面試邀約問題及解決方法

① HR電話邀約面試，這些問題怎麼回答

HR電話邀約面試是整個招聘中的重要環節，這個環節不僅關系著面試到場率，還直接影響招聘效果。 HR邀約面試的時候除了會介紹公司、發出面試邀請，還要隨時應對求職者的提問。因此，何回答面試者的各種提問，也是需要HR注意的問題。對此，畢老師為大家提供了以下建議：

求職者可能問的問題

工作內容、所需技能、是否出差、公司性質、用工方式、上班時間、薪酬福利、加班情況……都是關心的內容。

HR的回答策略

對於各類問題，HR可以參考以下回答策略：

1、薪酬福利：「我們崗位採用寬頻薪酬制度，具體薪酬還需要通過用人部門經理的面試才能確認。不過我們也是綜合考慮過您的工作經歷和您的期望薪資，我相信如果能力符合崗位需求，薪酬這方面我們會做妥善安排的。」

2、工作內容、所需技能：這個問題需要HR事先做好功課，不要被求職者問倒了。當然，這個問題也可能是在HR跟求職者介紹企業情況的時候就做了簡單陳述，所以可以簡要回答。

3、是否出差：判斷求職者的出差傾向，如實回答，順便介紹企業出差補助政策（相對一般性企業，XX企業的差補還是有一定競爭力的）。

4、公司性質、用工方式：求職者較關注是否外包公司、是否屬於公司正式員工。

5、上班時間、加班情況：HR要如實告知，尤其是是否需要經常加班，以及加班補貼等，這些都是沒必要說謊的，因為一旦求職者入職後發現情況不一樣，會更惱火，甚至辭職不幹，導致招聘成本更大。

電話邀約要注意：

1、 HR打電話語氣不僅要溫和而且要有精神，為了提高效率語速可稍快，但咬字要清晰，保證應聘者能聽清楚。

2、 自報家門，道明來電用意，介紹自己和公司，把公司的優勢做個簡單的描述。避免讓求職者覺得是推銷或者詐騙電話。

3、 告知對方已經通過了簡歷篩選，讓應聘者覺得我們企業招聘有一定的門檻、流程正規，進一步增加應聘者對企業的認同度。

4、 溝通中，要及時了解求職者的求職狀態及其對崗位的要求，看是否與公司的條件匹配。

5、 多與求職者互動，了解求職者是否有其他疑問，先在通話過程中簡單解決求職者的提問，但不能回答太細致，只能初步大概范圍回答。

比如說應聘者要求薪資5000元，HR可以說差不多，能力OK的話，都是可以給到的。避免了解太多降低面試率的同時傳達不夠真實的信息。

6、 與求職者預約面試時間，能安排上午不安排下午，能安排今天不安排明天，及時把控面試時間，畢竟現在應聘者一天都有好幾個Offer的。

或者提供1-2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇，讓對方感受到企業的重視。

電話結束後要做的工作：

1、不管邀約成功與否，都要把公司的企業簡介及崗位介紹以郵件形式發送給應聘者，讓其可以更深入了解公司情況。

如果候選人答應要來面試，一封正式的邀約信函必不可少，告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯系人，對候選人來說會感覺受到重視。

2、建立屬於人力資源部的微信，把邀約成功的人才或暫未邀約成功，溝通比較順暢的人才加為好友，發送相關崗位信息。同時平常可適當聯系，加強候選人對公司的熟悉，形成一個人脈圈。

② 面試中常見問題的應對方法

面試中常見問題的應對方法

面試過程中難免會受到各種各樣的問題的困擾，應聘者要想好怎麼樣回答才是最佳的！下面是我收集整理的「面試中常見問題的應對方法」，歡迎大家閱讀參考，希望有所幫助。

1、請你自我介紹一下你自己？

回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」，企業喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得你個性上最大的優點是什麼？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。

3、說說你最大的缺點？

回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。

4、你對加班的看法？

回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班，只是想測試你是否願意為公司奉獻。

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

5、你對薪資的要求？

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

回答樣本二：我受過系統的軟體編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。

6、在五年的時間內，你的職業規劃？

回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是「管理者」。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作「顧問」、「參議技師」或「高級軟體工程師」等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說「不知道」，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是「我准備在技術領域有所作為」或「我希望能按照公司的管理思路發展」。

7、你朋友對你的評價？

回答提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。

回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。

8、你還有什麼問題要問嗎？

回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說「沒問題」的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的？企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎麼辦？

