① 索賠處理應遵循的原則是
索賠處理時應該遵循原則：1、索賠必須以合同為依據。2、及時、合理處理索賠。3、必須注意資料的積累 。4、加強索賠的前瞻性，有效避免過多的索賠事件的發生。
法律分析
侵害他人造成人身損害的或工程違規都應當進行索賠。索賠處理時應該遵循原則：1、索賠必須以合同為依據。遇索賠事件時，應站在客觀公正的立場上，依合同為依據審查索賠要求的合理性。2、及時、合理處理索賠。如索賠要求長時間得不到解決，積累下來可能會影響其資金周轉或延遲受害人的補救措施。此外，索賠初期可能只是普通的信件來往的單項索賠，拖到後期綜合索賠，將使索賠問題復雜化(如涉及利息、預期利潤補償、工程結算及責任的劃分、質量的處理等)，大大增加處理索賠的難度。3、必須注意資料的積累：積累一切可能涉及索賠論證的資料，技術問題、進度問題和其他重大問題的會議應做好文字記錄，並爭取會議參加者簽字，作為正式文檔資料。同時應建立嚴密的工程日誌，建立業務往來文件編號檔案等制度，做到處理索賠時以事實和數據為依據。4、加強索賠的前瞻性，有效避免過多的索賠事件的發生。監理工程師應對可能引起的索賠有所預測，及時採取補救措施，避免過多索賠事件的發生。索賠流程：(1)索賠事件發生後28天內，向監理工程師發出索賠意向通知。(2)發出索賠意向通知後的28天內，向監理工程師提交補償經濟損失和(或)延長工期的索賠報告及有關資料。(3)監理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料後，於天內給予答復。(4)監理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料後，14天內未予答復或未對承包人作進一步要求，視為該項索賠已經認可。(5)當該索賠事件持續進行時，承包人應當階段性向監理工程師發出索賠意向通知。在索賠事件終了後28天內，向監理工程師提供索賠的有關資料和最終索賠報告。
法律依據
《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
② 快遞破損該如何索賠
先拋出結論，有保價的按保價處理，沒有保價的看雙方約定，約定責任限額的一般會得到法院支持，也要看快遞公司免責條款是否存在無效的情形。
1.全額保價的情況下，視為雙方已認可托運貨物的金額，快遞公司原因導致的損失，當然應予以賠付。快遞公司額外收取的保價費用，也可視為其承擔該風險的對價。
2.未全額保價的情況下，有些公司為節約成本未能全額進行保價，這就帶來了保價性質的認定。其一，相當於客戶認可了托運貨物的價值就是保價金額，即使事後出具貨物購買發票等證據證明實際價值，但既無法證明托運貨物就是購買貨物，又無法證明托運時貨物價值就是購買貨物價格；其二，保價可能被視為是對快遞公司承擔責任上限的認定，故無論貨物真實價值如何，保價金額就是雙方認可的最高賠付金額。
3.未保價的情況下，如果雙方無任何賠償限額的約定，當然可以引用合同法規定要求賠償實際損失；但快遞公司的快遞單上往往註明賠償限額，並採用標黑、劃線的方式特別提醒注意，這樣的條款往往視為有效，需要注意的是，格式條款並非絕對無效。需要特別說明的是，EMS三倍賠款是法定的限額，無需約定。
需要特別說明的是，快遞公司在運輸過程中存在故意或重大過錯導致的損失，免責條款無效。因此，快遞破損的原因同樣重要，如果想要突破快遞公司的格式條款，除了看快遞公司是否盡到提示義務，再就是看快遞破損是否是由於快遞公司故意或重大過失造成的了。
③ 圖片侵權賠償的解決方式有哪些
法律分析：圖片侵權賠償的解決方式：
1.調解。雙方當事人可以請版權行政管理機關或版權代理機構或其它第三方作為調解人，按照自願原則，通過協商，達成協議，解決糾紛。
2.行政投訴。侵權行為同時損害社會公共利益的，侵權者除了要承擔相應的民事責任外，還可以由版權行政管理部門責令停止侵權行為，沒收違法所得，沒收、銷毀侵權復製品，並可處以罰款，情節嚴重的，還可以沒收主要用於製作侵權復製品的材料、工具、設備等。
3.民事訴訟。作者或權利人的版權被侵犯，可以依法向人民法院提起訴訟。
4.仲裁。根據當事人達成的書面仲裁協議或者著作權合同中的仲裁條款，向仲裁機構申請仲裁。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。
依照法律規定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。
第一千一百六十六條 行為人造成他人民事權益損害，不論行為人有無過錯，法律規定應當承擔侵權責任的，依照其規定。
④ 施工索賠的解決方式
工程價款的數額是非常巨大的，在工程價款結算的時候，一定要按照合同約定的數額和計算方式仔細結算，若有差錯，最好的數額就會相差很大，一方就會不服最後的結果，還可能因此對薄公堂。在實踐中，建築工程合同款應當在簽訂施工合同的時候就確定好，如果工程竣工後雙方就工程款產生了糾紛的，可以私下協商調解，如果協商調解不成的，可以訴諸法院讓法院裁決。
【法律依據】
《民法典》第八百零三條，發包人未按照約定的時間和要求提供原材料、設備、場地、資金、技術資料的，承包人可以順延工程日期，並有權請求賠償停工、窩工等損失。
⑤ 索賠的分類方式有
法律分析：第一種分類方式：按索賠當事人分類。分為承包人與發包人之間索賠，承包人與分包人之間索賠，承包人與供貨人之間索賠，承包人與保險人之間索賠。
第二種分類方式：按索賠事件的影響分類。分為工期延誤索賠，不可預見的外部障礙或條件索賠，工程變更索賠，工程終止索賠，其它索賠。
第三種分類方式：按索賠要求分類。分為工期索賠，費用索賠。
第四種分類方式：按索賠的處理方式分類。分為單項索賠，總索賠。單項索賠單項索賠是針對某一干擾事件提出的。索賠的處理是在合同實施過程中，干擾事件發生時，或發生後立即進行。它由合同管理人員處理，並在合同規定的索賠有效期內向發包人提交索賠意向書和索賠報告。總索賠又叫一攬子索賠或綜合索賠。這是在國際工程中經常採用的索賠處理和解決方法。一般在工程竣工前，承包人將工程過程中未解決的單項索賠集中起來，提出一份總索賠報告。合同雙方在工程交付前或交付後進行最終談判，以一攬子方案解決索賠問題。
法律依據：《最高人民法院關於貫徹執行若干問題的意見》 第一百四十四條 規定這里的醫療費一般是根據所在地的醫療醫院的診斷證明、醫療費、住院費計算。