多人合作解決問題的四個方法

『壹』 合夥生意如何能配合的最好

一、合夥經營
理論上來說，合夥經營是創業的好起點，但這對某些創業者來說，並不是經營一家企業的最好方式。 合夥經營中最麻煩的事，這種關系和結婚很像，如果你了解相關數據就會知道，近一半的婚姻關系最終會解體。要維系和諧的婚姻關系需要處理好很多錯綜復雜的合作問題：利己主義、金錢、壓力、每月基本費用和每天的開支。管好該管的人，搞清楚成功維系合夥經營都需要做些什麼。

1.共享資本而不是費用：當你與人分享自己的資本——金錢、資源、信息或資產等——時，就是在自動將你的創業能力分給對方。在理想的條件下，你的合夥人應該既正派又誠實，決不會試圖將你分享的財富據為己有後轉身走人。不過，現實世界並不完美。所以你必須小心。更好的辦法是制定一份資本共享協議，在一份「聯合」協議下分攤費用開支。如果事情的發展不對頭，大家也可以很方便的分開。

2.你與對方合夥的原因是因為雇不起這樣一個人：這種出發點本身就是個錯誤，隨時可能會摧毀你的合夥關系。情況多半是這樣的：張三有想法，李四有技術，但張三雇不起像李四這樣的人，於是他們決定分擔稅務、費用及利潤。結果是，張三和李四成了水火不容的對頭，處處對著干，而且張三發現根據合夥協議自己竟然要為李四的債務負責(財務上的或其他方面)。如果你有好點子而別人有所需的技術，只需要去僱傭對方來為你工作就好了，或者簽一份獨立承包協議。沒必要將任何屬於自己的東西拱手相讓。

3.沒有正式簽訂書面合夥協議：由於合夥關系自身的特點，所有合夥細節和責任都應有明確的規定並落實在書面上，然後獲得所有參與方的一致同意。最好是能由一位各方都認可的專業律師來起草一份書面法律協議。要找一位精通商業合夥關系的律師，然後保留好這位律師的聯系方式，以便隨時聯絡。當事情偏離軌道時，你大概又會需要他的幫助。

4.忽略了有限合夥關系：合夥協議最終破裂的主要原因之一是：協議中的每一方都認為其他人應該承擔責任，大家的認識很難達成一致。解決這個矛盾的方法是有限合夥關系，有限合夥人對普通合夥人的行為或債務不負任何責任。同樣，需要有一位對此領域非常熟悉的專業律師來起草相關合夥協議。

5.沒有準備後路：很多大人物都會為婚姻准備一份婚前協議。在商業領域里，婚前協議就相當於退出協議。在任何合作協議中，明確定義退出合夥關系的條款可以幫助你和合夥人從合作關系中抽身，或提供收購對方股權的選擇。這種條款可以非常簡潔明了—— 也絕不會阻礙企業的成功經營。

6.期望合夥關系破裂後依然是朋友：同樣，以婚姻關系為例，你認識多少離異後真的還能做朋友的夫妻?我猜不會太多。所以千萬別帶著「就算合作不成也還是朋友」的天真念頭跟朋友合夥做生意。朋友之間攜手創業聽起來也不錯，但記住，在商業世界中，永遠是「生意第一、友情第二」。你還需要記住，當買賣不成的時候，往往朋友也沒法做下去。

合夥關系：任何企業都需要一個老闆，包括合夥經營的企業。如果你決定採用合夥方式，應選擇「6-4開」或「7-3開」的比例。這樣你和你的企業才有統籌全局的責任人。還要有對自己有利的、明確的收購或退出策略——自己受益，同時也能減少未來經營中的麻煩。

最後，我們來看看前文中提到的Baskin-Robbins公司是如何解決合夥問題的。希望這能為你

二、合夥經營的禁忌

隨著市場經濟的發展，單槍匹馬闖市場可謂是難上加難，由於人力、資金等原因，很多人不得不選擇合夥的方式以求發展。為了防止合夥糾紛，要注意下面五忌：
一忌無協議。《中華人民共和國合夥企業法》第3條規定：「合夥協議應當依法由合夥人協商一致，以書面形式訂立。」第8條第2項規定「設立合夥企業，要有書面協議。」因此，設立合夥企業一定要按照法律規定簽訂合夥協議，要知道合夥協議是確定各合夥人之間權利義務的依據，也是解決糾紛的依據。書面協議是設立合夥企業的法定條件。對於無書面合夥協議的企業，工商行政管理部門就有可能拒絕頒發營業執照，合夥企業也難以成立。與人合夥或開辦合夥企業，要按照有關法律的規定與各合夥人就出資、入伙、退夥、利潤分配、債務負擔等關於合夥的重大問題達成書面協議。如果已開辦，應迅速補簽。
二忌口說無憑。「誰還信不過誰？生意那麼忙，寫字據麻煩。」在合夥經營企業過程中，資金投入、債務支付、收回債權、進貨出貨，手續非常煩瑣。無論盈利還是虧損，賬總得要算，而要算就得有憑有據，沒憑沒據摩擦與矛盾就會產生，終究會因此而反目。最高人民法院《關於貫徹執行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》第55條的規定：「當事人之間沒有書面合夥協議，又未經工商行政部門核准登記，但具備合夥的其它條件，又有兩個以上無利害關系人有口頭合夥協議的，人民法院可以認定為合夥關系。」倘若有了隔閡，無憑無據僅憑哥兒們的良心怎麼能處理好糾紛。合夥做生意，要證明合夥關系，就要有相應的證據證明自己出資數額、債務承擔的比例和承擔的數額、自己是否已支付合夥債務，在日常的合作中要注意合夥成員各自的憑據的收集。為產生糾紛留下足夠的證據，以保護各自的利益。
三忌不談虧損。「合夥就是要把生意做大，不賺還合夥個啥？」人們在合夥時，往往忌諱談虧損。
市場風險無處不在，合夥虧損更是常有的事，因此，忌諱虧損要不得。要知道共同承擔虧損是引發合夥矛盾的一個重要原因。根據最高人民法院《關於貫徹執行〈中華人民共和國民法通則若干問題〉的意見》第53條規定的：「合夥經營期間發生虧損，合夥人退夥時未按約定分擔或者未合理分擔合夥債務的，退夥人對原合夥的債務，應當承擔清償責任；退夥人已分擔合夥債務的，對其參加合夥期間的全部債務仍負連帶責任。」贏得起也要輸得起，虧損債務的承擔直接關系各人的利益，不妨先說好了。
四忌分利不平。困難之時同舟共濟，合夥吃苦易，共享富貴難。這是許多曾經合夥過的人的經驗教訓。合夥前對利潤分配沒有約定，有了錢，如何分卻是各有各的想法。因此，依約定公平分配利潤是避免合夥糾紛要注意的一個問題。
五忌不誠不信。誠實信用是合夥的基礎。但合夥是個長期過程，生產經營中要切忌相互猜疑、互不信任。相互不誠信，合夥便走到了盡頭，由此引發的糾紛是相當多的。