回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：

①如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；

②你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處，

10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的`方法，你應該怎麼做？

回答提示：

①原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。

②如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。

③還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

11、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎麼辦？

回答提示：

①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。

②分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘願受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事並且幫助同事查找原因總結經驗。

③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

12、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：

①我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。

②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今後的工作不利。

13、談談你對跳槽的看法？

回答提示：

①正常的「跳槽」能促進人才合理流動，應該支持。

②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

14、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦？

回答提示：

①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。

②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。

③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。

④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

15、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎麼看這個問題？你准備怎麼辦？

回答提示：

①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以後更加努力。

②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。

③工作中，切勿傷害別人的自尊心。

④不再領導前撥弄是非。

16、你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加？

回答提示：自費參加，就是北大青鳥的培訓課程（可以多談談自己學的技術）。

17、你對於我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。

18、請說出你選擇這份工作的動機？

回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，並篩選因一時興起而來應試的人，如果是無經驗者，可以強調「就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗」。

19、你最擅長的技術方向是什麼？

回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。

20、你能為我們公司帶來什麼呢？

回答提示：

①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——「我已經接受過北大青鳥近兩年專業的培訓，立刻就可以上崗工作」。

②企業很想知道未來的員工能為企業做什麼，求職者應再次重復自己的優勢，然後說：「就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益」。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：「我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。」等等。

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③ 電話邀約面試的方法和技巧

電話邀約面試的方法和技巧

電話邀約面試的方法和技巧，有很企業在招人的時候都會通過打電話的方式，其中電話邀約面試者是需要方法的，這樣才會得到面試者好的回應，下面分享電話邀約面試的方法和技巧。

電話邀約面試的方法和技巧1

一、打電話前的准備工作：

1、對企業的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知後，一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會增加應聘者參加面試的機率。

2、在電話面試(溝通)之前做好相關職位和行業公司資料的准備。

3、將應聘者的簡歷詳細看過並標出需進一步了解或確認的關鍵信息。

4、做好被質疑和拒絕的准備。

5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術。

6、電話通知時間的技巧：

A、主動投遞簡歷者，這類人員已經明確了擇業意向，而且隨時准備參加公司面試，你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預約好面試時間後及時發郵件或簡訊。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。

B、被動者，指網路搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點以後，這樣即不會打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚，對被動者產生一定吸引力，這樣才能繼續以後話題，電話溝通完畢後，及時發出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通後都需要看郵件，這時候郵件內容就顯的非常重要，如果郵件內容寫的好，第二次溝通就會順理成章，其實說的意思就是怎麼樣讓人家看了你的郵件後從沒有意向變成有意向來你公司面試。

二、打電話時應注意：

1、首先要招呼，詢問現在打電話是否合適或是否方便。

2、介紹自己和公司，把公司的優勢做個簡單的描述。

3、表明資料來源和招聘的職位，現在很多應聘者是在找工作時，海投簡歷,如果有必要的話簡單介紹職位內容。這樣做，就喚起了應聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的注意力。

4、在學歷、工作經歷等方面適當稱贊應聘者，增加應聘者對公司的認同度。

5、告知對方已經通過了簡歷篩選，讓應聘者覺得企業招聘有一定的門檻、流程正規，進一步增加應聘者對企業的認同度。

6、溝通中注意傾聽，並恰當的做到將自己的看法拿出和對方分享或討論。

7、邀約，提供1-2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇，讓對方感受到企業的重視。。

8、確定時間後，在電話最後，將面試的時間進行重復，和應聘者達成心理契約。

三、電話結束後要做的工作：

1、電話結束後要給對方發一個簡訊或者郵件，發送郵件或簡訊，告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關情況，並留下電話號碼，便於所通知對象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對候選人來說會感覺受到重視。

HR電話通知時的態度很大程度能決定該求職者最後是否來參加面試，而上述這些關鍵點及細節更能體現出HR的`專業和職業度，能讓應聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程，必將是一個成功的HR自我營銷的過程。

電話邀約話術：

W：您好，請問是XXX先生/小姐嗎?

Y：是。

W：這里是XX人力資源招聘負責人XXX，請問您現在方便說話嗎?我們在趕集網上看到您的簡歷，請問您目前還在找工作嗎?

Y：是的。

W：可以了解下您想找哪方面的工作呢?

