解決股東和經營者關系的方法

『壹』 如何正確處理企業與股東的關系

股東是企業的投資者，持有企業發行的不同份額的股票或債券，或者是直接參與企業的集資合夥人。它包括三個層次，董事會、董事局；廣大股東；金融輿論專家。企業與股東的關系,也就是經營者與所有者的關系。一般情況下,所有者的行為決定經營者的行為,而經營者的行為（本文來自博銳鄧正紅專欄）反過來也對所有者產生影響。所有者的行為是由其所處地位決定的。企業的股權結構決定了所有者的地位。所有者地位的不同,對經營者約束方式也不同。

企業與股東的關系正如一個生態系統。企業只有不斷創造股東價值，才能吸引股東資本，實現穩步發展。在資本市場日益全球化的今天，最大限度地增加股東價值成為公司最重要的任務。有效地提升股東價值，能增強公司在資本市場的競爭力，同時也有（本文來自博銳鄧正紅專欄）利於公司的持續經營。 企業的決策者應主動協助股東增加對企業的了解，喚起股東對企業的興趣，刺激股東對企業的長期投資，在股東心目中樹立良好的形象，並通過股東提高企業的信譽和聲望。

企業想要正常地運轉，順利地發展，就需要與股東之間維持良好的關系。良好的股東關系在企業中起到重要作用。美國丹尼電器公司是由多個股東共同投資而建的，他們十分注重處理好公司與各股東的關系，經常邀請一些大股東來公司參觀，並定期向股東們報告公（本文來自博銳鄧正紅專欄）司的經營與財務狀況，及時地滿足股東的各種要求，從而維持了與股東們的良好關系。營業幾年來，公司的原有股東不僅無一人撤股，反而有好幾位股東都增加了自己的人股量並介紹自己的朋友前來入股。公司的資金來源得到了豐富與擴大，財源得到了保證，從而也促進了公司的壯大與發展。

正確處理股東關系，可以促使股東為本企業的投資決策出謀劃策，提供投資信息，握高企業投資決策的科學性，為企業的長遠發展打下堅實的基礎。可口可樂公司准備投資開發新配方的可口可樂，但是，由於原配方的可口可樂己深人人們的心中，為人們了解和喜愛。而且，原配方的可口可樂佔有了廣大的市場。公司擔心新配方的可口可樂投資不僅不會贏利（本文來自博銳鄧正紅專欄），而且很可能會影響公司的聲譽，從而影響了公司原來產品的銷售，使公司受到損害。於是，公司決定召開股東人會，對此項目進行分析與討論，以便決定是否要開發新配方的可口可樂。在股東大會上，股東各抒己見，把自己對市場的了解及信息全擺了出來，並同協商。在全股東的相互支持下，公司決定投資該項目，並根據股東的意見對原投資計劃進行了修改。當新產品出現在市場上時，以其獨特的、不同於原配方的可口可樂的口味受到了人們的喜愛，銷售狀況良好。 在良好的股東關系推動下，可口可樂公司投資的新項目獲得了巨大的利潤，使公司的發展更加迅速。

美國通用食品公司是美國最大的食品公司之一。公司每逢聖誕節時，就會向股東贈送一套本公司生產的罐頭樣品，或者是其它的食品樣品。股東們為此而感到（本文來自博銳鄧正紅專欄）十分驕傲。他們不僅僅極力地向外人誇耀和推薦本公司的產品，而且，每年聖誕節前，他們都要准備好一份詳細的名單寄給公司，讓公司按名單把這些食品作為禮物寄給他們的親戚和朋友。這種方法很有效。每到聖誕節之前，通用公司都會額外地收到大批的訂單，真正實現了股東的投資、消費、推銷一體化。不僅僅加強了企業與股東的聯系，而且使企業獲得了很大的經濟效益與社會效益。

『貳』 下列關於股東與經營者利益沖突的協調方法中，正確的有( )。

B,C,D
答案解析：
監督可以減少經營者違背股東意願的行為，但不能解決全部問題。因此選項A的說法是不正確的。

『叄』 如何協調所有者和經營者的利益關系

協調所有者和經營者的利益關系主要堅持三個最大化：
一、利潤最大化
利潤最大化目標認為：利潤代表了企業新創造的財富，利潤越多則說明企業的財富增加得越多，越接近企業的目標。
但利潤最大化目標存在以下缺點：
1.沒有明確利潤最大化中利潤的概念，這就給企業管理當局提供了進行利潤操縱的空間。
2.不符合貨幣時間價值的理財原則，它沒有考慮利潤的取得時間，不符合現代企業「時間就是價值」的理財理念。
3.不符合風險——報酬均衡的理財原則。它沒有考慮利潤和所承擔風險的關系，增大了企業的經營風險和財務風險。
4.沒有考慮利潤取得與投入資本額的關系。該利潤是絕對指標，不能真正衡量企業經營業績的優劣，也不利於本企業在同行業中競爭優勢的確立。

