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教師如何與家長和幼兒溝通方法

發布時間:2022-08-08 18:58:01

『壹』 幼兒教師如何與家長溝通

幼兒教師與家長溝通可以嘗試一下三段式的說話方法,一是,告訴家長孩子最近表現特別好,可以具體地說一下孩子最近的良好表現。這是誇孩子,讓家長有良好的心情繼續溝通。二是,含蓄地點出孩子最近需要改進的地方,比如要勇敢地舉手回答問題。三是,真誠地幫助家長想辦法和孩子共同進步。

『貳』 幼兒教師如何與家長溝通方法與技巧

1.以交流孩子情況為主的溝通策略。

在這種情況下溝通,老師最好用具體的語言進行表達,其次,要藉助具體事件反映孩子的表現。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況,感受到老師對孩子的關注。籠統地「很好,很聰明」,會讓家長感覺到老師在應付自己,認為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點時,老師更要注意措辭,避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊,所以,老師要多使用就事論事的評價方式以及發展性的評價。

2.以反映孩子問題為主的溝通策略。

老師切忌用「告狀」口吻,要注意維護家長的自尊,不當著其他家長和孩子的面反映孩子缺點,同時遵循「一表揚二建議三希望」的原則。比如「這個孩子在幼兒園里很喜歡參與各種幼兒園活動,這是值得表揚的,如果多學習一些與人合作的方法,就更好了。相信我們好好幫助他,他會變得合作能力更強,更加優秀」。

例如我班有一位孩子生活自理能力很差,平時家長什麼事都喜歡包辦代替,一天家長來接孩子,我對他說:「你的孩子受寵愛太多,生活處理能力稍差一點,但人很聰明,我們試著讓他學穿衣,還蠻像樣的,你們回去,也讓他多練習……。」家長聽了很高興地接受了,回到家按照我的要求,試著讓孩子自己動手做一些力所能及的事,經過一段時間的練習,孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可見,有時講話注意一些藝術,既有利於給家長創造一個和諧輕松的環境,也有利於培養孩子樂觀的性格。

3.以布置配合工作為主的溝通策略。

老師要明確交待任務,語言要言簡意賅,任務要具體,因為:第一,家長對於幼兒園的工作不十分了解,第二,每次老師與家長見面的時間有限。同時,要盡量讓家長理解工作的目的,使家長心裡清楚,以便更好地做好配合工作。

4.孩子在幼兒園出現事故時的溝通策略。

幼兒在幼兒園可能會出現各種狀況,最嚴重的就是事故。這種情況下,老師除了判斷准確、送醫及時、處理規范外,還要安撫好家長。首先,老師要勇於承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意,贏得家長的理解。其次,老師要詳細向家長反映事故情況,讓家長清晰事實真相,可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。最後,和家長一起協商做好孩子恢復工作,包括以後對孩子傷口的觀察、孩子幼兒園活動時的特殊照顧等等,以此獲得家長的諒解。

5.家長因誤解情緒過激時的溝通策略。

在幼兒園由於種種原因可能會讓家長產生誤解,使得家長情緒過激。在這種情況下,老師一定要理智,控制好自己的情緒不要急於辯解,耐心等家長說完,然後再一一向家長解釋,盡量避免與家長抬杠。老師不分場合與家長爭執,只會讓家長認為老師對自己的孩子或者對自己有偏見,或者認為老師是不負責任的,這樣更不易於溝通。老師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理,並從關愛孩子的角度談論問題,更易於家長接受。老師可以通過說「你說得很有道理。不過……」「你的心情我能理解,你看這樣如何」等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。對於蠻橫不講理的家長,老師要不卑不亢,理性地將事情解釋清楚。

『叄』 幼兒園如何與家長溝通方法與技巧

1.教師的注意力較多的是關注教學活動的開展與進程,沒有太多的精力去關注幼兒日常活動中的行為,加上經驗不足,缺乏自信,因而對於與家長溝通採用逃避態度。

2.覺得自己是教育孩子的權威,時而慷慨激昂地闡述自己的觀點,時而喜歡將自己的想法強加給家長,不給家長表達的機會,使家長產生抵觸的心理,從而使得對教師的不信任。

3.在與新生家長交流時,對家長的情緒和感受不能准確、及時地把握。只顧講述自己的想法和做法,不能做一個積極的傾聽者。

與家長溝通的方法和技巧

幼兒的家庭狀況、 家長的教育觀點與教養方式也各不相同, 教師必須針對每個幼兒和家長的不同情況, 區別對待, 進行有針對性的交談溝通。

一、和新入園家長的溝通

有人常說幼兒有入園焦慮, 實際上新生家長也會有入園焦慮。因為要將自己的心愛的小寶貝交給陌生人看管, 既使是自己精心挑選的幼兒園和老師,也會不放心,不適應。 他們會不斷的詢問教師自己孩子在幼兒園的情況, 觀察孩子的各種表現, 感受教師對自己的孩子的關心和愛護程度。 此時, 教師需要付出更多的理解和幫助,引導家長和孩子一起慢慢適應新的生活方式,漸漸接納教師,讓教師真正成為他們教育孩子的助手。教師則可以利用這種良好的學習機會, 通過交流、反思、學習,積累進行家長工作的經驗,獲得專業成長,提升自己的幸福感。那麼,教師如何與新生家長溝通?

1. 以熱情、友好態度創設良好的情感氛圍

和新生家長初次接觸,教師給他們的印象很重要,如果你擁有熱情友好、親切溫和的態度, 將會給家長留下"好相處"的印象, 同時他們也會通過你傳達出的友好信息。

第一, 要學會"微笑"。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法,在和家長交流時,一個友好的微笑和禮貌的點頭,都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。

第二, 要學會一些簡單的禮儀。比如說和家長交談時要用眼睛注視對方,並且要和他們平視,也就是要站起來或者讓家長坐下來和你對話;當年長的家長與你交談時, 要有禮貌的稱呼,可以隨著孩子一起喊"奶奶"或"爺爺"; 在迎接小朋友或是和小朋友告別時,主動回應孩子和家長……等等。

第三, 要學會觀察,主動的給予家長一些幫助和關懷。 現在小朋友的父母很忙,一般都是爺爺奶奶來接送,教師可以用幫忙孩子穿外套和整理衣褲、 叮囑孩子聽爺爺奶奶的話、 把通知寫成小紙條讓他們帶回去等方式,向長輩們傳遞自己的關心。只有建立了這樣一種熱情、友好的情感氛圍,才能有利於教師和家長之間理解和信任的建立。

