如何不屬於提示顧客成交的方法

① 如何促進客戶成交

5.從眾銷量

為什麼門店排隊，人滿為患的場景會吸引大批客戶上前購買，製造人頭攢動購買的視覺感受，是從側面證明產品的受歡迎程度，多數人看到大眾購買的情景，會在很大程度上提高了個人的心理安全，這種從眾心理會迅速傳達人的穩定性的需求，讓客戶消除偏見跟風購買，加速購買決策。

以上五點利用得當就可以幫助商家解決消費者遲疑不決，對價格敏感，無法迅速下單的問題。關注崔哥聊商業，給你想要的干貨。

② 跟顧客溝通的技巧成交

要做到讓顧客在短時間內認同自己，確實比較難，如何讓顧客一進門就認同我們，對我們點頭呢？方法很簡單，用顧客不能反駁的事實說話。
顧客更喜歡的是自己被認同，銷售就是一個聊天的過程顧客更喜歡的是自己被認同，建立個人信賴感後成交就不那麼苦難了顧客更喜歡的是自己被認同。
方法一：天氣切入法
聊聊天，談談情，哦不，是車。
例如北方的冬天，可以對顧客說：「今天外面真冷，趕緊進來暖和暖和吧！」這時再給顧客端過一杯熱水接著說：「喝杯熱水暖和一下。」
這言語配合行動，真正給顧客帶來了幫助，顧客是不會反駁的。後邊的交談，顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些。

方法二：幫助切入法

男人紳士，女人體貼這言語配合行動，真正給顧客帶來了幫助，顧客是不會反駁的。後邊的交談，顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些。
給顧客一點幫助。當顧客一進店門，看到顧客提了很多東西，可以走上前說「今天您買了這么多東西，我幫您提一下吧」，或說「東西先放在櫃台前，我幫您看著，您就放心吧」。
顧客聽這話，即便不讓我們幫她拎東西，但是內心也會非常認可我們的。
方法三：關心問候
從心出發，察言觀色
看到顧客一個人進店鋪，可以這樣問顧客：「今天您自己一個人逛街？」如果顧客是自己一個人來的，顧客也會點點頭或用其他的方式認同我們所說的話，因為他沒有辦法反駁。
如果顧客是兩個人一起進來的，就可以說：「難得難得，平時工作那麼累壓力那麼大，和知心的朋友在一起也是很開心的事！「顧客聽了這樣話，會有什麼反應呢？當然是非常高興了。」
方法四：氣質贊美法
美不美不重要，關鍵是連誇帶贊
看到漂亮女顧客，贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質，漂亮是外在的，讓人感覺比較浮，而氣質是內在的，只有知識、修養達到一定程度的女孩才有這種氣質，所以很多女孩更願意別人贊美她有氣質。
男銷售員用的時候要把握時機把握火候，否則會讓人覺得輕浮！
方法五：稱贊大氣法
有容乃大，一定要PLUS版
「您一看就是特有擔當的人，有一種做大事的氣魄！」對待男士，尤其是中青年男士，可以嘗試用這樣的方法，稱贊一下男人有做大事的氣魄，男人從潛意識里更願意接受此類贊揚。
方法六：快樂分享法
你開心就好咯。
「看您這么開心，是不是今天有什麼喜事啊？」看到顧客臉上的笑容，這是描述事實，如果後面再跟上一個快樂的假設，顧客會更加開心，誰都願意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道。
方法七：贊美同伴法
愛屋及烏，好事成雙
很多時候結伴來逛街的顧客，往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人，所以一定不要忽略。尤其是帶小孩的客戶，一定想辦法贊美他的小孩，甚至跟她的小孩互動。
方法八：長輩稱贊法
你媽媽就是我媽媽，咱倆一個媽
當聽到這句話的時候，顧客潛意識里的陌生感也會消失，此時就有一種家人般的感覺。當然，這話得跟年紀稍長的顧客說。
其實，銷售就是一個聊天的過程，一個互相建立信任感的過程，拉近距離建立信任感後，相信成交就顯得自然而然了。

