1. 旅遊資源評價及其方法
旅遊資源評價指按照某些標准來確定某一旅遊資源在全部旅遊資源或同類旅遊資源中的地位,也就是從縱向和橫向兩方面對旅遊資源進行比較,以確定某一旅遊資源的重要程度和開發價值。
旅遊資源評價及其理論研究始於本世紀70年代,評價方法分為兩類:
1、經驗分析法。在大量調查、考察的基礎上,憑經驗進行評價;
2、定量評價。將評價指標數量化,建立量化模型,採用旅遊資源質量等級加權,即評價值為各評價指標的標准值ai分別加權後的數值和。

旅遊資源特性
具體來說,自然資源包括:氣候、地形,動植物、海灘、自然風景等,而人文資源則包括:民族、風土、人情、歷史古跡、博物館、飲食菜餚、工藝美術、文學音樂、舞蹈、電影、電視,及眾多的娛樂設施等。
1、旅遊資源的多樣性:旅遊資源多種多樣,既有自然形成的,又有歷史遺留下來的和當代新建的,它與旅遊目的的多樣性有著十分密切的聯系。
2、旅遊資源的壟斷性,即不可轉移性:大家常常稱旅遊業為「無形貿易」,「風景出口」,實際上就是憑借著這些千姿百態的自然和社會文化資源把旅遊者從世界上每個角落吸引到旅遊地來的。旅遊資源不同於其它各種資源,它有強壟斷性。
正如世界建築史上最偉大的奇觀之一的萬里長城,是在別的國家看不到的。正像許多遊客講的那樣,「到了中國,沒有去北京,等於沒有去中國,到了北京,不去游長城,等於沒有到北京。」
3、旅遊資源的季節性:除了會議、商務等形式的旅遊以外,觀光旅遊受季節的制約最大。這特別表現於海濱城市,每到夏季,前來避暑的遊客蜂擁而至,以至於出現了超飽和現象吃、住、行、游、購、娛樂等都出現了問題,以致有人發出「花錢買罪受」的怨嘆。
而到了10月份至次年5月份來這些,旅遊勝地的遊客就寥寥無幾。因此,旅遊的季節性造成旅遊業的淡旺季。旺季越長,旅遊業的收入就越大,反之亦然。
4、旅遊資源的民族性:我國歷史悠久,幅員遼闊,民族眾多。各民族地理位置、自然環境、歷史背景、經濟狀況不同,所以他們的生活方式、服飾裝束、風土人情、住宅建築、風味小吃等等也不同,帶有濃郁的民族色彩。
如內蒙古草原的蒙古包,西南地區的竹樓,北方的四合院,以及傣族的潑水節,藏族的浴佛節,侗族的花炮節,彝族的火把節,壯族的歌圩等等。在這些盛大民族節日和盛會里,各族人民身著艷麗的服裝,載歌載舞,興高采烈,氣氛非常熱烈。這些盛會對來自世界各地的旅遊者來講,有著非常大的吸引力。
以上幾個特性來看,旅遊資源猶如一面鏡子,它以獨特的方式反映一個國家的歷史,文化、藝術、物質和文明水平。通過它們不僅可以看到過去,還可以展望未來,增強民族的自信心和自豪感。
2. 旅遊市場營銷策劃的策略
1、確定目標市場並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對旅遊景點產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。
2、藉助旅遊景點對市場的特殊吸引,選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣)打開市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作)打開市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
3. 旅遊市場預測方法
旅遊市場預測的方法主要有以下幾種:
1、經驗判斷預測,帶有一定的主觀成分;
2、通過調查進行預測,包括抽樣調查、典型調查等,調查越深入,預測准確性越高;
3、採用數學方法進行定量預測,主要有回歸預測和投入一產出分析法。前者根據造成市場變化的因素推測市場變動的方向和程度,根據作用因素的多寡分為一元回歸和多元回歸;後者常用來預測客源國的經濟變化可能給旅遊需求帶來的變化。
拓展資料:
1、什麼是旅遊市場預測?
