㈠ 電腦客服工作是干什麼的,主要內容是
1． 每天上班之前清理下自己的桌面，保持一個舒適整潔的工作環境，有利於保持一個好的工作狀態。有些公司需要打卡的，千萬不要忘記了。。。嘿嘿！
2． 打開電腦，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，還有郵箱。打開淘寶後台，需查看一下內容：後台頁面左上角有沒有站內信；綁定郵箱是否有信件；查看支付寶專區買入與賣出的交易記錄，是否有買家未付款或者未發貨的等記錄，若出現還未解決的應該及時解決；查看昨天的交易記錄的評價情況，對特殊情況作出緊急處理，比如說得到了差評，就應該及時查處問題，解決問題；
3． 查閱交接班記錄本，看看是否有顧客前天有意向，但還沒達成交易的，應該及時跟進，咨詢下買家，這個時候往往能收到意想不到的效果；如有做代購代拍的，需要跟家注意跟進，及時准確的了解所拍的寶貝的動態。
4． 向上級主管人員上報昨天的銷售業績，總結出要處理的問題。
5． 做好這些工作以後，客服人員就可以開始專心的做好客戶的接待工作了。在工作中達成的交易要及時下單，填寫經銷存系統，及時更新庫存， 要及時進行工作總結。
㈡ 做客服電腦要學會哪些
如果做客服，最重要的是打字速度。事實上，你仍然需要通過。普通話能力比較強，所以對普通話有要求，然後需要耐心。
㈢ 電腦的主頁怎麼設置
想要把電腦上的瀏覽器設置主頁，普通操作之後主頁會被篡改。此時除了在瀏覽器中設置主頁，還需要在電腦上安裝的安全衛士或者殺毒軟體中也把主頁設置好並鎖定。如果出現跳轉到其他頁面，那肯定是某個設置有問題。
具體設置方法如下：
第一步，設置系統自帶的IE瀏覽器主頁
1、打開IE瀏覽器，然後找到瀏覽器的工具按鈕，或者直接使用快捷鍵（alt+x），在工具的列表中找到Internet選項；
不同的安全防護軟體，設置主頁的工具名稱不同，常用的幾款（360、金山、騰訊電腦管家、網路等等），都提供設置主頁的工具。
而且，在以上設置中，必須同一個網頁作為主頁，否則設置將沖突不生效。
通過以上三個主頁設定之後，瀏覽器的主頁就不會隨便被更改了，也不會隨意跳轉到其他頁面了。如果有程序在修改默認主頁時，安全防護軟體都會提醒使用者。
㈣ 想找個電腦客服打字的工作，該在電腦下個 什麼軟體 練打字速度啊
如何打字更快，沒有捷徑的。一定要多練。現在有拼音打字跟五筆打字，是這你要先選擇的一種。五筆相對會快一點，如果你對打字有興趣的話，一定要堅持去練習。
91在線打字是一個不錯的網站，上面可以跟網友一起打字排名。也有打字網路一些打字的資料跟你一起學習如何打字。你可以點擊這里91在線打字
㈤ 做客服電腦要學會哪些
一般的情況下客服對電腦的使用要求比較低，掌握一些基本的文字輸入，辦公軟體的基本操作差不多就可以了，客服對電腦的使用方面大概就是這些吧，文字輸入，辦公軟體的應用，以及發送一些圖片文檔，熟練掌握這些差不多就可以了。
㈥ 電腦網速慢怎麼做客服
電腦網速慢的幾種原因：
一、網路自身問題
您想要連接的目標網站所在的伺服器帶寬不足或負載過大。處理辦法很簡單，請換個時間段再上或者換個目標網站。
二、網線問題導致網速變慢
我們知道，雙絞線是由四對線按嚴格的規定緊密地絞和在一起的，用來減少串擾和背景噪音的影響。同時，在T568A標准和T568B標准中僅使用了雙絞線的 1、2和3、6四條線，其中，1、2用於發送，3、6用於接收，而且1、2必須來自一個繞對，3、6必須來自一個繞對。只有這樣，才能最大限度地避免串擾，保證數據傳輸。本人在實踐中發現不按正確標准（T586A、T586B）製作的網線，存在很大的隱患。表現為：一種情況是剛開始使用時網速就很慢；另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時間後，網速變慢。後一種情況在台式電腦上表現非常明顯，但用筆記本電腦檢查時網速卻表現為正常。對於這一問題本人經多年實踐發現，因不按正確標准製作的網線引起的網速變慢還同時與網卡的質量有關。一般台式計算機的網卡的性能不如筆記本電腦的，因此，在用交換法排除故障時，使用筆記本電腦檢測網速正常並不能排除網線不按標准製作這一問題的存在。我們現在要求一律按T586A、T586B標准來壓制網線，在檢測故障時不能一律用筆記本電腦來代替台式電腦。