二、股東財富最大化
股東財富最大化是指通過財務上的合理經營，為股東創造最多的財富，實現企業財務管理目標。不可否認，具有積極的意義。
該目標仍存在如下不足：
1.適用范圍存在限制。該目標只適用於上市公司，不適用於非上市公司，因此不具有普遍的代表性。
2.不符合可控性原則。股票價格的高低受各種因素的影響，如國家政策的調整、國內外經濟形勢的變化、股民的心理等，這些因素對企業管理當局而言是不可能完全加以控制的。 3.不符合理財主體假設。理財主體假設認為，企業的財務管理工作應限制在每一個經營上和財務上具有獨立性的單位組織內，而股東財富最大化將股東這一理財主體與企業這一理財主體相混同，不符合理財主體假設。
4.不符合證券市場的發展。證券市場既是股東籌資和投資的場所，也是債權人進行投資的重要場所，同時還是經理人市場形成的重要條件，股東財富最大化片面強調站在股東立場的資本市場的重要，不利於證券市場的全面發展。

三、企業價值最大化
企業價值最大化是指採用最優的財務結構，充分考慮資金的時間價值以及風險與報酬的關系，使企業價值達到最大。該目標的一個顯著特點就是全面地考慮到了企業利益相關者和社會責任對企業財務管理目標的影響，
有許多問題需要我們去探索：
1.企業價值計量方面存在問題。首先，把不同理財主體的自由現金流混合折現不具有可比性。其次，把不同時點的現金流共同折現不具有說服力。
2.不易為管理當局理解和掌握。企業價值最大化實際上是幾個具體財務管理目標的綜合體，包括股東財富最大化、債權人財富最大化和其他各種利益財富最大化，這些具體目標的衡量有不同的評價指標，使財務管理人員無所適從。
3.沒有考慮股權資本成本。在現代社會，股權資本和債權資本一樣，不是免費取得的，如果不能獲得最低的投資報酬，股東們就會轉移資本投向。

『肆』 哪些做法有助於解決股東和經營者之間的代理問題

摘要 解決股東與管理層之間委託一代理的對策

『伍』 一個企業如何協調好經營者與投資者的關系

其實這個問題，我曾經作為稽核人員（也叫內審）跟股東討論過。當投資者與經營者完全分離的時候，不能僅靠信任或某些人物來協調了。需要一個良性發展的內部控制制度。無論公司大小如何，一個合適的內控制度會幫助投資者信任經營者，會幫助企業提高工作效率，會讓企業學會自我症斷，完善健康。
合適的內控制度需要公司設立一開始就要著手建立的。因為此時建立，對經營者來說：我無損失，並且這樣我更可以放手去做公司營運的事務，避免日後被埋在紊亂的公司程序里。對股東來說：一個好的制度，讓我們更放心地把錢交給我們選中的這位優秀的人去放手經營。一旦公司已經走上軌道才想到建立內部控制制度的話，這會給經營者以壓力，感覺失去了信任；而且此時，這位經營者可能已經慢慢自我失控。甚至可以說,沒有內控制度的公司對經營者來說是誘導犯罪呵...
什麼樣的內控制度才算合適的？小公司簡約制度；大公司細化流程。小公司如果制度復雜的制度那會拖累企業的發展，並且可能因為人手不夠而無法執行制度，等於一紙空文。但是即便是簡約制度，內容所涉也是全面的，包括了采購方面，銷售方面，費用報支流程，費用簽核標准等。只是內容需要簡單易懂，報銷單據不易太多，比如：出庫單和銷售清單可以合二為一；差旅報銷單和費用報銷單可以合二為一；采購單和請購單可以合二為一；等等...但是費用簽核要擬准。比如說，多少金額以上需要股東之一（監理）簽核等等...具體的內控文件公司是要好好研究一下的。
如果公司規模較小，股東和法定代表人之間可以協議：公司在期初三年不聘請雙方的親屬管理公司財務之類的...
總之，自古以來，掌櫃的和東家就有著千絲萬縷講不清的事兒。如果利益上因為制度的不清楚而不清，就算曾經是再好的合作夥伴，都有散夥的時候喔！具體有啥問題你可以把問題發到我的消息里。呵呵...