『肆』 作為幼兒教師,你會如何與家長進行溝通

想成為一名優秀的幼兒園老師,首先要有豐富的專業知識,其次就是要能與家長進行良好的溝通。下面小編整理了幼兒教師和家長溝通的方法,供你閱讀參考。

充分准備

老師與家長溝通的時間有限,為了能夠在最短的時間內達到最好的溝通效果,在與家長溝通前,教師應該做好充分的准備,才能做到有的放矢。不妨列一個提綱,將需要溝通的問題寫出來,做好溝通的准備。

多途徑溝通

與家長溝通的方式很多,如果雙方都有時間,可以選擇面談。但有的家長工作繁忙,平時沒有多餘的時間,遇到這種情況老師可以採取簡訊、電話、聯系冊、微信等方式與家長溝通。無論用什麼方式,最終目的都是盡快解決孩子教育方面的問題。

談話技巧

在與家長溝通時,要充分運用語言技巧。每個家長都覺得自己的孩子是最棒的,所以在說到孩子時,千萬不要直接說孩子這不好那不好,這樣家長很難接受。最好分兩方面來說,先客觀的評價孩子的優點,然後再說說孩子的不足之處,這樣家長比較容易接受。

尊重家長

與家長溝通的首要問題就是尊重。雖然我們身為老師,但是我們與家長是平等的,不要總是擺出一副高高在上、讓人難以接近的姿態。要展現出幼兒教師應有的熱情、和藹可親、以及平易近人的形象。只有這樣,才能為下面的溝通打下良好的基礎。

學會聆聽

在與家長的溝通中,難免會遇到一些家長,對幼兒園的工作很不滿意,會將各種不滿和牢騷發泄在老師身上。遇到這種情況,教師應該認真聆聽家長的意見,不要與家長爭執,必要時可以做好記錄,以便向上級反映。

徵求意見

幼兒工作是很繁雜的,難免會出現各種疏漏之處。在與家長溝通時,多向家長徵求意見,了解家長的需求,以及幼兒園在孩子教育方面的不足之處。比如說:幼兒園的飯菜是否可口;孩子是否喜歡自己的老師;家長對老師的教育方式有沒有疑問等等。做到家長多提意見,老師及時反饋。

講解教育方法

很多家長都因為工作繁忙,無暇顧及孩子的教育問題。認為只要把孩子放到幼兒園就萬事大吉了。老師在與家長溝通時,要多給家長講一些教育的知識和方法,不但能讓家長佩服老師的專業素養,對老師增加信任感,還能讓家長多關心孩子的教育問題,最終更好的配合老師的工作。

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『伍』 幼兒教師如何與家長溝通

幼兒教師如何與家長溝通

幼兒教師如何與家長溝通,面對家長與教師之間的分歧,幼兒教師應與家長進行有效的溝通,和家長溝通要講究談話的策略性和藝術性,下面分享幼兒教師如何與家長溝通,快來看看吧

幼兒教師如何與家長溝通1

一、針對不同性別的家長進行合理溝通

眾所周知,男性與女性在對待問題時會存在差異。面對同樣的問題男性比較理性,而女性往往比較感性。在面對幼兒的教育問題時,也會出現同樣的現象。所以,教師在與男性家長溝通時,應該把切入點定位於比較理性、長遠的一些觀點。如:面對幼兒哭鬧不肯上幼兒園的事情,教師可對男性家長說,應該堅持送孩子來園,這是培養孩子的原則意識。

作為男性家長都很能理解這一點,會更注意對孩子教育問題的整體把握。而女性家長往往比較關注孩子成長的方方面面,如一些生活中的瑣事:吃飯、穿衣、睡覺等,也同時關心孩子學習、興趣愛好等。所以,在碰到上述問題的時候,她們往往會比較著急,一般情況下都會主動地來找老師咨詢。這時,教師可以直奔主題,告訴她們應該怎麼做,如何安撫幼兒的情緒等。

二、面對不同年齡層次的家長進行有針對性的溝通

現在幼兒園中的孩子,往往是一個孩子身邊圍著6個大人,很多家庭都是「6+1模式」。所以,教師在面對家長時,也就出現了各個年齡層次的教育理念的碰撞。與幼兒的父母親溝通的過程中,教師應該針對年輕父母的教育觀念,他們一般更重視孩子與他人在能力上的差別,不想讓孩子輸在起跑線上,所以要多向家長介紹幼兒各項能力的提升、興趣的發展之類的話題。

然而,由於父母一輩的家長工作大多較為繁忙,教師更多地面對的是隔代的家長。而這一類的家長,由於自身小時候一般都經歷過苦日子,現在生活條件改善了,都想把最好的東西留給自己的孫兒,往往只注重幼兒的吃、穿和身體狀況。

對孩子百依百順,忽略了對幼兒良好習慣的培養,久而久之使幼兒形成嬌生慣養、依賴性強等不良行為。所以,在與這類家長溝通時,除了讓家長了解孩子在幼兒園日常的生活之外,更多地要向家長反映孩子的心理發展趨勢、社會行為等,讓家長形成一些關於孩子全面發展的教育理念。

三、根據家長對孩子期望的不同而展開溝通

每一個孩子來自於不同的家庭,每個家庭中的家長所受的教育水平是不同的,所處的社會環境也往往不同。因此,不同的家長會對各個孩子有不同的期望。有的家長望子成龍、望女成鳳,對孩子的期望很高;也有的家長只要孩子平安成長,學多學少無所謂,對孩子期望過低,甚至是放任不管。面對期望高的家長時,在溝通上教師應該從孩子的各方面評價,讓家長明白自己孩子的優缺點。

建議家長從自己孩子的長處出發,不能要求孩子面面俱到,以免給孩子太多的壓力,造成適得其反的後果。更不可以把大人的願望強加到孩子的身上,逼著孩子去完成大人沒達到的目標。而面對要求過低的家長,在溝通時,教師可以更多地向家長反映孩子的優點,同時,以誠懇的態度指出家長的不足之處,讓他們明白長期以往對孩子的健康成長是很不利的,從而,讓家長對孩子有較高的要求來促進孩子的進一步發展。