旅遊市場預測是根據目前旅遊市場狀況和過去發展特點,對未來旅遊市場可能的發展和變化趨勢作出判斷,以提高發展旅遊業的計劃性和目的性。
2、預測分類
分為短期、中期和長期預測。短期預測的年限為一年或一年以內,用於確定旅遊業短期經營對策;中、長期預測年限為數年或數十年,作為制定旅遊業發展戰略的依據。
3、市場預測的內容
市場預測的內容包括:世界旅遊市場總的變化和分布,旅遊需求類型的變化,旅遊市場未來的競爭趨勢,本地區旅遊業對市場需求變化的適應能力等。影響市場變化的因素復雜,對客源地(國家或地區)來講,包括不同階層的人對旅遊的支付能力,客源地的宏觀經濟形勢,不同市場面的消費者的旅遊消費特點,閑暇時間和文化教育水平,社會風俗、傳統習慣對旅遊偏好的影響,市場面的城市化趨勢,社會政治形勢等;對旅遊目的地而言,包括競爭對象及自身的旅遊設施、交通的現代化程度,服務、管理水平,環境污染程度和保護措施,旅遊供給市場相對於客源市場的地理位置等。在旅遊市場的變化中,許多因素難以預測,如條件變化,疾病發生等,故要求市場預測應具有相當的靈活性。
4. 旅遊市場調查方法有哪些
觀察法。
2.專題討論法。
3.問卷調查法。
4.實驗法
5. 如何有效開發學生旅遊市場
開拓大學生旅遊市場的可行性
(一)大學生人數多,基數大
自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校本專科學生人數日益增多。「到2003年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1108. 6萬人。根據「十五」教育規劃,高等教育到2005年進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例達到15%,到2010年已經達到20%」。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅遊企業必爭的重要陣地,前景看好。
(二)大學生旅遊動機強烈
而且大學生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強,不甘於墨守成規,易接受新事物,而旅遊作為新的生活方式更易被年輕人所接受。「大學時期是學生由象牙塔走向社會的過渡期,社會經驗不豐富,往往對外界充滿好奇心。據一項大學生出遊情況調查顯示,「當問及是否願意出去旅遊時,有51.6%的被訪者回答願意,45.2%的被訪者回答正在考慮中,只有3.2%的被訪者明確表示不願意,山此可見:大學生對旅遊持有非常肯定的態度,出遊願望強烈」。旅遊已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
(三)大學生閑暇時間較多
我國大學生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約佔全年的47%;此外,教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此,大學生有非常充裕的時間旅遊,並且在旅遊時間的選擇上有很大的自由度。
(四)大學生可支配收入日益增多
以往,由於大學生旅遊消費水平較低,旅遊企業可獲經濟效益較低,造成大學生旅遊市場不受重視。現今,由於家庭的經濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因,大學生經濟狀況得到了較大改善,大學生已經初具出遊的經濟條件。據新華網報道,旅遊消費已是大學生消費的熱點,如武漢大學生一年的旅遊費用最高達到1000元以上,最低的也在100元左右。
(五)旅遊基礎設施日趨完善
我國旅遊業經過20多年的發展,已經具備了相當規模,基本能滿足中國旅遊市場發展的需要。其中青年旅館、大學生旅遊網等與大學生旅遊市場相關的旅遊基礎設施開始嶄露頭角,並得到市場的肯定。這都為大學生旅遊市場的開發提供了一定的物質基礎。
可見,開發大學生旅遊市場是完全可行的。旅遊企業只要根據大學生旅遊市場的特徵,採取合理的開發策略,必將會形成「井噴式」的大學生旅遊熱潮,其潛在的經濟效益必定被激發,形成一定的規模效益。
二、大學生旅遊市場的特徵
大學生旅遊市場是旅遊市場的一個特殊細分市場,它具有較明顯的消費群體特徵雷同的特點,這使企業在開發的過程中易於降低開發成本。但同時它還有著區別於其他旅遊細分市場的特徵:
(一)講究經濟,相對更加重視旅遊經歷
大學生目前大多仍為消費者,可用於個人自由支配的資金不多,屬於非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅遊過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅遊中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅遊過程中的經歷和感受。
(二)旅遊目的以觀光和休閑度假為主
