工作分析的方法及优缺点如下:
(一)访谈法
访谈法又称为面谈法,是一种应用最为广泛的职务分析方法。是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。
(二)问卷调查法
问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,由有关人员事先设计出一套职务分析的问卷,再由随后工作的员工来填写问卷,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,做好详细的记录,并据此写出工作职务描述。
(三)观察法
观察法是一种传统的职务分析方法,指的是工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图标形式记录下来,然后进行分析与归纳总结的方法。
(四)工作日志法
工作日志法又称工作写实法,指任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程,然后经过归纳、分析,达到工作分析的目的的一种方法。
(五)资料分析法
为降低工作分析的成本,应当尽量利用原有资料,例如责任制人本等人事文件,以对每个项工作的任务、责任、权利、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解,为进一步调查、分析奠定基础。
(六)能力要求法
指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力加以描述。
(七)关键事件法
关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位员工,将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录,可在大量收集信息后,对岗位的特征要求进行分析研究的方法(关键事件是使工作成功或失败的行为特征或事件,如成功与失败、盈利或与亏损、高效与低产等)。
Ⅱ 工作分析的方法可分成哪些类型
工作分析的方法分类,依照不同的标准有不同的形式。依照功用划分,有基本方法与非基本方法;按照分析内容的确定程度划分,有结构性分析方法与非结构性分析方法;依据对象划分,有任务分析、人员分析与方法分析;依照基本方式划分,有观察法、写实法及调查法等。
(2)cia工作分析具体方法扩展阅读:
工作分析是一项巨大而复杂的基础性工作,是在对企业一切问题进行深刻了解的基础上进行的,它所产生的结果可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用,就工作分析的作用而言,工作分析可以分为三个层次进行:
首先,基于对企业的使命进行分解,即企业的业务流程、职能分解所涉及的各项工作的种类和属性进行的分析。
其次,在组织结构与部门职能确定后,根据“鱼骨图”的模型分解部门职责形成不同的工作岗位,然后针对具体岗位的任职资格、工作范围、工作条件、权限以及任职者所应具备的知识技能和生理、心理上的要求所进行的分析。
第三,也是工作分析的最后一个层次,就是针对某项具体的操作过程、步骤所进行的分析,它的主要目的在于分解具体工作的每一个环节,使之形成一种定势、一种规范或章程。
Ⅲ FBI、CIA是干什么的
FBI(美国联邦调查局)的任务是调查反联邦法罪犯,支持法律,保护美国,调查来自于外国的情报和恐怖活动,在领导阶层和法律方面执行。对联邦、州、当地和国际机构提供帮助,同时在响应公众需要和忠实于美国宪法的前提下履行职责。五大影响社会的方面享有最高优先权: 反暴行,毒品/有组织犯罪,外国反间谍活动,暴力犯罪和白领阶层犯罪等方面享有最高优先权。
CIA(美国中央情报局):
美国中央情报局是世界四大情报机构之一,总部位于美国弗吉尼亚州兰利。与俄罗斯联邦安全局、英国军情六处和以色列摩萨德,并称为“世界四大情报组织”。其主要任务是公开和秘密地收集和分析关于国外政府、公司、恐怖组织、个人、政治、文化、科技等方面的情报,协调其它国内情报机构的活动,并把这些情报报告到美国政府各个部门的工作。
FBI与华关系;
FBI北京办事处于2002年10月22日成立,其办公地点设在美国驻华使馆,作为FBI第45个海外专员办事处,北京办事处有2名特工,负责FBI在中国的事务。在北京办事处成立前,通过香港办事处与中国公安部沟通信息。这种状况从1966年开始,到2002年正式结束。