Y：銷售或者行政都都是有考慮的。

W：是這樣，我們公司是做投資咨詢這一塊的，屬於P2P行業，公司的總部在北京市裡，全國有12個分公司，順義這邊由於擴大規模，正在招一批優秀的銷售人才，底薪3000加提成，公司地址是在順義馬坡，想約您明天上午10點過來參加面試，您方便嗎?

W：你們公司具體是做什麼的呀?

Y：公司是做金融服務與財富管理的服務平台，屬於金融行業。就是我們公司分為兩端服務，一端為有閑散資金的客戶需要對資金做理財，我們這邊會有年化收益的提供，另一端是需要資金，資金短缺者需要貸款，我們提供信用貸款，收取服務費，而我們就是中間搭建起來的平台。

跟您簡單的介紹一下我們公司，我們公司是一個第三方的平台，像房屋中介一樣，有人想買房，有人想賣房，就要通過房屋中介，我們公司同樣是給那些有借款需求的人和想投資理財的人搭建一個橋梁，促成他們交易的實現。我們的銷售人員主要是根據客戶的理財需求，幫助客戶制定資產配置方案，並提供理財建議，同時，做好維護老客戶和新客戶的開發，完成一定的銷售目標。

W：可是我沒有這方面的經驗

Y：沒有經驗也是可以的，我們這邊入職後會有專業的培訓，而且我們公司也不太喜歡接收那些在一些不正規理財公司做過的人，可能會壞了我們的風氣。所以您沒有這方面的經驗可能還是個優勢。

您看，我們在電話里溝通可能沒有當面溝通方便，想約您明天上午10點過來參加面試，同時您對我們公司也做一個進步的了解，這個時間方便嗎?

W：方便

Y：隨後我這邊會把我們公司的地址和乘車路線發到您的手機，請注意查收，也請准時來參加面試，如果您有其他問題，可以隨時和我聯系。祝您愉快，再見!

W：不方便

Y：那您看什時候方便呢，我這邊好重新安排一下時間。

電話邀約面試的方法和技巧2

電話邀約答應後不來面試咋辦

建議：

1、候選人沒來面試，不要直接放棄，試著電話爭取二次預約，說不定人家看到你這么誠懇就不好拒絕了。當然也有面試者只是試試，並不急著找工作，排除在外。

2、電話溝通是個重點，說話的方式、方法及內容。

打電話話術：1、確認是否是本人；2、簡單介紹某某公司人事部；3、確認是否有在找工作，有的話就可以問一些開放性問題，例如，之前是否做過招聘崗位的相關工作，接著引出自家招聘崗位的工作職責，要以應聘者角度考慮求職條件，讓對方感到尊重，多聽對方說，語速平緩，聲音柔和。

高質量的電話邀約是可以大致了解對方適合工作的概率，對方有經驗卻意向不大時，更要換位思考，給對方思考1-2秒時間，選擇權給對方，最後確認某日幾點可以面試，事後發簡訊通知。若沒有，也要表現出對對方的尊重，可以留下備注，即便沒有聊工作，也可以作為將來的潛在人才儲備。

3、還有就是簡歷篩選需要注意。不要一看到投遞過來的簡歷就以為全部有效，有些還是要認真篩選的，具體看工作經驗、專業技能、跳槽頻率等硬性條件，當然隱形條件也是需要的，比如限制什麼文憑、身高、性別、婚否等。

4、爽約原因很多的，具體做深入的分析：企業品牌影響力、企業的社會口碑、崗位的需求和面試邀約人員的符合度、薪資待遇、福利、工作時間以及被邀約人的職業道德。

5、可以在面試當天提前給候選人發個簡訊，估計從他住的地方到公司的車程決定發簡訊時間，這樣才能大大的減少爽約率。

招聘專員就是銷售崗位，一方面要了解崗位的各種信息，多做功課。一方面能求職者匹配到適合的崗位，話術與心理學技巧。

被放鴿子太正常了，哪個銷售見一個客戶就成交一單的？打幾通電話就各種來面試的？每個行業的每個崗位都需要用心鑽研和沉澱，沒什麼捷徑可走！

④ 接到面試電話邀約，都需要問什麼

當你接到面試邀請電話時，你不能急於立即答應面試，即使你缺工作。先把你關心的事情按重要性排序，在考慮之前一個一個地咨詢。首先是通勤、辦公地址、工作時間、周末和加班。即使是最喜歡的工作，基本的艱苦條件也達不到預期，甚至去面試都是浪費時間。還有福利問題，包括工資范圍、五險一金、加班補貼等福利。除了作為收入工作，福利待遇也會影響積極性。

