u8生產常見問題及解決方法

A. 有人知道用友u8這種錯誤怎麼解決嗎

U8不能在64位系統下安裝，要32位的系統
Microsoft SQL Server 2008 R2是64位的系統，換一個32位的系統吧

B. 用友u8外部組件發生異常怎麼弄

方法如下：

依序打開「開始」菜單-「程序」-「Microsoft SQL Server-企業 管理器」。

打開Ufsystem 資料庫，找到UA_TASK 和UA_TASKLOG 兩個表。

分別打開數據表，刪除裡面的內容！

解決方案: 若用系統管理工具無法清除單據鎖定和異常任務，可通過SQL 腳本實現。

清除單據鎖定：

delete LockVouch

delete GL_mccontrol

清除異常任務：

delete ua_task

delete ua_tasklog

解決方案: 若用系統管理工具無法清除單據鎖定和異常任務，可通過SQL 腳本實現。

清除單據鎖定：

delete LockVouch

delete GL_mccontrol

清除異常任務：

delete ua_task

delete ua_tasklog

除有單據鎖定及異常任務外，lockvouch 表中有記錄。

另需注意：手工清除lockvouch 表中記錄，在今後客戶提出的問題中，若出現類似鎖定等問題，除ua_task,ua_tasklog,還要注意lockvouch 及如ap_lock 等表。

C. 用友U8+的主生產計劃主要解決計劃管理的哪些問題

主生產計劃（Master Proction
Schele）：關鍵零部件或產品（對公司利益影響重大或消耗關鍵資源的物料）的生產計劃。MPS要回答的問題是：要製造什麼具體物料？多少？何時？存在什麼能力制約？存在什麼物料約束？
在計劃相關零部件和采購件之前，計劃和調整關鍵物料的主計劃可保證對MPS物料計劃所作的任何改變，不會立即影響較低層次的物料，以避免給供應計劃造成不必要的混亂。

（MPS）用來定義關鍵物料的預期生產計劃。有效的主生產計劃為銷售承諾提供基準，並用以識別所需資源（物料、勞力、設備與資金等）及其所需要的時機。可以使用MPS調節或平滑生產，以便有效地利用資源並推動物料需求計劃。因此MPS是產銷協調的依據，是所有作業計劃的根源。製造、委外和采購三種活動的細部日程，均是依據MPS的日程加以計算而得到的。如果MPS日程不夠穩定，或可行性不高，那麼它將迫使所有的供應活動搖擺不定，造成極大的浪費。

通過獨立需求來源（需求預測和客戶訂單），考慮現有庫存和未關閉訂單，而生成主生產計劃。

LZ可以度娘【用友優普】，在「社區」--「論壇」中進行交流哈！

D. ERP(用友U8)實驗的實訓結論與心得遇到的問題，解決方法

1、試算不平衡，資產少了9，可能是哪個金額少錄或錯錄成9了，仔細檢查下。還可以進行對賬看下對賬錯誤信息，看具體是哪個科目錯了。

2、固定資產系統不平不能結賬功能在固定資產的選項設置里進行選擇，這個選項是可以重復勾選的。其他固定資產，是指以上各類未包括的固定資產。主管部門可根據具體情況適當劃分，也可將以上各類適當劃細，增加種類。

(4)u8生產常見問題及解決方法擴展閱讀：

1、固定資產具有價值高，使用周期長、使用地點分散、管理難度大等特點,正是由於這些原因給固定資產盤點帶來極大的困難。

2、固定資產的價值是根據它本身的磨損程度逐漸轉移到新產品中去的，它的磨損分有形磨損和無形磨損兩種情況；有形磨損又稱物質磨損，是設備或固定資產在生產過程中使用或因自然力影響而引起的使用價值和價值上的損失。

