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管理人員的考評方法有哪些

發布時間:2023-01-26 20:42:20

① 管理學中人員考核的基本步驟

員工考核基本步驟:

1、制定針對性的考核計劃。
2、制定考核標准、設計考核方法、培訓考核員工
3、衡量崗位工作、崗位信息收集。
4、分析考核信息、作出綜合評價。
5、考核結果以及考核結果的次培訓。
員工考核基本方法:
1、實測法是指通過各種項目實際測量進行考評的方法。例如,對員工進行生產技術技能的考評,通常採用現場作業,通過對其實際測量,進行技術測定、能力考核。
2、成績記錄法是指將取得的各項成績記錄下來,以最後累積的結果進行評價的方法。這種方法主要適用於能實行日常連續紀錄的生產經營活動,如生產數量、進度、質量投訴等。
3、書面考試法是指通過各種書面考試的形式進行考評的方法。這種方法適用於員工所掌握的理論知識進行測定。
4、直觀評估法是指依據對被考評者平日的接觸與觀察,由考評者憑主觀判斷進行評價的方法。這種方法簡便易行,但易受考評者的主觀好惡影響,科學性差。
5、情景模擬法是指設計特定情境,考察被考評者現場隨機處置能力的一種方法。
6、民主測評法,即由組織的員工集體打分評估的考核方法。
7、因素評分法,即分別評估各項考核因素,為各因素評分,然後匯總,確定考核結果的一種考核方法『
員工考核是指公司或上級領導按照一定的標准,採用科學的方法,衡量與評定員工完成崗位職責任務的能力與效果的管理方法,其主要目的是為了讓員工更好的工作,為公司服務。

② 現代管理原理 管理人員的考評方法有哪些

現代管理原理 管理人員的考評方法有:
根據考評的內容不同進行分類。
一、按時間劃分
1、定期考核。
企業考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年。考核時間的選擇要根據企業文化和崗位特點績效選擇。
2、不定期考核。
一方面是指組織中對人員的提升所進行的考評。
另一方面是指主管對下屬的日常行為表現進行紀錄,發現問題及時解決,同時也為定期考核提供依據。
2、按考核的內容分
(1)特徵導向型。
考核的重點是員工的個人特質,如誠實度、合作性、溝通能力等,即考量員工是一個怎樣的人。
(2)行為導向型。
考核的重點是員工的工作方式和工作行為,如服務員的微笑和態度,待人接物的方法等,即對工作過程的考量。
(3)結果導向型。
考核的重點是工作內容和工作質量,如產品的產量和質量、勞動效率等,側重點是員工完成的工作任務和生產的產品。
3、按主觀和客觀劃分
(1)客觀考核方法。
客觀考核方法是對可以直接量化的指標體系所進行的考核,如生產指標和個人工作指標。
(2)主觀考核方法。
主觀考核方法是由考核者根據一定的標准設計的考核指標體系對被考核者進行主觀評價,如工作行為和工作結果。

4、按績效考評內容分
達標績效評價和管理績效評價

(1)達標績效評價
指按照部門制定的績效考核是否達標進行評價。
(2)管理績效評價
對某一特定社會中的所有組織都發生影響的環境因素就是宏觀環境,它主要包括:
A、技術環境:指技術水平、技術政策、新產品開發能力以及技術發展動向等方面的環境。
B、政治法律環境:是指企業市場營銷活動的外部政治形勢。
C、 經濟環境:指構成企業生存和發展的社會經濟狀況和國家經濟政策,是影響消費者購買能力和支出模式的因素,它包括收入的變化,消費者支出模式的變化等。
D 、社會文化環境: 是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動。

