人类早期冲突解决方法

Ⅰ 人与人之间相处的矛盾怎样消除

从古至今，人与人之间都存在矛盾，可以说矛盾伴随着人类社会的发展，而解决矛盾也自然从矛盾的出现而开始。

通常情况下，我们解决矛盾的方法都十分的简单粗暴，那就是要么争，譬如什么都争个对错，或者古代国家之间的领土之争。要么就是让，我们给出的让的理由可能是这样的，对方还小或是对方是老人，所以要让，正所谓千里休书只为墙，让他三尺又何妨。

第四种思维建筑师思维，就是要给自己和别人划定边界，告诉跨越边界的人是有成本的。譬如，有人谈恋爱，还要问朋友怎么办，其实这完全是他自己的事，他要不要继续跟别人恋爱，完全是自己的事，当他做出决定后自己就要对自己的决定负责。

Ⅱ 简述妥善的冲突处理办法有哪些

一、妥善的冲突处理办法：

1、冷却法：对冲突事件双方进行冷处理，双方冷静了就会平息；

2、隔离法，对双方进行隔离劝解；

3、转移法，把双方的注意力转移到重点问题上去，不要在过程和言语上纠缠。

二、冲突的发生原因：

由于人的性格心理、看问题的角度、各自立场利益不同，所以在日常工作生活当中，冲突在所难免，只要有人的地方都会发生冲突，关键是如何处理冲突，使组织内外人际关系更加和谐，工作更顺畅，达成组织和个人的目标。

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处理冲突的其他办法：

一、协商法。通过沟通协商协调来解决分歧，化解冲突，达成一致。之所以存在冲突，有时是误解误会导致，向对方解释为何我如此做，会有什么样结果，结果对你对我有什么影响，讲背景讲理由讲依据，摆事实讲道理，最终达成共识。

二、搭桥法。思考对方的建议是想解决哪些关切点？我的建议是想要解决哪些关切点？在这些关切点中，双方的优先选择是什么？怎样才能满足双方的优先选择？相互寻找共同点，建立冲突中的“桥梁”。

三、谈判法。制定自己的目标底线与期望上限，与对方展开谈判，如何进，如何退，在协议中我希望包括哪些内容？如何转换条件以退为进，达成自己的目标，彼此为对方找台阶下，双方明白天下没有全赢的谈判，有得有失，有时退一步海阔天空，最终结果双方都能接受。

四、仲裁法。双方都坚持各自的立场利益没法沟通协商，都不想让步，最后最好找仲裁部门或上级领导做出仲裁，有一个结果出来。有结果有时比没结果好，不管结果如何，早有结果有时比晚有结果好。

五、调解法。找双方相互信任认同的第三方来进行调解。调解人要说明调解事由与目标，把双方分歧问题点诉求摆到桌面上，在立场上扮演中立桥梁的角色，创造互信的气氛，缓和冲突矛盾，由调解人折衷出一个双方都能接受的方案，打破僵局，产生一个结果出来。

六、冷处理法。有时，冲突双方情绪过于激动，在气头上容易失去理智，此时，暂时搁置争议，冷处理一天二天，等双方情绪恢复理智时再进行沟通解决，也不失为一种方法。双方情绪激动，发生争吵而非解决问题，不会有好结果。

七、滚木法。我的重要和次要问题是什么？对方的重要和次要问题是什么？我的重要问题在对方是次要问题吗？对方重要问题在我是次要问题吗？双方是否都把可以分开的问题拴在一起。

八、拖延法。当目前竞争态势和情形不利于自己，暂不寻求结果，拖延时间，静观事情发展，期待环境的变化及时机成熟时再来解决。前提是冲突解决不急迫，自己实力筹码不如对方，等待有利自己的时机再去解决它。

Ⅲ 面对冲突有哪些好的处理方法呢

面对冲突的处理方法：

1、“竞争”方式处理冲突时，双方各站在自己的利益上思考问题，各部想让，一定要分出个胜负、是非曲直来。这种竞争方式的特征是：正面冲突，直接发生争论、争吵，或其他形式的对抗；冲突双方在冲突中都寻找自我利益而不考虑对他人的影响；竞争的双方都试图以牺牲他人的利益为代价来达到自己的目的，为了争赢而不顾冲突带来的后果。

2、“退让”，是指在冲突发生时只考虑对方的要求和利益，不考虑或牺牲自己的要求和利益，把对方利益放在自己的利益之上，其行为特点为高度合作，不进攻，愿意牺牲自己的目标使对方达到目标，尽管自己有不同意见，但还是支持他人的意见，为了维护相互的关系，一方愿意做出自我牺牲。

