1. 請問賓館入住的具體流程是什麼謝謝~~
你到達賓館後,帶著你的個人身份證件先去賓館大廳的前台,辦理入住手續(就是做下登記).房間可以自己選擇的,賓館一般會讓你先交鑰匙的押金,然後由服務員帶你到你的房間,至於住賓館的錢是在你走時結帳的.不要忘記問賓館的吃飯時間.
當然你也可以電話預定房間,但是額外你是要付電話費的.
網上預定房間的流程;
第一步:點擊酒店預定,進入酒店查詢欄,按您的需要查詢酒店。酒店的價格均已包含服務費。如果您想了解所需酒店的詳細信息,請點擊查看詳細,便可了解到酒店的詳細信息。
第二步:點擊酒店查看詳細,填寫預定單據請按頁面的提示進行訂單的填寫。在填寫訂單時,請您切記您的密碼及客戶姓名(入住人的姓名),以便您在半個工作日之後查詢您的訂單情況。
第三步:在半個工作日之前,我們的工作人員會與你取得聯系,(敬請留下正確的聯系方式)並答復您預訂情況。
第四步:到達北海之後,以您的姓名及你的身份證在酒店前台辦理入住手續即可。
註:如遇黃金周期間訂房,請支付相應的房費押金。待您的款匯出之後,請您以電話、傳真、簡訊或者郵件等方式通知我們。款到達帳戶之後,訂房成功,訂單正式生效。
2. 住酒店的詳細步驟。
(一)入住酒店的具體流程:
1、可以網上預定或者電話預訂房間,或者直接去酒店現開。
3. 到酒店辦理入住登記正確做法是
到酒店辦理入住登記正確做法是首先輸入身份證在前台登記給房號就可以住了。
辦理入住酒店的證件有:
1、居住在境內的中國公民,為居民身份證或者臨時居民身份證。
2、居住在境內的16周歲以下的中國公民,為戶口簿。
3、中國人民解放軍軍人,為軍人身份證件。
4、中國人民武裝警察,為武裝警察身份證件。
5、香港、澳門居民,為港澳居民往來內地通行證。
6、台灣居民,為台灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅行證件。
7、外國公民,為護照。
(3)酒店入戶最簡單的入住方法擴展閱讀:
民族自治地方的自治機關根據本地區的實際情況,對居民身份證用漢字登記的內容,可以決定同時使用實行區域自治的民族的文字或者選用一種當地通用的文字。
十六周歲以上公民的居民身份證的有效期為十年、二十年、長期。十六周歲至二十五周歲的,發給有效期十年的居民身份證;二十六周歲至四十五周歲的,發給有效期二十年的居民身份證;四十六周歲以上的,發給長期有效的居民身份證。
4. 網上預定酒店後到了怎麼入住求辦理流程
沒有特殊流程,到了酒店以後直接到前台示意是通過網上預定然後根據對方提示提供所需信息即可,如下:
1、客人需在酒店前台報客人姓名。
2、入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,並需要交付一定的押金。
3、前台工作人員辦理好登記向客戶提供房卡。
4、問明位置後進入房間。
(4)酒店入戶最簡單的入住方法擴展閱讀
注意事項:
1、酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整,節假日可能保留到下午5點整;
2、如客人因其它原因晚到,請在預訂成功後直接致電保留房間,會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
3、房間價格因季節變化可能不準確,請以電話咨詢或最終確認為准。
5. 入住酒店的具體順序。
入住酒店的具體流程:
可以網上預定或者電話預訂房間,或者直接去酒店現開。
到達酒店後,先去前台和服務員溝通,選擇自己需要的房間,然後拿身份證登記信息,然後付錢交押金。
拿房間鑰匙或者房卡,一般會有人有人引導到入住房間。
入住房間後,要確定房間物品,哪些是免費的,哪些是需要消費的, 一般需要消費的都會有價簽。同時保管好自己重要物品,拿好房卡 ,不要丟失。
退房之前如果需要節省時間,可以打電話到前台告訴退房。這時會有服務員過房間清理,然後直接去前台交房卡結賬即可。酒店退房時間一般是次日中午12點,有的有會員之類的也有下午兩點退房的。
入住酒店需要注意的地方:
注意周邊環境:避免入住周邊人員混雜、環境偏僻、有嚴重安全隱患的賓館酒店,以免遭受各類人身傷害。