在電話中確保適當的禮儀和態度。對話交流過程中避免緊張，不要太懶，也不要太冷淡。對面試表達非常消極的態度，會給HR小姐留下不好的印象；給對方一個明確的答復；如果面試時間不確定，向HR解釋清楚，有意外情況提前一天解釋清楚。不要含糊，說「好，我盡力」會很不靠譜。

⑤ 成功邀約求職者面試的方法

成功邀約求職者面試的方法

成功邀約求職者面試的方法，很多HR在邀約求職者面試的時候打了很多個電話，但來面試的卻寥寥無幾，他們想知道怎樣才能成功邀約求職者。接下來就由我帶大家一起詳細了解下成功邀約求職者面試的方法。

成功邀約求職者面試的方法1

1、電話溝通的內容很重要

電話招聘就跟電話銷售一樣，銷售的產品就是你的公司。這就需要你的公司本身具有吸引求職者的地方，比如企業文化、福利待遇、工作時間、發展空間等等，既能突出公司優勢，又是面試者所關注的點。

因此HR可以通過專業利落的招聘話術，與面試者進行自我推薦以及溝通了解，增加信任感，留下好印象，面試幾率就會大一些。

2、選擇靠譜的招聘網站

招聘網站是否權威，范圍是否廣泛，簡歷投遞量大不大，這些因素都會影響面試工作的效率。要找到靠譜的招聘網站，首先要判斷用戶的關注度，以及地區的分布情況，哪些地方的人常到哪個網站瀏覽職位。一般來說，IT行業招聘主要使用拉勾網;畢業生求職多數上大街網；中高層人員則會在智聯招聘、前程無憂尋找職位。

3、明確企業自身的定位

不同於大公司在網上掛個崗位，簡歷嘩嘩地來的情況，中小企業購買招聘平台，是為了在後台搜索簡歷，再去主動打電話聯系。對於知名度不高，待遇缺乏競爭力的企業來說，第一步要做的就是明確自身的定位，選准求職者群體。有些公司規模很小，但具有諸如豐厚的利潤、廣闊的前景或是理想的成長空間等優點，也能吸引到優秀的人才加入。

4、樹立招聘的'長遠眼光

HR要把招聘看成是一件長期的事情。隨時記錄下可能成為公司員工的候選人信息，並和他們保持適當的聯系。所以，當企業要招聘時，HR就可以從自己的人才資料庫中去尋找潛在人選，而不必去招聘網站去學習如何甄別一個好的人選。

可能有的候選者並不適合HR現在招聘的職位，但可能適合以後出現的某類空缺職位。所以和他們保持適當的聯系，既可以深入了解，為以後的招聘做好鋪墊，又可以形成好的口碑，介紹他認為的適合人選來幫助你招聘。

總之，成功邀約求職者到公司面試，就要預先熟悉這些人員的共性，還要對應聘者的能力和背景進行全方位的考察。同時，要了解對方的個性和理想，將其與公司目標和企業文化結合起來進行考察，才能達到雙贏的結果。

成功邀約求職者面試的方法2

電話邀約面試，你需要知道的幾個注意事項

1、做好邀約前的准備

在進行電話邀約前，要提前做好准備，根據求職者的差異制定不同的邀約方案，因此要准備好候選人的基本信息資料（如姓名、聯系方式、工作、學歷等相關資料）以及記錄必備的紙和筆等。充分的准備不是成功的全部，但卻是成功的基礎。

2、全面了解求職者的基本情況

如行業，之前的工作內容，目前自己是想找個什麼樣的單位，對距離的要求，距離遠的是否會介意;目前的家庭狀況，尤其是做銷售的，經常要出差，家庭情況是很關鍵的。

3、要選擇適當的時間

不要在對方的休息時間打電話，晚上六點以後或者早晨九點以前的時間段，不宜給候選人打電話;另外盡量避開對方開例會的時間，比如早上的晨會時間等。

4、禮貌詢問對方是否有時間聽電話

在確保應聘者有時間聽電話的情況下再談打電話的目的，這是對應聘者最起碼的尊重，也是給對方留下良好印象的有效方法。

5、清楚地介紹自己的身份

向候選人問好後，要介紹自己的身份，讓對方知道給他打電話的是什麼人。介紹時，語速要放慢，以便應聘者能夠聽清楚。

6、邀約時要注意語音、語調、語速、語氣

堅定而熱情的聲音是一種信心的傳遞，也是一種正面情緒的體現，所以邀約時一定要有激情。要做到語音清晰、語調柔和、語速適中、語氣堅定，用愉悅的、具有熱情和活力的聲音邀約。