三、網路中存在迴路導致網速變慢
當網路涉及的節點數不是很多、結構不是很復雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較復雜的網路中，經常有多餘的備用線路，如無意間連上時會構成迴路。比如網線從網路中心接到計算機一室，再從計算機一室接到計算機二室。同時從網路中心又有一條備用線路直接連到計算機二室，若這幾條線同時接通，則構成迴路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速。這種情況查找比較困難。為避免這種情況發生，要求我們在鋪設網線時一定養成良好的習慣：網線打上明顯的標簽，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發生時，一般採用分區分段逐步排除的方法。
四、網路設備硬體故障引起的廣播風暴而導致網速變慢
作為發現未知設備的主要手段，廣播在網路中起著非常重要的作用。然而，隨著網路中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到 30%時，網路的傳輸效率將會明顯下降。當網卡或網路設備損壞後，會不停地發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網路通信陷於癱瘓。因此，當網路設備硬體有故障時也會引起網速變慢。當懷疑有此類故障時，首先可採用置換法替換集線器或交換機來排除集線設備故障。如果這些設備沒有故障，關掉集線器或交換機的電源後，DOS下用 「Ping」命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網卡的計算機，更換新的網卡即可恢復網速正常。網卡、集線器以及交換機是最容易出現故障引起網速變慢的設備。
五、網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢
實際上，路由器廣域網埠和區域網埠、交換機埠、集線器埠和伺服器網卡等都可能成為網路瓶頸。當網速變慢時，我們可在網路使用高峰時段，利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量；也可用 Netstat命令統計各個埠的數據流量。據此確認網路數據流通瓶頸的位置，設法增加其帶寬。具體方法很多，如更換伺服器網卡為100M或1000M、安裝多個網卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶寬等，都可以有效地緩解網路瓶頸，可以最大限度地提高數據傳輸速度。
六、蠕蟲病毒的影響導致網速變慢
通過E-mail散發的蠕蟲病毒對網路速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這種病毒導致被感染的用戶只要一上網就不停地往外發郵件，病毒選擇用戶個人電腦中的隨機文檔附加在用戶機子的通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊往外發送，有的又成批成批地被退回來堆在伺服器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞，網速明顯變慢，使區域網近於癱瘓。因此，我們必須及時升級所用殺毒軟體；計算機也要及時升級、安裝系統補丁程序，同時卸載不必要的服務、關閉不必要的埠，以提高系統的安全性和可靠性。
七、防火牆的過多使用
防火牆的過多使用也可導致網速變慢，處理辦法不必多說，卸載下不必要的防火牆只保留一個功能強大的足以。
八、系統資源不足
您可能載入了太多的運用程序在後台運行，請合理的載入軟體或刪除無用的程序及文件，將資源空出，以達到提高網速的目的。
提高網速：
可重新設置QoS數據包
Windows XP 為用戶提供了一套新的網路連接程序"Quality of Service(QoS數據包)"，而且安裝Windows XP時，系統默認將其設置為調用程序，保留了20%左右的帶寬。也就是說，如果你用不上QoS，你就白白損失了20％的帶寬。
