導出我們的銷售數據我們總能從
中看到很多的問題,每周甚至每天我們都要去查看我們的貨品銷售情況,以便及時調整銷部署;
5、 貨之熟悉:每個銷售人員都要時刻清晰我們的庫存、價格,避免做一些無用功,尤其是
對一些斷碼率較高的貨品(比如我們現在的褲子),對倉庫貨品的擺放位置也要熟悉;
三、場
如果人是戰士,貨是武器,那賣場就是我們的作戰場地,營造一個對我們有利的作戰場地是至關重要的; 1、 場之陳列:不同陳列可以營造不同的視覺效果,我們要根據貨品的款式及顏色進行陳列,
而且做到每周一換,根據顧客的反應及銷售情況找出最適合我們的陳列模式,在陳列過程中,我們要注意以下幾點:貨品顏色(不可太雜)、款式(歸類擺放)、價格(差不多的價位)、庫存(正掛要保證號碼齊全)、天氣(隨時調整)、位置(設置區位:VP區即主焦點區,吸引顧客進店,如:櫥窗、流水台等;PP區即易視區,增加顧客逗留時間,IP區即容量區,增加顧客選購機會)、銷售數據(好賣的貨品要盡量展示出來,要關注其他店鋪的20大);
2、 場之衛生:一個干凈整潔的店鋪會帶來一個良好的購物心情及工作心情,所以要隨時保
持賣場整潔干凈,淡場時安排專門人員進行跟進,確保不留下一絲衛生死角;
3、 場之動線:人氣是可以增加我們的進店率的,顧客在店鋪呆的時間長短跟我們店鋪的動
線是有很大關系的,一定要確保我們顧客進門後能夠看到我們的全部貨品,設定我們店鋪的主要動線及輔助動線,主要動線要設在我們的易視區,擺放重點推介的貨品; 4、 場之氛圍:賣場氛圍由以下幾點構成:人員氛圍(要保證賣場人員積極狀態)、燈光(根
據不同時間段開關)、音樂(根據時段選擇不同的因為,禁止播放傷感音樂)、聲來聲去(保持活躍狀態)、速度(取貨、交接要有小跑的速度,讓人感覺積極熱情的態度)

