㈠ 職位分析的方法有哪些
問卷法工作分析的項目都可以採用問卷的形式,請任職者和任職者的上司進行回答。這些問題可以設計成開放式或封閉式,採用選擇題或是非題的形式。
1.優點(1)獲得工作分析信息比較快,效率比較高,比較節省時間。
(2)如果問卷設計得好,可以收集比較多的信息。
(3)支持其他的收集工作信息的方法,像訪談法、觀察法、工作日寫實法,這些方法都是相互支持的。
2.缺點(1)設計問卷需要比較高的水平,需要花時間。
(2)單純採用問卷法,員工可能不重視。
(3)語言表達不是很熟練的員工,有可能提供錯誤信息。
訪談法訪談法一共有三種主要的表現形式:
第一種是對每個員工進行個別訪談;
第二種是對所從事這個職位的員工進行集體訪談;
第三種是對這個職位的上級主管進行訪談,由他來介紹或者是回答這個職位的相關信息。
這三種方法可以結合使用,比如先請個別員工訪談,然後再集體訪談或與其上級主管進行訪談。訪談法也是應用非常廣泛的工作分析方法,這種方法的好處是能夠發現在其他方法中發現不了的問題,因為它可以面對面地進行交流。
1.優點(1)可以讓員工理解問題,並進行清楚的回答,如果回答不清楚,工作分析的專員可以當面問他。
(2)借機和員工進行溝通,改善人力資源部和員工之間的關系。
2.缺點(1)有些員工會有意無意地誇大職位的重要性,有可能會把某些不屬於他的信息或工作職責寫上去。
(2)訪談法需要佔用的時間比較長,工作量比較大,在實際執行過程當中可以和問卷法結合使用。
建議在使用訪談法的時候必須要牢記以下幾項:
a、要注意與被訪談的直接主管密切合作;
b、和這個崗位任職者建立一種融洽的關系:訪談時要把訪談的目的介紹清楚,所用的語言要通俗易懂,要保持融洽的氣氛。
c、要有一個設計比較完善的訪談提綱來支持你的問題;
d、需要被訪談者按照工作的重要程度對工作做一些列舉,不要有遺漏;
e、訪談完之後,還要進行訪談資料的核對和檢查。這種方法主要是和上級主管進行核對,也可以將相同職位的任職者的信息進行對比。
觀察法觀察法有助於工作分析人員了解生產的過程,減少誤解,但是它佔用時間,適用於流水線的工人以及周期短、規律性強的職位,對腦力勞動者、消防員和中高層管理人員不太適合。
工作日寫實法
就是寫工作日誌,它的好處是可以提供一個完整的工作畫面,但是它的缺點也和觀察法相似,佔用時間比較長,適用於中低級的人員以及工人。一般來說,觀察法和工作日寫實法不單獨使用,而是配合問卷法和訪談法一起使用。
㈡ 定性分析的方法有哪些
定性分析法主要根據除企業財務報表以外有關企業所處環境、企業自身內在素質等方面情況對企業信用狀況進行總體把握。
亦稱「非數量分析法」。主要依靠預測人員的豐富實踐經驗以及主觀的判斷和分析能力,推斷出事物的性質和發展趨勢的分析方法,屬於預測分析的一種基本方法。這類方法主要適用於一些沒有或不具備完整的歷史資料和數據的事項。在管理會計中,採用這類方法首先由熟悉企業經濟業務和市場的專家,根據過去所積累的經驗進行分析判斷,提出預測的初步意見,然後再通過召開座談會或發出徵求意見函等多種形式,對上述預測的初步意見進行修正、補充,並作為預測分析的最終數據。由於這類方法所運用的資料往往不是完整的歷史統計數據,而是難以定量表示的資料,一般要依靠預測者的主觀判斷來獲取預測的結果,因而亦稱「判斷分析法」或「集合意見法」。
㈢ 崗位定性分析有哪些步驟
崗位定性分析,包括部門職能的崗位分工分析、崗位設置使命與職責現狀分析和崗位設置原則與特性分析。
對於部門職能的崗位分工分析,主要是對組織機構、崗位、編制設置現狀的全面了解、對部門職能的梳理與改進以及對部門職能的崗位分解;對於崗位設置使命與職責現狀分析,主要是考慮崗位設置的依據與目的,有助於確定崗位的職責與分工是否符合公司的發展要求;對於崗位設置原則與特性分析,主要是確定崗位與部門職能是否匹配。
㈣ 常用的職位評價方法有哪些