合夥經營中的種種禁忌

一忌不做充分市場調查，盲目合夥。市場有風險，但許多人求職心切，對市場沒有做充分調查，就草率合夥。加之法律意識淡薄，只憑義氣辦事，什麼事只要口頭說一下，根本想不到簽協議。因此，對合夥人的盈餘分配、債務承擔、退夥、合夥解體的財產分配等均無規定，很容易產生糾紛。

二忌一方私自處理合夥經營體的財產。合夥人的財產應由合夥人統一管理和使用。但有的合夥人不經其他合夥人的同意，私自處理共同管理的財產。

三忌不講信用，損害對方。
四忌賬目不清，手續不全。合夥經營體必須做到賬目公開，便於互相監督。

上述種種禁忌是產生合夥糾紛的重要原因，合夥創業時應注意處理好這些問題。

三、合夥經營 別為錢兩難 別讓情受傷

初期創業，必定要投入大量資本，很多創業者承擔不起這筆費用，於是，合夥經營便成了這個階段的創業者經常選擇的經營模式。但是，人常說，「花無百日紅，人無百事好。」再好的朋友也有磕磕絆絆的時候，更何況在創業過程中又存在著利益上的沖突，那麼合夥經營該注意些什麼呢？
慘敗篇
主角：萬松林 合夥人：3名 項目：飯店
教訓 ：創業不能一時沖動，要天時、地利，更要人和。
創業，尤其是年輕人創業一定不能意氣用事，在選搭檔時也要注意彼此性格是否合適，在合作中更要分工明確，權責清晰。

成功篇
主角：孫彧、楊勇合夥人：2名項目：某品牌電腦山西核心代理
經驗：沖勁+機遇+人脈
孫彧和楊勇原本都在同一家電腦公司供職。因為當時該品牌電腦在市場上出現短暫的分銷局面，因此兩個人在商議後決定成立屬於他們的電腦公司。
「當時公司在成立時，我們就分析了市場和前景，而且最重要的是因為處於創業初期，我們沒有太多的資金投入，電腦行業又是個投資大、利潤小的行業，所以我們決定合夥開公司。」
公司是在去年8月份成立的，一開始孫彧和楊勇沒有太多的想法，正好機遇擺在眼前，他們又都有各自的客戶群，也就是他們所說的人脈，於是便順勢而定，聯系好自己以前的客戶，開始經營自己的公司。
合夥經營各有利弊，合作得好當然有益於公司的發展，合作得不好可能導致公司經營失敗。孫彧和楊勇說他們兩個人合作，當初就是為了共同的目標和理想才走到一起，兩個人最重要的是攜手同心。當然，他們也遇到過意見不一致的時候，做錯了就要分析原因，這也讓他們在處理分歧的過程中成熟了許多。現在有什麼事他們都相互商議。孫彧和楊勇的性格不太一樣，因此在某些方面能相互彌補彼此的不同，相對來說促進了公司的發展。
孫彧和楊勇說，他門目前面臨的最大的問題就是資金。資金是基礎，經濟基礎決定上層建築，決定著公司的規模和實力。不過公司經營5個月以來，經營狀況基本達到了預期的目的，包括產品的推廣以及獲利。但是他們的公司比起一些大型的經銷商來說還是存在一定的差距，實力還很弱小，無法掌控資源，所以他們決定在做好目前工作的同時，逐步經營一些過渡產品。
孫彧和楊勇說他們不怕面對失敗，年輕就是資本，失敗了大不了從頭再來，接受教訓就成長了，教訓反而有利於他們的成長。
對於合夥經營，又是初期創業，孫彧和楊勇說首先內部一定要協調好，避免發生分歧，兩個人在一起不能一意孤行，要步調一致，避免生意場上樹敵，盡量保持低調，和氣生財嘛。

誤區篇
誤區一：平分合作股權
在確定合夥時往往會有確定合夥人出資和數額的問題。此時，合夥人往往會陷入自動平分股權比例的誤區，這樣很容易埋下矛盾沖突的種子。
誤區二：忽略信息溝通
很多人認為，大家既然一起合作了，感情自然不是泛泛之交，沒有必要再多交流、多溝通了，這往往是一個很大的誤區。過分強調過去的交情，不進行信息溝通，一旦產生任何分歧，以前信賴的基礎就開始動搖了。雙方不可能對此毫無想法，積累下來，這種基礎反而會被全部摧毀，雙方反目成仇。
誤區三：隨便與親友合夥
在我國，許多私有或民營企業在起步時經常是通過親友的合作實現的，或是兄弟姐妹，或是叔嬸姨之類的。我們在看到成功的例子的同時，認識更多的往往是失敗的例子。家庭式合作很容易考慮到血緣關系面而忽略現實的經濟關系，沖突必然會發生，而且把年序長幼帶入職位劃分，容易造成家庭事務與公司事務糾纏。
誤區四：事先不定章程
中國現在的合作大多還是朋友或親戚的合作，這是個特點。有些人覺得，大家是親朋好友，感情自然不同於陌生的合作人，至於合作章程可有可無。然而事先不定章程是合作大忌，感情歸感情，生意歸生意。再好的親戚朋友合作做生意，都必須建立一套健全的規章制度。
誤區五：角色分工不明確
因為大家是合作，所以都是老闆，這樣合作時就容易造成角色分工不明確。合作人覺得自己什麼都該插手一下，也說應了解企業運作，這樣就陷入了誤區。

四、如何實現合夥經營

合夥的經營包括合夥的經營決策、決策的執行和合夥負責人這三個方面。依照民法通則第34條規定，個人合夥的經營活動，由合夥人共同決定，合夥人有執行和監督的權利。合夥人可以推舉負責人。合夥負責人和其他人員的經營活動、由全體合夥人承擔民事責任。
詳細分析合夥經營的內容主要有以下幾點：
（1）合夥的經營活動，包括經營計劃、經營項目、經營收益分配，等等，一般都必須由全體合夥人共同協商決定，但也不排除按照多數合夥人或多數份額原則來合夥的共同意志。
（2）合夥的經營決策作出後，其執行方式可以有兩種；一是由全體合夥人共同執行；二是由全體合夥人經過充分協商，從合夥人中推舉一人或者數人具體負責執行，而其他合夥人則有權對執行人的經營活動進行監督和控制。
（3）合夥的負責人，是由全體合夥人推舉產生的對外代表全體合夥人的利益，對內組織經營管理的合夥人，合夥負責人執行合夥的經營決策所產生的經營虧損、意外損失和所欠債券等民事義務和責任，均由全體合夥人承擔。但是如果能夠證明這些義務和責任是由合夥負責人超越合夥的經營決策所引起的，而須由合夥負責人個人承擔此種責任。

