如何關注女性消費的方法和步驟

① 中國女性的消費特徵

女性消費特徵分析

有趣的數據s
03月22日
隨著中國經濟的不斷提升，人民的消費水平也得到了提高，消費能力不斷增強，而占消費重中之重的女性消費潛力是巨大的，了解女性的消費習慣，喜愛偏好是許多商家都在思考的事情，本文將從女性的消費特徵來進一步了解女性市場。

1、女性是家庭購物的決策者和實施者

2、女性在化妝品及美容產品，服飾等方面擁有更高的決策權

3、女性購物最關注性價比和品質，口紅是女性的熱門搜索詞，小姐姐是男性的搜索詞

4、女性的消費主要花費在吃，喝，玩，穿，美上面，消費意願和消費能力都很強

5、如何讓自己變得更好是女性最關注的重點

女性近期的消費情況。面對疫情事情女性比男性更加關注健康防護，對於疫情、口罩、防護服的關注度都大幅提升，也通過各種渠道了解健康防護的內容，了解最新疫情動態

下面將從女性消費的幾個重點品類來分析女性的消費特點，主要有健身、美容、服飾、母嬰、家庭、娛樂

② 如何抓住高消費力的女性

女性已經開始活躍在政治、經濟、文化、教育等各個行業和領域，想要抓住高消費力的女性顧客，就必須有吸引女性的產品，

女裝類要求是海外品牌、小眾、設計師風格單品，商品符合其中任意一個即可。

生活類目主要是為對生活品質有要求的女性，推薦實用的生活用品和時尚的生活方式。

美妝類是女性的最愛，沒有女人不愛美。

③ 針對女性群體的消費心理特點，相應的營銷策略有哪些

首選在產品上你要選擇什麼產品讓女性群體喜歡和消費得比較多，現在的話服裝和化妝品護膚品女性消費得比較多，因為女性都是有愛美之心的。
然後可以進行商品促銷策略，很多女性都經不住促銷的誘惑，特別是經常買的品牌，遇見打折、促銷的時候總是忍不住購買。