『陸』 股東和經營者發生沖突的根本原因在於什麼

1、股東和經營者間的沖突的根源是：經營者的目標是增加報酬，休閑時間，避免風險．但往往其目標和股東不完全一致，經營者可能為了自身的目標而背離股東的利益。簡言之經營者和股東的主要利益沖突，就是經營者希望在創造財富的同時，能夠獲取更多的報酬、更多的享受，並避免各種風險；而股東則希望以較小的代價（支付較少報酬）實現更多的財富。
2、為了協調這一利益沖突，通常可採取以下方式解決：
1）解聘。解聘是一種通過股東約束經營者的辦法，股東對經營者予以監督，如果經營者績效不佳，就解聘經營者 。
2）接收。接收是一種通過市場約束經營者的辦法，如果經營者決策失誤，經營不力，績效不佳，該企業就可能被其他企業強行接收或兼並，相應經營者也會被解聘。
3）激勵。激勵就是將經營者的報酬與其績效直接掛鉤，以使經營者自覺採取能提高股東財富的措施。激勵通常有以下兩種方式：股票期權它是允許經營者以約定的價格購買一定數量的本企業股票,股票的市場價格高於約定價格的部分就是經營者所得的報酬。績效股，它是企業運用每股收益、資產收益率等指標來評價經營者績效,並視其績效大小給予經營者數量不等的股票作為報酬。如果經營者績效未能達到規定目標，經營者將喪失原先持有的部分績效股。
拓展資料：
1、經營者的目標是增加報酬，休閑時間，避免風險.但往往其目標和股東不完全一致，經營者可能為了自身的目標而背離股東的利益. ( 1 )道德風險，經營者會為了自己的目標，避免提高股價的風險，不努力實現企業財務管理的目標、(2 )逆向選擇， 經營者為了自己的目標，揮霍股東的財富.

『柒』 如何正確處理企業與股東的關系

股東關系是指企業與投資者之間的關系。股東是企業的投資者，持有企業發行的不同份額的股票或債券，或者是直接參與企業集資的合夥人。它包括三個層次：董事會、董事局；廣大股東；金融輿論專家。

從本質上說，股東關系屬於內部關系；從形式上看，股東關系好像外部關系。其實，股東關系是一種分散於外部的內部關系。

股東們是一群具有「老闆意識」的人。在今天的股份制企業中，股東是企業的「財源」，也是企業的「權源」所在。

由此可知，股東對企業的發展有著很大的影響。股東關繫到企業的財源，又是企業內部關系的重要內容之一。企業想要正常地運轉、順利地發展，就需要與股東之間保持良好的關系。良好的股東關系在企業中起著非常重要的作用。

（1）良好的股東關系能夠保障穩定的基金來源

股東關系一般有兩個基本的目標：一是維持已有的股東，使他們堅守信念，不輕易退股或轉讓股權；二是吸引更多的新股東，為企業的發展提供資金來源。眾所周知，資金是企業運行的「潤滑劑」，特別是在市場競爭日趨激烈的情況下，企業要增強自身的競爭力，就必須有充裕的財力作保障。而股東的經濟導向性和選擇性最強，他們完全用經濟的眼光來看待同企業的關系。股東的紅利是企業利潤的一個組成部分，它取決於企業利潤的多少，因為股東的經濟利益與企業的經濟利益是緊密相關的。

因此，良好的股東關系可以使現有股東和潛在股東了解企業、信任企業，創造良好的投資環境，穩定和擴大股東的隊伍，最大限度地滿足企業的生產經營對資金的需求，擴大企業的社會財源。

美國丹尼電器公司是由多個股東共同投資興建的。它十分注重與股東的關系，經常邀請一些大股東來公司參觀，並定期向股東們匯報公司的經營狀況和財務狀況，及時地滿足股東的各種要求，從而與股東們維持了良好的關系。營業幾年後，公司原有的股東不僅無一人撤股，反而有好幾位股東增加了自己的入股量並介紹自己的朋友前來入股。公司的資金來源得到了豐富與擴大，財源得到了保證，從而促進了公司的壯大與發展。

（2）良好的股東關系有利於增強企業投資決策的科學性

企業的發展需要大量的投資。企業投資是為了保證企業的生存和發展，創造更多的物質財富，也就是所謂的「用財就是為了生財」。要使企業投資真正達到生財的目的，就要注意投資的經濟效益，就要正確地確定投資的方向，選擇投資少、見效快、收益大的投資項目。要做到這一點，就要做好投資決策工作。