③ 如何促成客戶成交(簽約)！！！銷售人員必看！！！

1、去思考一個問題，客戶為什麼一直沒有跟你簽單？什麼原因？很多同事提出客戶總是在拖，我認為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶改變，可能嗎？做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，想一想？這是一個心態問題！ 2、認清客戶，了解客戶目前的情況，有什麼原因在阻礙你？你一定要堅信，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前，再提前。原因：意識不強烈，沒有計劃，銷量不好，只是代理，建設新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價格太貴，對你或是公司不了解、不信任、沒人管理等等各種理由，我們一定要堅定自己的信念。 3、只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，我們就是喜歡挑戰，很有意思嘛，生活充滿了樂趣，就像一場戰斗。 4、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，你要知道他究竟在想些什麼，他擔心什麼？他還有什麼顧慮。 5、一切盡在掌握中，你就是導演。你的思想一定要積極，你怎麼去引導客戶將劣勢變為優勢，將不利因素變為有利因素。 6、為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態度。 7、征服客戶，發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現在工作時間里，還有業余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執著感動客戶，要讓客戶說：唉，小夥子我真服了你了。你這種精神值得我們的業務人員去學習。過來跟我干吧！我高薪聘請。 8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。 9、假設成交法，是我們做單要常用的方法之一。先讓他觀看一下我們的客戶案例，等。或者在簽單以前先填寫一下表格，當談的差不多的時候，要說：我們辦一下手續吧（簽合同打款），不要說太刺的詞語。 10、逼單就是「半推半就」，就是強迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。 11、編制一個「夢」，讓客戶想想我們的網路給他帶來的各種好處，讓他夢想成真。 12、給客戶一些好處（回扣），也可是最後的殺手鐧，一定要抓住客戶心裡，怎麼說，給誰？誰是重要人物，怎麼給？讓客戶吃得舒服、放心。或者是以禮物的方式。 13、放棄，當然只是暫時的，以退為進，不要在一些「老頑固」身上浪費太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。 14、領導托拉，不起積極作用，不向老總力薦。解決方法：向該中層領導施壓，向其灌輸：我們向其推薦了，如果因為他的原因沒有向老總說明，等老總重視這件事的時候卻發現中層領導當時沒有匯報，或競爭對手做的好，自己公司沒有做到好處，老總找責任人，最終都將是中層領導的責任。通過這種責任歸咎的方法，使其不敢怠慢。如果中間領導不重視，影響談判進程，可從其他途徑找總經理的聯系方式與其直接對話。 15、學會觀察，學會聆聽。在與客戶談單時，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時了解客戶的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態；通過聆聽可了解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達成共識。 16、機不可失，失不再來。在與客戶談單時，因為你的介紹已經引起了客戶的慾望，這時就應使用假設成交法，在與客戶聊的同時，把合同及附件拿出，一邊和客戶聊一些和簽單無關的事，如他們的同行發展狀況或對他適當的奉承一下等，一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。 17、抓住客戶的弱點，臨門一腳。在於客戶談單時，客戶只要說網站肯定會做，但再比較一下，你回去等我的電話。這時盡量不要等，抓住客戶的弱點，先奉承再逼單。 18、把握促成簽單的時機。人的心思是無法掩飾的，總會通過語言或行為表現出來。在訪問時要留心觀察。一般來說，以下所述為顧客購買慾望起動的時候： 1）口頭信號：1．討價還價、要求價格下浮時。 2。詢問具體服務的項目，製作的效果時。 3.詢問製作周期時。 4．詢問網路的效果，目前為哪些客戶帶來較好的利益時。 5.向自己表示同情或話題達到最高潮時。 2)行為上的信號： 1.不停地翻閱公司的資料時。 2.要求到公司參觀，參觀是表現出對公司有濃厚的興趣時。 3.開始與第三者商量時。 4.表現出興奮的表情時。 5.身體向前傾斜，不斷點頭向前傾，微笑。 6.有猶豫不決表情時。 19、促使客戶做出最後決定。當你與顧客談判進行到一定程度，遇到障礙時，要設法促成對方做出最後決定。對於不同的情況，可以嘗試使用以下方法 1）假定客戶已同意簽約：當客戶一再出現購買信號，卻猶豫不決時，可採用這個技巧，使對方按你的思維做決斷。如：顧客對網路行業了解不多，但又覺得網路對企業、產品宣傳是有好處的，而不知做哪版，我們可以對客戶說：「（某某）總，您看是先暫時將您的網站建立起來，再視效果增加功能，或者一次性將您企業、產品的宣傳建得全面一些，要做就做最好的嗎？反正也沒多少錢！您看呢？」這樣客戶就會被引入到你的思考中，不是考慮做不做，而是考慮怎麼做，實際上就是同意做了。使商談在這種二選一的商討中達成協議。 2）幫助客戶挑選：一些客戶即使有意做，也不喜歡迅速簽下單，而是在公司的選擇、網站的效果等問題上打轉。這時，我們要審時度勢，解除客戶的疑慮，而不要急於談訂單的問題。 3）欲擒故縱：有些客戶天生優柔寡斷，雖然對你的服務有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做出決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要告辭的樣子。這種舉止，有時會促使對方下定決心，但是在競爭比較激烈的情況下，可不能真離開客戶，即使離開了，也要馬上又聯系，以免被人鑽了空子。 4）拜師學藝：在你費盡口舌，使出各種方法都無效，眼看這筆交易做出成，不妨試試這個方法。譬如說：「（某某）總，雖然我知道網路宣傳對您公司很重要，可能我的能力很差，沒辦法說服您，我認輸了。不過在認輸之前，請您指出我的錯誤，讓我有個提高的機會？」象這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會解除彼此對抗的態度。他可能會一邊指正你，一邊鼓勵你，說不定又帶來簽約的機會。 5)建議成交 a)既然一切都定下來了，那我們就簽個協議吧！ b)您是不是在付款方式上還有疑問？ c)您是不是還有什麼疑問，還要向人咨詢嗎？ d)我們先簽個協議吧，我也開始准備下面的工作，好早日讓你們的廣告宣傳早日面向消費者，早日受益。 e)如果現在簽協議的話，您覺得我們還有哪些工作要做？ f)您希望您們的廣告宣傳什麼時候面對消費者？如果您們要求很快的話，我們就得趕快做了，譬如簽協議、准備資料等。 20、簽約時的注意事項： 1）小心說閑話，以免前功盡棄，不能輕易讓價。 2）盡可能在自己的許可權內決定事情，實在不行，則打電話請示經理批准，一定要讓客戶感到你已經盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。 3）不露出過於高興或高興過分的表情。 4）設法消除對方不安心理，讓其覺得是最好的選擇。 5）早點告辭。 6）不能與客戶爭論——到了最後階段，而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。 7）立即提出付款。