③ 員工績效考核的方法有哪些

一、簡單排序法
簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標准排出「1 2 3 4 ……」的順序。首先,擬定考核的項目。 第二步,就每項內容對被考核人進行評定,並排出序列。 第三步,把每個人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。
二、強制分配法
強制分配法,是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處於中間者居多。
三、要素評定法
要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。首先,確定考核項目。其次,將指標按優劣程度劃分等級。然後,對考核人員進行培訓。最後,進行考核打分。
四、工作記錄法
工作記錄法一般用於對生產工人操作性工作的考核。隨時記錄操作過程中出現的違規、不良或績優表現等情況,根據記錄進行考核加減分或獎罰。
五、目標管理法
目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法,是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。彼得德魯克認為,並不是有了工作才有目標,恰恰相反,是有了目標才能確定具體工作。當組織最高層確定了組織目標後,必須對其進行有效合理的分解,轉變為各部門以及每位員工的分目標,管理則根據分目標完成情況對下級進行考核、評價、獎懲。
目標管理要符合「SMART」的原則,實施步驟 :1.確定工作職責范圍; 2.確定具體的目標值; 3.審閱確定目標; 4.實施目標 ;5.對目標大廠情況進行總結;6.考核及後續措施
六、KPI
關鍵績效指標(KPI, Key Performance Indicator)是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具。KPI法符合一個重要的管理原理——「二八原理」。即 80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。
七、BSC
平衡計分卡(Balanced Score Card),是常見的績效考核方式之一,是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。
八:EVA
EVA(Economic Value Added經濟增加值) 就是稅後凈營運利潤減去投入資本的機會成本後的所得,體現了企業在某個時期創造或損壞了的財富價值量。EVA考核使得經理人像所有者一樣思考和行為,有助於分析並找出多元化企業中最佳的資本投向,更合理的優化資源配置。
九、360度考核法
360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。 首先,聽取意見,填寫調查表。 然後,對被考核者的各方面做出評價。 在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

④ 現代管理原理管理人員的考核方法有哪些

現代管理原理管理人員的考核方法如下:

1、圖尺度考核法

最簡單和運用最普遍的績效考核技術之一,一般採用圖尺度表填寫打分的形式進行。

2、交替排序法

一種較為常用的排序考核法。其原理是:在群體中挑選出最好的或者最差的績效表現者,較之於對其績效進行絕對考核要簡單易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分別挑選、排列的「最好的」與「最差的」,然後挑選出「第二好的」與「第二差的」,

這樣依次進行,直到將所有的被考核人員排列完全為止,從而以優劣排序作為績效考核的結果。交替排序在操作時也可以使用績效排序表。

3、配對比較法

一種更為細致的通過排序來考核績效水平的方法,它的特點是每一個考核要素都要進行人員間的兩兩比較和排序,使得在每一個考核要素下,每一個人都和其他所有人進行了比較,所有被考核者在每一個要素下都獲得了充分的排序。

4、強制分布法

在考核進行之前就設定好績效水平的分布比例,然後將員工的考核結果安排到分布結構里去。

5、關鍵事件法

通過員工的關鍵行為和行為結果來對其績效水平進行績效考核的方法,一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現出來的非常優秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來,然後在考核時點上(每季度,或者每半年)與該員工進行一次面談,根據記錄共同討論來對其績效水平做出考核。

6、行為錨定等級考核法

基於對被考核者的工作行為進行觀察、考核,從而評定績效水平的方法。

(4)管理人員的考評方法有哪些擴展閱讀:

考核的作用:

1.根據公司的戰略規劃,確定銷售目標及預算

2.根據銷售目標和預算制定銷售計劃及相應的銷售策略

3.根據銷售計劃和策略配備相關的資源(包括:建立銷售組織並對銷售人員進行培訓)等

4.把公司的整體的銷售目標和預算進行分解進而制定銷售人員的個人銷售指標

5.銷售人員根據自己的目標、預算以及公司的銷售策略制定自己的銷售計劃

6.對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估。

參考資料來源:網路-績效考核

⑤ 適合機關中層管理人員績效考評的方法有哪些

績效考核,是企業績效管理中的一個環節,常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核。
一、相對評價法

(1)序列比較法

(2)相對比較法

KPI、BSC、EVA績效考核
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後,相對較好的員工記「1」,相對較差的員工記「0」。所有的員工相互比較完畢後,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。

(3)強制比例法

強制比例法是指根據被考核者的業績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

二、絕對評價法

(1)目標管理法

目標管理是
通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最後根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對
需要完成的工作內容、時間期限、考核的標准達成一致。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標准來進行考核。

(2)關鍵績效指標法

關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據,通過對員工工作績效特徵的分析,據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標,並以此為基礎進行績效考核。

(3)等級評估法

等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模
塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標准。同時,將標准分為幾個等級選項,如「優、良、合格、不合格」等,考核人根據被考核人
的實際工作表現,對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

(4)平衡記分卡

平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價,並根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業,最終實現企業的戰略目標。

三、描述法

(1)全視角考核法

全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。

(2)重要事件法

重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的「重要事件」,這里的「重要事件」是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書面記錄,根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結果。

績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數據的科學處理,及時、准確地考核,協調落實收入、能力、分配關系。