美国联邦调查局(FBI)的成员名单是不会完全向外公布的。FBI北京办事处其办公地点就设在美国驻华使馆。 FBI在香港也有办事处。
北京办事处
FBI副局长托马斯·富恩斯特 美籍华人
FBI北京办事处首任主任 刘善谦 美籍华人
FBI北京办事处第二任主任 卢子涵 美籍华人
FBI北京办事处现任主任 Steven Hendershot(斯蒂文·亨德肖特) 美国人。
FBI北京办事处外勤探员 Wesker Zhang 华人
FBI北京办事处外勤探员 Sea Loong 华人
FBI北京办事处外勤探员 Prominent Gao 华人
2016年3月,美籍华裔FBI雇员秦昆山(Kun Shan Chun)被捕,8月1日才公布其被捕的原因:他曾将有有关美国政府的敏感信息传递给位于中国的机构和个人。
Ⅳ 工作岗位分析的内容
岗位分析内容可分为实施主体和实施流程两个部分:
(一)岗位分析的实施主体
岗位分析是对组织中的工作岗位进行分析,并制定工作说明书和岗位规范,因此在组织中涉及的范围比较广,因此,岗位分析绝不是人力资源部一个部门的事。岗位分析的实施主体的特点如下表所示:
序号
岗位分析实施主体
优点
缺点
1
以人力资源部为主,其他部门配合
l 节省成本
l 实施主体了解企业文化、战略和现状
l 耗费大量人力和时间
l 如果岗位分析方面的经验不足,会影响效果
2
以岗位分析需求部门自己为主,人力资源部门提供支持
l 非常熟悉本部门的工作,手机的信息全面、内行
l 节省成本
l 从人力资源管理的角度看,实施过程中和形成的岗位分析结果文件可能不专业
3
以所聘咨询机构为主,人力资源部门配合咨询顾问,协调问题,确保计划的实施
l 岗位经验丰富
l 作为第三方的中立位置,员工易于接受岗位分析结果,相对也容易提供真实的信息给岗位分析员
l 耗费咨询费用
l 咨询顾问不了解企业的具体情况,组织需要花费时间与他们进行企业、战略、管理等方面的沟通
组织可以考虑使用内部人员或者雇佣外部顾问进行岗位分析。但是这个决策是非常困难的,因为需要考虑雇佣成本,而且需要考虑很多其他因素,比如方法技术的复杂性、岗位的复杂性、过程和结果的公平性、岗位分析技术与经验和对组织情况的熟悉程度。
在进行岗位分析时,需要成立一个“岗位分析专家组”,统领整个岗位分析过程。而岗位分析专家组成员的选择是从组织中诸多层次的群体中筛选,只有能够客观、公正对待岗位要求,能够顾全公司整体,并具有良好的分析能力,讲岗位需要与具体任职人员条件区别开来,特别是对公司事务充满高度参与激情的员工才能成为岗位分析专家小组成员
(二)岗位分析专家组成员的角色分配
1、组织高层管理者的角色
(1)建立岗位分析的需要,根据组织发展的状况,提出岗位分析的必要性,并在组织内发起岗位分析的工作。
(2)发布政策陈述、指示和进行其他沟通,向组织内传递有关信息,倡导岗位分析过程。
(3)为执行岗位分析的多方面工作授权,在组织内安排相应的工作人员协调、组织岗位分析过程。
(4)为实施计划建立时间框架,为岗位分析过程确定明确的时间要求。
(5)岗位分析中可能发现一些平常难以解决的问题或者为了适应岗位分析的进程而需要进行工作协调。
(6)为岗位分析过程提供持续的支持
(7)作为岗位分析结果的验收人,任命他人或亲自审核工作程序。
2、直线管理者角色
(1)在需要的情况下,协助人力资源专家实施岗位分析计划。
(2)在必要的情况下参加岗位分析,为岗位分析提供相关的信息。
(3)与涉及岗位分析的员工沟通,增强员工对岗位分析过程的认可度。
(4)中层管理人员对所负责范围内的工作方位的信息较为熟悉,在岗位分析完后也可能直接应用岗位分析的结果。
3、专业岗位分析的角色
1) 专业岗位分析的内容包括:
2) 为管理层提出岗位分析的建议。
3) 与岗位分析人员一起工作或在如下方面进行建议:数据收集和分析、编制工作说明书、符合法律需要建立系统的工作程序。
4) 参与工资、薪酬管理的其他开发阶段的工作
从以上的分析可知,专业岗位分析者能够观察到许多处于不同工作地点的不同任职者,在不用的主管的管理下工作的信息。
4、任职者的角色
1) 参加数据收集,当向员工清楚地解释岗位分析的目的和要求后,需要庺在岗位分析的过程中给予配合,如及时按要求填写调查问卷、配合访谈过程,向岗位分析人员提供其他可能的信息等。
2) 如果公司正常允许,参与工作说明会书草案的制定。
3) 在岗位分析过程中,一般需要组成一个工作委员会来协助、监控岗位分析的过程。
(三)岗位分析流程