④ 好的消費觀是怎麼樣的，如何看待女性消費群體

就是不超前消費，量力而為，適度消費，有些女性消費者他們可能特別的崇尚馬雲，喜歡玩雙11吧，看到便宜的東西就買買，對消費毫無概念。

⑤ 銀飾銷售如何把握女性消費心理

長期從事下店指導的督導就稱，其實，銷售業績的好壞往往與導購員的銷售技巧以及對顧客的消費心理的把握程度，尤其像銀飾品的消費群體主要是以女性為主。女性在購買東西時雖然沖動，但要能成交也是需要費一翻周折。 在超市裡我們經常會看到這樣的情景：同樣是買青菜，男人一般從櫃台隨手拿起一把，然後看一眼就放進手推車；而女人不會，她們會拿起一把仔細檢查一下，然後搖搖頭放下，再拿起一把又一把，重復上面的檢查過程，一直到找到自己檢查滿意的青菜，高興地放進手推車，即使是葉子稍有發黃的青菜，她們也不會考慮。其實不管是買青菜還是購買其它東西，女人在購物中比男人觀察細致的多。銀飾也是如此，即便女性顧客挑中某款銀飾，她也會要求導購員重新拿新的，然後一遍遍的檢查有無破損的地方。銷售技巧雖然重要，導購員在陳列銀飾的時候一定要事先仔細檢查商品的細節，確定銀飾是完美的，若粗心大意將有問題的銀飾陳列出來，顧客很可能因為這一點點小問題就出了店門。不可否認，大多數男性都不喜歡逛街，但有時候為了取悅自己的女朋友，他們也是趕鴨子上陣，導購員在面對不同的顧客的時候就得學會察顏觀色。一般有男士陪伴一起購物時，女性在銀飾店停留的時間會更長，她們選擇不同的銀飾試帶，讓對方幫自己拿注意，試的越多，成交的幾率也就越大。像這種情況，導購員在給女顧客介紹產品的同時，還應照顧好男同伴，女顧客在試帶銀飾的時候讓其男性同伴坐下來給他倒一杯咖啡或者綠茶，最後在顧客試穿完之後，順帶地問一下另一位：「您的朋友配帶這條項鏈效果不錯吧？」在同伴語言的慫恿下，成交會變得相對容易很多。女性顧客在挑選銀飾與試帶銀飾的時候比較挑剔，所以導購員花費的時間也會較長，相比男性顧客而言，她們也更願意與導購進行交流並且有表現得非常敏感，女性的購物實質是在購物的過程中獲得莫大的愉悅感。銀飾督導員李小姐就稱，在日常的銀飾銷售過程中，顧客會因為導購一個小小疏忽的招待不周或者一個輕挑的眼神便頭也不回地走出店鋪，也會因為導購細致熱心的服務而不好意思地買下可買可不買的商品。所以，導購在銷售過程中需要時刻保持微笑，並表現出對顧客的關注，進行適當地交流，並始終如一地將良好的服務態度傳遞給女性消費者。女性在購買銀飾的時候，導購們都會遇到這樣一種情況，即使是她們特別滿意的銀飾，她們在試帶後還會再做斟酌，再決定購買。而且女性在試帶銀飾的時候也非常有耐性，她們會在第一次試帶後繼續試帶其它款式。因此，導購員建議顧客試帶後，不要急於快速提出成交，應適當的進行贊美，再對對銀飾的賣點陳訴並建議顧客在什麼場合下配帶銀飾。此外，當女性顧客試帶時要時刻關注可代替的款式或者其他顧客可能購買的款式，並在顧客試穿完有意識地主推，有時候顧客在決定購買一條項鏈後之後，很有可能對另一對耳環產生興趣並一起購買。根據這種女性隨機的購買特點，有意識大膽地推薦適合顧客的不同款式，將大大地增加女性顧客的成交率和連帶銷售率。不同的人有著不同的購買習慣，銀飾加盟商在進行日常銷售的時候也應該善於捕捉不同消費者的購買心理，只有這樣，才能有效的將銀飾品銷售出去。