五、合夥經營的注意事項

創業路上，你是孤軍奮戰，還是合謀共進？如果說你曾經歷風雨，你擁有雄厚資本，那你可能獨擋一面；如果說你剛剛起步，只有一技之長，那還是找有志之識進行合作為好，發揮各自所長，來成就一番事情。

合夥是兩個或者兩個以上的公民按照協議各自提供資金、技術和實物等，共同勞動、共同經營、共擔風險、共負盈虧的自願聯合。這是嚴格意義上的法律定義，我們在實際的運用中，也一定要對此有深刻的理解才行，只有弄明白了，那才可以進行實際的操作。

第一個問題：合夥，我們為什麼要選擇這種方式呢？

其一，合夥是我們達到目標的一種方式。

我們給自己定的目標是什麼？如果說朋友們只是想自己開一個小店，做一點小買賣，那合夥的必要性可能就不太大，只要我們有一些資金，就會慢慢地做起來的；但如果說你想做得再大一些，比如，你想開一家加工廠，想成立一家貿易公司，以自己一個人的力量達不到，那怎麼辦？合夥是一種比較好的方式。

其二，合夥是我們發揮能力的一種方式。

現在的社會，各個行業的分工越來越細，我們每一個人不可能把所有的事情都做得很好，我們總有自己一些長處，當然也有一些不足，我們如何來發揮優點避免缺點呢？比如你想開一家加工廠，你自己有生產管理的優勢，還有技術上的特長，欠缺的是銷售能力，而現在又有一個好的機會在面前，怎麼辦呢？合夥是一種好的解決方式。可以找到能銷售能力的朋友，大家一起來做。

其三，合夥是我們創業資金來源的一種好方式。

這一點，在前堂課上，袁老師已經都提到了，我們進行創業時所需要的資金，如果一個全部都拿出來，有些困難，再還有一個人的資金可能只是辦一點小事，但多了後會做得大一些。有朋友一起合夥來做的話，那會利用大家各自較少的資金來辦較大的事情。

第二個問題：合夥，要有什麼樣的條件呢？

第一，思想上，「道不同不相為謀」

自己一直堅持上述的觀點，如果說在思想上都達不成一致的話，那在行動上肯定更不會朝一個目標努力的。對所進行的項目，合夥人都要一個統一的認識，象關於半瓶水的故事，如果說你的想法是樂觀的，還有半瓶水，不錯，還能堅持一段時間；而你的合夥者的想法是悲觀的，只剩半瓶水了，怎麼辦？這樣來說的話，你與你的合夥者會在思想上有著很大的不同，合夥的事情就有些困難了。

第二，行為上，「求同存異」

我們每個人都有每個人的特點，這一點大家在一起的時候，一定要都了解清楚才好。每一個人都會有每一個人的做事方法與做事習慣，只有充分了解後，才會把各自的優點全面來發揮出來，大家在做事情的時候會配合默契，會出現1+1>2，這樣的話才會達到我們的目。

第三，業務上，「分工合作」

「寸有所長，尺有所短」，在業務上，生產管理有經驗的，那就讓他做這個，技術過硬的，那就管技術，銷售能力很好的，負責銷售，大家根據各自己能力與各自的特點，各負其職，各盡其責，不做好才會有問題呢。

第三個問題：合夥，要注意哪些問題呢？

一，合夥協議一定要明確

協議一定要簽，而且大家一定要明確才行，不能有模稜兩可的話，一就是一，二就是二，一開始的時候，我們可以為各自的想法進行爭議，再怎麼激烈都沒有問題，因為那是在成立之前，但如果說定好後，那就要嚴格地按照協議來做，後來的一點爭吵，也會給以後公司的發展埋下危機的。

二，合夥之間一定要充分信任

有些時候，可能合夥人並不會直接地參與公司的管理與銷售，那在這時，不參與者要一定給予同夥足夠的信任才行，不能今天去看一下錢花在哪裡了，明天再查一下，帳對不對？這樣會打亂公司的正常的運營的。

三，合夥帳目一定要清楚

這是很關鍵的一點，合夥的目的是為了什麼，也是為了賺錢，從哪裡可以看出賺沒賺到呢？帳目，如果說你在合夥的時候，弄得帳目一塌胡塗，合夥人怎麼也看不明白，那還會有充分的信任嗎？

六、淺談合夥經營1+1＜2原因

每一個創業者在做出創業的決定後首先就會遇到這個問題：是自己單槍匹馬地「單騎走天下」，還是與人合夥打天下？
現實的情況是，有人單刀獨干闖出了一片天地，有人卻因獨木難支敗下陣來；有人合夥創業卻因為「一山難容二虎」結果令本已形勢大好的事業半途而廢，中途散夥。有人則因合夥人能「同仇敵愾」，結果「三個臭皮匠賽過諸葛亮」，干出了一番大事業。

三個臭皮匠賽過諸葛亮，但為什麼合夥經營總會出現1+1＜2或者等於0的現象呢？以下是筆者與人合夥經營失敗後的反思，以希給計劃合夥經營的創業者們一些警示。
1、合夥對像的選擇很關鍵

很多合夥創業者在創業前都是很好的朋友，我們暫且比喻為婚前關系，甜蜜而不失距離。合夥創業的過程如從戀愛到結婚的過程，如果創業者對伴侶沒有足夠的了解就匆忙結婚，離婚也許就成為一種必然了，這類致命的錯誤也說明了合夥創業為何會失敗。因此在選擇合夥對像時，對合夥人的性格、素養、心胸……都要有全面的調查。性格不符雖不決定成敗，但必定是合作失敗的導火索，性格決定了一個人的處事方式。合作對像的素養，決定了其對項目運作的分析與遠景規劃。心胸也是很關穩的因素，從一些細節上即可見一斑。如無大失大得的心胸，必定難以成大事，在投資上必定患得患失，特別是在遇到經營困境時，必是縮手縮腳，以少虧為指導原則，缺乏投入心理，以致未創業即守業，項目難以為繼。

2、從一開始就明確所有者與經營者的權益與責任

這一點極為重要，合作時相當一部份是朋友或者是親戚，創業之初大家都不會計較個人得失。但項目一經正式運作，如果沒有確定好所有權與經營權的問題，合作者之間就會出現我做了什麼，你什麼沒做或者一個人付出多了，一個人付出少的問題。這樣，情緒就產生了。情緒產生了也不可怕，關鍵是帶到項目運作上來，影響就大了，產生極大的破壞作用。雖然本人在與友人合作之初一再強調所有權與經營權的分離，而且寫入了協議，但沒有明確的經營權益。股東即所有權人就是投資分紅，經營者就是具體運作創造盈利。經營權益要明確責權利，不能承擔經營責任的經營者決對不可能是一個好的經營者。明確的責任，既是經營者的目標更是股東的目標。權，亦為之重要。財權、人權、決策權，如果經營者沒有明確的經營自主權，無法去實現前面的責。要人沒有，要錢沒有，說話不算數，那所謂的經營者就僅僅是一個執行者，每一個細節股東都來指揮，執行都是一件困難的事。利，即對經營者經營業績的肯定。如果沒有利的存在，就會做好做壞一個樣，特別是股東兼經營者更是容易產生要虧大家虧的心理，情緒就來了。因而，在一開始制訂好經營目標（責）、充分授權（權）、制訂激勵制度（利）就極為重要與關鍵。否則，就會造成項目無執行力，就是違背經濟規律。