四、目標績效考核法

目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程,相應的,績效考
核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發。同時公司的領
導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責,不能向下屬推卸責任。績效考核區分了部門考核指標和個人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指
導下級完成工作任務。

五、寫實考評法

考核指標的SMART原則

S:(Specific) ------明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠准確的理解目標;

M:(Measurable)------可量化的。一家企業要量化老闆、量化企業、量化組織架構。目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒有數字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現誤差;

A:(Attainable)-----可實現的,目標、考核指標,都必
須是付出努力能夠實現的,既不過高也不偏低。比如對銷售經理的考核,銷售收入2000萬,要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個完全不具備可實現性
的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的;

R:(Realist) ------實際性的、現實性的,而不是假設性的。現實性的定義是具備現有的資源,且存在客觀性、實實在在的;

T:(Time bound)-----有時限性的,目標、指標都是要有時限性,要在規定的時間內完成,時間一到,就要看結果。如要求2000萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規定在多長時間內完成2000萬的銷售額,這樣才有意義。

⑥ 管理者考評的方式有哪些

我認為最常見的管理者考評方式是:績效(政績)考評,可分月度、季度、年度考評相結合的方式。針對不同管理者崗位特性,分別涉及幾項指標,最好是量化指標,制定考評細則,便於檢查與考評。

⑦ 管理人員的考評方法有哪些 王力

管理者考評的方式有:1)自我考評;2)上級考評;3)群眾考評。考評的方法有:1)考試法;2)成績記錄法;3)對比法;4)自我考評法。

⑧ 8.6 管理人員考評的程序與方法

8.6管理人員考評的程序與方法

管理人員的選聘渠道主要來自兩個方面:內部提升和外部招聘。

考評程序

通常,管理人員的考評程序包括以下步驟:制訂考評計劃、考評前的技術准備、實施考評、分析考評結果、反饋考評結果。

1.制定考評計劃

首先明確考核目的、對象和內容,然後據此制定考核計劃,安排考核的時間、程序和方法,確定考核人員等,以保證考核的順利實施。

2.考評前的技術准備

(1)制定考評標准。考評標准要以職務說明書為依據,按照各種職務的職責進行考評。

(2)選擇設計考評方法與工具。如調查表的設計和准備;資料處理工具和方法等。

(3)選擇考評工作人員。考評工作人員是與被考評對象在業務上發生聯系的人。所以,考評表應該由這些部門的有關人員去填寫。與被考評對象發生業務聯系的人員主要有三類:上級、關系部門、下屬。

3.實施考評

制定了考評標准以後,就要進行考評、測定與記錄。根據需要,對職務績效的各項指標,可以全部考評,也可以考評一部分,但必須是統一的。即凡是同一職務,考評指標也要相同,這樣的考核才具有可比性。

4.分析考評結果

為了得到正確的考評結果,首先要分析考評表的可靠性,剔除那些不符合要求的隨意亂填的表格。在此基礎上綜合各考評表的打分,得出考評結論,並對考評結論的主要內容進行對照分析。

5.反饋考評結果

考評結果應及時反饋給當事人。反饋的形式是上級主管與被考評對象的直接單獨面談,或者用書面形式通知。有效的方法應該把這兩種形式結合起來使用:主管與被考評對象會晤之前,讓後者了解考評的結論,知道組織對自己能力的評價和貢獻的承認程度等等。

考評方法

管理人員考評的結果是否准確,在很大程度上取決於考評的方法和考評系統的設計。隨著管理理論和實踐的發展,績效考評的方法也在不斷完善。常用的管理人員考評方法主要有以下幾種。

1.自我考評

自我考評就是管理人員根據組織的要求定期對自己的工作情況進行評價。自我考評的典型方式如述職報告。

2.上級考評

上級考評是指由上級對下級的績效進行考評。一般而言,當上級是被考評管理人員的直接領導時,其考評結果比較真實、客觀。

3.群眾考評

這里的群眾包括除上級管理人員以外所有人,如同級管理人員、下級等。這種形式的優點在於彼此接觸較多,了解深入,因此所做的評價比較客觀可信。不足之處是管理人員的人緣好壞起很大作用。

4.專家考評

專家的專業知識使他可以超越普通人的意識,容易理解管理活動自身的特殊要求。同時,由於專家不直接參與決策,因此又可以超脫某些人際關系的利害糾葛,具有「旁觀者清」的優勢。因而,組織專家對管理效能進行考評,是一項非常重要而且必要的方法。