⑥ 如何吸引女性消費者和70後的女性消費心理

一、女性在消費中決策角色作用得到進一步加強
在過去20年裡，獲益於中國經濟起飛和社會開放的中國女性，在社會中的地位以及在家庭財務支配中的發言權，大概是上下5000年來最高的。有研究報告指出，在購買大額商品時，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國女性表示她們能做出獨立購買決定，其餘的女性會與配偶商量後作出決定，但她們的個人偏好仍然會對最終決定或產生重大影響。近年來在中國的一些發達地區，受到外來思潮的影響，加之年輕人經濟收入的迅速增長，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費力量。
四下望去，從高檔專營店、百貨商城、超級市場，甚至汽車城、電器城，頻頻出現的美麗身影拿出來的可都是真金白銀或者閃閃發光的信用卡。今天的女性購物者比上一代人對商品品牌有更多認識和有更高要求，願意為"形象"購物，以反映其正在提高的社會地位。同樣如果今天你還把這種城市女性對消費行為的影響還只局限於傳統的化妝品、服裝等傳統女性用品，那麼顯然你已經完全落伍。大量的女性雜志、女性暢銷書、女性網站、乃至女性電視頻道，已經大張旗鼓地佔據人們的眼球，其中誰也不能忽略的事實是，針對如何購買地產、如何選擇汽車和數碼產品、如何進行理財等以往只有男性關注的話題，女性們都討論得如火如荼。這也意味著，在越來越多的商業領域，以男性為"重心"的消費主義正轉變為以女性為"中心"的消費主義。對經營者來說，如何討好女性消費者已經成為促進銷售的重要因素，否則就可能很難在中國這個作為全球最大和最有潛力的消費市場獲得成功。
記住："荷包掌握在她手中"，這個源於上個世紀60年代發達國家的家庭經濟模式已經延續到本世紀的中國，並且大有要發展為社會經濟模式的趨勢。
二、女性在消費中自主性正在成長
最新一次調查顯示，在北京的330萬駕車者里，女性佔到1/4，達86.6萬人，這一趨勢在上海、杭州、廣州等一線城市也有強勁表現；從幾家汽車經銷公司的銷售狀況來看，目前女性購車均有不同程度增長，平均已經佔到總銷售量的30%左右，而且根據業內人士預測，這個數目還將有大幅度增長。事實上，在中國市場，Polo、QQ、飛度等車型早已被女性情有獨鍾，並被冠以女性車的稱號。目前被普遍認同的10大品牌女性車包括QQ、飛度、騏達、Spark、波羅、雨燕、賽歐、標致206、奧迪A4和威姿。2007年有關機構的市場調研中，有意識地分析了女性轎車的消費情況。調查發現，度身定做女性車在中國還真是有市場的。但女性汽車在設計中要考慮到她們的特點，如在汽車前座底下設有一個黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮陽板上有可以拉開的化妝鏡；副駕駛前面的儲物箱里，設計了紙巾盒和放飾品的地方；後座有可以伸縮的衣架，其中間座位的靠背上設計了收放式小桌板，上面可以放兩個杯子和零食。
更有意思的是今天的"女人要有自己的房子。"這一觀念正在深入人心，現在也成了許多職業女性的座右銘。分析其內在動機，對於女性而言，一間房子在心理層面等同於獨立、自主和安全感，在現實層面則等同於長線投資和經濟收益。有調查表明，在2007年，以個人名義購房的女性比2006年增加了60%，女性由此開始成為購房主力，並且單身女性的買房意識明顯強過單身男士。也有調查發現，在購房者中，男女比例達到了58:42；在中檔住宅部分，女性購房者比例更佔到45%。而女性購房者中，年輕化、知識化、高學歷的特徵比較明顯，其中29歲以下的女性購房者佔到33%。不要小看房子帶來的心理滿足感，這種滿足在一定程度上可以超越對家庭的渴望。據統計，每10個女性購房者中，就有3個是未婚。面對女性購房者數量增加的現象，社會學的解釋是隨著社會發展，女性的社會獨立性和自主性正在增強，特別是年輕一輩。在面對房屋這種大宗購買對象時，男性往往首先考慮是否繼承父母的房產或者購買的房屋是否適合未來家庭的居住等等，而女性對購房的看法則大多出於是否滿足自己當下居住需要。這種社會觀念的不同，是造成女性首次置業的年齡小於男性的重要因素。目前很多年輕女性在購房時往往選擇面積較小的小戶型，特別是40平方米以下的小戶型，成為這些年輕女性的寵兒。這些對房地產經營者有著重要的啟示作用。
三、女性消費對男性消費影響在新技術產品開發中得到進一步體現
女性經濟地位的強勢也給中國男性造成了不小壓力。在傳統以男性為主導的悠久歷史背景下，不少中國男性內心有一種矛盾心情，既希望有討回多金的女人以減輕自己的經濟負擔，又缺乏跟多金女人戀愛和結婚的信心和勇氣。在一次網上問卷調查中，盡管約70%接受調查的男性對獨立購房的單身女性表示欽佩，但也有約30%的男性表示不喜歡太要強的女人，他們認為買房是一種女性逞強的表現。盡管女性在就業市場及高等教育水平方面已逐漸與男性看齊，但在一些諸如職業地位和收入水平等的客觀指數方面，女性的得分仍還是出現了下滑的趨勢。
有調查發現，當越來越多接受過高等教育的女性進入就業市場，她們為自己的就業及前途開創了新的道路。即便在經濟持續增長及就業市場環境上升的樂觀狀態下，女性依然認為自己在進入管理層和收入水平等方面並未獲得與男性同等的待遇。不過，市場本身雖沒有性別，卻操縱在有性別的消費者手中。國外有研究認為，在高技術領域，男人以開發者的角色起著主導作用，而女人則主要是作為消費者，即新技術、新設備的使用者。目前大部分廠商對此都缺乏認識，開發的產品仍主要取悅早期用戶即男性用戶，而忽略了女性的消費力量。真實的市場需求早已不是那樣。女性已經是重要的目標市場。企業推出新技術產品，必須考慮到女性消費者的偏好並做出相應調整。這些調整有可能極為簡單，比如不使用過小的手機按鍵，以免女性長指甲使用不便；也有可能相當復雜，比如為女性設計的電腦游戲等。
"她世紀"被認為是21世紀女性消費者日益膨脹的市場需求的代名詞，這也給廠商帶來了新的市場沖動和戰略機遇。擴展女性市場歷來是廠商的共同目標，在"分眾營銷"和"橫向營銷"理念指導下，如何才能吸引女性消費者的眼球？如何分享女性消費者的錢袋？這些始終難以簡單回答的問題又一次擺在營銷者面前。不言而喻，從"她世紀"到"她營銷"這是當今時代的特點，如何從女性消費者的特殊需要出發，藉助營銷組合策略，滿足更多女性消費需要是我們經營者應該做好的作業。

