❶ 銷售和客戶飯局說話技巧和話術
和客戶共進餐飯時,可以從當前行業現狀入手,談談行業內當前的狀況,提及以前與客戶合作過的項目,傾聽客戶對於該行業的見解。自己可以先說一些,但要多做傾聽者,鼓勵客戶多發言。了解客戶的興趣愛好,可以通過詢問的方式試探,找到共同話題,這樣更容易拉近彼此的距離,不僅僅局限於工作關系,還可以成為朋友。
在談話中,可以分享一些行業內的新動態,或者提出一些行業內的思考點,引導客戶分享他們的觀點。注意,提問時要溫和,避免讓客戶感到壓力。也可以談談一些成功的案例,分享成功的關鍵因素,這不僅能增加客戶的信任感,還能為未來合作奠定基礎。
在聊天的過程中,可以適當地提到一些客戶感興趣的話題,比如行業趨勢、技術革新等,這不僅能增加話題的多樣性,還能讓客戶感受到你的專業性。同時,也要注意觀察客戶的反應,如果客戶對此不感興趣,要及時轉換話題,避免讓客戶感到不適。
在飯局結束時,可以提前預定一個結束的時間,這樣可以避免飯局時間過長,給客戶帶來壓力。同時,也要注意禮貌,提前感謝客戶的時間,表示自己非常珍惜這次機會。
在飯局中,可以適當使用一些幽默的話語來緩解氣氛,但要注意不要過度,以免讓客戶感到不自在。同時,也要注意自己的語氣和態度,保持友好、尊重的態度,這樣才能讓客戶感到舒適。
總的來說,和客戶吃飯時的談話技巧在於傾聽、分享、尊重和幽默。通過這些技巧,可以增進彼此之間的了解,建立良好的工作關系,甚至成為朋友。