7、不要怕被拒絕

優秀的求職者通常可能會因為接到太多招聘人員的邀約電話而產生反感，甚至會不禮貌地拒絕。如果被拒絕次數太多，招聘人員的積極性就會受到打擊，所以我們要做好被拒絕的心理准備，保持平穩的情緒。

電話結束後要做的工作：

電話結束後要給對方發一個簡訊或者郵件，發送郵件或簡訊，告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關情況，並留下電話號碼，便於所通知對象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對候選人來說會感覺受到重視。

HR電話通知時的態度很大程度能決定該求職者最後是否來參加面試，而上述這些關鍵點及細節更能體現出HR的專業和職業度，能讓應聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程，必將是一個成功的HR自我營銷的過程。

⑥ 總結HR電話邀請面試技巧和注意事項

總結HR電話邀請面試技巧和注意事項

總結HR電話邀請面試技巧和注意事項，職場上有很多看不見的規則，要學會良性競爭才能為自己開辟道路，在面對電話邀請面試的時候，又要哪些面試技巧和注意事項呢？總結HR電話邀請面試技巧和注意事項，教你在職場站穩腳跟。

總結HR電話邀請面試技巧和注意事項1

第一：注意語氣語調

作為一個專業的HR，在通知求職者面試的電話里，都應該表現出專業的態度，首先要注意語氣和語速。無論是投進和還是我們主動找上的，言詞都應誠肯，因為你此時代表的是公司，而電話那一端的人是你邀請加入公司的合作夥伴，所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇，如有必要可對公司做簡單的介紹。

第二：注意措辭

措辭要注意禮貌和尊重。另外，電話邀請面試盡量簡潔，不要過於啰嗦，一旦表現出急切和懷疑的態度，就是對求職者不自信的表現。電話預約不比直接面試，因為當你邀約求職者的同時，高明的求職者也同時在面試你，而這一切不是從舉止上表現的，只能通過言語，因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。

第三：注意細節

細節決定成敗，在電話中HR最好能以關懷的態度和對方溝通，要問到對方什麼時候方便麵試，在哪個地方過來。再約定面談時間，告知詳細的地點，並詢問對方是否知道路線。可以發一份詳細的路線到求職者的郵箱或者是手機。

電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內容，如果被問及，不能確定的情況下可回答：「我這里只是前台，詳細情況可以在初試時問面試主管，會有詳盡的解答。」

如果面試者在公司規定的面試日期無法到達，請告知：「公司已經把通知您面試的.郵件發送到您的郵箱中了，如果，還有這方面意向，請電話聯系人力資源部，詢問面試的職位是否還有空缺，預約面試的時間」。

總結：企業HR打電話要注意的問題基本就是這些，不宜在電話說得過多，要有誠懇的態度邀請求職者，注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達率。

總結HR電話邀請面試技巧和注意事項2

一、確認對方身份，詢問是否能接聽電話

HR問：「您好，請問是XX嗎，我是XX企業人力資源部招聘負責人XXX，您現在方便說話嗎?」

二、說明獲取簡歷來源，簡介公司及崗位

HR問：「我們在XX網站上收到一份您的簡歷，應聘的是

XX崗位，還有印象嗎?X企業是一家……(優勢)……，我們這個崗位主要負責……(崗位介紹)……」

三、確認候選人求職意向，做進一步引導、溝通

HR問：「您之前主要做哪方面呢?我們這個崗位是做XX方面工作的。我們收到簡歷之後給XX部門經理做了一個推薦，所以想跟你約個時間，做個面談……」

四、預約面試時間，告知面試地點

HR問：「您周二或周三，這兩天什麼時候比較方便?我待會兒給你XX郵箱發一封郵件，面試時間、地點、行程路線再跟您說明一下。我在郵件當中會留下我的聯系方式，您有任何問題可隨時跟我溝通。如果您臨時想變更面試時間，請提前給我打個電話。」