④ 如何提高門店經營業績

市場是企業發展壯大的戰線,而門店自然是企業在市場這條戰線上的橋頭堡,在激烈的商戰中,門店的戰績十分重要,它是企業發展壯大的保障,甚至可以被看成企業維持運營的生命線。門店進,則企業市場擴大,門店退,則企業市場萎縮,因此,門店經營對企業來說也是一件特別重要的大事。門店提高經營業績,其實也是有跡可循的,從下面的四個步驟開始,也許就能找到方向。第一步驟:深挖現有產品的潛力門店還是在原來的地段,產品還是原來的產品,人員還是同樣,那麼我們該如何提升門店的經營業績呢?這就是我們今天說的要深挖老產品的潛力。在這里我要強調一點,產品並不單單指的是有形產品,還有服務、門店的設計及布局等都是我們產品的一部分。我們可以從以下幾個方面這手改善:我們知道門店的業績=進店客人數*購買率*客單價*重復購買率*轉介紹率從這個公式中我們可以看出只要我們增加其中任何一項指標,那麼我們的店鋪銷售額就會上升。1.增加現有顧客的購買率,提升顧客的客單價我們可以增加產品上架率從而增加顧客多購買,也就是增加顧客的客單價。比如一個顧客本來想到店裡消費一夾克,但在他逛店的時候發現有一件T恤衫也很喜歡,這樣他可能會同時購買二件,這樣銷售額也跟這上升。2.吸引顧客購買怎樣吸引顧客購買,比較常見的方法就是做促銷了,可以通過一系列的促銷活動來吸引顧客的眼球,以此來達到顧客購買的目的,但我這里說的促銷不能單單理解是特價或打折活動,其實促銷方式有很多種,如優惠券、返點、組合促銷法等等。有一點我要強調的是通過店鋪黃金點及模特的陳列一樣可以吸引顧客購買的目的。另外當然還有就是櫥窗的陳列也是重中之重。3.店鋪的設計店鋪真的是設計成歐式風格,象皇家宮殿那樣富麗堂皇,越高貴越好嗎?我說非也。店鋪的設計應能和你的產品定位,人群定位相符合,太高檔了你的顧客會被你嚇倒,而不願走進你的門店,若太抵擋則影響品牌形象,你的顧客群也同樣不買帳。4.提升服務品質這就是我們常說的同樣的產品我們比質量,同樣的質量我們比價格,同樣的價格我們比品牌,那麼品牌知名度、質量、價格相差無幾的情況下,我們肯定要比服務了。門店的最終競爭的是服務品質的競爭,在當今激烈的市場競爭中,誰敢說,自己不需要服務,只靠產品就能贏的市場。在幾年前電信、郵政和銀行可以說他們是不需要提供服務的,因為他們是獨一家,你到了那也得不到好的服務,而現在呢,他們同樣面臨競爭的壓力,也在逐步打出自己的服務牌。可以說誰在顧客心目中有了良好的服務品質形象,誰就贏得了市場。從1984年到現在,海爾從無到有,從小到大,發生了巨大變化。海爾的服務理念——「用戶永遠是對的」也隨之得到鞏固和發展,並不斷增添新的內容。