股東關系的正確處理，能夠促使股東為企業的投資決策出謀劃策，提供投資信息。這當然有利於提高企業投資決策的科學性，為企業的長遠發展打下堅實的基礎。

可口可樂公司准備投資開發新配方的可口可樂，但是，由於原配方的可口可樂已經深入人心，被人們熟知和喜愛，並且原配方的可口可樂占據了大份額的市場，公司擔心新配方的可口可樂投資不但不會盈利，而且很可能會影響公司的聲譽，從而影響公司原來產品的銷售，使公司受損。於是，公司決定召開股東大會，對此項目進行研究和討論，以決定是否開發新配方的可口可樂。

在股東大會上，股東紛紛發表觀點，把各自對市場的了解及信息全部擺了出來，共同協商。所有股東一致同意後，公司才決定投資該項目，並根據股東的意見對原投資計劃進行了修改。新產品出現在市場上以後，以其獨特的、不同於原配方的口味受到了人們的喜愛，銷售狀況良好。

在良好的股東關系的推動下，可口可樂公司投資的新項目獲得了巨大的利潤，使公司得到了迅猛發展。

（3）良好的股東關系也有利於促銷產品

企業開展公關雖然不能直接為企業推銷產品，但是，它卻能為企業擴大市場，促進產品的銷售。

股東關系是企業內部公關的一個重要組成部分，其在促進企業產品銷售方面有著特殊的作用。作為企業的實際所有者，股東和企業有著「一榮俱榮、一損俱損」的利害關系。因此，他們就會想企業之所想，急企業之所急。同時，他們又是企業產品的第一消費者，自然而然地就成為與企業同舟共濟的推銷夥伴。

美國通用食品公司是美國最大的食品公司之一。每逢聖誕節，公司就會向股東贈送一套本公司生產的罐頭或其他食品的樣品。

為此，股東們感到十分自豪。他們會極力地向外人炫耀和推薦本公司的產品。不但如此，每年聖誕節前，他們都會准備好一份詳細的名單寄給公司，讓公司按名單把這些食品作為禮物寄給他們的親戚朋友。

這種方法很有效。每到聖誕節來臨之前，通用食品公司都會收到額外的大批訂單。這就真正實現了股東的投資、消費、推銷一體化，不但加強了企業與股東的聯系，還使企業獲得了很大的經濟效益與社會效益。

這就是良好的股東關系為企業帶來的利益與好處。股東關系的好壞，在一定程度上決定著企業的存亡。因此，每個公司都應學會正確處理股東關系，妥善處理股東關系也就成為企業公關部門的一項重要職責。

那麼，如何建立良好的股東關系呢?俗話說得好，創業難，守業更難。如果企業現有的股東出現了拋售或者轉讓股票與債券的行為，則會使企業內部亂了陣腳，更談不上吸引新股東了。因此，堅定股東的信心，加強與股東的信息溝通，才是企業的高明之舉。

股東並不能完全了解所投資企業的具體的業務狀況。當企業身處逆境時，許多股東就不知所措了。因此，公關部門要加強與股東之間的信息溝通。

企業的公關部門應該經常地、主動地向股東提供其想知道的感興趣的資料。作為企業的投資者，股東關心企業也就是關心他們所投入的資金。股東與企業的關系主要是一種「投資——分利」的關系，而股東所感興趣的問題也是緊緊圍繞這個關系展開的。企業的公關部門應該一五一十地向股東提供企業生產經營的信息，絕對不能報喜不報憂。倘若對企業中存在的問題遮遮掩掩，長此以往，勢必會喪失股東對企業的信任。

企業與股東溝通信息的方式多種多樣，大致有以下幾種：

編制年度報告。這是企業處理股東關系最重要的工作。年度報告逐漸成為企業發給員工、顧客和新聞媒體的重要的參考資料。

召開股東大會。股東大會是股東對企業的「審判日」，是企業與股東直接溝通的重要方式。這種方式的優點就在於企業可以與股東直接接觸，便於相互交換意見。

信函來往。這是一種與股東交換意見、聯絡感情的好方法，既可以與較近的股東進行溝通，又可以與較遠的股東進行溝通。

召開臨時性會議。這種方法可用於企業的周年慶典等，企業和股東可以趁此機會進行重大問題的決策。

要與股東建立良好的關系，除了與股東進行信息溝通外，還要尊重股東的優越感，以公正平等的態度對待股東。

作為企業的投資者，股東無論投資多少，都是企業的「老闆」，其優越感是比較強的。企業的公關人員要尊重股東的這種優越感，不可完全用經濟的眼光來看待股東，更不能把股東與企業的關系看成是純粹的「投資——分利」的關系。要讓股東感覺到受尊重，讓他們感覺到自己與企業的命運是緊緊地聯系在一起的。