由於在校大學生受經濟條件限制,他們的出遊多以短期到鄰近地區為主。《中國旅遊報》對北京高校的專項抽樣調查顯示,大學生選擇出遊天數多以2~4天為主,比例總和佔74.7%。因大學生生活經歷少,對學校和家庭以外的事物新奇,他們旅遊時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅遊目的地。
(三)出遊方式多以自組群體為主
大學生的自我意識和獨立意識較強,外出旅遊多不願受限於現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋「伴」旅遊啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出遊的意願在95%以上,近90%的大學生有出遊經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅遊,參團出遊的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。
(四)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學生作為一個集中的旅遊群體,旅遊決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅遊信息不對稱等原因,大學生旅遊常常沒有充分的前期准備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由於市場集中,群體間聯系廣泛,旅遊信息傳遞迅速。
(五)大學生容易接受新產品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
三、大學生旅遊市場存在的問題
大學生旅遊市場因其蘊含的巨大潛力已成為業內商家關注的亮點,但在經歷了幾年的研究與開發之後,大學生旅遊市場並沒有發生顯著的變化,反而似乎已變為讓旅遊企業望市興嘆的「雞肋」。
筆者認為這主要由於固有觀念的束縛,旅行社和大學生雙方溝通不足,旅行社不能從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。再加上政府及職能部門的原因,使得大學生不能享受到很好的旅遊產品。
究其原因,主要有以下幾點:
(一)旅行社的推廣方式不被大學生接受,缺少主動性
許多中小旅行社沒有足夠的工作人員和相應的營銷網路。絕大多數的旅行社都是一個工作人員負責多項工作,在這種情況卜,根本沒有足夠的人力為大學生設計旅遊路線。旅行社向大學生推出的旅遊路線沒有體現出大學生的特色。因此,導致了大學生旅遊仍處於停滯階段。開發大學生旅遊市場是一個復雜的過程,需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風險。加之難以設計出有吸引力的線路,利潤又太薄,認為是出力不討好,因此對這一領域的開拓熱情不高。
(二)大學生不願跟旅行社的團隊走
大學生不願跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足於一般的旅遊景點,更喜歡去一些帶有探險性質的「超常規」景點,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅遊消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對於他們認為不自由、花錢多的隨團旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅遊。他們理想的旅遊方式是:旅遊的地方有相識的同學在,或是同學的家在那裡,這樣一來可以解決吃住及安全問題,若是同學在那裡讀書也行,學生宿舍里擠一擠,食堂里「蹭一蹭」,還有免費導游。
(三)小旅行社在校園存在非法操作,造成負面影響
小旅行社存在非法操作。與正規旅行社忽視大學生市場相反,一些小旅行社瞄準了不被看好的這塊「蛋糕」,開始攻佔學生旅遊市場。但是黃金周期間校園里張貼的旅遊信息中有不少虛假廣告,吸引學生上當的同時,嚴重擾亂了市場。據了解,這些小旅行社推出的超低報價吸引了不少學生,有的是交通和食宿上極為精簡,確實能省出一部分錢來,但有很多是旅遊過程中一些費用要學生再次支付,總的算下來並不便宜。這些不規范的操作使大學生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學生中間產生了很大的負面影響,對旅行社的信任度下降。
(四)政府及相關職能部門的原因
政府及相關職能部門表現為認識上出現誤區,對大學生旅遊市場重視不夠,宣傳促銷不足。人們普遍認為大學生是一個低消費群體,相關職能部門為了片面追求經濟效益,而忽略了大學生旅遊市場所帶來的社會效益和生態效益。出於安全問題和健康問題的考慮,政府部門對學生旅遊往往採取保守的態度,不主張學生出遊,這一方面壓抑了學生的旅遊需求,另一方面使旅遊企業不能放手大膽地去做學生旅遊市場。學生旅遊市場沒有得到重視和鼓勵,缺乏一個寬松的發育環境,使學生旅遊市場陷入發展的不良循環。另外,高校的學生工作部門對大學牛出遊缺少必要的引導.學生出遊具有很大的盲目性。
四開拓大學生旅遊的措施
根據大學生旅遊市場的特點和問題,結合周邊大學生的實際情況,我們可以制訂以下方案開開拓大學生的旅遊市場