⑨ 管理人員的考核辦法

1、財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售後部長、銷售部長的考核人為總經理及副總經理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經理,總經理委員會為考核成績調整人。 1、所有人員均採取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。
2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。 1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月3日前完成上級評價並交辦公室匯總,經總經理審核後,報財務部。
2、季度考核:所有在職員工應於每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於下季度的3日前完成上級評價並交辦公室匯總,經總經理審核後,報財務部。
3、年度考核:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並辦公室匯總,經總經理審核後,報財務部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
註:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績為准核發年終獎金。 1、崗位職責考核:
指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
2、能力考核
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3、品德考核
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4、學識考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。 1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。
2、B級(良好級)85—94分 工作成果達到目標任務要求標准,且成績突出。
3、C級(合格級)75—84分 工作成果均達到目標任務要求標准。
4、D級(較差級)65—74分 工作成果未完全達到目標任務要求標准,但經努力可以達到。
5、E級(極差級)64分以下 工作成果均未達到目標任務要求標准,經督導而未改善的。 1、月業績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。
2、月業績考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的5%。
3、月業績考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%。
4、月業績考核成績為C級者,享受全額工資。
5、月業績考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,並給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績為E級者,當月獎金全部扣除,並給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續5個月業績考核成績為A,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。
8、全年業績考核成績達到10個A者,下年度工資額增加10%。
9、季度考核:
季度考核成績主要應用於員工職位晉升使用,公司原則上每季度進行一次晉升考核。
10、年度考核:
1、年度考核成績為A級者,享受A類年終獎。
2、年度考核成績為B級者,享受B類年終獎。
3、年度考核成績為C級者,原有職務、工資不變,享受C類年終獎。
4、年度考核成績為D級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎。
5、年度考核成績為E級者,停職,不享受年終獎。 1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。員工每月30日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月3日不按時報送考核表的部門,扣其部門領導考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。 附件一:關於分公司經理崗位職責及工作標准一、任職資格
1、大專以上學歷優先。
2、五年以上市場營銷管理經驗。
3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力,對市場的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力,有一定的發展潛力。
4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能。
二、崗位職責及考評
第一部分:崗位要求(20分)
1、服從管理、尊重下屬。 (2分)
2、嚴格遵守公司作息制度。 (2分)
3、工作積極,責任心強。 (2分)
4、進取心強,每月制定出自己的學習計劃。 (2分)
5、關心員工生活、工作,體恤入微。 (2分)
6、注重個人儀表、言談舉止,全力維護公司及個人形象。 (2分)
7、團結、上進、創新、合作,不得拉幫結派。 (2分)
8、上傳下達、准確、迅速、不隱瞞、不欺騙。 (2分)
9、善於溝通,及時解決員工消極心態,並能協助其它部門工作。(2分)
10、保守公司秘密,不向別人透露公司的營銷計劃及商業秘密。 (2分)
第二部分:崗位職責(60分)
1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關知識培訓。(4分)
2、每月參加企劃培訓一次,努力提高自身企劃水平,重視個人學習以適應市場發展需求。(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時傳達推廣部會議精神,幫他們找出問題,並拿出解決方案。(5分)
4、從客觀實際出發,制定分配各分公司的每月銷售任務。(5分)