幼兒教師如何與家長溝通2

幼兒教師與家長效溝通的方法一、換位思考,尊重家長

幼兒教師日趨年輕化,許多教師尚沒有為人父母的角色體驗,這使得一些教師在面對孩子發生的狀況時,無法體會家長的心情和需求。例如,有的孩子在游戲中手或腳擦破了皮,家長來接孩子時既吃驚又心疼,而有的教師卻對此表現得若無其事,認為家長大驚小怪。面對小事,教師截然不同的態度,立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心,對工作不夠負責。相反,如果教師從父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然地理解家長的心情,處事態度也會大不相同。家長會覺得孩子雖然受傷了,但這是意外,教師也和自己一樣心疼與不舍,自然與教師的心貼得更近了,家園溝通也不會因此受阻。

幼兒教師與家長效溝通的方法二、客觀評價,取得信任

在教師與家長溝通的過程中,有相當一部分的內容離不開教師對孩子的評價,這些評價往往直接影響到家長和教師間的關系。處於成長過程中的孩子,有時表現好,有時會犯上一點小錯誤,作為教師,應客觀地向家長告知孩子在幼兒園的情況,而不能摻雜主觀色彩和情緒。例如,有的孩子比較好動,教師在向家長反映孩子情況時,今天說孩子上課不認真,明天又告狀說孩子玩游戲時滿操場跑,不聽指揮,似乎從沒看到孩子的優點,時間一長,往往使家長難以接受。所以,教師應該用平和的語氣、委婉的態度、一分為二的觀點與家長交流。同時,教師要克服偏見,防止出現對一些發展較好並善於表現的幼兒評價過高,對較為內向、發展較為遲緩或不守紀律的幼兒評價過低的傾向,以及只從認知方面甚至只從知識掌握方面去評價孩子的片面做法。教師應該善於發現每一個幼兒的優點,並給予足夠的重視和鼓勵。事實證明,無論是調皮好動的孩子,還是文靜乖巧的孩子,他們都有優點和缺點,只不過有的幼兒優點外露,而有的缺點明顯。教師必須真誠地熱愛每一個孩子,對孩子作出客觀的評價與家長進行溝通.取得家長的信任。

幼兒教師與家長溝通的方法三、講究方法,藝術溝通

(一)從孩子角度出發

幼兒園的許多工作都需要家長的配合,教師在與家長進行溝通時,一定要讓家長明白,我們之所以有這樣的要求是為了孩子更好地成長與發展。如,開展「玩具分享」活動,要求家長給孩子准備一件心愛的玩具帶回幼兒園,有些家長會認為:「幼兒園連玩具都沒有嗎,還要自己帶玩具回園?」這時,教師應該告訴家長:現在的一些孩子在家都是「小皇帝」,習慣了以自我為中心,缺乏與人分享的意識,我們讓孩子帶上自己心愛的玩具回幼兒園是為了讓孩子學會與他人分享。增強孩子的社會交往能力。為了孩子的健康成長,相信家長一定會樂意配合的。

(二)有技巧地拒絕

孩子到幼兒園後,家長會發現幼兒園的生活與家庭生活有很大差別,有些家長會以自己家庭的標准來要求教師。面對家長的一些不合理要求,教師應該堅持自己的原則,但在拒絕時一定要注意技巧。比如,孩子剛上幼兒園時,因為在家沒有午睡的習慣,一到午睡時間,孩子就哭鬧,於是家長要求教師:「中午她不睡就算了,讓她玩玩具吧。」這個在家長看來很簡單的要求,在教師的集體管理中顯然行不通。一位教師說:「那當然不行,如果讓她玩玩具,她更不願睡了,其他的孩子也會受影響,時間一長,全班孩子的午睡習慣都被破壞了。」另一位教師說:「幼兒園之所以要安排午睡是有科學依據的。孩子每天保證12個小時的充足睡眠,有利於身體的健康成長。您的孩子中午在幼兒園不肯睡覺,可能是原來在家沒有養成習慣。您可以試試讓她早上早點起床,把她在家睡覺時用的小枕頭和小被子拿來幼兒園,周末在家你們陪她一起午睡,慢慢讓她養成習慣。」兩種不同的回答,雖然都是拒絕家長的要求,但很顯然,家長對前者的說法不太容易接受,反而會認為教師讓他的孩子睡覺僅僅是為了方便管理;但後者的說法就高明了許多,一方面讓家長認識到孩子午睡的重要性,另一方面,又為家長提供了解決問題的方法。這樣,家長不但樂意接受,而且會對教師心存感謝,更重要的是,家長對教師的專業知識產生了認可,有利於今後工作的開展。

(三)避免「興師問罪」

對於犯錯的孩子,教師在與家長溝通時一定要把握好語言的'「度」。有時孩子一個小缺點經教師渲染後,家長會覺得孩子不爭氣。例如,新生入園時,有些孩子因為對新環境不適應會產生一些攻擊性行為,對教師又咬又踢。教師放學時就非常惱火地告訴該幼兒媽媽:「從沒見過這樣的孩子,對教師又咬又踢,今天我被他狠狠地咬了一口。」說完還讓家長看自己手臂上孩子咬人的「罪證」。面對教師的「興師問罪」,孩子的媽媽除了道歉,最大的感受就是做母親的失敗。因此,教師的語言引導直接關繫到家長的心理感受,教師不當的語言和態度會不同程度地傷害家長望子成龍的心理,使家長在今後與教師的溝通過程中產生隔閡。因此,教師在評價孩子的缺點時,要分次、逐項地告訴家長,不要一次性說出來。俗話說:「物極必反。」雖然教師的出發點是基於對孩子成長的關心,但當家長第一時間聽到孩子的諸多缺點時,會覺得焦慮、反感,認為教師在給孩子挑刺,誤會教師的良苦用心。作為教師,可以先向家長介紹一些孩子的優點和近期的進步,再慢慢引入孩子不足之處或需改正的地方,這樣更易於家長接受。

幼兒教師與家長溝通的方法四、軟化矛盾,冷靜處理

幼兒天性活潑,在幼兒園時有磕磕碰碰的事情發生,而隨著孩子社會交往能力的發展,有時還會與小夥伴們發生一些小爭執。有些家長愛子心切,難免會有些過激言行,但也有個別家長小題大做,大吵大鬧。遇到這類家長,教師們一定要冷靜對待,妥善處理。有時家長吵鬧或投訴,可能是借題發揮,把平時對教師的不滿一並發泄出來。這時,教師千萬不要急於反駁,與家長你一言我一語地「對著干」,反而應該專注、耐心地傾聽,讓家長覺得教師對他的意見非常用心與在意。同時,教師還可以採取轉移的辦法,說說孩子在幼兒園的趣事,不經意間把孩子在園的可愛之處描述出來。而家長在將自己心裡的想法宣洩出來後心情也會平靜下來。這時,教師採用上述方法,會令家長冷靜地認識到他所掌握的情況可能是片面的,教師是有愛心和負責任的,而且在深深地關愛他的孩子。這樣,家長可能會轉怒為喜,能在和諧輕松的氣氛中解決矛盾。另外,從家長的傾訴當中,教師容易了解家長的真實想法,有利於日後更為細致地開展工作,達到令家長滿意的效果。