注意逃生通道:一定要記住所在樓層的逃生通道,確保突發情況時,能安然脫身。
注意房間檢查:入住時,仔細檢查鑰匙是否可以打開房間門,房間內有無遺留下來的問題,有無壞掉的電器傢具,同時,仔細檢查有無隱藏在暗處的攝像頭,以防隱私外泄。
注意生活習慣:進入房間後,要開窗通風,保持室內空氣流通,此外洗浴時最好用自己的毛巾。
注意退房時限:一般賓館第二天中午12點前退房為一天,如有特殊情況,請和賓館協商。
6. 怎樣辦理賓館入住手續
在國外需要下榻星級賓館或一般旅店,
都要按規定辦理入住手續。其一般程序為:
(1)辦理預訂手續。客人可通過電話傳真等媒體辦理預訂手續,
預訂時要把自己的姓名,
性別,
國籍,
護照號碼,
預訂客房等級和數量等通知賓館或旅店,
並取得確認單;
(2)到達賓館前台,
出示預訂確認單後,
服務人員則會交給旅客一份登記表。登記表的內容和國內星級賓館的表格內容基本一致,
主要包括旅客姓名,性別,護照號碼,
信用卡種類及號碼,
擬住天數等。旅客按要求填寫完畢表格後,要連同護照一起交回服務人員。服務人員檢查確認並安排好房間後,即將房間鑰匙和護照交給旅客。旅客拿到鑰匙後即可到房間入住;
(3)如事先未辦理客房預訂手續,
也可直接到自己認為適合下住的賓館前台詢問有否空餘房
間並辦理登記入住手續;
(4)進入房間後,
行李員則隨即將行李送到房間。旅客檢查無差錯後,
應表示謝意並同時付給小費;
(5)賓館客房內一般都有電話,
電視,
冰箱,
小酒廊,
保險箱等服務設施。客人進入房間後,
一定要對如何使用這些設備做到熟練掌握,
如電話如何收費,
保險箱怎樣開啟和關閉,
看有線電視是否收費等,
一定要弄清楚後再使用,
以免造成被動和尷尬。
7. 網上預訂酒店後,怎麼辦理入住
網上預訂酒店後入住流程
1、進入酒店直接去櫃台出示網路訂單信息,本人身份證,入住多人就要出示每個相關人員的身份證件。
2、入住需要繳納一定押金,一般50~100元不等,押金收據要收好,退房時如果工作人員檢查房間內財務完好,沒有使用房間內收費物品後,押金會全部退回。
3、工作人員辦理好入住信息後,會給告知房間號碼和地點,並交給客人房卡或者鑰匙。網路預定只能下單後在規定時間內付款,一般為半小時,不能到達酒店後付款。只有押金是當面付款。
提示:網路訂票有退票時間,一般為入住當天下午2點或者12點之前可以退回訂單。時間一過就無法退款。
(7)酒店入戶最簡單的入住方法擴展閱讀:
注意事項
1、酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整,節假日可能保留到下午5點整;
2、在預訂成功後直接致電保留房間,會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
3、房間價格因季節變化可能不準確,以電話咨詢或最終確認為准。
8. 酒店入住的詳細流程及注意事項
一般來說,入住酒店時首先要到前台,工作人員會詢問您是否有進行酒店預訂,如沒有預定會給你推薦房型;
選定房型後,需要付1.5倍押金,你可以選擇現金支付,也可以選擇用信用卡做授權,請保留收據或者授權單;
辦理完手續後,工作人員會給你房卡,上面寫有房間號碼,你按照房號開門入住就可以了;
退房時是一起結帳付錢的,到前台說明退房,前台通知客房部查房,如發現物品損耗等需要記入帳單;
然後工作人員會列印帳單,在你付錢或刷卡之後,多餘現金會退還,如果先前是授權的,工作人員會將授權單當面撕毀,當然,你也可以要回來。需要發票要說明,否則前台人員是不會給的。
9. 酒店前台接待入住流程
「先之酒店教育」
學習對象
酒店客房部主管
酒店接待主管
酒店大堂副理
酒店前台人員
課程收益
熟悉前台常用的報表和表格以及支付方式
掌握用酒店Fidelio系統的到達者的功能完成客人的入住登記工作
掌握入住時房間分配的操作程序和基本方法
理解入住和預定的關系,掌握基本入住的操作方法
課程大綱工作任務一 基本入住
1、預訂日入住
2、提前入住
3、無預訂入住
工作任務二 房間的分配與選擇
工作任務三 今日在店功能的使用