五、解答候選人極為關注的問題

極易碰到的問題有：薪資福利、工作內容、所需技術、是否出差、公司性質、用工方式。

HR問：「我們有底薪制度，具體薪酬需要通過部門經理的面試才能確認。我們綜合考慮過您的工作經歷和您的薪資期望，相信如果能力符合，公司也會滿足你的需求。」

電話面試技巧注意事項

注意語氣語調：在通知求職者面試的電話里，應該表現出專業的態度，並注意語氣和語速。

注意措辭：措辭要注意禮貌和尊重。

注意細節：細節決定成敗，在電話中HR最好能以關懷的態度和對方溝通。

⑦ 有效邀約面試者的11大技巧

有效邀約面試者的11大技巧

有效邀約面試者的11大技巧,邀約面試是一個基本功,邀約面試並非打個電話確認人和時間那麼簡單，而是考驗HR如何撩人來面試的時候。下面我們看看有效邀約面試者的11大技巧。

有效邀約面試者的11大技巧1

首先，在幾個招聘網站上多付點費做置頂功能，如果這點錢都不想投入，那還招什麼人才。

第二，在填寫自己公司簡介時抓住自己公司的亮點進行包裝，切記不要太過誇張，以免面試官難以圓場。

第三，填寫招聘信息時強調五險一金、休假制度，晉升制度，有了這些福利，薪資就不那麼看重。

第四，聯系方式中盡量留下固定電話，這樣求職者會更放心。

第五，在其他網站上發招聘帖子時，盡量不在銷售類發，行政、內勤、管理是比較受求職者歡迎的區域。

第六，建立招聘郵箱，強調發送簡歷環節，哪怕應聘者直接打電話要求面試，也請發送簡歷，言明公司需要通過初步審核後，發送面試信息。

第七，電話邀約時HR要擺正自己的態度，是邀約，不是要求，語氣不能太過強硬。例如：XXX先生或女士您好!我們是XXX公司，我是XXX公司擔任XX職位，在XX網上看到您投了我們的簡歷，請問您在找工作嗎?是否方便接電話?……

第八，電話溝通中要用簡單明了的語言介紹突出本公司或者說是本職位的關鍵優勢，也就是能夠吸引求職者的條件。

第九，別為了電話次數而忽略電話溝通的成功率。15分鍾成功約到一個面試者總比15分鍾通知5人最後一個也沒來，其效果要好得多。

第十，給應聘者幾個可供的面試時間。有些應聘者可能在同一時間段接到幾個面試通知，假如只提供一個面試時間，應聘者因為工作脫不開身或不可能同時參加多場面試就無法前來應聘。

第十一，記得簡訊提醒應聘者。如果沒有求職者的郵箱地址，也可發一條簡訊提醒求職者，將會極大提高面試到場率。簡訊內容包括：面試具體地址、時間、應攜帶資料、乘車路線等詳細內容。讓應聘者感到貴公司的專業以及對應聘者的尊重。

有效邀約面試者的11大技巧2

一、確定電話邀約的目的和問題

HR想邀約候選人成功，那就得先跟候選人搭線成功，就是要在有限的時間內，得到候選人的有效信息。

所以HR要先確定電話邀約的目的及問題：

（1）面試邀約的目的

跟候選人確定簡歷的信息點、候選人的主要工作方向、候選人目前的工作狀態、候選人的求職意向、候選人要求的薪資水平等等。

（2）面試邀約的問題

主要是HR在看簡歷時發現的疑惑、公司招聘需求與候選人求職需求是否符合、候選人求職需求（求職區域、求職薪資、求職崗位及工作內容等）

二、年底邀約的時間及態度

眾所周知，年底邀約面試是難上加難。

所以年底邀約的時候，一定要注意邀約的時間;除此之外，面試邀約的態度一定要端正，令候選人感覺到舒服。這才能開一個邀約的好頭。

（1）年底邀約的時間

選擇合適的時間電話，一般選在10:00-11:00，14:30-16:00打電話，可以避開在路上、吃飯的時間。

（2）年底邀約的態度

候選人可以通過傳播的聲音判斷你的表情和態度，所以在打電話之前，一定要盡量嘗試嘴角上揚，永遠不要黑著臉，內心鼓勵自己也許這一位就是我們期待已久的候選人之一。

三、面試邀約的技巧及話術

面試邀約一定要講究方法和話術，讓候選人難以拒絕你的邀約，最重要。

（1）面試邀約的技巧

在電話中要有一定的溝通技巧。

第一要了解對方是否願意考慮和願意了解這個機會，後面的溝通全部建立在「願意」上;