幼兒教師如何與家長溝通3

一、充分准備

老師與家長溝通的時間有限,為了能夠在最短的時間內達到最好的溝通效果,在與家長溝通前,教師應該做好充分的准備,才能做到有的放矢。不妨列一個提綱,將需要溝通的問題寫出來,做好溝通的准備。

二、多途徑溝通

與家長溝通的方式很多,如果雙方都有時間,可以選擇面談。但有的家長工作繁忙,平時沒有多餘的時間,遇到這種情況老師可以採取簡訊、電話、聯系冊、郵件、QQ等方式與家長溝通。無論用什麼方式,最終目的都是盡快解決孩子教育方面的問題。

三、談話技巧

在與家長溝通時,要充分運用語言技巧。每個家長都覺得自己的孩子是最棒的,所以在說到孩子時,千萬不要直接說孩子這不好那不好,這樣家長很難接受。最好分兩方面來說,先客觀的評價孩子的優點,然後再說說孩子的不足之處,這樣家長比較容易接受。

四、尊重家長

與家長溝通的首要問題就是尊重。雖然我們身為老師,但是我們與家長是平等的,不要總是擺出一副高高在上、讓人難以接近的姿態。要展現出幼兒教師應有的熱情、和藹可親、以及平易近人的形象。只有這樣,才能為下面的溝通打下良好的基礎。

五、學會聆聽

在與家長的溝通中,難免會遇到一些家長,對幼兒園的工作很不滿意,會將各種不滿和牢騷發泄在老師身上。遇到這種情況,教師應該認真聆聽家長的意見,不要與家長爭執,必要時可以做好記錄,以便向上級反映。

六、徵求意見

幼兒工作是很繁雜的,難免會出現各種疏漏之處。在與家長溝通時,多向家長徵求意見,了解家長的需求,以及幼兒園在孩子教育方面的不足之處。比如說:幼兒園的飯菜是否可口;孩子是否喜歡自己的老師;家長對老師的教育方式有沒有疑問等等。做到家長多提意見,老師及時反饋。

七、講解教育方法

很多家長都因為工作繁忙,無暇顧及孩子的教育問題。認為只要把孩子放到幼兒園就萬事大吉了。老師在與家長溝通時,要多給家長講一些教育的知識和方法,不但能讓家長佩服老師的專業素養,對老師增加信任感,還能讓家長多關心孩子的教育問題,最終更好的配合老師的工作。

『陸』 幼兒園老師如何與家長進行有效溝通

現在幼兒教育,不再是單純的幼兒園教育,而是由家庭、社會、幼兒園共同承擔的社會責任,三者之間互相滲透、互相聯系、互相制約,幼兒的年齡特點決定了影響其發展的主要是幼兒園和家庭。



首先,《幼兒園工作規程》指出:

「幼兒園應當主動與幼兒家庭溝通合作,為家長提供科學育兒宣傳指導,幫助家長創設良好的家庭教育環境,共同擔負教育幼兒的任務。」
只有家園有效溝通,才能達成家園教育者同盟,促進幼兒健康和諧發展。幼兒園要發揮主導作用,必須將家長工作放在重要的位置上,充分重視並主動做好家長工作,使幼兒園與家長在教育思想、原則、方法等方面達成共識,形成合力。

其次,只有家園有效溝通,才能指導幫助家長,發揮家教優勢,給幼兒以積極和正向的影響。家庭是兒童成長發展的第一環境。由於家庭對兒童的影響最直接,家長與兒童有著親密的關系,因而對其健康發展所起的作用是重要而又十分獨特的。

近年的一些研究表明,幼兒期的孩子年齡小,對家長的依賴性大,依戀情感深,家庭教育對幼兒的影響是幼兒園不可替代的,同時對幼兒園保教質量也是一個不容忽視的影響因素。



第三,通過和家長有效溝通,調動家長關心支持參與幼兒園教育和管理的積極性,共同辦好幼兒園。

從教育與管理過程看,家長是幼兒園的教育合作者,是重要的教育力量和資源。幼兒教育要取得成效,必須得到家長的積極配合、參與。家長的關心、支持和監督評價,是搞好幼兒園管理,提高工作質量的促進因素。

從幼兒園的社會生存與對外交流看,家長是幼兒園走向社會,獲得廣泛理解支持,擴大教育和服務功能,樹立幼兒園自身良好形象,擴大影響力的重要中介和橋梁。

如何與家長進行有效溝通?
舉個例子:一天,「調皮」的小宇和小軒發生了矛盾,這時豪豪介入,想調節兩人的矛盾,結果豪豪和小宇發生了爭執,導致豪豪的臉被抓了。當時,老師及時幫豪豪處理了傷口,接著,班主任老師就給豪豪的媽媽打了電話,告知情況,媽媽態度很好,表示很理解!但是當天下午豪豪姥姥來接他時,表現出對此事的極不理解,脾氣很暴躁,甚至想打小宇!

註:豪豪一般由姥姥負責接送,豪豪姥姥又是一個脾氣倔強,有點暴躁,又很溺愛孩子的老人。

怎麼辦!?

如何有效溝通?



1、勇於承擔,積極應對

事情發生後,想到豪豪姥姥的脾氣和態度,當班的班主任心裡七上八下、忐忑不安,但是事情既然發生了,尤其是作為班主任,逃不掉、跑不了,勇於的面對、承擔,想辦法,將心比心,以誠相待,用心解決吧!