「九五」期間海爾的工作目標是:「以開展星級服務成為中國家電第一名牌為中心,以市場份額的不斷擴大和產品的不斷創新為重點,在2000年把海爾建設成為國際化的跨國集團公司。」這是海爾二次創業的核心目標。在星級服務上,海爾提出了兩點要求:一是不斷向用戶提供意料之外的滿足;二是讓用戶在使用海爾產品時毫無怨言。「消費——服務——生產」這一結構已成為當今先進企業的基本經營框架。在這一框架中,服務起著溝通和連接消費與生產的中介作用,服務的主體地位是根本不容忽視和無法動搖的;沒有先進完善的服務體系和服務手段,就無法吸引消費者和佔領市場,也就無法擴大globrand.com再生產。當前,海爾已確立了「高標准、精細化、零缺陷」星級服務戰略,「向服務要市場」、「靠服務創國際名牌」、「靠服務拓展國際市場」、「靠服務驅動產品創新」等已成為海爾二次創業的主體思想。第二步驟:增加新產品1.改進產品的性能,增加產品的功能及花色、品種、規格、型號等等。2.提供新產品華帝公司就是通過對油煙機產品功能的改進,獨創自動清洗功能,吸引消費者。大家都知道油煙機使用後對清潔搞衛生來說是個非常頭痛的事,特別是對煙腔內部的清洗更是個麻煩;華帝深知顧客的需求,就在煙機的頂部設置一個高壓水泵,利用三級脈沖的來達到清洗效果,這就是大家熟悉的"一鍵清芯"。在行業內,櫻花強調更新油網,每年免費送網活動;老闆則倡導免拆洗。這些對產品功能改進,都贏得了市場的認可。第三步驟:拓展新市場別指望你的產品在區域市場上的市場佔有率能達到100%,當你的市場份額達到一定的時候,市場的增長空間就會很小,這時你可能通過加盟連鎖的形式來開拓新市場,來提高業績增長。我們大家非常熟悉的阿倫故事酒吧,他就是典型的通過開加盟連鎖的形式迅速擴大市場。做強做大的。阿倫最初在2002年在成都開辦第一家阿倫故事酒吧,最初生意並不是很好,後來他利用網路廣告迅速在全國開辦加盟連鎖店,目前已有1100家,成為中國最大的主題酒吧連鎖企業。第四步驟:資源整合資源整合可以向你產業鏈前端整合也可以向你產業鏈後端進行整合你的營銷渠道,同時也可以橫向整合。大家非常熟悉的休閑服裝品牌美特思邦威,就是典型的營銷渠道整合。他是自己不生產服裝的,他的所有服裝都是找別人替他做的,邦威的老總周建成說:"他要做就做產業鏈最有意義的那部分…"他把最有利潤的那部分品牌推廣、渠道資源整合牢牢抓在手中;把生產瑣碎環節讓了出去,邦威公司可以說其實就是品牌運營商。市場的變化是莫測的,而各個企業的經營狀況也不盡相同,因此,對於不同的門店來說,經營策略也應該結合實際情況進行安排,上面的四個步驟並不是每個老闆都有遵守的規則,我們把它們列出來,只是希望經營者們能從中得到有益的啟發。