3、將家人排除具體經營與決策，股權集約

所謂家和萬事興，在本次合作時原以為家庭成員占股這種方式更能得到家庭成員的認可與支持，原本兩人合夥，一下子拓展為4人合夥，結果是大家都是股東，都來指手劃腳。特別雙方是夫妻關系，最後的結果是枕頭風吹過了股東合作協議與支誼。因而奉勸計劃合夥創業的朋友們，不要輕易讓合夥對像的另一半切入到具體經營與決策中來，做到股權集約。

4、股權對等，如五指一樣長，生出來就是怪物

大家都是好朋友，強調股權對等，表面上看來是一團和氣，互相尊重，其實為一種理想之事。股權對等，如五指一樣長，生出來就是怪物。四個股東（雙方夫妻）各佔25%，遇到分歧時誰來決策，民主的結果是不了而了。一件很小的事情，商量來討論去，最後好像都同意了，但真正執行時還心有餘悸。所以，在合夥時股權一定要有區別，要有責權利的不同。

5、合作資金的預算要有餘地

對於一個新的項目，運作時一定要有充分的資金預算，要有餘地。由於在項目實施的過程中，總會有一些隱性的支出或突發的支出。比如原來的燈箱製作由於城市規劃需要統一，製作成本一下子就發生了變化。因而，合作項目資金預算出來後，要在此基礎上准備30%以上的預留資金。特別是合夥人對合作項目不了解的情況下，一再增加投入資金可能會超出投資人的心理承受能力，甚至造成資金鏈斷裂，可能一個小坎就過不去了。

制定好拾柴、點火、哪些柴先放，怎樣放……等游戲規則，眾人拾柴才能火焰高。讓我們共同期待合夥1+1＞2！

七、合夥經營訣竅：權與能的分割統一

在合夥生意中，最難做到恰當、也最容易引起糾紛的，就是權、能的歸屬問題。照情理來說，大家都是老闆，你不能管我，我也不能管你。但實際上，管事的老闆多了，這個生意絕對做不好，一定要有一個人發號施令才行。
可是，由誰來當這個大老闆呢？其他的股東老闆是否能心甘情願的服從呢？合夥人不贊成怎麼辦？經營與管理是否應該割分開？如果分開，應該如何分法？如果統一，應采何種方式？……

這裡面的問題太多，在無法一一的列舉出來，更不能逐磺加以分析，只能就大的原則來加以探討。

由誰來當大老闆，這問題比較好解決，方式不外有二：一是由資本多的來當；二是才幹、能力較強的。不過，這裡面仍有問題，當大老闆的權力有多大？其他的股東老闆應該擔任什麼職物？這也不是好安排的。

一般合夥生意，經營方式不外下列三類：

由一個人全權負責經營，其他股東出資不管事；

股東都在公司里擔任職務，但一切經營大權在一個股東手裡，其他人都不加干涉；

幾個股東老闆都在公司里擔任重要職務，如有的是董事長、有的是總經理，大家的權和差不多，真正是名符其實的合夥經營。

一、二兩類，問題比較簡單在些略而不談，只談最容易出問題的第三類，這是青年人一開始創業時，最喜歡採取的方式。

表面上看起來，這是權、能的劃分，使每個人都有發揮所長的機會。實際上，這裡面多少有點年輕人好「名」的心理在作崇，把董事長、總經理的名片遞給人家，總是很神氣的事。
不管是出自何種心理，對經營並無大礙，而且對出錢做生意的年輕來說，也是無可厚非的。生意雖小，總是老闆，掛上董事長、總經理的名聲，也是公司組織上不可缺少的。問題是，大家把職務分配好了，工作責任與權力的劃分卻往往混淆不清。董事長的事，總經理也可以管；總經理的事，董事長也可以管。

表面上看起來，大家不分彼此，和和氣氣的蠻好，實際上，這是合夥經營中「帶糖衣的毒葯」，決不能長用下去。

「權力」是個很奇怪的東西，一旦歸屬自己，自然就會形成保護它的心理，不容許任何人侵犯，人們對它的佔有欲，決不下於金錢，別說是朋友，就是親如父子，兄弟，也是不能侵犯的。假如合夥人生意中，總經理能代董事長作決定，董事長也能替總經理訂計劃，究竟誰是當家主事的人呢？

因為你能代他決定，你也就能否決他的決定，這種權責混淆的組織如何能夠生存？

因此，大家劃分的權責，一定要有一界限，守住自己的本份，不能管過了頭。此外，就是要彼此互相尊重，這是待人處事的道理，也是合夥經營必須遵守的原則。一旦發生相互輕視的現象，這個合夥生意就等於染上了不治之症。
不過，合夥生意的權責，並不像分股息那樣容易得清楚的，這要看股東的能力而定。譬如，合夥企業的領導人是個有頭腦、有魄的人才，不管經營、管理，他都有自己的一套構想和做法，那麼他的權責必然很大，否則，就無法發揮他的才能。在這樣的情形下，合夥人只有聽他的才會相安無事。

『貳』 團隊合作出現困難怎麼解決

分解目標任務，制定工作計劃，涵蓋任務目標、內容、過過程、工作排期，落實到人，以及相關預案等等。

工作計劃制定後，請部門領導審閱，並組織召開任務分配會議進行討論，必須邀請領導參加，會上對任務進行分配、討論，最終落實到具體人員。

任務下去了，做的是過程的監督和控制，對各種問題的解決，對團隊成員的贊賞和幫助。同時，在出了問題時要主動站出來替對方說話，尤其是要在公開的桌面會議上，坦誠自己的責任問題。還要與成員找到解決問題的辦法，盡可能去幫助成員。只有這樣，才能具備領導力。才能凝聚起團隊的力量。

『叄』 項目管理中如何進行多方合作

項目管理中進行多方合作的技巧：
一、合作共生，雙贏為上。

在項目中進行合作，項目經理思想中一定要貫徹合作的理念，從開始合作起就要有雙贏的想法，這樣才能融洽合作。同一個項目中，首先實現的大目標是一致的，每一方的項目經理都應該很清楚你自己的項目目標，具體的工作范圍、明確的工程計劃；同時作為項目的總負責從項目本身出發，應該了解每個合作夥伴的特點，合作夥伴參與項目的最大動因，不同的合作方參與項目的核心動因往往不同導致步調不一致，在具體項目目標的分工協作之間要進行平橫，首要的是考慮自己項目目標的實現，但不是一味的追求自己目標的實現而不考慮合作夥伴的利益或目標，作為項目經理始終關注多方利益與目標的平橫，實現共贏而不是一家獨大。