班主任主動的在第一時間,將此事告知了豪豪的媽媽,讓家長對此事提前有個心理准備,贏得家長理解和信任,給予家長,老師不會掩蓋問題、隱藏矛盾的印象。

2、耐心傾聽,心平氣和

當看到家長情緒激動時,教師一定要理智,控制好自己的情緒,不要急於辯解,耐心等家長說完,然後再一一向家長解釋,盡量避免與家長發生沖突,不要讓家長感覺老師不易溝通,不負責任。

當看到豪豪姥姥發現寶貝臉上的傷後,豪豪姥姥的情緒很激動。這時,幼兒園的老師保持了冷靜,心平氣和地聽姥姥說話。

班主任雙手握住豪豪姥姥的手,同時很真誠的傾聽豪豪姥姥激烈的言辭,老人家說的差不多了,心也開始慢慢穩定下來,語氣也平和了很多。

3、真誠溝通,換位思考

看到豪豪姥姥情緒穩定一些後,首先老師對於事情的發生表示抱歉和心疼,對家長的表現表示理解。但同時又委婉的,用老人家能接受的方式,對事件經過作以說明,分析事件以及孩子的做法,表明孩子本想去調節矛盾,是出於幫助人的想法,對豪豪提出了表揚。

但是孩子受傷也有他自己的部分原因,是豪豪先動手打了小宇,小宇才還手抓了豪豪。孩子之間發生摩擦和矛盾是不可避免的,而且寶貝之間的矛盾都不是有意造成的,發生事情時應該教給孩子處理事情的方法,自我保護的方法,避免再次發生類似的事情。

4、搭好橋梁,家長溝通

當天傍晚,小宇的媽媽來接小宇時,老師就將此事與小宇媽媽進行了溝通,小宇媽媽表示對豪豪很抱歉,並主動給豪豪媽媽打電話,表示了歉意!豪豪媽媽表示理解和原諒!第二天早上,小宇媽媽為了表示歉意,還特意給豪豪帶去了禮物。

5、有效溝通,用心打動

第二天早上,豪豪媽媽來送豪豪時,老師再次針對此事和媽媽進行了交流和溝通,媽媽表示對於老人的行為表示歉意,並表示對於我們工作的理解和支持。

第二天傍晚,豪豪姥姥接孩子時,老師又再次主動和老人家進行溝通,並將小宇媽媽的歉意帶到,豪豪姥姥看後感覺很不好意思,看到老師的誠心和耐心,看到家長的歉意,豪豪姥姥表示了理解,並表示昨天自己是在氣頭上,對自己的行為表示歉意。



回想起來,整件事情的順利解決,有一個先決條件,就是在日常的工作中,老師都會用誠心和耐心去對待家長,用專業引導家長,給予孩子百分百的愛心、耐心,始終不變的宗旨就是:用愛守護孩子一生唯一的童年。

只要為了孩子好,家長一定會理解、配合,家園齊心,家園有效溝通就會順利。

『柒』 幼兒教師如何與家長進行有效溝通

《幼兒園工作規程》第四十八條指出:「幼兒園應主動與幼兒家庭配合,幫助家長創設良好的家庭教育環境,向家長宣傳科學保育、教育幼兒的知識,共同擔負教育幼兒的任務」。在幼兒期,對兒童影響最大的是家庭,家園共育可以說是素質教育的立足點。教師要與家長建立平等合作的夥伴關系,共同生成適宜於促進每個幼兒最大限度發展的教育。 幼兒園具有雙重任務。一是實行教育與保育相結合的原則,對幼兒實施體、智、德、美全面發展的教育,促進幼兒身心和諧發展。二是為家長參加工作、學習提供便利的條件。我園處於重建後一個嶄新的幼兒園,面對以前教師在工作中的一些舊的思想、舊的觀念我們將進行新的轉變,尤其是我園今後的發展方向是「辦人民滿意的教育」。教師如何充分整合利用家長資源,提高教師的素質。教師們也認識到:掌握與家長溝通的藝術,對提高教師的教育素質是不可缺少的一個方面。因為從家長處教師可獲得許多寶貴的知識經驗與信息,對提高教師素質,有很大的幫助。所以幼兒園教育必須與家庭教育相互支持,相互配合。以求全面了解孩子發展的情況,在教育上取得共識,從而共商教育策略,協同進行教育。那麼,幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢?我通過收集有關資料及這幾年的工作經驗與大家進行分享: 一、幼兒教師與家長溝通的技巧 (1)一句話溝通法 這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對自己稍微放鬆一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為,家長不主動找你,並不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發展的水平,只是由於時間關系或不願給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。於是,我們針對這樣的家長採取了一句話溝通法,即利用接送環節用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等,當 你說完後,往往會看到家長會心的微笑。 (2)引起注意法 這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由於家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關注。對於這樣的家長我們就採取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長發現自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關注,再根據不同的情況和家長溝通,過程是這樣的: 1、讓家長了解教育目標及幼兒應達到水平。2、這位小朋友和其他小朋友的差距,並逐步滲透教育理念。 3、了解家長的教育方法。 4、找出問題的原因。 5、共同制定好的解決辦法並共同努力,使家園共育取得最好的效果。 (3)真情感動法 這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發展中不存在問題,但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不願離去。對於這樣的家長我們就採用的是真情感動法,即:將孩子在各領域發展中的點點滴滴及時向家長匯報,尤其家長特別關注的問題,我們要在日常工作中認真觀察,細致指導,耐心細致的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關注孩子。他的孩子在老師心中佔有很重要的位置,老師會為孩子的進步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細致的工作感動家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進孩子更快 更好的發展。 二、家園溝通時應注意以下問題 (一)要尊重家長。我們要以平等的態度來對待家長,尊重他們的人格與觀點,要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議,努力營造和諧、輕松、愉快的交流環境,這樣家園才能保持協調一致。 (二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊,都會讓家長感到高興,直至影響對待孩子的態度,如親親孩子的小臉蛋說:「你真棒!老師喜歡你。」而這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師,主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑,期望得到教師的指點與幫助。這樣,交流的主題就會得到延伸,成為真正意義上的交流。 (三)教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式。許多家長由於對孩子年齡特點不了解,不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當,一味的溺愛,甚至放縱。而老師是有一定育兒知識的專業人員,遇到問題應通過各種方式啟發、引導家長,讓他們了解孩子的身心特點,更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦「老師,我們家孩子太任性,每天上學非要買零食,怎麼打他罵他都沒用,不買就不上幼兒園。」作為教師應該先告訴家長:吃零食過多,不但有礙於幼兒身體健康,還會造成幼兒偏食;建議家長把和孩子交流時用淺顯的語言講給幼兒聽,其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我們這里了解到了正確的育兒知識,及時的改變了自己的教育方法。與此同時,我們也更加了解這個孩子,同時與家長也拉進了距離。 (四)對家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的,學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什麼樣的差異,從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起,家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此,教師應該學會與每一位家長交流,讓每位家長都能感受教師的關注或重視。由於職業、性格、文化水平等因素的不同,家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長,以便有針對性地與家長溝通。 (五)教師應以「換位」的思維方式與家長溝通。我們好多老師現在還很年輕,尚沒有為人父母的角色體驗,有的即便是已經做了母親,在與家長溝通時,常常會遇到難以達成共識的局面,這就要求教師了解父母的角色,並從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮,家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的,這時我們要了解幼兒父母的角色,要換位思考,體諒家長的愛子之心。而有的教師表現得若無其事的態度,認為家長大驚小怪,那麼,一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心,對工作不夠負責,進而影響家長與老師的關系,給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態度也會大不相同。那麼家園溝通就不會受阻。 (六)要充分發揮語言藝術的魅力。在家園交流中,雙方難免會談到孩子的缺點,作為教師,應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況,而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣,委婉的態度,一分為二的觀點與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優點,再說孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便於家長接受。在父母眼中,自己的孩子最棒。他們認為自己的孩子犯了錯誤,只是一時糊塗,孩子的調皮,是一種可愛。孩子畢竟是孩子,我們(包括家長)都不能以成人的標准去要求孩子。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤,而是教師對於孩子所犯錯誤的認識與態度。我們教師關鍵在於表達一種願望——讓家長明白:談論孩子的不足,目的是希望得到家長的支持,以便家園共同引導孩子形成良好的行為習慣。最重要的一點是我們要以一顆真誠善良理解的心,去表現對孩子的關愛之情,以此換來家長的信賴,家長十分在意教師如何看待自己孩子的態度。教師在與家長溝通時,應多站在家長的角度去關心孩子,理解家長的心情,如果教師真誠對待每一個幼兒,她與家長之間的交談一定會順利進行,它會讓孩