E. 用友u8常見問題及解決辦法實習中系統時間都設定在2020年1月1日，如果一筆業務錄入請購單的日期是

摘要 用友U8操作中的常見問題解決 用友U8操作中的常見問題一：系統管理問題 問題1：其他系統在運行時，屏幕出現提示：某某機器正在執行某操作，當前功能暫時不能執行，請在退出其他功能後再執行當前功能。分析：以系統管理員身份注冊進入系統管理，執行「視圖一清空單據鎖定」，再執行「視圖一刷新」，退出系統管理即可。 問題2：新建賬套後，系統提示操作員非法。分析：原因是操作員沒有該賬套的操作許可權，系統不允許進入該賬套進行操作。方法：以Admin或賬套主管的身份注冊進入系統管理系統，進行相應賦權即可。 問題3：當執行」數據許可權分配」功能，打開「許可權瀏覽」窗口時，在「用戶及角色」下沒有出現想要出現的操作員，以至於無法進行相應授權操作。分析：用友ERP－U8軟體提供了記錄級和欄位級數據許可權的精確控制功能，對於數據級和金額級許可權設置，必須是在系統管理的功能許可權分配之後才能進行，如果在系統管理中沒有給有關操作員賦權，就會導致這一問題。方法：執行總賬子系統「系統菜單」中的「選項」功能，在「賬簿」選項卡中選擇「明細賬查詢許可權控制到科目」、「憑證審核控制到操作員」。

F. 用友U8采購業務常見問題及解決方法

采購業務:注意采購結算。。運費分攤，，，外幣業務。。等等。
網路搜索一下
UFDAWHY
進到第一個網站有很多用友軟體的相關知識。

G. 用友U8遇到的問題

站點數是指的並發用戶的數量，也就是可同時登陸系統的人員數量。U8產品的站點數和並發數本質上沒有區別。如果說有區別只是站點數所影響的模塊范圍，例如：U8財務模塊有三個站點，那麼這三個站點就是在整個財務模塊中包括總賬、報表、固定資產等等這些小模塊中最多隻允許三個人使用，而T3可能就是總賬模塊有3個站點那麼在總賬這個模塊最多允許三個人使用。總結來說就是兩個線對產品模塊的定義范圍不一樣所以相應的站點數影響的范圍也就不同。不知道你聽沒聽懂，希望對你有幫助。

H. 用友U8應用中的常見問題解答

用友U8應用中的常見問題解答

會計電算化正在飛速地替代傳統的手工記賬方式,並且給企業的財務管理帶來了前所未有的便捷和效益，在使用的過程中你是否遇到過各種各樣的問題呢，遇到問題了你怎麼解決的呢?下面是我為大家帶來的用友U8應用中的常見問題解答的知識，歡迎閱讀。

一、公共問題

1、如何添加操作人員和設置操作人員許可權 系統管理——許可權——用戶(注意：用戶id和用戶名不能重復) 系統管理——許可權——許可權(找到相對應的用戶和對應的賬套，點修改，選擇相應的許可權即可)

2、如何控制操作人員的數據許可權 企業應用平台——設置——數據許可權(在數據許可權控制設置中選擇需要控制的內容，在數據許可權設置中進行許可權分配;在金額許可權分配中設置金額許可權)

3、帳套如何進行輸出 系統管理——賬套——輸出;

4、帳套如何進行引入 開始——程序——用友ERP-U8——系統管理——操作員admin——密碼——賬套(找到備份的數據)——引入——**賬套引入完成 或用賬套主管引入年度賬

5、如何解除工作站點鎖定 判斷標准：全部的客戶端已經退出，仍然提示：站點[***]正在運行功能[*******],互斥任務[****]申請不成功。 造成的原因：a、客戶端出現非法操作死機、b、網路故障或由於hub暫時斷電造成網路瞬間不通暢、c、斷電 鎖定的目的: 最大限度地保護財務數據不被丟失 解決辦法：企業管理器——Microsoft sql servers——sql server組——(local)(windows NT)——資料庫——ufsystem——表——ua-task——點右鍵選擇打開表——返回所有行——找到相應的客戶端刪除 或者 企業管理器——Microsoft sql servers——sql server組——(local)(windows NT)——資料庫——ufsystem——表——ua-task——點右鍵選擇打開表——返回所有行——在工具欄中選擇sql按鈕——在空白放款中輸入： Select * From ua_task Where(cacc_id=’***’)(***為賬套號) 在工具欄中選擇“!”按鈕——刪除顯示的數據

6、如何解除單據的'鎖定 判斷標准：全部的客戶端已經退出，仍然提示：“***”供應商/客戶已被鎖定，互斥任務申請不成功。 解決辦法：系統管理——視圖——清除單據鎖定——刪除工作站的所有鎖定——選擇相應的單據——刪除

7、如何設置自定義項 企業應用平台——設置——其他——自定義項中進行設置(在自定義項中指定的項目，會反映在每張單據上，而在單據設置中指定的項目，只適用於指定的單據) 需要對會計科目制定自定義項的，首先需要在自定義項——單據頭上增加自定義項目，需要添加檔案的，在自定義項檔案中增加檔案，然後在財務——會計科目中的菜單項中找到定義，就可以指定自定義項目;