3、“回避”是冲突的双方既不采取合作也不采取进攻行为，“你不找我，我不找你”，双方回避这件事情。回避方式的特征是双方意识到冲突的存在，却试图忽略冲突，都不采取任何行动，不发生正面对抗。

4、“妥协”，冲突双方都有做出让步，俗话说“你让三分，我让三分”双方都让出一部分要求和利益，但同时有保存一部分要求和利益。其特点是没有明显的赢家和输家，他们愿意共同承担冲突问题，并接受一种双方都达不到彻底满足的解决方案，所以妥协有一个明显的特点就是双方都倾向于放弃一些东西。冲突双方的基本目标能达成，相互之间的关系也能维持良好，冲突能得到暂时解决，也有可能留下了下一次冲突的隐患。

5、“合作”方式是冲突双方即考虑和维护自己的要求和利益，又要充分考虑和维护对方的利益，并能最终达成共识。合作方式的特点是冲突双方相互尊重与信任，对于自己和他人的利益都给予高度关注，冲突双方坦率沟通，澄清差异，并致力于寻找双赢的解决办法。合作的方式能使冲突得到完全消除。

Ⅳ 处理冲突的方法有哪些

1、回避策略

特点是不合作，不武断，忽略或者放过问题，否认问题的存在。采用回避策略的理由是分歧太大或太小，难以解决；解决分歧也许会破坏关系或者产生更严重的问题。

2、迁就策略

这种策略往往受到欢迎，但是同时也被认为是软弱的表现，其特点是宽容，为了合作，不惜牺牲个人目标。采用迁就策略的理由是一件事情不值得冒险去破坏关系或者造成不和谐。

3、竞争策略

用“竞争”方式处理冲突时，双方各站在自己的利益上思考问题，各部想让，一定要分出个胜负、是非曲直来。特征是：正面冲突，直接发生争论、争吵，或其他形式的对抗；冲突双方在冲突中都寻找自我利益而不考虑对他人的影响；竞争的双方都试图以牺牲他人的利益为代价来达到自己的目的，为了争赢而不顾冲突带来的后果。

4、妥协策略

妥协策略就是双方各让一步，不能追寻十全十美，但是有总比没有强，所以双方都放弃某些东西，共同分享利益。特征：这种策略比较适用于非原则性的问题。妥协策略的特点是没有明显的输家和赢家，到达中等程度的合作。

5、合作策略

合作策略就是双方互惠互利，是一个双赢的策略。这种策略通常是非常受欢迎，缺点是耗时长，而且不适用于解决思想方面的冲突。

Ⅳ 论述解决冲突的主要策略和方法

论述解决冲突的主要策略和方法有回避，迁就，强迫，妥协，协同。

1、回避：借由暂时冷却或中场休息，以避免过度激化的僵局。

2、迁就：先抑制自己的需求，满足其他人的需求，以便维持双方一种和谐的关系。

3、强迫：迫使对方让步，以满足自己需求的作法。

4、妥协：冲突的双方各让一步，来取得协议。

5、协同：透过彼此公开而具诚意的沟通，来了解彼此双方的差异所在，并努力找出可能的双赢方案，使双方都获得最大的可能利益。

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结局冲突的规则

1、不要退让或者对冲突置之不理。将关系持续下去，对冲突置之不理会将情绪能量以怨恨、敌意或恐惧的形式聚集在一起。

2、不要采用输赢谈判。

3、评估安抚的可能性。

4、时间不足时妥协。目标和关系的重要性都是中等程度时，采取妥协的策略。

5、开启问题-解决谈判。当目标和关系很重要时，就用谈判的方式来解决问题。解决问题的最佳时机时在问题不大、也比较具体时，需要在问题发生的当下解决。

6、利用幽默感。对于如何保持让冲突的解决有建设性，幽默具有重要的作用。

参考资料来源：网络-冲突

Ⅵ 解决冲突的最好办法是

1、“冲突”不是坏事。“冲突”让一些问题暴露出来，让我们必须直面问题、立即解决。

2、大部分“冲突”都是缺乏沟通，由于误会造成的。因此，不要认为“冲突”都是他人给你找麻烦，正确的方式应该是正面问题，积极与对方沟通交流，让问题处于透明状态，找出误会的环节，问题就解决了一大半。

第二，坚决不能回避“冲突”。因为，回避“冲突”，表面上看好像是不争吵了，但是也把尽快解决问题的机会放弃了。问题不仅会复出，还会让双方产生怨恨。一旦最终爆发，会造成极大的破坏。因此，面对“冲突”，最好的办法就是直面问题，立即解决。