二、知己知彼，溝通先行
有了合作共贏的思想還不夠，還應該做到實時有效的溝通。通過有效的溝通，了解對方的問題和需求，才能平衡多方面的利益與目標，避免不必要的耗費，真正做到共贏。 在合作的前提下，強調溝通和彼此了解，是為了項目的可控和管理，而不是為了戰勝對方。
在項目實施的過程中，要了解每個合作夥伴提出的各種方案的可行性，技術開發的實際水平，以前實施過類似項目的經驗以及自己方參與項目的人員經驗，項目的費用預算，相關的負責人對項目的期望等因素，對項目的風險進行分析和綜合考慮並確定各方參與項目的方式對任務和目標進行明確，在出現項目偏差時以做出相應的約束和督促。
溝通過程中肯定會有不同意見，對這些意見我們要做到求同存異。只要不涉及大的整體目標的變更，我們可以就具體方案的改進持積極肯定的態度，來互相交流和學習，比如介面規范和程序交互以及測試的用例等。同樣在其他方面也可以存異不求同，比如個性的語言、飲食偏好、生活習慣等，這樣也可以為合作方創造一個相對寬松和自由的環境。

溝通要有效，要找對人。你很難想像一個程序員和一個管理者去溝通返回值的代碼，一個網路集成工程師和一個程序員去溝通一個路由條目的問題，這只能造成人力的浪費。溝通本身也是一種成本，相對來說開發和開發的、網路和網路的、管理和管理的更好溝通，也更能有效的傳達信息，解決問題。

三、己所不欲,勿施於人
項目的實施過程中，不合理的需求或不切實際的方案都不是大家想要的。因此，你也不應該將這些不合理的需求和不切實際的方案推給對方實現，這樣做最終帶來的結果就是對項目造成不必要的傷害和損失。在項目管理和實施的整個過程中，針對各種方案的可行性、前提、假設等，要結合整個項目的需求和實現的目標進行分析，盡可能避免因項目方向性的選擇失誤而造成風險，即時評估避免項目後期出現大的風險。當你把握了正確的原則和明確的方向，才能規避很多不合理的需求、方案帶來的潛在風險，才能做到真正的雙贏，推進目標的達成和項目整體的實現。
四、計劃控制，及時反饋
在項目的具體實施過程中，統一相應的標准和規范，有計劃的控制項目進度是非常重要的。在計劃實施的過程中，會出現各種各樣的問題，及時反饋並解決，這樣會盡可能避免走一些彎路和因失誤而造成風險，計劃控制雖然不能包羅所有可能的變化，但是計劃依然是有效的控制手段。每天評估和統計各方的項目進度情況，針對出現的問題提出具體明確的相應解決措施並提出明天要完成的計劃和具體任務，通知到合作各方參照執行，這樣才能對整個項目的進度有個整體把握，才能做到心中有數，在預期的時間內完成項目。