8、如何增加備查科目 企業應用平台——設置——其他——自定義表結構中進行設置，設置完成後，在財務——備查科目設置中進行指定;

9、如何修改單據的格式 企業應用平台——設置——單據格式設置中選擇對應得單據進行修改即可

10、在客商檔案中發現有兩個名稱其實是一個單位怎麼進行處理 企業應用平台——設置——客商信息——供應商檔案(客戶檔案)中進行並戶處理。注意本操作只能在系統中沒有人員在線的時候才能操作，操作之前請進行備份，以免造成數據混亂。

11、使用vpn設備時，在伺服器中輸入計算機名不能登陸，輸入ip地址時即可登陸，登陸打開單據時提示：沒有使用許可權! 原因：計算機不能解析名稱 解決方法：在c:winntsystem32driversetc中找到hosts,用記事本打開，在最後一行中加入：伺服器的ip地址和計算機名即可!

12、登陸U8系統時，系統提示演示版已過期! 原因：同時在線的人數超過了軟體的許可數。 解決方法：軟體不使用時，請立即關閉，將有限的登陸許可權讓給他人。或者稍後再嘗試登陸。

二、財務會計

1、如何對會計科目進行增加、修改和刪除 在設置——財務——會計科目中可以進行會計科目的增加、修改、刪除等工作。會計科目名稱可以進行更改、科目編碼不能進行更改;系統可以任意設置末級科目的平級科目，也允許增加末級科目的下級科目，增加以後，末級科目的金額會自動地轉到最末級科目。 注意：如果不指定銀行、現金的總帳科目，將無法進行出納管理。 在會計科目界面——>編輯——>指定科目——>現金總帳科目——>銀行總帳科目——”>”到"已選科目"欄中——>確定

2、如何設置項目檔案 增加項目大類：增加——>在"新項目大類名稱"欄輸入大類名稱——>屏幕顯示向導界面——>修改項目級次 指定核算科目：核算科目——>【待選科目】欄中系統列示了所有設置為項目核算的會計科目——>選中待選科目——>點擊傳送箭頭到已選科目欄中——>確定 項目分類定義：項目分類定義——>增加——>輸入分類編碼、名稱——>確定 增加項目目錄：項目目錄——>右下角維護——>項目目錄維護界面——>增加——>輸入項目編號、名稱，選擇分類——>輸入完畢退出

3、如何錄入期初數據 輸入末級科目(科目標記為白色)的期初余金額和累計發生額 上級科目(科目標記為淺黃色)的余額和累計發生額由系統自動匯總 輔助核算類科目(科目標記為藍色)余額輸入時，必須雙擊該欄，輸入輔助帳的期初明細 錄入完畢後，可以試算、對帳檢查期初數據; 如果需要在期初數據中錄入自定義項的數值，應在總賬——設置——其他中將自定義項為輔助核算設置大上對鉤;

4、如何設置憑證列印格式

A、在(windows 98)中找到c:windowssystem32ufcomsqllgpzwb**(**代表所要列印憑證的條數)，在(windows 2000/xp)中找到c:winntsystem32ufcomsqllgpzwb**(**代表所要列印憑證的條數),然後用UFO簡表打開，調整到相對應的格式;

B、打開用友ERP-U8企業門戶，財務會計——總賬——設置——選項——賬簿——憑證，將外幣金額式憑證的條數修改成和**相同的數字;

C、在財務會計——總賬——列印憑證中進行設置即可。

5、如何刪除和作廢憑證 刪除憑證需要先將憑證作廢，再整理憑證 作廢憑證：在憑證編輯界面下——制單——作廢/恢復——憑證將被打上作廢標記 整理憑證：在憑證編輯界面下——制單——整理憑證——選擇月份——確定——是否刪除選擇——確定——選擇是否整理憑證斷號