『捌』 幼兒園與家長溝通的技巧

與家長溝通的方法和技巧

幼兒的家庭狀況、 家長的教育觀點與教養方式也各不相同, 教師必須針對每個幼兒和家長的不同情況, 區別對待, 進行有針對性的交談溝通。

一、和新入園家長的溝通


有人常說幼兒有入園焦慮, 實際上新生家長也會有入園焦慮。因為要將自己的心愛的小寶貝交給陌生人看管, 既使是自己精心挑選的幼兒園和老師,也會不放心,不適應。 他們會不斷的詢問教師自己孩子在幼兒園的情況, 觀察孩子的各種表現, 感受教師對自己的孩子的關心和愛護程度。 此時, 教師需要付出更多的理解和幫助,引導家長和孩子一起慢慢適應新的生活方式,漸漸接納教師,讓教師真正成為他們教育孩子的助手。教師則可以利用這種良好的學習機會, 通過交流、反思、學習,積累進行家長工作的經驗,獲得專業成長,提升自己的幸福感。那麼,教師如何與新生家長溝通?

1. 以熱情、友好態度創設良好的情感氛圍
和新生家長初次接觸,教師給他們的印象很重要,如果你擁有熱情友好、親切溫和的態度, 將會給家長留下"好相處"的印象, 同時他們也會通過你傳達出的友好信息。
第一, 要學會"微笑"。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法,在和家長交流時,一個友好的微笑和禮貌的點頭,都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。
第二, 要學會一些簡單的禮儀。比如說和家長交談時要用眼睛注視對方,並且要和他們平視,也就是要站起來或者讓家長坐下來和你對話;當年長的家長與你交談時, 要有禮貌的稱呼,可以隨著孩子一起喊"奶奶"或"爺爺"; 在迎接小朋友或是和小朋友告別時,主動回應孩子和家長……等等。

第三, 要學會觀察,主動的給予家長一些幫助和關懷。 現在小朋友的父母很忙,一般都是爺爺奶奶來接送,教師可以用幫忙孩子穿外套和整理衣褲、 叮囑孩子聽爺爺奶奶的話、 把通知寫成小紙條讓他們帶回去等方式,向長輩們傳遞自己的關心。只有建立了這樣一種熱情、友好的情感氛圍,才能有利於教師和家長之間理解和信任的建立。

2.以積極、耐心的原則與各類型的家長進行溝通
每個人都是一個獨特的個體,每個人的想法也會不同。 在工作中,我們常常會遇到一些不好相處的家長,他們一般要求很多,言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實,這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解,並且對自己的孩子期望很高的類型與教師交流的家長 越能磨煉教師的耐心和責任心, 如果我們不把它看作是找麻煩,而是促進自己改進,不斷成長的途徑,這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。

『玖』 幼兒老師如何與家長溝通,做好家長工作

幼兒教師與家長溝通技巧及注意事項

華夏仲研教育
2016年11月23日
家長工作是幼兒園的一項重要工作,教師如何與家長溝通、交流是一門藝術,特別像現在很多獨身子女的家庭,孩子在家猶如一個「小皇帝」,幾個大人寵著,到了幼兒園以後,許多父母就會擔心這,擔心那的。作為班主任的我更應該注意與家長交流的技巧,因為不經意的一個眼神,一個動作,家長們都會非常的留意,說不定還會造成寫不良的影響。

為了使自己接下來能更順利更好的開展好家長工作,我從網上查閱了有關資料,希望能供自己今後參考一下。

首先,與家長溝通要注意八項:

1、與家長溝通時要注意態度和語氣

2、要多途徑與家長交流

3、多徵求家長的願望、需求、意見

4、可以經常更換信息欄

5、恰當方式談幼兒行為問題與家長溝通

6、特殊事件主動坦誠與家長溝通

7、保持家庭隱私

8、冷靜處理與家長、幼兒的關系

其次,在與家長談論孩子的缺點時,可以著重注意以下幾點:

1、導入尊重感。

在與家長交往的過程中,班主任應做到文明禮貌,尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段,懂得教育規律。決不能以教訓式口吻與家長談話,特別是當其子女在學校「闖了禍」的時候,班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當著學生的面訓斥家長,這不僅使家長難堪,有損家長在孩子心目中的威信,而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁於孩子,極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長的看法有分歧時,也應平心靜氣地講清道理,說明利害關系,既要以禮待人,更要以理服人。

2、流露真誠感。

用真誠的語言或行動去與對方溝通,使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合,要使人動情,喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結合;以誠感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對方的信任。