5、監督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況,並隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達於各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。 (5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報於總經理。(3分)
9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。 (3分)
10、每次戰役修訂營銷工作計劃,並以書面形式上報總經理。 (3分)
11、配合各分公司做好人事管理。 (1分)
12、配合企劃部,幫助分公司制定企劃活動,如有必要親臨現場指導。 (4分)
13、設立龍虎榜,倒計時牌等,積極貫徹落實分公司百分考核制。 (3分)
14、每月參加促銷活動並寫出書面報告。(10分)
第三部分:銷售任務(20分)
1、每月完成任務100% (20分)
2、每月完成任務80%—100% (20×(80-100%)分)
3、每月完成任務60%—80%(20×(60—80%)分)
5、每月完成任務60%以下,不記分
附件二:關於財務部長崗位職責及工作標准一、任職資格
1、大專以上學歷優先。
2、五年以上市場營銷管理經驗。
3、具有豐富的市場營銷財務知識和市場財務分析能力,對市場資金的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力,有一定的發展潛力。
4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能。
二、崗位職責及考評
1、服從管理、尊重下屬。 (2分)
2、嚴格遵守公司作息制度。 (2分)
3、工作積極,責任心強。 (2分)
4、進取心強,每月制定出自己的學習計劃。 (2分)
5、關心員工生活、工作,體恤入入微。 (2分)
6、注重個人儀表、言談舉止,全力力維護公司及個人形象。 (2分)
7、團結、上進、創新、合作,不得拉幫結派。 (2分)
8、上傳下達、准確、迅速、下隱瞞、不欺騙。(2分)
9、善於溝通,及時解決員工消極心態,並能協助其它部門工作。(2分)
10、保守公司秘密,不向別人透露公司的一切營銷計劃及商業秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(60分)
1、每月對部長、主任及員工做一次營銷會計管理等相關知識的培訓。 (4分)
2、每月參加培訓辦事處會計兩次,努力提高自身財務水平,重視個人學習以適應市場發展需求。(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通4次,及時傳達公司會議精神,、幫他們的工出問題,並拿出解決方案。(5分)
4、從客觀實際出發,制定分解各分公司、辦事處的每月資金使用任務。(5分)
5、監督、督促各分公司、辦事處會計各項工作落實情況,並隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達於各分公司。 (5分)
7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報於總經理。 (3分)
9、每月28日向總經理以書面形式式遞交三點問題、三點經驗。(3分)
10、每次戰役修訂營銷資金使用計劃,並以書面形式上報總經理。(3分)
11、配合各分公司做好財務人員管理。(1分)
12、配合分公司,幫助分公司制定資金使用活動,如有必要親臨現場指導。(4分)
13、設立龍虎榜,倒計時牌等,積極貫徹落實分公司百分考核制。(3分)
14、每月檢查各辦事處財務情況,並寫出書面報告。(10分)
第三部分:目標任務(20分)
1、每月10日核算出事業部上月經營情況。(10分)
2、每月5日完成各分公司上月經營情況。 (5分)
3、每月5日完成事業部工資核算。 (5分)
附件三:辦事處主任崗位職責及評分標准
第一部分:工作品德及態度(佔20分)
1、關心員工,忠於職守,視公司為家。(2分)
2、關心員工,富於合作。(2分)
3、按時上、下班,遲到一次扣0.5分。(3分)
4、服從上級、尊重下屬。(2分)
5、工作積極、責任心強。(2分)
6、進取心強、不斷學習,不斷進步。(3分)
7、注重外表、舉止,維護個人及公司形象。(2分)
8、嚴格遵守公司機密。(4分)
第二部分:工作內容及工作標准(佔80分)
1、日常管理(7分)
A制定作息時間、記錄考勤。
B召開晨會、晚會、周會、半月會、月結會。
C統一存放員工工作日誌,每周批改一次。
2、內部建設標准(7分)
A一記(工作日記)
B一榜(龍虎榜)
C一牌(倒計時牌)
D一箱(意見箱)
E二圖(組織機構圖、城區查戶圖)
F二表(工作推進表、促銷活動推進表)
G四制度(獎罰制度、學習制度、員工晉升制度、投遞檢查制度)
3、請示匯報體系(26分)
A請示(1分)
招聘、辭退、晉升員工及時請示上級
B匯報
(1)一周工作匯報(每周四上報銷售部長)(8分)
(2)每周不少於2篇刊登《市場快訊》的稿件,由會計周四帶回。(4分)
(3)月管理績效表(每月2日前上交上月表格給部長)(5分)
(4)專刊發放一覽表(次月2日上交財務部)(1分)
(5)辦事處基金使用一覽表(次月2日上交財務部)(1分)
(6)銷售明細表(次月2日上交財務部)(1分)
(7)員工提成明細表(次月2日上交財務部)(1分)
(8)考勤表(次月1日上交財務部)(1分)
(9)物資申請計劃表(每周四上報下周計劃表)(1分)
4、工作標准(20分)
A愛崗敬業、身先士卒、率先垂範。
B遵守公司各項制度。
C認真學習公司各項制度、文件,並向辦事處人員宣讀,做到上傳下達。
D監督執行各項財務制度及報銷審批,保證貨款安全。
E制定辦事處員工培訓計劃,每周一次,要求每人寫出培訓體會,上報。
F召開辦事處員工交流學習會(每周二次)並記錄會議內容,上報。
G每月參加10次促銷活動,有書面報告。
5、銷售任務(40分)
每月銷售任務完成100%得40分
每月銷售任務完成80—70% 40×(70—100%)分
每月銷售任務完成70—60% 40×(70—80%)分
每月銷售任務完成60% 不記分

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