第三，学习掌握化解“冲突”的方法。

1、先把自己的情绪放下。当我们面对“冲突”时，即使再气愤、在恼怒，也不能失去控制“爆炸”，先做个深呼吸，迅速让自己冷静下来，自己问自己：“到底是什么原因让我这么生气？”，用自我问话缓解情绪。因为，发泄情绪不仅不能解决问题，还会导致更多的愤怒，甚至还会发生极其危险的疾病，得不偿失。所以，要承认情绪的存在，但是绝不能发泄情绪。

2、学会从攻击性语言中发现真实问题。当对方使用攻击性语言时，我们很容易陷入“争吵”。但是吵架即使赢了，也不代表“冲突”解决了。所以，要去思考发现对方真正想说什么，不需要做没有意义的反击。比如两口子吵架，妻子说“你一天就知道加班，是不是不要这个家了，你别进这个家门了”。其实这些话的背后是，埋怨丈夫对妻子关心太少了，要多关注自己。

3、及时确认对方的想法。当感觉自己被接纳时，人们就更容易去倾听别人说点什么。所以，即使你完全不认同对方所说，也要先确认对方的立场，这样对方才能停止向你抱怨，开展顺畅沟通。比如：一个人说“我不同意这套方案，我们负担不起这个预算”，没有确认的回应是：“没事，别担心”，有确认的回应是：“你认为预算太贵了是吗？”。后一个回应代表了确认了他的立场，你就能把这个作为突破点，找到他的需求。

4、就是论事，不贴标签。比如，你的下属有一个人非常拖延，你就事论事的说是：“你没有按照自己的任务完成进度，这对其他人的工作都造成了影响，请你想办法完成任务，而且以后不要再发生这样的事情。如果再发生会怎样。”但是贴标签的表达：“不是没有责任心呀？”就很容易让对方不满。

5、在认真倾听的过程中避免提建议。对方正在认真地表达自己，你突然给他提出建议，那怕是善意的，也会被视为一种不耐烦、停止沟通的行为。相反，你可以通过提问，把他讲述的问题摊开了进行讨论。比如，老婆说“太累了，想辞职。”你说：“那为什么不请假休息一下呢？”这就是打断了对方的表达；更好的表达应该是：“是什么让你感到那么累？”通过这样的沟通，让对方把内心的想法全部说出来会最好。

6、多说“我”开头的话，少说“你”开头的话。我们平时出了事首先会想“这是不是我的责任”，然后才会考虑到底要怎么做。这与解决“冲突”的方法正好相反。第一应该先解决问题。其次才是追究责任。要做到这一点，最直接的方式就是在沟通时多说“我”开头的话，比如：“你不应该这样说，太没礼貌了”，换成“我对这种说法感到不舒服。”把“你听明白了吗？”换成“我说明白了吗？”，冲突自然就会化解了。

7、化解“冲突”后，一定要核实对共识的理解是否一致。这在生活中经常用到。比如吃饭时点完菜，最后服务员会把菜单再报一遍，就是在确认。这样的目的是提醒对方，我们已经达成一致，避免以后的麻烦。

Ⅶ 冲突处理方法和技巧

1、 确保一个让冲突双方安全、都能获得支持的平台。

让双方放松、舒服，并能从过程中获得帮助，不要让解决冲突的过程变成审判大会，没有人乐意在批斗自己的大会上待上一分钟。

2、 我们不可能一次解决所有的冲突，尝试从一个小的冲突做起。

如果你想一次对话就能解决所有的问题，那么一天下来，你会发现你一个问题都解决不了。很多时候我们要对“冲突”抽丝剥茧，从一个小的冲突开始着手处理。

如：“好吧，凤姐，现在让我们来谈谈，你最想解决的冲突是哪一个？”

3、让冲突双方发言保持在60-90秒之间，别让一个人的诉苦将另一个人淹没

如果让冲突一方喋喋不休地诉苦，那么他（她）可能需要几百年的时间，而且在这过程中，冲突的另一方的心可能早已石化，失去解决冲突的欲望了。

4、对于重复发生的冲突，别选择在冲突进行时解决它

别尝试着去拥抱正在对你恶意相向的另一半，除非你家离医院足够的近。在双方理智无限接近零的时候，这显然不是解决冲突的最好时机。

5、让冲突双方直接交流，别让他们绕着圈子对话。

大多数时候，即使冲突的另一半在自己眼前，冲突的一方都有能力把对方变成透明，而对调解员说，“他（她）怎么样怎么样……”，尝试着让他们直接对话，“你怎么样怎么样……”，毕竟，调解员不是最理想的传声装置。