常用方法有以下幾種:
1、崗位排序法:(1)直接排序(2)交換排序
2、崗位分類法
3、海氏測評法
4、因素比較法
職位評價步驟:
1、按工作性質將企業的全部職位分類;
2、收集有關職位的各種信息;
3、制定具體工作計劃,確定詳細實施方案;
4、以資料為基礎,找出與職位有直接聯系、密切相關的各種主要因素;
5、規定統一衡量標准,設計各種問卷和表格;
6、先以幾個重點單位作為試點,以發現問題、總結經驗、及時糾正;
7、全面實施。包括:職位測定、資料整理匯總、數據處理分析等;
8、撰寫各個職位的評價報告書,提供給各有關部門;
9、全面總結。
評估標准:職位評估標準是指由有關部門對職位評估的方法、指標及指標體系等方面所做的統一規定。它包括評價指標標准和評價技術方法標准。任何同類事物之間的比較都必須建立在統一的標准基礎上,以保證評價工作的正確性和評價結果的可比性。因此,職位評估也必須採用統一的標准進行評價。用國家已頒布的有關標准和行業標准作為評價標准,並應用國家標准規定的方法和技術進行評價。對於暫時還沒有國家標準的部分,則根據制定國家標準的基本思想和要求制定統一的評價標准。
㈤ 定性的工作分析方法
定性分析必須通過一系列的試驗去完成。根據欲檢出物質的物理特性(如比重、顏色、溶解度、晶形、導電性能等)和該物質在起化學反應時的各種現象(如沉澱的生成或溶解,特徵顏色和光譜,特徵氣體,特性臭味,光和熱的產生等),以及它的生物學現象等是否與預期相符來判斷該物質是否存在。
定性分析安對象的不同 ,可分無機定 性分 析和有機定性分析;根據分析手續的不同,可分系統分析和分部分析;根據取樣量的不同,可分常量分析、半微量分析、微量分析和超微量分析。微量分析包括點滴試驗和顯微分析。
定性分析按操作方式的不同,可分干法分析(如熔珠分析、焰色分析、吹管分析、原子發射光譜法等)和濕法分析。後者要將試樣配成溶液,常用的溶劑有水、酸、鹼溶液。不溶的試樣可用碳酸鈉、過氧化鈉、硫酸氫鉀等助熔劑熔融試樣,然後再溶於水或稀酸。
㈥ 人力資源管理題。職位分析的定量和定性方法。簡答題
定性分析就是理論分析,解決"為什麼"的問題;定量分析是實證分析,解決"是什麼"的問題.
比如人力資源管理中的激勵方面,如果用定性分析,就運用馬斯洛需求理論\公平理論等有關激勵的理論來分析;如果用定量分析,就做個實證調查,通過對數據的統計來分析激勵的相關情況.
㈦ 定性分析方法有哪些啊
定性分析法主要根據除企業財務報表以外有關企業所處環境、企業自身內在素質等方面情況對企業信用狀況進行總體把握。 亦稱「非數量分析法」。主要依靠預測人員的豐富實踐經驗以及主觀的判斷和分析能力,推斷出事物的性質和發展趨勢的分析方法,屬於預測分析的一種基本方法。這類方法主要適用於一些沒有或不具備完整的歷史資料和數據的事項。在管理會計中,採用這類方法首先由熟悉企業經濟業務和市場的專家,根據過去所積累的經驗進行分析判斷,提出預測的初步意見,然後再通過召開座談會或發出徵求意見函等多種形式,對上述預測的初步意見進行修正、補充,並作為預測分析的最終數據。由於這類方法所運用的資料往往不是完整的歷史統計數據,而是難以定量表示的資料,一般要依靠預測者的主觀判斷來獲取預測的結果,因而亦稱「判斷分析法」或「集合意見法」。
㈧ 職位評價的常用方法有哪些
職位評價的常用方法有:崗位排序法、崗位分類法、海氏測評法和因素比較法。
一、崗位排序法
崗位排序法是目前國內外廣泛應用的一種崗位評價方法,這種方法是一種整體性的崗位評價方法。崗位排序法是根據一些特定的標準例如工作的復雜程度、對組織的貢獻大小等對各個崗位的相對價值進行整體的比較,進而將崗位按照相對價值的高低排列出一個次序的崗位評價方法。
1、直接排序
按照崗位的說明根據排序標准從高到低或從低到高進行排序,此做法原則上用於不同層級職位排列。
2、交替排序法