(一)採取「開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本」的開發思路
(1)開拓重點。大學生旅遊市場潛力巨大,但在開發的時候,也應開拓重點旅遊市場,才能取得事半功倍的成效。大學生旅遊市場中最具開發潛力的重點市場有三:一是大學生的春遊和秋遊市場。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅遊已形成一種傳統,其中又以大一的學生最為活躍,組織集體旅遊的可能性和頻率性較高;二是經濟條件較好的大學生。他們大都具有較強的旅遊動機,出遊條件較為成熟,且旅遊消費也較大;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅遊傾向更強烈。
(2)機動靈活。大學生思想活躍,精力旺盛,旅遊動機多樣化且追求個性化,在開發大學生旅遊市場時要機動靈活。一是在旅遊產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學生根據自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價旅遊或小包價旅遊,甚至零包價旅遊;二是旅遊方式多樣化。針對大學生不同的需求,設計多種可選擇的旅遊方式,如遠足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進行組合;三是組團要機動靈活。大學生出遊前大都需要找志同道合的出遊者,尤其是女生。旅遊企業完全可以根據各自的特點,推行自組旅遊團。
(3)薄利多銷。大學生旅遊市場集中,規模較大且對價格較為敏感。旅遊企業要取得較大的經濟效益,必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優勢,才能激發市場,實現規模開發,取得良好的經濟效益。
(4)誠信為本。大學生出遊顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。旅遊企業要培育和建立穩定的大學生消費群體,必須以誠信為本,為消費者創造良好的消費經歷,樹立誠實可信的企業形象。
(二).推出多種符合大學生需求的旅遊產品
推出多種有特色的旅遊產品,滿足大學生旅遊者的需要,這是從根本上有效地開發大學生旅遊市場的途徑。基於大學生心理和生理的特點,以下旅遊產品值得關註:
(1)修學旅遊。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出遊常常帶著一定的學習目的。旅遊企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅遊,如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。
(2)體育旅遊。大學生精力充沛,活潑好動,多數酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅遊活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅遊的賣點。
(3)探險旅遊。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅遊活動。旅遊企業在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀岩、探秘等探險旅遊活動。
(4)生態旅遊。新時代的大學生環保意識很強,許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態,設計生態旅遊產品,一定會得到大學生的青睞。
(三).合理定價旅遊產品
因經濟條件有限,大學生對價格比較敏感,大學生出遊人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發更多的大學生出遊,形成規模市場。合理的定價主要包括:
(1)明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信,增強大學生的出遊信心。若設置多種折扣,只會增加他們對旅遊企業利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅遊企業來安排旅遊行程的可能。
(2)根據不同的時間和空間制定不同的價格。旅遊景區有熱、溫、冷景區之分,旅遊時間有旺、淡季之分。旅遊企業應根據出遊時間和空間的不同,制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優惠價格吸引大學生,又可充分合理利用旅遊資源,調節旅遊企業的經濟收益結構。
(3)根據可選擇的旅遊項目分別標價,既可降低旅遊產品的直觀價格,又可讓大學生根據自身經濟條件選擇旅遊項目,使其從心理上更能關注旅遊產品。
(四).採取多種旅遊促銷方式
大學生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅遊企業在旅遊促銷中,可利用這一特點,採用一些低成本的促銷方式,可取到較為良好的效果。