3、評論學生要客觀如實。

4、注意談話形式與方式。

班主任與學生家長的關系應是平等的同志關系,班主任與家長的談話,切忌用教訓式語氣,而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態度要隨和,語氣要婉和,語態要真誠,語調要親切,語勢要平穩,語境要清楚,語感要分明,使家長一聽就明,能准確把握要旨,領悟當家長的應做些什麼,從你的談話中受到啟發。

5、語言務求得體和有分寸。

語言是心靈的窗子,是一個人綜合修養的反映。身為人民教師,在與家長談話時也應該為人師表。得體的稱呼,使對方一聽稱呼就有一種相知感,從而產生親切感,縮短交流雙方間的心理距離,甚至建立起感情基礎。教師得體的語言,可以贏得家長的尊敬,增加家長的可信度,形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體,最主要的是與職業身份、與場合、與交流的對象,與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀,掌握好分寸、語氣,不誇大,不縮小,不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和,不用過激詞語,不擺逼人氣勢,語氣誠懇等等。

6、談話要委婉和注重可接受性。

班主任和家長談話時,一般應先講學生的優點,後講缺點,對孩子的缺點也不要一下講得過多。應該給家長一種感覺:孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任,願意接受班主任的建議,愉快地與班主任合作,對孩子的優缺點也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序。「哪壺先開提哪壺」,先說說孩子的優點和進步,等家長有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長會更樂於接受。可以採取「避逆取順」的策略,避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以採用變換語言或變換角度的手法來敘述。因為同一件事,往往可以從多個角度來描述它,為了使人們樂意接受,我們就可盡量從人們的心理易於接受的那一個角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度。

要注意了解各種忌語,盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略,在溝通中就可減少一些產生逆反心理的可能。

『拾』 幼兒園教師應該如何與家長溝通交流

幼兒園教師應該如何與家長溝通交流

幼兒園教師應該如何與家長溝通交流,家園溝通幼兒園工作重要內容,是家長了解幼兒在園情況的橋梁,老師需要和家長進行溝通的,我和大家一起來看看幼兒園教師應該如何與家長溝通交流。

幼兒園教師應該如何與家長溝通交流1

一、幼兒園老師跟家長的溝通方式一般有如下方式。

1、家園聯系欄,目的是公布班級的學生在園生活、學習、活動的內容安排,還有一下溫馨提示,育兒知識。

2、家園聯系卡,老師對幼兒每周或每天在校情況給予評價,給家長一些建議,同時家長了解了孩子在校的表現後,也告知老師孩子在家的表現,或可以給老師一些建議。

3、通過家長會、電話、微信、面談。

我想如果是幼兒班老師這些方式都會知道的,今天題主想問的應該是如何面談交流,這是最有效果的,但是最不容易的溝通方式。

二、我們應該怎樣更好地與家長面談溝通呢?

1、要讓家長覺得這老師「人很好」,談話過程家長會感覺老師有尊重感、真誠感。

都說教一屆學生交一班家長朋友,我們可以把家長看做朋友,當老師需要找家長溝通時,應給家長感覺是談談心的感覺,不要居高臨下,覺得是在教育家長應該怎樣教子女,讓家長感覺他們是學生的樣子。每次老師一開口家長就覺得是老師又要因為孩子的事來訓斥自己了。還要讓家長感覺到老師是非常誠心為孩子好,覺得這老師很親切,人很好,這樣可以拉近家長與自己的心裡距離。

2、先給予肯定後再建議,老師對孩子的評價要讓家長可接受。

都說孩子是自己的好,每個孩子在家長的心裡都是寶貝,很多別人認為這孩子的缺點,可家長會不以為然,聽了不舒服。很多的時候老師想找家長溝通,好心被當驢肝肺,惹了一身的怨氣就是這談話引來的。所以老師在因為學生出現問題需要找家長反應時,要注意談話的順序,做到先揚後抑才可,也就是先說孩子最近好的優點及進步的方面,家長最喜歡聽的話就是她家孩子聰明,你就說唄!或者說你知道的家長教育孩子的哪些方面值得表揚,老師先給予肯定,這樣家長心情愉悅了,對老師提的建議更容易接受,這時候你就說可是呀……,轉折到正題來。

所以說呀,切當的溝通方式會讓你更容易讓家長接受,同時起到溝通的效果,能更好地家園聯系,共同教育好孩子。

幼兒園教師應該如何與家長溝通交流2

一、因人而異的溝通策略

1、根據家長性別的不同

在調查中,我們發現女性家長比男性家長更多地會主動和教師交流,而且也會耐心聽取教師的意見。而男性家長則很少主動和教師交流,這其中的原因部分是因為教師也是女性。因此,女性家長與教師之間更容易溝通,也最易成為幼兒園工作強有力的支持者。對於男性家長,他們更多的是當孩子出現了急需解決的問題時希望從教師那裡獲得方法或幫助。因此教師可以用簡潔的語言給予反饋,或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。

2、根據家長年齡的不同

在調查和觀察中,我們發現年紀大的家長,特別是隔代家長,更關注幼兒的身體、飲食等生活方面的情況,對孩子過於嬌慣,而很少關注幼兒其他方面的表現。年輕的家長,也就是父母,他們更關注孩子的在園表現。所以,對於年紀大的家長,教師不僅要反映孩子在園的生活情況,還要用淺顯的語言宣傳幼兒全面發展的觀念,同時,要注意保持誠懇、尊重、親切的態度.先做晚輩後做教師。對於年輕的家長,教師要盡量爭取他們對於教育工作的支持.因為現在的家長看到激烈的社會競爭,會更理性地重視幼兒的發展,所以,教師在溝通時,可通過各種現代化的手段進行聯系,聽取他們的建議。

3、根據家長對孩子的期望值

在調查和訪談中,我們發現每一位家長對於自己的孩子期望值是不一樣的,有的要求很高,有的則「很低」,甚至不對幼兒提任何要求。因此,針對期望過高型家長,教師要從客觀、全面和發展的角度反映孩子,否則就會傷及家長的自尊心,使家長對孩子產生過激情緒。在措辭方面,教師要注意委婉,運用先揚後抑的方法,讓家長便於接受。針對期望值低的家長,像溺愛驕縱型、放任武斷型的家長,教師可以提出嚴格的教育要求,闡述如此發展下去的不良後果,以引起家長的注意。