先從所需排序的崗位中選出相對價值最高的排在第一位,在選出相對價值最低的排在倒數第一位,然後再從剩下的崗位中選出相對價值最高的排在第二位,接下去再選出剩下的崗位中相對價值最低的排在倒數第二位,依此類推,此做法原則上用於同一層級職位排列。
二、崗位分類法
崗位分類法是依據崗位及復雜度相似程度分為「類」和「級」的工作評價方法。崗位評估技術的一種。其程序是:先選擇薪資因素,然後制定與其數量或基準有關的類或級的說明書。具有易確定工資水平的優點,缺點是難以編寫分類或分級說明書,使用時主觀判斷較多等。
三、海氏測評法
海氏測評法也就是海氏三要素評估法,是國際上使用最廣泛的一種崗位評估方法。據統計,世界500強的企業中有1/3以上的企業崗位評估時都採用了海氏三要素評估法。它通過三個方面對崗位的價值進行評估,並且通過較為正確的分值計算確定崗位的等級。
海氏評估法對所評估的崗位按照以上三個要素及相應的標准進行評估打分,得出每個崗位評估分,即崗位評估分=知能得分+解決問題得分+應負責任得分。其中知能得分和應負責任評估分和最後得分都是絕對分,而解決問題的評估分是相對分(百分值),經過調整後為最後得分後才是絕對分。
四、因素比較法
因素比較法是一種量化的崗位評價方法,它實際上是對崗位排序法的一種改進。因素比較法不須關心具體崗位的崗位職責和任職資格,而是將所有的崗位的內容抽象若干個要素。根據每個崗位對這些要素的要求不同,而得出崗位價值。
比較科學的做法是將崗位內容抽象成下述五種因素:智力、技能、體力、責任及工作條件。評估小組首先將各因素區分成多個不同的等級,然後再根據崗位的內容將不同因素和不同的等級對應起來,等級數值的總和就為該崗位的崗位價值。
(8)定型職位分析的方法擴展閱讀
職位評價的基礎性工作以及進行職位評價前要准備的資料
職位評價的基礎性工作是職位調查和職位分析。在職位評價之前,一定要通過職位調查和職位分析獲取職位評價的基礎信息資料。這些資料包括:
1、職位名稱和編碼
2、職位所屬單位、上級單位、下級單位
3、職位上下級領導關系
4、職位工作內容、職責、權利
5、職位任職條件
6、職位勞動條件與環境
7、職位對員工素質的綜合要求(如體能、技能等)
㈨ 職業職位分析的方法是什麼
職位分析的方法就是指搜集職位分析信息的方法,主要有問卷法、訪談法、觀察法和工作日寫實法,也叫現場工作日誌法。
㈩ 職位分析的方法
一、 觀察法
觀察法是指職位分析人員通過對員工正常工作的狀態進行觀察,獲取工作信息,並通過對信息進行比較、分析、匯總等方式,得出職位分析成果的方法。觀察法適用於對體力工作者和事務性工作者,如搬運員、操作員、文秘等職位。
由於不同的觀察對象的工作周期和工作突發性所有不同。所以觀察法具體可分為直接觀察法、階段觀察法和工作表演法。
1.直接觀察法
職位分析人員直接對員工工作的全過程進行觀察。直接觀察適用於工作周期很短的職位。如保潔員,他的工作基本上是以一天為一個周期,職位分析人員可以一整天跟隨著保潔員進行直接工作觀察。
2.階段觀察法
有些員工的工作具有較長的周期性,為了能完整地觀察到員工的所有工作,必須分階段進行觀察。比如行政文員,他需要在每年年終時籌備企業總結表彰大會。職位分析人員就必須在年終時再對該職位進行觀察。有時由於間階段跨度太長,職位分析工作無法拖延很長時間,這時採用工作表演法更為合適。
3.工作表演法
對於工作周期很長和突發性事件較多的工作比較適合。如保安工作,除了有正常的工作程序以外,還有很多突發事件需要處理,如盤問可疑人員等,職位分析人員可以讓保安人員表演盤問的過程,來進行該項工作的觀察。
二、 問卷調查法
職位分析人員首先要擬訂一套切實可行、內容豐富的問卷,然後由員工進行填寫。問卷法適用於腦力工作者、管理工作者或工作不確定因素很大的員工,比如軟體設計人員、行政經理等。問卷法比觀察法更便於統計和分析。要注意的是,調查問卷的設計直接關系著問卷調查的成敗,所以問卷一定要設計得完整、科學、合理。