④ 成交技巧的六種方法

1． 多選一成交法或選擇提問成交法

當客戶有購買意向卻猶豫不定時, 銷售人員可以給客戶提供兩種或兩種以上的選擇方案, 然後任客戶自選一種。這種方法是用來幫助那些無決定能力的客戶下定購買決心的。採用這種方法時, 銷售人員可以這樣詢問客戶: 「小姐, 您是打算用自備款購買, 還是貸款購買呢?」、「這種款式有兩種顏色, 您喜歡哪種呢?」 只要客戶回答銷售人員的詢問, 無論他的選擇是什麼, 總能達成交易。也就是說, 不管他怎樣選擇, 購買已成定局。

2． 幫助挑選法

很多客戶就算有意購買, 也不喜歡立刻作出決定, 他們總是挑三揀四, 在產品的式樣、顏色、規格以及售後服務等問題上反復考慮。此時, 聰明的銷售人員暫時不會談成交問題, 而是熱情地幫助客戶挑選產品, 並向他們說明產品的付款方式、交貨日期、保修以及日常維護等問題。只要解決了以上問題, 銷售人員就會實現成功銷售。

3． 利弊分析法

有時候, 客戶會因為產品存在的某些優點或缺點而產生既不捨得放棄, 又擔心買了後悔的心理。其實, 這種客戶常常有極強的購買慾望。此時, 銷售人員應該利用自己熟悉產品、懂得行情的優勢, 幫助客戶權衡利弊, 但講述的重點要突出產品帶給客戶的利益與好處, 從而促進成交。

在運用這種技巧時, 銷售人員還要考慮到客戶的特點。如果客戶很有主見, 那麼銷售人員就要說明產品的利弊; 如果客戶猶豫不定, 那麼銷售人員就要提供相對較多的參考建議。

