Ⅰ 有效溝通的方法十種
有效溝通的方法十種
有效溝通的方法十種，人類是群居動物，我們很難做到脫離群體自己單獨生活，所以平時的溝通交流是必不可少的，交流溝通也是具有一定技巧的，下面為大家分享有效溝通的方法十種。
一、學會讓別人講話。
學會傾聽對方的講話，不僅聽內容，還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息，正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方說話，並給足他講話的時間。
二、有條有理，以情動人。
說得多不如說得好.要說能感動對方的話。
三、用好「我」字，用活「您」字。
有時用「我」來開頭，會讓人覺得沒有攻擊性，這要根據講話時的語氣來決定。另外，要經常說「您認為呢?」而不是「我想……」
四、盡一別打斷別人的談話。
點頭就行了，諸如搶說、爭辯等都應力避，若確實需要中斷別人的談話，也應該首先表示歉意，並告知對方理由，求得對方的諒解。
五、少一些無味的話趣。
避免說出臟話、謊話、絕情話、揭短話、丑話。
六、注意贊美和肯定對方。
千萬別激怒對方，要察言觀色，相機而說，話題的選擇要視你周圍的氛圍而定，避免談及別人的隱私。
七、別道人長短。
或出於嫉妒和惡意，或想借著顯露別人隱私而自抬身價，這些做法均會令人齒冷。
八、多些討論，少些爭辯。
只要本意善良，討論也就等於談話。相反.憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。
九、學會調動對方情緒。
調動他人參與談話的積極性與熱情，求得共識共鳴。
十、善於聆聽。
聆聽與說話同等重要，別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯，垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽眾，同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。
提高人際溝通的技巧1.理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限於口頭的交流，而變**與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的`內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
提高人際溝通的技巧2.說出你的想法
當信息被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
提高人際溝通的技巧3.保持眼神的交流
每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
提高人際溝通的技巧4.肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作**慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。
要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練**自己的肢體語言，找出自己的缺點並加以改正。
提高人際溝通的技巧5.善於傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
提高人際溝通的技巧6.口齒清晰
一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發音，更需要努力改善語音缺陷。
提高人際溝通的技巧7.發音標准
演講時，演講者必須發音標准才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發音需要改進，不要羞於尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。
提高人際溝通的技巧8.增加你的詞彙量
溝通的技巧包括時時更新你的詞彙量。很多時候在公眾場合由於用詞不當，最後只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學**新的詞彙是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，並有效吸引傾聽者的注意力。
提高人際溝通的技巧9.其他有效的溝通方式
人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，並在這個過程中學**新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學**。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。
觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴並密切觀察他們。模仿他們的說話方式和**慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。
提高人際溝通的技巧10.多看看自學書籍
自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字，幫助幸運的人們學**溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內，幫助我們深刻理解溝通的理念並提升我們的溝通能力。
傾聽技巧：
傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。
傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述。
1、鼓勵：促進對方表達的意願。
2、詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。
3、反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。
4、復述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。
良好溝通應避免的錯誤：
1、溝通不當的標記
2、沒有正確的闡述信息