國外的組織行為專家和人力資源管理專家研究出了多種科學的,也很龐大的問卷調查方法。其中比較著名的有:
1.職位分析調查問卷PAQ
職位分析調查問卷是美國普渡大學Pure University的研究員麥考米克等人研究出一套數量化的工作說明法。雖然它的格式已定,但仍可用之分析許多不同類型的職位。PAQ有194個問題,計分為六個部分:資料投入、用腦過程、工作產出、人際關系、工作范圍、其他工作特徵。
2.閥值特質分析方法TTA
勞普茲Lopez等人在1981年設計了閾值特質分析TTA問卷。特質取向的研究角度是試圖確定那些能夠預測個體工作成績出色的個性特點。TTA方法的依據是:具有某種人格特性的個體,如果職位績效優於不具有該種特製者,並且特質的差異能夠通過標准化的心理測驗反映出來,那麼就可以確定該特質為完成這一工作所需的個體特質之一。
3.職業分析問卷OAQ
美國控制數據經營咨詢企業在1985年設計了職業分析問卷,職位進行定量的描述。OAQ是一個包括各種職業的任務、責任、知識技能、能力以及其他個性特點的多項選擇問卷。例如,在OAQ中,軟體職位被規劃分為19種責任、310個任務和105個個性特點。
然而,我們的企業中小企業很難利用這些研究成果來進行間卷調查。我們可以根據企業的實際情況,來自製職位分析問卷,這樣效果可能會更好些
三、 面談法
也稱采訪法,它是通過職位分析人員與員工面對面的談話來收集職位信息資料的方法。在面談之前,職位分析人員應該准備好面談問題提綱,一般在面談時能夠按照預定的計劃進行。面談法對職位分析人員的語言表達能力和邏輯思維能力有較高的要求。職位分析人員要能夠控制住談話的局面,既要防止談話跑題,又要使談話對象能夠無所顧及的侃侃而談。職位分析人員要及時准確的做好談話記錄,並且避免使談話對象對記錄產生顧及。面談法適合於腦力職位者,如開發人員、設計人員、高層管理人員等。
麥考米克於1979年提出了面談法的一些標准,它們是:
1.所提問題要和職位分析的目的有關;
2.職位分析人員語言表達要清楚、含義准確;
3.所提問題必須清晰、明確,不能太含蓄;
4.所提問題和談話內容不能超出被談話人的知識和信息范圍;
5.所提問題和談話內容不能引起被談話人的不滿,或涉及被談話人的隱私。
四、其他方法
1.參與法
也稱職位實踐法。顧名思義,就是職位分析人員直接參與到員工的工作中去,扮演員工的工作角色,體會其中的工作信息。參與法適用於專業性不是很強的職位。參與法與觀察法、問卷法相比較,獲得的信息更加准確。要注意的是,職位分析人員需要真正地參與到工作中去,去體會工作,而不是僅僅模仿一些工作行為。
2.典型事件法
如果員工太多,或者職位工作內容過於繁雜,應該挑具有代表性的員工和典型的時間進行觀察,從而提高職位分析的效率。
3.工作日誌法
是由員工本人自行進行的一種職位分析方法。事先應該由職位分析人員設計好詳細的工作日誌單,讓員工按照要求及時地填寫職位內容,從而收集工作信息。需注意的是,工作日誌應該隨時填寫,比如以10分鍾、15分鍾為一個周期,而不應該在下班前一次性填寫,這樣是為了保證填寫內容的真實性和有效性。工作日誌法最大的問題可能是工作日誌內容的真實性問題。
4.材料分析法
如果職位分析人員手頭由大量的職位分析資料,比如類似的企業已經做過相應的職位分析,比較適合採用本辦法。這種辦法最適合於新創辦的企業。
5.專家討論法
專家討論法是指請一些相關領域的專家或者經驗豐富的員工進行討論,來進行職位分析的一種方法。這種方法適合於發展變化較快,或職位職責還未定型的企業。由於企業沒有現成的觀察樣本,所以只能藉助專家的經驗來規劃未來希望看到的職位狀態。
上述這些職位分析方法既可單獨使用,也可結合使用。由於每個方法都有自身的優點和缺點,所以每個企業應該根據本企業的具體情況進行選擇。最終的目的是一致的:為了得到盡可能的詳盡、真實的職位信息。