在勸說客戶購買的時候, 銷售人員不能只看重產品的利益而不提弊端。如果客戶已清楚地知道了產品的弊端, 而銷售人員卻避而不談的話, 那麼客戶便會懷疑銷售人員的誠意。

⑤ 誘導客戶成交的方法有哪些

1.直接請求成交法（比如：王總你要不就和我簽了這個合同吧！）2.選擇成交法（實際上給客戶選擇就是沒有給他選擇，比如：你看王總是今天簽合同還是明天簽合同，實際上已經同意簽合同了，只是今天還是明天的問題了）3.假設成交法（你要假設出如果客戶銷售你的產品，以後市場的情況，比如能銷售多少，能賺多少錢）4.小點成交法（一點一點的成交，比如：要不你先銷售哪幾個單品看，如果銷售的好的話，再增加單品，）5.保證成交法（比如：我保證如果銷售不暢的話，可以退貨）6.讓步成交法讓步成交就是將就客戶，自己作出讓步，但是讓步一定要讓的有價值，讓在刀刃上；比如，客戶要求價格能否降一點，你申請後可以降的情況下，你答應了客戶的同時就要爭取貨款上的問題，比如先款後貨，總之不要作無謂的讓步。7.最後機會成交法（意思就是你和客戶攤牌，比如：如果今天訂不下來的話，明天我就要和別的客戶談去了）

⑥ 營業員接待顧客成交過程的5個步驟

第一．等待時機：耐心等待，保持良好的精神狀態。

第二． 初步接觸：顧客進店後，邊和顧客寒喧，邊接近顧客，稱之為「初步接觸」。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當時機，不讓顧客覺得過於突兀感。

與顧客初步接觸的最佳時機

1. 當顧客長時間凝視某一商品時，或者若有所思時；
2. 當顧客觸摸某一商品一小段時間之後；
3. 當顧客抬頭起來的時候；
4. 當顧客突然停下腳步時；
5. 當顧客的眼睛在搜尋時；
6. 當顧客與店員的眼光相碰時。

把握好時機後，以三種方式實現與顧客的初步接觸

1. 與顧客隨便打一個招呼；
2. 直接向顧客介紹他中意的商品；
3. 詢問顧客的購買願望。

第三． 商品提示：就是讓顧客了解商品。商品提示要對應於顧客購買心理過程中的聯想階段與慾望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產生相關的聯想力

第四．善於辨析。同購買動機、不同目的的顧客，其需求是不同的。要明確顧客喜歡什麼樣的商品，才能向顧客推薦最合適的商品，幫助顧客作出明知的選擇。

1. 讓顧客了解商品的使用情形；
2. 讓顧客觸摸商品；
3. 讓顧客了解商品的價值；
4. 拿幾件商品讓顧客比較；
5. 按照從低檔商品到高檔商品的順序拿商品。

第五．友善說明：

顧客產生慾望後，並不能決定購買，還需要比較、權衡，直到他們對商品產生充分信賴後才會購買。在此過程中，店員必須作好商品的說明工作。

第六．耐心勸說：

顧客聽完店員的相關講解後，就會開始作出決策，此時店員要勸說顧客購買商品。正確、有效的勸說的五個特點。
1. 實事求是的勸說
2. 投其所好的勸說
3. 輔以動作的勸說
4. 用商品說話的勸說
5. 幫助顧客比較、選擇的勸說

第七．銷售賣點：

一個顧客對商品會有許多需求，但其中必須有一個需求是主要的，能否滿足這個主要的要求是促使顧客購買的最重要的因素。最能夠導致顧客購買的那些商品特性就稱之為銷售賣點。

作銷售說明時應注意五要點：

1. 利用「5WIH」原則：購買商品由何人使用，在何處使用，在什麼時候使用，想要怎樣使用，為什麼使用，如何使用，由此了解顧客的興趣點所在；
2. 說明要點時要言辭簡短；
3. 能形象、具體的表現商品的特性；
4. 跟上時代變化，使用消費觀念的趨向進行說明；
5. 投顧客所好進行說明。

第八．促單成交：

當顧客對商品和店員產生信任後，就會決定促成購買行為。但有的顧客還是有一些顧慮，又不好向店員說明，這就需要店員作出進一步的說明和服務工作。

當出現下列情況時，成交的時機就出現了：

1. 顧客突然不再發問時
2. 顧客話題集中在某個商品上時
3. 顧客不講話而若有所思時
4. 顧客不斷點頭時
5. 顧客開始注意價錢時
6. 顧客開始詢問購買數量時
7. 顧客不斷反復問同一問題時

時機出現，促單的四種方法：

1. 不要給顧客看新的商品
2. 縮小顧客選擇的范圍
3. 幫助顧客確定所喜歡的商品
4. 對顧客所喜歡的商品作簡要的要點說明，促使下定決心，但千萬不能用粗暴、生硬的語言去催促顧客。