⑦ 如何摸清女性顧客的消費心理

從現代女性的消費動機與消費行為來看，雖然有許多不確定性，但從中也可發現一些基本共性：
△與男性相比，女性生理構造與心理情感更為復雜，在消費動機與行為上具有更多的不可捉摸性。男性在消費方面比較理性，產生消費行為時較多地強調產品的物理屬性，而且購買的商品又多屬於價格較高的「硬性商品」，如傢具、電器等。女性在消費慾望上多受直觀感覺、購買環境氣氛的影響，容易因某種說不清道不明的感覺而產生購買行為。如當她們走進美容院，偶然看見美容師給一位模特或顧客做美容示範，化妝品的芬芳氣味和護理後的良好效果，都能對她們產生一種很強的吸引力，進而引發消費動機，產生消費行為，這種行為往往是突如其來沖動式的。
△雖然女性在消費動機方面具有非理性的、突如其來的特點，但在轉化為具體行動的過程中，價格仍往往成為行為的絆腳石，即多數情況下價格仍是影響消費結果的重要因素。不過每個消費者對價格的敏感程度會因其所處的境況而異，很難想像一位消費者會在一家簡陋陳舊的美容院花更多的錢來消費高檔產品。因此，從這個意義上來說，美容院經營的產品和服務定位應當與自身的形象相匹配。
△現代消費心理學研究表明，在品牌社會中，人們可能從一個人所使用的品牌以及對不同品牌的喜好等方面來判斷他的自我（個性）。而每個人對自己具有明確的認知，在選擇品牌時會考慮這個品牌是否適合「自我形象」，他們只會購買有助於加強自己形象的品牌或服務。例如，一個高級白領女性的手袋中絕不可能出現低檔品牌的身影，也不大可能躺在一家三流的美容院里接受皮膚護理。因此，了解消費者的價值觀有助於美容師理解她們的消費行為和心理，並能起到引導對方消費的作用。
女性美容消費差異心理
當然，後消費時代女性的消費心理既體現著傳統的特徵，又會受到經濟發展、時尚文化、主流意識的影響而背離傳統，上述共性也就逐漸演變成為一種新型的情感化和個性化消費，對一些商品獲得心理滿足已超過了其使用價值。例如女性認為購買化妝品或做美容護理的價值就是保護皮膚，從情感上說它滿足了女性愛美、希望紅顏不老的心理要求，個性化消費則代表了消費者或張揚，或含蓄，或離經叛道的獨特個性，就像近期廣州等大都市中流行的牙齒鑲鑽項目一樣，雖然價格不菲，卻在新新人類中大行其道。
下面就是現代女性在美容消費上的差異化心理分析，相信了解了這些，會對美容師的應客之道起到一定的作用。
歸屬感：受現代傳媒製造的階層劃分、生活方式的影響，一些女性總是自覺或不自覺地將自己劃為某種階層，並以消費名牌高檔化妝品或定期做護理來顯示自己所處的這種消費層次和品味追求，試圖尋求得到該階層的認同從而產生一種歸屬感。美容師要做的就是，以這部分階層的標准來贊美和恭維對方，促成她們的歸屬感，從而堅定她們的消費信心。
虛榮心：莎士比亞曾說過：「上帝創造女人一張臉，女人又給自己一張臉。」換句話說就是女人有兩張臉，一張是老天給予的，一張是自我期望的。很多女性心中常有一種 「唯我」意識，最希望自己是「與眾不同的一個」，如果美容院能迎合這部分虛榮女性「擁有唯一」的心理，提供她們嚮往的「唯有我用」的誘惑，不僅能得到好的收益，而且還能通過她們向自己同伴宣傳而收到免費廣告的效果。