(1)與高校社團合作。目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學校還專門成立旅遊協會。旅遊企業完全可以與旅遊協會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅遊市場。
(2)培養學生直銷點。現在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會,鍛煉自己。旅遊企業可聘用他們尤其是旅遊專業的大學生,作為固定的旅遊直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優勢,長期宣傳、銷售旅遊產品,達到深入紮根大學生旅遊市場的目的。
(3)利用網路促銷。大學生大多愛好上網,現已建有的大學生旅遊網,遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅遊企業應在大學生較關注的網站如學校的網站內設立旅遊專欄,供大學生瀏覽和查閱有關旅遊信息。
(4)採用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在食堂、娛樂場所等地進行促銷,利用大學生旅遊市場集中的特點,來取得良好的宣傳效果。
(五).採用面對面的銷售方式
大學生旅遊市場不同於一般的旅遊市場,它十分集中,特徵趨同性較強。旅遊企業選擇銷售渠道時,可避開一些銷售的中間環節,採取直接面對面的銷售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應的旅遊產品。
相信通過這些措施,一方面可以增加企業,旅行社對大學生旅遊市場的興趣,另一方面會進一步激發大學生參與旅遊活動中來。為今後大學生旅遊市場的良性發展也會起到重要作用。
6. 旅行社產品的市場定位方法有哪些
1. 避免市場細分的靜止僵化
旅行社在市場導入初期,由於客戶的需求相對較為簡單直接,市場細分一般是圍繞著市場的地理分布、人口及經濟因素 (如年齡,性別,家庭收入等)等廣度范圍展開的。其特徵表現在目標細分市場的形象化。也就是說,通過市場的廣度細分,其目標細分市場可以直接形象地描寫出來。比如說,當企業把市場分割為中老年人,青年人以及兒童等幾個目標細分市場時,人們都能形象地知道這些細分市場的基本特徵。由於這種「分類」方法簡單、易於操作、費用低,大部分企業都可掌握且也樂於採用。於是,針對不同年齡人群的旅遊線路產品在許多旅行社相繼出現並屢見不鮮。但是,這種細分方法只適用於市場啟動和成長期階段。此時品牌競爭往往表現不夠明顯,競爭一般會表現在產品、質量、價格、渠道等方面。僅僅以這樣的市場細分作用於旅行社,往往會使旅行社陷入到靜止僵化的狀態當中。各家旅行社雖然都在做老年旅遊團,但實際上都以相同的形制在進行操作。在此情形之下,所謂特色,也就不再存在了。
2. 從動態的市場細分到市場定位
當客戶的需求多元化和復雜化,特別是情感性因素在購買中越來越具有影響力的時候,此時市場競爭已經由地域及經濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發展了,市場也從有形細分向無形細分轉化,目標市場逐步走向抽象化。例如,我們可以通過市場的深度細分,找到「追求時尚」這樣的目標細分市場。但這個目標細分市場在哪裡?它是由哪些顧客組成?這些顧客是否有著共同的地理、人口及經濟因素特徵?旅行社應該採取什麼樣的方法與這個目標細分市場人群溝通?顯然,這時的目標細分市場已經復雜化和抽象化了,因而,旅行社對消費者的關注也已從外在因素進入心理層面因素。
對於消費者心理表層構成的目標細分市場,仍然運用市場競爭初期的淺度市場細分方法甚或「行業細分」的方法已根本無法適應了。旅行社如果想要去接近,只能運用科學的市場研究方法來正確地細分市場。
動態的深度市場細分是市場競爭中、後期企業取得成功的必然選擇,因為只有這樣才能確定正確的市場定位,鎖定自己的目標市場群體。
在動態的市場細分當中,旅行社可以集中有限資源,運用差異化的深度溝通策略並輔以多種手段贏得遊客的信賴,並且通過不斷培養目標遊客的忠誠度,達到最大限度阻隔競爭對手的目的。而使用靜態的淺度市場細分的企業,由於與客戶建立的是一種「不痛不癢」的關系,其客戶忠誠度極低,當有更多的企業進入搶奪市場時,企業能採用的市場競爭手段也就是價格戰和增加廣告投入等常規方法了。
(三)旅行社應根據能力和智慧進行市場定位
1. 旅行社的外在形式特徵應求得與市場定位相一致
旅行社的產品定位、市場定位其實可以從自身的名稱含義上開始進行。往往是名與實的統一,更容易使遊客留下深刻印象。
許多旅行社企業從名稱上來看,其實就已經具備了旅行社的專業的發展方向,這樣的旅行社的市場定位無疑應該與本身的名稱相一致。比如,叫老年旅行社的應該定位在老年市場,叫海洋旅行社的應該將主要產品定位在與大海相關的旅遊線路中。而目前的現實狀況卻並不是這樣,叫「婦女」的旅行社在招攬生意時並不分遊客性別,稱「老年」的旅行社所組的旅遊團當中一樣會有學生出現。這樣的旅行社任其市場定位工作如何精心,也很難會不給人留下名實不符的印象。