企業對股東要一視同仁，以公正平等的態度來看待股東。無論出資是多還是少，股東都是企業的「財源」。企業對待股東，不可厚此薄彼，讓人覺得「認錢不認人」。

股東是企業的「財源」與「權源」。企業要在競爭中占據有利的地位，就需要有充足的財力作保障，而股東正是企業財力的來源。因此，在與股東的交往中，企業就必須與股東保持良好的關系。

創造良好的投資環境，穩定現有的股東，不斷地吸引新的股東加入企業，擴大股東隊伍，是一個企業「聚財」的根本。

股東與企業，就像「源」與「流」。源頭越多，河裡的水越多；一旦源頭沒了，河流就會枯竭。在處理股東與企業之間的關系時，企業唯有認真負責、坦誠相待，才能獲得企業的信任，才能使「源頭常在，河水常流」。

『捌』 如何協調和解決管理層與股東的利益沖突...

股東與管理層之間矛盾表現在利益關繫上，股東想通過投資獲得更多的收益，管理者也想獲得更多的報酬，但是往往兩者不好均衡，但是可以通過監督與激勵的方法，股東可以允許管理者購買公司的股票，這樣管理者願意更多的使公司獲得更多的利益，管理者這也可以獲得更多的利益。

公司章程可以說是股東之間合意達成的一種契約，公司自治的載體是公司章程的自治，而究其本質可謂是公司股東的自治。同樣是否應當給予公司章程自治的完全自由，在於是否存在公司法介入的因素。

(8)解決股東和經營者關系的方法擴展閱讀：

注意事項：

管理人員，特別是高級管理人員的薪酬通常都是和總體財務績效，尤其是每股價值聯系在一起的。例如管理人員經常會獲得廉價購買公司股票的期權。股票價值越大，這個期權的價值也越大。事實上，期權經常被用來激勵各個級別的員工，而不僅僅是高級管理人員。

管理人員的第二個激勵因素和工作前景有關。公司內部業績比較好的管理者有可能得到提拔。更一般地說，那些能成功執行股東目標的管理者在市場上供不應求，因此可以要求更高的薪水。實際上.成功執行股東目標的管理者可以獲得豐厚的回報。

『玖』 當代企業的股東和經營者(管理層)的矛盾集中在什麼方面,有什麼可行的方法可以和諧兩者

主要集中在代理問題吧，也就是說股東目標和管理層目標不一致，出現了利益沖突。比如，新的投資對公司價值產生影響，但是很有風險，企業所有者願意投資，但是管理層可能不願意，因為情況變糟糕，管理層可能丟掉工作。同樣，在公司遇到困境的時候，管理層又有強烈的冒險精神，屬於破罐子破摔，但是一旦摔好看了，管理層就可能獲得較高回報。這個屬於代理成本
這個可以嘗試激勵相容。通過報酬方式的安排來實現目標的一致。

『拾』 如何看待股東和經營者關系

作為80後的一代,這種切身感覺更為深刻,就如同與自己的父親相處一般.
兩代人之間難免代溝
股東追求自身利益最大化,而經營者則希望讓企業在持續的發展中延續自己的夢想
價值觀不同而已;

兩代人總是爭吵不休
父親盛怒之下可以賞你幾個耳光,兒子一氣之下甚至可以離家出走
不知多少風險投資最終不得悄然撤離,不知多少CEO揮淚辭職
家門不幸,企業悲哀

但兩代人是可以走到一起,坐下來,好好地聊一聊,進行坦誠的溝通.
為父親斟上一杯酒
拿出你的商業計劃書
高談闊論,暢享夢想
父親也會動容
因為在父親心中
兒子永遠流著他的血
承載著他的夢
不管他對兒子多麼嚴格,甚至殘忍
在兒子需要幫助的時候
總會見到父親的身影

兒子也離不開老子
需要老子的人生閱歷去不斷修正自己的項目
需要老子的風險資金去飛速發展自己
需要老子不斷地在身邊鞭策自己前行

老子應該理解兒子
兒子應該尊重老子
良好的溝通正是股東與經營者之間父子之愛的體現
情同父子
共患難,共夢想

老子應該相信:虎父無犬子
兒子應該明白:老子吃的鹽比你喝的水都多

如何正確處理經營者與股東的關系
就是父子間的博弈
就是做父親的如何讓激情再一次注入日漸衰老的思想
做兒子的如何變得更為理性,逐漸成熟
上陣父子兵,在商場上,股東與經營者正當如此