第一步:确定组织结构和部门职责。工作分析可展开的前提条件企业里有关组织结构已确定,并具有相对稳定性;在组织结构基础上,工作流程及部门责任已确定;每个部门应有的工作职位也已明确。有些企业在对人力资源系统进行变革时,没有与其他组织系统联系起来,在上述条件不具备的情况下,单独对人力资源体系进行立项。这样的结果对工作分析,以及其后的工作评价、绩效考核与薪酬体系的效果将会大打折扣。所以在进行工作分析前,首先要进行组织机构调整和部门责任和部门职位的确定。 部门职责梳理的方法与工作分析方法类似,一般与部门经理进行访谈确定其部门职责。
第二步:建立工作小组,并制定工作分析计划。一般由外部聘请有关专业人事作为工作小组顾问。工作分析涉及企业内所有部门,只有得到各部门充分重视和支持才能顺利完成任务。所以最好建立由最高领导牵头,各部门主要领导参与的领导小组,在领导小组下再设具体操作的工作小组。 工作小组由人力资源部部分成员及各主要部门(如管理、研发、生产、销售)人员组成。工作分析实施计划的制定,应根据公司需要、任务量(职位复杂性与多少)来确定。
第三步:设计岗位说明书模板,并进行工作分析和岗位说明书编写培训。 岗位说明书模板的设计应注意以下几个方面: 首先,明确本次工作分析的主要目标。我国大多数企业过去没有做过工作分析,第一次进行这项工作很难达到完美,也不应该过分追求完美。岗位说明书模板应根据企业实际情况进行设计第,对所需要填写的项目有所选择,删除除关系不大的项目。其次,对要参加工作分析访谈和岗位说明书编写的员工进行相关培训,由专家对工作分析的特点进行讲解;引导和控制进行统一规定;并对有疑义的地方进行讨论。
第四步:岗位说明书的编写。在培训之后,组织参加培训的人员在规定时间内编写岗位说明书初稿。并由外部专家对岗位说明书的初稿进行审核,对发现的问题进行总结,并针对发现的问题再次进行纠错培训。
第五步:进行工作分析访谈。针对一些公司的关键岗位,由外部专家主持进行一对一的工作分析访谈。
第六步:工作现场的深入观察
1.拟订需要进一步明确或补充的问题
2.到工作现场进行深入观察,其目的在于对从前期调查和从访谈中获得的信息进行澄清、明确或补充
3.观察时,最好仍有最初陪同观察的人员一同参加
4.深入观察时,在不影响岗位任职者正常工作的情况下,应与工作人员多交流,并咨询相关人员
第七步:岗位信息的综合处理
1.对从文件查阅、现场观察、访谈及关键事件分析中得到的信息,进行分类整理,得到每一岗位所需要的各种信息
2.工作分析者在遇到问题时,还需随时与公司的管理人员和某一岗位的工作人员进行沟通
3.对整理好的信息进行职位描述,形成初步的职位说明书
第八步:职位说明书的修订与存档
1.将初步编制的职位说明书分发给整个工作分析工作中所涉及的人员,一起探讨
2.根据讨论的结果,对职位说明书进行进一步的完善
(四)岗位分析需要收集的信息表
企业环境信息(工作背景信息)
企业文化
组织的愿景、目标;组织文化的类型与特点
企业经营管理
企业年度经营计划与预算;企业的经营管理模式;企业组织结构、业务流程/管理流程;有关组织的研发、采购、生产、销售、客户服务的有关信息;人力资源管理、财务、营销等
企业产品、技术
组织所提供的产品服务;组织所采用的主要技术
企业外部信息
行业中其他企业信息;客户信息;顾客信息;外部供应商的信息;主要竞争对手信息
与工作相关的信息
岗位设置的目的
本岗位在整个组织中的地位和作用
岗位职责和任务
本岗位负责的具体工作内容、计划组织职责、内部惯例职责以及其他职责和任务
岗位权限
业务权限、人事权限、财务权限
工作沟通关系
内部沟通关系(与直接上司、其他上级、下属、其他下级、同事之间的关系);
外部沟通关系(与供应商、客户、政府机构、行业组织、社区之间的关系)
工作条件
使用工具设备、工作环境、工作时间特征、工作地点
工作特征
职位对企业的贡献与过失损害;所需承担的风险;工作的独立性;工作的创新性;工作中的矛盾与冲突;人际互动的难度与频繁性
与任职者相关的信息
教育资历
学历和专业背景
专业经验
相关工作经历与时间
特殊要求
特殊资格证书以及性别、年龄、身高等身体特殊条件要求
知识技能要求
业务知识(从事本岗位工作必须掌握的专业知识)
管理知识(从事本岗位所必须掌握的管理知识)
基本技能知识(就业人员必备的一般工作技能)
基本素质要求
从事本岗位所必须剧本的基本个人素质;如:创新意识、分析判断能力、计划执行能力和项目管理能力、团队合作意识等。
(五)案例分析
某煤炭公司岗位层次的工作分析—以计划调度主管为例
计划调度岗位是加强对煤炭业务链控制的关键岗位,在此以计划调度主管为例进行工作分析的介绍:
1、工作分析方法:
o公司内部资料分析
o本岗位和相关岗位的深度访谈和业务流程分析
o职位说明书问卷调查
2、原岗位的工作分析诊断:
(1) 汇报关系:
o直接上级:项目小组经理
o直接下级:无
问题:该岗位人员在实际工作中主要向主管国内贸易和主管投资的两位副总经理汇报,经常出现多头指挥的现象。
(2)工作职责:
o收集和汇总生产、运输和销售的报表;
o协调公司生产经营调度会议和编写会议纪要;
o煤炭调度相关信息的上传下达。
问题: 履行职责的层次远低于企业的实际需要。具体表现对煤炭业务流程节点的审核监督、信息分析和建议职能发挥不足,只起到了信息汇总和传递的作用,这是公司对于煤炭业务链各个环节的控制作用发挥不足的一个重要原因。
(3)协调关系:
o内部协调关系:国内贸易部、投资部、项目小组
o外部协调关系:三个生产厂、储运公司
问题:履行职责的层次远低于企业的实际需要。尚未统一信息流的进口和出口,尚未使信息在企业内部合理共享,供应链信息管理和共享职能发挥不足。
(3)任职人员信息:
岗位定员:3人
o学历:2人本科,1人专科
o专业:1人贸易,1人英语,1人管理
o经验:平均具备2年煤炭进出口贸易经验
问题:原岗位任职人员的专业结构不符合岗位要求,普遍缺乏供应链管理和计划调度的相关技能和经验。
3、调整后岗位的工作说明书
在原有岗位工作分析和诊断的基础上,进行工作描述,编写工作规范,改进的着眼点如下:
o增强对煤炭业务流程节点的审核和监督职能;
o增强对产供销的计划控制职能;
o增强供应链信息管理和共享职能;
o区分需要较高和较低经验技能的工作,以此区分主管和助理的工作职责,使主管这一关键岗位工作丰富化。
Ⅳ 结构化工作分析方法
结构化工作分析方法包括职位分析问卷法(PAQ)、美国劳工部工作分析程序和功能性工作分析方法。
具体来讲:
1)职位分析问卷法(PAQ)。
职位分析问卷是由麦考密克、珍纳尔和米查姆设计的。它围绕任职者进行信息收集,以对任职者从事工作需要进行的活动进行统计分析为基础。
①职位分析问卷的项目。
职位分析问卷由194个项目或者职位要素构成,这些项目可分为六个方面:信息输入、心理过程、工作输出、人际活动、工作情景与职务关系以及其他方面。
②职位分析问卷的评分标准。
PAQ给出了6个评分标准:信息使用度、耗费时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以及特殊计分。
③职位分析问卷的优缺点。
它真正的优势在于,问卷的实施者可以根据是否负有决策/沟通/社会方面的责任、是否执行熟练的技能性活动、是否伴随有相应的身体活动、是否操纵汽车/设备和是否需要对信息进行加工这五个基本维度对工作进行等级划分,对于每一项工作可以分配到一个量化的分数。职位分析问卷的不足之处在于没有对职位的特定工作活动进行描述,且可读性不强。
2)美国劳工部工作分析程序。
它是由美国劳工部所采用的工作分析方法,核心是对于每一项工作都按照任职者和信息、人、物三者之间的关系来进行等级划分。其基本程序为
①清理出任职者在信息、人、物这三个维度上有哪些基本活动,并予以归纳总结;
②根据目标职位的任职者在理论上需要哪个层次的活动,并赋予相应的分数;
③这三项的分的总和就成为此项工作的等级划分的基础。
(3)功能性工作分析方法。
功能性工作分析方法不仅仅是依据信息、人、物三方面来对工作进行分类,它还考虑以下四个因素:
①在执行工作时需要得到多大程度的指导;
②在执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度;
③完成工作所需要具备的数字能力有多高;
④执行工作时所要求的口头及语言表达如何。
结构化分析方法(Structured Method,结构化方法)是一种软件开发方法,一般利用图形表达用户需求,强调开发方法的结构合理性以及所开发软件的结构合理性。
结构化分析方法_网络
Ⅵ 详细介绍FBI和CIA的职能、成员守则、装置配备、以及加入该组织的必要条件
FBI
美国联邦调查局是美国司法部的主要调查机构,它的职责是调查具体的犯罪。美国联邦调查局也被授权提供其他执法机构的合作服务,如指纹识别,实验室检查,和警察培训。根据美国法典第28条533款,授权司法部长“委任官员侦测反美国的罪行”,另外其它联邦的法令给予FBI权力和职责调查特定的罪行。FBI现有“委任官员侦测反美国的罪行”,另外其它联邦的法令给予FBI权力和职责调查特定的罪行。FBI现有的调查司法权已经超过200种联邦罪行。十大通缉犯清单从1930年起就已经公布于众了。