⑤ 如何提高店鋪銷售業績

你不是寫論文用的吧?我是實干派的,我給你的建議只能是實乾的建議,要能實際產生績效的建議,如果你是寫論文用的,那我的建議就不能幫助你了,因為論文那些東西都是好看不好使的。那既然你說你是品牌女裝店,那我就假設你是加盟別人的品牌而開的店。那第一個最有效果的方法就是,你要去問你的總公司,全國做得最成功的那些店,有那些,所謂最成功就是銷售最多的店,你的總公司應該有這些數字的,你找到全國做得最成功的店,然後去找他,把他成功的方法照樣復制到你的店哪裡去,這是最快,最省力的方法,因為這樣的方法是經過測試驗證有效果的,你不需要重新去摸索。那以下的就是需要模式,需要模式的了。第二個,我以下說的方法,你可以拿來做參考,因為我假設你是加盟店,如果你不是加盟店,你有完全的自由,但是如果你是加盟店,那這些運作起來,可能要看看是否方便。首先,1、設立每星期一次的抽獎,抽獎的目的,是為了收集客戶的姓名和電話,甚至是家庭住址,就是購買的客戶就給他一個抽獎的機會,收集他的姓名和電話甚至家庭住址是為了他中獎之後可以通知他,甚至郵寄給他。這一步動作可以幫助你建立客戶資料庫。這個資料庫的用處等一下再講。2、有一個動作,你最好停止去做的,這個動作就是,很多店鋪的人都有這種習慣,就是喜歡樹立兩個銷售員站在門的兩邊,這是一種極端無效的方法,而且會降低客戶進入你店鋪的幾率,因為看到這種情況會給客戶一種「只要一進門就會被強迫銷售」的感覺,所以壓力很大,這種方法至少把你的客流量殺掉一半,因為有相當一部分不喜歡這種氣氛的客戶就不會進入你的店鋪。3、客戶走進門,你的銷售員不要迎上去說:「歡迎光臨,請問有什麼可以幫助你?」這是全世界最讓人討厭的一句廢話,這句話十年前有人用,十年後還會有人用,很多人以為這樣就表示熱情,這是胡扯,當你問這句話的時候,你的客戶會怎麼回答,你想想看,我不說你也會想到,你的客戶肯定會回答「隨便看看而已」,為什麼要這么說,因為他怕被你強迫銷售。你要注意的是,你的整個銷售的過程不要讓客戶有任何的不舒服,他還沒有體驗你產品的價值就先有了一種壓抑的感覺,這樣你剝奪自己賺錢的機會。4、客戶進來以後,你的銷售員不要像個幽靈一樣跟在他後面跟著他走,這樣相當於趕他出去,其實道理很簡單了,你進入一家店的時候,你希望有人這樣跟著你嗎?5、那麼,你不樹立人在門前,你又不迎上去說那句廢話,那你應該怎麼做呢?我們需要的是把話題打開,你看見客戶進來的時候,什麼都別做,讓他自己順心自主地在店裡繞上兩個圈後,他自由的看你的產品,然後你才迎上去,跟他說:「你覺得我們這里的衣服怎麼樣呢?」他必須要回答的,他絕對不會回答「我來看看而已」是吧。這樣話題就打開了。那,以下看到的就是魔術了。6、你設計一個積分卡,目的是為了鎖定客戶的消費,提高消費頻率,這個積分卡是,消費10次,送什麼贈品,你自己思考,另外是消費多少錢有多少積分,滿多少積分,送什麼贈品加上那一次的購物享受6折優惠,你自己思考。這裡面可以變的魔術非常多,你需要有一個設計時的思考原則,就是吸引力,這個一定要非常有吸引力。7、你設立一個會員卡,第一次消費,送會員卡,會員卡是9折,如果拿著這個會員卡去消費第二次,會員卡兌換成貴賓卡,貴賓卡8.5折。8、你設立一個推薦信,這個推薦信是給那些在你那裡買東西的客戶,他購買後,你給他一封推薦信,這封推薦信就是只要客戶把這封推薦信送給她的朋友,她的朋友憑著這封推薦信,可以在第一次購物的時候獲得7折的優惠。同時為了獎勵那個送出推薦信的客戶,你又送他一個贈品。9、我剛才講了的,第一條那裡,你建立了一個資料庫,你的資料庫怎麼用,很簡單,每逢什麼節日,母親節,聖誕節,婦女節,什麼節,或者黃金周,你就發簡訊,或者寄信給你的客戶,告訴她,你的促銷的信息,買三送一,買三返還多少利,憑信或者憑簡訊會有什麼優惠,什麼贈品之類等等,你自己設計,因為我在這里回答你的問題篇幅有限,不可能寫得太細。還有一點是,這個資料庫是你的救命稻草,當你的門前修路的時候,沒有人流的時候,它發揮的作用就更大的。其實呢,方法是有很多的,我就寫這么多了,你參考一下吧,但是有一點需要注意的,每一個方法,你都需要測試效果,不要一下子就投入大量資金去做,你先測試一下,比如那些卡啊,之類的東西,你要測試出一種最好的,可以帶來最多客戶,提高客戶最多消費的卡,這些具體怎麼設計可以不斷的微調的,知道調試出最好的方法。最後,希望你不是一個寫論文的人,那我就沒有浪費時間了。