3、給人以錯誤的印象
4、沒有恰當地聆聽
確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工信息，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點作到心知肚明要容易得多。
想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另一個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工信息的方式上起著重要的作用。
Ⅱ 促進良好溝通的方法有哪些
促進良好溝通的方法有哪些
促進良好溝通的方法有哪些？在日常生活中，我們經常都需要與他人溝通，溝通也可以說的上的一門藝術。接下來就由我帶大家了解下促進良好溝通的方法有哪些的相關內容。
1、言語的肯定：在與別人的交往中，我們要盡量做到去贊美別人。因為人都是喜歡聽到表揚他的話的。贊美的威力是很大的，我們贊美敵人，敵人於是就變成朋友；我們去贊美朋友，朋友於是就成為了手足了。我們應該經常想理由去贊美別人，並且要高聲的表達。
2、有品質的相處時間：這里所說的有品質的相處時間指得是，和對方能進行深入的交流。在這個交流中，我們能夠明白對方需要什麼，他有什麼難處，他家庭的相關的信息，比如客戶家裡財政上有誰支配，有幾個孩子。這些都是重要的信息，只要我們能知道這些信息我們就成功了一半了。
3、贈送禮物：我們去拜訪客戶時，可以帶一些小禮物，比如客戶家有小孩子或者老人阿，我們就可以有針對性的買些禮物送給他。我相信他一定會喜歡的，因為這代表你重視他的家人，誰都希望被人重視。
4、身體接觸：在我們與人身體接觸時，最多的方式就是握手了。握手只是一個方式之一，還有其他的方式，比如男性之間可以為了表示關系密切常常喜歡把手搭在對方的肩膀上了。等等還有許多。應用好身體接觸，可以更加有效的和對方進行溝通交流。
提高溝通有效性的`途徑有哪些
1、以「誠」相待。要有與人為善，與人為友的胸懷和心態。
2、民主作風。主管能虛心傾聽下屬意見，特別是能聽與自己不同的意見，而且還能創造一個讓大家發表不同意見的氣氛。如果做不到這點，你很難和組織成員進行真正的溝通。（有的員工說，有的幹部聽不得相反的意見；有的說，你如果提了意見就影響工資和獎金，理由是你不能正確處理上下級關系，所以不敢給領導提意見。）能否正確對待下屬的不同意見，並積極創導暢所欲言的氣氛，是一個職業化管理者的重要標志之一。
3、保持平等地位。避免居高臨下，不要以教訓人的口氣，不要一句話就將人家「噎」住。
4、要換位思考。設身處地為對方著想(並不是以犧牲集體利益來滿足個人的要求)。
5、要信任對方。即使你對對方有不太好的印象和意見，也不能戴著有色眼鏡去與下屬進行溝通。
6、要了解對方。溝通前要盡可能地了解對方的情況：性格（內向、外向、偏執狂）、心 理狀態、態度、需求的價值取向（如金錢可以激勵某些人更努力地工作，但對於另外一些人， 金錢可能沒那麼大的作用），對安排工作風險的取向（中性，風險偏好，風險厭惡）等信息。 對專題溝通或比較重要內容的溝通，最好事先應有個分析和認識，要做到有準備地進行溝通，臨時發揮有時效果不好。
7、營造良好的溝通氣氛。通常，一開始不要直奔主題，以免把氣氛弄僵，而出現「話不投機半句多」的尷尬局面。要根據當時下屬的表情、情緒反應及其它有關信息先把氣氛調動起來後，然後由外圍逐漸引向主題，由遠到近，由小到大慢慢展開。整個溝通要體現人性化。（有些溝通一開始不一定要暴露意圖和目的）
如何提高溝通的有效性
首先，要培養一個積極主動的溝通意識。作為一個管理者如果不主動去同上級、同級、下級進行積極溝通，看到問題也聽之任之，久而久之，這個團隊必然是鬆散的、缺乏鬥志、信息閉塞、相互抱怨、效率低下，這樣的團隊任其成員或個體是如何出色，但作為一個整體其必然是毫無戰鬥力可言的。
其次，有效溝通要有一個良好的心態。溝通要謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩。溝通其實是一種聯絡感情的重要手段，通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。另外，溝通還是一種相互學習的有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補個人的認識誤區和知識盲點，孔子的「三人行，必有吾師焉」說的就是這個道理，即使和比自己知識、閱歷低的人溝通也會有所收獲的。如果我們都抱著學習和謙和的心態去溝通，想效果不好都難。
再者，溝通是一定要講究技巧的。沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器是很難想像會有多好的結果的，沒有技巧的溝通往往會事與願違。重要的溝通需要事先列一個溝通提綱，並要確定溝通的時間、場合、方式等，在溝通中要注意語言的表達，體態的配合，多用多媒介溝通，只有講究技巧的溝通才會達到預期的效果。
最後，溝通一定要先解決心情再進行溝通。試想如果一個人是帶著很強的情緒去進行溝通其結果會是怎樣？答案是不言而喻的。所以，在有矛盾沖突的情況下，一定要先安撫溝通對象的情緒，只有在心平氣和的狀態下溝通才會有效果。
總之，溝通是一門學問，也是一門藝術，只有熟練駕御溝通這種技能才能符合現代社會對管理者的要求。
如何掌握業務溝通的有效信息
員每天都要與不同的客戶打交道，員只有把與客戶的關系處理好了，才有機會向客戶推介你的產品，客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手，第一件事情就是學會做人，不斷培養自己的情商，拉近與客戶的距離。
首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什麼不可能，決不懷疑自己的，決不懷疑的產品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會對你另眼相看。當遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時，業務新手心裡要明白：這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應，沒有什麼大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法，那結果肯定是在這個客戶這里干不下去。