FBI的任务是调查违反联邦犯罪法,支持法律。保护美国调查来自于外国的情报和恐怖活动,在领导阶层和法律执行方面对联邦,州,当地和国际机构提供帮助,同时在响应公众需要和忠实于美国宪法前提下履行职责。
在FBI每次调查的情报资料后,递交适当的美国律师或者美国司法部官员,由他们决定是否批准起诉或其它行动。其中五大影响社会的方面享有最高优先权:反暴行,毒品/有组织犯罪,外国反间谍活动,暴力犯罪,和白领阶层犯罪。
FBI曾经有不纯的历史,即支持法律,有时候又破坏它。但在大多数美国人的通常印象里,它是打击罪行最有效的机构。专门特务的人员每年都在增长,现在已经超过11000名成员。大多数专门特务驻在外国,作为大使法律随员在美国使馆工作,FBI自称为“LEGATS”。
美国联邦调查局总部设在华盛顿,下设10个由助理局长担任领导的职能部门,分管鉴定、训练、刑事调查、技术服务等工作,并在全国59个城市设立外勤办事处及从属于它们的400多个“地方分局”,还有分布在世界22个国家的驻外机构,执行总部分配的任务。建有刑事犯罪 “科学实验室”、“中央指纹档案馆”和专门训练高级特工人员和警察的“学院”。
美国联邦调查局国家学院坐落在弗吉尼亚州匡蒂科美国海军陆战队基地内,这所始创于1972年的高级特工和间谍培训机构被385亩的森林完全包围,在空中都难以窥得全景。据FBI官方网站介绍,这样的环境有利于“安全、保密”。引人注目的是,美国毒品管制局的训练学院也坐落在附近。
美国联邦调查局国家学院主体包括3幢宿舍楼、1座餐厅、1座教学楼、1个法医研究与训练中心、1个有1000 个座位的礼堂、1座小礼拜堂、1个大健身房、1条室外跑道和1家装备齐全的汽修厂。除此之外,国家学院里还有一座模拟城市,专供FBI和毒品管制局训练学院的学员实战模拟用。模拟城市附近还有1个室内靶场,8个室外靶场,4个飞碟靶场和1个200米步枪冲锋枪靶场。
美国中央情报局 (Central Intelligence Agency,中文简称中情局,英文简称CIA
中央情报局是美国最大的情报机构(美国政府的间谍和反间谍机构,是美国庞大情报系统的总协调机关),主要任务是公开和秘密地收集和分析关于国外政府、公司和个人在政治、文化、科技等方面的情报,协调其他国内情报机构的活动,并把这些情报报告到美国政府各个部门的工作。它也负责维持大量军事设备,这些设备在冷战期间用于推翻外国政府,例如苏联,和对美国国家利益构成威胁的反对者,例如危地马拉的阿本斯和智利的阿连德。总部设在弗吉尼亚州的兰利。有些人认为中央情报局经常进行一些暗杀活动,暗杀敌国领导人,例如古巴总统卡斯特罗,但是并没有足够的证据证明这一点。中央情报局的地位和功能相当于英国的军情六局和以色列的摩萨德。
美国中央情报局的工作地点和各种活动几乎完全隐蔽,谢绝外人的参观和访问,这一点和FBI联邦调查局不同。中央情报局现已成为美国从事情报分析、秘密人员情报搜集和隐蔽行动的重要机构。中央情报局局长也是中央情报主任,他负责管理整个美国情报界的活动。该局分为四个主要组成部分,每一部分由一名副局长领导,还有六个直接归局长和副局长领导的办公室、总审计办公室、总监办公室、平等就业机会办公室、人事主任办公室、政策与计划主任办公室。四个主要组成部分是:管理处、行动处、科技处、情报处。管理处下设通讯、后勤、安全、财务、医疗服务、人事、训练与教育、数据处理科;行动处下设反情报、国外情报、隐蔽行动、中央掩护科,评价、计划和设计科,共有雇员6000名;情报处下设管理与分析、武器控制情报、搜集需求与评价科,五个地区办公室和五个职能办公室,外加一独立的中心;科技处于1962年成立,当时称之为研究处。
1、以公开、秘密方式和技术手段,搜集外国的军事、政治、经济、文化与科技情报,协调国内各情报机构的工作。
2、为总统分析和估价情报,对其他国家进行间谍特务活动。情报技术人员多具有较高学历,或是某些领域的专家。该机构的组织、人员、经费和活动严格保密,即使国会也不能过问。
Ⅶ 人力资源管理职务分析的策略和方法有哪些
职务分析又叫工作分析,常用的方法有这样几种:
1、访谈法。工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等对工作的意见和看法。包括个人访谈法和小组访谈法。这种方法能提供标准与非标准工作信息,也能提供身体和精神方面的信息。