⑥ 連鎖門店提高業績的方式有哪些,門店管理的重點在哪裡

轉載以下資料供參考

連鎖店子系統圍繞連鎖公司系統運行,形成規模巨大的經營系統。保持系統穩定運行,需要以簡單的方法解決系統運行過程中的復雜問題,以提高連鎖營運的效率。
1.標准化操作
連鎖經營的組織形式是由眾多連鎖店構成的一種經營聯合體,連鎖形象地揭示了這一聯合體中每個單位要素的性質是無區別的。基於這個基本特徵,標准化得以廣泛使用,連鎖經營要求標准化操作,而標准化又促進了連鎖經營的發展。由於連鎖經營運作程序和運作特點,形成了專業化,專業化的分工使得運用標准化來統一眾多的連鎖店經營服務活動,使連鎖經營不光「貌」似,而且「神」合。
連鎖經營將已獲得的經驗和技術轉化為可操作的標准化形式,並運用標准化可傳達性、可翻版性和可操作性來開展連鎖經營。標准化的使用,使龐大的連鎖經營機器在專業化分工基礎上按設計規定的工作標准去操作,工作目標明確,操作界限清楚,以明確的工作標准克服因人而異、因店而異的復雜因素,簡化了經營管理和業績考核,為「九個統一」提供了基礎工作保證,便於連鎖公司對連鎖店的監控。
標准化是個體系,各連鎖公司應設計適合於本企業的各項標准,標準的制訂應全面周詳,清晰易懂,可操作性強,並在實施運行中根據市場變化而相應調整。
2.專業化效率
連鎖經營把流通過程中的各種商業職能細化分解成各個相互獨立的體系,並有機地組合在一起,形成一個高度集中的經營體系,實現購貨、庫存、配送、銷售、廣告、策劃、培訓、決策等專業分工及連鎖公司和連鎖店的功能分工,提高了流通領域的專業化程度,進而提高了經營效率。
由於連鎖經營體系龐大,整個運行管理過程復雜,專業化的分工將各個系統及系統中各個工作要素盡可能細化,使一個復雜的運行系統細分為若干個簡單的單個運行組合,使連鎖經營系統象條加工流水線,由每個子系統或操作人員在專業分工基礎上負責每一個簡單操作環節,環環相連,最終完成一個復雜的經營活動。
由於專業化程度的提高,使得各個崗位的工作簡單化,使每個崗位的員工易於操作,提高了工作效率,進而降低了人工成本,簡單化使專業化程度進一步提高,專業化的銷售隊伍,又促使銷售服務水準提高,迎合了現代消費的需求。專業化使每個子系統的專業化水平提高,加強了處理復雜事務的能力。
3.規范化管理
連鎖經營是一種商業集團經營,是連鎖公司管控下若干個單位銷售組織統一進行無差別的營銷服務活動,需要以規范化克服經營管理中的差別。集中經營管理,分散銷售服務,就要求連鎖經營不光建立一個有效的管理體系和一套完好的管理制度,使公司內各子系統規范地按指令行事,標准化的經營服務和專業化的經營方式依靠規范化的管理來達到目的,要使眾多的連鎖店在總部的統一組織下有條不紊地開展營銷,規范化管理是最重要的一個方面。連鎖經營的成敗原因之一在於連鎖公司的經營管理水平,整個營運過程的專業化分工,就必然要求規范化運行,布店選址、設計裝潢、設備配置、商品陳列、人事培訓、采購配送、加工包裝、促銷宣傳、會計核算、財務管理、財產保險、法律事務、房地產、經營方針和經營規劃、經營決策等各項職能由總部承擔;貨物保管、設備使用、安全保衛、銷售服務、商場管理、資金回籠、商業信息等職能由連鎖店承擔,因此連鎖公司必須要求所有下屬執行公司指令,規范經營活動,提高各個子系統單位運作質量和效率。
規范化行為使連鎖公司系統內的各個子系統在公司管理下協調運行,減少不必要的人為管理復雜因素,使系統內各組織間正常進行齒合運行,真正達到連鎖經營的九個統一。
4.現代化技術
連鎖經營作為大流通的最具代表性的組織形式,依靠現代化的管理工具得以迅速發展和極大地提高經營效率。現代化的主要特徵之一——信息技術日益滲透到商業組織經營管理之中,連鎖經營運作存在著人流、物流、資金流和信息流,信息流綜合反映其他三條流的動態變化,信息系統處理著各種數據信息,將復雜的數據信息統計匯總成決策者所需要的各種簡單信息。龐大的連鎖經營網路,每日實現的銷售業務信息成千上萬條,運用計算機管理,使連鎖公司管理決策層隨時了解繁紛的經營信息,掌握商業動態。
連鎖公司運用現代信息技術及時掌握和控制、隨時注意和分析各個子系統的經營動態,使連鎖公司從選擇供應商、訂貨、運輸、配送、儲存、上架、銷售到統計、匯總、計算、分析,從促銷模擬、銷售策劃到業績評比、工作考核,廣泛採用計算機處理大量的商業信息和管理信息,使復雜的經營和管理事務得以迅速、快捷處理,並運用現代傳輸工具發出指令。連鎖公司實施電腦化管理,將各子系統和連鎖店的電腦系統運用遠程通訊網路系統構成一個巨大的信息管理網路,利用計算機技術處理經營中的各種變化及復雜的數據,使整個經營和管理處於靈敏和最佳的應對狀態,使得連鎖經營這一現代化經營方式依靠現代化的技術手段成為可能。