實際上該程序僅對那些大型的企業網有較明顯的效果，對於那些個人用戶或是小型企業用戶而言，尤其是對 ADSL 用戶而言並無多大效果。最好禁用此程序，這樣做可以提高網路連接速度約20個百分點。
應按如下方法操作：
1、點擊「開始」->「運行」，在文本框中輸入"gpedit.msc"，啟動"組策略"編輯器。
2、在左邊的樹狀目錄中雙擊「計算機配置| 管理模板 | 網路」目錄項，選擇「QoS數據包調用程序」條目。
3、在窗口右側點擊「限制可保留帶寬」標簽項。選「屬性」打開屬性對話框，選擇「已啟用」，在「帶寬限制」框內輸入數字「0」，（注意僅僅禁用它而不將保留帶寬設置為「0」的話，並不能騰出佔用的帶寬），最後點擊「確認」，退出組策略編輯器即可
㈦ 如何設置電腦主頁
工具：所有版本電腦
以設置網路為主頁的步驟如下：
1、首先需要打開電腦ie瀏覽器進入，然後搜索並打開網路主頁官網。
㈧ 韻達快遞公司當客服，誰能教我客服電腦實踐操作
如果你去應聘的話，到時候入職了他們公司就會教你怎麼操作的。
他們不會隨便說直接讓你什麼都不懂就直接上手。他們肯定會先教你一些知識，還有一些需要怎麼處理的方式。
所以你大致不用擔心，反正你只要會一點電腦的話，就可以了
㈨ 電腦的主頁怎麼設置
一、IE被修改現象
1、IE起始主頁被修改；相對而言，這是比較「友好」的修改方式了，因為我們還可以通過簡單的方法改回來；
2、IE起始主頁被修改，並且在IE自帶的主頁設置選項不能修改，變為灰色（圖一）
3、自動在IE收藏家加入該主頁；這種情況有兩種：（1）、直接加入收藏夾；（2）、加入收藏夾的子文件夾，比如「媒體」文件夾；
4、自動在IE菜單的【工具】加入該網頁；
5、在IE右鍵菜單加入該網頁；
6、修改IE標題欄；（圖二）
7、開機出現提示框；
8、注冊表不能使用甚至regedit.exe文件被刪除其實是移到了Temp文件夾；
9、將該網站快捷方式加入Windows的開始菜單、桌面等（圖三）；
10、開機自動打開瀏覽器訪問指定網站；
以上我們列出了現在網路上流行的修改IE甚至Windows的大部分現象甚至全部，這些修改是怎樣形成的，已經有很多文章提到。我們現在重點看看怎樣把這些討厭的設置改回來。當然，我不會告訴你一個個記那些注冊表選項，一不小心修改錯誤，連系統也不穩定。
現在我們用兩種方法恢復IE：一是使用絕對信得過的軟體；二是使用最簡單而又最有效的注冊表修改方法，當然，你不必記那些繁瑣的注冊鍵對應的選項。
二、金山毒霸注冊表修理工具
現在編程的人實在很多，編寫修改注冊表的程序的人就更多，我在網上也不知道看見多少，有些只能修改IE主頁，有些能修改不少，但是只能使用10次，有些卻又要注冊。這些都沒關系，關鍵一點，涉及注冊表的東西，最好還是使用名牌軟體公司的好些，在這里，我們要有一點品牌意識。金山毒霸我們已經很熟悉了，相信他們的注冊表修理工具絕對不會出問題。好，我們看看它的使用。
（一）、下載和安裝金山毒霸注冊表修理工具
可以在這里下載，該軟體是綠色軟體，不要安裝，點擊直接運行。
（二）、金山毒霸注冊表修理工具可以修改的項目
基本上，IE的修改都可以恢復，包括：
1、IE主頁方面的修改；
2、IE標題修改；
3、IE屬性設置方面的修改；
4、Windows開始菜單修改；
這些修改項目對一般的IE被修改已經完全可以解決，畢竟，不是所有的網頁都那麼過分。
三）、金山毒霸注冊表修理工具的使用
雙擊打開金山毒霸注冊表修理工具（圖四）
很簡單，直接選擇要清理項目按【清理】按鈕就可以了。或許你擔心自己不知道怎樣選擇要修改的項目，那麼很簡單，使用默認，全部選定這些項目，按【清理】按鈕全部清理就行了。因為這些修改都是回到IE或者Windows的默認設置，所以，不必擔心會出問題。
三、超級兔子系列軟體
超級兔子是國內有名的軟體系列了，他們的軟體，基本上全部是注冊表修改方面的。關於IE修改，超級兔子有兩個軟體可以使用：超級兔子魔法設置和超級兔子注冊表保護器。
（一）、超級兔子魔法設置
超級兔子魔法設置幾乎可以解決所有我們以上提到的問題。現在我們看它的使用。
1、下載與安裝