2、观察法。工作分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职务。如保洁员,他的工作基本上是以一天为一个周期,工作分析人员可以一整天跟随着保洁员进行直接工作观察。
3、问卷调查法。问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,是根据工作分析的目的、内容等由有关人员事先设计一套工作分析调查问卷,由被调查者填写,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,从中找出有代表性的回答,形成对工作分析的描述信息。问卷调查法的关键是问卷设计,主要有开放式和封闭式两种形式。
4、工作日志法。工作日志法是指任职者按照时间顺序由操作者详细记录下自己一天或连续几天内的工作内容和工作过程,然后经过工作分析人员的归纳、提炼,获取所需工作信息的一种工作分析方法,通过填写表格,提供有关工作的内容、程序和方法,工作的职责和权限,工作关系以及所需时间等信息。
5、关键事件法。关键事件法是通过管理人员、员工或熟悉其他工作的员工,记录工作行为中的关键事件(指使工作成功或失败、盈利或亏损、高效或低产等的行为特征或事件),然后对它们进行分类,总结出工作中的关键特征和行为要求并进行登记记录的方法。
6、另外还有其他方法:如,技术会议法(专家讨论法);活动记录法 ;设计信息法;档案资料法;任务调查表法 ;工作实践法。
Ⅷ 具体介绍下CIA。
一、国际内部审计师协会(IIA)与中国内部审计协会的关系 IIA是专业化的国际组织,致力于在全世界范围内促进内部审计职业的发展。IIA通过职业道德、准则、证书和专业发展四个方面来实现其对全球内审职业的自我调控。目前,IIA在120多个国家都有会员。在过去的12年内,IIA的会员人数翻了两番,即1990年底会员人数39,000人,到2003年7月31日会员人数83,315人。会员的分布情况是,北美洲会员人数为42,201人,占全体会员的51%左右;在全球各地会员人数为41,114人,约占49%.中国内部审计协会前身为中国内部审计学会成立于1987年,1998年审计署同意,并报民政部批准,学会更名为协会,成为对各内审机构进行行业自律管理的全国性社会团体组织。中国内部审计协会于1987年加入IIA,成为IIA的国家分会。二、国际注册内部审计师(CIA)资格考试按照IIA的理念,内部审计是公司治理、风险管理和内部控制的重要组成部分,目的是为组织机构增加价值和提高运作效率,因此,IIA非常强调提高内部审计人员的业务素质和专业技能。CIA考试是IIA举办的一种全球性考试,这项考试由IIA考试委员会命题和阅卷,考试合格者由IIA颁发注册内部审计师(CIA)资格证书。此证书是内部审计职业在国际范围内认可的证书。中国内部审计协会为了学习和借鉴国外内部审计的先进经验和技术方法,促进提高我国内部审计人员的素质,推动我国的内部审计工作的发展,推进我国内部审计工作的法制化、制度化和规范化的进程。经审计署批准,1998年6月,中国内部审计学会与IIA签订了CIA考试协议。1998年11月,我国第一次举办CIA考试时,只有一个广州考点,报名人数973人,全科一次通过人数为4人;2002年11月,我国已有广州、山东、北京、南京、天津、武汉、成都、长春、哈尔滨、沈阳、上海、杭州和河南12个考点,累计报名参加CIA考试的人数达31,563人,全科通过人数为3,813人。今年还准备新增郑州、西安、合肥和长沙四个考点。如今,CIA考试已经成为我国公认的一种职业认证资格考试,报名参加CIA考试的人数逐年上升,2000年5400多人;2001年8300多人;2002年为12,944人;今年报考人数为11,362人。三、CIA考试的科目及内容(一)CIA考试科目CIA考试共有四个部分,四个部分内容设置及变化介绍如下:2003年11月之前 2004年5月之后(每部分80道题) (每部分125道题)(考试时间210分钟)(考试时间210分钟)第一部分:内部审计程序内部审计活动在治理、风险和控制中的作用第二部分:内部审计技术实施内部审计任务第三部分:管理控制和信息技术经营分析和信息技术第四部分:审计环境企业管理技巧在2003年11月之前,前三部分由IIA命题,第四部分:审计环境由中国内部审计协会命题,IIA统一阅卷;2004年5月之后,第四部分:企业管理技巧可由中国内部审计协会根据本国国情命题,也可使用IIA的统一命题,这意味着第四部分的内容将作重大调整。(二)2003年11月的CIA考试的主要内容及考试方式第一部分:内部审计程序这部分内容包括审计理论和专业方面的知识、舞弊的发现、报告及调查。部分题目内容涉及具有一定深度的应用技术方面的案例分析;第二部分:内部审计技术这部分内容包括推理能力、交流沟通技巧以及处理与被审计单位关系等技术和方法,集中考察考生解决问题的技能。这部分试题中的行为技术、统计及数学方法的测试,分基础知识和理解能力两个层次。