推薦以下書籍參考學習

連鎖店運營管理
作 者周勇,池麗華主編
出 版 社立信會計出版社

⑦ 怎麼樣提升店鋪業績,有哪些方法可以借鑒一下嗎

提升店鋪業績方法一:做好前期的准備工作
1.努力提升產品的質量

質量高的產品,一定比質量差的產品更具優勢,也更受客戶的青睞,或許有部分客戶會出於成本的考慮選擇價格低廉的產品,但更多的客戶關注的還是產品本身的質量,所以努力提升產品的質量,對提升業績是很有作用的。
2.努力提升服務質量

這里所說的服務,包括企業本身就是服務性質的企業的售前服務和銷售產品企業的售後服務,售前服務不用說,跟產品質量同質,售後服務則是為了給產品帶來良好的口碑並帶來第二次銷售。其實想要提升店鋪業績,就應該把每一個細節都處理好,陳列共和就有很多這方面的總結,希望可以幫助到你。凡事預則立,不管做什麼,前期的一些准備工作總是很重要的。
提升店鋪業績方法二:店鋪內人員提升
1、服務提升

服務主要體現在細節服務、常規服務和售後服務上。要想提升服務就必須重視服務質量,用心對待顧客,用我們的熱情去感染顧客。
2、會員提升

01、重視會員發展,維護老會員。維護好一個老會員就相當於開發10個新會員。設置VIP專員。
02、每次節假日,或者新品上市,要與會員有簡訊或者電話溝通,電話溝通時要做好微笑服務。
03、記住會員名字,至少是姓氏。熱情對待每位會員,抓住時機做附加推銷。
3、培訓提升

除了參加公司組織的各項培訓外,店員,店長應該通過培訓,來強化自己的專業技巧。劉子滔老師3天2夜全新的「課上培訓輔導+課中模擬演練+課後針對性輔導」模式,將給你帶來前所未有的驚喜與震撼!
提升店鋪業績方法三:堅持查漏補缺尋找不足
1、堅持每天開晚班會
目的:從會議中學習,明確第二天的任務1、當天銷售不理想的原因分析;2、了解現有庫存;3、對銷售數據和銷售品類進行分析,找出第二天的主推款
2、堅持半月例會

目的:合理的進行庫存分析和儲備;1、進行上市新品分析,預測暢銷品並適當買斷,保證暢銷品的供應;2、對生產較慢的貨品及時追單補貨;3、若為多店,則要協調好子店之間的貨品分配及新老貨的比例;4、對前十名暢、滯銷貨品進行分析,並做好相關記錄,以備了解當地市場喜好,方便今後訂貨配貨。
3、業績
銷售業績的提升靠的不只是品牌知名度的提升,不只是產品,更靠的是我們的努力,我們團隊的奮斗。店面的業績是從每個銷售人員的手中體現出來的,請重視自己,重視店面這個小團隊。直接要求成交法:導購員發現顧客的購買慾望很強烈時,可以直截了當地向顧客提出成交要求。假設成交法:聰明的導購員總是假設顧客肯定會買,然後向顧客詢問一些如何包裝、付款、保修及保管產品等方面的問題,或是著手開標來結束銷售。選擇成交法:導購員向顧客提出兩個或兩個以上的購買方案讓顧客選擇。不管顧客做出何種選擇,都意味著銷售成功。
4、推薦法
導購員仔細觀察顧客喜好的商品,如顧客多次觸摸、特別注意或多次提到,就向顧客大力推薦這種商品。導購可以侯選的商品中排除不符合顧客愛好的商品,間接促使顧客下決心。也可以用某種動作對猶豫不決的顧客做工作,讓其下定決心,如「您再看一下,請多試試」(把產品遞過去)。或者用感人的話術讓顧客下定購買決心,如「您女兒看見這衣服一定會很高興的」。也可以告訴顧客存貨不多,或是即將取消優惠條件。

⑧ 如何提高門店銷售方法

做好本職工作。門店銷售要求員工、銷售人員對於自己所負責的產品有足夠了解,能夠在第一時間給予顧客清楚的介紹說明。同時對於顧客對產品的各種疑問能夠從容解答,這就需要提高員工以及銷售人員的專業水平。

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