第九． 收款包裝：

收款時，唱收唱付，清楚准確。包裝前要檢查商品有沒有破損臟污，包裝要快捷穩妥，包裝過程中可以向顧客提一些友好的建議，增強與顧客的感情聯絡。

第十．親情送客：
雙手將商品送給顧客，並真心向顧客道謝。

⑦ 推銷技巧：如何識別成交信號

【模具銷售】 在推銷技巧中，識別成交信號，在最恰當的時機促成交易，是考驗推銷員推銷功力所在。很多老推銷員都知道，提出成交是個很敏感的話題，如果你提出過早，客戶沒有購買慾望，很容易給客戶形成壓力，導致他脫離你的推銷。而提出過晚，可能錯過了他購買慾望最旺盛的一刻，而導致銷售的失敗。不要以為成交像電腦程序，各個步驟走到了就一定會發生那個結果；成交更像盪著鞦韆夠高處的蘋果，你首先必須將鞦韆盪到一定高度，而能否夠著蘋果還需要看你出手的時機和角度是否正確。而這出手的時機就要根據客戶的成交信號來判斷。 在推銷技巧中，所謂的成交信號就是客戶在語言、行為、表情等方面表露出有購買商品意願的暗示。一般來說，客戶為了在推銷中佔有主動，即使從內心希望購買產品，也會在表面上不表露這個慾念，因此，推銷員只有根據成交信號來識別成交的機會。 1、推銷技巧中的表情成交信號 1）當顧客開始認真地觀察產品，表示對產品非常有興趣時，在聽你介紹產品的時候若有所思地把玩產品，很可能他內心正在盤算怎樣和你成交呢。 2）客戶的表情從戒備、抵觸變為放鬆，眼睛轉動由慢變快，眼睛發光，腮部放鬆，這都表示客戶已經從內心接受了你和產品。 3）在你講話的時候，客戶頻頻點頭，說明你的「洗腦」已經成功。 4）臉部表情從無所謂、不關注變得嚴肅或者沉思、沉默，說明他在往心裡去，可能由於下決心不容易，才有那沉思和嚴肅。 5）態度由冷漠、懷疑變成自然、大方、親切，也說明對你和產品的接受。 6）認真觀看有關的視聽資料，並不斷點頭。 7）當客戶身體靠在椅子上，眼睛左右環顧後突然直視著你的時候，說明他在下決心呢。 2、推銷技巧中語言成交信號 1）話題集中在某一獨特的問題上，客戶反復詢問，這說明此問題構成成交的最後一道坎，過去就好了。2）客戶對產品給予真誠的肯定和稱贊，或者對產品愛不釋手。 3）征詢朋友的意見，說明他想買，正在求證。 4）詢價或和你討價還價，這是一個最顯著的信號，談好價格後基本就可以成交。 5）詢問交易方式、購買手續、付款條件等。 6）對產品的細節提出很具體的意見和要求。 7）客戶提出「假如我要購買」的試探問題。 8）對產品質量或工藝提出疑問，說明他關心買了以後的使用，並為價格談判做鋪墊。 9）了解售後服務的各項細節。 3、推銷技巧中的行為成交信號 坐姿發生改變，原來是坐在椅子上身體後仰看著你，現在直起身來，甚至身體前傾，說明原來對你的抗拒和戒備，變成了接受和迎合。 動作變化，原來靜止地聽業務員介紹變成動態，或者由動態變為靜態，說明他的心境已經改變了。 客戶不再提問，而是認真地思索。 反復閱讀文件和說明書，從單一角度觀察商品到從多角度觀察商品。 查看和詢問有關成交條件的合同文本或看訂單。 打電話詢問家人、或者打電話詢問他心目中的專家。 請關鍵人物出場，或介紹相關人物。 對銷售人員倒水遞煙，說明他很看重你。 4、推銷技巧中的過程成交信號 1）轉變洽談環境，主動要求進入洽談室或在推銷人員要求進入時，非常痛快地答應，或導購員在訂單上書寫內容做成交付款等動作時，顧客沒有明顯的拒絕和異議。 2）提出變更推銷程序，比如客戶跟你說：「明天，公司有個技術會議，你也參加一下。」 以上介紹的是推銷技巧中常見的客戶成交信號，但不同行業仍有其各自的特點，需要推銷員認真地學習把握。對於成交信號的把握是個功夫，對於最偉大的推銷員來說，當客戶一進入眼簾，他就能判斷得八九不離十。