把握以上幾點，那麼你在項目的管理與控制過程中，將能更好的平衡和處理多方合作的問題，達成你的項目目標並盡可能的保證整個項目的成功。

『肆』 如何培養學生小組合作與交流的能力

一、教師首先要培育學習小組，完善小組合作機制
合作是指兩個或兩個以上的個體為了實現共同的目標而結合在一起，研究、討論、探討，最終圓滿地完成一項工作、一項任務，同時個人受益、獲得滿足的一種社會交往活動。在數學課上，合作學習是一種有效的教學方式。它能夠使學生相互促進、密切配合，共同完成稍有難度的學習任務。然而，引導不好，形式上的合作就會失去意義，誤時、誤事，徒勞無功。因此，培育學習小組，讓學生學會合作。就成了小組合作學習順利進行的前提。小學低年級學生，合作意識、合作習慣、合作能力極其有限，在培育學習小組時，我認為應遵循以下幾個原則。
1、「組間成員水平均衡」分組的原則
在小組活動過程中，常出現這種現象：各小組的活動速度有快有慢，速度快的小組完成任務後，就不能自己，開始「亂說」、「亂動」起來。究其原因，一是低年級學生自製能力差，二是小組之間成員的基礎不同，水平不一。因此，在組建3人或3人以上的多人小組時，小組間成員的水平應相對均衡搭配，他們的研討速度、探索水平才可能大體保持一致。這樣組內異智保證了組內各個成員之間在各方面的差異互補，為學生與學生之間的互相合作、取長補短和優勢互補奠定了基礎，有利於大家從不同的角度看問題；而小組間成員水平相對均衡，即組間異智，又為全班各個學習小組之間在同一起點和同一水平上公平、合理的競爭創造了條件。
2、 給小組成員編號的原則
各小組成員中的學識水平、智力能力、性格品質各不相同，老師可以按不同的水平，給學生編號，基礎強、能力高、成績好的同學都編為1號，成績中等的編為2號和3號，學習有困難、能力相對較差的編為4號（這些只有老師清楚，學生不須知道）。在進行小組匯報、發言之前，教師要有目的地向全班同學表明：請每一組的某號同學代表你們組發言，請大家齊心協力幫助他整理探究的內容，為他的發言做好准備。那些不善思考的學生在小集體力量的支持、幫助下，在小組學習的氛圍中不得不去思考、討論，找到問題的答案。這樣，不僅激發了學生的學習興趣，更使組內的每個成員都樹立起集體意識，充分體現了小組合作的力量。
3、小組成員分工合作的原則
小組合作的目的是讓每個小組成員都從中有所收獲。如果不作任何安排，任由學生自由發揮，就會出現只是幾個好學生七嘴八舌，誰也不理會誰，整個合作過程如同一盤散沙，學生從合作中得不到任何的提高。為了避免這種現象的出現，在成立小組時指導小組成員分好工就顯得十分重要。低年級特別是一年級剛入學的學生，他們頭腦中沒有任何學習的模式，這時兩人小組比較合適。三、四個月後，再將班上同學分成3人或4人學習小組，並給每一個小組成員作以分工：一名組長，負責組織討論與合作；一名操作員，負責具體的操作；一名記錄員，負責記錄、整理本組討論或合作的成果；還有一名匯報員，負責將小組合作的情況在全班做出匯報。每次合作時，同學就能各盡其責，不用擔心誰在裡面無事可做，誰在裡面「唯我獨行」 了。
各小組成員的分工不是一成不變的，在一定周期後（一個周或一個月），調換一次，讓每個學生對小組中的四個角色所擔任的工作都有所了解，都會做，並明白每一項工作都是缺一不可的。
二、培養學生合作的習慣與技巧，促進合作學習順利開展
1、熟練掌握合作規則
「沒有規矩，不成方圓。」小組合作也不例外。一般情況下的小組討論，學習能力強的學生未等其他學生發言，就把自己的意見說出來，這樣一來，那些學困生相當於走了個形式，沒有經過大腦思考便得到了現成的答案，結果，好的更好，差的更差。這時就需要教師事先作好安排，講清合作規則，使學生掌握必要的合作技能：包括如何傾聽別人的意見，在小組中如何開展討論，如何表達自己的見解，如何糾正他人的錯誤，如何汲取他人的長處，如何歸納眾人的意見等。
因此，可在小組合作前這樣規定：討論前，小組成員先獨立思考，把想法記下來，再由小組長安排，各個成員各自說出自己的想法，其他人傾聽，然後討論，形成集體的意見後由記錄員將其整理出來。這樣，每個人都有了思考的機會和時間。
2、在合作中學會傾聽
在開始合作時，特別是低年級學生，具有個人心理優勢，一節課注意力集中的時間過短，對於自己的發言比較認真，不容易接納別人的意見，而對於同學的發言，卻不重視。為此，在課堂上要求學生學會三聽：一是認真聽每位同學的發言，眼睛看著對方，要聽完整，認真思辨，不插嘴；二是要聽別人的發言要點，培養學生收集信息的能力；三是聽後須作思考，並做出判斷，提出自己的見解，提高學生反思、評價的能力。在這樣要求下訓練，引導學生學會反復琢磨、體會，善於傾聽同學意見，不隨意打斷別人發言，提供學生發表不同見解的空間，以達到相互啟迪、幫助的功效，學生不但養成了專心聽的習慣，調動主動參與的積極性，而且培養了學生相互尊重的品質，能體會他人的情感，善於控制自己的情緒。
3、學會表達自己的觀點
語言表達是人與人交往的基礎，也是自己實際能力的一項重要指標。合作學習需要每個成員清楚地表達自己的想法，互相了解對方的觀點。教師重點要對不會表達的學生有意識進行示範指導，而全班匯報展示成果時，讓更多學生充分表達自己的見解，讓別人聽懂你的見解，不光是優生要會表達、善表達，那些性格內向，不善言辭的學生也要學會表達，整體提高學生的表達技能。為此，教師要深入到小組中，調動這些學生的參與慾望，培養他們敢說的勇氣，把一些基礎較差、思維能力弱、不善言談的學生也有表現自我和獲得成功的機會。
因此，在教學中要有意識地提供機會讓學生多表達自己的觀點，給學生的討論提供時間和空間，使學生敢說、會說，培養學生善於傾聽、思考、判斷、選擇和補充別人意見的好習慣，一旦發現問題及時給予指點，使學生逐漸學會用語言准確表達出自己的想法。
4、在合作中學會討論
討論交流是合作學習解決問題的關鍵。每個成員表達了自己的想法後，意見不統一、理解不一致時，這就需要通過討論、爭辯，達成共識，解決問題。教師指導時，按一定的步驟和方法進行，讓不同層次的學生逐步學會討論交流問題的技能。合作學習中，學生在獨立思考的基礎上，再通過共同討論、相互啟發，從而達到合作的目的。學生討論問題後，各組由一人匯報自學或獨立思考的內容，其他成員必須認真聽，並且有自己的補充和見解。最後，還應將各自遇到的問題提供給全組成員討論，對達成共識和未能解決的問題分別歸納整理，得出正確的結論。通過這樣的討論，可以培養學生的思考、分析、判斷和表達能力。
5、在合作中學會組織
聽、說技能是合作學習的基本技能，組織技能就是合作學習的重要技能。組織技能是聽、說技能和獨立思考的前提。合作討論的成敗與否，很大程度上取決於小組內的組織者，具體做法是：指導組織者進行組內分工、歸納組內意見、幫助別人評價等，另外，為了體現小組內的主體性，可定期更換組織者。通過訓練不但提高了合作學習的效率，而且為學生今後立足於社會打下了堅實的基礎。
6、在合作中學會評價
合作學習活動中評價不只是教師對學生做出的簡單的評價，其中包括學生之間的相互評價、學生的自我評價和學生對教師的評價等。評價能力的培養也很重要。教師要引導學生對學習結果進行評價，也要對學習過程進行評價，既要對知識掌握情況進行評價，也要對每個同學的情感表現進行評價。教學中可以通過教師的范評引導學生互評，如讓學生傾聽他人發言後，用手勢表示對或錯，用准確流暢的語言評價，以增強評價的能力勇氣、提高評價的水平。通過正確地評價讓學生的自尊心、自信心和進取心得到保護，激發了發展和創新的活力。
三、教師及時參與，給予點撥與指導。
合作學習是學生的一種學習方式，同時也是教師教學的一種組織形式。學生的合作是否有效，同教師的參與指導是分不開的。因此，在學生開展合作學習的時候，教師不應是袖手旁觀、無事可做，而應該深入到小組中去，了解學生合作的效果、討論的焦點、認知的進程等等，指導學生的探究，及時發現問題，解決問題。同時，教師還應針對學生合作中出現的各種問題進行及時高效的指導，幫助學生提高合作技巧，順利完成學習任務。對不清楚任務的小組及時說明操作程序；對開展得很順利的小組予以及時的表揚；對合作交流中偏離主題或遇到困難的小組提供及時的點撥；對完成任務的小組進行檢查；對小組成員的各司其職進行監督等等。
小組合作的良好學習品質不是一朝一夕就能形成的，即使這種學習方式的優點非常多，能夠博採眾家之長，匯集集體力量，充分發揮集體智慧等等，但還是要通過不斷的指導，長期的熏陶，通過相互探討，不斷反思、校正，才能逐步走向成熟。

『伍』 團隊沖突處理有幾大策略

僅供參考：

認識破壞性沖突的代價以及建設性沖突的優點，盡量保持開放及公正的心態與對方共同管理沖突。

有人的地方就會有沖突。當沖突出現的時候如何面對和解決，是每一個團隊領導都必須掌握的基本技能。

在過去的幾十年中，托馬斯·基爾曼沖突模型已經成為世界領先的沖突解決方案的評估和選擇方法。其中，堅持或不堅持，指的是對自己的關心程度，是否堅持自己的觀點或行為不肯放棄；合作或不合作，指的是對他人的關心程度，對沖突的另一方是否能夠採取寬容、合作的態度。按照這種合作性和堅持性的不同，可以形成五種解決沖突的策略：

第一種策略：競爭

競爭策略又稱強迫策略，是犧牲一部分成員的利益換取自己或團隊整體的利益，是為了取勝不惜任何代價的做法。當遇到如下情形時，應當採取競爭策略來對待團隊沖突：

當快速決策非常重要的時候，比如工廠發生了危險化工原料泄露事件，團隊領導在平衡各種方法的可行性、經濟性的基礎上，還必須要快速反應；

執行重要的但不受歡迎，或不為多數人理解的行動計劃。如縮減預算、執行紀律、裁減人員等，雖然這些措施對企業的發展是有利的，但部分人的利益將受到損害，在這種情形下是難以取得全體成員的理解和認可的，因此要「力排眾議」；