恐懼心：所有女性對自己的容貌有著與生俱來的敏感和脆弱。特別隨著年齡的增長，甚至有可能會變成恐懼。這種恐懼心態源於兩點，一是女性出於對皮膚異常或身材變形本能的恐懼；另一方面是出於對婚外戀等一些社會現象的恐懼。美容師對她們多採用「嚇」的策略，強化她們的不安全感，能夠起到刺激消費需求的作用。一些美白、祛斑、消脂、抗衰老等功能性產品恰到好處地迎合了這部分女性的需求，經過護理後如能得到某種程度的改觀，將使她們反復消費並最終成為美容院的長期顧客。
攀比心：女性通常喜歡與處於同一層次、境況相類似的人做橫向比較，總想要擁有別人所擁有和別人所沒有而且比別人更多更好的化妝品。而這種「想要」的心理意識和「與別人相比較」的心態是無止境的，如果對這部分顧客採用「激將法」，從現有消費群體中選擇一位背景層次與其相近的顧客作為參照物，更能激起對方的「想要」心理。
虛無心：女性所用的化妝品是氣氛的、心理的、情感的產品，有時她們在使用化妝品或接受美容護理時並不乞求其能給自己帶來真正的漂亮與迷人，而在乎的是一剎那間所產生的那種愉快與美好的自我暗示。有一位心理學家曾說過：「當你心情不好時，就稍微化點妝吧，那樣會使你快樂許多。」所以，美容院帶給女性的滿足感應該建立在這種感性的層面上，也就是富於氣氛與幻想的心理狀態。
從眾心：我們在商場經常看到這樣的現象，一個櫃台前如果圍著一堆人，那麼當中最多的一定是女性。這並不意味著女人有多麼喜歡湊熱鬧，只能說她們喜歡跟著大眾意識感覺走，特別是女性所在的群體、女性所艷羨的群體等對某個品牌及場所的評價，能「拉」動他們的消費指向。因此，美容師應該靠優質價廉的服務來吸引消費者，盡可能製造人氣。
安全感：一方面，由於女人潛意識中把自己定性為弱勢群體，因此她們盡量避免不健康或者不安全的事情，但她們願意嘗試一切可以表現外在美或能燃燒卡路里的東西。也就是說，她們用健康的法則而非道德的法則來規范自己的世俗慾望。另一方面，各類傳媒高呼「女人更需要關愛」的口號，更受到小資族、BOBO族女性的推崇。對於這類顧客，美容師應當站在女人的角度，用能引起女人共鳴的話題給予消費引導。
好奇心：女人天生是好奇的動物，對一些新奇或未知的事物充滿著好奇心。美容師應盡量讓消費者「先行動、再思考」，通過廣告引導、試用、試用前暗示、老顧客的信息反饋等方式，讓她們在好奇心的驅使下做出沖動的選擇和行動。
情緒化：女人多愁善感的本質決定了她們只是個小女人而不是聖人，擁有一切小女人無法脫俗的情緒化心態。這種情緒化心態有時候會產生一種莫名其妙的消費心理，做出一些瘋狂的舉動，比如大量的購物，或突然間決定購買一件心儀已久的昂貴商品。或者僅僅因為愛人對其身體某個部位不經意間的一句評判，都有可能激起一些女性顧客的某種行為。雖然這類顧客並不多見，卻是美容院獲取利潤的大好機會，一聲適時的關愛就能對她的消費行為起到推波助瀾的效果。

⑧ 如何促進消費者的購買欲有什麼方法

有兩種心理上的策略，一是放大需求，就是把客戶潛在的，很小的需求給挖掘，渲染，讓它認為很有必要購買這東西。
二是貪小便宜，人很多時候不是因為需要這個東西而購買，而是因為覺得便宜，機會難得而購買，這一策略對女性消費者尤其有效。