超級兔子魔法設置可以在這里下載，下載完成以後，和一般軟體的安裝沒有區別。為了下面的使用我們可以更加清楚，我們先看看超級兔子魔法設置的界面（圖五）
2、超級兔子魔法設置的使用
在這里，我們不會詳細介紹超級兔子的所有使用方法，只是介紹與我們主題相關的一些使用。
（1）、開機自動打開瀏覽器到指定網頁的修改
開機自動打開瀏覽器到指定網頁的修改，其時就是開機啟動項的設置，我們可以直接在Windows修改，方法為：【開始】－>【程序】－>【附件】－>【系統信息】－>【工具】－>【系統配置實用程序】－>【啟動】，我們得到以下界面（圖六）
在以上界面中，有一項是我們要修改的，仔細查看每一項的【命令】，我們可以看到【名稱】為「Seekmm」的項，它的命令為「c:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe c:\windows\seekmm.htm」，其實就是一個網頁，也就是開機打開的網頁。需要注意的是，有時候開始打開網頁的命令部分也可以是一個網址，沒有上面那麼復雜。
在超級兔子魔法設置裡面就沒有以上修改那麼復雜，選擇主界面的【自動運行】，得到以下界面（圖七）
同樣，我們可以找到「seekmm」這一項，選定直接按【刪除】按鈕就行了。
（2）、開始菜單被修改的恢復
有些網站會修改開始菜單，隱藏【運行】這一項，我們可以在超級兔子裡面修改，在主界面選擇【開始菜單】，出現以下界面（圖八）
我們看到【運行】已經被禁止，將【運行】前面的勾去掉保存就可以了。
（3）、IE相關修改
這里可以修改與IE相關的一些選項，選擇主界面的【IE瀏覽器】，出現以下界面（圖九）
我們可以看到，IE的標題、默認打開的網頁等已經被修改，直接【復原】保存就可以恢復。
（二）、超級兔子注冊表保護器
超級兔子注冊表保護器其實已經包含在超級兔子魔法設置裡面，同時，超級兔子注冊表保護器也可以單獨下載。相對以上的魔法設置，超級兔子注冊表保護器可以設置更多的IE選項，同時，還可以保護注冊表，以免再次被修改。
1、下載與安裝
可以在這里下載， 安裝和一般軟體沒有區別。
2、具體使用
在【程序】的【超級兔子注冊表保護器】選擇【超級兔子注冊表保護器】，出現以下界面（圖十）
在這里，可以恢復IE的大部分設置，包括標題欄、首頁、右鍵菜單、瀏覽器選項；也可以修改開機彈出網頁、開機彈出標題、注冊表被鎖定等。直接按清理按鈕就可以恢復了。在這里，需要重點注意，這里的【清除】直接將IE恢復到默認狀態，那麼，對於IE的郵件菜單而言，我們右鍵菜單裡面的網路螞蟻和FlashGet也就一起清除了。所以，這里要注意不選擇【IE瀏覽器的滑鼠右鍵】。
四、最簡單的就是最有效的修改方法
看武俠小說多了，有時候發現，最簡單的往往就是最有效的招式。修改有關的IE注冊表也一樣，其實，只要一招就可以：直接搜索。
因為對IE的修改，包括標題、右鍵、工具菜單、開機彈出窗口等，總是要聯繫到一個網頁或者網頁標題，我們直接在注冊表搜索這些文字，將它們全部刪除，IE的修改也就完成了。完全不必去記那些注冊表的「鍵」，修改什麼搜索什麼，這一招是最有效的。我們現在就來看看。
剛才我們看到IE瀏覽器的標題已經被修改為「http://www.youmiss.com<=難忘浪漫大學」，在【開始】－>【運行】輸入「regedit」，出現注冊表編輯器，選擇菜單【編輯】－>【查找】，出現以下界面圖（十一）
輸入查找目標，按【查找下一個】就行查找，我們立即找到了被修改的注冊項（圖十二）
雙擊這一項，將它改為空白就可以了；是不是這樣就完了？不，最好還是再搜索一下，按【F3】，果然又找到一個，這一次在
「HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main」的【Window Title】裡面！繼續修改。
使用以上方法，我們可以解決IE本身被修改的大部分問題，關鍵記住一點，一定要搜索完成才算修改完成，也就是，搜索完以後按【F3】再搜索，直到再也找不到那一項。
五、總結
以上我們介紹了兩個軟體和自己手工修改的方法來恢復IE和Windows，這些方法應該是簡單而且有效的，個人認為有一個金山毒霸注冊表清理工具和上文介紹的搜索方法就可以解決問題了。