第三部分:管理控制和信息技术这部分内容包括组织管理、信息技术、管理会计、管理的数量方法等。这部分涉及的问题属于理解层次,是内部审计实务中的基本业务要求。第四部分:审计环境这部分内容涉及我国的经济法律、财务会计、财务管理和经济学的内容,所涉及的问题属于理解范畴。CIA考试的方式为分科闭卷考试,每部分试题为80道选择题,时间210分钟。四、IIA举办的其他资格证书考试1、为首席审计执行官(CAE)专门设立的CIA测试IIA总部为首席审计执行官(CAE)专门设立的CIA测试项目,为合格的CAE提供参加CIA考试的机会,CAE们的考试可以自己选择考试的时间和地点,可以安排在正常的五月和十一月考试之外的时间进行。IIA将指派人员进行监考。2、特长考试IIA已发展了三种特长证书考试,即内部控制自我评估认证(CCSA)、注册政府审计专家(CGAP)、注册金融服务审计师(CFSA)来帮助那些有别于CIA的其他专长需要者。在2003年5月,有24个国家分会举办了内部控制自我评估认证(CCSA)考试。另外,还有一些国家分会已IIA总部已表明有兴趣举办CGAP和CFSA的考试。迄今为止,三种特长证书考试都用英语进行,没有翻译成其他语种。我国的CIA考试起点高,直接与国际接轨;CIA的考试通过后颁发的资格证书含金量比较高,由IIA颁发国际范围内认可的CIA资格英文证书,中国内部审计协会制作中文证书,同时将中英文证书颁发给考试通过者。
Ⅸ CIA的难度如何
CIA是侧重于管理,而不是单纯的会计审计。而且,CIA中反映的管理理念、思维方式等,与国内传统理论或实际工作有不小的差异。
第一部分:内部审计在治理、风险和控制中的作用。具体包括:遵守IIA的属性标准;以风险为基础制定审计计划,确定内部审计重点;理解内部审计在公司治理中的作用;执行其他内部审计任务和职责;治理、风险和控制的知识要点;策划审计业务。
第二部分:实施内部审计业务。具体包括:实施审计业务;实施具体审计业务;监督审计业务结果;舞弊知识要点;审计业务手段。
第三部分:经营分析和信息技术。具体包括:经营过程;财务会计与财务管理;管理会计;规章、法律和主要经济指标;信息技术。
第四部分:经营管理技术。具体包括:战略管理;管理技术;中国的经营环境;中国的内部审计环境。
第一部分、第二部分、第三部分由国际内部审计师协会命题,第四部分由中国内部审计学会命题,国际内部审计师协会统一阅卷。
考PARTl、2时就是以标准为判断依据,要精读,毕竟思维要转变过来,熟悉了就顺了。书要反复看二三遍,紧抓要点,上面的题目每一道都要弄懂,要搞清每个选项为什么选或不选,依据出自哪一条实务标准或哪条理论。然后就是做一定量的模拟题,但不要搞题海战术。还有一点,就是有些学科需要学习一下相关资料。另一方面,针对性备考。PARTl就是实务标准的实用演练,风险、治理、独立性、客观、保密、胜任、增值等都是关键字眼,只有精读标准和多做题。
PART2是在IIA的实务标准下进行审计,这部分考试除了掌握标准,就是熟悉内部审计技术、程序、报告和思维方式,掌握基本理论多做题,建议PARTl和2一起报效果较好。
PART3相对是独立的一个PART,考的是注册内审师应掌握的相关知识。经营管理部分需要熟悉,可能的话看看相关资料,会计部分用的是美国GAAP,基本只考通用业务的准则,不太可能出非常规的题目,管理会计和财务管理对于考过国内考试的人驾轻就熟。法律、经济部分考得很基本,rr部分考的不深,但分值较多,因此要重视。
PART4中A、B部分的战略管理、沟通等需要熟悉,其他的都是国内考试考过的,可轻松应付。参加CIA这种国际性的、由其他国家出题的考试。更要有针对性的分析、准备,所谓“知已知彼,百战不殆”。
2008年CIA考试全国共计20061人报名,其中第一部分参考率为76.56%,通过率为35.51%。第二部分参考率为74.11%,通过率为37.65%。第三部分参考率为73.19%,通过率为35.12%。第四部分参考率为76.68%,通过率为41.31%。2008年CIA各科平均参考率较上年增长了3个百分点,平均通过率较上年增长了1.1个百分点。