4、根據家長的受教育程度

家長受教育程度不同,對於孩子的教育觀念也不同。現在很多受教育程度較高的家長,對於孩子的教育關注較高,在觀察中發現,受教育程度較高的家長教育觀念往往會出現兩個極端,一個是對孩子要求過於嚴格,他們認為以後競爭太激烈,所以,要對孩子從各個方面進行完美打造;另一個是對於孩子過於「尊重」,認為幼兒要發揚個性和自由,結果導致孩子不能融入集體生活。事實上,這樣的家長缺乏的是一個參照系數,即孩子的發展水平在群體里所處的位置。因此,與這些家長溝通時,教師要引導家長了解客觀的評價觀和適當的教育理念,可以從整個年齡段的發展水平來談孩子的發展。對於受教育程度低的家長,他們往往不太重視幼兒教育,所以教師要一邊和家長交流孩子的情況,一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳幼兒教育的重要性,在選擇需要配合的工作時,也要量力而行,並做好簡單的解釋工作。

5、根據孩子的個人狀況

每個孩子都是不同的,其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發展水平等等。孩子的個人狀況不同,家長的關注點也不同,溝通的側重點和方式也不同。因此,教師平時要善於對他們進行認真觀察,觀察不僅可以幫助教師了解孩子的發展狀況,同時,也能觀察出每個孩子身上顯現出的家教風格。因此,教師在與家長溝通時,才能有的放矢地提出自己對孩子的看法。

二、因事而異的溝通策略

6、以交流孩子情況為主

在這種情況下溝通,教師最好用具體的語言進行表達,其次,要藉助具體事件反映孩子的表現。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況,感受到教師對孩子的關注。籠統地「很好,很聰明」,會讓家長感覺到教師在應付自己,認為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點時,教師更要注意措辭,避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊,所以,教師要多使用就事論事的評價方式以及發展性的評價。

7、以反映孩子問題為主

教師切忌用「告狀」口吻,要注意維護家長的自尊,不當著其他家長和孩子的面反映孩子缺點,同時遵循「一表揚二建議三希望」的原則。比如「這個孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動,這是值得表揚的,如果多學習一些與人合作的方法,就更好了。相信我們好好幫助他,他會變得合作能力更強,更加優秀」。

8、以布置配合工作為主

教師要明確交待任務,語言要言簡意賅,任務要具體,因為:第一,家長對於幼兒園的工作不十分了解,第二,每次教師與家長見面的時間有限。同時,要盡量讓家長理解工作的目的,使家長心裡清楚,以便更好地做好配合工作。

9、孩子在幼兒園出現事故時

幼兒在幼兒園可能會出現各種狀況,最嚴重的就是事故。這種情況下,教師除了判斷准確、送醫及時、處理規范外,還要安撫好家長。首先,教師要勇於承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意,贏得家長的理解。其次,教師要詳細向家長反映事故情況,讓家長清晰事實真相,可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。最後,和家長一起協商做好孩子恢復工作,包括以後對孩子傷口的觀察、孩子活動時的特殊照顧等等,以此獲得家長的諒解。

10、家長因誤解情緒過激時

在幼兒園由於種種原因可能會讓家長產生誤解,使得家長情緒過激。在這種情況下,教師一定要理智,控制好自己的情緒不要急於辯解,耐心等家長說完,然後再一一向家長解釋,盡量避免與家長抬杠。教師不分場合與家長爭執,只會讓家長認為教師對自己的孩子或者對自己有偏見,或者認為教師是不負責任的,這樣更不易於溝通。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理,並從關愛孩子的角度談論問題,更易於家長接受。教師可以通過說「你說得很有道理。不過……」「你的心情我能理解,你看這樣如何」等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。對於蠻橫不講理的家長,教師要不卑不亢,理性地將事情解釋清楚。

三、因地而異的溝通策略

11、與家長溝通時,考慮地點 有些一般性的溝通,教師可以在家長接送時用簡短的'語言在教室內與家長溝通。

幼兒園教師應該如何與家長溝通交流3

一、以禮待人,用微笑打動每位家長

作為一名教師,只要是踏進幼兒園的那一刻起,就必須要注意自己的外在形象,衣著整潔,精神煥發會給家長留下美好的印象,這也是對家長的尊重。在外人看來,教師是一個高高在上的職業,我倒覺得除了教書育人以外,更是為孩子和家長服務的。我會在來園、離園時與他們很熱情的打招呼,我的微笑和熱情可以拉近我和家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時,要剋制自己的怨氣,不要和家長爭執,更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長,臉上要充滿微笑,那麼無論是在多麼尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。

二、以理服人,用真心感動每位家長

面對自己孩子存在的各種問題,「望子成龍,望女成鳳」的家長們往往束手無策,他們很苦惱,也很著急,他們迫切希望從教師那裡尋找到解決問題的「靈丹妙葯」。如果教師能夠及時地提供一些合理的建議,將會增加家長對我們的感激和信任,從而樹立自己的威信。在與家長的溝通時,要注意以下幾點:

1、語要委婉

教師面對比自己年長的家長,不能居高臨下,我們不要使用「你應該」或「你必須」這樣命令性的字眼,而應該說「我認為……」或「你認為怎樣?」這些婉轉、協商性質的詞語,這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當然也不能過於謙虛,在確定無疑時,語氣也應該十分肯定,讓家長相信你的意見是不容質疑的。

2、要有針對性

在解答家長的疑惑、給家長建議時,一定要有針對性。要針對孩子的實際情況,這就需要教師在平時要仔細認真的觀察每位幼兒,了解他們的性格特點,生活習慣,興趣愛好,優缺點以及你採取了哪些教育措施,需要家長的怎樣配合等等,不能模糊不清,泛泛而談,讓家長不著邊際,聽似全有理卻不能解決實際問題,從而產生失望情緒,進而對教師的工作能力產生懷疑。

三、換位思考,用誠懇的態度以心換心

如今,幼兒園里年輕教師越來越多了,好多教師尚沒有為人父母的角色體驗,有的即便是已經做了母親,在與家長溝通時,常常會遇到難以達成共識的局面,這就要求所有教師要了解父母的角色,並從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮,家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現得若無其事的態度,認為家長大驚小怪,那麼,一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心,對工作不夠負責,進而影響家長與教師的關系,給家園溝通設置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態度也會大不相同,那麼家園溝通就不會受阻。無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關鍵的是要以誠待人,以心換心,同時努力提高自己的道德修養和理論水平,這樣才可以架起心與心的橋梁。

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