出於政治因素。在某些情形下，比如團隊建設初期團隊領導需要樹立威信，或領導履新之時往往要藉助一些事件來樹立權威，或是在一些特殊階段需要打擊競爭對手。在這類情形下採用競爭策略，可建立起雷厲風行、敢做敢當的形象，同時也可能會留下剛愎自用、脫離群眾的評價。

使用競爭策略，可以壓制部分團隊成員可能損害整體利益的行為，快速形成決策，解決沖突，樹立權威，但不易觸及到沖突的根本原因，可以強迫對方服從但不一定令對方心服。

第二種策略：遷就

遷就指撫慰沖突的另一方，願意把對方的利益放在自己的利益之上，做出自我犧牲，遵從他人觀點，從而維持相互友好的關系。當需要維護團隊和諧關系，或為了團隊的長遠建設和發展時，應考慮採用遷就策略，如：

當發覺自己的觀點有錯誤的時候，應當放棄自己錯誤的觀點，不必執迷不悟；

當員工犯錯誤時，也不必窮追猛打，只要不是原則性的嚴重錯誤，應當給員工提供改正錯誤的機會；

當事情對於別人來說更具有重要性時，不妨遷就他人，換取對方的理解和支持；

如果堅持競爭難以取得成效，或堅持競爭可能會帶來破壞性的結果，損壞要達成的目標時，不妨採用遷就的策略；

在團隊建設的特殊時期，如當團隊遇到嚴重困難和挑戰的時候，和諧比分裂更重要，氛圍比成果更重要的時候，往往需要所有團隊成員多一些寬容和遷就。

採用遷就策略自然會受到對方的歡迎，但有時在重要問題上遷就別人，可能會被視為軟弱。會鼓勵一些不合規的觀點，並可能在未來製造沖突。

第三種策略：迴避

既不合作，也不堅持，對自己和對方都沒有什麼要求。在一些特定的條件下，不妨採取迴避的策略：

當沖突事件無足輕重，或是問題很嚴重根本無法解決的時候，不妨或只能聽之任之；

當對方過於沖動，或解決問題所需的條件暫不具備的時候，不妨暫時迴避，讓對方冷靜下來，或爭取解決沖突的條件；

當其他人比自己能更有效地解決問題的時候，也可迴避一下，讓更合適的人出面解決；

堅持解決分歧，可能會破壞關系，導致問題往更嚴重的方向發展的時候。

顯而易見，迴避只是使事態沒有發展得更壞，僅維護了暫時的平衡與和諧，問題沒有得到解決。

第四種策略：合作

合作指主動跟對方坦誠布公地討論問題，尋找互惠互利的解決方案，盡可能地使雙方的利益都達到最大化，而不需要任何人做出讓步。適宜的情形有：

當雙方的利益都很重要，而且不能夠折衷，需要力求一致的解決方案時；

當需要從不同角度解決問題，平衡多方利益的時候；

為了獲得他人的承諾，或是通過滿足對方利益可能爭取到自己或團隊整體的更大利益時。

雖然「雙贏」是目前非常流行的解決沖突的方法，受到大家的普遍歡迎，但也有不可避免的缺點：採取合作是一個漫長談判和達成協議的過程，時間很長，有時在解決思想沖突上也不一定合適。解決思想問題多半是一方說服另一方，競爭的方式更適合一些。

第五種策略：妥協

完美的解決方案常常不可實現，堅持己見不如退而求其次，其目的在於得到一個快速的、雙方都可以接受的方案。妥協的方式沒有明顯的輸家和贏家，旨在達到雙方最基本的目標，適用於如下場合：

當目標的重要性處於中等程度，或屬於非原則性問題；

雙方勢均力敵，難以對一方形成壓倒性優勢，或難以找到互惠互利的解決方案的時候；

面臨時間壓力或問題非常棘手、復雜，沒有更多的時間實施合作策略的時候。

妥協雖然不是最好的解決方法，但常常可以在雙方利益、時間、成本、關系等各個方面取得較好的平衡，因此也是化解團隊沖突的常用手法。

選擇合適的方法化解團隊沖突

沖突的好壞取決於沖突是建設性的，還是破壞性的。在選擇合適方法化解團隊沖突時，除了要考慮團隊的性質和目標任務，以及沖突的類型，還要本著如下原則：

1認識破壞性沖突的代價以及建設性沖突的優點，盡量保持開放及公正的心態與對方共同管理沖突；

2給予對方必要的尊重，在沒有確切證據時，不要對對方抱有成見；

3展現自己的誠意，並客觀地面對自己的負面態度；

4在可能的前提下，盡可能採取雙贏的解決方案。

最後需要說明的是，化解團隊沖突的辦法有一個隱含的假設，即以實現團隊目標為前提，而不以解決沖突根源為最終目的。因此，化解團隊沖突的措施往往有其臨時性，很多時候是「治標不治本」的行為。作為團隊領導，在解決團隊沖突之後，還應檢視導致沖突的企業深層次問題，以清除隱患，促進企業健康發展。

『陸』 我如何處理在團隊中遇到的問題

團隊合作中容易出現的問題：

總的來說，優秀的團隊合作往往會形成優勢互補，但不注意，合作過程中可能會出現這種問題。例如，責任分擔不明確，個人責任擴大，成員之間溝通不夠，缺乏足夠的信任。憑感覺做事，結果往往是差之一毫，謬之千里。如果給企業帶來損失，還會產生一系列負面影響。

解決方法和方法：

為了補充，我們公司為了彌補團隊合作中容易出現問題的不足，利用網管家電腦監管軟體，從工作計劃到工作流程、工作總結，使千頭萬緒工作的眼神清晰，用網管家電腦監管軟體進行計劃、記錄和總結，可以放心。

寫計劃。為了培養職員有目標的習慣，有利於團隊溝通，提高工作效率。

做記錄。因為每個人的記憶力有限，而且我們每天面對的工作內容不同，所以記錄是為了減輕記憶的壓力，讓我們隨時了解任務的細節。

寫總結。摘要是一個人的階段性審查，對職員個人的成長非常必要。對於企業，讓管理者了解員工的工作飽和度和員工在工作中遇到的問題和想法，並及時提供幫助。但是很少有人一開始就有寫總結的習慣，即便寫了也堅持不了多久。網管家電腦監管軟體提供了定時提醒功能，到了一定時間就提醒員工完成工作總結，循序漸進的培養寫總結習慣。