第二簡單介紹公司和工作機會，信息不能太多，但要有吸引力他的簡歷可告訴你他想要什麼;

第三是多為對方著想，給對方提問的機會（但不能太多）

第四邀請別人需要誠意，表達誠意是語氣二是提供信息，可以在周邊做一些公交路線調查，對地理有一些了解，讓對方感覺我們都為他想好了，而且來趟也很容易。

對於重點的候選人，你還可以准備—個確認郵件給他，內容包括面試時間、地點、路線和感謝的話。用誠意打動對方，即使不來，也會對我們有很好很專業的印象和歉疚心理，保不齊打個電話向你道歉都有可能。

（2）面試邀約的話術

確認對方是否為本人：全名+稱謂，尊重對方，給人以良好的印象。

自我介紹：自信地把你的公司、自己的'職位和名字說出來。作為招聘官，首先你要對自家的公司有信心。這個和做銷售很像，只有自己認可的東西才能更好的賣給別人。

在說話的過程中，請保持全程微笑。臉部肌肉的調動，會影響你說話的狀態，尤其是微笑。也請相信，對方會感受到的。

詢問對方是否方便接聽電話：不方便接聽電話的情況一般是針對在職人員，或者候選人所處的環境吵鬧不利於接聽。這個時候不方便接聽也很正常。

但記住一點的是，如果對方不方便，需要和對方約定一個時間。把時間具體之後，一定要在約定好的時間，准時和對方聯系聯系。

介紹公司時：突出亮點，簡潔明了。

需要注意的是，介紹公司時的確需要一定的包裝，但不是欺騙。可以把你們公司合作的比較知名的客戶拿出來說給候選人聽，但請盡量保證客觀一致。

了解與挖掘候選人的需求：這個環節，建議先聽聽對方的需求是什麼，自己擅長做什麼，還缺什麼，現在考慮什麼樣的機會，想獲得哪方面的成長等等。

然後搜集分析這些信息，提煉跟該崗位的匹配點跟賣點一一交流。

確定面談時間或放入人才庫：和對方交流完需求與崗位信息之後，如果有面談意向。

⑧ 常用的電話邀約面試話術與技巧

企業不少HR遇到這樣的情況：通過網路招聘收到不少簡歷，打了很多邀約電話，說好要來的卻遲遲不來，什麼原因造成的呢?電話邀約面試話術不給力。那怎麼進行電話邀請面試呢?電話邀約面試話術與技巧有哪些?下面是我為大家收集關於常用的電話邀約面試話術與技巧，歡迎借鑒參考。

在招聘活動中，利用網路招聘，往往要通過打電話邀約，才能讓應聘者知道公司情況，並前來面試，根據實際工作經驗，大致列出如下幾種電話邀約話術：

針對主管級以下的人員，邀請面試時可以使用如下話術：

“XXX先生或小姐你好，我們是XXX公司人力資源部的，在XXX人才網上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是XXX，想約你XXX時間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是：XXXXXX(如果對方不方便記錄，你可說:×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發到你的手機上，請你查收，謝謝!)

主管級以上職位，邀請面試時可以使用如下話術：

“XXX經理或XXX總你好，我們是XXX公司人力資源部的，方便聽電話嗎?

如果是自動投遞的，可以說：在XXX人才網上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是XXX，方便和你聊聊嗎?得到對方的認可後，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);

如果聊的還可以的話，就說：想約你XXX時間到我們公司我們再詳細交流，這個時間方便嗎?如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，那麼，你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是：XXXXXX(如果對方不方便記錄，你可說“XXX先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發到你的手機上，請你查收，謝謝”，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機號碼隨後發到你手機上。)

常見的電話邀約面試話術大全

1、你好，請問你是XXX嗎? (確認對方身份)

2、我是XXX公司XX部門的招聘專員，我叫XXX(讓對方知道你是誰)

3、現在和你通話方便嗎? (確保對方有時間在注意你說話)

4、我們在XXX渠道收到你應聘我們公司XXX部門XX職位的簡歷 (讓對方知道你是怎麼知道他的信息的，現在大家的警惕性都很高，別貿然出來讓人家過來面試)

5、我們在對你的簡歷初審後，決定邀請你參加我們的面試 (暗示公司決定面試是經過慎重考慮的，但是不要說“覺得你符合我們的要求”之類的話)

6、面試時間安排在XXX，地點在XXX(什麼路，多少號，什麼大樓，幾層，幾室)，你看你方便嗎? (讓對方覺得來面試的時間地點是由他自己認可的，而不是你強制安排的)

7、如果需要的話，你可以記一下面試的時間地點，我可以再重復一遍。

8、你到公司後可以找前台XX小姐，她會引導你到我們人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX (讓人家知道到公司來該找誰)

9、你有什麼問題需要問我嗎?