6、处理冲突时，要放空自己，不要把自己的主观意见参杂到冲突中去

调解员要放空自己，站在冲突的漩涡之外，并且保持中立。你是来解决冲突的，不是来仲裁的，如果你想去判断谁对谁错然后给他们开出一堆处理偏方，我想，菜场上随便一位大妈都可能比你更胜任这工作。

7、搞懂双方冲突背后的需要是什么

没有一个人是想为了冲突而冲突的，冲突之所以不能解决，很可能是冲突方的一些需求被忽略了，例如尊重、爱、关注等。如果你想一直纠缠在冲突的内容里，那这些内容可能会比任何一部琼瑶小说都要长，而且你可能永远也找不到它的中心思想。

8、确认冲突双方觉察到自己和对方的期待和认同。

恨的反面往往就是爱。在冲突的协调中，确保让双方都能了解到自己对另一半积极的一面和期待。

“所以小四，你觉得他还爱你吗？”、“那么他要怎样做，你才会满意？”

9、 让冲突双方用具体的、可执行的语言表达对另一方的需求和请求。

你无法让每个人都认为“李嘉欣是最漂亮”的，因为每个人的认知、标准都不一样，所以如果你说，“给我来点好喝的！”，别人可能会给你一杯童子尿，因为有的人觉得，这就是好喝！

如果你不想别人端一杯童子尿给你，尝试着说些具体的。“给我来杯橙汁吧。”、“我想你下班后能直接回家。”……

10、如果冲突双方没有解决冲突的意愿、或者他们是疯子，请放弃协调工作

当冲突双方铁了心决定老死不相往来或者一定要斗个不死不休，你很难去协调这冲突，因为冲突已经是他们生活的一部分了，试想下，你能改变别人的生活吗？

另外，如果他们是一些边缘性人格障碍，如偏执狂、自恋狂、反社会人格障碍等，同样的请放弃你的协调工作，你无法想象，如何把凤姐变得和你身边的朋友一样普通、正常。

当然，以上一些是慧海拾珠，只是课程的一些片段。正如“摇滚的灵魂在现场”一样，冲突解决的方法也一样在课堂现场，当各种实用技巧和现场案例结合，你才能真正明白，何谓“完形”！何谓“冲突解决之道”！

Ⅷ 处理冲突的方法

处理冲突的方法
1.处理冲突的传统方法
（1）协商：当发生冲突时，由双方派出代表通过协商的办法解决。
（2）妥协：当协商不能解决问题时，寻找仲裁人，仲裁人采取妥协的办法，让每一方都得到部分的满足。作为领导者，首先根据公平的原则，迅速找到双方的共同点，然后找出他们之间最大的可容点和心理接受点，从而使双方都退让一步，达成彼此可以暂时接受的协议。
（3）第三者仲裁：是由权威人士仲裁，靠法规来解决，或者由冲突双方的共同上级来裁决，要求双方按“下级服从上级”的原则执行裁决。
（4）推延：冲突的双方都不寻求解决的办法，拖延时间，任其发展，以期待环境的变化来解决分歧。
（5）不予理睬：这是“推延”办法的变种，这种不予理睬的办法不但不能解决问题，有时还会使冲突加剧。
（6）和平共处：冲突各方采取求同存异，和平共处的方式，避免把意见分歧公开化。这样做，虽不能消除分歧，但可以避免冲突的激化。领导者对于一些无原则的纠纷，可劝导双方大事讲原则小事讲风格。
（7）压制冲突：建立一定法规，或以上级命令，压制冲突，它虽可收效于一时，但并没有消除冲突的根源。
（8）转移目标：引进一个外部竞争者，使冲突双方的注意力转向外部的竞争者。
（9）教育：如通过讨论冲突的得失，开诚布公地与双方加以沟通和讨论，使双方了解冲突所带来的后果，帮助他们改变思想和行为。
（10）重组组织：组织内冲突严重而又长期解决不了，干脆解散，加以重组。
2.处理冲突的其他方法
（1）确定公正处理冲突的原则。
（2）预先处理可能导致冲突的隐患，消除潜在性冲突。
（3）明确工作职责和权限。
（4）以合作与竞争并重的激励措施，取代过分强调竞争的做法。
（5）明确共同的组织目标。
（6）专设仲裁、调解冲突的机构或人员。
（7）培训有关人员，提高管理者处理冲突的能力。

Ⅸ 解决社会冲突的方式有哪些通过法律这一方式处于何种地位

私下解决和经过官方解决，如果能通过中间人私下和解也是可以的，如果实在无法和解，或者双方条件不能达成一致，那就需要通过法律途径解决。