『柒』 多人研討問題方式叫什麼

頭腦風暴

頭腦風暴法(brainstorming)的發明者是現代創造學的創始人,美國學者阿歷克斯·奧斯本於1938年首次提出頭腦風暴法,brainstorming原指精神病患者頭腦中短時間出現的思維紊亂現象,病人會產生大量的胡思亂想.奧斯本借用這個概念來比喻思維高度活躍,打破常規的思維方式而產生大量創造性設想的狀況.頭腦風暴的特點是讓與會者敞開思想,使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創造性風暴.其可分為直接頭腦風暴和質疑頭腦風暴法.前者是在專家群體決策基礎上盡可能激發創造性,產生盡可能多的設想的方法,後者則是對前者提出的設想,方案逐一質疑,發行其現實可行性的方法.這是一種集體開發創造性思維的方法.
頭腦風暴法的基本程序
頭腦風暴法力圖通過一定的討論程序與規則來保證創造性討論的有效性,由此,討論程序構成了頭腦風暴法能否有效實施的關鍵因素,從程序來說,組織頭腦風暴法關鍵在於以下幾個環節:
1,確定議題
一個好的頭腦風暴法從對問題的准確闡明開始.因此,必須在會前確定一個目標,使與會者明確通過這次會議需要解決什麼問題,同時不要限制可能的解決方案的范圍.一般而言,比較具體的議題能使與會者較快產生設想,主持人也較容易掌握;比較抽象和宏觀的議題引發設想的時間較長,但設想的創造性也可能較強.
2,會前准備
為了使頭腦風暴暢談會的效率較高,效果較好,可在會前做一點准備工作.如收集一些資料預先給大家參考,以便與會者了解與議題有關的背景材料和外界動態.就參與者而言,在開會之前,對於要解決的問題一定要有所了解.會場可作適當布置,座位排成圓環形的環境往往比教室式的環境更為有利.此外,在頭腦風暴會正式開始前還可以出一些創造力測驗題供大家思考,以便活躍氣氛,促進思維.
3,確定人選
一般以8人～12人為宜,也可略有增減(5～15人).與會者人數太少不利於交流信息,激發思維;而人數太多則不容易掌握,並且每個人發言的機會相對減少,也會影響會場氣氛.只有在特殊情況下,與會者的人數可不受上述限制.
4,明確分工
要推定一名主持人,1～2名記錄員(秘書).主持人的作用是在頭腦風暴暢談會開始時重申討論的議題和紀律,在會議進程中啟發引導,掌握進程.如通報會議進展情況,歸納某些發言的核心內容,提出自己的設想,活躍會場氣氛,或者讓大家靜下來認真思索片刻再組織下一個發言高潮等.記錄員應將與會者的所有設想都及時編號,簡要記錄,最好寫在黑板等醒目處,讓與會者能夠看清.記錄員也應隨時提出自己的設想,切忌持旁觀態度.
5,規定紀律
根據頭腦風暴法的原則,可規定幾條紀律,要求與會者遵守.如要集中注意力積極投入,不消極旁觀;不要私下議論,以免影響他人的思考;發言要針對目標,開門見山,不要客套,也不必做過多的解釋;與會之間相互尊重,平等相待,切忌相互褒貶等等.
6,掌握時間
會議時間由主持人掌握,不宜在會前定死.一般來說,以幾十分鍾為宜.時間太短與會者難以暢所欲言,太長則容易產生疲勞感,影響會議效果.經驗表明,創造性較強的設想一般要在會議開始10分鍾～15分鍾後逐漸產生.美國創造學家帕內斯指出,會議時間最好安排在30～45分鍾之間.徜若需要更長時間,就應把議題分解成幾個小問題分別進行專題討論.
頭腦風暴法成功要點
一次成功的頭腦風暴除了在程序上的要求之外,更為關鍵是探討方式,心態上的轉變,概言之,即充分,非評價性的,無偏見的交流,具體而言,則可歸納以下幾點:
1,自由暢談
參加者不應該受任何條條框框限制,放鬆思想,讓思維自由馳騁.從不同角度,不同層次,不同方位,大膽地展開想像,盡可能地標新立異,與眾不同,提出獨創性的想法.
2,延遲評判
頭腦風暴,必須堅持當場不對任何設想作出評價的原則.既不能肯定某個設想,又不能否定某個設想,也不能對某個設想發表評論性的意見.一切評價和判斷都要延遲到會議結束以後才能進行.這樣做一方面是為了防止評判約束與會者的積極思維,破壞自由暢談的有利氣氛;另一方面是為了集中精力先開發設想,避免把應該在後階段做的工作提前進行,影響創造性設想的大量產生.
3,禁止批評
絕對禁止批評是頭腦風暴法應該遵循的一個重要原則.參加頭腦風暴會議的每個人都不得對別人的設想提出批評意見,因為批評對創造性思維無疑會產生抑製作用.同時,發言人的自我批評也在禁止之列.有些人習慣於用一些自謙之詞,這些自我批評性質的說法同樣會破壞會場氣氛,影響自由暢想.
4,追求數量
頭腦風暴會議的目標是獲得盡可能多的設想,追求數量是它的首要任務.參加會議的每個人都要抓緊時間多思考,多提設想.至於設想的質量問題,自可留到會後的設想處理階段去解決.在某種意義上,設想的質量和數量密切相關,產生的設想越多,其中的創造性設想就可能越多.
會後的設想處理
通過組織頭腦風暴暢談會,往往能獲得大量與議題有關的設想.至此任務只完成了一半.更重要的是對已獲得的設想進行整理,分析,以便選出有價值的創造性設想來加以開發實施.這個工作就是設想處理.
頭腦風暴法的設想處理通常安排在頭腦風暴暢談會的次日進行.在此以前,主持人或記錄員(秘書)應設法收集與會者在會後產生的新設想,以便一並進行評價處理.
設想處理的方式有兩種.一種是專家評審,可聘請有關專家及暢談會與會者代表若幹人(5人左右為宜)承擔這項工作.另一種是二次會議評審,即由頭腦風暴暢談會的參加者共同舉行第二次會議,集體進行設想的評價處理工作.
避免誤區
頭腦風暴是一種技能,一種藝術,頭腦風暴的技能需要不斷提高.如果想使頭腦風暴保持高的績效,必須每個月進行不止一次的頭腦風暴.
有活力的頭腦風暴會議傾向於遵循一系列陡峭的"智能"曲線,開始動量緩慢地積聚,然後非常快,接著又開始進入平緩的時期.頭腦風暴主持人應該懂得通過小心地提及並培育一個正在出現的話題,讓創意在陡峭的"智能"曲線階段自由形成.
頭腦風暴提供了一種有效的就特定主題集中注意力與思想進行創造性溝通的方式,無論是對於學術主題探討或日常事務的解決,都不失為一種可資借鑒的途徑.惟需謹記的是使用者切不可拘泥於特定的形式,因為頭腦風暴法是一種生動靈活的技法,應用這一技法的時候,完全可以並且應該根據與會者情況以及時間,地點,條件和主題的變化而有所變化,有所創新.