6、如何設置常用憑證 常用憑證生成或調用：憑證——制單——生成常用憑證或調用常用憑證——輸入編號、說明——確定

7、如何進行銀行對帳 a) 銀行對帳期初錄入:出納管理——銀行對帳——銀行對帳期初——選擇科目確定——選取該銀行帳戶的啟用日期——輸入單位日記帳，銀行對帳單的“調整前余額”—— 點擊“對帳單期初未達賬”——增加——錄入對賬單期初未達賬——保存退出後點擊“日記賬期初未達賬”——增加——錄入日記賬期初未達賬——保存退出 b) 銀行對帳單錄入：出納管理——銀行對帳——銀行對帳單——選擇科目——增加——錄入銀行對帳單 c) 銀行對帳：兩種對帳方式：自動對帳，手工對帳。一般情況下，先實行自動對帳，再進行手工對帳，用來對自動對帳的補充。 操作步驟： 自動對賬：出納——銀行對賬——選擇要進行對賬銀行科目，月份——確定，進入對賬界面，左邊為單位日記賬，右邊為銀行對賬單——對賬——錄入對賬日期及對賬條件——確定後進行自動銀行對賬。

手工對賬：自動對賬後，可進行手工調整(注意“對照”功能使用) 雙擊標上兩清標記，“檢查”功能檢查對賬是否有錯 取消勾對：“取消”按鈕 d)余額調節表：出納——銀行對賬——余額調節表——選中查詢的科目上——查看或雙擊該行——查看該銀行賬戶的銀行存款余額調節表——“詳細”按鈕顯示詳細情況 e) 進行核銷：對帳平衡後，可將這些已達帳項取消，即進行核銷。 出納——銀行對賬——核銷銀行賬。

8、如何進行帳套結帳 A、除總賬以外的系統應首先結賬，即采購管理、庫存管理、存貨核算、應收應付系統、固定資產系統等應在總賬結賬之前進行結賬; B、執行記賬程序：記賬程序在財務會計——總賬——憑證——記賬中(注意記賬之前要執行審核命令); C、記賬完畢後，執行對賬程序(不是非必須)：財務會計——總賬——期末——對賬; D、對賬完畢後，執行結賬程序：財務會計——總賬——期末——結賬

9、如何進行帳套的反結賬 當系統結賬完畢後，若發現已結賬的月份中存在錯誤，需要修改的，必須執行反結賬命令;反結賬的步驟為： 財務會計——總賬——期末——結賬，將滑鼠指向需要修改的月份，同時按下ctrl+shift+f6鍵，系統會提示輸入密碼，輸入正確的密碼後，反結賬完成; 財務會計——總賬——期末——對賬，同時按下ctrl+H，系統會提示：“恢復記賬前狀態已被激活”;然後在財務會計——總賬——憑證——恢復記賬前狀態中執行反記賬命令; 恢復到記賬前狀態後，需要修改憑證的，還需要取消憑證審核(注意：誰審核誰取消)。取消憑證審核後，就可以修改憑證。

10、從用友中輸出到excel中的數值為什麼不能進行加減乘除運算從用友中輸出到excel中的數值的格式中的數據格式全部為字元型。先選擇需要轉化成數值格式的數據，然後再excel中的數據中點擊分列，最後點擊完成即可。

I. 我安裝上了用友U8之後的問題，急！！！！

1、先安裝資料庫：路徑：U8光碟下—MSDE2000，安裝後會重啟一次

2、安裝U8：運行U8光碟下—SETUP.EXE，選擇相應的模塊，開始安裝。
3、安裝完成後，運行U8管理軟體—8.21的「系統報務」下的「系統管理」程序，系統將自動創建系統資料庫、演示資料庫及其它資料庫與SQL的連接，這個過程可能需要數分鍾時間。之後出現一個系統管理的菜單，選擇【系統】菜單的【注冊】項，選擇操作員admin後確定（無密碼），然後開始建立帳套。（以後操作可參照用友U8使用手冊。
作為第一次運行，以下步驟必不可少：
設置操作員、建立帳套、分配操作員許可權（參考系統管理用戶手冊"系統設置步驟"一章）。這項工作必須在運行客戶端子系統之前進行，否則由於不存在可用的帳套，客戶端會登錄失敗（除非是登錄演示帳套999）。

4、運行破解補丁：雙擊運行或將其拷貝到U8的安裝目錄下即可，如只為了學慣用，可不安破解補丁。
&<60;
注意事項：

1、計算機操作系統應該穩定、完好，計算機名最好為英文，不要用漢字，建議您最好重新做一下系統。

2、一定要先裝MSDE2000，後裝U8。

3、運行U8時，一定要將右下角伺服器圖標中前兩項運行，後一項關閉。

以上是本人總結的安裝使用說明，詳細說明在U8安裝光碟上有，但不夠直白。
用友的U8財務軟體功能強大、靈活，幾乎無所不能，報表二次開發更是隨心所欲，只要你不斷的探索，總會有新的發現。