该考试理解是关键,根据大纲来看书,然后做题,考理解,没得死记硬背。
Ⅹ 关于CIA问题
CIA 概述
CIA是国际注册内部审计师(CERTIFIED INTERNAL AUDITOR)的英文简称,它不仅是国际内部审计领域专家的标志,也是目前国际审计界唯一公认的职业资格。CIA需经国际内部审计师协会(INSTITUTE OF INTERNAL AUDITORS 简称 IIA)组织的考试取得。
IIA是世界范围的内部审计师组织。该协会1941年成立于美国纽约,在联合国经济和社会开发署享有顾问地位,是最高审计机关国际组织的常任观察员,是国际政府财政管理委员会、国际会计师联合会的团体会员。协会现有196个分会,分布在100多个国家和地区。中国内部审计学会1987年加入该协会,成为国家分会。协会现有全球会员7万多人。
IIA自1974年起在全球指定地点举行注册内部审计师资格考试,给考试合格者颁发注册内部审计师证书,授予“注册内部审计师”称号。1998年中国内审协会与IIA签定协议,将IIA在国际上举办的国际注册内部审计师考试引入中国,并取得成功。至2002年国内通过CIA考试的大约为2200人,2002年考试报名8000人,通过率30%左右。
中国内部审计协会负责全国国际注册内部审计师资格考试的组织领导和协调工作,负责与国际内部审计师协会的联系和协调工作,并向其报告考试工作情况。
设考点的省、自治区和直辖市内部审计(师)协会负责本考点的国际注册内部审计师资格考试的组织领导和协调工作。
考试科目
第一部分:内部审计在治理、风险和控制中的作用
具体包括:遵守 IIA 的属性标准;以风险为基础制定审计计划,确定内部审计重点;理解内部审计在公司治理中的作用;执行其他内部审计任务和职责;治理、风险和控制的知识要点;策划审计业务。
第二部分:实施内部审计业务
具体包括:实施审计业务;实施具体审计业务;监督审计业务结果;舞弊知识要点;审计业务手段。
第三部分:经营分析和信息技术
具体包括:经营过程;财务会计与财务管理;管理会计;规章、法律和主要经济指标;信息技术。
第四部分:经营管理技术
具体包括:战略管理;管理技术;中国的经营环境;中国的内部审计环境。
第一部分、第二部分、第三部分由国际内部审计师协会命题,第四部分由中国内部审计学会命题,国际内部审计师协会统一阅卷。
考试范围在当年的《国际注册内部审计师考试大纲》中确定。
报考条件
具备下列条件之一者,可报名参加考试:
1.具有本科及本科以上学历;
2.具有中级及中级以上专业技术资格;
3.持有注册会计师证书或非执业注册会计师证书;
4.CIA考试期间本科院校的审计、会计及相关专业四年级学生;
免试条件 具有下列资格者,可以申请免试第四部分(即经营管理技术):
1.持有中级及中级以上审计师专业技术资格证书;
2.持有中级及中级以上会计师专业技术资格证书;
3.持有注册会计师证书或非执业注册会计师证书;
符合免试审计环境的人员,在申请免试时,应填写《国际注册内部审计师考试免试科目申请表》,并于报名时提交有关资格证书原件和复印件(一式两份)。
考试方式
(一)考试方式:分科、闭卷、笔试。
(二)考试语种:第一、二、三科目为中、英文二个语种,报考人员可任选其中一种,第四科目为中文语种。
考试时间
CIA考试每年一次,在11月第3周的周六、周日举行。
报名时间
2006年报名时间为6、7月;报名具体时间、地点及其他有关事项参见各考点的报考简章。
报名办法
(一)报名办法
1.报考人员应当在规定时间内到各报名地点报名,并填写《国际注册内部审计师考试报名表》。
2.报考人员至少报考两个部分(考试已通过三个部分者除外)。
3.报考人员需提供身份证原件及复印件(一式两份)和近期2寸免冠照片4张并在其背面注明姓名及性别。
4、报考人员须在报名时做出不对外泄露本次考试内容的承诺。
(二)报名须提交的材料
一般报考人员报名时,需提供学位证书或相关资格证书原件及复印件(一式两份);在校学生(含在校研究生)报名时,需凭学生证原件及复印件(一式两份),并有所在院校出具的说明其在校表现、所学专业和学业完成情况的证明;教育工作者报名时,需提交所在院校人事部门出具的证明材料原件及复印件(一式两份)。
考试用书
考试参考用书是由中国内部审计协会组织翻译和编写的:
《内部审计实务标准》
《注册内部审计师考试试题》
《内部审计原理与技术》 ( 上、下册 )
《内部审计原理与技术教学指导书》
《国际注册内部审计师考试指定辅导用书》
以上书籍版权属于中国内部审计协会,任何单位和个人不得翻印复制。