一家旅行社的市場定位確定後,應該從其主打產品中就可以清晰的顯示出來。對外宣稱自己是「歐洲旅遊專家」的旅行社,如果廣告上大幅篇幅刊登的都是東南亞旅遊線路,就一定會影響到「歐洲游專家」的可信度。
還有一些旅行社在市場定位中十分盲目。比如,有的旅行社將自己確定在「旅遊批發商」的位置上,但卻不明白宣布自己是「旅遊批發商」之後,就等於是也宣布了自己不是旅遊代理商或旅遊零售商。而如果仍以「批零兼營」的模式進行經營,其實是有違商業的公平操守。
7. 旅遊市場的特徵是什麼旅遊市場細分方法有哪些
◆旅遊市場細分的概念
市場細分的概念最早是由美國的市場營銷學家溫德爾·斯米斯(Wendell R.Smith)於20世紀中葉提出的一個市場營銷學的新概念。在我國的旅遊市場細分研究中,多數學者關於市場細分概念研究趨於一致。趙西萍(2003)等認為市場細分實際上是根據購買者的需要和慾望、購買態度、購買行為特徵等不同因素劃分市場的行為過程;王洪濱(2004)指出旅遊者需求的差異性是市場細分的關鍵;張俐俐(2004)強調細分就是劃分旅遊者群的過程;苟自鈞(2005)綜合上面觀點,指出市場細分的出發點是從區別消費者的不同需求,然後根據消費者購買行為的差異性,把整體旅遊市場分成兩個或兩個以上具有類似需求和慾望的消費者群體。
◆旅遊市場細分的方法
目前,多數學者採用三種細分方法。單一變數法,即根據影響旅遊消費需求的某一種因素進行市場細分的方法;綜合變數法,按影響旅遊消費需求的兩種以上的因素進行市場細分;系列變數法,按照影響旅遊消費需求的各種因素進行系列劃分。 美國的市場學家麥卡錫提出細分市場的一整套程序,這一程序包括七個步驟:選定產品市場范圍;了解、列舉分類顧客的基本需求;了解不同潛在用戶的不同要求;抽調潛在顧客的共同要求;根據潛在顧客基本需求上的差異方面,劃分不同的群體和子市場;進一步分析每一細分市場需求和購買行為特點,並分析其原因,以便在此基礎上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合並,並作進一步細分;估計每一細分市場的規模。 國內多數的學者對麥卡錫提出的七個步驟保持認同,同時提出細分市場的程序在實際的操作中可以根據市場的需要來做靈活的調整,不必拘泥於學者提出的旅遊市場細分的步驟之中。
8. 定性分析方法在旅遊業發展中的應用
摘要
您好,情況是這樣的,一般用在SWOT應用內。定性和定量分析兩種方法,在SWOT應用於區域旅遊開發研究中比較多。少數學者採用定量分析方法,比如盧燕(2007)採用了專家打分法,按照公式「權重×估測分值=得分」得出某項內容分值後,再將多位專家分值相加後平均,計算得出其所選擇的變數因素的影響程度,得到比較客觀的最終數據。(2006 )針對信陽旅遊業發展提出∶理順關系,健全體制,拓展融資渠道,增加發展後勁;明確開發重點,打造特色景點;加強宣傳,開展各種宣傳活動;增強旅遊創新能力。希望我的回答對您有所幫助。
9. 旅遊市場營銷方式有哪些
旅遊市場營銷既是政府的事情,也是企業的事情。政府和企業的側重點不一樣,政府主要負責某地區旅遊業的整體形象營銷,而企業則應該更關心本企業的市場營銷,尤其是研究本企業如何適應市場發展的形勢,確定本企業的營銷策略,牢牢把握和發揚本企業的優勢,做到有針對性地開發市場。
對旅遊企業而言,可以借鑒參考的營銷方式主要有以下十種,每一種方式都不可能是孤立的、無所依託的,方式的運用常常呈交叉狀、組合狀,對不同的方式,需要企業研究選擇更有力、更有效的方式。
1
依靠政府、借勢造勢
所謂依靠政府是因為政府承擔著整體走向市場的責任,具有強大的組織力、影響力,所以,藉助政府這條大船出海是走向市場的捷徑。
2
藉助媒體、廣示天下
現代社會是一個信息社會,信息的載體是傳播媒體,包括電視、電影、報紙、雜志、廣告等,這些媒體已經成為大眾時刻關注的焦點,成為信息來源的渠道。藉助媒體,可以廣示天下,迅速擴大自己的知名度。
3
口號開路,形象導入
形象宣傳已經成為現代營銷的重要策略。樹立形象,傳播形象是每一個企業乃至一個地區、一個城市需要十分注重的營銷方式。用簡潔、明快的語言或圖形,濃縮自己的形象,更容易最快進入市場對象的腦海,成為市場對象的選擇。
4
區域聯合,攜手營銷
有時候,一個地區或某一個企業,孤軍奮戰會顯得勢單力薄,也缺少某種信任度,區域聯合對市場的吸引力無形中會加大,而一個地區或一個企業在區域聯合中會得到整體優勢所帶來的巨大利益。
5
科技領先,網路推廣
現代科技極大地影響著我們的生活,科技進步也給旅遊業的發展注入了新的活力。網路營銷已經成為世界范圍內的最熱的或者說上升速度最快的營銷手段。藉助科技,實行網路營銷,各個企業、各個地區都應該認真研究,迅速跟上時代的步伐。
6
舉辦活動,集中宣傳
現在各地或者各個企業都在研究舉辦各種活動,包括文體活動、美食活動、康體活動、展示活動等。這些活動有些是大型活動,也有些是企業自己組織的小型活動,無論哪種活動都是集中宣傳自己的好機會。當然,活動要准備充分,內容要新穎獨特,形式要健康活潑,這樣才能在社會上產生轟動效應。如果能夠把活動辦成定期的,其影響會更大。