10、如果你時間上有變更，請打我的電話，或給我簡訊，我會盡力為你安排下一場面試 (是否安排下一場那是你的事，不過至少知道有人不會過來了。)(最好能給對方提供一個手機號碼，這樣對方取消面試可以發簡訊，通常在事後反悔的時候發簡訊更容易，不信你自己試試，當你想對某人反悔的時候，打電話和發簡訊哪個讓你心理壓力更大)

注意事項

你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。如果否定答案則換另外的時間，但是間隔不要太長。

如果方便說話，請告知別人這個是怎麼樣的一個職位，簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質。

⑨ 電話邀約面試話術與技巧

電話邀約面試話術和技巧

一、打電話前的准備工作

1、對企業的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知後，一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會增加應聘者參加面試的機率。

2、在電話面試(溝通)之前做好相關職位和行業公司資料的准備。

3、將應聘者的簡歷詳細看過並標出需進一步了解或確認的關鍵信息。

4、做好被質疑和拒絕的准備。

5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術。

6、電話通知時間的技巧：

A、主動投遞簡歷者，這類人員已經明確了擇業意向，而且隨時准備參加公司面試，你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預約好面試時間後及時發郵件或簡訊。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。

B、被動者，指網路搜索簡歷、獵頭招聘。此類人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點以後，這樣即不會打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發展前景等。

盡可能把公司閃光點介紹清楚，對被動者產生一定吸引力，這樣才能繼續以後話題，電話溝通完畢後，及時發出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通後都需要看郵件，這時候郵件內容就顯的非常重要，如果郵件內容寫的好，第二次溝通就會順理成章，其實說的意思就是怎麼樣讓人家看了你的郵件後從沒有意向變成有意向來你公司面試。

二、打電話注意事項

1、首先要打招呼，詢問現在打電話是否合適或是否方便。

2、介紹自己和公司，把公司的優勢做個簡單的描述。

3、表明資料來源和招聘的職位，現在很多應聘者是在找工作時，海投簡歷,如果有必要的話簡單介紹職位內容。這樣做，就喚起了應聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的注意力。

4、在學歷、工作經歷等方面適當稱贊應聘者，增加應聘者對公司的認同度。

5、告知對方已經通過了簡歷篩選，讓應聘者覺得企業招聘有一定的門檻、流程正規，進一步增加應聘者對企業的認同度。

6、溝通中注意傾聽，並恰當的做到將自己的看法拿出和對方分享或討論。

7、邀約，提供1-2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇，讓對方感受到企業的重視。

8、確定時間後，在電話最後，將面試的時間進行重復，和應聘者達成心理契約。

三、電話結束後要做的工作

電話結束後要給對方發一個簡訊或者郵件，發送郵件或簡訊，告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關情況，並留下電話號碼，便於所通知對象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的.邀約信函，對候選人來說會感覺受到重視。

HR電話通知時的態度很大程度能決定該求職者最後是否來參加面試，而上述這些關鍵點及細節更能體現出HR的專業和職業度，能讓應聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程，必將是一個成功的HR自我營銷的過程。

四、HR招聘電話邀約話術

話術1：

××× 先生/小姐，你好!

這里是×××公司人力資源部的，在×××人才網上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是美容師，想約你×××時間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎?

我們公司的詳細地址是：×××(如果對方不方便記錄，你可說」 ×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發到你的手機上，請你查收，謝謝!)

話術2：

您好，請問您是××嗎?

這里是××公司人力資源部，您是否在××月××日向我們投遞簡歷應聘美容師職位嗎(或其他得到簡歷的方式)?

請問您現在找到合適工作了嗎?(如果別人已經名花有主就說「不好意思打擾您了，再見」)

我們邀請您參加面試，××月××日上午××點你方便來公司嗎?

我們的地點是××，您可以乘坐××到××站，下車後找到××，我們公司就在旁邊。

面試時請您准備好××證、××證……

如果您臨時有特殊情況無法准時到達公司，請盡量提前聯系我們。

我叫××，到時您也可以聯系××小姐，公司電話號碼是×××××。

祝您愉快，再見!