祝朋友們學得開心！有問題我們共同來探討！

---------------
（（2））以下是安裝說明原文：
SQL安裝：1.放入SQL7.0安裝盤,光碟會自動運行,出現安裝畫面
2.選擇:第三行的Install SQL Server 7.0 Components------>第二行Dadabase Server-Desktop Edition,依照提示安裝,直到結束.
裝完後不需進行任何設置，能正常啟動它就行。
用友安裝說明：
1.安裝資料庫軟體SQL7.0，本套光碟附帶。詳細安裝見"SQL安裝說明"

2.安裝用友8.50,安裝過程中選"完全"

3. 安裝解密文件：用友8.50安裝完成後，千萬不要啟動電腦，要先安裝解密文件。方法是：在WIN98下，運行CRACK-98.EXE,安裝目錄一般為 C:\WINDIWS\SYSTEM;在WIN2000或XP下,運行CRACK-2000,安裝目錄一般為C:\WINNT\SYSTEM32。當然，具體情況要視你的操作系統安裝目錄而定，不能死心眼!!!但安裝目錄一定要對，否則無法解密，軟體會運行在試用版狀態下，呵呵。

4.運行服務端軟體：重新啟動電腦,依次運行:SQL7.0----->U8服務管理器。注意,運行正常時，屏幕右下角的SQL伺服器圖標和U8服務管理器心形圖標的「小三角」會變成綠色，請留意(U8服務管理器可以從: 程序---->啟動 開啟)

5.初始設置：
從程序欄運行:U8管理軟體[V8.50]----->系統服務----->系統管理,出現系統管理畫面後，要做如下操作：
(1)注冊：打開菜單:系統---->注冊,操作員:admin,密碼空白不填,點擊"確定"進行注冊
(2)建立新用戶：打開菜單:許可權---->用戶---->增加,設置新用戶和密碼,例如設置一用戶名為:ZHOU,密碼為:8888
(3)建立新帳套：打開菜單:帳套---->建立,依照步驟建立一個新帳套,在三步指定ZHOU為"帳套主管"
(4)設置許可權：打開菜單:許可權---->許可權，為用戶ZHOU設置各種許可權

6. 系統啟用:U8管理軟體[V8.50]----->企業門戶,用ZHOU進入,點擊:控制台---->基本信息------>系統啟用,然後在你想啟用的欄目前打勾(當然你必需要有許可權使用它才行),如果你的電腦較低檔,運行這一步時會很慢,要耐心等待哦!!!

7.系統啟用後,你還要進行一系列的期初建帳等初始化工作,完成後,你就能正常使用了

祝你安裝順利!!!
注意:以上的安裝是在WIN98環境下同一台電腦上完成的,也就是說一台機子既當伺服器又當客戶機。如果你是幾台機聯網,你一定要保證網路暢通無阻，才能安裝該軟體。伺服器端安裝SQL和用友8.50的服務程序，客戶機端安裝客戶端程序,安裝完成後,首先在伺服器上啟動服務軟體並進行設置,然後用客戶機登錄伺服器,運行客戶端程序。安裝方法大同小異，就不多說了。更詳細的安裝請參閱"U850安裝詳細說明",但必需要安裝OFFICE2000才能打開該文檔

問題：如果你在安裝解密文件時有沖突，一定是你已經啟動了"U8服務管理器"，這時請你務必完全關閉它，否則你無法安裝解密文件。關閉方法是：雙擊屏幕右下角的心形小圖標,彈出"U8服務管理器"的畫面,選"停止U8服務",再選"關閉U8服務管理器",就OK了

----------------
（（3））安裝用友軟體中的常見問題及解決辦法[skygb]

1．硬體問題
因為ERP-U8使用SQL Server2000資料庫，所以根據站點數和數據量以及並發量的不同，應選擇不同的硬體配置。因SQL資料庫本身就要求64M基本內存和至少 Pentium233 MMX的CPU，所以在存在用友軟體、數據以及其他伺服器承擔的服務情況下，至少應提供128M以上的內存和PII300以上的CPU。可以如下判斷：在伺服器安裝資料庫和軟體之前先通過任務管理器檢查內存的使用量和CPU的使用率，計算一個大概平均值。例如90M內存，那麼在安裝SQL後需要的內存再加上預留的額外內存至少64M，總數為154M，那麼應該配256M內存比較合理。配置完成後，還要經常檢查任務管理器，看是否隨著業務量增加，內存逐漸不夠使用。當平均內存使用率（實際內存佔用數/總物理內存數）>75的時候，應考慮再增加內存。如果CPU的平均使用率在50以上，也應考慮更換 CPU或採用對稱多處理器（雙CPU或更多）形式。至於硬碟，如果考慮自動備份的話，應規劃好硬碟分區更始，以免以後需要。從軟體上要求，伺服器端應採用 Win2000 Server+IE6+SP4+SQL2000+SP3的基本環境，如果要使用WEB功能的話，還應安裝SQL 2000的Analysis Services及Analysis Services的SP3，IIS4.0和IE6.0以上版本的軟體。如果使用WIN2003 SERVER做伺服器，使用WEB功能，應在安裝WIN2003的時候選擇安裝IIS。
2．安裝過程
用友ERP-U8軟體安裝過程與以前版本軟體沒有什麼差別。需要注意的是，如果該機器以前安裝過其他版本軟體（尤其是821SQL、8X等產品），則安裝過程中必須有人職守安裝。可能出現以下文件在安裝時報錯：sgv.dll，registry.exe，msvcirt.dll，msvcrt.dll，mfc42.dll。報錯一般分二種情況：⑴該文件被設置成只讀狀態；⑵目標文件正在被使用。一般sgv.dll和registry.exe出現第一種提示，其他文件出現第二種提示。對於第一種提示，只要同時打開資源管理器，找到這些文件，取消它們的只讀屬性即可繼續安裝。對於第二種情況，一般不會有什麼大問題，可以點「忽略」繼續安裝。如果出現其他文件不能正確安裝，特別是UF打頭的文件，則最好退出安裝程序，將這些文件都刪除以後再安裝。
3．關於第一次啟動系統管理提示SA口令被修改的問題
安裝完ERP-U8管理軟體後，需要重新啟動操作系統，然後必須啟動系統管理，以便系統管理建立系統資料庫。如果啟動系統管理提示「SA口令被修改過」則可以使用SQL2000的「Enterprise Management」（企業管理器）工具進行設置調整。方法是：打開「企業管理器」，在伺服器上點滑鼠右鍵，點Properties或屬性，點 Security或安全性頁簽里，將口令驗證方式由「Windows Only」方式改為「Sql Server and Windows NT」方式。然後，重新啟動MsSqlServer服務或乾脆重新啟動伺服器再啟動系統管理。

----------------
一般企業，裝內核足以（即MSDE），修改的時候用ACCESS 就可以，界面比較熟悉，一般用戶比較容易接受。如果安裝桌面版或企業版（即完全安裝）第一：運行速度慢，第二：界面復雜。我們長用那個資料庫監測器，很好使，解決不少問題。但不建議一般用戶修改資料庫，即使在修改資料庫前，請一定做好備份，萬一修改壞了，用友公司也沒招的。
所以，盡量能在軟體里解決的問題，還是用軟體解決吧，少打資料庫的主義

J. 企業使用用友u8軟體常見問題具體案例

『產品維護（修改，修復，卸載）的常見問題』
說明：
產品的維護可運行操作系統的控制面板或安裝盤的Setup.exe
常見問題：
序號 現象 說明及解決辦法
1 文件無法卸載 檢查產品是否正在運行
2 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控制項沒有正確注冊 安裝時沒能正確注冊
3 當產品使用中發生異常斷電等事故後，重起動計算機時SQL會自動進行資料庫恢復，如果此時查毒的實時監控功能打開，由於查毒軟體會鎖定文件，就會造成資料庫無法恢復，數據丟失。 由於這些控制項在安裝時未正確注冊

『產品加密狗的常見問題』
說明：
1． U850產品支持並口和USB口的加密狗
2． 產品安裝後，計算機中如果還存在U850以前版本，則以前版本可能不能正常運行
3． 如果使用通狗，請到支持網站上下載通狗驅動程序並安裝。
常見問題：
序號 現象 說明及解決辦法
1 插加密狗，進產品時提示演示版 檢查並口或USB口是否損壞
檢查加密狗是否U850的加密狗
使用服務管理器測試加密狗的正確性
2 產品正在運行時插USB加密狗，登陸時檢查不到加密狗。 退出產品後重起U8服務